我的銀行實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫 【篇1】2400字
經(jīng)過在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù) 對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。
對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。
轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題。
現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。
而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。
而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。
然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。
下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。
最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。
這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù) 儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。
但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。 信用卡業(yè)務(wù) 信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。
信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。
而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。
如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù) 由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。
所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。
銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。
一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié) 通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。
俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
篇1寫作要點(diǎn)265人覺得有用
寫總結(jié)這種事情，說難也不難，說簡單，也得花點(diǎn)心思琢磨。特別是對于剛結(jié)束實(shí)習(xí)的同學(xué)來說，把這段時(shí)間的經(jīng)歷梳理清楚，確實(shí)需要一點(diǎn)技巧。寫總結(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是為了讓自己對這段經(jīng)歷有個(gè)系統(tǒng)化的回顧。
一開始，得先把實(shí)習(xí)期間做過的事情羅列出來，這一步很關(guān)鍵。比如，你負(fù)責(zé)過哪些具體的項(xiàng)目，參與了哪些會(huì)議，又或者有沒有獨(dú)立完成過什么任務(wù)。這些事情最好能按照時(shí)間順序排列，這樣看起來會(huì)比較清晰。當(dāng)然，如果有些事情特別重要，哪怕不是按時(shí)間發(fā)生的，也可以提前提到前面去。
接著就是提煉經(jīng)驗(yàn)了。你在實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的東西，無論是專業(yè)知識(shí)還是軟技能，都值得好好總結(jié)一下。比如，你可能學(xué)會(huì)了如何處理客戶投訴，或者是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中找到了自己的位置。把這些經(jīng)驗(yàn)寫下來的時(shí)候，盡量具體些，別光喊口號(hào)，像是“提高了溝通能力”之類的空話就不太行。你可以描述某個(gè)具體的場景，比如有一次客戶因?yàn)楫a(chǎn)品問題投訴，你是怎么一步步安撫對方的，最后又是怎么解決問題的。
還有就是得關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)往往能體現(xiàn)你的用心程度。如果你在某個(gè)項(xiàng)目里遇到了困難，后來是怎么克服的，這些細(xì)節(jié)都可以寫進(jìn)去。當(dāng)然，寫的時(shí)候要注意語氣，既然是總結(jié)，就不要顯得太自夸，但也不能太謙虛，該有的自信還是要有的。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以適當(dāng)提到一些不足之處。比如，你覺得在某方面還有提升的空間，或者說對某些流程有自己的看法。不過這里要注意分寸，別一股腦兒地批評，而是帶著建設(shè)性的態(tài)度去表達(dá)。畢竟，領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)的時(shí)候，更希望看到的是積極的態(tài)度。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)發(fā)現(xiàn)思路有點(diǎn)亂。這時(shí)候不妨停下來想一想，是不是遺漏了什么重要的環(huán)節(jié)。可以找同事或者指導(dǎo)老師聊聊天，聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清，他們可能會(huì)提醒你一些你自己沒注意到的地方。
小編友情提醒：
檢查一遍也是必不可少的?？纯从袥]有錯(cuò)別字，語句通不通順。不過，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，難免會(huì)有些小地方?jīng)]注意到，像是一些詞語搭配不當(dāng)之類的問題。但只要大方向沒錯(cuò)，這些問題其實(shí)不用太糾結(jié)。
興業(yè)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)字?jǐn)?shù)2000字怎么寫【篇2】 2050字
