醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫(xiě)（精選6篇）

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】1350字

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)(1)

我從8月份起任衛(wèi)生院副院長(zhǎng)，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠(chéng)醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來(lái)的作具體匯報(bào)。

一、在政治思想方面

我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和同志的“三個(gè)代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結(jié)合。

二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面

首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級(jí)和院長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)、在防保管理工作方面 我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作，特別是在我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對(duì)群眾實(shí)行面對(duì)面宣傳、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)，使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高。經(jīng)過(guò)努力，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，小編為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。

(二)、在后勤管理工作方面 嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開(kāi)展工作提供后勤保障。在全院開(kāi)展愛(ài)院衛(wèi)生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評(píng)分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過(guò)去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

(三)、在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面 協(xié)助院長(zhǎng)制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎(jiǎng)罰分明，公證廉潔，堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣(mài)藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠(chéng)信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

三、個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面

我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并于今年取得了大專(zhuān)學(xué)歷。平時(shí)虛心請(qǐng)教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門(mén)診工作和搶救工作。

四、個(gè)人存在的主要問(wèn)題

1、因未經(jīng)過(guò)正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。

2、有時(shí)由于管理過(guò)嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。

3、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。

五、今后設(shè)想

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。

2、虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題不斷完善自己。

3、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。

以上是我一年多來(lái)的，請(qǐng)組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺(tái)，我將不負(fù)重望，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生。

2025年10月醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)自查自糾個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 2250字

按照市委要求，根據(jù)組通[xx]37號(hào)文件精神，現(xiàn)就一年來(lái)工作學(xué)習(xí)思想情況進(jìn)行自我檢查和剖析，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，并懇請(qǐng)大家給我提出寶貴意見(jiàn)和建議。

一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大和xx大五中全會(huì)精神，學(xué)_____在全黨深入開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的講話和中紀(jì)委第四、五次全會(huì)上的講話、工作報(bào)告及《廉政準(zhǔn)則》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)的報(bào)告辦法》以及法律法規(guī)黨章規(guī)定。切實(shí)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成，提高了廉潔自律和自覺(jué)接收監(jiān)督的意識(shí)。

二、 加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)

一年來(lái)，我以“xxxx”的重要思想為指導(dǎo)，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。在工作中能夠樹(shù)立大局意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行法律法規(guī)各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以身作則、廉潔自律，樹(shù)立正確的權(quán)力觀和科學(xué)的發(fā)展觀，以身作則，嚴(yán)格維護(hù)和遵守政治紀(jì)律，不接受個(gè)人的現(xiàn)金、禮品、有價(jià)證券；無(wú)賭博行為；無(wú)借機(jī)斂財(cái)行為；對(duì)身邊的工作人員、自己的家屬、子女能?chē)?yán)格要求；不利用公款大吃大喝，真正的廉潔自律方面帶個(gè)好頭。我能正確對(duì)待接受黨組織和群眾的監(jiān)督，能自覺(jué)地做到一切以人民利益為重，我能帶頭遵守黨的紀(jì)律，堅(jiān)持黨的組織原則和紀(jì)律性，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。帶頭遵守黨的政治紀(jì)律，堅(jiān)決克服官僚主義、形式主義和弄虛作假、欺上瞞下等不良風(fēng)氣，做到心系醫(yī)務(wù)工作，將我院黨委班子建設(shè)成為團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為、作風(fēng)扎實(shí)，廉潔高效的戰(zhàn)斗集體。帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，從嚴(yán)要求自己，努力告誡自己：莫伸手、人莫貪，不追求不羨慕安逸享樂(lè)；不攀比；不講排場(chǎng)，努力勤政、廉政。

三、 對(duì)照檢查找差距

依據(jù)《廉政準(zhǔn)則》52個(gè)不準(zhǔn)，對(duì)照檢查。本人沒(méi)有利用自己職務(wù)上的便利條件謀取過(guò)任何私利，也沒(méi)有利用職權(quán)為親屬及其身邊工作人員謀取過(guò)利益；沒(méi)有違反規(guī)定選撥任用干部，作為院長(zhǎng)對(duì)各副職分管工作，只從全局把關(guān)不插手和干涉過(guò)問(wèn)。在思想方面，有堅(jiān)定的政治思想信念。在廉潔自律方面，能抵制各種不正之風(fēng)。生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，不謀私利。深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，身體力行“xxxx”重要思想。通過(guò)檢查剖析自己在思想上、工作上與組織要求和大家期望，還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)深度還不夠，缺乏全面的、系統(tǒng)的鉆研精神。二是在工作創(chuàng)新上還存在薄弱環(huán)節(jié)，缺乏對(duì)工作深層次的思考。三是工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，存在不扎實(shí)、不細(xì)心的現(xiàn)象。

