服裝銷售年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2050字
在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)，先說銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。
以我西單77street店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開，以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋 牛仔褲 休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi's,lee,是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過程中，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。不過，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用。
比如，jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么，我克什么，如果，對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。
在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題，比如，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%，女t恤 20%，因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果，一旦，我的女t恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說是豐富性。
在貨品陳列方面，我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。
另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面，
在店鋪海報(bào)方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來自于生活，反饋于生活，在概念營(yíng)銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說，這一個(gè)星期，男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有計(jì)劃的制定，而不應(yīng)該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計(jì)劃，而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌，被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點(diǎn)：
1、節(jié)假日的促銷
2、完不成商場(chǎng)保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點(diǎn)：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評(píng)印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷的時(shí)候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。買貨方面：
1、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。
3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應(yīng)該是一個(gè)拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度。
4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng)。
5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。
6、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。
7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放，要試驗(yàn)性的投放，不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面：要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。
讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛，對(duì)于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。
篇1寫作要點(diǎn)162人覺得有用
服裝銷售年度工作總結(jié)怎么寫
服裝銷售的年度總結(jié)，是對(duì)自己過去一年工作的梳理，也是對(duì)未來工作的鋪墊。寫好這份總結(jié)，需要一些技巧和方法。
一開始得明確總結(jié)的目的，是為了向上級(jí)匯報(bào)，還是為了自我反思。如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的，那就要多寫點(diǎn)業(yè)績(jī)，突出自己的貢獻(xiàn)。如果是為了自我提升，那就可以多寫點(diǎn)不足，看看哪里還能改進(jìn)。當(dāng)然，業(yè)績(jī)和問題都要實(shí)事求是，不能吹牛也不能太消極。比如說去年店里銷售額增長(zhǎng)了三成，這當(dāng)然是好事，但也要提一下庫存周轉(zhuǎn)慢的問題，不然顯得工作不全面。
接著就是整理數(shù)據(jù)了，銷售量、利潤(rùn)額、客戶反饋啥的都得列出來。記得把數(shù)據(jù)分門別類，像春夏秋冬四季的數(shù)據(jù)最好單獨(dú)拿出來分析。這樣不僅能讓總結(jié)看起來更有條理，也能方便領(lǐng)導(dǎo)一眼看到重點(diǎn)。不過有時(shí)候會(huì)忘記檢查數(shù)據(jù)來源，比如把某個(gè)月的報(bào)表弄混了，這就需要多核對(duì)幾次。