我于 ____年9月21日至11月16日在興業(yè)銀行蔡鍔支行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間，在實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師和各位同事的幫助下，我積極參與了公司的工作，注重將書本的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，又通過努力工作加深了對書本知識(shí)的理解。近四十天的實(shí)習(xí)生活簡短、緊張、充滿新奇，我也收獲了許多新的知識(shí)，學(xué)會(huì)了許多為人處事的道理。通過實(shí)習(xí)我也深刻地體會(huì)到要做好一份工作是需要付出許許多多的努力和思考的。
我所實(shí)習(xí)的單位是興業(yè)銀行蔡鍔支行，該行位于長沙市蔡鍔路，銀行里面的職員大致有以下幾種職務(wù)：客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜臺(tái)職員。 9 月21日在我班實(shí)習(xí)小組正式進(jìn)入銀行實(shí)習(xí)之前我們通過一個(gè)小型的招聘，應(yīng)征自己想要進(jìn)的崗位，我選擇的是產(chǎn)品經(jīng)理(產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)跟銷售員有點(diǎn)類似)，當(dāng)晚我們即刻進(jìn)行了崗前的培訓(xùn)，大致了解了工作的內(nèi)容。作為興業(yè)銀行的產(chǎn)品經(jīng)理，我的職責(zé)就是負(fù)責(zé)到長沙各大批發(fā)市場去推銷名為“興業(yè)通”的刷卡機(jī)，該機(jī)子的目標(biāo)客戶是做批發(fā)生意的商戶，它的功能有刷卡、轉(zhuǎn)賬、交手機(jī)費(fèi)等，它的安裝都是免費(fèi)的，只需要在客戶的興業(yè)銀行賬戶上凍結(jié)500塊錢就可以了，每次刷卡收取的費(fèi)率是千分之五，根據(jù)卡上的存款的多少還有不同的優(yōu)惠。
在學(xué)習(xí)了工作內(nèi)容之后，我們隨實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師蔣慧旎開始了我們的產(chǎn)品經(jīng)理的艱難歷程。由于對業(yè)務(wù)不是特別的熟悉，前幾次都是指導(dǎo)老師帶領(lǐng)我們?nèi)ジ鱾€(gè)市場去上門推銷，我們一邊熟悉業(yè)務(wù)一邊學(xué)習(xí)工作的小技巧。有幸的，那天跟著指導(dǎo)老師出去跑業(yè)務(wù)，簽成了一單業(yè)務(wù)，了解到辦理“興業(yè)通”需要的材料有店主的身份證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。有了這次經(jīng)歷，我覺得自己完全掌握了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，而且也信心滿滿。
在以后的日子里，我們都是兩人一組去各批發(fā)市場跑業(yè)務(wù)，在長沙，我們?nèi)ミ^的市場有高橋大市場、三湘大市場、紅星建材市場、東岸市場、定王臺(tái)等。幾乎跑遍了所有的市場，一次又一次努力跟客戶溝通推銷我公司的產(chǎn)品——“興業(yè)通”，不過都沒有想象中的順暢，每次都會(huì)遇到不一樣的困難：有些店子的老板根本不理人，還有非常猶豫的拿不定注意的老板，有些態(tài)度非常友善但是沒有要裝“興業(yè)通”的意向?？傊?，我們在工作的時(shí)候總是連連碰壁，不過碰壁的次數(shù)多了也就擁有了一顆平常心，無論是面對什么樣的店老板，我總是能夠保持微笑，態(tài)度和善，耐心溝通。
最讓我印象深刻的是終于有一天，我和實(shí)習(xí)小組的另一位同學(xué)說服了一個(gè)店主安裝一臺(tái)“興業(yè)通”，當(dāng)時(shí)我非常非常開心，覺得所有的辛苦都是值得的，在和老板簽合約的時(shí)候，我的心怦怦跳，生怕他忽然反悔了。不過在我和同學(xué)盡力勸說之下，店老板很是配合，把辦理“興業(yè)通”所需要的身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證的復(fù)印件都給了我們。終于在陽光燦爛的一天上午，我們的業(yè)績有了起色。但是后面發(fā)生的事情是誰都沒有想到的，那天下午我們興高采烈的回銀行去辦理手續(xù)，可就在替店主辦賬戶的時(shí)候出了點(diǎn)技術(shù)上的問題，柜臺(tái)的李姐在輸入店主的身份證號(hào)進(jìn)電腦的時(shí)候，竟然不能夠顯示他的任何資料。這簡直就是晴天霹靂 ，如果辦不了賬戶這單到手的業(yè)務(wù)就泡湯了。之后，我們又盡力和老板多次溝通，但是老板嫌麻煩就再不肯辦理了，我的心都涼了半截。不過，我還是一如既往的努力工作。
到市場跑業(yè)務(wù)是我們的主要工作內(nèi)容，除此之外，我也幫助興業(yè)銀行整理了許多的宣傳資料。有時(shí)候也被排班到麥德龍超市去搞刷興業(yè)銀行信用卡送禮品的活動(dòng)，我到超市主要是負(fù)責(zé)發(fā)宣傳資料并告訴過往的消費(fèi)者興業(yè)銀行搞活動(dòng)。雖然這些工作相對于跑業(yè)務(wù)來講缺乏靈活性，而且也非常辛苦，但是一切的辛苦都是值得的，我亦終于體會(huì)到發(fā)傳單的不容易，尤其是在面對別人的不理睬和不理解的時(shí)候需要的是我們有更強(qiáng)的心理準(zhǔn)備，不要輕易灰心喪氣。
在實(shí)習(xí)這段日子我也發(fā)現(xiàn)了不少的問題：書本上的知識(shí)確實(shí)是要運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中才能夠受到檢驗(yàn)，而實(shí)際發(fā)生的許多事情是書本上沒有寫到的這就需要我們開動(dòng)腦筋運(yùn)用自己的智慧去解決問題，并且要讓身邊的人信服。在實(shí)習(xí)的這段日子里，我發(fā)現(xiàn)長沙的各大批發(fā)市場安裝刷卡機(jī)子的比例不高，也就是說店主對“興業(yè)通” 的需求并不高，而他們有他們的做事方式，而且他們認(rèn)為是更有效率的，有的直接是現(xiàn)金交易，有的則通過電匯來交付貨款，有些店主覺得刷卡麻煩，甚至有些店主說刷卡更加現(xiàn)實(shí)。他們不想改變自己的這種做事方法，根據(jù)我這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)。我覺得一個(gè)市場的消費(fèi)習(xí)慣是很難改變的，他們的路徑已經(jīng)基本鎖定，要想有實(shí)質(zhì)性的改變，恐怕要花上很長的一段時(shí)間，要想在短時(shí)間內(nèi)有翻天覆地的變化是非常困難的。
四十天的實(shí)習(xí)時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過去了，回顧過往的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感受頗多，這段時(shí)間很充實(shí)，終于感覺到學(xué)習(xí)的意義所在，我覺得學(xué)習(xí)最重要的是能夠指導(dǎo)我們的工作，工作的意義在于能夠充實(shí)我們的生活。雖然在工作中會(huì)碰到意想不到的困難，但是只要我們不放棄，努力堅(jiān)持就肯定會(huì)雨過天晴。工作中還有一點(diǎn)非常的重要，就是保持一顆平常的心態(tài)，不以物喜不以己悲，這樣才能夠更好地參與工作，更加理性地解決問題。這次的實(shí)習(xí)工作很充實(shí)很開心，最后再感謝實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師、同事、負(fù)責(zé)人，實(shí)習(xí)小組的所有成員。
