藥品銷售年度工作總結(jié)2025怎么寫 【篇1】1450字
____年的歲末鐘聲即將敲響，回首____，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來說，首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化，最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流 留住新客人并發(fā)展成為回頭客 ，這樣的話你就可以做好 ，具體歸納以下幾點(diǎn)：
一、以藥品質(zhì)量為第一 ，保障人們安全用藥 ，監(jiān)督gsp的執(zhí)行 ，時(shí)刻考慮公司的利益 ，耐心熱情的做好本職工作 ，任勞任怨。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工 ，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
四、通過各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性 ，比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者，我們平時(shí)也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則，作為一個(gè)店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā) ，比如公司對這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價(jià)采購藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
七、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對____年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
篇1寫作要點(diǎn)127人覺得有用
藥品銷售年度工作總結(jié)____怎么寫
寫藥品銷售年度總結(jié)的時(shí)候，得先把全年的工作情況梳理清楚。先從年初的目標(biāo)開始，看看是不是都完成了，要是沒完成的話，原因在哪？比如說銷量目標(biāo)沒達(dá)到，是市場推廣不到位，還是競爭對手太強(qiáng)了？這些問題都要想明白。
接著就是回顧一下整個(gè)銷售流程，哪些環(huán)節(jié)做得好，哪些地方出了問題。像是客戶開發(fā)這塊，有沒有找到新的渠道，老客戶的維護(hù)又怎么樣？有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)闇贤ú坏轿?，?dǎo)致客戶流失，這種情況就需要改進(jìn)。
還有就是團(tuán)隊(duì)管理這部分，這一年里，團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)如何？有沒有培訓(xùn)提升他們的能力？如果發(fā)現(xiàn)某些員工表現(xiàn)不佳，是不是該調(diào)整一下崗位？銷售這個(gè)工作，團(tuán)隊(duì)的力量很重要，要是團(tuán)隊(duì)配合不好，單靠個(gè)人努力也很難有大的突破。
在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面，這可是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。每個(gè)月的銷售額、利潤額，還有市場份額這些數(shù)字都得仔細(xì)核對。有時(shí)候數(shù)字可能算錯(cuò)了，結(jié)果報(bào)表上的數(shù)據(jù)就不太準(zhǔn)確了。比如去年某個(gè)月份的數(shù)據(jù)，明明是10萬，結(jié)果寫成了100萬，這樣的錯(cuò)誤會(huì)直接影響到后續(xù)的分析。
促銷活動(dòng)也是不可忽視的一部分，看看今年搞過的活動(dòng)，哪些有效果，哪些沒啥用。像節(jié)假日那種大型促銷，前期準(zhǔn)備是不是充分？宣傳力度夠不夠大？要是活動(dòng)效果不好，就得反思是不是策劃有問題。
書寫注意事項(xiàng)：
跟公司內(nèi)部其他部門的協(xié)作也很重要。銷售部不是孤立存在的，跟市場部、客服部都有緊密聯(lián)系。要是溝通不暢，很多事情都會(huì)受影響。比如說市場部推出的廣告文案，銷售部這邊可能覺得不太合適，這時(shí)候就需要及時(shí)反饋，大家一起商量怎么改。
最后就是對未來的展望了?；诮衲甑慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下一年的工作計(jì)劃該怎么定？目標(biāo)能不能更具體一點(diǎn)？資源分配上是不是要有所側(cè)重？這些問題都需要提前考慮。
