銀行職員總結(jié)怎么寫 【篇1】1200字
銀行職員總結(jié)
我在20**年的銀行工作中，始終連結(jié)著精采的工作狀況，以一名及格的銀行員工的尺度來嚴(yán)酷要求自己。我安身本職工作，潛心鉆研營業(yè)手藝，使自己能在通俗的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該增強自己的營業(yè)手藝水平，這樣我們才能在工作中駕輕就熟，更好的為泛博客戶供給便利、快捷、切確的處事。以“客戶對勁、營業(yè)成長”為方針，搞益處事，樹立熱忱處事的精采窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都歡快而來對勁而歸。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是斗勁忙的一個點。天天每人的營業(yè)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣出格多，是以這樣的工作情形就迫使我自己不竭的提醒自己要在工作中當(dāng)真當(dāng)真再當(dāng)真，嚴(yán)酷按總行和支行擬定的各項規(guī)章軌制來進行現(xiàn)實操作。
一年中我持之以恒的要求自己，20**年我小我沒有發(fā)生一次責(zé)任事情。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來輔佐其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我城市細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時辰，我會十分虛心的向其他同志就教?？创隣I業(yè)手藝，我心里有一條給自己劃定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中輔佐其他人，就要使自己的營業(yè)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20**年，在上級率領(lǐng)的關(guān)心、撐持和同事們的協(xié)助下，我積極全力地開展工作，較好的完成了各項工作使命，全年小我累計吸儲***多萬元。
這一年來，我積極加入政治理論進修和營業(yè)常識進修，能自覺遵守法令律例和單元的各項規(guī)章軌制，同時吃苦鉆研營業(yè)常識，不竭提高自己的工作手藝?；厥谆仡^回憶這一年來的工作，我是心安理得的.，在工作中，我是毋忝厥職，死力而為的，銀行屬于處事行業(yè)，工作使我天天要面臨眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提醒自己“善待別人，即是善待自己”，在忙碌的工作中，我仍然堅持做好“微笑處事”，耐心詳盡的解答客戶的問題，碰著蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也獲得了客戶的理解和尊敬。
回首回頭回憶搜檢自身存在的問題，我認(rèn)為：一是進修不夠。當(dāng)前，以信息手藝為基本的新經(jīng)濟蓬勃成長，新情形新問題層出不窮，新常識新科學(xué)不竭問世。面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，缺乏進修的緊迫感和自覺性。理論基本、專業(yè)常識、文化水平、工作體例等不能順應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時辰，有過廢弛思惟，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界不美觀、人生不美觀、價值不美觀解決欠好的默示。針對以上問題，此后的全力標(biāo)的目的是：一是增強理論進修，進一步提高自身素質(zhì)。改變工作作風(fēng)，全力戰(zhàn)勝自己的消極情感，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合率領(lǐng)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊進修，更好的充實自己，以豐滿的精神狀況來迎接新時代的挑戰(zhàn)，總結(jié)曩昔，是為了吸收曩昔的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好此后的工作。工作中的不足和欠缺，請列位率領(lǐng)和同事攻訐、匡正。
篇1寫作要點78人覺得有用
銀行職員在日常工作中會涉及很多需要總結(jié)的情況，無論是月度總結(jié)、季度總結(jié)還是年度總結(jié)，都是工作匯報的重要組成部分。這類總結(jié)通常要涵蓋工作內(nèi)容、業(yè)績成果以及存在的問題和改進方向。