篇2寫作要點(diǎn)147人覺得有用
在寫興業(yè)銀行的實(shí)習(xí)總結(jié)時(shí)，先得明白總結(jié)不是簡單的流水賬。它需要將實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西條理清晰地呈現(xiàn)出來，同時(shí)結(jié)合自己的感悟，但又不能寫成心得。比如，我在實(shí)習(xí)初期就發(fā)現(xiàn)，每天記工作日志很重要，這樣不僅能記錄下具體任務(wù)，還能回顧當(dāng)天遇到的問題。不過有時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自己會(huì)遺漏一些細(xì)節(jié)，這可能是當(dāng)時(shí)太急于完成任務(wù)導(dǎo)致的。
要把總結(jié)寫好，就得從幾個(gè)方面入手。首先是明確實(shí)習(xí)目標(biāo)，知道自己為什么去興業(yè)銀行實(shí)習(xí)。其次是整理實(shí)習(xí)期間參與過的項(xiàng)目，哪怕只是幫忙復(fù)印文件，也要提到，因?yàn)檫@能體現(xiàn)你在團(tuán)隊(duì)中的角色。記得有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓我協(xié)助處理客戶資料，那是個(gè)挺繁瑣的過程，但我從中學(xué)會(huì)了如何快速篩選重要信息。還有就是總結(jié)自己的不足之處，比如剛開始對銀行業(yè)務(wù)流程不太熟悉，后來通過不斷請教同事才慢慢掌握。當(dāng)然，這里可能有個(gè)小問題，有些同學(xué)可能會(huì)覺得寫不足顯得自己能力差，其實(shí)不然，敢于承認(rèn)不足反而是一種進(jìn)步。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以加入一些專業(yè)術(shù)語，比如“信貸審批流程”、“風(fēng)險(xiǎn)控制”之類的，這樣能讓文章看起來更有深度。不過，有時(shí)候用詞不當(dāng)可能會(huì)讓人摸不著頭腦，比如把“資產(chǎn)負(fù)債表”寫成“資產(chǎn)收益表”，雖然改動(dòng)不大，但意義完全不同。所以，在寫總結(jié)時(shí)，最好多檢查幾遍，確保專業(yè)術(shù)語使用正確。
除了上述內(nèi)容，還可以適當(dāng)談?wù)剬ξ磥砺殬I(yè)規(guī)劃的看法。比如，通過這次實(shí)習(xí)，我對金融行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，也明確了自己想從事的方向。當(dāng)然，也可能有人會(huì)把職業(yè)規(guī)劃寫得太籠統(tǒng)，比如“未來想進(jìn)入金融領(lǐng)域發(fā)展”，這樣的表述就略顯空泛。因此，建議大家結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷，提出具體的計(jì)劃，比如希望能在某一方面深入研究，或是爭取獲得某個(gè)資格證書。
小編友情提醒：
別忘了融入個(gè)人特色。每個(gè)人的實(shí)習(xí)經(jīng)歷都不一樣，所以在寫總結(jié)時(shí)要突出自己的亮點(diǎn)。比如，我在實(shí)習(xí)過程中主動(dòng)承擔(dān)了一些額外的任務(wù)，雖然有時(shí)候會(huì)占用休息時(shí)間，但我覺得這是成長的機(jī)會(huì)。有時(shí)候，我們可能會(huì)因?yàn)樽非笸昝蓝o自己太大壓力，比如反復(fù)修改總結(jié)內(nèi)容，生怕哪里寫得不夠好，但這反而會(huì)影響效率。所以，寫總結(jié)時(shí)要保持適度的自信，只要真實(shí)反映了實(shí)習(xí)情況就好。
大學(xué)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫【篇3】 700字
“同志們早上好!”“好，很好，非常好!”伴隨著這一聲聲響亮的口號(hào)，一天的實(shí)習(xí)也就開始了。從一開始的陌生緊張、不知所措到現(xiàn)在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情，減輕他們的負(fù)擔(dān)，只花了一個(gè)月的時(shí)間，卻也意味著我的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。
建行是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方，小貓姐姐的幽默，虞大哥的勤勞樸實(shí)，方芳姐姐過人的主持才華，峰哥對待大堂助理這個(gè)職位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度都給我留下了深刻的印象。建行也是個(gè)充滿溫暖的大集體。剛進(jìn)建行時(shí)的一句“妹妹”便融化了彼此之間的那座大冰山;午休時(shí)間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息;在我們盡自己的職責(zé)幫助前輩們點(diǎn)滴時(shí)，那一句句“謝謝”更給了我們許多尊重。
與此同時(shí)，建行也是一個(gè)十分鍛煉人的地方。通過打電話給客戶讓他們來蓋對賬單，鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準(zhǔn)確表達(dá)的能力。另外，整理年檢資料，查找資料編號(hào)以及打印復(fù)印這些小事也讓我學(xué)會(huì)了如何合理分工，尋找最快速的解決辦法等。
在建行的日子里有很多的收獲，但更多的是對實(shí)習(xí)過程中暴露出的缺點(diǎn)的反省。首先，自我調(diào)整能力不夠，有時(shí)會(huì)將生活中的不滿情緒帶入到工作當(dāng)中，導(dǎo)致做某些工作時(shí)過于嚴(yán)肅，給人一種不容易親近的錯(cuò)覺。其次，高調(diào)做事，低調(diào)做人這句話沒有很好的落實(shí)，有時(shí)過于浮躁。最后，也是最重要的一點(diǎn)，就是人際交往能力還有待提高，要學(xué)會(huì)與各種各樣人和平相處。
實(shí)習(xí)過了，反省過了，但并不意味著我的實(shí)習(xí)就止步了?？粗拜吺炀毜奈骞P輸入法和快速的輸入數(shù)字，我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn)。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時(shí)，我知道六級(jí)過了還遠(yuǎn)不是終點(diǎn)。
再見，建行!明年我將以全新的姿態(tài)面對你!
