2025年度it工作總結與計劃怎么寫 【篇1】2150字
我自____9月28日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，____即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗。 回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。 在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護；其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作；其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助?，F(xiàn)對前期工作如下總結和計劃：
一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、公司網(wǎng)站方面的維護情況，
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。
（二）、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，
我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護。
三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助
工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補??；圖片大小的設置；圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
（二）、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改；數(shù)據(jù)保存路徑設置。
（三）、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數(shù)據(jù)，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理！保證網(wǎng)點工作的順利進行。
____度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
____度工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
篇1寫作要點75人覺得有用
____年度it工作總結與計劃怎么寫
對于寫it工作總結和計劃，個人覺得得從幾個方面入手。先是要回顧過去一年的工作情況，包括項目完成情況、技術難題解決、團隊協(xié)作成果等方面。這一部分最好能具體列出幾個關鍵項目，簡述下項目背景、目標以及最終達成的效果。像某個項目的實施過程中，遇到過一些服務器性能瓶頸的問題，通過優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢語句，調(diào)整緩存策略，最終將系統(tǒng)響應時間縮短了近30%，這個就可以詳細寫一下。
接著就是技術層面的總結，這一年接觸了不少新技術，有些是主動學習的，有些是工作中被迫去掌握的。比如云計算這塊，以前只是聽說過概念，今年參與了一個云遷移項目，從評估到實施再到后期運維，整個流程都親自經(jīng)歷了一遍。這里可以提到一些具體的工具使用感受，像阿里云的ecs服務，界面友好，配置也比較直觀，但在安全組規(guī)則設置上有點復雜，剛開始的時候搞錯了幾次，后來才慢慢熟悉。
還有就是團隊合作方面的體會。這一年部門內(nèi)部組織了不少技術分享會，大家互相交流學習，確實收獲不少。記得有一次關于微服務架構的討論會上，有個同事提出了一種新的日志管理方案，當時大家還存在分歧，經(jīng)過一番爭論后，最終決定嘗試一下他的方法，結果效果還不錯。這樣的事情多了，團隊凝聚力也增強了。
至于工作計劃部分，可以結合公司發(fā)展方向和個人職業(yè)規(guī)劃來制定。未來一年希望能深入研究大數(shù)據(jù)相關技術，尤其是數(shù)據(jù)湖和數(shù)據(jù)倉庫的區(qū)別與聯(lián)系，感覺這方面有很大潛力。另外，還想考取個pmp證書，提升項目管理能力，畢竟現(xiàn)在越來越多的it項目需要跨部門協(xié)調(diào)。
寫總結和計劃時也要注意條理清晰，避免東拉西扯。像我之前就見過有人把工作總結寫得像流水賬一樣，什么都想寫進去，結果重點不突出。還有就是數(shù)據(jù)要真實可靠，不能憑空捏造，不然到時候領導問起來就尷尬了。再說了，數(shù)字造假這種事一旦被發(fā)現(xiàn)，對個人職業(yè)發(fā)展影響也不好。
