客運(yùn)公司2025個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】2900字
2025年是我在新公司工作的第一個(gè)完整年,我在公司黨、政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在營(yíng)銷(xiāo)策劃處管理崗位上得到了工作的鍛煉,并在各處室和基層單位的支持配合下,通過(guò)與大家一起,共同努力,留下了足跡,發(fā)揮了作用。一年來(lái),我與處室同仁認(rèn)真按照處室的工作職責(zé),在運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)形象工程建設(shè)、與各相關(guān)媒體溝通以營(yíng)造良好的輿論氛圍,運(yùn)用企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)開(kāi)展宣傳工作,深化企業(yè)文化建設(shè)等方面開(kāi)展了一系列工作,取得了一些成績(jī),為站場(chǎng)公司的品質(zhì)建設(shè)作出了自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)。借此機(jī)會(huì),我向一年來(lái)關(guān)心和支持我工作的所有領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!根據(jù)公司績(jī)效考評(píng)工作要求,下面我將自己一年來(lái)的個(gè)人素質(zhì)建設(shè)、能力建設(shè)、工作開(kāi)展情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下。
一、個(gè)人素質(zhì)建設(shè)方面:
一年來(lái),我能比較注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。作為一名黨員,我能牢記《黨章》要求,規(guī)范自己的行為,提高自身品德修養(yǎng),做到在本處室中起好一個(gè)黨員干部的以身作則作用。能自覺(jué)地投入到黨委發(fā)起的開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中去,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的觀念,不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我能積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習(xí),上半年參加了市工業(yè)黨校組織的支部書(shū)記業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),下半年參加了杭州長(zhǎng)運(yùn)組織的《黨員廉政準(zhǔn)則》知識(shí)培訓(xùn),平時(shí)通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大各種文獻(xiàn)精神以及加強(qiáng)企業(yè)廉政文化建設(shè)等方面的文獻(xiàn),提高自己的政治理論素養(yǎng)和道德修養(yǎng),使自己在思想上做到與____保持一致。在學(xué)習(xí)中,我能堅(jiān)持學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng),并用辯證唯物主義的觀點(diǎn)來(lái)分析的看待現(xiàn)實(shí)工作、生活中的一些問(wèn)題,使自己有一個(gè)積極向上的健康人生觀和正確的世界觀,從而切實(shí)履行自我制訂的《廉政建設(shè)自律承諾書(shū)》的各項(xiàng)要求,努力做到了為人正派,不謀私利,清正廉潔,奉公守法,待人以誠(chéng)。
二、本職工作方面
我能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)策劃處的同志,圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的要求,邊學(xué)習(xí)、邊探索,努力提高全處管理工作能力,以企業(yè)主人翁的精神積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃活動(dòng),服務(wù)于站場(chǎng)的文化創(chuàng)新、品牌建設(shè)、安全生產(chǎn),主要做了如下工作。
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sp; 一是辦好《站場(chǎng)之窗》和公司網(wǎng)站,確?!墩緢?chǎng)之窗》和公司網(wǎng)站內(nèi)容新穎,信息準(zhǔn)確,今年以來(lái),《站場(chǎng)之窗》新年已經(jīng)辦了23期,累計(jì)創(chuàng)辦已達(dá)31期;站場(chǎng)網(wǎng)站完成主頁(yè)面更新美化一次,已經(jīng)上傳種類(lèi)站場(chǎng)信息510余條。
二是加強(qiáng)與母體公司相關(guān)職能部門(mén)的密切合作,搞好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,并重點(diǎn)做好與電視、電臺(tái)等媒體的溝通,傳遞公司各類(lèi)服務(wù)信息,構(gòu)建良好的輿論氛圍。協(xié)助集團(tuán)設(shè)計(jì)制作了二次班線招投標(biāo)的標(biāo)書(shū)封面以及標(biāo)書(shū)內(nèi)的形象策劃工作。此外,我處積極主動(dòng)與各類(lèi)媒體的溝通、協(xié)作,處室人員做到精心準(zhǔn)備、熱情接待,努力提高應(yīng)對(duì)技巧。并與媒體人員保持良好關(guān)系,在弘揚(yáng)客運(yùn)企業(yè)亮點(diǎn)的同時(shí),避免各類(lèi)負(fù)面新聞的發(fā)生。
三是認(rèn)真做好客運(yùn)服務(wù)形象策劃。我處與辦公室、運(yùn)輸處等部門(mén)緊密合作,做好站場(chǎng)文明建設(shè)新形勢(shì)下車(chē)站馨心崗服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的策劃和推廣工作。能主動(dòng)協(xié)助各基層單位做好新一輪品牌創(chuàng)建工作,為豐富和發(fā)展杭州長(zhǎng)運(yùn)品牌系列,鑄造企業(yè)形象,提高客運(yùn)市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力貢獻(xiàn)力量。根據(jù)站場(chǎng)總經(jīng)理室的工作要求,完成站場(chǎng)公司企業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃中有關(guān)站場(chǎng)品牌建設(shè)、文化建設(shè)章節(jié)的寫(xiě)作工作,從而為企業(yè)科學(xué)制訂“十二五”發(fā)展規(guī)劃貢獻(xiàn)了一份力量。
四是配合世博會(huì)運(yùn)輸和提升客運(yùn)服務(wù)需要,做好滬杭城際巴士、杭舟城際巴士形象策劃工作,積極參與杭舟城際巴士的形象策劃工作,全處人員共同努力,精心設(shè)計(jì)了十余套方案,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
五是積極為營(yíng)造平安站場(chǎng)做好宣傳工作。我處一直將弘揚(yáng)安全生產(chǎn)亮點(diǎn)作為一項(xiàng)重要工作。能積極參加安全工作會(huì)議,宣貫會(huì)議精神。為配合做好安全生產(chǎn)管理人員的教育,我處積極協(xié)助安全質(zhì)監(jiān)處做好安全培訓(xùn)電化教程等課件的制作,為營(yíng)造平安站場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
七是因地制宜,積極響應(yīng)公司開(kāi)展的增收節(jié)支號(hào)召,我處運(yùn)用科技手段提
高營(yíng)銷(xiāo)策劃效果,做好部門(mén)增收節(jié)支工作,為企業(yè)節(jié)約了一些資金,目前我處已經(jīng)向站場(chǎng)工會(huì)上報(bào)增收節(jié)支成果2個(gè)項(xiàng)目。
八是在黨建和工會(huì)工作方面,我能加強(qiáng)與支委和工會(huì)委員的團(tuán)結(jié)合作,同心同德,發(fā)揮集體的力量,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委和工會(huì)的各項(xiàng)工作精神,開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。在開(kāi)展企業(yè)廉政文化建設(shè)中,積極參與板報(bào)、ppt、書(shū)法作品征集活動(dòng),弘揚(yáng)廉政文化。做好黨建日常工作和黨員發(fā)展工作,堅(jiān)持黨建、團(tuán)建、工會(huì)等工作圍繞企業(yè)中心工作,營(yíng)造和諧企業(yè)氛圍。一年來(lái),在員工的慰問(wèn)、員工的先進(jìn)評(píng)比、女職工明星事跡申報(bào)工作、第七屆職工“文化周”活動(dòng)中,能認(rèn)真完成組織上交辦的相關(guān)工作,為確保企業(yè)文明建設(shè)健康向上盡了一份力。
三、存在的不足之處
盡管我在營(yíng)銷(xiāo)策劃工作上開(kāi)展了一些工作,取得了一些可喜的成績(jī),隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯的提高,但與黨委、總經(jīng)理室對(duì)我們的工作要求相比,還有很多薄弱環(huán)節(jié),工作上有很多地方有待于改進(jìn),如:運(yùn)輸市場(chǎng)的調(diào)研力度、深度有待于加強(qiáng),對(duì)基層通訊員隊(duì)伍的聯(lián)系和培養(yǎng)工作有待于抓緊,《站場(chǎng)之窗》刊物的文章深度有待于挖掘,發(fā)行面有待于開(kāi)拓,企業(yè)網(wǎng)站知名度有待于提高,服務(wù)功能有待于強(qiáng)化等等。所有這些不足之處均有待于今后在廣大處室員工、基層單位的共同幫助、支持下,在新的一年里有所突破,有所改進(jìn)和提高。
四、2025年的工作思路
2025年是我公司實(shí)施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)局之年,我們營(yíng)銷(xiāo)策劃處為企 業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)。為此,在新的一年里,我將緊緊圍繞公司黨委、總經(jīng)理室制訂的新一年度企業(yè)方針目標(biāo),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)際工作,發(fā)揮本處室每位員工的主觀能動(dòng)性,提高營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的藝術(shù)水平,認(rèn)真做好五項(xiàng)工
作:
一是優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策劃工作隊(duì)伍素質(zhì),提高工作能力。要加強(qiáng)與站場(chǎng)基層營(yíng)銷(xiāo)策劃工作人員的聯(lián)系溝通,爭(zhēng)取共同提高開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃工作所需的文字表達(dá)、語(yǔ)言表達(dá)、視覺(jué)表達(dá)能力,做到一專(zhuān)多能、與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)建一支團(tuán)結(jié)互助、充滿活力、具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的營(yíng)銷(xiāo)策劃人員隊(duì)伍,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),為企業(yè)創(chuàng)品牌工作的開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
二是要充分運(yùn)用各種載體開(kāi)展客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研工作,如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺(tái)、報(bào)紙、市場(chǎng)實(shí)地調(diào)研,了解客運(yùn)市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)和旅客的新要求,加強(qiáng)與各客運(yùn)基層單位的聯(lián)系和協(xié)作,探索客運(yùn)服務(wù)創(chuàng)新的新路子,為完善客運(yùn)服務(wù)做好策劃工作。
三是繼續(xù)作好對(duì)一刊、一網(wǎng)的優(yōu)化工作,一方面我們本處室人員要加強(qiáng)對(duì)辦刊、辦網(wǎng)、電腦軟件操作知識(shí)的學(xué)習(xí),更新知識(shí)內(nèi)容,把工作做得更好,提高網(wǎng)、刊的可讀性;一方面要擴(kuò)大信息員隊(duì)伍,挖掘更深層次的動(dòng)態(tài)信息材料,并希望企業(yè)中級(jí)以上管理人員為刊物投稿,提高刊物的影響力和可讀性。
四是繼續(xù)加強(qiáng)與各主流媒體和杭州長(zhǎng)運(yùn)報(bào)、杭州長(zhǎng)運(yùn)網(wǎng)的聯(lián)系、溝通工作,加大信息交流力度,爭(zhēng)取獲得更大的工作上的支持,同時(shí)要提高公共關(guān)系處理能力,為樹(shù)立和傳播站場(chǎng)良好的社會(huì)形象而不懈努力。
五是要深入學(xué)習(xí)企業(yè)vi管理方面的知識(shí),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),繼續(xù)深化企業(yè)形象工程,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)vi的管理工作,同時(shí)積極主動(dòng)為基層單位的企業(yè)形象工程建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,努力創(chuàng)造公司的無(wú)形資產(chǎn),從而為“杭州長(zhǎng)運(yùn)”創(chuàng)造價(jià)值,為打造道路運(yùn)輸?shù)谝黄放贫^斗。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)193人覺(jué)得有用