寫總結(jié)的時候，得先梳理清楚自己的工作內(nèi)容。比如說這個月接待了多少客戶，處理了多少業(yè)務(wù)，其中有幾項是比較重要的項目，這些都得列出來。如果做了幾個大型活動，比如推廣信用卡或者理財產(chǎn)品，也要把活動的效果寫進去，像參與人數(shù)、成交金額之類的數(shù)字，能讓總結(jié)更有說服力。不過有時候在統(tǒng)計數(shù)字的時候，可能會因為手忙腳亂把一些數(shù)據(jù)記錯了，這就需要多核對幾次。
除了列出成績，還要反思一下工作中遇到的問題。像是客戶投訴多不多，團隊協(xié)作是否順暢，這些問題得實事求是地寫出來。有些時候，可能覺得自己沒什么問題，但其實可以從細節(jié)入手找找看，比如是不是某些流程還不夠完善，或者溝通上存在障礙。這些問題寫出來后，下一步就是想想怎么解決，可以是調(diào)整工作方法，也可以是加強培訓(xùn)。
寫總結(jié)時，用詞要得當(dāng)。像“提升”、“提高”這樣的詞比較通用，但如果能結(jié)合具體業(yè)務(wù)，用上“優(yōu)化客戶體驗”、“增強團隊凝聚力”之類的表述，會讓總結(jié)顯得更專業(yè)。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會忘記這一點，結(jié)果整篇總結(jié)里都是些大而空的話，這樣就不太好。
書寫注意事項：
總結(jié)不是單純羅列事情，還得有條理?？梢园凑諘r間順序來寫，從月初到月末，把每個階段的工作重點都說清楚。當(dāng)然了，要是覺得按時間寫太復(fù)雜，也可以按業(yè)務(wù)類型分類，比如信貸業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)等分別總結(jié)。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的人會搞混順序，把不同的事情攪和在一起，這就容易讓讀者看得一頭霧水。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后最好能找同事幫忙看看，尤其是那些經(jīng)驗豐富的老員工。他們可能會指出一些被忽略的地方，比如某個數(shù)據(jù)沒寫全，或者某句話表述得不太準(zhǔn)確。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的人會覺得自己的總結(jié)已經(jīng)很好了，不愿意接受別人的建議，這就可能導(dǎo)致總結(jié)的質(zhì)量打折扣。
銀行職員個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1550字
一、不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動化，效率化，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻！
篇2寫作要點269人覺得有用
銀行職員寫工作總結(jié)時，得考慮工作性質(zhì)和任務(wù)目標(biāo)，這樣才能寫出既專業(yè)又實用的東西。開頭部分得先把這段時間的主要工作內(nèi)容梳理一下，比如日常業(yè)務(wù)處理、客戶維護、風(fēng)險防控等方面的工作情況。工作中難免會遇到各種突發(fā)狀況，像有些客戶突然提出復(fù)雜需求，就需要及時調(diào)整策略去應(yīng)對，還有些時候系統(tǒng)出現(xiàn)問題，就得迅速找到解決辦法，這些都得在總結(jié)里提到。
接著就是講工作成果，這一步很關(guān)鍵。比如在完成某項重要任務(wù)時，具體是怎么做的，用了什么方法，效果如何，最好能用數(shù)字說話，像處理了多少筆業(yè)務(wù)，提升了多少效率之類的。有時候團隊合作也是重點，要是和同事一起完成了某件事，就該提一下大家是如何分工協(xié)作的，自己的角色是什么，貢獻了哪些力量。
工作中肯定會有學(xué)到的新東西，不管是專業(yè)知識還是實踐經(jīng)驗，都可以寫進去。比如參加培訓(xùn)后掌握了一些新技能，或者通過實踐摸索出了更高效的流程，這些都是值得記錄的部分。當(dāng)然，寫總結(jié)的時候要注意條理清晰，別東一句西一句的，不然別人看了容易摸不著頭腦。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細節(jié)，像是忘了標(biāo)注一些關(guān)鍵的時間節(jié)點，或者沒把某些重要的數(shù)據(jù)整理清楚。這就需要平時養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣，把每天的工作重點記下來，到寫總結(jié)時就不會漏掉重要內(nèi)容。另外，語言表達上也要注意，別太口語化，畢竟這是正式的工作材料，得顯得專業(yè)一點。