書寫注意事項：
語言表達上也要注意，不要太過口語化，畢竟這是一份正式文件。像“挺好的”、“還行吧”這類詞就盡量少用，換成更專業(yè)的表述會更好。不過有時候為了顯得親切一點，適當用些日常詞匯也可以接受，但要注意場合，別在匯報材料里濫用。
it工作者年度工作總結格式怎么寫【篇2】 1000字
____，對于工作來說，大部分都是運維。項目運維，主要就是對已上線功能存在和產(chǎn)生的bug、新的需求做即時、有計劃的解決。前半年，還需要自己去寫寫代碼，后半年基本由新人去寫代碼，而我要做的事，告訴他們怎么樣去做，寫開發(fā)設計，當然小的調(diào)整就簡單的口述，記于工作日志即可。那么從技術和管理兩方面做下總結：
技術方面：在掌握公司已使用的技術外，同時自修了anroid，學習雖然不是很全面，但主要對自己感興趣的方向做了簡單的嘗試。如，從在eclipse 中搭建anroid框架，到可以實現(xiàn)圖片查看，anroid內(nèi)置數(shù)據(jù)庫的增刪改查，sdcard的使用，到可以音樂播放器等簡單的功能的實現(xiàn)。自學的過程中，遇到了很多問題，我都會即時記下，在經(jīng)過查閱資料，不斷嘗試把問題解決后，再整理成文檔，放在博客中與大家分享，我很喜歡這個習慣，記錄下自己經(jīng)歷的問題，希望給予需要的人一個參考意見或解決方法。年末應項目需要，對在項目中發(fā)送msn消息又做了嘗試，可以發(fā)送給在線好友，但是還存在一些小問題有待解決，不過，我沒有放棄，一有時間就會尋找解決辦法，就是有一種不到黃河心不死的執(zhí)著啊，呵呵。技術的學習，首先要簡單的理論基礎，其次也是最重要的，就是大量的嘗試，只有在不斷的嘗試中才能得到屬于自己的知識，和適合自己的學習方法。
管理方面：雖然很少寫代碼了，是期望的事，因為一直想向管理方向發(fā)展，但是又沒有經(jīng)驗更不知道怎么去做。后半年的時間，大部分都是以管理為主，真正的作為了管理者，才發(fā)現(xiàn)，管理，真的不是自己想的那么容易，每天說說話，指導兩下就可以了，形式是這樣，但是執(zhí)行是否能按照你的指示做事，做了事是否符合要求，安排下去的工作任務能否按時有效的完成等這些都是需要學習的。開始安排任務時，不懂得合理安排時間，到交付日期了，新人做不完的，只有自己來完成；項目中的小調(diào)整，或許自己很清楚，也認為自己給新人講的很清楚，但是做出來的結果卻存在很大差異；讓別人按照你的要求去做事，首先要讓他們信服，至少可以在關鍵時刻指點迷津，給出好的解決方案。我在不斷總結自己在這方面存在一些不足，并且盡快改掉。除了工作問題外，個人也存在問題，性子有時會很急，不夠冷靜，說話有時會傷人，直言不諱，有時是好事，但是有時也會讓他們產(chǎn)生反感，當然，我不可能做到讓全世界都喜歡我，但是，有時我的確不夠淡定。
針對個人和工作上存在的不足，我會不斷的去改善，好的習慣繼續(xù)保持，同時也會不斷更新自己的知識庫。
篇2寫作要點239人覺得有用
做一份好的總結，第一步得明確總結的目的，這很重要。寫總結不是為了應付檢查，而是為了回顧過去一年的工作，看看哪些地方做得好，哪些地方還有不足。如果目的不明確，寫出來的總結就會顯得空洞無物。
寫總結時，要先把重要的事情羅列出來。比如項目進展、遇到的問題、解決方案以及最終成果。把這些關鍵點梳理清楚，后面才能有針對性地展開。有時候，寫總結的時候會因為想表達的東西太多而雜亂無章，這時候就需要學會取舍，把最重要的事情放在前面。
數(shù)據(jù)和事實的支持也很重要。比如說某個項目完成了多少任務，達到了什么效果，這些都需要具體的數(shù)字來支撐。沒有數(shù)據(jù)的總結就像沒有靈魂的軀殼，看起來再華麗也沒啥說服力。不過有時候手頭的數(shù)據(jù)可能不夠完整，這時候就要盡量去補充，實在沒辦法就只能憑印象大致估算一下了。
在寫總結的時候，要注意語言的準確性。有些詞用得不當可能會引起歧義，比如“大概”和“大約”。有時候為了顯得專業(yè)，可能會堆砌一些專業(yè)術語，但這樣反而會讓普通讀者感到困惑。所以，在選擇用詞的時候要兼顧專業(yè)性和通俗性。
書寫注意事項：
總結不僅僅是列出成績，還要反思不足。工作中難免會遇到各種問題，這些問題背后的原因是什么？有沒有改進的辦法？這些都是需要認真思考的。當然，反思的時候不能一味地自責，更重要的是找到解決問題的方法。
寫總結的時候，時間順序可以作為一個參考，但并不是必須嚴格遵守。有的時候，為了突出重點，可能會先寫重要的事情，然后再回過頭來說其他的事情。這種跳躍式的敘述方式只要邏輯清晰，也是可以接受的。不過偶爾也會出現(xiàn)因為思路混亂，導致前后內(nèi)容銜接不上的情況，這就需要多讀幾遍，調(diào)整一下順序。