客運(yùn)公司____年個(gè)人總結(jié)該怎么寫(xiě)?其實(shí)總結(jié)說(shuō)難也不難,但很多人一提筆就懵了,不知道從哪兒下手。首先得弄清楚總結(jié)的目的,是為了向上級(jí)匯報(bào)工作情況,還是為了自我反思提升。如果是前者,那就要把重點(diǎn)放在工作成果和數(shù)據(jù)上,比如全年安全運(yùn)行了多少公里,服務(wù)了多少乘客,投訴率是多少。要是后者,那就得好好想想這一年里哪些地方做得好,哪些地方還有不足。
寫(xiě)的時(shí)候可以按照時(shí)間順序來(lái)整理思路,比如年初制定了什么目標(biāo),中間遇到了哪些困難,后來(lái)又是怎么克服的。記得把具體的案例拿出來(lái)講,這樣更有說(shuō)服力。像去年我負(fù)責(zé)的一條線路,因?yàn)榈缆肥┕そ?jīng)常繞路,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)就想辦法調(diào)整班次,保證了乘客準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,這個(gè)例子就可以放到總結(jié)里。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到些小麻煩,比如說(shuō)某段時(shí)間的工作內(nèi)容特別雜亂,一下子想不起怎么組織語(yǔ)言。這時(shí)候不妨先把腦子里的想法都列出來(lái),再慢慢篩選哪些是重點(diǎn)。還有就是數(shù)字要核對(duì)清楚,別因?yàn)轳R虎寫(xiě)錯(cuò)了,那樣會(huì)影響整體效果。另外,如果總結(jié)里涉及一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),最好解釋一下,不然領(lǐng)導(dǎo)看了可能不太明白。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié),比如某次活動(dòng)的具體參與人數(shù)沒(méi)記全,或者某個(gè)項(xiàng)目的完成時(shí)間搞混了。這類(lèi)小問(wèn)題其實(shí)挺影響可信度的,所以平時(shí)養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣很重要。再就是語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)練,別啰嗦太多廢話,該說(shuō)的重點(diǎn)一定要說(shuō)透徹。要是覺(jué)得自己寫(xiě)得不夠好,可以找同事幫忙看看,他們可能會(huì)提出一些有用的建議。
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些自己的感悟,但別說(shuō)得太玄乎。像我以前寫(xiě)過(guò)一段話:“通過(guò)一年的努力,我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)合作比單打獨(dú)斗重要得多?!甭?tīng)起來(lái)還行,但要是寫(xiě)得太深?yuàn)W反而會(huì)顯得矯情。
客運(yùn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)有限公司半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 950字
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)間在我們淄博順和客運(yùn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)有限公司工作近三個(gè)月了,在此期間我得到了很多,也學(xué)習(xí)到了很多,豐富了自己,學(xué)會(huì)了感恩。。
首先我們科室的亮點(diǎn)。同事們飽滿的熱情,積極向上的心態(tài),工作的氛圍,瞬時(shí)間充滿了正能量。領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的關(guān)心跟愛(ài)護(hù),不管是工作方面跟生活方面都教會(huì)了我很多。我們的活動(dòng)室內(nèi)有集體同事們的照片,還有工作任務(wù)完成的走勢(shì)圖,還有一天一次的班前班后會(huì),一月一次的生產(chǎn)例會(huì),不僅豐富了我的業(yè)務(wù)能力,還更加督促我對(duì)工作生活的認(rèn)真負(fù)責(zé)。。。在我們分站,還有查車(chē)“利器”電動(dòng)車(chē),不僅提高了我們的工作效率,也完善了工作的質(zhì)量。。。
再就是個(gè)人的不足。業(yè)務(wù)知識(shí)還不會(huì)很熟練,不夠靈活變通,有些死板。遇到特殊緊急情況還是不能簡(jiǎn)單明了有效的完成任務(wù)。跟旅客溝通方面欠缺技巧,有時(shí)候還不夠沉著冷靜。比如在分站自己一人遇到車(chē)多的情況下,會(huì)出現(xiàn)慌張忙亂的現(xiàn)象。還不夠細(xì)心,還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)開(kāi)錯(cuò)單據(jù)的現(xiàn)象,犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤。
如何提升自己。首先先豐富自己的業(yè)務(wù)能力,多跟老員工學(xué)習(xí)交流,學(xué)習(xí)他們身上的那種精氣神,學(xué)習(xí)一個(gè)良好的心態(tài),再跟乘客語(yǔ)言溝通方面學(xué)習(xí)說(shuō)話的技巧,多看一些課外書(shū)籍豐富自己的語(yǔ)言能力。做到“一日三省”,多尋找自己欠妥的地方,如果有不懂的再跟領(lǐng)導(dǎo)同事交流,進(jìn)一步完善自己。其次積極參加站內(nèi)的文華活動(dòng),豐富自己的文華生活,用最飽滿的熱情做好工作。有句話叫勤能補(bǔ)拙,平時(shí)會(huì)多積極,給自己創(chuàng)造快速學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給自己積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)不足,完善自己。。
科室的不足。個(gè)人業(yè)務(wù)還有待于提高,可以再積極一點(diǎn),平時(shí)交流的多一點(diǎn)。在分站,對(duì)站內(nèi)文化,消防安全知識(shí)宣傳力度不夠,在室內(nèi)環(huán)境跟室外環(huán)境方面還可以完善,有些乘客等車(chē)會(huì)坐不住,可能還沒(méi)有足夠吸引乘客眼球的內(nèi)容。。
合理化的建議。我覺(jué)得可以在分站多張貼一些關(guān)于站內(nèi)的文化活動(dòng),宣傳標(biāo)語(yǔ),還有不系安全帶的危害的組圖或者海報(bào)。一些消防安全知識(shí),還有站內(nèi)組織的旅游活動(dòng),把具有代表性的一些旅游景點(diǎn)張貼一些,更好的做到宣傳。增設(shè)儲(chǔ)物柜,分站一些乘客的行李一般都會(huì)放到地下,有些比較怕臟的行李可以放到儲(chǔ)物柜李里,方便了乘客。。
在以后的日子里我會(huì)用百分之二百的熱情完成我的工作,希望領(lǐng)導(dǎo)多督促,監(jiān)督。盡快的成長(zhǎng),做一名合格優(yōu)秀的員工。。。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)263人覺(jué)得有用
寫(xiě)好一個(gè)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)公司的半年工作總結(jié),得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。首先要明確總結(jié)的目的,這不僅是對(duì)過(guò)去工作的回顧,也是為未來(lái)工作奠定基礎(chǔ)。開(kāi)頭部分要簡(jiǎn)明扼要地概述這段時(shí)間的整體情況,比如經(jīng)營(yíng)狀況、服務(wù)亮點(diǎn)等。比如上半年公司完成了多少趟客運(yùn)任務(wù),乘客滿意度如何,這些都是需要重點(diǎn)提及的內(nèi)容。
接著,針對(duì)具體的工作展開(kāi)敘述。可以按照業(yè)務(wù)板塊分類(lèi),詳細(xì)描述每個(gè)板塊的具體表現(xiàn)。例如,客運(yùn)線路的運(yùn)營(yíng)情況,包括班次準(zhǔn)點(diǎn)率、車(chē)輛維護(hù)記錄、駕駛員培訓(xùn)等方面。這部分內(nèi)容要盡量具體,可以用數(shù)據(jù)說(shuō)話,比如某條線路的日均客流量增長(zhǎng)了多少百分比,或者某個(gè)站點(diǎn)的服務(wù)投訴量減少了多少。
在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要注意語(yǔ)言的專(zhuān)業(yè)性,使用行業(yè)內(nèi)常用的術(shù)語(yǔ)。比如,提到服務(wù)質(zhì)量時(shí),可以提到“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的推進(jìn)情況,而不是籠統(tǒng)地說(shuō)“提高了服務(wù)質(zhì)量”。此外,對(duì)于一些特別突出的成績(jī),可以單獨(dú)列出,這樣能給讀者留下深刻印象。
還有就是關(guān)于問(wèn)題的部分,不能避重就輕。如果存在一些不足之處,比如某些時(shí)段出現(xiàn)了車(chē)輛調(diào)度不及時(shí)的情況,或者是服務(wù)過(guò)程中遇到了突發(fā)狀況,都要實(shí)事求是地反映出來(lái)。不過(guò)在描述這些問(wèn)題時(shí),語(yǔ)氣要客觀,不要帶有過(guò)多情緒化表達(dá)。
有時(shí)候?qū)懽髡呖赡芤驗(yàn)槭韬?,?huì)在用詞上稍顯隨意。比如在描述某項(xiàng)指標(biāo)提升幅度時(shí),直接說(shuō)“提高了很多”,這樣的表述雖然不算錯(cuò),但顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。建議用具體的數(shù)字或百分比來(lái)替代模糊的描述,這樣能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
在總結(jié)中還可以適當(dāng)加入對(duì)未來(lái)工作的展望??梢越Y(jié)合當(dāng)前存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。比如針對(duì)車(chē)輛老舊的問(wèn)題,可以計(jì)劃在未來(lái)半年內(nèi)逐步更新車(chē)隊(duì);對(duì)于員工培訓(xùn)不足的情況,則可以制定更加完善的培訓(xùn)方案。當(dāng)然,這些展望要基于實(shí)際情況,不能脫離現(xiàn)實(shí)空談。
小編友情提醒:
完成初稿后別忘了仔細(xì)檢查一遍。不僅要核對(duì)事實(shí)是否準(zhǔn)確,還要注意語(yǔ)法和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有沒(méi)有錯(cuò)誤。雖然檢查是很重要的步驟,但難免會(huì)有遺漏的地方。比如有時(shí)會(huì)忘記檢查某個(gè)小節(jié)的標(biāo)題格式是否統(tǒng)一,或者是在調(diào)整段落順序時(shí)忽略了重新審視整個(gè)文檔的連貫性。這種時(shí)候就需要多讀幾遍,確保整篇總結(jié)沒(méi)有明顯的瑕疵。
客運(yùn)公司學(xué)踐發(fā)展觀活動(dòng)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 8850字
遵照市委和市交通局黨委的統(tǒng)一部署,××*汽車(chē)客運(yùn)有限公司作為××*市第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的單位,在市交通局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和交通局實(shí)踐辦、局聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和精心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市委和市交通局黨委的要求,緊緊圍繞“黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實(shí)惠”的總要求,以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、建設(shè)文明車(chē)站”為載體,按照“學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)”三個(gè)階段扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,突出實(shí)踐特色,積極探索創(chuàng)新,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念,解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題以及黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面員工群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,著力構(gòu)建企業(yè)有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)網(wǎng)成為員工群眾滿意工程,從而達(dá)到了企業(yè)在解放思想有新飛躍、發(fā)展能力有新提高、破解發(fā)展難題有新成績(jī)、創(chuàng)新體制機(jī)制有新突破的目標(biāo),順利圓滿地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的主要做法