其實寫總結(jié)的過程也是自我反思的機會，看看自己這段時間有沒有哪里做得不到位，未來可以怎樣改進。比如發(fā)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)效率不高，就可以思考是不是流程有問題，或者自身能力有待提升。
銀行支行青年職員業(yè)績年終匯報總結(jié)怎么寫【篇3】 1750字
**年，支行青年工作在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮群團組織的凝聚、推動效應(yīng)，加強組織、積極引導(dǎo)，提供青年展示才華的舞臺，推動青年綜合素質(zhì)的全面提升，支行青年工作取得可喜進步，有效促進了支行各項工作的開展，全年主要做了以下一些工作：
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高青年綜合素質(zhì)
政治學(xué)習(xí)是促進品德提升的重要形式，今年更是深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神的重要一年，青年工作積極配合支行工作中心，認(rèn)真開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動，在青年中興起學(xué)習(xí)貫徹“xxxx”重要思想的新高潮，形成學(xué)習(xí)xx大精神的濃厚氛圍，加強銀行業(yè)三法的學(xué)習(xí)樹立依法治行的觀念。
配合支行開展的馬克思主義發(fā)展史教育活動，在青年中大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，通過看講座、學(xué)讀本、寫心得、談體會等形式，深化對馬克思主義發(fā)展史的認(rèn)識，樹立正確的世界觀和人生觀，幫助青年職工正確認(rèn)識當(dāng)前金融改革的熱點問題，安心本職崗位，扎扎實實工作，為全面完成支行目標(biāo)任務(wù)而努力。
除政治理論學(xué)習(xí)外，還要求青年自覺加強金融業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，人民銀行職能轉(zhuǎn)換后，有許多業(yè)務(wù)發(fā)生了變化，只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)履行職責(zé)的需要，青年工作組織采取有效激勵措施，調(diào)動廣大青年學(xué)習(xí)積極性，切實發(fā)揮廣大團員青年在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、爭當(dāng)知識型職工活動中的帶頭作用,使廣大團員、青年迅速適應(yīng)改革的要求，迅速成為學(xué)習(xí)的排頭兵、工作的生力軍。
二、積極開展有益活動，提供青年展示才華的舞臺
在近年的青年工作中，我們通過活動促發(fā)展取得了一定的成效，今年支行工會進行了換屆，確定青年工作為工會工作的重要內(nèi)容，我們以此為契機，充分發(fā)揮群團組織的凝聚、推動效應(yīng)，促進了青年活動的有效開展。
文體活動提興趣。今年以來，我們配合工會在全行職工中開展了多次文體活動，通過活動極大調(diào)動了職工參與集體活動的熱情，展示職工團結(jié)向上的精神風(fēng)貌：爬山比賽暨到烈士紀(jì)念碑掃墓活動，鍛煉身體、陶治情操，同時又是進行愛國主義、集體主義教育的很好形式；職工籃球?qū)官?，隊員之間配合默契，隊隊之間競爭激烈，充分展現(xiàn)了支行職工的團隊精神；釣魚興趣小組開展了釣魚比賽，會釣的全神貫注，不會釣的觀戰(zhàn)助威，工會、青年工作小組形式多樣的活動，極大豐富了職工業(yè)余文化生活。
技能競賽強素質(zhì)。今年重點開展了慶五一勞動技能競賽活動，以珠算、點鈔、計算機文字輸入等金融基礎(chǔ)技能為競賽內(nèi)容，旨在強化作為一個金融工作者應(yīng)知應(yīng)會的技能，通過基礎(chǔ)技能的熟練運用提高日常工作的效率，為更好地完成本職崗位工作。通過比賽,在支行掀起了一個“學(xué)先進、爭先進、當(dāng)先進”的比、學(xué)、趕、幫、超熱潮，形成了”爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍,也將支行開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動推向深入。