四、 整改措施： 轉(zhuǎn)變作風(fēng)、創(chuàng)新理念，提高創(chuàng)新能力

以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。把理論和工作實(shí)踐緊密聯(lián)系起來(lái)，切實(shí)提高開(kāi)拓創(chuàng)新能力，工作中創(chuàng)新思路方法。堅(jiān)持實(shí)事求是，到科室去傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)和建議。嚴(yán)格紀(jì)律，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立大局意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，使醫(yī)院各項(xiàng)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持廉潔自律，筑牢拒腐防變的思想防線

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《選拔任用工作若干規(guī)定》以及國(guó)家的法律、法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)照檢查有無(wú)違反之處，自覺(jué)接收社會(huì)各界及醫(yī)院職工的監(jiān)督。

在今后的工作中，繼續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)廉潔奉公、執(zhí)政為民的意識(shí)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和個(gè)人廉潔自律的成績(jī)贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的理解信任和支持，身體力行“xxxx”重要思想，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的意識(shí)，提高依法執(zhí)政能力，做到常思貪欲之禍，常除非分之想，常修為官之德，做到不負(fù)組織、不負(fù)人民為推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及醫(yī)院的全面發(fā)展，作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

xx年醫(yī)院急診護(hù)師工作總結(jié)：1、在急診室護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。2、做好急診病員的檢診工作。按病情決定優(yōu)先就診，有困難時(shí)請(qǐng)示醫(yī)師決定。3、急癥病員來(lái)診，應(yīng)立即通知值班醫(yī)師，在醫(yī)師未到以前，遇特殊病員，可行必要的急救處置，隨即向醫(yī)...

一年來(lái)，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的...

醫(yī)院中級(jí)主管護(hù)師工作個(gè)人工作總結(jié)：xx年是新世紀(jì)的第一年，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)...

醫(yī)院骨科護(hù)士培訓(xùn)工作總結(jié)為加快科室護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，規(guī)范在職護(hù)士繼續(xù)教育，優(yōu)化護(hù)理人員知識(shí)結(jié)構(gòu),提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)水平，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，我科去年根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部分層級(jí)培訓(xùn)要求，制定了一系列培訓(xùn)目標(biāo)及要求，特別是通過(guò)這一...

自私，讓我們只看見(jiàn)自己卻容不下別人。如果發(fā) 短信給你喜歡的人，他不回，不要再發(fā)?？粗愕南嗥?，我就特沖動(dòng)的想 p 成黑白掛墻上! 有時(shí)，不是世界太虛偽，只是，我們太天真。

xx年，我在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助下，通過(guò)自醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任...

醫(yī)院主管護(hù)師工作個(gè)人工作總結(jié)：xx年是新世紀(jì)的第一年，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)理計(jì)...

xx年內(nèi)科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在中層干部聘任工作總結(jié)會(huì)議上的講話怎么寫(xiě)【篇3】 3150字

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在中層干部聘任工作總結(jié)會(huì)議上的講話

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在中層干部聘任工作總結(jié)會(huì)議上的講話我院新的一輪中層干部聘任工作，自x月x日動(dòng)員開(kāi)展以來(lái)，在全院干部職工的支持配合下，至今將如期圓滿結(jié)束了。今天我們?cè)谶@里召開(kāi)干部會(huì)議，總結(jié)干部聘任的工作，主要目的是統(tǒng)一全體干部的思想，確保順利交接，迅速把精力轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)中心工作上來(lái)，盡快適應(yīng)新任務(wù)和新要求，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的新目標(biāo)而共同努力。

一、新一輪干部聘任工作的總體情況按照干部工作的新要求和院黨委《關(guān)于干部選拔任用工作的意見(jiàn)》，本次聘任工作共計(jì)提撥使用干部x人，實(shí)施崗位交流x人，免職x人。完成了預(yù)期的工作目標(biāo)。

在整個(gè)干部選拔配備的工作中，較好地體現(xiàn)了以下幾個(gè)原則：一是堅(jiān)持黨管干部和民主集中制的原則。院黨委始終加強(qiáng)對(duì)這次干部聘任工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照民主集中制，在民主測(cè)評(píng)、民主推薦的基礎(chǔ)上，通過(guò)認(rèn)真考察，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，客觀公正評(píng)價(jià)干部。