寫總結(jié)的時(shí)候，記得要把自己的想法表達(dá)清楚，但也不要太啰嗦。有些細(xì)節(jié)可以簡略帶過，重點(diǎn)還是放在那些對公司有實(shí)際幫助的事情上。要是總結(jié)寫得太長，領(lǐng)導(dǎo)看了也記不住核心內(nèi)容。而且要注意，總結(jié)不是單純地羅列事實(shí)，而是要在其中體現(xiàn)你的思考和判斷。
藥品銷售個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫怎么寫【篇2】 950字
____年7月4日至9日，藥品營銷公司鄭重進(jìn)行了____年上半年歲情總結(jié)及培訓(xùn)集會(huì)，整體總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各供職處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相干職員60余人出席了集會(huì)。
在藥品營銷公司半年歲情總結(jié)呈報(bào)會(huì)中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部構(gòu)造與軌制，運(yùn)作越來越自力，部門職責(zé)更清楚明明，下一步運(yùn)營越發(fā)類型。截至6月30日，藥品營銷公司創(chuàng)立了28個(gè)供職處，發(fā)賣隊(duì)伍擴(kuò)年夜到58人，可是今朝發(fā)賣隊(duì)伍較年青，團(tuán)體經(jīng)歷不敷，發(fā)賣職員的營業(yè)常識(shí)、手藝、社會(huì)閱歷等都有待進(jìn)步，公司將會(huì)給以撐持，加強(qiáng)教誨、培訓(xùn)，以進(jìn)步發(fā)賣隊(duì)伍的團(tuán)體水平。黃總還明晰指出公司下一步的成長計(jì)謀標(biāo)的目的，夸大供職處打點(diǎn)模式、本能性能與供職處經(jīng)理職責(zé)的改變，保證團(tuán)隊(duì)成長。
會(huì)上，內(nèi)勤各部門以幻燈片情勢陳述請問六月事項(xiàng)總結(jié)及上半年歲情總結(jié)，以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中央、以客戶為中央、以發(fā)賣為中央”為宗旨，從發(fā)賣、客戶以及市場“四率”幾個(gè)方面，用數(shù)據(jù)的方法剖析各省區(qū)的事項(xiàng)情形，指出上風(fēng)與不敷。外勤陳述請問半年以來的發(fā)賣事項(xiàng)情形、盼望以及下一步的事項(xiàng)開展打算并且采納“問答”方法，外勤職員提出存在的題目，楊總一一給以明晰中興。經(jīng)由過程總結(jié)呈報(bào)，豐裕到達(dá)內(nèi)、外勤事項(xiàng)透明化、措施化的下場，同時(shí)使內(nèi)、外勤之間的事項(xiàng)得以相互理解理睬，為此后的雷同、協(xié)作奠定精采的基本。
員工培訓(xùn)經(jīng)由過程自組和外聘教員相聯(lián)絡(luò)的培訓(xùn)方法，特禮聘北京凱文金打點(diǎn)參謀公司講師周誠忠教員舉辦培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)環(huán)繞著晉升供職處經(jīng)理打點(diǎn)手段、實(shí)行力、營銷能力、產(chǎn)品常識(shí)等方面內(nèi)容舉辦培訓(xùn)和交換，周全進(jìn)步公司各供職處經(jīng)理的營銷手段，完美各供職處的打點(diǎn)模式。
集會(huì)末了，經(jīng)全體參會(huì)職員公然投票推舉的方法，評比出半年度優(yōu)越員工，并對評比出的優(yōu)越員工以考中一季度、第二季度綜合查核第一名至第五名的員工舉辦了贊譽(yù)。
黃總對藥品營銷公司下一步事項(xiàng)提出要求：要深度營銷，按照公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場推進(jìn)。對產(chǎn)品公道定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市場、細(xì)分產(chǎn)品，發(fā)賣不走單一蹊徑，逐漸滲入到終端，更切近終端市場，下半年將啟動(dòng)otc市場。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培植，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝結(jié)力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司合營成長，合營提高!