篇3寫作要點(diǎn)196人覺得有用
大學(xué)生在建設(shè)銀行實(shí)習(xí)期間，寫一份合格的總結(jié)能幫助他們更好地梳理學(xué)到的東西?？偨Y(jié)不僅僅是列出完成的任務(wù)清單，而是通過回顧整個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷提煉出關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。開頭可以從實(shí)習(xí)背景入手，比如為什么選擇這個(gè)崗位，期望達(dá)到什么目標(biāo)。接著詳細(xì)描述實(shí)習(xí)期間的主要工作內(nèi)容，包括但不限于協(xié)助處理客戶業(yè)務(wù)、參與項(xiàng)目策劃或是數(shù)據(jù)分析。這部分需要具體化，比如說具體做了哪些報(bào)表分析，這些分析對業(yè)務(wù)有什么影響。
在描述過程中，可以提及一些具體的案例。例如有一次參與了一次營銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這次活動(dòng)提升了多少業(yè)績，從中自己學(xué)到了如何高效地收集和整理數(shù)據(jù)。這樣的例子不僅能讓總結(jié)更有說服力，也能體現(xiàn)個(gè)人的成長軌跡。同時(shí)，也要提到工作中遇到的問題及解決方法?？赡軇傞_始不太熟悉系統(tǒng)操作，后來經(jīng)過不斷練習(xí)和請教同事，逐漸掌握了技巧。這里可以稍微展開，說說自己是怎么一步步克服困難的。
除了工作任務(wù)外，團(tuán)隊(duì)合作也是總結(jié)中不可忽略的一部分?？梢哉?wù)勁c同事之間的協(xié)作情況，比如在一次團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，自己負(fù)責(zé)哪一部分，如何與他人配合完成任務(wù)。還可以反思一下自己在這個(gè)過程中的表現(xiàn)，有沒有可以改進(jìn)的地方。比如發(fā)現(xiàn)自己在溝通上存在不足，以后會(huì)更加主動(dòng)去交流，確保信息傳遞無誤。
書寫注意事項(xiàng)：
對于整個(gè)實(shí)習(xí)期間的感受也可以適當(dāng)提及。比如對銀行工作的初步認(rèn)識(shí)，以及對未來職業(yè)規(guī)劃的影響?；蛟S實(shí)習(xí)讓你意識(shí)到銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，同時(shí)也堅(jiān)定了繼續(xù)深造或者從事相關(guān)行業(yè)的決心。這一部分可以結(jié)合自己的專業(yè)背景，談?wù)剬?shí)習(xí)經(jīng)歷對自己專業(yè)能力的提升作用。
需要注意的是，寫總結(jié)時(shí)要保持客觀真實(shí)的態(tài)度。不要夸大事實(shí)，也不要輕描淡寫。實(shí)事求是地反映實(shí)際情況，既是對自己的負(fù)責(zé)，也是對未來雇主的尊重。當(dāng)然，由于時(shí)間緊迫或者其他原因，有時(shí)候可能會(huì)忘記檢查一遍草稿，這就可能導(dǎo)致一些小錯(cuò)誤。比如數(shù)字單位寫錯(cuò)，或者日期前后矛盾之類的小問題。不過這些問題只要不是太嚴(yán)重，一般不會(huì)影響整體效果。
小編友情提醒：
記得附上自己的聯(lián)系方式，以便用人單位后續(xù)聯(lián)系。如果有可能的話，還可以加上一句感謝的話語，表達(dá)對公司提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的感激之情。這樣不僅能展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)，也能給人留下深刻印象。
銀行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告2000字總結(jié)怎么寫【篇4】 2100字
一、實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)是對會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對于此， 在進(jìn)行了五年專業(yè)學(xué)習(xí)生活之后，通過對《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí)，可以說對會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。因此，我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，在____年，有幸參加了為期近一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位情況
宜家居門業(yè)公司是一家中小型工業(yè)企業(yè)，從事品牌防盜門的銷售和安裝。同時(shí)還自主生產(chǎn)卷閘門。該公司始終堅(jiān)持以客戶至上、以誠信立身、以質(zhì)量為本，以滿足用戶的需求來贏得客戶的青睞，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)來謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。該公司講究工作流程，注重工序規(guī)范。嚴(yán)格按照測量、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工四道程序，落實(shí)車間調(diào)度、班組管理、質(zhì)量檢測、客戶驗(yàn)收四項(xiàng)制度，精心打造品牌，竭誠服務(wù)用戶。
公司為小規(guī)模納稅人，設(shè)有一出納，一會(huì)計(jì)，一主管會(huì)計(jì)。自20xx元月28日到該公司實(shí)習(xí)都是由王會(huì)計(jì)帶的。
三、實(shí)習(xí)主要過程
做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。
所有的帳都記好了，接下來結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作，其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫，日常現(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會(huì)了基本的操作，以后走上工作崗位也不會(huì)無所適從，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器，看來實(shí)習(xí)真的很重要啊!