小編友情提醒：
寫完總結后，最好找同事或者領導幫忙看看。他們可能會提出一些你沒注意到的問題，或者給出更好的建議。畢竟一個人的視角總是有限的，多聽取別人的意見有助于完善總結內(nèi)容。
it個人年度工作總結推薦怎么寫【篇3】 2450字
it個人年度工作總結范文推薦（一）
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2000更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！
it個人年度工作總結范文推薦（二）
到xxx網(wǎng)管項目部擔任技術員以來，已經(jīng)過去了一年多，在這一年里面，回顧這一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面我向各位領導匯報自己一年來的工作：
過去的一年，感謝公司及項目部的支持，在管網(wǎng)項目部中擔任技術員職務，過去一年的施工中，在項目部很多前輩的關心幫助下，不管是技術方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好；以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”。
在工程中，技術含量較高，這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。
一切工程施工，技術和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性，方能起到技術先行的作風，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
身為xx建筑公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己，我們所有的言行要符合特級企業(yè)的標準，逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領導的信任和培養(yǎng)。通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作與學習當中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
篇3寫作要點196人覺得有用
做年度總結的時候，很多人覺得無從下手。其實總結也不是那么難，關鍵是要理清思路，把事情分門別類地整理好。先列個大綱，把這一年的工作分幾個部分，像是項目管理，團隊協(xié)作呀，還有自己的專業(yè)技能提升之類的。這樣看起來就條理清晰了。
說到項目管理，得把每個項目的進展都梳理一下。哪些項目完成了，哪些還在進行中，遇到什么困難，怎么解決的，這些問題都要想清楚。比如說去年負責的那個大項目，從立項到驗收，中間經(jīng)歷了好多波折。一開始預算不太夠，后來通過跟甲方反復溝通才調(diào)整過來。過程中還發(fā)現(xiàn)了一些技術上的漏洞，最后是靠加班加點才趕出來的。把這些細節(jié)都寫進去，能讓領導看到你的努力。
團隊協(xié)作這部分也很重要。這一年來，和同事之間的配合怎么樣，有沒有遇到什么矛盾，是怎么化解的，這些都是需要記錄下來的。像我印象特別深的一次，某個同事因為家里事請假，導致他手頭的任務積壓了不少。當時我就主動幫他分擔了一部分工作，雖然累一點，但大家的關系變得更融洽了。這樣的例子寫進總結里，能體現(xiàn)你的團隊意識。
再說說專業(yè)技能的提升吧。這一年里參加了幾次培訓，學到了不少新東西。像云計算這塊的知識，以前只是了解個大概，經(jīng)過系統(tǒng)學習后，現(xiàn)在用起來順手多了。還有就是多看了些行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)，這對自己業(yè)務能力的提高很有幫助。當然，這些進步不能光靠別人教，還得自己下功夫鉆研。平時遇到問題，我會習慣性地查閱資料，有時候也會去請教有經(jīng)驗的前輩。
寫總結的時候也得注意措辭。有些話可能說得太直接了，反而會讓領導覺得不太好。比如說自己在某項工作上遇到了瓶頸，可以換個方式表達，說是在實踐中不斷摸索更好的方法。還有就是數(shù)字方面，盡量做到準確，別含糊其辭。如果涉及到具體的業(yè)績指標，最好能拿出具體的數(shù)據(jù)來支撐。
有時候?qū)懣偨Y會遇到一些小麻煩，比如時間久了記不清某些細節(jié)了，這就需要翻閱之前的郵件或者文檔來找找線索。再就是有些內(nèi)容可能不太好組織語言，這時候不妨先簡單列出要點，然后再慢慢潤色。
公司it部門年度工作總結怎么寫【篇4】 2600字