民主測(cè)評(píng)中，我院中層干部的合格率全部在70以上，大多數(shù)干部獲得了很高的推薦率，這充分說(shuō)明我院中層干部履行職責(zé)、努力工作、作出成績(jī)、群眾是充分肯定的。同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一批優(yōu)秀的年輕后備干部，為黨委拓寬用人渠道，考察后備干部奠定了基礎(chǔ)。

院黨委堅(jiān)持走群眾路線，讓群眾參與、知情，接受公示監(jiān)督。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、集體決策，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人（選作風(fēng)好的人），這是這次干部聘任工作取得成功的關(guān)鍵。

二是堅(jiān)持任人唯賢，德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t。我院堅(jiān)持用干部“四化”方針推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)，擴(kuò)大視野，選拔人才，努力把優(yōu)秀的中青年干部選拔到了中層崗位上，激發(fā)廣大干部的工作熱情。

同時(shí)，我們還注重做好因年齡因素從中層崗位退下來(lái)的同志的妥善安排，以工作需要為主，兼顧個(gè)人意愿。這里，我們感覺(jué)到這些同志都能夠以大局為重，服從組織決定，支持配合干部制度改革，表現(xiàn)出了良好的思想境界和覺(jué)悟，我們要為這些同志在位時(shí)對(duì)醫(yī)院所作出的貢獻(xiàn)和辛勤努力表示深深的敬意。

三是堅(jiān)持改革的原則。我們?cè)诓糠挚剖以囆辛酥袑痈刹康母?jìng)爭(zhēng)上崗，設(shè)置了科護(hù)士長(zhǎng)制，加大了干部交流和優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的力度。

這無(wú)疑是對(duì)現(xiàn)行干部制度改革的有益嘗試，也是對(duì)長(zhǎng)期處于安穩(wěn)狀態(tài)的管理干部注入了一劑清醒劑，引入了干部聘用的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我們解放思想，破除論資排輩觀念，善于發(fā)現(xiàn)基本素質(zhì)好、有發(fā)展?jié)撃艿哪贻p同志，加快培養(yǎng)和上崗的進(jìn)程。

已有臺(tái)階的直接提撥，需要進(jìn)一步考察培養(yǎng)過(guò)渡的，則拉長(zhǎng)板凳，設(shè)置助理崗位，增加壓力和動(dòng)力，為年輕干部的不斷鍛煉提高創(chuàng)造條件。

二、主要成效此次中層干部聘任工作，經(jīng)公示監(jiān)督接受評(píng)議，院黨委會(huì)作了總結(jié)反思，應(yīng)該說(shuō)成效是主要的，主要體現(xiàn)在：成效一，優(yōu)化了干部隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。最直接的成果，是我們立足自身，激活管理人才資源，從而選拔了一批素質(zhì)較高的年輕干部，優(yōu)化了醫(yī)院中層干部隊(duì)伍的年齡、文化和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)。

被任用的干部，普遍綜合素質(zhì)好、文化層次高，有一定的群眾基礎(chǔ)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。此外，還發(fā)現(xiàn)掌握了一批比較優(yōu)秀的后備人才。

形成了梯型年齡結(jié)構(gòu)（職能科室中層干部平均年齡從x歲降至x歲）；形成了合理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，尤其是崗位的交流有序合理，有利于管理知識(shí)的互補(bǔ)，有利于破除傳統(tǒng)觀念，喚起自我意識(shí)，發(fā)揮自身潛能，充分施展才干，同時(shí)又增加了職能科室之間配合協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。良好的管理干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，是我們打開(kāi)工作局面的關(guān)鍵，使我院管理干部隊(duì)伍充滿朝氣，充滿希望。

成效二，促進(jìn)了用人觀念的轉(zhuǎn)變。我們?cè)诟刹科溉蔚倪x人方式上，破除了封閉式選人，在少數(shù)人中選人的舊觀念。

在選人的機(jī)制上，破除了人才部門(mén)所有的舊觀念，促進(jìn)干部合理流動(dòng)。在選人的標(biāo)準(zhǔn)上，破除了論資排輩，求全責(zé)備的舊觀念，為優(yōu)秀年輕干部的脫穎而出創(chuàng)造了良好的條件。

同時(shí)也建立了崗位責(zé)任明確，任職條件明確，聘用期限明確，人員能進(jìn)能出，職務(wù)能上能下，待遇能高能低的運(yùn)行機(jī)制。成效三，樹(shù)立了正確的價(jià)值導(dǎo)向。