公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)從____年3月6日收聽(tīng)收看貴州省委常委、××*市委書(shū)記李軍的電視動(dòng)員講話后,就卓有成效地掀起了深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的熱潮。經(jīng)過(guò)認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)習(xí)調(diào)研”、“分析檢查”、“整改落實(shí)”三個(gè)階段共23個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng),現(xiàn)已基本結(jié)束。公司黨委嚴(yán)格貫徹落實(shí)市委和市交通局黨委關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的部署要求,在各個(gè)步驟和環(huán)節(jié)中,緊密結(jié)合文明車(chē)站建設(shè)的工作實(shí)際,創(chuàng)造性地開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),取得了明顯成效。
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,周密制定方案,員工積極參與。公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)黃興才高度重視此次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),多次在會(huì)上指出,開(kāi)網(wǎng)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)一定要結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,按程序走,堅(jiān)持以人為本,提高黨員、員工的綜合素質(zhì),深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的四句話:第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。
3月13日召開(kāi)書(shū)記會(huì),制定工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),并召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題會(huì),對(duì)工作方案和機(jī)構(gòu)人員的設(shè)置提出了具體要求。
3月21日召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),會(huì)議由公司黨委副書(shū)記、總經(jīng)理、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)馬鳳萍主持。黨委常務(wù)副書(shū)記、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)張朝龍作動(dòng)員講話,動(dòng)員講話要求開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)要結(jié)合企業(yè)10多年的改革發(fā)展實(shí)踐,組織黨員、干部和員工以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,找出制約企業(yè)發(fā)展的癥結(jié),用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作、指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),在保證正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下,做到兩不誤、雙促進(jìn)。
黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)黃興才在動(dòng)員會(huì)上作了重要講話。他指出,公司黨委對(duì)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)高度重視,將按照市交通局黨委的統(tǒng)一安排和部署,并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,精心研究、周密安排,認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。黃興才同志并就如何扎實(shí)有效地開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)提出了具體的要求。一是要充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要意義,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)必須要始終堅(jiān)持馬克思主義實(shí)踐第一的觀點(diǎn),特別要強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐性,必須要緊密結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,查找影響和制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題,認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)查研究,制定整改措施。二是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并貫徹執(zhí)行市委提出的“解放思想、埋頭實(shí)干”精神,要將“解放思想、埋頭實(shí)干”大討論與公司第十四屆職工代表大會(huì)第三次會(huì)議精神有機(jī)結(jié)合起來(lái),與企業(yè)推進(jìn)績(jī)效管理考核當(dāng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和反思有機(jī)結(jié)合起來(lái),這樣實(shí)踐活動(dòng)才有實(shí)際意義。三是要逐步加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的了解和理解,認(rèn)真做好“三思考”工作,要堅(jiān)持通過(guò)創(chuàng)新發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展措施、創(chuàng)新機(jī)制體制來(lái)激發(fā)企業(yè)的生機(jī)與活力,切實(shí)做到便民、安民、富民。
(二)認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高全司員工對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的深刻認(rèn)識(shí)。公司動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后,司屬各黨支部先后分別召開(kāi)動(dòng)員會(huì),進(jìn)行層層動(dòng)員。學(xué)習(xí)實(shí)踐辦按照要求迅速發(fā)放了《毛澤東、鄧小平、___論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編學(xué)習(xí)讀本》等學(xué)習(xí)教育書(shū)籍資料,組織收看專(zhuān)家深層次解讀科學(xué)發(fā)展觀講座錄像,接受科學(xué)發(fā)展觀思想理論和知識(shí)培訓(xùn)。在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我司兩級(jí)黨組織利用黨委中心學(xué)習(xí)組(擴(kuò)大)會(huì)、中高級(jí)管理人員學(xué)習(xí)會(huì)、黨支部“三會(huì)一課”、員工政治(業(yè)務(wù))學(xué)習(xí)會(huì)等形式,組織黨員、干部和員工開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行得緊張有序。開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)期間,共編發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)28期,邊學(xué)邊改查找的突出問(wèn)題4個(gè),以黨小組為單位參加的《學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論知識(shí)競(jìng)賽》答題卡125份,20名中層干部參加××*市在職黨員、干部理論學(xué)習(xí)考試。公司中層以上干部以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),聯(lián)系自身工作崗 位實(shí)際,撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得共5?!顿F客報(bào)》開(kāi)辟了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)欄,為開(kāi)展“解放思想、埋頭實(shí)干”大討論提供了交流平臺(tái),確保公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)按規(guī)定進(jìn)行。
(三)結(jié)合公司改革與發(fā)展實(shí)際,開(kāi)展突出實(shí)踐特色的學(xué)習(xí)調(diào)研。公司緊緊抓住“運(yùn)輸安全準(zhǔn)點(diǎn),服務(wù)永無(wú)止境”的管理體系方針和以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的根本性問(wèn)題,進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作方法,全面推進(jìn)企業(yè)的管理服務(wù),切實(shí)做到“三為民”??瓦\(yùn)總站積極改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)品牌,制定便民服務(wù)措施,提高對(duì)旅客的凝聚力,就是便民;保持企業(yè)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)安定,著力為旅客提供安全、有序的乘車(chē)環(huán)境,讓旅客乘車(chē)有安全感,放心滿意,就是安民;堅(jiān)持以人為本,改革的成果人民群眾共享,公司員工的社會(huì)保險(xiǎn)全部到位,員工工資近幾年來(lái)每年按月以不低于100元的幅度增長(zhǎng)(____年是170元),公司醫(yī)務(wù)所雖然規(guī)模不大,硬件設(shè)施也不是很好,但能解決千余名離退休人員的看病難、看病貴的問(wèn)題,離退休人員很滿意,這是富民。黨委成員分別深入聯(lián)系點(diǎn),結(jié)合該單位工作實(shí)際,輔導(dǎo)基層黨支部開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),指導(dǎo)基層單位查找不符合、不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,找出影響基層工作科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題和差距,研究探討解決問(wèn)題的對(duì)策辦法,為形成高質(zhì)量的學(xué)習(xí)調(diào)研報(bào)告和公司的科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、管理服務(wù)工作提供了科學(xué)的理論依據(jù)和參考。
(四)結(jié)合企業(yè)實(shí)際開(kāi)展解放思想、埋頭實(shí)干大討論活動(dòng)。公司黨委結(jié)合企業(yè)實(shí)際,開(kāi)展影響和制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的“解放思想、埋頭實(shí)干”大討論活動(dòng)。討論緊扣“三思考”、“三創(chuàng)新”、“三為民”的要求,緊緊圍繞企業(yè)或本單位實(shí)際,打破常規(guī)思維定勢(shì),認(rèn)真總結(jié)在思想上究竟解放不解放,在哪些方面不解放,應(yīng)該怎樣去解放,怎樣去破除體制機(jī)制障礙,進(jìn)一步推進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、尤其是強(qiáng)力推進(jìn)績(jī)效考核等方面開(kāi)展大討論。討論主題切合實(shí)際,有針對(duì)性。
機(jī)關(guān)圍繞“降低管理成本,提高工作效率”開(kāi)展討論。機(jī)務(wù)處檢驗(yàn)臺(tái)在“解放思想、埋頭實(shí)干”大討論活動(dòng)中發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,把人工記錄編程輸入計(jì)算機(jī),實(shí)行微機(jī)管理,提高了記錄的科技含量和工作效率。
公安處黨支部圍繞“依法執(zhí)法,確保車(chē)站平安”開(kāi)展討論。公安處加強(qiáng)對(duì)公安干警和治保人員的責(zé)任意識(shí)教育,針對(duì)后站車(chē)輛特別是小車(chē)停放無(wú)序混亂、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地資源得不到科學(xué)合理利用進(jìn)行治理。通過(guò)有組織、有程序地進(jìn)行整治,后站的場(chǎng)地資源不僅得到了科學(xué)的利用,每月還為企業(yè)創(chuàng)造了萬(wàn)余元的收入。
客運(yùn)總站黨支部圍繞“提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立‘窗口’形象”開(kāi)展討論。在“解放思想、埋頭實(shí)干”的大討論活動(dòng)中,客運(yùn)總站開(kāi)展了巾幗文明示范崗、共青團(tuán)員示范崗、普通話演練等服務(wù)活動(dòng),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