網(wǎng)絡支持部在公司領導的正確領導下，在相關部門的支持、關懷和幫助下，本著公司提出的勤奮務實，開拓創(chuàng)新，以人為本，規(guī)范服務的管理、經(jīng)營理念，圍繞以我校本科教學水平評估為中心的各項工作，按照職責分工和工作目標，恪盡職守，扎實工作，基本上完成了年度工作計劃和上級組織、領導交辦的各項工作。當然也存在一定的問題，現(xiàn)簡要的工作總結如下：
主要工作：
1、對公司各部門的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行維護，解決突發(fā)問題。
2、對各單位辦公電腦進行維護與系統(tǒng)的升級。
3、對網(wǎng)站整體及頁面的維護與更新。
4、對各單位新聞的采編工作，尤其是下半年注入專業(yè)人才，新聞采編、網(wǎng)站新聞通知的刊發(fā)工作走上軌道，及時、準確地發(fā)布信息。
5、春節(jié)過后，利用假期，完成超市考勤工資系統(tǒng)的開發(fā)，經(jīng)過多次的升級，能夠?qū)崿F(xiàn)考勤的基本要求，將來會根據(jù)新需求進一步升級。
6、五一期間，公司開通校園網(wǎng)，著手開始籌建公司網(wǎng)頁，月末正式開通，能夠起到對外宣傳、交流、溝通后勤服務工作，加強后勤各項工作管理，完善后勤網(wǎng)絡服務體系。
7、為適應江南師大超市經(jīng)營范圍的擴大、收銀網(wǎng)點的增加，經(jīng)過對原超市管理系統(tǒng)的分析，可以對原系統(tǒng)進行利用，最后開發(fā)出超市管理前臺，保證超市管理系統(tǒng)多網(wǎng)點的使用。
8、認真完成了領導交辦的其它事項，能夠做到時時以公司利益為中心進行開展工作。
工作不足：
1、江北超市收銀網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的分布面積大，計算機操作人員水平不一，使有些網(wǎng)點出問題，不能及時解決，但基本上沒有影響銷售。
2、由于江北超市數(shù)據(jù)庫過大，以及網(wǎng)點多，問題多，遇到斷網(wǎng)后，有數(shù)據(jù)重復現(xiàn)象的發(fā)生，最后都根據(jù)實際帳目進行處理。
3、有些部門反映因為人為原因數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，最后經(jīng)過相關部門核帳，基本上能查出相應的原因，即使有的未查明，但根據(jù)收支平衡原理，仍可查明。
4、江北超市考勤異常問題在軟件系統(tǒng)上沒能查出原因，在此做檢討。
5、由于網(wǎng)點多，后勤各中心單位辦公室分散，對有些單位的辦公電腦的系統(tǒng)維護不能夠及時。
經(jīng)驗總結：
1、一切工作的出發(fā)點都是以公司利益為中心，只有這樣才能把工作做得更好。
2、在飛速發(fā)展的信息時代，只有不斷完善自身的知識結構，才能適應這個超高速發(fā)展的信息時代，才能承擔得起網(wǎng)絡支持部的各項工作。
3、深入分析網(wǎng)絡故障成因，徹底解決問題，減少網(wǎng)絡出錯誤率。
4、掌握一手材料，才能準確、及時地報道新聞。
篇4寫作要點102人覺得有用
寫年度總結對于公司it部門來說是很重要的事情，因為這不僅是對自己工作的回顧，也是向上級匯報工作成果的一種方式。寫總結的時候，要先把一年的工作做一個大致梳理，哪些事完成了，哪些事沒完成，這樣心里就有個底了。記得要把重要的項目單獨列出來，特別是那些對公司業(yè)務有重大影響的項目，比如新系統(tǒng)的上線或者是網(wǎng)絡安全方面的改進措施。
接著就是整理數(shù)據(jù)了，數(shù)據(jù)能很好地反映你的工作成效。比如說服務器的運行時間、故障率，還有用戶反饋的問題數(shù)量之類的。這些數(shù)字不用太復雜，但得準確，畢竟數(shù)字是最直觀的證明材料。如果有一些特別突出的成績，比如某個項目的成本節(jié)約了多少，或者效率提升了多少百分比，這些都是很好的亮點。
在描述具體的任務和項目時，最好能夠結合一些具體的事例。比如說某次突發(fā)的技術問題是怎么解決的，用了什么方法，最終的效果如何。這樣的例子能讓總結看起來更加生動，也能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。當然，在寫這些案例的時候，要注意保護公司的隱私，敏感的信息就不要提了。
有時候?qū)懣偨Y會涉及到一些技術細節(jié)，這部分內(nèi)容需要根據(jù)自己的專業(yè)水平來寫。如果你是技術骨干，就可以詳細地講講技術方案的設計思路，以及實施過程中遇到的問題和解決方案。如果是普通員工的話，重點放在執(zhí)行層面就好，比如你是怎么配合團隊完成任務的。