接下來就是寫具體的措施了。這一年里采取了哪些營(yíng)銷策略，比如打折促銷、會(huì)員活動(dòng)之類的，得一條條寫清楚。尤其是那些特別成功的案例，可以詳細(xì)描述一下實(shí)施的過程和取得的效果。比如說去年雙十一期間搞了個(gè)滿減活動(dòng)，結(jié)果當(dāng)天銷售額翻了一倍，這個(gè)就值得好好寫一寫。但有時(shí)候會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié)，像是活動(dòng)的具體時(shí)間沒寫全，這就需要回頭再補(bǔ)充完整。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的部分也不能少。這一年里招了多少新人，培訓(xùn)了多少次，員工流失率是多少，這些都是關(guān)鍵指標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)做得不到位，比如新員工培訓(xùn)次數(shù)不夠，那就要想想怎么改進(jìn)。還有就是跟同事之間的配合情況，有沒有出現(xiàn)過溝通不暢的問題，這也是總結(jié)里應(yīng)該提到的。不過有時(shí)候會(huì)記錯(cuò)一些具體數(shù)字，比如把招聘人數(shù)寫少了，這就需要仔細(xì)核對(duì)原始記錄。
最后就是對(duì)未來的展望了?；诮衲甑慕?jīng)驗(yàn)，下一年打算怎么做，目標(biāo)是什么，這些都要提前規(guī)劃好?？梢栽O(shè)定幾個(gè)階段性的小目標(biāo)，比如每個(gè)月增加多少銷售額之類的。不過有時(shí)候會(huì)想得太理想化，比如覺得下一年銷售額能翻三倍，這就不太現(xiàn)實(shí)，得結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整。
服裝銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1500字
____服裝銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)
____年是公司銷量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的`試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止____年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸，實(shí)際完成銷量：______噸，完成目標(biāo)______%。全年銷售金額：______元(其中含運(yùn)費(fèi)：______元)，回收資金：______元，資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責(zé)：
1、實(shí)習(xí)考察期：____年1-6月
1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。
2)每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場(chǎng)：gmt紗、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期：____年7-12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對(duì)寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時(shí)處理，保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠(chéng)信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情，對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解，完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第十一屆中國(guó)國(guó)際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國(guó)際玻纖年會(huì)客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函、來賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作，并完成洽談?dòng)涗?、年?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅(jiān)定，我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動(dòng)：
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng)，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評(píng)為____桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員;(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動(dòng);(4)憑借個(gè)人對(duì)寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司《巨石報(bào)》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
篇2寫作要點(diǎn)190人覺得有用
服裝銷售經(jīng)理的年度總結(jié)，說起來也是個(gè)技術(shù)活兒。不少人都覺得這事挺難，其實(shí)只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，寫起來就順手多了。寫總結(jié)的時(shí)候，得先把這一年的工作情況梳理一遍，尤其是那些重要的業(yè)績(jī)和活動(dòng)，都得清清楚楚地列出來。比如銷售額的增長(zhǎng)比例，新開的幾家店鋪，還有促銷活動(dòng)的效果如何，這些數(shù)字和事實(shí)都是最有力的證明。
接著就是要把工作中的亮點(diǎn)拿出來展示一下。比如，去年公司搞了一個(gè)大型促銷活動(dòng)，你負(fù)責(zé)的區(qū)域銷量翻了三倍。這樣的成績(jī)當(dāng)然得好好夸一夸，但別忘了提到背后的努力，像是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，客戶資源的積累，這些都是成功的重要因素。要是能具體點(diǎn)，說說當(dāng)時(shí)是怎么策劃的，又是怎么執(zhí)行的，就更有說服力了。