我們通過(guò)干部的公開(kāi)測(cè)評(píng)、推薦、考察、公示和試行競(jìng)爭(zhēng)上崗，形成了良好的民主氛圍，尤其是競(jìng)爭(zhēng)上崗的過(guò)程中，一些同志涌躍應(yīng)聘，主動(dòng)向組織展示自我，表現(xiàn)出了積極上進(jìn)的精神，激發(fā)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。同時(shí)，選人用人制度的改革，有效避免了選拔干部工作的種種弊端，抵制了用人不正之風(fēng)，使一個(gè)干部的綜合素質(zhì)、工作實(shí)績(jī)和群眾基礎(chǔ)等得到客觀公正的評(píng)價(jià)，成為選拔干部的直接依據(jù)。

三、幾點(diǎn)要求今天會(huì)議以后，新的一輪職能科室的中層干部將正式履行其職責(zé)。全院職工對(duì)他們的上崗，都寄予了厚望。

為此，我代表院黨委就進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和做好當(dāng)前交接工作提出如下幾點(diǎn)要求。一要營(yíng)造良好的用人環(huán)境。

良好的用人環(huán)境，是一個(gè)干部成長(zhǎng)的至關(guān)重要的因素。我們各級(jí)干部都要為維護(hù)一個(gè)生動(dòng)活潑、積極向上的工作環(huán)境氛圍而共同努力，使大家有用武之地而無(wú)后顧之憂。

我們?cè)谧リ?duì)伍建設(shè)的同時(shí)，要全力支持那些一門(mén)心思抓工作，全部精力干事業(yè)的干部，給予他們更多的關(guān)心支持和理解。年輕干部的成長(zhǎng)也有一個(gè)過(guò)程，我們不要求全責(zé)備，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，要專(zhuān)心謀事，而不謀人，反對(duì)說(shuō) 三道四，橫加指責(zé)。

我們并不否認(rèn)某些同志的提撥是機(jī)遇，并不是非他莫屬。年輕人的特點(diǎn)是思維敏捷，富有激情，勇于創(chuàng)新，可塑性強(qiáng)，但往往缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

我們要滿腔熱情地扶持，加強(qiáng)幫助教育，使他們?cè)趯?shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷鍛煉提高，這才有可能使人才脫穎而出。二要體現(xiàn)團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的工作面貌。

新人新班子，群眾期望值很高，要有新面貌?？偟囊笫牵阂皇窃谒枷胗^念上要牢記服務(wù)宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)能力，提高服務(wù)效率。

努力做到素質(zhì)好、能力強(qiáng)、效率高。二是在工作方法上要牢記“二八”規(guī)律，即用20的精力處理好80的事務(wù)，用80的精力抓住全局大事。

做好干部的關(guān)鍵是善于運(yùn)用用人的藝術(shù)，借力的藝術(shù)，科學(xué)支配工作，強(qiáng)化層次管理，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。三是在工作作風(fēng)上要牢記求真務(wù)實(shí)的要求。

抓落實(shí)比作決策更為重要，更為復(fù)雜，更為艱難。主觀主義脫離群眾，抓不好落實(shí)，形式主義華而不實(shí)也抓不好落實(shí)。

要倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣，形成團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，支持干實(shí)事，保護(hù)干實(shí)事，我們醫(yī)院才更有希望。三要建立科學(xué)的干部績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

建立和完善對(duì)管理干部的評(píng)價(jià)和考核方法，有利于引導(dǎo)干部樹(shù)立正確的政績(jī)觀，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高工作效率。要用對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)的考核力度，考核職能科室，在全面考核管理干部的德、能、勤、績(jī)、廉情況的基礎(chǔ)上，注重考核工作實(shí)績(jī)。

要實(shí)行定性考核與定量考核相結(jié)合，集中考核與經(jīng)常性考核相結(jié)合的方法，特別是要把院領(lǐng)導(dǎo)的考核與群眾評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，從制度上規(guī)范管理干部的考核工作，實(shí)行真正意義上的“責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一”，強(qiáng)化管理職能，實(shí)現(xiàn)“管理出效益”。讓我們共同努力，以良好的精神面貌，良好的干部形象，取信于民，為醫(yī)院的新一輪發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為醫(yī)院新的征程提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。

四要各盡其職抓好當(dāng)前重點(diǎn)工作。當(dāng)前我院的業(yè)務(wù)工作出現(xiàn)了前所未有的好勢(shì)頭。

工作量和月收入連創(chuàng)歷史新高。這是我院全體職工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。

是我院近年來(lái)一抓硬件環(huán)境的優(yōu)化，一手抓業(yè)務(wù)建設(shè)和服務(wù)管理的成效顯現(xiàn)。業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)是令人欣慰的。