篇2寫作要點(diǎn)238人覺得有用
藥品銷售個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫
做藥品銷售這一行，總結(jié)工作的時(shí)候得有點(diǎn)門道。要是沒條理，寫出來的總結(jié)就亂七八糟，領(lǐng)導(dǎo)看了也頭疼。開始寫之前，得先把全年的工作情況梳理一遍，哪些做得好，哪些差強(qiáng)人意，心里得有個(gè)數(shù)。這一步很重要，就像蓋房子前要打地基一樣。
記得去年我寫總結(jié)的時(shí)候，就有點(diǎn)慌，覺得事情太多記不住，結(jié)果東一句西一句，自己都覺得亂。后來想想，應(yīng)該先從銷量說起，畢竟賣藥，銷量是最直觀的成績。比如，今年咱們賣了多少種藥品，跟去年比是多了還是少了，少了的話，是不是因?yàn)槭袌鲎兓蛘咂渌颉＿€有就是客戶的反饋，客戶滿意不滿意，有沒有什么建議，這些都要寫進(jìn)去?？蛻裟沁叺那闆r反映出來，對調(diào)整銷售策略特別有用。
接下來就是寫工作中的問題了。這一年下來，肯定有不少地方?jīng)]做到位，比如說服務(wù)態(tài)度，或者溝通技巧不夠好之類的問題。這些問題不能藏著掖著，得勇敢面對。比如有時(shí)候去拜訪客戶，可能因?yàn)闇?zhǔn)備不足，講得不夠清楚，結(jié)果客戶沒下單。這種事情發(fā)生過幾次后，就得反思，下次該怎么改進(jìn)。還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問題，有時(shí)候大家配合得不好，任務(wù)分配不均，這樣會(huì)影響整體業(yè)績。把這些都寫清楚，領(lǐng)導(dǎo)看了也能理解。
書寫注意事項(xiàng)：
還得說說自己的學(xué)習(xí)和成長。這一年學(xué)到了什么新東西，比如新的藥品知識(shí)，或者新的銷售技巧，這些都是值得提一提的。特別是那些對公司業(yè)務(wù)有幫助的新技能，寫進(jìn)去能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)步。不過有時(shí)候會(huì)忘記寫這部分，因?yàn)榭傆X得日常瑣事多，沒顧得上記錄，但其實(shí)這是提升自己形象的好機(jī)會(huì)。
小編友情提醒：
別忘了提一下未來的計(jì)劃。明年打算怎么做，目標(biāo)是什么，怎么實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。比如，想提高銷售額百分之十，那具體怎么操作？是增加客戶拜訪次數(shù)，還是優(yōu)化產(chǎn)品推廣方式，這些都需要提前規(guī)劃好。寫總結(jié)的時(shí)候，把思路理順了，寫起來就輕松多了。
藥品銷售工作年度個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇3】 900字
____年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。____年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)201x年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
篇3寫作要點(diǎn)200人覺得有用
藥品銷售工作年度個(gè)人總結(jié)怎么寫
做藥品銷售這份工作，時(shí)間一長就會(huì)發(fā)現(xiàn)，總結(jié)很重要。每年到了這個(gè)時(shí)候，就該好好整理一下這一年的工作了。先要把手頭上的資料都拿出來，看看每個(gè)月做了些什么，哪些做得好，哪些還有不足。比如去年我在整理資料的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)自己漏掉了一個(gè)很重要的客戶名單，當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)懊惱，后來補(bǔ)上了，心里才踏實(shí)。
平時(shí)工作中遇到的問題也要記下來，尤其是那些反復(fù)出現(xiàn)的小麻煩。比如說有一次，我發(fā)現(xiàn)有些客戶總是記不住我們的新產(chǎn)品，后來我就想了個(gè)辦法，在每次拜訪的時(shí)候多帶一些樣品，讓他們親身體驗(yàn)一下。這個(gè)方法還挺有效的，后來回頭客明顯多了。把這些經(jīng)驗(yàn)寫進(jìn)總結(jié)里，對自己以后的工作也有幫助。
還有一些數(shù)字得算清楚，銷售額、回款率這些都要統(tǒng)計(jì)出來。去年我就是在這方面出了點(diǎn)小差錯(cuò)，本來以為已經(jīng)達(dá)標(biāo)了，結(jié)果核對的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)少了幾個(gè)點(diǎn)。這種事情一旦發(fā)生，就得趕緊找原因，是哪里統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了還是其他問題。要是早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，就能及時(shí)調(diào)整策略，不至于到最后手忙腳亂。