另外,創(chuàng)業(yè)中心圍繞“為旅客提供安全舒適的家”、營(yíng)運(yùn)分公司圍繞“安全在車(chē)站,滿意在旅途”、維修分公司圍繞“提高維修質(zhì)量,確保安全完好運(yùn)力”主題分別開(kāi)展討論活動(dòng),都取得了很好的成效。
總之,在開(kāi)展“解放思想、埋頭實(shí)干”大討論活動(dòng)中,各黨支部緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,把中央、省市和市交通局的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)精神,變?yōu)槠髽I(yè)全體員工的實(shí)際行動(dòng),把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)貫穿于一切工作之中,引導(dǎo)黨員特別是黨員干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法和體制的束縛中解放出來(lái),克服滿足現(xiàn)狀、因循守舊等思想,開(kāi)創(chuàng)解放思想的新境界。
(五)認(rèn)真開(kāi)好領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)和黨員專(zhuān)題組織生活會(huì)。6月10日下午,公司在過(guò)街樓會(huì)議室召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)征求群眾意見(jiàn)會(huì),各黨支部黨員群眾代表共20 人參加。會(huì)后,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員,通過(guò)走訪、座談,并與部分旅客群眾、經(jīng)營(yíng)者、駕駛員進(jìn)行了交流,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,同時(shí)圍繞影響和制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,影響文明車(chē)站建設(shè)和發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的突出問(wèn)題,影響客運(yùn)企業(yè)安全發(fā)展的突出問(wèn)題、企業(yè)的信息化建設(shè)問(wèn)題,影響經(jīng)營(yíng)者合法利益的非法運(yùn)輸問(wèn)題,以及黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)的突出問(wèn)題交換了意見(jiàn),并向公司黨委進(jìn)行匯報(bào)。公司黨委于6月30日召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì),認(rèn)真剖析了基層和員工群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部反映需要解決的突出問(wèn)題,對(duì)企業(yè)10多年的改革發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)吸取的教訓(xùn)進(jìn)行了實(shí)事求是的總結(jié)和評(píng)價(jià),發(fā)揮黨內(nèi)民主,認(rèn)真查找問(wèn)題,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),深刻分析問(wèn)題存在的原因,進(jìn)行了有針對(duì)性的發(fā)言,提出了具有前瞻性和建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。會(huì)上回顧了企業(yè)在以黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)黃興才為首的領(lǐng)導(dǎo)集體帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)10多年的艱苦奮斗,勵(lì)精圖治,走出了一條科學(xué)發(fā)展、而被實(shí)踐證明的成功之路。
(六)組織撰寫(xiě)好領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。公司黨委領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊抓住征求到的意見(jiàn)和建議,深入調(diào)查研究,認(rèn)真分析研究問(wèn)題產(chǎn)生的原因,寫(xiě)好分析檢查報(bào)告。分析檢查報(bào)告多次下發(fā)到基層黨支部和黨員群眾中征求意見(jiàn)和建議,并根據(jù)其意見(jiàn)和建議作了進(jìn)一步的修改完善,最后形成一份適合旅客運(yùn)輸企業(yè)特征的、聯(lián)系實(shí)際緊密、查擺問(wèn)題認(rèn)真、原因分析深刻、整改思路科學(xué)、落實(shí)措施可行的分析檢查報(bào)告。報(bào)告認(rèn)為黨委一班人始終注重用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦,用馬克思主義最新理論成果結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際,堅(jiān)持在前進(jìn)途中找差距、抓住機(jī)遇謀發(fā)展,不斷加強(qiáng)思想政治建設(shè),積極推動(dòng)解放思想、埋頭實(shí)干,取得了顯著成效,但同時(shí)也指出企業(yè)仍然存在的不足。
公司黨委自開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái),嚴(yán)格對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求,通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)和黨員專(zhuān)題組織生活會(huì)等形式,對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理,在通過(guò)分析論證的基礎(chǔ)上,結(jié)合“解放思想、埋頭實(shí)干”大討論形成的共識(shí),經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究討論,提煉出了影響和制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題。
1.在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上,解放思想、改革創(chuàng)新意識(shí)不夠。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,對(duì)科學(xué)發(fā)展觀重要性和實(shí)踐性的認(rèn)識(shí)不夠深刻,貫徹落實(shí)的方法措施不多,個(gè)別中高級(jí)管理人員還存在小生產(chǎn)者思想,不能沖破傳統(tǒng)觀念和思維方式的束縛(比如基層各部門(mén)績(jī)效考核的執(zhí)行情況與公司的要求有差距),制約著企業(yè)前進(jìn)的步伐,使科學(xué)發(fā)展觀不能很好地貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。
2.基層黨支部政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)未能充分發(fā)揮,黨員的教育管理和企業(yè)文化的創(chuàng)新不夠。公司黨委歷來(lái)重視黨員干部的教育管理,堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)教育管理黨員干部。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和黨的建設(shè)中,黨支部書(shū)記和行政領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)同等責(zé)任,雖然克服了“兩張皮”現(xiàn)象,但在抓黨性、黨風(fēng)和黨紀(jì)建設(shè)上,個(gè)別黨支部還顯得寬、松、軟。對(duì)干部的定位問(wèn)題,對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí),對(duì)培養(yǎng)干部特別是年輕干部的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí),抓思想政治教育等方面做得還不到位,缺乏良好扎實(shí)的工作作風(fēng),主觀能動(dòng)性沒(méi)有得到很好的發(fā)揮,與具有客運(yùn)有限公司特征的“開(kāi)闊思路,勇于實(shí)踐,嚴(yán)格管理,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神和企業(yè)管理理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范的協(xié)調(diào)統(tǒng)一尚有差距。
3.完善制度、推動(dòng)企業(yè)機(jī)制體制創(chuàng)新的主動(dòng)性不夠。企業(yè)管理是企業(yè)工作永恒的主題。公司在推進(jìn)管理體制改革和機(jī)制創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理方面取得了明顯成效,但在科學(xué)管理的方法上還需要進(jìn)一步思考。一些管理制度在實(shí)施過(guò)程中,已不能適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,使企業(yè)的現(xiàn)代化管理體系缺乏全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的制度保障,比如以前的原始檔案資料管理、歷史遺留問(wèn)題的處置需花費(fèi)大量精力。
4.領(lǐng)導(dǎo)班子和基層黨支部自身建設(shè)和黨性修養(yǎng)還需不斷加強(qiáng)。一是對(duì)分管工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平要進(jìn)一步提高,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)基層工作的實(shí)效性有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是要帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,廉潔自律要進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng);三是進(jìn)一步改變工作作風(fēng),要深入基層、深入到員工群眾中去,開(kāi)展扎實(shí)的調(diào)查研究,幫助基層解決發(fā)展中遇到的瓶頸問(wèn)題,解決員工群眾實(shí)際困難。無(wú)論是員工還是中高級(jí)管理人員,形勢(shì)迫切需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改造學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),達(dá)到學(xué)以致用、用以促學(xué)。
(七)制定好企業(yè)的整改落實(shí)方案。在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,研究整改落實(shí)方案的制定。方案圍繞“走科學(xué)發(fā)展路,建設(shè)文明車(chē)站”的主題,根據(jù)分析檢查報(bào)告提出的整改思路和措施,結(jié)合員工群眾的意見(jiàn)和建議,圍繞運(yùn)輸企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展大局,提出了三個(gè)方面8個(gè)需要解決的突出問(wèn)題,認(rèn)真制定了《××*汽車(chē)客運(yùn)有限公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)方案》,明確了整改落實(shí)的內(nèi)容、目標(biāo)、措施、責(zé)任、時(shí)限,并以文件下發(fā)到各基層黨支部和員工群眾中,向廣大員工群眾公開(kāi)承諾。
(八)集中解決突出問(wèn)題,抓好體制機(jī)制的完善。公司堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則,針對(duì)世界性金融危機(jī)對(duì)客運(yùn)企業(yè)的不利影響,加快站點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),發(fā)展中短途客運(yùn)和旅游客運(yùn),改善辦公條件,提高管理效率,建立和完善管理體制和工作機(jī)制,用信息技術(shù)指導(dǎo)安全生產(chǎn),建立一整套適合道路旅客運(yùn)輸特點(diǎn)的科學(xué)管理的體制機(jī)制,以科學(xué)發(fā)展推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展。
二、取得的實(shí)際成效
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,三個(gè)階段的工作扎實(shí)有效地推進(jìn),總體收獲頗豐,成效顯著,其表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)思想認(rèn)識(shí)有新的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,公司黨員干部員工通過(guò)科學(xué)發(fā)展觀的輔導(dǎo)資料《毛澤東、鄧小平、___論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編學(xué)習(xí)讀本》、黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神,中央、省市和市交通局黨委開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要文件的學(xué)習(xí),開(kāi)展座談交流、談體會(huì)認(rèn)識(shí),并對(duì)公司10多年來(lái)改革與發(fā)展的重新認(rèn)識(shí),對(duì)公司為什么能夠發(fā)展,有了更加深刻的理解,特別是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的四句話“第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧”有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),從而堅(jiān)定信心,明確思路,積極投身于推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展和文明車(chē)站建設(shè)中。