然而，我們同時(shí)也必須保持清醒頭腦，抓住極好時(shí)機(jī)，不斷鞏固成績(jī)。當(dāng)前尤其要圍繞抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這一主線。

不斷深化“零投訴、高滿意”的活動(dòng)，使第二階段的活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成果。此外，創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院和三級(jí)甲等醫(yī)院是我院全年工作的目標(biāo)，創(chuàng)建的成功與否，直接關(guān)系到醫(yī)院發(fā)展的前途。

以上二項(xiàng)重點(diǎn)工作，我們將安排專(zhuān)門(mén)會(huì)議加以落實(shí)。我們各職能科室要圍繞全院重點(diǎn)工作，充分履行好職責(zé)，增強(qiáng)緊迫感、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，按照各部門(mén)的分工，一著不讓?zhuān)驖u進(jìn)。

我們?nèi)焊刹柯毠ひ獓@目標(biāo)，齊心協(xié)力，共同努力，讓我們抓住這個(gè)春意盎然的大好季節(jié)，勇做改革的實(shí)踐者和理想者，辛勤耕耘，共同編織明天的希望。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 4800字

過(guò)去一年，是高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大和十六屆四中全會(huì)精神，解放思想、開(kāi)拓進(jìn)取的一年。醫(yī)院在堅(jiān)強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的班子領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的努力拼搏下，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，獲得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一、狠抓政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高班子成員的政治思想水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的路線、方針、政策，認(rèn)真貫徹十六屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)。進(jìn)一步增強(qiáng)了班子成員貫徹落實(shí)黨的路線、方針和政策的自覺(jué)性。

二、堅(jiān)持民主集中制，正確處理重大問(wèn)題。

民主集中制是黨的根本組織制度和領(lǐng)導(dǎo)制度，也是我院領(lǐng)導(dǎo)班子的工作原則。首先是正確處理好正職與副職的關(guān)系。正職領(lǐng)導(dǎo)能胸懷全局，作風(fēng)民主，多謀善斷，知人善任，做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作，注意聽(tīng)取副職領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，充分體現(xiàn)了“一把手”帶好“一班人”的良好品質(zhì)。副職領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)立全局觀念，不爭(zhēng)權(quán)、不越權(quán)、不專(zhuān)權(quán)，擺正自己的位置，積極主動(dòng)當(dāng)好助手和參謀。二是凡重大問(wèn)題均由黨政領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我們堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議制度，明確必須由黨政班子討論、研究、決定的問(wèn)題和內(nèi)容，對(duì)重大工作任務(wù)、中層干部任免調(diào)動(dòng)、晉升晉級(jí)、職工利益分配、大額資金的使用、設(shè)備購(gòu)置、基建以及懲罰等重大問(wèn)題的決策，均充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，由黨政班子研究定論。三是對(duì)集體研究形成的決議，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，使黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。四是傾聽(tīng)群眾的呼聲，關(guān)心群眾的疾苦，了解群眾的愿望和要求，解決群眾關(guān)心的問(wèn)題。五是堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，把貫徹黨的路線、方針、政策，同我院實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持實(shí)事求是，不擺花架子，把時(shí)間和精力用在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展上。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用。

班子團(tuán)結(jié)是搞好單位建設(shè)和發(fā)展的前提，我院領(lǐng)導(dǎo)班子十分注意抓好整個(gè)班子的團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，有分工有合作，有民主有集中，講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格、講效率，講奉獻(xiàn)，使每個(gè)成員都積極主動(dòng)，大膽抓好分管工作，形成了團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)進(jìn)取的____。

領(lǐng)導(dǎo)班子成員非常注重溝通，經(jīng)常談心交換意見(jiàn)，提倡大事講原則，小事講風(fēng)格，堅(jiān)持互相敬重，互相支持，互相補(bǔ)臺(tái)，不說(shuō)有損于團(tuán)結(jié)的話，不做有害于團(tuán)結(jié)的事。班子內(nèi)部思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，敢管敢抓，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與職工、科室與科室、職工與職工之間

的感情交流，全院干群團(tuán)結(jié)協(xié)作，心情舒暢，把全部精力投入到工作上，全院呈現(xiàn)出一派奮發(fā)向上，開(kāi)拓進(jìn)取的良好氛圍，有力地推動(dòng)了我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