創(chuàng)先爭優(yōu)展風(fēng)采。為響應(yīng)中支黨委號召，在全行職工中開展了“五個一”活動，切實發(fā)揮青年在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位中的帶頭作用,調(diào)動了廣大青年學(xué)習(xí)的積極性，在青年中形成“愿學(xué)習(xí)、想學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)熱潮，有效促進了青年成材，涌現(xiàn)出大批功底扎實、技能冒尖的業(yè)務(wù)能手，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位征文活動中，支行青年獲一等獎1名、二等獎2名，為中支轄內(nèi)獲獎最多的單位；在“學(xué)習(xí)贏得未來，知識增添力量”演講比賽中，支行青年選手刻苦訓(xùn)練、勇于拼搏，最終獲得二等獎；支行業(yè)務(wù)技能競賽名代表中支參加了“分行湖北轄內(nèi)首屆貨幣金銀業(yè)務(wù)知識競賽”，并獲得二等獎，既為中支爭得榮譽，也展示了支行業(yè)務(wù)技能水平。
三、加強組織、積極引導(dǎo)，開創(chuàng)青年工作新局面
因體制改革、崗位變動等方面的原因，支行青年工作小組的成員發(fā)生了變化，支行在“三定”工作結(jié)束后及時調(diào)整充實青年工作小組成員，經(jīng)調(diào)整后的青年工作小組成員中，青年由3人增加到4人，黨員由2人上升到5人，學(xué)歷由大專4人上升到本科4人，平均年齡由原39歲降低到35歲，人員得到充實，結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，更有利于加強對支行青年工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
作為青年工作的組織部門，團支部認(rèn)真從事日?；A(chǔ)工作，對活動情況進行了記錄和整理，公布學(xué)習(xí)和活動的效果，讓青年了解、參與青年工作，為青年工作獻計獻策，促進青年工作的更好發(fā)展。加強信息報道，讓外界更多的了解支行青年的活動情況，展示支行青年風(fēng)采。我們還對青年全年參加活動、競賽的情況實行累計積分制，評選綜合競賽的先進個人給予物質(zhì)獎勵，通過建立有效的激勵機制，形成了青年爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，促進青年人才的脫穎而出，有效促進了支行各項工作的開展。
篇3寫作要點225人覺得有用
年終到了，不少銀行支行的年輕同事可能正為業(yè)績總結(jié)發(fā)愁。其實，業(yè)績總結(jié)不是簡單的數(shù)字堆砌，也不是單純的心得體會，而是要把一年的工作內(nèi)容梳理清楚，既能讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作成果，也能給自己未來的發(fā)展提供參考。
寫業(yè)績總結(jié)前，先理清思路很重要。先把全年的工作分成幾個部分，比如日常業(yè)務(wù)處理、客戶開發(fā)情況、團隊協(xié)作表現(xiàn)等。每一部分都得有具體的數(shù)據(jù)支撐，像是新增了多少客戶、完成多少任務(wù)指標(biāo)之類的。當(dāng)然，光有數(shù)據(jù)還不夠，還得結(jié)合實際情況講講背后的故事。比如某個客戶是經(jīng)過多次拜訪才談下來的，這中間遇到了哪些困難，又是如何克服的。這樣寫出來的總結(jié)才生動，不會顯得干巴巴的。
有的同事可能會覺得，業(yè)績總結(jié)只要寫得長就好，其實不然。內(nèi)容要精煉，重點突出。像一些常規(guī)的工作內(nèi)容，比如每天按時打卡、參加例會之類的事情，就不用啰嗦地寫進去。重點放在那些能體現(xiàn)個人能力和價值的地方。如果能用圖表輔助說明，比如用柱狀圖展示存款增長趨勢，或者餅圖顯示各項業(yè)務(wù)占比，那效果會更好。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細節(jié)。比如，提到某項業(yè)務(wù)取得了突破，卻忘了交代具體的執(zhí)行步驟。又或者是數(shù)據(jù)統(tǒng)計有遺漏，明明做了很多工作，結(jié)果總結(jié)里只寫了不到一半。這種情況，建議在寫完初稿后，多檢查幾遍，最好找同事幫忙看看有沒有疏漏之處。
書寫注意事項：
總結(jié)里的措辭也很重要。如果是向上級匯報，語氣要謙遜但不失自信?？梢杂谩巴ㄟ^努力實現(xiàn)了xx目標(biāo)”這樣的表達，而不是一味地強調(diào)個人功勞。要是寫給同齡人看，就可以稍微活潑一點，比如加入一些幽默的元素，讓大家看了心情愉悅。
還有個小技巧，就是總結(jié)里最好能提出一些建議。畢竟這一年的工作不僅僅是回顧，也是為了未來的改進。比如針對某些薄弱環(huán)節(jié)，可以想想下一年該如何加強；對于成功的方法，也可以總結(jié)一下經(jīng)驗教訓(xùn)，供以后借鑒。
銀行職員個人工作總結(jié)200字怎么寫【篇4】 1050字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好!