(二)解決突出問(wèn)題有新進(jìn)展。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對(duì)后站停車(chē)混亂、機(jī)務(wù)檢測(cè)記錄的漏項(xiàng)、營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全管理、提升站務(wù)管理服務(wù)水平、積極開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)線路等,提出了很多很好的措施和辦法。
1.黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)黃興才提出“堅(jiān)定不移、堅(jiān)持不懈、艱苦細(xì)致”的指導(dǎo)思想,推動(dòng)了安全生產(chǎn)工作,由總安全工程師鄒學(xué)明指導(dǎo)實(shí)施,提高了管理人員和經(jīng)營(yíng)者、駕駛員的安全生產(chǎn)積極性,經(jīng)營(yíng)者、駕駛員深刻地認(rèn)識(shí)到“賺錢(qián)的路有多條,但決不能以犧牲安全為代價(jià)”。
2.黨委副書(shū)記、總經(jīng)理馬鳳萍主持實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化管理和進(jìn)一步完善績(jī)效考核工作,提升了廣大員工特別是中高級(jí)管理干部的執(zhí)行力和管理水平。
3.黨委常務(wù)副書(shū)記張朝龍領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)清理、整治后站因無(wú)序停車(chē)造成的混亂,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范停放車(chē)輛,提高了生產(chǎn)場(chǎng)地的利用價(jià)值。
4.客運(yùn)總站在聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)委書(shū)記陸遠(yuǎn)安的帶領(lǐng)下,以“三優(yōu)三化”為標(biāo)準(zhǔn),積極組織開(kāi)展普通話演練等活動(dòng),進(jìn)一步提高了服務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
5.黨委委員、工會(huì)主席班志昆深入維修分公司抓班組建設(shè),并親自參與班組的各種會(huì)議,與班組成員座談交流,為進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)基層管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6.黨委委員、總經(jīng)濟(jì)師任洪淵常到營(yíng)運(yùn)分公司與其班子成員討論研究,如何積極開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)線路,拓展客運(yùn)業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)鐵路運(yùn)輸提速后對(duì)道路客運(yùn)帶來(lái)的沖擊和影響。
7.黨委委員、機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記喻富銘深入到機(jī)關(guān)各處室,倡導(dǎo)并指導(dǎo)員工圍繞“降低管理成本,提高服務(wù)質(zhì)量”開(kāi)展活動(dòng),切實(shí)改變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
8.總會(huì)計(jì)師王蘇對(duì)分管的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo),要求財(cái)務(wù)工作人員特別是新進(jìn)廠的年輕員工要恪盡職守,提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,為經(jīng)營(yíng)者服好務(wù)。
9.總工程師劉媛組織領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)的機(jī)務(wù)檢測(cè)電腦記錄軟件,避免了機(jī)務(wù)檢測(cè)記錄的漏記現(xiàn)象,提高了工作效率。
上述種種都是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,聯(lián)系企業(yè)實(shí)際、邊學(xué)邊改、解決突出問(wèn)題的具體事例,有效地解決了制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的突出問(wèn)題,為建設(shè)和諧企業(yè)、文明車(chē)站創(chuàng)造了有利條件。
(三)體制機(jī)制創(chuàng)新有新突破。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,公司黨委特別強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)管理和制度建設(shè)。在安全生產(chǎn)管理過(guò)程中,建立了以源頭管理為主、路查動(dòng)態(tài)跟蹤管理為輔的安全生產(chǎn)管理機(jī)制。在管理體制上,建立了“一總四師”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,實(shí)施和推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理與績(jī)效考核工作,為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展提供了體制機(jī)制保障。
(四)促進(jìn)科學(xué)發(fā)展有新成效。在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,公司完成了維修機(jī)電一體化改造,逐步實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的維修管理模式向現(xiàn)代模式轉(zhuǎn)變。同時(shí),為了滿足顧客的需要,成立了三個(gè)維修示范班組,建立了服務(wù)承諾制度,提高了車(chē)輛的維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。建立了安全生產(chǎn)gps監(jiān)控中心,200多輛客車(chē)安裝了gps行駛記錄儀,對(duì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)實(shí)時(shí)進(jìn)行有效監(jiān)控,并用語(yǔ)音提示駕乘人員注意行車(chē)安全。引進(jìn)了全自動(dòng)的車(chē)輛二級(jí)維護(hù)檢測(cè)線,為車(chē)輛的安全技術(shù)性能提供安全可靠的依據(jù)。目前,公司已經(jīng)形成了集維修、安全、營(yíng)運(yùn)、站務(wù)管理服務(wù)等綜合功能的科學(xué)發(fā)展整體思路,旅客運(yùn)輸工作科學(xué)發(fā)展的實(shí)際能力得到加強(qiáng)。
(五)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)作風(fēng)建設(shè)有新提高。公司黨委以加強(qiáng)和改進(jìn)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)建設(shè)為主題,實(shí)行黨委民主集中、員工民主管理、行政絕對(duì)服從的工作機(jī)制,樹(shù)立了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)和為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。實(shí)現(xiàn)了辦事陽(yáng)光透明,領(lǐng)導(dǎo)干部得到了員工群眾的高度信賴和認(rèn)可,樹(shù)立了客運(yùn)有限公司良好的內(nèi)部形象和社會(huì)形象。
三、基本經(jīng)驗(yàn)
(一)層層深入發(fā)動(dòng)、周密搞好準(zhǔn)備工作是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的前提。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)一開(kāi)展,公司黨委立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,吃透中央、省市委和市交通局黨委對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的主要精神,制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和保障措施。通過(guò)層層深入發(fā)動(dòng),使每個(gè)黨員、干部和員工在思想認(rèn)識(shí)上明確這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、要求措施,積極熱情參與到此次活動(dòng)之中,確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)順利開(kāi)展、扎實(shí)有效推進(jìn)。
(二)落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化督促檢查是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的有力保證。公司開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合企業(yè)改革與發(fā)展實(shí)際,不圖形式,不走過(guò)場(chǎng),扎實(shí)推進(jìn),務(wù)求實(shí)效。各學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,先學(xué)一步,學(xué)深一些,深入聯(lián)系單位指導(dǎo)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組分階段召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議和支部書(shū)記會(huì),制定實(shí)施方案,并在每個(gè)階段和環(huán)節(jié)中做好監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查工作,推廣學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的先進(jìn)典型,確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)效性。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的方式方法是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)。為使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)達(dá)到兩不誤、雙促進(jìn),公司一方面強(qiáng)調(diào)了在保證正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下,利用支部書(shū)記會(huì)、班組政治(業(yè)務(wù))學(xué)習(xí)會(huì)、“三會(huì)一課”制度和中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí),夯實(shí)理論基礎(chǔ)。另一方面,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)作交流發(fā)言,開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)知識(shí)搶答賽,觀看專(zhuān)家深層次講解科學(xué)發(fā)展觀的錄像光碟,使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不枯燥乏味,廣大黨員、干部和員工始終保持高昂的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)深入持久。
(四)領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵。公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)黃興才同志帶領(lǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省市和交通局黨委的文件精神,在中心組學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會(huì)上,深刻講解科學(xué)發(fā)展觀的“四句話”和“六個(gè)為什么”,認(rèn)真點(diǎn)評(píng)各聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的交流發(fā)言,指導(dǎo)寫(xiě)好心得體會(huì)和調(diào)研報(bào)告,極大地鼓舞了廣大黨員干部員工的學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和工作的主動(dòng)性,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)保持了良好的勢(shì)頭。