不過有時(shí)候，寫總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié)。比如，某次活動(dòng)雖然總體效果不錯(cuò)，但某個(gè)環(huán)節(jié)出了點(diǎn)小狀況，結(jié)果影響了整體進(jìn)度。這種事最好也提一提，畢竟暴露問題是為了解決問題嘛。當(dāng)然，不能光說問題，還得講講后來是怎么調(diào)整的，最后達(dá)到了什么效果。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，建議多用一些專業(yè)術(shù)語。比如“市場(chǎng)細(xì)分策略”“庫存周轉(zhuǎn)率”之類的詞兒，聽著就顯得專業(yè)。但也要注意，別為了用詞而用詞，該通俗的地方還是要通俗，不然反而會(huì)讓讀者摸不著頭腦。比如，“我們的庫存周轉(zhuǎn)率提升了百分之十五”，這樣表達(dá)就比“庫存周轉(zhuǎn)率提升了百分之十五個(gè)百分點(diǎn)”更自然。
還有就是，寫總結(jié)的時(shí)候，千萬別忘了提到未來的工作計(jì)劃。雖然總結(jié)的重點(diǎn)是回顧過去，但未來的打算也很重要?？梢院?jiǎn)單談?wù)劽髂甑墓ぷ鞣较颍袷峭卣剐碌氖袌?chǎng)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)之類的。這樣不僅能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好印象，也能讓自己心里有個(gè)譜。
年度服裝銷售的工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1200字
年度服裝銷售的工作總結(jié)
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭，回首去年年這一個(gè)年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。
去年自己有幸加入了七色紡這個(gè)大家庭，還是在自己喜歡的營(yíng)運(yùn)部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。
第一關(guān)，面對(duì)問題要冷靜而不應(yīng)該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨， 而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里，其他的人都在聊天。我（表情有點(diǎn)不高興）就比較著急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的原因是什么，然后我們?cè)撛趺磥碜?。店長(zhǎng)回來后我們了解到，首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L(zhǎng)，其余的都是導(dǎo)購，如果店長(zhǎng)不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來時(shí)，這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關(guān)：學(xué)會(huì)了與人溝通 我是一個(gè)北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達(dá)出來而忽略了別人的感受，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚 在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們，這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來的員工，我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的`學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。
第四關(guān)：宏觀把握問題的能力。最后要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會(huì)去想一下，如何來做，什么時(shí)候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果，如果錯(cuò)誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個(gè)角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油！
齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。
篇3寫作要點(diǎn)207人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先搞清楚總結(jié)的目的。比如，年度服裝銷售的工作總結(jié)，就是要把這一年來的銷售情況梳理一遍，看看哪些做得好，哪些還有提升空間。當(dāng)然了，這可不是簡(jiǎn)單地羅列數(shù)字，而是要分析背后的原因。
一開始，可以回顧一下年初制定的目標(biāo)是什么，看看是不是都實(shí)現(xiàn)了。如果目標(biāo)沒完成，得想想是市場(chǎng)變化太快，還是內(nèi)部管理出了問題。比如去年我們定的目標(biāo)是銷售額增長(zhǎng)百分之二十，結(jié)果只漲了十五，這中間少了五點(diǎn)，就得好好琢磨琢磨了。是不是產(chǎn)品線的問題，還是促銷活動(dòng)力度不夠？
接著，就要把重點(diǎn)放在具體的數(shù)據(jù)上了。銷售額、利潤(rùn)額、庫存周轉(zhuǎn)率這些指標(biāo)都要看清楚。特別是庫存這塊，得特別留意。要是某款衣服積壓太多，就說明可能選款時(shí)沒把握準(zhǔn)消費(fèi)者的需求。再比如，某些季節(jié)性商品，比如夏季的涼鞋，如果在秋冬還大量囤貨，那肯定不劃算。
書寫注意事項(xiàng)：
還得關(guān)注一下客戶群體。這一年下來，新客戶的數(shù)量有沒有增加？老客戶的回頭率怎么樣？如果發(fā)現(xiàn)老客戶流失嚴(yán)重，就得反思是不是服務(wù)不到位，或者產(chǎn)品質(zhì)量出了問題。還有，客戶反饋的意見也不能忽視，尤其是那些投訴，很可能藏著改進(jìn)的方向。