我叫xx，現(xiàn)在，我將這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。
我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
篇4寫作要點100人覺得有用
寫銀行職員的個人工作總結(jié)，得先弄清楚總結(jié)是什么。它不是簡單的流水賬，也不是隨便拼湊一堆數(shù)字，而是對自己一段時期工作的回顧和提煉。既然是回顧，就得有點專業(yè)味道，不能太隨意。像咱們做銀行業(yè)務(wù)，每天接觸客戶、處理單據(jù)，肯定有不少事情值得總結(jié)。
寫的時候，先想好哪些事比較重要。比如，某個月份完成的任務(wù)特別多，或者遇到了什么棘手的問題，是怎么解決的。這些都是亮點。不過，別光顧著說成績，也要提一下不足之處，這樣顯得真實。就像有時候業(yè)務(wù)量大了，難免會有些小疏忽，比如記錯了客戶的開戶信息，或者忘了核對某些細節(jié)。這些問題雖然不大，但也是經(jīng)驗的一部分。
再說了，總結(jié)還得有點條理?？梢园磿r間順序?qū)?，也可以按工作?nèi)容分類寫。像我們銀行的工作，有接待客戶、辦理業(yè)務(wù)、整理檔案這些內(nèi)容，每一項都得交代清楚。記得要用專業(yè)的術(shù)語，比如“信貸審核流程優(yōu)化”、“客戶滿意度提升”之類的話，這會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很專業(yè)。但也不要堆砌太多專業(yè)詞，不然看起來像背書一樣生硬。
書寫注意事項：
數(shù)據(jù)很重要。像是存款增長了多少，貸款回收率提高了多少，這些具體數(shù)字能直觀反映你的工作成果。當(dāng)然，光有數(shù)字還不行，得結(jié)合實際情況分析。比如，為什么存款增長了？是不是因為開展了新的營銷活動？還是市場環(huán)境變好了？這都需要動腦子去想。
還有個小技巧，就是用例子說話。比如某個客戶因為我們的服務(wù)態(tài)度特別好，后來又介紹了不少朋友來開戶。這樣的例子不僅能讓總結(jié)生動，還能證明你的工作價值。不過，寫的時候要注意保護客戶隱私，不能泄露敏感信息。
小編友情提醒：
寫完后最好檢查一遍。有時候?qū)懼鴮懼?，可能會漏掉一些重要的事情，或者不小心寫了錯別字。檢查的時候，別只盯著文字看，還要看看有沒有遺漏關(guān)鍵點。要是實在不確定，可以問問同事，聽聽他們的意見。畢竟大家在一起工作，互相提些建議也是正常的。
銀行職員年終總結(jié)怎么寫【篇5】 3350字
一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實際行動實踐“三個代表”。
一、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強，在大是大非問題上與____保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
2025年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”，并進行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當(dāng)月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點，科學(xué)把握信貸投放力度，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風(fēng)好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出：“首先，在選人時要有好的作風(fēng)。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二，要選作風(fēng)好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點?！蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發(fā)，對當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認(rèn)真的思考，并提出了改進外匯管理的有關(guān)建議?！蛾P(guān)于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。
三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，2025年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見，獲得局務(wù)會的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進一步支持_____外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面：