書寫注意事項(xiàng)：
跟同事之間的溝通也很重要。大家在一起合作久了，難免會(huì)有摩擦。去年年底的時(shí)候，我和一個(gè)同事因?yàn)橐稽c(diǎn)小事鬧得不太愉快，后來想想其實(shí)沒什么大不了的?？偨Y(jié)的時(shí)候就可以提一下這類事情，說說自己是怎么處理的，有沒有學(xué)到什么新的東西。
還有就是領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，完成的情況也要寫清楚。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)比較急，可能自己一開始沒太重視，結(jié)果到最后發(fā)現(xiàn)沒做好。這種情況就得反思一下，是不是自己的計(jì)劃出了問題，還是執(zhí)行的時(shí)候不夠認(rèn)真。把這些問題寫進(jìn)總結(jié)里，下次碰到類似情況就有經(jīng)驗(yàn)了。
小編友情提醒：
別忘了給自己定個(gè)小目標(biāo)。今年打算怎么做，想達(dá)到什么樣的效果，都可以提前想好。這樣不僅能讓自己有個(gè)方向，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的規(guī)劃能力。去年我就定了個(gè)目標(biāo)，想要提高客戶的滿意度，結(jié)果通過改進(jìn)服務(wù)流程，確實(shí)取得了不錯(cuò)的效果。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能保持條理清晰，但也不要太死板。可以適當(dāng)加入一些自己的想法，這樣顯得真實(shí)。當(dāng)然，千萬別把總結(jié)寫得太花哨，畢竟這是工作上的事情，還是要以務(wù)實(shí)為主。
藥品銷售情況年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1350字
今年共完成銷售454670盒，比去年同期的367420盒增加了87251盒，以下是今年主要完成的重點(diǎn)：
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下明年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、市場控制
通過公司的大力支持，關(guān)閉了市場，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費(fèi)用與貨款回收
今年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)9xxxx以上。
總的來講，可表現(xiàn)為以下四大方面。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。今年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度的招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精，以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿完成公司交給的任務(wù)。
篇4寫作要點(diǎn)248人覺得有用
藥品銷售情況年度工作總結(jié)怎么寫
做藥品銷售這一行，每年到了年底，就得好好整理一下這一年的情況。這可不是隨便寫寫就能應(yīng)付過去的活兒，得有點(diǎn)門道才行。一開始，得先把這一年賣了哪些藥列出來，別管是暢銷的還是滯銷的，都得清清楚楚地記下來。要是手頭有公司提供的銷售報(bào)表，那就好辦多了，照著抄一遍就行。不過，要是沒有現(xiàn)成的報(bào)表，就得自己動(dòng)手去翻資料，跟同事交流一下，問問他們對某些藥品銷量的看法。
接著就是分析這些藥品為啥能賣得好或者賣不好。這里邊學(xué)問可大了，可能是因?yàn)榧竟?jié)原因，也可能是因?yàn)槭袌龈偁幪ち?。比如說感冒藥，一到冬天就賣得多，因?yàn)樘炖淙菀赘忻啊５行┬律鲜械乃?，可能因?yàn)樾麄鞑坏轿?，大家都不太知道，所以賣得少。這就需要仔細(xì)琢磨，看看有沒有辦法改進(jìn)，好讓那些賣得不好的藥也能找到自己的市場。
銷售員的表現(xiàn)也得提一提。每個(gè)銷售員的業(yè)績都得有個(gè)記錄，誰賣得多誰賣得少，心里得有數(shù)。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)銷售員特別厲害，賣了不少藥，就可以考慮給他發(fā)個(gè)獎(jiǎng)啥的，激勵(lì)一下其他人。要是有人一直賣得不好，那也得找找原因，是不是方法不對勁，還是態(tài)度有問題。