(五)突出實(shí)踐特色是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)力??茖W(xué)發(fā)展觀作為中國(guó)特色社會(huì)主義理論發(fā)展的最新成果,也是指導(dǎo)我司改革與發(fā)展的最新理論成果,一定要運(yùn)用到企業(yè)的各項(xiàng)工作實(shí)踐中去,結(jié)合工作實(shí)踐和旅客運(yùn)輸行業(yè)的特色,從中感悟到科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)代意義。在各項(xiàng)工作實(shí)踐中,各黨支部結(jié)合工作實(shí)際,突出實(shí)踐特色開(kāi)展活動(dòng),使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)得到不斷升華。
(六)深刻剖析問(wèn)題、創(chuàng)新制度建設(shè)是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的途徑。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),使廣大黨員干部的思想認(rèn)識(shí)有了很大的轉(zhuǎn)變。要實(shí)現(xiàn)旅客運(yùn)輸行業(yè)持續(xù)、快速、穩(wěn)步、健康的發(fā)展態(tài)勢(shì),只有保持良好的進(jìn)取精神,堅(jiān)持不懈地在前進(jìn)途中找差距、抓住機(jī)遇謀發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共謀發(fā)展利益、共享發(fā)展成果,保證企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和員工綜合素質(zhì)的提高來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展和文明車(chē)站建設(shè)。
四、存在不足
公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)雖然取得了較大的成績(jī),但也存在不足??茖W(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,不可能一步到位,要循序漸進(jìn)地推進(jìn)。公司開(kāi)展了半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),但學(xué)習(xí)調(diào)研的深度不夠,個(gè)別中高級(jí)管理人員的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),敏銳性和鑒別力有待進(jìn)一步提高;站點(diǎn)建設(shè)特別是公司主站房的建設(shè)因諸多原因仍未落實(shí)到位;還有個(gè)別干部的學(xué)習(xí)問(wèn)題、定位問(wèn)題認(rèn)識(shí)模糊;標(biāo)準(zhǔn)化管理和績(jī)效考核工作離公司科學(xué)發(fā)展的要求尚有一定差距。
五、下步要求
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)雖暫告結(jié)束,但對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐是長(zhǎng)期的,我司在今后的工作中要繼續(xù)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),不斷鞏固和提高黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和工作能力,主要抓好以下三項(xiàng)工作。
(一)建立和完善學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)每月兩次的中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會(huì),培訓(xùn)干部,輪訓(xùn)黨員,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和水平,把學(xué)習(xí)看成是黨員干部日常工作中的自覺(jué)需求。
(二)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),搞好站點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高車(chē)站的管理服務(wù)水平;抓好整改落實(shí)的各項(xiàng)工作,鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果。
(三)完善職工民主管理體系,搞好車(chē)站的綜合治理工作,堅(jiān)持以人為本,建設(shè)文明車(chē)站,保持企業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)218人覺(jué)得有用
關(guān)于客運(yùn)公司開(kāi)展學(xué)踐發(fā)展觀活動(dòng)的工作總結(jié)該怎么寫(xiě)?這事說(shuō)起來(lái)挺重要的,畢竟總結(jié)得當(dāng)能給后續(xù)工作帶來(lái)不少啟發(fā)。一開(kāi)始,咱們得把這段時(shí)間活動(dòng)的基本情況梳理清楚,像是活動(dòng)的時(shí)間范圍,參與人員,還有大致的目標(biāo)設(shè)定,這些都得交代明白。
活動(dòng)中,咱們做了不少事情,像是組織大家學(xué)習(xí)理論知識(shí),搞了不少討論會(huì),還走訪了一些兄弟單位取經(jīng)。過(guò)程中,有些同事反映說(shuō)理論學(xué)習(xí)有點(diǎn)枯燥,這個(gè)情況需要特別注意,畢竟讓大家保持興趣很重要。還有一次討論會(huì)上,有位同事提到一個(gè)點(diǎn)子,說(shuō)能不能結(jié)合實(shí)際案例來(lái)講解,結(jié)果大家反響不錯(cuò),這說(shuō)明實(shí)踐和理論結(jié)合確實(shí)是條路子。
資料收集這一塊兒也得下功夫,每個(gè)部門(mén)都得提交相關(guān)材料,匯總的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有些部門(mén)提交的東西格式不太統(tǒng)一,有的表格少了行數(shù),有的數(shù)據(jù)沒(méi)填全。這種情況最好事先明確一下要求,不然后期整理起來(lái)費(fèi)勁。另外,活動(dòng)期間還開(kāi)了幾次匯報(bào)會(huì),每次都有不同的重點(diǎn),像第一次主要是布置任務(wù),第二次側(cè)重交流心得,第三次則是總結(jié)成果,這樣的安排有助于有序推進(jìn)。
有個(gè)小插曲值得一提,有天晚上我加班整理材料,忽然發(fā)現(xiàn)一份文件里的數(shù)字不對(duì)勁,仔細(xì)一查才發(fā)現(xiàn)是抄錄的時(shí)候少寫(xiě)了個(gè)零,好在及時(shí)發(fā)現(xiàn)了,不然就麻煩了。這種事情提醒我們,無(wú)論是誰(shuí),哪怕是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,都可能在細(xì)節(jié)上出岔子,所以檢查工作必須到位。
財(cái)務(wù)這塊兒也需要關(guān)注,活動(dòng)期間的各項(xiàng)開(kāi)支得有明細(xì)表,確保每一筆錢(qián)花得都合理合規(guī)。有個(gè)同事負(fù)責(zé)這部分工作,他跟我說(shuō)剛開(kāi)始覺(jué)得挺復(fù)雜,后來(lái)慢慢摸索出竅門(mén),感覺(jué)其實(shí)也沒(méi)那么難。這事告訴我們,遇到新任務(wù)別急著抱怨,多嘗試幾次總會(huì)找到方法。
總結(jié)這份東西,不是簡(jiǎn)單的羅列事實(shí)就行,還得有分析,尤其是針對(duì)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題,要找出原因,提出改進(jìn)辦法。比如說(shuō)那次討論會(huì)效果挺好,就可以考慮以后多搞類(lèi)似的活動(dòng),但也要防止形式化,要真正起到提升作用才行。
小編友情提醒:
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,別啰嗦,該說(shuō)的重點(diǎn)要說(shuō)透徹,不該啰嗦的地方就別浪費(fèi)筆墨。要是能把活動(dòng)的意義講清楚,把取得的成績(jī)展示出來(lái),把存在的不足指出來(lái),那就差不多了。
客運(yùn)公司年度企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1250字
20**年,在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司各部門(mén)積極聯(lián)動(dòng),公司在努力完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),始終把企業(yè)文化建設(shè)做為公司一項(xiàng)長(zhǎng)期工作任務(wù)來(lái)抓,根據(jù)公司的實(shí)際,開(kāi)展了一系列企業(yè)文化建設(shè)等各項(xiàng)活動(dòng),提高了公司員工隊(duì)伍素質(zhì),提升了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和導(dǎo)向力,取得了可喜的成績(jī),有力地促進(jìn)了公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,現(xiàn)將20**年企業(yè)文化建設(shè)工作情況總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo),加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)。
1、高度重視。企業(yè)文化建設(shè)多年來(lái)一直是公司非常重視的工作之一,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和榮譽(yù)感、歸屬感,提高企業(yè)的凝聚力和向心力。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)層高度重視,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議并制定和下發(fā)了張環(huán)客黨發(fā)[20**]3號(hào)文件《企業(yè)文化建設(shè)工作方案》,方案明確了企業(yè)文化建設(shè)總體指導(dǎo)思想。確定以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主線,以?*裼慰?、有求辟懄帘为中心葥腭,打造一支稳定、蜐a?、发諟夏X憊ざ游欏?/p>
2、明確目標(biāo)。工作方案明確了企業(yè)文化建設(shè)工作的內(nèi)容:一是企業(yè)文化隊(duì)伍和陣地建設(shè);二是有計(jì)劃地開(kāi)展企業(yè)文化專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng);三是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)工作進(jìn)行了統(tǒng)一的部署和安排。小編同時(shí),對(duì)相關(guān)工作要求作了詳細(xì)說(shuō)明。
3、成立公司宣傳報(bào)道小組。公司出臺(tái)張環(huán)客發(fā)[20**]64號(hào)《公司宣傳報(bào)道管理辦法》文件,成立了公司宣傳報(bào)道工作領(lǐng)導(dǎo)小組。總經(jīng)理蒯衛(wèi)國(guó)任組長(zhǎng),副總經(jīng)理朱洪武任副組長(zhǎng),其它班子成員、各部門(mén)經(jīng)理和下屬公司總經(jīng)理為成員。公司各部門(mén)經(jīng)理和下屬公司總經(jīng)理為本部門(mén)宣傳報(bào)道第一責(zé)任人。
4、建立激勵(lì)機(jī)**。為切實(shí)加強(qiáng)宣傳工作,激發(fā)各部門(mén)員工積極參與的熱情,《宣傳報(bào)道管理辦法》明確了宣傳報(bào)道任務(wù)考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)**。年終對(duì)當(dāng)年宣傳報(bào)道工作突出的部門(mén)負(fù)責(zé)人和文員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)投稿數(shù)量多、質(zhì)量好的優(yōu)秀通訊員頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)****和給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這都大大地提高了公司員工積極創(chuàng)作的積極性。同時(shí),也對(duì)未完成任務(wù)的部門(mén)實(shí)行處罰**度,這保證了《環(huán)??燔?chē)》內(nèi)刊供稿數(shù)量。
二、進(jìn)一步加大對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳工作力度,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
1、重點(diǎn)抓好內(nèi)刊《環(huán)??燔?chē)》出版發(fā)行工作任務(wù)。公司內(nèi)刊《環(huán)??燔?chē)》已經(jīng)創(chuàng)辦近3年了,是宣傳公司經(jīng)營(yíng)方針政策,員工學(xué)習(xí)溝通交流的窗口。在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,黨總支辦圓滿完成了《環(huán)保快車(chē)》第15期、16期、17期、18期、19期刊物的編輯出版發(fā)行工作,共計(jì)發(fā)表員工各類(lèi)稿件近9萬(wàn)字。發(fā)表文章涉及公司經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面及員工工作、生活,題材豐富多彩,對(duì)公司大政方針、新風(fēng)新貌、好人好事以及正面輿論引導(dǎo)發(fā)揮了極其重要的作用。特別是第17期,為展現(xiàn)和推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),我們確定了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的加刊、特刊予以出刊,收到了良好效果。