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護黨的“四大紀(jì)律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同____保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民，不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
篇5寫作要點277人覺得有用
銀行職員在年終寫總結(jié)的時候，這是一項很重要的工作?？偨Y(jié)不是簡單的羅列事情，而是需要提煉出有價值的信息。開頭部分得把全年的工作做一個簡要的回顧，比如今年做了哪些項目，參與了哪些活動，這些項目和活動的結(jié)果怎么樣。這里需要注意的是，寫的時候要盡量客觀，不要過于夸大成績，但也不能完全低調(diào)，畢竟工作是有成果的。
在描述具體工作時，可以結(jié)合一些具體的數(shù)字來支撐你的敘述。比如說某個項目的完成情況，可以用百分比或者具體的數(shù)值來表示，這樣能讓總結(jié)更有說服力。另外，對于一些重要的時間節(jié)點，比如某個關(guān)鍵任務(wù)是在什么時間啟動、什么時候結(jié)束，也要清楚地寫出來。這不僅能展示你的工作效率，也能體現(xiàn)你在時間管理上的能力。
除了工作成果，還需要提到工作中遇到的問題以及解決的辦法。這里就可以談?wù)勛约菏侨绾螒?yīng)對困難的，采取了哪些措施，最終又是怎樣克服的。當(dāng)然，這里要注意的是，不要一味地強調(diào)問題的嚴(yán)重性，而應(yīng)該突出解決問題的過程和方法。畢竟，總結(jié)的重點是展現(xiàn)個人的成長和進步。
在總結(jié)的這部分，還可以適當(dāng)加入一些行業(yè)內(nèi)的專業(yè)術(shù)語，這樣能顯示出你對本行業(yè)的熟悉程度。比如在銀行業(yè)務(wù)中，可能會提到風(fēng)險控制、客戶維護、市場分析之類的概念。不過，使用這些術(shù)語的時候要適度，不能為了堆砌而強行插入，否則會顯得生硬。
接下來，可以談?wù)剬ξ磥砉ぷ鞯恼雇?。這里可以寫一下下一年的目標(biāo)，比如希望在哪些方面有所提升，或者計劃參與哪些新的項目。目標(biāo)設(shè)定要具體，最好能量化，這樣便于后續(xù)檢查進度。同時，也可以表達一下對團隊合作的期待，畢竟銀行的工作很多時候都需要團隊協(xié)作才能完成。
最后的部分，可以稍微提一下自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這一年里有沒有參加過培訓(xùn)，學(xué)到了什么新技能，這些都可以寫進去。學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程，記錄下來不僅有助于自我反思，也能給領(lǐng)導(dǎo)一個正面的印象。
寫總結(jié)的時候，記得要保持條理清晰，不要東一句西一句的。雖然不用刻意追求格式的完美，但基本的結(jié)構(gòu)還是要有的，這樣才能讓人看得明白。還有，文字不要太啰嗦，簡潔明了是最好的。如果能在有限的篇幅內(nèi)把該說的事情都說清楚，那這份總結(jié)就成功了一大半。
最新銀行職員個人總結(jié)怎么寫【篇6】 1200字
參加工作6年以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的大力支持下，我通過自身的不斷努力，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了長足的發(fā)展，我始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度”的服務(wù)理念，我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
1、在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。
石鎖高速公路開工建設(shè)后，業(yè)務(wù)量明顯增多，我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了，我除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項規(guī)章制度、還加強了對公業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)顧問、大堂經(jīng)理相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嫻熟的業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
2、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)。