書寫注意事項(xiàng)：
客戶那邊的情況也不能忽略?？蛻舻男枨笫鞘裁礃拥?，有沒有什么特殊的要求，這些都是要考慮的。如果客戶反饋說某些藥品質(zhì)量有問題，那就得趕緊想辦法解決，不然會(huì)影響公司的聲譽(yù)。還有，客戶的滿意度也很關(guān)鍵，要是客戶覺得服務(wù)不到位，下次可能就不買你的藥了。
小編友情提醒：
就是總結(jié)一下明年的工作計(jì)劃。這一步很重要，得提前想好明年的目標(biāo)，比如銷售額要達(dá)到多少，要開發(fā)哪些新的市場。還得想想用什么辦法才能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，是加強(qiáng)培訓(xùn)，還是增加廣告投入。把這些都規(guī)劃好，才能讓下一年的工作更有方向感。
整個(gè)過程挺復(fù)雜的，但只要認(rèn)真去做，肯定能把總結(jié)寫好。當(dāng)然，寫的時(shí)候得注意條理清晰，別東一句西一句的，讓人看不明白。要是覺得自己寫得不夠好，可以找有經(jīng)驗(yàn)的同事幫忙看看，聽聽他們的意見，說不定能學(xué)到不少東西。
藥品銷售員年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1700字
20***年已經(jīng)過去了，我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過去一年的工作來做個(gè)總結(jié)，和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實(shí)過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。
我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去
給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個(gè)朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時(shí)，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會(huì)盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長!相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功
篇5寫作要點(diǎn)137人覺得有用
藥品銷售員年度工作總結(jié)怎么寫
做藥品銷售這一行，總結(jié)一年的工作情況很重要。每個(gè)銷售員都得有自己的總結(jié)，這不僅是對自己的工作有個(gè)交代，也是為了來年能更好地干下去?，F(xiàn)在就來說說怎么寫好這份總結(jié)。
先要把這一年來的業(yè)績列出來，銷售額是多少，完成任務(wù)的情況怎么樣，這些都要清楚地寫明。比如，今年咱們的目標(biāo)是賣出去三千盒藥，結(jié)果最后賣了三千五百盒，這個(gè)超額的部分是怎么做到的，得好好分析一下。要是沒達(dá)到目標(biāo)，那又是什么原因，是因?yàn)槭袌霾缓?，還是自己的努力不夠？
接著就是客戶情況，哪些客戶是老客戶，哪些是新開發(fā)的。對于老客戶，要看看他們的需求有沒有變化，是不是需要新的產(chǎn)品。對于新客戶，就得想想是怎么找到他們的，以后還能不能再聯(lián)系到類似的客戶群體。有時(shí)候可能會(huì)記不清具體數(shù)字，但大致的印象總該有的，像去年開發(fā)了多少個(gè)新客戶，今年又增加了多少。
還有就是參加的各種培訓(xùn)和會(huì)議。今年參加了幾次廠家組織的產(chǎn)品培訓(xùn)，每次培訓(xùn)學(xué)到的東西都得整理一下，哪些東西對自己有用，以后能不能用到實(shí)際工作中去。參加的行業(yè)會(huì)議也要提一提，認(rèn)識(shí)了哪些業(yè)內(nèi)人士，有沒有什么合作的機(jī)會(huì)。
至于工作中的問題，肯定也會(huì)有一些。比如，有些客戶的回款速度比較慢，這就得想辦法催促他們盡快付款。還可能遇到競爭對手降價(jià)的情況，這時(shí)候就得考慮如何保持自己的競爭力，是不是需要調(diào)整銷售策略。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己記不太清某些細(xì)節(jié)，像是某次促銷活動(dòng)的具體效果，或者某個(gè)大客戶的具體需求。這種情況就需要翻看之前的記錄，或者找當(dāng)時(shí)的同事幫忙回憶一下。別小看這些細(xì)節(jié)，它們往往能反映出工作的成敗之處。