團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)也很關(guān)鍵。銷售人員的業(yè)績(jī)分布情況，培訓(xùn)是否到位，這些都是需要考量的。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域的業(yè)績(jī)特別突出，可以多了解下他們的做法，說不定能推廣到其他地方去。不過有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些偏差，比如某個(gè)員工的業(yè)績(jī)報(bào)表看起來不錯(cuò)，但仔細(xì)一看，可能是通過壓貨的方式湊出來的，這就不太靠譜了。
小編友情提醒：
別忘了對(duì)未來做個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié)，是為了更好地開展下一步工作。比如明年打算拓展線上渠道，那就得提前做好準(zhǔn)備，包括人員培訓(xùn)和技術(shù)支持。
服裝銷售年度工作總結(jié)500字怎么寫【篇4】 1750字
服裝銷售年度工作總結(jié)500字（一）
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
服裝銷售年度工作總結(jié)500字（二）
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)，在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改進(jìn)，通過今年的工作特別是十一月份店長(zhǎng)休假讓我代理店長(zhǎng)以來，更明確的意識(shí)到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、顧客方面：
我把進(jìn)店的顧客分為兩種：
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。
2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，
同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
二、地理位置方面：
我們?nèi)f達(dá)店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購物廣場(chǎng)外沒有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。
篇4寫作要點(diǎn)110人覺得有用
服裝銷售年度工作總結(jié)該怎么寫？這事說起來挺復(fù)雜的，畢竟每個(gè)人的情況都不一樣。不過，要想寫出一份合格的總結(jié)，得先把這一年的工作理清楚。比如，年初的時(shí)候定的目標(biāo)是什么，有沒有完成？要是沒完成，原因在哪？是市場(chǎng)變化太快，還是團(tuán)隊(duì)配合出了問題？
寫總結(jié)的時(shí)候，最好把每個(gè)月的重點(diǎn)工作都列出來。比如說三月份搞了個(gè)促銷活動(dòng)，銷售額漲了多少？六月份換了新的供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣？這些具體的例子能讓你的總結(jié)更有說服力。當(dāng)然，光有數(shù)字還不夠，還得分析背后的原因。為什么這個(gè)月銷量高？是不是因?yàn)閮r(jià)格調(diào)整得好？還是因?yàn)閺V告投放到位了？
有些時(shí)候，總結(jié)里頭會(huì)提到一些數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)不能亂填。像去年全年銷售額是五百萬，不能突然寫成八百萬，這樣不僅不真實(shí)，還會(huì)讓人覺得你在糊弄人。還有，寫總結(jié)的時(shí)候別只盯著自己的功勞，也要承認(rèn)不足之處。比如說客戶投訴多了一點(diǎn)，可能是因?yàn)榉?wù)態(tài)度的問題，這時(shí)候就得想轍改進(jìn)。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好提一下未來的想法。今年打算怎么做？是繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，還是開發(fā)新產(chǎn)品線？寫這部分的時(shí)候，思路得清晰，不能含含糊糊的。要是連自己都不知道接下來該干什么，那總結(jié)就沒什么意義了。
不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)漏掉一些細(xì)節(jié)。比如忘記記錄某次重要會(huì)議的時(shí)間地點(diǎn)，或者把某位同事的名字寫錯(cuò)了。這種事情雖然不大，但會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量。所以寫的時(shí)候得特別留意，盡量保證內(nèi)容完整又準(zhǔn)確。
2025年度服裝銷售部年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 950字
____年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到。
服裝銷售部年終總結(jié)范文在新年帶來祝福啦，新年迎新春，在迎春花開的日子里，希望你的生活也像花兒一樣美麗！
篇5寫作要點(diǎn)52人覺得有用
____年度服裝銷售部年終工作總結(jié)怎么寫
年底到了，每個(gè)部門都得交一份總結(jié)，服裝銷售部也不例外。寫總結(jié)這事說難也不難，說簡(jiǎn)單，也不是那么容易。尤其是剛?cè)胄械男率?，可能覺得無從下手。其實(shí)總結(jié)，得結(jié)合實(shí)際情況，不能瞎編亂造。咱們就來說說怎么寫吧。
先說個(gè)基礎(chǔ)，總結(jié)不是流水賬，不是把全年的工作簡(jiǎn)單羅列出來。要是這樣，寫出來的就是一份任務(wù)清單了。總結(jié)得有點(diǎn)深度，得能反映出問題，還得有改進(jìn)的方向。比如，今年銷售額增長(zhǎng)了多少，原因是什么？是促銷活動(dòng)效果好，還是市場(chǎng)環(huán)境變好了？這些問題得想清楚。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好把數(shù)據(jù)拿出來擺一擺。比如，去年的銷售額是多少，今年又是多少，中間差了多少個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)字說話最直觀，領(lǐng)導(dǎo)看了也容易信服。當(dāng)然，數(shù)據(jù)只是基礎(chǔ)，還得分析背后的原因。如果銷量下滑，就得想想是不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)有問題，還是營(yíng)銷渠道沒跟上節(jié)奏。要是銷量上漲，也得琢磨一下成功的點(diǎn)在哪里，是團(tuán)隊(duì)努力還是運(yùn)氣成分大？