四、廉潔自律，加強(qiáng)班子自身建設(shè)。

院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究的規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)的規(guī)定》，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定措施完善制度，嚴(yán)格管理，把班子成員的思想統(tǒng)一到____關(guān)于反腐敗的決策和部署上來(lái)。把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想貫穿始終。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行制止奢侈浪費(fèi)八條規(guī)定，帶頭忠于職守，做好本職工作;帶頭遵紀(jì)守法，貫徹黨的路線、方針、政策;帶頭廉潔奉公，維護(hù)黨和人民的利益;在工作中班子成員模范遵守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，做到掌握政策，熟悉業(yè)務(wù)，實(shí)事求是，秉公辦事、廉潔自律，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，自覺(jué)做到自警、自重、自省、自勵(lì)。

我院成立了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，明確管理目標(biāo)、制訂廉政建設(shè)管理規(guī)定和具體實(shí)施方案，如“接受群眾監(jiān)督制度及考核獎(jiǎng)懲辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度”、“廉潔行醫(yī)及糾正行業(yè)不正之風(fēng)措施”、“糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)施方案”等，真正做到領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、工作到位。要求職工做到的領(lǐng)導(dǎo)自

己首先做到，禁止職工做的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不做，以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)職工。

在廉政建設(shè)工作中我們做到指導(dǎo)思想明確，有目標(biāo)、有工作重點(diǎn)、有管理措施、有實(shí)施方案、有工作計(jì)劃、有總結(jié)、有成效，真正把廉政建設(shè)各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

五、抓好醫(yī)院工作，兩個(gè)效益明顯提高。

(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī)，著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)，品牌意識(shí)。

今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：

一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療

質(zhì)量的措施和方法?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(zhǎng)，今年門(mén)診、住院人次分別比去年同期增長(zhǎng)10和21，業(yè)務(wù)收入突破300xxxx元，達(dá)313xxxx元，實(shí)現(xiàn)歷史性的突破。

二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民

心工程”和“實(shí)事工程”來(lái)抓，推出了4xxxx項(xiàng)便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì)，廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時(shí)對(duì)所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購(gòu)，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院讓利群眾達(dá)16xxxx萬(wàn)元。同時(shí)要求各科室堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由2025年的62降到50以下，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。

為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科，對(duì)醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)的，除費(fèi)用退回患者外，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰，并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制，通過(guò)一年來(lái)的努力，醫(yī)院每門(mén)診人次費(fèi)用和每住院床日費(fèi)分別比去年同期下降7.6和11。

四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)

行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)

制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱(chēng)晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了xxxx違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有xxxx次受到待崗處理。

自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，綜合測(cè)評(píng)中門(mén)診患者的滿意度為90，住院患者的滿意度為95。去年年底我院已順利通過(guò)縣、市評(píng)審驗(yàn)收。

(二)突出重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)。

抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用，對(duì)學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點(diǎn)，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)專(zhuān)科人才和學(xué)科帶頭人上來(lái)。今年己選派1xxxx名業(yè)務(wù)精、工作能力強(qiáng)的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院專(zhuān)科技術(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ)，同時(shí)，正籌備年內(nèi)將外科由兩個(gè)科分為三個(gè)科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，逐步形成人有專(zhuān)業(yè)，

科有重點(diǎn)的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)加大科技投入，進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。

要在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金，投資20xxxx萬(wàn)元，購(gòu)置美國(guó)產(chǎn)貝克曼全自動(dòng)生化儀、韓國(guó)產(chǎn)立斯特c臂機(jī)、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。

(四)未雨綢繆，拓展醫(yī)院發(fā)展空間。

由于歷史的原因，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有2xxxx，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無(wú)拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，今年醫(yī)院審時(shí)度勢(shì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金35xxxx元，在于銀大道旁購(gòu)置土地6xxxx，用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲，正準(zhǔn)備開(kāi)山修路及平整土地。

(五)創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。

本著“以人為本”的理念，創(chuàng)新思路，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫(yī)療服務(wù)延伸到

社區(qū)，以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為單位，居民個(gè)人為中心，以健康促進(jìn)

為目標(biāo)，向社區(qū)提供一體化服務(wù)。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探索了一條既能滿足社會(huì)健康需求，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路，目前建康服務(wù)中心為群眾體檢咨詢300xxxx人次，取得了良好的社會(huì)效益，得到了群眾的好評(píng)。

六、努力完×××委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

(一)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)

為響×××委、縣政府的號(hào)召，積極參加省級(jí)文明衛(wèi)生城市的創(chuàng)建活動(dòng)，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組與創(chuàng)建辦公室，制定了具體工作方案，投入xxxx余元，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等，對(duì)院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理，該項(xiàng)工作達(dá)到了創(chuàng)建的要求，并得到上級(jí)的充分肯定，在全縣作了典型發(fā)言，電視臺(tái)作了專(zhuān)題報(bào)導(dǎo)。