再來說說個(gè)人的成長吧。這一年下來，自己在業(yè)務(wù)能力上肯定有所提高，比如對產(chǎn)品的理解更深了，跟客戶的溝通技巧也進(jìn)步了。這些都是值得驕傲的地方，但同時(shí)也得看到不足，像有時(shí)候因?yàn)樘Χ雎粤耸酆蠓?wù)，這個(gè)問題得想辦法改進(jìn)。
小編友情提醒：
總結(jié)不是寫完就完事了，還得想好明年的工作計(jì)劃。根據(jù)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定出更合理的銷售目標(biāo)，規(guī)劃好具體的行動(dòng)步驟。這樣才不會(huì)像無頭蒼蠅一樣亂撞，而是有方向地往前走。
寫總結(jié)的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)一些小問題，比如數(shù)字記錯(cuò)了，或者描述得不夠全面。這些問題不用太擔(dān)心，只要用心去檢查，總能找到解決的辦法。重要的是把真實(shí)的情況反映出來，這樣才能為今后的工作提供有價(jià)值的參考。
藥品銷售的年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1100字
藥品銷售的年度個(gè)人工作總結(jié)
____年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。____年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的.完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)____年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
篇6寫作要點(diǎn)104人覺得有用
藥品銷售的年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
做藥品銷售這一行，一年到頭忙忙碌碌，到了年底總得寫個(gè)總結(jié)吧。寫總結(jié)這事，說難也不難，說簡單，也得花點(diǎn)心思。要是想寫好，就得把這一年的工作情況梳理清楚，不能光是流水賬似的記事。
先從銷量說起，每個(gè)月賣了多少貨，哪些產(chǎn)品賣得好，哪些不太好，這些都是重點(diǎn)。記得去年某個(gè)月份，我負(fù)責(zé)的那個(gè)區(qū)域突然銷量下滑，后來才發(fā)現(xiàn)是競爭對手搞了促銷活動(dòng)。當(dāng)時(shí)沒及時(shí)調(diào)整策略，結(jié)果損失了不少單子。這事讓我明白，市場變化快，不能總是按老套路走，得隨時(shí)關(guān)注競爭對手的動(dòng)作。
再就是客戶維護(hù)這塊，跟客戶的關(guān)系處理得怎么樣，直接影響到銷量。有些老客戶挺仗義的，平時(shí)多聯(lián)系，關(guān)鍵時(shí)刻就愿意幫忙。不過也有個(gè)別客戶比較難纏，總是挑毛病，這時(shí)候就需要耐心溝通，把問題解決掉。有一次有個(gè)客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量有問題，其實(shí)只是他自己的使用方法不對，但為了安撫客戶情緒，我花了大半天時(shí)間教他正確用法，最后總算把事情擺平了。
還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，銷售不是一個(gè)人的事，大家互相配合才能干好。我們部門有個(gè)同事特別擅長做數(shù)據(jù)分析，每次都能找出銷售數(shù)據(jù)里的規(guī)律。有一次他發(fā)現(xiàn)某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，某些地區(qū)的銷售額明顯偏低，建議我們集中資源重點(diǎn)突破，結(jié)果那個(gè)月這部分地區(qū)的業(yè)績翻了一倍。這種合作精神值得學(xué)習(xí)。
至于總結(jié)的具體格式，其實(shí)也沒固定要求，但最好能條理清晰?？梢杂眯蛱?hào)列出主要工作內(nèi)容，比如銷量統(tǒng)計(jì)、客戶反饋、市場分析等，這樣看起來一目了然。另外，別忘了加上一些具體的數(shù)字和案例，這樣更有說服力。比如說今年上半年的銷售額比去年同期增長了百分之二十，這就是一個(gè)很直觀的成績。
寫總結(jié)的時(shí)候，千萬別忽略細(xì)節(jié)。有時(shí)候一個(gè)小細(xì)節(jié)可能就會(huì)決定成敗。比如有一次我忘記跟進(jìn)一個(gè)潛在客戶的信息，結(jié)果被別的同事?lián)屜纫徊胶炏铝撕贤?。這件事給我敲了個(gè)警鐘，以后再忙也不能忽視任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