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
一，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識(shí)上講，會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講，會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”。這四個(gè)字代表了他對整個(gè)會(huì)計(jì)界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來，是我們每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問題。只有會(huì)計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高，會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
篇4寫作要點(diǎn)247人覺得有用
銀行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)怎么寫？剛開始接觸這份工作的時(shí)候，心里是有些忐忑的，畢竟理論和實(shí)踐差著十萬八千里。一開始就是跟著老員工跑流程，什么憑證審核，賬目核對，都是些細(xì)碎活兒。后來慢慢熟悉了，就開始試著獨(dú)立處理一些簡單的業(yè)務(wù)。
做總結(jié)的時(shí)候，關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn)。比如，你在實(shí)習(xí)期間學(xué)到了哪些技能，遇到過哪些難題，又是怎么解決的。像我剛?cè)サ臅r(shí)候，就老是搞不清楚科目分類，報(bào)表填錯(cuò)了好幾次。有一次填錯(cuò)了利潤表，差點(diǎn)耽誤了整個(gè)季度的數(shù)據(jù)匯總。當(dāng)時(shí)急得滿頭大汗，后來請教了前輩才知道，原來是因?yàn)閷δ承┛颇坷斫獠坏轿弧?/p>
寫總結(jié)的時(shí)候，不能光記流水賬，得有點(diǎn)深度。你可以想想，通過這次實(shí)習(xí)，自己最大的收獲是什么。對我而言，最大的收獲就是明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。銀行里的每一項(xiàng)工作都不是孤立的，都需要和其他部門配合。像客戶經(jīng)理那邊來的單子，必須保證數(shù)據(jù)無誤才能放款，不然就會(huì)出大問題。
還有就是細(xì)節(jié)決定成敗。記得有次整理檔案，因?yàn)槭韬錾倭艘粡埜郊Y(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)批了好一頓。以后再忙也不能忽視這些小環(huán)節(jié)，該核對的還是要核對。雖然現(xiàn)在想起來有點(diǎn)懊惱，但這也算是個(gè)教訓(xùn)吧。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能提一提自己的不足之處。像我在實(shí)習(xí)期間，對財(cái)務(wù)軟件的操作還不夠熟練，尤其是那種新上線的功能，總是摸不著頭腦。后來利用下班時(shí)間惡補(bǔ)了一下，總算跟上了進(jìn)度。這種自我反思很重要，能幫助自己找到努力的方向。
寫總結(jié)的時(shí)候也要注意格式。開頭簡單介紹下實(shí)習(xí)的基本情況，中間詳細(xì)描述學(xué)到的知識(shí)和遇到的問題，最后展望一下未來的發(fā)展方向。不過千萬要注意，不要寫得太長，簡潔明了就行。要是寫得太啰嗦，反而會(huì)讓別人覺得你不專業(yè)。
銀行零售部實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫【篇5】 1050字
三個(gè)星期轉(zhuǎn)眼間匆匆而逝，為我的零售部實(shí)習(xí)畫上了圓滿的句號(hào)。我剛來零售部實(shí)習(xí)的時(shí)候滿心歡喜，充滿期待，這是一個(gè)新的崗位在等待著我，全新的挑戰(zhàn)要我去一一面對，更重要的是全新的知識(shí)以及先進(jìn)的待人處事之方可以讓我認(rèn)真的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟。但是由于種種原因在我得知我的實(shí)習(xí)時(shí)間只有不到一個(gè)月的時(shí)候，我的心情有些許低落，但是我馬上調(diào)整了過來，因?yàn)槟軌騺砹闶鄄繉?shí)習(xí)已經(jīng)是行領(lǐng)導(dǎo)對我們的恩賜與栽培，所以能夠在最短時(shí)間學(xué)習(xí)最多的知識(shí)成為了我的壓力與動(dòng)力。
在這短短的二十一天里，我抓緊每一分每一秒，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，細(xì)心向前輩們請教業(yè)務(wù)流程和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文件，吃透工作環(huán)節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)問題，盡全力做到多快好省的完成每天領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。如今我已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成按揭的整個(gè)流程，從按揭的簽約到審批，再到放款和一級(jí)信貸檔案的入庫，每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠做到獨(dú)立自主，并且保證每個(gè)按揭件的準(zhǔn)確性。