截止目前,《環(huán)保快車(chē)》編輯小組共收到員工稿件120多篇,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題合計(jì)13萬(wàn)多字,上刊率達(dá)70%以上。通過(guò)《環(huán)保快車(chē)》的興辦,公司上下形成了有題材、有事例便主動(dòng)往總支辦積極投稿,人人求上進(jìn)的良好文化氛圍。同時(shí),刊物日益成為公司高層與一線員工及時(shí)溝通交流的重要紐帶。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)202人覺(jué)得有用
企業(yè)在總結(jié)年度工作時(shí),文化建設(shè)部分往往容易被忽略,尤其是像客運(yùn)公司這樣業(yè)務(wù)繁忙的企業(yè)。文化建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展其實(shí)密不可分,如果忽視了文化建設(shè),員工的積極性和凝聚力可能就會(huì)受到影響。寫(xiě)總結(jié)時(shí),首先要回顧一年來(lái)的文化建設(shè)活動(dòng),比如組織過(guò)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、員工培訓(xùn)項(xiàng)目等。這些活動(dòng)有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,有哪些亮點(diǎn),這些都是需要記錄的。
在回顧過(guò)程中,要注意結(jié)合具體案例。例如,某次團(tuán)建活動(dòng)中,通過(guò)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)增強(qiáng)了部門(mén)間的協(xié)作意識(shí),這樣的例子能讓人直觀感受到文化建設(shè)的實(shí)際成效。另外,文化建設(shè)還體現(xiàn)在日常管理中,比如是否推行了新的激勵(lì)機(jī)制,有沒(méi)有調(diào)整工作流程來(lái)體現(xiàn)企業(yè)文化理念。這些細(xì)節(jié)都需要仔細(xì)梳理,這樣才能寫(xiě)出有說(shuō)服力的總結(jié)。
除了回顧過(guò)去的成果,還要對(duì)未來(lái)提出建議。比如針對(duì)現(xiàn)有文化建設(shè)中存在的不足,可以提出改進(jìn)措施。這些建議應(yīng)該基于實(shí)際情況,而不是憑空想象。比如,有些公司覺(jué)得文化建設(shè)就是搞活動(dòng),但忽略了平時(shí)的滲透和引導(dǎo)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以強(qiáng)調(diào)文化建設(shè)不僅僅是舉辦幾次活動(dòng)那么簡(jiǎn)單,更重要的是要在日常工作中融入企業(yè)價(jià)值觀。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,有些地方可能會(huì)顯得啰嗦。比如提到某項(xiàng)活動(dòng)時(shí),本來(lái)一句話就能說(shuō)清楚的事情,卻用了好幾句話去描述,這就有點(diǎn)冗長(zhǎng)了。還有些地方可能會(huì)出現(xiàn)一些不太恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá),像是用詞不當(dāng)之類(lèi)的。比如將“文化建設(shè)”誤寫(xiě)成“文化建立”,雖然意思差不多,但畢竟不是標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法。這些問(wèn)題在初稿中難免會(huì)出現(xiàn),修改時(shí)要特別留意。
在整理材料時(shí),還可以參考以往的總結(jié)報(bào)告,看看別人是怎么寫(xiě)的。不過(guò),完全照搬別人的格式并不合適,還是要結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)來(lái)寫(xiě)??瓦\(yùn)公司的文化建設(shè)和別的行業(yè)可能有所不同,比如更注重服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量方面的培養(yǎng)。因此,總結(jié)時(shí)要突出本行業(yè)的特色,這樣才能更有針對(duì)性。
小編友情提醒:
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,時(shí)間觀念很重要。很多寫(xiě)作者容易犯的一個(gè)毛病就是拖延,等到截止日期快到了才匆匆忙忙趕工。這樣不僅會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量,也可能給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。所以,寫(xiě)總結(jié)要盡早動(dòng)手,留出足夠的時(shí)間反復(fù)推敲和完善。
客運(yùn)公司開(kāi)展百日安全無(wú)事故活動(dòng)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1650字
市交通局:
我公司根據(jù)清遠(yuǎn)市交通局《關(guān)于印發(fā)清遠(yuǎn)市交通行業(yè)開(kāi)展“百日安全無(wú)事故活動(dòng)”的緊急通知》(清市交[2025]175號(hào))和英德市交通局《關(guān)于印發(fā)英德市交通行業(yè)開(kāi)展“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)方案的通知》(英交字[2025]106號(hào))的文件精神,本著把安全工作擺在工作中的首位,以___同志“安全責(zé)任重于泰山”的重要思想為指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作,貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,結(jié)合本公司的實(shí)際,制定活動(dòng)方案,實(shí)施方案,現(xiàn)活動(dòng)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,提高認(rèn)識(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)清遠(yuǎn)市交通局《關(guān)于印發(fā)清遠(yuǎn)市交通行業(yè)開(kāi)展“百日安全無(wú)事故活動(dòng)”的緊急通知》(清市交[2025]175號(hào))和英德市交通局《關(guān)于印發(fā)英德市交通行業(yè)開(kāi)展“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)方案的通知》(英交字[2025]106號(hào))的文件精神,以“三個(gè)代表”重要思想來(lái)指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作,貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”和“以人為本,關(guān)愛(ài)生命”的`原則,牢固樹(shù)立“安全事故猛于虎,安全責(zé)任大于天”的思想,高度認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和必要性。對(duì)公司全體員工宣傳“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)思想。又分別在9月13日和29日和交警大隊(duì),含光中隊(duì)、青塘中隊(duì)在含光鎮(zhèn)政府會(huì)議室和橋頭英東中學(xué)會(huì)議室召開(kāi)了英西北和英東線各經(jīng)營(yíng)承包者和駕駛員,加強(qiáng)安全思想教育,提高安全行車(chē)意識(shí),做好車(chē)輛的“例檢”工作,確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好,杜絕帶病運(yùn)行的現(xiàn)象,嚴(yán)禁客車(chē)超載、超速,確保行車(chē)安全,防止重、特大交通事故的發(fā)生。
二、嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛《例檢》制度,加大對(duì)安全隱患的排查整治工作,確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。公司為確保在“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)、“十·一”黃金周期間的行車(chē)安全,嚴(yán)格要求客車(chē)駕駛員做好對(duì)車(chē)輛“出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后”的例檢工作。在9月26日至10月7日,公司安技部人員連同通利達(dá)的安全檢查人員一起到各線路進(jìn)行排查整治,加大對(duì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)的檢查力度,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的車(chē)輛有:光頭胎10臺(tái)次、方向球頭松11臺(tái)次,鋼板斷裂1臺(tái)次,燈光不全2臺(tái)次,無(wú)滅火器、標(biāo)志牌2臺(tái)次,對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的車(chē)輛進(jìn)行停班修復(fù),要求修理研廠修理后回報(bào)公司。直至公司安技部安檢人員復(fù)檢合格后,才能進(jìn)行上路營(yíng)運(yùn)。還在9月26至28日,對(duì)所有的營(yíng)運(yùn)客車(chē)隨車(chē)安全設(shè)備做了專(zhuān)項(xiàng)排查整治。
三、做好對(duì)車(chē)輛的維護(hù)工作,確保節(jié)日行車(chē)安全。為切實(shí)做好國(guó)慶節(jié)日前后的安全生產(chǎn)工作,防范重、特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,特別是防止由機(jī)械技術(shù)狀況的良好,堅(jiān)決杜絕帶病運(yùn)行的現(xiàn)象。公司從9月20日至9月30日要求各車(chē)主對(duì)所有營(yíng)運(yùn)客車(chē)(包括掛靠營(yíng)運(yùn)客車(chē))進(jìn)行一次全面的四輪保養(yǎng)、維護(hù)檢修工作,特別是對(duì)后橋司筒、方向系統(tǒng)、剎車(chē)系統(tǒng)的檢修,及時(shí)排除存在的安全隱患,確保了營(yíng)運(yùn)客車(chē)在國(guó)慶節(jié)前后有良好的技術(shù)性能,杜絕營(yíng)運(yùn)客車(chē)帶病行駛,防止由技術(shù)狀況引發(fā)的行車(chē)事故,在“十·一”黃金周期間,沒(méi)有出現(xiàn)任何大小安全事故,確保了人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
四、吸取事故教訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)廣大駕駛員安全知識(shí)教育的落實(shí)工作。公司認(rèn)真吸勸8·2”粵rp2305由于車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者私自聘請(qǐng)社會(huì)司機(jī)且駕駛員駕駛技術(shù)太差,安全意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致車(chē)輛翻落左邊1米深的田基,造成2人受輕傷及車(chē)輛損壞的一般交通事故的教訓(xùn),公司通過(guò)安全例會(huì)和宣傳,加強(qiáng)對(duì)廣大駕駛員安全行車(chē)知識(shí)的教育,吸勸8·2”道路交通事故的教訓(xùn),對(duì)司乘人員作息情況進(jìn)行監(jiān)督,防止駕駛員疲勞、酒后或帶病上崗,達(dá)到安全行車(chē),保障國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾的生命安全。
以上是我公司在“百日安全無(wú)事故”和“十.一”期間所做的安全生產(chǎn)工作,雖然取得了一定的成績(jī),但營(yíng)運(yùn)客車(chē)使用光頭胎、駕駛員在行車(chē)中隨意打手機(jī)、超速、超載、越線行駛等違章行為,乘務(wù)員在發(fā)車(chē)前不到車(chē)尾指揮倒車(chē),不關(guān)好車(chē)門(mén)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,存在一定的安全生產(chǎn)隱患,今后,公司加大對(duì)安全生產(chǎn)的檢查力度,加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全行車(chē)教育,提高安全行車(chē)教育,提高安全行車(chē)意識(shí),繼續(xù)宣揚(yáng)“百日無(wú)事故”精神,對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,做到安全生產(chǎn)工作警鐘長(zhǎng)鳴,長(zhǎng)抓不懈,確保安全生產(chǎn)。
二00五年十月二十日
抄報(bào):英德市交通局,安全生產(chǎn)股,英德市交通管理總站
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)195人覺(jué)得有用
客運(yùn)公司在安全生產(chǎn)管理中經(jīng)常需要針對(duì)百日安全無(wú)事故活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。這類(lèi)總結(jié)的關(guān)鍵在于既要體現(xiàn)活動(dòng)的實(shí)際效果,又要突出改進(jìn)措施和未來(lái)規(guī)劃。首先得明確總結(jié)的核心目的,是為了向上級(jí)部門(mén)展示成果,還是為了內(nèi)部員工激勵(lì)?這決定了總結(jié)的側(cè)重點(diǎn)。