寫總結的時候，語氣要客觀，既不要過于謙虛也不要夸大其詞。尤其是涉及到成績的部分，要實事求是，不要為了顯得厲害而編造事實。另外，盡量避免使用過于復雜的句子，簡潔明了的語言反而更容易讓人接受。要是實在不知道該怎么表達，可以看看其他同事的總結，借鑒一下他們的寫法。
小編友情提醒：
寫完之后最好找同事幫忙看看，尤其是那些不太熟悉it領域的朋友。他們可能會從普通人的角度提出一些疑問，幫你檢查有沒有遺漏或者不清楚的地方。其實寫總結的過程也是一個自我提升的機會，通過回顧過去一年的工作，可以發(fā)現(xiàn)自己有哪些不足，為下一年的工作做好準備。
it部門年度總結怎么寫怎么寫【篇5】 3550字
進入公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，說實話這是一個非?？菰铮铇O大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個個經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時候，是比較開心的，這個時候也zui有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進步。有總結才會有反思，有反思才會有提高，現(xiàn)總結這一年工作如下：
一、項目方面
主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產(chǎn)品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。
1、信號機軟件開發(fā)
從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。
2、防火墻軟件的開發(fā)
這是獨立開發(fā)、并zui終調(diào)試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
3、交通誘導屏的相關工作
當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作
從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在余sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。
三、工作態(tài)度
給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享，共同提高。
四、來年工作展望
在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是____年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
篇5寫作要點44人覺得有用
寫年度總結對于it部門來說是很重要的事情，這不僅能讓領導看到工作成果，還能幫助團隊反思不足之處。一開始得明確總結的目標，是為了匯報工作進展，還是為了規(guī)劃未來方向，這個目標會決定寫什么內(nèi)容。
先從項目入手，每個完成的項目都要詳細記錄下來，包括項目的起止時間、參與人員、遇到的問題及解決方案。這部分需要具體到細節(jié)，比如某個系統(tǒng)升級過程中，遇到了兼容性問題，最后通過調(diào)整配置文件解決了。要是有數(shù)據(jù)支撐就更好了，像提升了多少效率，節(jié)約了多少成本之類的，數(shù)字能直觀體現(xiàn)成績。
接著聊聊日常運維的情況，服務器的運行狀態(tài)、網(wǎng)絡安全狀況都是重點。可以列舉一些關鍵指標，比如服務器宕機次數(shù)、網(wǎng)絡攻擊攔截情況等。如果這一年里沒有發(fā)生重大故障，那就可以說成是運維團隊的努力成果，畢竟大家平時都在監(jiān)控著這些設備。
技術培訓也不能落下，尤其是新技術的應用。可以描述一下團隊成員都接受了哪些培訓，學到了什么新技能，這些技能是如何在實際工作中發(fā)揮作用的。如果有一些內(nèi)部分享會或者研討會，也可以提一下，這樣顯得部門內(nèi)部氛圍活躍。
不能只說好的方面，也要提到存在的問題。比如說某項技術推廣進度不如預期，原因可能是員工接受度不高，或者相關文檔不夠完善。這些問題需要坦誠地表達出來，因為這是改進的基礎。
還有就是預算執(zhí)行情況，資金投入產(chǎn)出比如何，有沒有超支現(xiàn)象，這些都需要在總結里反映出來。財務數(shù)據(jù)往往是最直接的衡量標準，所以這部分一定要精確。
寫總結的時候要注意格式整潔，條理清晰。不要一股腦兒全寫進去，而是要分章節(jié)處理，每個部分都有標題，這樣看起來一目了然。另外，語言要正式一點，避免口語化表達，畢竟這是給上級看的東西。