在零售部的實(shí)習(xí)中，有兩點(diǎn)讓我體會(huì)最深。第一，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，我們生活在支行這個(gè)大家庭，每個(gè)人都有明確的分工，而我們做的事情就是讓這個(gè)支行能夠有條不紊的持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)下去，在這之中團(tuán)隊(duì)的協(xié)同配合就顯得尤為重要，簽約當(dāng)中，前輩們相互利用各自資源，互相配合，努力讓每個(gè)件都盡力滿足最有利于支行的方向發(fā)展。審批中，秘書和領(lǐng)導(dǎo)都協(xié)同認(rèn)真仔細(xì)的審閱每個(gè)件，做到讓支行承擔(dān)最小的風(fēng)險(xiǎn)，保障支行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。然后又有綜合部的領(lǐng)導(dǎo)以及營業(yè)部員工的配合，讓每一個(gè)按揭件都安全完整的保存在庫里面。最后，又有零售客戶經(jīng)理細(xì)心的為客戶解疑釋惑貸款之后所遇到的問題。通過這樣嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作讓我們支行的零售業(yè)務(wù)逐日增長，為支行的發(fā)展做出了不可磨滅的巨大貢獻(xiàn)。第二，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度的重要性，每一筆按揭貸款都伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，有操作風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等，這樣就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一個(gè)件，一切以文件為主，這樣才能保證每個(gè)件不踩紅線，不給支行增添風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能保證支行的穩(wěn)步發(fā)展。
通過這二十一天的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多，有很多人要去感謝，有很多事要去深深體會(huì)，我在一天天逐漸成長，感謝行領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次難得的機(jī)會(huì)來零售部實(shí)習(xí)，在這里我更加感悟到團(tuán)結(jié)友愛的重要性，在這里我學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ恳粋€(gè)人每一件事，讓工作不走彎路，讓人生發(fā)展不走邪路。
零售部是一個(gè)充滿著挑戰(zhàn)和激情的部門，在這里我們能夠快速的成長，為將來的發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的地基。我絕對服從領(lǐng)導(dǎo)對我的安排，我將會(huì)用我最飽滿的激情去迎接工作中的挑戰(zhàn)，用我辛勤的汗水為支行的發(fā)展添磚加瓦。
篇5寫作要點(diǎn)235人覺得有用
實(shí)習(xí)總結(jié)的寫法有不少講究，特別是銀行零售部這種專業(yè)性強(qiáng)的地方，總結(jié)要是寫得不得體，可能就體現(xiàn)不出自己的價(jià)值了。寫之前得想清楚自己在這段實(shí)習(xí)里到底干了什么，學(xué)到了什么，能給單位帶來什么幫助。
一開始就得把實(shí)習(xí)期間的主要工作羅列出來，像是參與了哪些業(yè)務(wù)流程，負(fù)責(zé)過哪些客戶對接。比如，我這陣子就在柜臺(tái)幫忙處理客戶的存取款業(yè)務(wù)，還跟著老員工跑市場推廣信用卡，這都是實(shí)打?qū)嵉母苫罱?jīng)歷。當(dāng)然，別光顧著說做了什么，還得稍微點(diǎn)一下這些工作背后的意義，為啥要做這些事，能解決啥問題。像我們搞市場推廣，就是想讓更多人了解咱們銀行的產(chǎn)品，提高用戶量嘛。
再就是要把學(xué)到的東西寫進(jìn)去，尤其是那些書本上學(xué)不到的技能。在零售部實(shí)習(xí)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)跟客戶打交道特別需要耐心和溝通技巧。有些客戶問的問題特別復(fù)雜，剛開始我還答不上來，后來慢慢就學(xué)會(huì)怎么查資料，怎么快速找到答案了。還有就是團(tuán)隊(duì)合作很重要，大家分工明確，互相配合才能高效完成任務(wù)。這個(gè)部分可以寫得詳細(xì)些，因?yàn)檫@是展示個(gè)人成長的關(guān)鍵地方。
不過有時(shí)候會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，處理起來挺棘手的。記得有一次，有個(gè)客戶投訴我們的服務(wù)態(tài)度不好，我當(dāng)時(shí)懵了一下，不知道該怎么安撫對方。后來還是同事提醒我才反應(yīng)過來，得先道歉，再認(rèn)真聽客戶反映的問題。這件事讓我明白，面對客戶的不滿，冷靜應(yīng)對才是關(guān)鍵。這種小插曲其實(shí)挺寶貴的，能讓人學(xué)到不少東西。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候最好帶上一點(diǎn)具體的例子。比如，這次實(shí)習(xí)讓我對銀行零售業(yè)務(wù)有了更深的理解，特別是在風(fēng)險(xiǎn)控制方面。以前覺得風(fēng)控只是理論上的概念，現(xiàn)在才明白它貫穿在每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)里。比如在審核貸款申請時(shí)，就得仔細(xì)核對客戶的資質(zhì)，確保資金安全。要是這方面的工作沒做好，后果很嚴(yán)重。