在撰寫(xiě)過(guò)程中,要確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,比如列舉具體的安全檢查次數(shù)、隱患整改數(shù)量等。同時(shí),可以結(jié)合實(shí)際案例來(lái)說(shuō)明問(wèn)題解決的過(guò)程。例如,提到某次檢查發(fā)現(xiàn)車(chē)輛輪胎老化的問(wèn)題,通過(guò)及時(shí)更換輪胎避免了潛在風(fēng)險(xiǎn)。這里需要注意的是,數(shù)據(jù)引用必須準(zhǔn)確,避免模糊不清的描述,如“大概有幾十個(gè)隱患被排除”。
對(duì)于活動(dòng)中采取的具體措施,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)闡述實(shí)施步驟。比如組織了幾次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括哪些方面,參加人員覆蓋了多少比例。如果措施執(zhí)行中有創(chuàng)新點(diǎn),比如引入了新的檢查表格,也要特別提及。不過(guò)有時(shí)在描述這些細(xì)節(jié)時(shí),可能會(huì)不小心遺漏某些關(guān)鍵環(huán)節(jié),導(dǎo)致敘述顯得不夠完整。
總結(jié)中還應(yīng)包含對(duì)未來(lái)工作的展望??梢蕴岢鱿码A段將如何持續(xù)深化安全管理,是否計(jì)劃增加安全投入,或者優(yōu)化現(xiàn)有的考核機(jī)制。這部分內(nèi)容需要結(jié)合公司實(shí)際情況,不能過(guò)于理想化。比如提到加大安全設(shè)施更新力度時(shí),就應(yīng)考慮到資金預(yù)算是否充足,而不是單純地提目標(biāo)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
要注意語(yǔ)言表達(dá)的客觀性,避免過(guò)多主觀評(píng)價(jià)。比如用“明顯改善”代替“效果顯著”,這樣既符合事實(shí)又不失專(zhuān)業(yè)性。但偶爾也會(huì)出現(xiàn)措辭不當(dāng)?shù)那闆r,比如把“強(qiáng)化安全意識(shí)”寫(xiě)成“加強(qiáng)安全認(rèn)識(shí)”,雖然意思接近,但仔細(xì)推敲會(huì)發(fā)現(xiàn)用詞稍顯隨意。
在整個(gè)撰寫(xiě)過(guò)程中,格式整潔也是不可忽視的一環(huán)。確保段落分明,每一段圍繞一個(gè)主題展開(kāi)論述。不過(guò)有時(shí)候?yàn)榱俗非缶o湊,可能會(huì)忘記調(diào)整段落間距,使得閱讀體驗(yàn)略顯擁擠。此外,對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的應(yīng)用也需謹(jǐn)慎,確保行業(yè)內(nèi)人士能夠準(zhǔn)確理解,而不會(huì)產(chǎn)生歧義。
小編友情提醒:
完成初稿后最好能找同事幫忙審閱一遍。他們可能會(huì)指出一些未注意到的小問(wèn)題,比如某些表述可能不夠清晰,或是邏輯上存在跳躍。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)忛喺咭部赡芤驗(yàn)閭€(gè)人習(xí)慣不同,提出的意見(jiàn)未必完全合理,這就需要綜合考量后再做修改。
客運(yùn)公司春運(yùn)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1400字
____年春節(jié)運(yùn)輸工作,自1月14日開(kāi)始至2月22日結(jié)束,共40天。春運(yùn)期間,客運(yùn)所積極發(fā)揮交通部門(mén)的職能作用,統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化管理、檢查、指導(dǎo)工作,極大的方便了群眾的出行,有力的保障了春運(yùn)工作的順利開(kāi)展。
一、思想重視,組織嚴(yán)密。
客運(yùn)所以全國(guó)、省市春運(yùn)工作電話會(huì)議精神為指導(dǎo),進(jìn)一步統(tǒng)一全體人員思想,牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的意識(shí),把春運(yùn)安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來(lái)抓。成立了由所長(zhǎng)王文治為組長(zhǎng)、各分管所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立春運(yùn)辦公室,具體監(jiān)督指導(dǎo)全縣的春節(jié)旅客運(yùn)輸工作。在工作中,突出抓領(lǐng)導(dǎo)帶班制,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制;安全生產(chǎn)責(zé)任制;應(yīng)急救援體系三個(gè)落實(shí),明確各自職責(zé),細(xì)化工作責(zé)任,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),切塊管理,嚴(yán)格把好,人、車(chē)、站、場(chǎng)所四個(gè)關(guān)口。為春運(yùn)工作開(kāi)展起了一個(gè)好頭。
二、目標(biāo)明確、工作細(xì)致。
工作中,圍繞以努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)重超員現(xiàn)象,不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故,不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標(biāo),重點(diǎn)做了以下工作:
1、擬發(fā)《致廣大車(chē)主業(yè)戶的一封信》30xxxx份,下發(fā)給廣大車(chē)主業(yè)戶,提醒大家在歡歡喜喜過(guò)大年的同時(shí),為了自己和他人的安全把好手中的方向盤(pán),塑造良好的春運(yùn)氛圍,并購(gòu)置春聯(lián)18xxxx套,向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運(yùn)輸一線的駕駛員送去最誠(chéng)摯的祝愿,預(yù)祝他們生意興隆、闔家幸福,此舉受到廣大業(yè)戶的一致好評(píng)。
2、積極掌握最新的天氣、車(chē)輛運(yùn)行狀況,廣泛利用廣播、小黑板及時(shí)快速的將有關(guān)信息反饋每一個(gè)車(chē)主和廣大乘客,惡劣天氣條件下,下發(fā)書(shū)面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車(chē)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,建立健全各種防護(hù)、防滑設(shè)施,謹(jǐn)慎慢性,確保春運(yùn)的安全。春運(yùn)期間,共出黑板3xxxx次,多次下發(fā)書(shū)面通知進(jìn)行督促。
3、把好站門(mén)口,督促車(chē)站及站場(chǎng)對(duì)過(guò)往旅客的行包做好“三品”檢查工作,嚴(yán)禁各種危險(xiǎn)品進(jìn)出站。另一方面,認(rèn)真簽發(fā)車(chē)輛運(yùn)行記錄卡,并充分發(fā)揮記錄卡的作用,堅(jiān)決杜絕超員車(chē)輛出站,對(duì)未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的車(chē)輛一律不予出站。經(jīng)過(guò)細(xì)致的工作,春運(yùn)期間,未出現(xiàn)一例爆炸等事故,一輛超員車(chē)輛出站。
4、春運(yùn)前,客運(yùn)所牽頭由站場(chǎng)運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人協(xié)助對(duì)所有的參運(yùn)車(chē)輛的車(chē)容車(chē)貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查,結(jié)合春檢對(duì)車(chē)容車(chē)貌差和未經(jīng)春檢的車(chē)輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn),具體由兩個(gè)外勤組在查超員、治違章的同時(shí),全天候的巡查、監(jiān)督指導(dǎo)。經(jīng)檢查有三輛車(chē)被停班不予參加春運(yùn)。通過(guò)客運(yùn)所積極的努力,春運(yùn)期間未出現(xiàn)一起超員事件,未發(fā)生一例重特大交通事故。
三、措施得力,有力的保障了春運(yùn)期間旅客的返鄉(xiāng)和出行。針對(duì)每年春運(yùn)期間可能發(fā)生的一些情況,為確保雨、雪、霧等惡劣條件下的行車(chē)安全,客運(yùn)所特研究出臺(tái)了《春節(jié)運(yùn)輸工作方案》、《安全應(yīng)急預(yù)案》等一系列行之有效的措施。并要求站場(chǎng)、運(yùn)輸公司制定相應(yīng)的《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》。從各公司選取xxxx技術(shù)過(guò)硬的駕駛員和車(chē)容車(chē)況好的車(chē)輛擔(dān)任春運(yùn)值班,以做好特殊條件下乘客的疏導(dǎo)工作,防止旅客的滯留。通過(guò)一系列的措施,使乘客走得了、走得及時(shí)。春運(yùn)期間,共完成旅客運(yùn)輸7120xxxx人次,未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
四、紀(jì)律嚴(yán)明,基礎(chǔ)工作抓得牢。“春運(yùn)辦”、各駐站辦公室、堅(jiān)持24小時(shí)值班,及時(shí)掌握車(chē)輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)和客流量,做好上傳下達(dá)和各種統(tǒng)計(jì)工作。尤其是所長(zhǎng)王文治,40天來(lái)一直堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持不定時(shí)的到各客運(yùn)站巡查、指導(dǎo),并設(shè)立旅客投訴站點(diǎn),及時(shí)處理旅客的各種疑難問(wèn)題,給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)218人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先把這段時(shí)間的工作情況梳理清楚。像客運(yùn)公司在春運(yùn)期間肯定有不少事情要做,比如調(diào)度車(chē)輛、安排人員、處理突發(fā)狀況啥的。把這些事情一件件列出來(lái)很重要,這樣能確保沒(méi)遺漏重要的環(huán)節(jié)。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)楣ぷ魈ΓX子里的事情堆得太多,一下子想不全,這就需要找個(gè)安靜的地方坐下來(lái)慢慢回憶。
接下來(lái)就是要把這些事情按照重要程度排個(gè)序,不是說(shuō)非要嚴(yán)格按照什么順序,但大致得有個(gè)輕重緩急的概念。比如,春運(yùn)期間的安全檢查肯定是頭等大事,這關(guān)系到乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全。要是這部分工作不到位,后續(xù)再好的服務(wù)也彌補(bǔ)不了這個(gè)大問(wèn)題。所以這部分內(nèi)容一定要詳細(xì)寫(xiě),具體寫(xiě)了哪些檢查措施,檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題,又是怎么解決的,都得交代明白。
還有就是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)這塊兒,春運(yùn)期間的各項(xiàng)指標(biāo)肯定得拿出來(lái)看看。像客流量是多少,對(duì)比往年有沒(méi)有增長(zhǎng),增長(zhǎng)了多少。再比如投訴率,如果投訴率高了,就得分析原因,是因?yàn)榉?wù)態(tài)度不好,還是線路安排不合理。這些問(wèn)題找出來(lái)后,就要想辦法改進(jìn),下次春運(yùn)時(shí)避免同樣的問(wèn)題再發(fā)生。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫,匆匆忙忙就寫(xiě)完了,結(jié)果回頭一看發(fā)現(xiàn)有些地方寫(xiě)得不太清楚。比如提到某個(gè)具體的事件,只寫(xiě)了大概的情況,卻沒(méi)有把細(xì)節(jié)描述到位。這種情況就不太好,因?yàn)榭偨Y(jié)是要給別人看的,如果別人看了還搞不清楚到底發(fā)生了什么,那這份總結(jié)的意義就打了折扣。所以寫(xiě)的時(shí)候得注意,該細(xì)的地方就得細(xì),不能含糊其辭。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以加上一些個(gè)人的看法和建議。畢竟參與工作的人都有自己的體會(huì),對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,可能每個(gè)人的感受都不一樣。把自己的想法寫(xiě)進(jìn)去,能讓總結(jié)更有價(jià)值。不過(guò)這里要注意,提出的建議得切實(shí)可行,不能光是紙上談兵。比如針對(duì)客流量大的車(chē)站,是不是可以增加臨時(shí)售票窗口,這樣能緩解排隊(duì)的壓力,提升乘客的滿意度。
小編友情提醒:
寫(xiě)完總結(jié)后別急著提交,最好能抽空多檢查幾遍。檢查的時(shí)候不光是看有沒(méi)有錯(cuò)別字,還要看邏輯是否通順,有沒(méi)有遺漏重要內(nèi)容。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著思路一跑偏,就把重點(diǎn)給忽略了。如果發(fā)現(xiàn)有這種情況,就趕緊調(diào)整回來(lái)。