(二)積極支持和參與“十大體系”建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)工作

為策應(yīng)“對(duì)接長(zhǎng)珠閩，建設(shè)新贛州”的發(fā)展戰(zhàn)略，我院積極開(kāi)展信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，投資近10xxxx元建立醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，有效地提高了醫(yī)院的運(yùn)行效率和管理水平，同時(shí)滿足了病人高質(zhì)量、高效率、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)需要，也為醫(yī)院今后全面發(fā)展奠定了良好基

礎(chǔ)。

我院的遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診和遠(yuǎn)程教育也是醫(yī)院信息系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。

遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診的特點(diǎn)是以最快捷方式獲得接近傳統(tǒng)醫(yī)療方式的診治效果，真正做到快捷、高效，為充分利用醫(yī)療資源開(kāi)辟了一個(gè)新領(lǐng)域、新途徑。我縣大部分患者來(lái)自貧困地區(qū)，經(jīng)濟(jì)條件有限，為了求得更好的治療方案需要專(zhuān)家會(huì)診，但去北京、上海會(huì)診路途遠(yuǎn)且費(fèi)用高，通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診，患者就能跨越時(shí)空地域限制，選擇各地的知名專(zhuān)家會(huì)診，真正做到了快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、高效。我院為方便病人診療，從1999年就開(kāi)設(shè)了遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診，已有5xxxx位病人通過(guò)與上海等地的著名醫(yī)院會(huì)診，提高了對(duì)疾病的診斷率和治愈率。我院利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)每周進(jìn)行一次遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育，使在崗的醫(yī)務(wù)人員都能聽(tīng)到×××各大醫(yī)院專(zhuān)家教授的講課，不但能使醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)得到及時(shí)的更新，滿足醫(yī)院的人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，同時(shí)也提高了醫(yī)院的影響力。

為積極響×××委、縣政府關(guān)于大力開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)的號(hào)召，我院組織了以一名副院長(zhǎng)帶隊(duì)的駐村工作組，于12月25日進(jìn)駐嶺背鎮(zhèn)大窩村，開(kāi)展了以下主要工作：一是入村組，訪農(nóng)戶，采取張?zhí)麄鳂?biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳年歷和倡議書(shū)的形式宣傳新農(nóng)村建設(shè)的意義，

發(fā)動(dòng)群眾積極參加新農(nóng)村建設(shè)。二是協(xié)助村民委員會(huì)擬定新農(nóng)村建設(shè)理事會(huì)章程及職責(zé)和村規(guī)民約、“三清”考評(píng)細(xì)則。三是結(jié)合大窩村的實(shí)際情況協(xié)助村民委員會(huì)制定了階段性的工作實(shí)施方案。四是資助修建一條2.5公里長(zhǎng)，xxxx寬的村級(jí)公路，以實(shí)現(xiàn)群眾多年來(lái)的愿望，目前已著手路基的鋪設(shè)。

過(guò)去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足，特別是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。

在新的一年里，我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會(huì)重要精神，緊緊圍繞以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，搶抓新機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在黨的群眾路線總結(jié)大會(huì)上的講話材料怎么寫(xiě)【篇5】 500字

xx市xx醫(yī)院黨支部書(shū)記 xxx

同志們：

按照院黨支部統(tǒng)一部署，2025年3月份以來(lái)，在市局督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，我院在全體黨員干部中開(kāi)展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)以貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神為切入點(diǎn)，以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以集中解決“四風(fēng)”問(wèn)題為目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我院實(shí)際，確立了“牢記黨的宗旨、堅(jiān)持群眾路線、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、服務(wù)百姓健康”的活動(dòng)主線，將教育與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了較好效果。

一、教育實(shí)踐活動(dòng)基本情況

前期準(zhǔn)備環(huán)節(jié)

在市局2025年3月5日召開(kāi)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議之后，我院黨支部高度重視，立即召開(kāi)黨支部擴(kuò)大會(huì)研究落實(shí)市局黨組會(huì)議精神，開(kāi)展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真收集廣大患者、黨員干部和臨床一線職工意見(jiàn)建議，抽調(diào)骨干力量，成立了醫(yī)院教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，制定了《實(shí)施方案》，建立了醫(yī)院教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)題網(wǎng)站，設(shè)立了征求意見(jiàn)箱，院報(bào)開(kāi)辟了活動(dòng)專(zhuān)欄。在做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，2025年3月12日，召開(kāi)了全院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，市局督導(dǎo)組組長(zhǎng)曹俊同志到場(chǎng)指導(dǎo)。