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候別忘了提一提自己對未來工作的設(shè)想。畢竟實(shí)習(xí)的目的也是為了積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的職業(yè)發(fā)展鋪路。像我在零售部實(shí)習(xí)的時(shí)候就想，如果有機(jī)會(huì)正式入職，希望能繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力，爭取能在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上有所貢獻(xiàn)。這樣的結(jié)尾顯得比較積極向上，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。
銀行實(shí)習(xí)第一次寫的工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2300字
首先我必須和林茵姐和玲艷姐說聲抱歉，因?yàn)檫@段時(shí)間忙于復(fù)習(xí)考試，所以工作總結(jié)遲遲未交。對于這個(gè)問題我在以后工作中一定會(huì)注意的了。
這是我進(jìn)入浦發(fā)以來第一次寫的總結(jié)，說來挺慚愧的。但慶幸的是我能進(jìn)入浦發(fā)實(shí)習(xí)，也是因?yàn)閷?shí)習(xí)我才明確了我將來的就業(yè)方向—向金融界進(jìn)軍。我學(xué)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，我們專業(yè)主要分為金融和會(huì)計(jì)兩個(gè)方向。進(jìn)入浦發(fā)之前，我一直在岔路口徘徊著。所以一點(diǎn)也不夸張的說浦發(fā)是我前進(jìn)的風(fēng)向標(biāo)！
不知不覺的我在浦發(fā)實(shí)習(xí)也有好幾個(gè)月了，但是真正的工作卻是在今年的四五月，也是在這兩個(gè)月讓我就業(yè)的天平偏向了金融這一邊，也漸漸愛上了銀行這一行業(yè)，不知道這算不算是我和銀行比較有緣分呢？真的很感謝浦發(fā)給我一個(gè)鍛煉自我的舞臺(tái)，雖然我不是最閃耀的那顆明星，但我一直亮著！
進(jìn)入浦發(fā)之前，我對它了解不多，只是聽說它的名字而已。也許真的是某些東西你越了解它你就越喜歡它，就象我越來越喜歡浦發(fā)一樣。敏杰常問我為什么對實(shí)習(xí)還那么有激情，我都笑笑說因?yàn)槲蚁矚g它，我喜歡銀行，喜歡營銷。在浦發(fā)實(shí)習(xí)不但讓我初步了解了銀行，更讓我學(xué)會(huì)了怎么與上司相處，怎么和同事合作。我們越秀支行真的是一支非常有活力的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)我們創(chuàng)下一天開卡90張的紀(jì)錄時(shí)，我們興奮得會(huì)狂歡起來；當(dāng)我們因?yàn)槭韬鰜G了卡或者忘了復(fù)印身份證時(shí)，我們又會(huì)把錯(cuò)都攬?jiān)谏砩?。在自助銀行開卡，我們有過委屈、心
酸，也有過自豪、歡樂。在這個(gè)月學(xué)到的東西比之前的都多。我是個(gè)比較粗心的人，就是因?yàn)槲业氖韬鐾藦?fù)印身份證，害我跑了幾條大街找到客戶復(fù)印身份證。因?yàn)槲覀兪韬鲑Y料錄入錯(cuò)誤，導(dǎo)致開卡出錯(cuò)，給銀行帶來很大麻煩。曾經(jīng)多次我和玉芹都以為林茵會(huì)放棄我們了，但是每次林茵姐都在嚴(yán)厲批評過后又會(huì)好好安慰我們，鼓勵(lì)我們。也許她對我們也是又愛有恨吧！不過經(jīng)過幾次的批評，我們對錯(cuò)誤也印象深刻了，之后也沒再出現(xiàn)這些錯(cuò)誤了，也許這就是林茵姐嚴(yán)厲對我們的目的吧。在浦發(fā)還有一個(gè)人是讓我印象深刻的，那就是崔行長。有一次我正在做電話回訪客戶，他在旁邊微笑的看著我說：“你們今天工作表現(xiàn)很好哦，今天很多客戶就是接到電話就去存錢來換禮物了。好好干?。 彪m然是短短的幾句話，但是卻給了我們莫大的鼓勵(lì)。最讓我印象深刻的卻是他那和藹的笑容，真的好親切??！和我一向認(rèn)為的行長高高在上的形象完全不一樣啊。
整個(gè)五月份，我們現(xiàn)場開卡、電話回訪、面訪等方式進(jìn)行了自助銀行營銷?？偟膩碚f收獲還是不錯(cuò)的，我們開卡量最少那天也有二十張左右，最多的有九十張。不過林茵姐常說開卡只是自助銀行營銷的第一步，我們的最終目標(biāo)是讓他們存款，讓他們一直都用我們的浦發(fā)卡，也就是說要培養(yǎng)顧客的忠誠度，特別是地一大道的店主。通過這段時(shí)間的現(xiàn)場開卡、電話回訪、面訪，我對地一大道的客戶做了以下幾種分類：
1、 店主——最有價(jià)值客戶
地一大道有一千多家商鋪，每個(gè)店主的資金量都非常大，但
是資金的流動(dòng)頻率也很高，所以他們的存款一般都是活期的比較多。通過多次的面訪了解到他們對銀行卡的選擇主要是取決于方便、快捷這個(gè)兩個(gè)因素。網(wǎng)點(diǎn)少便是我們的一大弱點(diǎn)，所以我們在營銷過程中一定要教會(huì)他們使用atm機(jī)、電話銀行和宣傳“銀結(jié)通”服務(wù)。還有就是盡可能的避免atm機(jī)出現(xiàn)故障，因?yàn)槲覀冊诨卦L過程中得知很多客戶開了卡然后又不用就是因?yàn)閍tm機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無法存款、無法取款的情況，搞得他們對atm存取款都有點(diǎn)不太放心了。有一個(gè)顧客存了五千塊錢，但是機(jī)器一直出現(xiàn)著“正在交易中。。。。?！?，搞得他一直都不敢走，等了好久才存到錢。在童裝街的一個(gè)叫曾照鳳的店主她說：“其實(shí)我不在乎利息的多少，只要方便，機(jī)器不要經(jīng)常出現(xiàn)故障我們都會(huì)用這張卡的?！彼?，要想捉住這些店主，我們必須注意以上幾個(gè)問題。