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭還應(yīng)該提到一些關(guān)鍵事件。比如有沒有舉辦過什么大型活動(dòng)，活動(dòng)的效果怎么樣。還有，客戶反饋的情況如何，有沒有收到什么特別的意見或者建議。把這些事情都記錄下來，既是對(duì)過去的回顧，也是對(duì)未來工作的參考。
不過，寫總結(jié)的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)。比如，有時(shí)候會(huì)忘記寫具體的執(zhí)行人是誰。明明某項(xiàng)工作是小李負(fù)責(zé)的，結(jié)果總結(jié)里只寫了“完成某某項(xiàng)目”，這就不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。還有，有些話寫得過于籠統(tǒng)，像是“加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)”，到底怎么個(gè)加強(qiáng)法？具體措施沒有體現(xiàn)出來，這樣的話領(lǐng)導(dǎo)看了也摸不著頭腦。
寫總結(jié)的時(shí)候，時(shí)間軸也很重要。不能光顧著寫前面的事情，后面的事一筆帶過。尤其是那些剛開展的工作，哪怕還沒看到明顯成效，也應(yīng)該提一提，表示咱們有計(jì)劃，有行動(dòng)。畢竟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是整體布局，而不是單看某一塊的成績(jī)。
2025年度服裝銷售工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1150字
x月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月一號(hào)來到xxxx專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到xxxx這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xxxx品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xxxx品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)xxxx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xxxx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
篇6寫作要點(diǎn)101人覺得有用
做年度總結(jié)的時(shí)候，特別是針對(duì)服裝銷售這一塊，很多新手可能覺得挺頭疼的。畢竟，既要涵蓋全年的工作情況，又得把成績(jī)和問題都說清楚，還得給下一年提點(diǎn)靠譜的建議，確實(shí)不容易。不過，總結(jié)，其實(shí)也沒那么神秘，只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就能寫出一份不錯(cuò)的總結(jié)。
一開始，咱們得回顧一下過去一年的整體業(yè)績(jī)。比如，銷售額有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，和去年相比是漲了還是跌了，漲跌的原因是什么。這部分內(nèi)容最好能用具體數(shù)字說話，像某個(gè)月份銷售額突然猛增，可能是因?yàn)橥瞥隽耸裁葱驴睿蛘呤歉懔舜黉N活動(dòng)。記得要把這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都梳理出來，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看明白你的工作成果。
接下來就是分析問題的部分了。這一年里，肯定也遇到了不少挑戰(zhàn)，比如庫存積壓、客戶流失之類的。這些問題是怎么產(chǎn)生的？是市場(chǎng)變化太快沒跟上節(jié)奏，還是內(nèi)部管理出了漏洞？這里就需要結(jié)合實(shí)際情況去深挖原因了。要是能找到一些規(guī)律性的因素，那對(duì)明年的規(guī)劃就有很大幫助。
然后就是提建議的部分啦。根據(jù)前面提到的問題，想想有什么辦法可以改進(jìn)。比如針對(duì)庫存問題，是不是可以優(yōu)化進(jìn)貨流程，減少盲目囤貨的情況發(fā)生；對(duì)于客戶流失，是不是需要加強(qiáng)售后服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。當(dāng)然，這些建議不能太籠統(tǒng)，得有具體的措施才行，否則看起來就像應(yīng)付差事似的。
總結(jié)里面最好能提到一些團(tuán)隊(duì)協(xié)作的事情。畢竟服裝銷售不是一個(gè)人的事，大家得齊心協(xié)力才能完成目標(biāo)?？梢粤牧倪@一年里團(tuán)隊(duì)合作的一些亮點(diǎn)，比如某個(gè)同事提出了特別有效的銷售策略，或者大家在面對(duì)困難時(shí)如何團(tuán)結(jié)一致。這樣不僅能體現(xiàn)集體的力量，也能增強(qiáng)凝聚力。
書寫注意事項(xiàng)：
千萬別忘了提一下個(gè)人成長(zhǎng)。這一年里，自己學(xué)到了什么新技能，或者在哪些方面有了進(jìn)步。哪怕只是學(xué)會(huì)了怎樣更好地與客戶溝通，也算是一種收獲嘛。這不僅能讓總結(jié)顯得更全面，也能給自己未來的規(guī)劃提供參考。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語言簡(jiǎn)潔明了，別搞得太過復(fù)雜。如果實(shí)在不知道怎么表達(dá)，不妨多看看同行們是怎么寫的，從中吸取點(diǎn)靈感。不過，有些地方可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而寫得潦草了些，比如把“銷售額”寫成“銷售量”，雖然意思差不多，但還是希望讀者能理解。
寫總結(jié)其實(shí)是個(gè)鍛煉思維的過程，通過梳理過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，能讓我們對(duì)未來的工作更有方向感。希望以上這些小tips能幫到正在苦惱的朋友們，祝大家都能寫出一份滿意的總結(jié)！