醫(yī)院客服中心領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 2050字

2025年醫(yī)院客服中心工作總結(jié)

2025年是醫(yī)院實(shí)施“績(jī)效考核”，爭(zhēng)取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。一年來(lái)，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線、兩大目標(biāo)、三個(gè)確保、七項(xiàng)任務(wù)”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級(jí)服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。

一、服務(wù)落實(shí)

按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次；門(mén)診全程陪診1125人次；共建出院回訪病歷5314份，除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。篩查體檢病歷1049人次，進(jìn)行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見(jiàn)57條，表?yè)P(yáng)意見(jiàn)138條，尋醫(yī)問(wèn)藥633條；辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。其次抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴(yán)峻，按照上級(jí)要求，我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，配備了口罩、體溫計(jì)等防控物資，嚴(yán)格了分診、引導(dǎo)等管理流程，落實(shí)了登記、報(bào)告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。范文寫(xiě)作第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問(wèn)題320個(gè)，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)化驗(yàn)單、藥品等方面問(wèn)題18個(gè)，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。第四，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。今年以來(lái)，為提高全民的健康保健意識(shí)，配合臨床科室開(kāi)展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類(lèi)專(zhuān)科宣傳材料8070余份。并配合其他部門(mén)圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓、講解等等工作；在各類(lèi)傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點(diǎn)客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條；在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中，核實(shí)活動(dòng)參與者477人。

二、服務(wù)完善

通過(guò)今年開(kāi)展的“滿意一百”及“四個(gè)尋找”活動(dòng)，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題，積極采取一系列改進(jìn)措施，取得了較為明顯的效果。

1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒(méi)人做的事我們做，沒(méi)人管的事我們管，人人爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)管閑事的管家婆；小編穩(wěn)固市場(chǎng)資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，搞好市場(chǎng)調(diào)查提供數(shù)據(jù)。

2、實(shí)施了本科的績(jī)效考核和二次分配。為了真正實(shí)現(xiàn)“多勞多得”的激勵(lì)效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個(gè)崗位的特點(diǎn)及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績(jī)效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進(jìn)行了2個(gè)月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運(yùn)行。

3、加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我們對(duì)新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過(guò)嚴(yán)格要求，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過(guò)了考核驗(yàn)收，精神面貌有了很大改(來(lái)自: 小編:醫(yī)院客服中心領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié))觀。

4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專(zhuān)業(yè)科室日益增多，為了及時(shí)了解這些專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)家的動(dòng)態(tài)信息，詳細(xì)介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個(gè)科室和12個(gè)專(zhuān)家的資料，補(bǔ)充進(jìn)我們的入院及門(mén)診導(dǎo)診詞。

三、服務(wù)發(fā)展

幾年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐使我們深深認(rèn)識(shí)到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊(yùn)藏在病人提出的意見(jiàn)中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開(kāi)始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評(píng)議卡，請(qǐng)大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評(píng)價(jià)，為了讓患者能夠大膽反映、直言問(wèn)題，院方指定我科回收評(píng)議卡，并整理患者提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門(mén)。今年以來(lái)，我們共收集整理行風(fēng)評(píng)議卡5442張，收集服務(wù)方面的表?yè)P(yáng)意見(jiàn)和建議百余條。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有針對(duì)性的改進(jìn)工作，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用。

四、服務(wù)創(chuàng)新

為病人服務(wù)永無(wú)止境，需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗝骱蛣?chuàng)新，雖然有些事十分細(xì)小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T(mén)診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動(dòng)不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護(hù)理部、采購(gòu)中心、總務(wù)科等部門(mén)的大力支持下，我們還推出了一項(xiàng)便民服務(wù)新舉措——“愛(ài)心百貨送床前”活動(dòng)?？头藛T每天固定時(shí)間到各病區(qū)巡回服務(wù)，如患者臨時(shí)有緊急需求，也可撥打代購(gòu)電話，醫(yī)院對(duì)代購(gòu)貨品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已服務(wù)了上千位患者，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次。

在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績(jī)，但是存在的問(wèn)題也不容忽視。一是在服務(wù)過(guò)程中，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識(shí)缺乏，新意不夠多，點(diǎn)子不夠多，辦法不夠多；二是客服人員的服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；范文top100三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高。以上這些問(wèn)題需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦兄鸩礁倪M(jìn)，爭(zhēng)取更大成績(jī)。