2、 店鋪的員工——我們與店主溝通的橋梁
剛開始我也是抱著這種想法：那些打工的都沒什么錢的，對我們營銷幫助不大。但是經(jīng)過回訪我才發(fā)現(xiàn)我是大大的錯(cuò)了。因?yàn)榈匾淮蟮赖牡曛鞫鄶?shù)都比較忙很少在店里或者也沒時(shí)間聽我們介紹，所以很多店主都是從他們的員工那里得知我們的卡的。有一家店鋪他們大部分的人都開了我們的浦發(fā)卡就是因?yàn)橛幸粋€(gè)員工開了，他們從他口中了解到我們卡的優(yōu)點(diǎn)，然后就都開了我們的卡。事實(shí)往往如此，一個(gè)熟人說的一句話比我們?nèi)サ赇佌f一千句還管用。所以，在以后的營銷工作中，我覺得我們要利用員工來搭起與店主溝通的橋梁，充分利用“關(guān)系營銷”。以后我
們不妨象韓宗明說的那樣通過介紹顧客送禮品的方法進(jìn)行營銷，鼓勵(lì)員工推薦自己的老板使用我們浦發(fā)卡。
3. 物業(yè)管理的員工——不可忽視的力量
地一大道物業(yè)管理的員工是我們自助銀行營銷活動(dòng)的主要支持者，同時(shí)他們也是我們不可忽視的力量?，F(xiàn)在地一大道物業(yè)管理的大部分員工都開了我們的卡，也很支持我們的活動(dòng)，這是非常值得慶幸的事情。他們和地一大道的店主接觸得更多，要是我們能通過這股力量能幫我們浦發(fā)卡做宣傳，那會(huì)收到意想不到的效果。但是具體通過怎么的方式激勵(lì)他們?yōu)槲覀冃麄?，只有待大家好好探討一下了?/p>
4. 到地一大道進(jìn)貨的人——有潛在價(jià)值的客戶
本來我們的營銷目標(biāo)顧客是地一大道里面的人，但是出乎意料的是很多外面來進(jìn)貨的人也開了我們的浦發(fā)卡。他們也和地一大道店主一樣每次資金交易額都很大，但流動(dòng)性也比較大。面對這類人，我們要強(qiáng)烈的向他們介紹我們浦發(fā)卡同行匯款免費(fèi)，因?yàn)樗麄冮_卡也是主要用于進(jìn)貨匯款，這點(diǎn)對他們的吸引力很大。而且我們有可能通過他們來說服店主用我們的卡。但是對于這類人的營銷我們也有弱點(diǎn)，就是很多地方?jīng)]有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，所以不方便使用我們的卡。
以上便是我五月份自助銀行營銷以來對地一大道客戶的了解，當(dāng)然里面有很多都只是我個(gè)人的看法，僅供參考而已。我會(huì)在以后工作中在慢慢探索的，希望我的努力能給浦發(fā)帶來幫助。
篇6寫作要點(diǎn)75人覺得有用
銀行實(shí)習(xí)第一次寫工作總結(jié)，這事聽起來簡單，其實(shí)挺講究技巧的。尤其是剛?cè)胄械男“?，面對堆積如山的數(shù)據(jù)報(bào)表和各種業(yè)務(wù)流程，很容易一頭霧水。要是總結(jié)寫得亂七八糟，不僅領(lǐng)導(dǎo)看了皺眉頭，自己也顯得很沒專業(yè)素養(yǎng)。
第一步，得先把這段時(shí)間的實(shí)習(xí)情況梳理清楚。比如，你參與了哪些具體項(xiàng)目，幫忙處理過什么任務(wù)，這些任務(wù)完成得怎么樣。這部分不用太復(fù)雜，簡單明了就行。比如我上次實(shí)習(xí)的時(shí)候，負(fù)責(zé)整理客戶資料，每天都要核對好幾百份文件。一開始覺得特別枯燥，后來慢慢摸清了門道，效率就提高了不少。這段話里最好能帶點(diǎn)具體的數(shù)字，比如處理了多少份文件，提高了多少效率之類的，這樣顯得真實(shí)可信。
第二步，要把自己的收獲和感悟?qū)戇M(jìn)去。這個(gè)部分很重要，因?yàn)榭偨Y(jié)不是單純的任務(wù)羅列，而是要體現(xiàn)你的成長。比如，通過這次實(shí)習(xí)，你學(xué)到了哪些新的技能，明白了哪些業(yè)務(wù)流程。當(dāng)然，這里說的感悟不能太空泛，得結(jié)合實(shí)際工作來說。像我在實(shí)習(xí)期間，深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。以前總覺得單打獨(dú)斗能解決問題，后來才發(fā)現(xiàn)，很多復(fù)雜的事情必須大家一起商量才能搞定。
第三步，也是最容易被忽略的一點(diǎn)，就是針對工作中遇到的問題提些建議。畢竟實(shí)習(xí)的目的不僅是積累經(jīng)驗(yàn)，還要為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策。比如我發(fā)現(xiàn)我們部門的客戶檔案管理存在一些漏洞，每次查找資料都很麻煩。于是我就建議優(yōu)化一下電子檔案系統(tǒng)，把關(guān)鍵信息分類存儲(chǔ)，這樣既節(jié)省時(shí)間又減少錯(cuò)誤率。雖然這個(gè)建議最后沒被采納，但我還是覺得很有意義，至少證明了自己的思考能力。
寫總結(jié)的時(shí)候，語言要簡潔，條理要清晰。別想著用華麗的辭藻堆砌，反而會(huì)顯得不倫不類。而且要注意格式，標(biāo)題、正文、落款這些基本要素都不能少。要是有條件的話，最好找有經(jīng)驗(yàn)的同事幫忙看看，他們往往能一眼看出問題所在。
還有一點(diǎn)需要注意，就是細(xì)節(jié)方面得下功夫。比如日期、金額、姓名這些關(guān)鍵信息，一定要核實(shí)準(zhǔn)確，千萬別出錯(cuò)。有一次我寫總結(jié)的時(shí)候，把一個(gè)客戶的身份證號(hào)碼寫錯(cuò)了，結(jié)果被指導(dǎo)老師當(dāng)面指出，當(dāng)時(shí)真是尷尬極了。所以平時(shí)養(yǎng)成仔細(xì)檢查的習(xí)慣很重要，哪怕多花幾分鐘，也比事后返工強(qiáng)。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候心態(tài)要放平和，別給自己太大壓力。畢竟每個(gè)人剛開始都會(huì)經(jīng)歷這個(gè)階段，只要認(rèn)真對待，慢慢就會(huì)找到感覺。