在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。石林縣財政局，石林縣公安局、石林縣國土局、石林縣經(jīng)濟局、石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局及石鎖高速公路項目經(jīng)理部等都是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，在日常工作中，我時刻記著警言提醒自己：“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩，我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失，私欲、失德、****將給建行和自己帶來恥辱。”所以始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。
2025年石鎖高速公路開工建設(shè)，如何抓住優(yōu)質(zhì)客戶，我認(rèn)為要“時時保持敬業(yè)精神，處處維護客戶利益”作為直接經(jīng)辦人員，我認(rèn)為首先應(yīng)該是加強溝通，保持與客戶之間的正常溝通，縮小與客戶之間的距離，客戶希望我們能夠幫他解決問題，能夠提供好的建議，能夠提供高效的服務(wù)。另外在加強與我行其它部門之間的溝通，只有與各部門保持良好的溝通，清楚相關(guān)部門的運作，才能順暢的為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，從而提升客戶的滿意度。
我只是取得了一點小小的成績，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。因為學(xué)如逆水行舟，不進則退，在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的社會里，成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息，因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨，我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的同事們?yōu)槲覀兘ㄐ蟹瞰I、進取、立功、建業(yè)……
篇6寫作要點133人覺得有用
最近不少同事都在為年度總結(jié)發(fā)愁，特別是剛?cè)胄袥]多久的新手，總覺得總結(jié)就是流水賬，又怕寫得不夠?qū)I(yè)。其實總結(jié)，說難也難，說簡單也簡單，關(guān)鍵是要把自己這一年的工作梳理清楚。
開頭怎么寫？
很多人喜歡上來就大段抒情，什么“時光飛逝”、“歲月如梭”之類的，其實有點多余。不如直接從工作內(nèi)容說起，比如你負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊，今年完成了哪些指標(biāo)，有哪些亮點項目。記得要把數(shù)據(jù)列出來，哪怕只是一個大概的范圍，比如“全年累計發(fā)放貸款xx筆，金額達到xxx萬元”。
接著就是具體的工作細節(jié)了。這部分需要多花點心思，不要光寫表面的東西。比如你在處理一筆復(fù)雜業(yè)務(wù)時遇到的難題，是怎么解決的？用了哪些方法？這個過程中學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn)是什么？這里可以稍微展開一下，但別啰嗦，兩三句話就好。有時候?qū)懙臅r候可能會忘記一些重要的環(huán)節(jié)，這時候不妨翻翻之前的會議記錄或者郵件往來，說不定能找到靈感。
關(guān)于格式，其實沒什么固定的要求，但建議條理清晰一點。可以用小標(biāo)題來區(qū)分不同的部分，這樣看起來會更直觀。比如可以設(shè)個“業(yè)績成果”、“問題反思”、“未來規(guī)劃”之類的標(biāo)題，這樣既方便自己整理思路，也能讓領(lǐng)導(dǎo)快速抓住重點。
還有一個容易忽略的地方，就是團隊合作的部分。很多工作不是一個人能完成的，尤其是大型項目，背后肯定少不了團隊的支持。所以總結(jié)的時候，別忘了提一提那些幫過你的同事，哪怕是簡短的一句感謝也好。當(dāng)然，有時候?qū)懼鴮懼赡芫蜁┑裟承┟郑@是正常現(xiàn)象，回頭再補充上去就行。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能帶上一點對公司發(fā)展的建議。這不是拍馬屁，而是基于自己的觀察提出的合理化建議。比如你覺得某個流程可以優(yōu)化，或者某種產(chǎn)品可以改進用戶體驗，都可以大膽說出來。不過要注意措辭，別給人感覺是在挑刺，可以用“希望未來能嘗試”這樣的表達方式。
結(jié)尾怎么寫？
有些人喜歡寫得很煽情，說什么“展望未來”、“滿懷信心”之類的話，其實完全沒必要。只要簡單概括一下自己的目標(biāo)就行，比如說“新的一年將繼續(xù)努力提升業(yè)務(wù)能力，爭取更大的進步”。要是寫著寫著發(fā)現(xiàn)字?jǐn)?shù)不夠，也可以補充一些具體的計劃，比如參加培訓(xùn)、考取證書之類的。