有時候在寫的過程中可能會出現(xiàn)一些小差錯，比如拼寫錯誤或者句子不通順，這時候就需要反復檢查幾遍。要是時間允許的話，最好能讓同事幫忙審閱一下，他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。
最后記得附上一些圖表，像柱狀圖展示項目完成情況，餅圖顯示預算分配比例之類的。圖表能讓總結更加生動形象，也方便領導快速把握整體情況。
it個人一年度工作總結示怎么寫【篇6】 1350字
時光流逝我來泰慕士工作剛好一年了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行本的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓；本人工作總結如下。
1、加強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前共近200多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，硬件故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障，灰塵等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，硬件更換，清理灰塵，另外有一些網(wǎng)絡故障，線路問題等。及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)軟件補丁進行更新，防止通過系統(tǒng)軟件漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,卸載一些員工自行安裝的一些惡意軟件。
4、車間msc系統(tǒng)日常維護，保證產(chǎn)線員工每日產(chǎn)量零誤差。對車間員工使用msc終端造成的錯誤細心講解，盡量減少錯誤發(fā)生的幾率。
5、每月一次至兩次定期對監(jiān)控視頻探頭進行清洗、檢查線路、設備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點位，檢查視頻服務器運行溫度、運行環(huán)境、檢查電壓等日常維護工作，保證視頻圖像的清晰。
6、定期對各個辦公區(qū)及車間的每個廣播的維護，保證線路暢通及功放的正常運行。
7、每月對打印機耗材墨盒灌裝碳粉，保證公司打印機使用正常。
8、對公司更換及新增加的電腦及硬件設備做統(tǒng)計，完善對硬件固定資產(chǎn)統(tǒng)計。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以電腦維護的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來!在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，積極改善在這近一年里，我在公司學到了很多，已經(jīng)完全融入這個大家庭了。我在做好自己本職的同時，也加強對軟件發(fā)面的學習，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！
篇6寫作要點203人覺得有用
寫年度總結的時候，很多人可能都會覺得頭疼，不知道從哪里下手。其實總結并不復雜，關鍵是要條理清晰，把自己這一年的工作情況好好梳理一遍。比如先列出自己做過的主要項目，每個項目都寫清楚背景、目標和成果。背景這部分不用太啰嗦，簡明扼要是重點，目標就是當時設定的任務，成果則要具體點，能用數(shù)字體現(xiàn)就更好了。
書寫注意事項：
除了項目之外，還要回顧一下日常工作的表現(xiàn)。像是有沒有按時完成領導交代的任務，平時跟同事的合作是否順暢，還有自己的專業(yè)技能有沒有提升。如果遇到過什么困難，也要提一提，畢竟經(jīng)歷過的坎坷也是成長的一部分。當然，光說問題也不行，最好還能講講自己是怎么克服的，這樣顯得更有深度。
寫總結的時候千萬別忘了強調(diào)團隊合作的重要性。一個人的力量終究有限，很多時候都需要大家齊心協(xié)力才能做好事情。所以可以多寫寫自己在團隊里的貢獻，比如有沒有主動幫助別人解決問題，或者參與了哪些集體活動。這不僅能展示你的工作態(tài)度，也能給領導留下好印象。
不過有時候人難免會犯糊涂，比如在寫某個細節(jié)的時候，可能會不小心漏掉一些重要的信息。這種情況發(fā)生的話，最好的辦法就是在提交前仔細檢查一遍，確保沒有遺漏。有時候一個小小的疏忽，可能就會讓整個總結的質(zhì)量大打折扣。
說到檢查，還有一個需要注意的地方，就是格式問題。雖然不是特別重要，但如果格式亂七八糟的，看起來確實會影響閱讀體驗。所以建議提前定個簡單的模板，把標題、正文之類的都安排好位置。這樣既方便自己整理思路，也便于別人快速理解。
