【第1篇】電腦城銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告分析怎么寫1500字
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
自9月20號(hào)開始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒適,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)
幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較輕易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒有,在勸業(yè)市場(chǎng)西門二摟的一個(gè)角落里,幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,天天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽誰(shuí)的,比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)52人覺得有用
在電腦城做銷售實(shí)習(xí)的時(shí)候,很多人都會(huì)想把自己的經(jīng)歷寫成一份報(bào)告,這事其實(shí)挺簡(jiǎn)單的。一開始得把這段時(shí)間的工作情況梳理一下,比如每天都要面對(duì)形形色色的顧客,有些顧客什么都不懂,問的問題特別基礎(chǔ),比如“這臺(tái)電腦能不能打游戲?。俊边@時(shí)候就得耐心解釋,不能嫌麻煩。還有些顧客特別精明,他們會(huì)對(duì)比不同品牌的價(jià)格性能,這個(gè)時(shí)候就需要熟悉各種型號(hào)的參數(shù),這樣才能回答得滴水不漏。
有時(shí)候,接待客戶的時(shí)候會(huì)遇到一些突發(fā)狀況。比如說有個(gè)客戶看中了一款筆記本,覺得挺滿意,但是一聽價(jià)格就猶豫了。這時(shí)候就要靈活應(yīng)對(duì),可以給客戶介紹分期付款的方式,或者推薦性價(jià)比更高的型號(hào)。要是碰上那種特別固執(zhí)的客戶,死活不相信你說的話,那就得拿出具體的配置單和評(píng)測(cè)數(shù)據(jù),讓他們自己去比較。這過程中得學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,不能死板地照搬話術(shù)。
除了日常銷售,還需要定期盤點(diǎn)庫(kù)存,確保貨品數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。有一次我負(fù)責(zé)清點(diǎn)顯示器的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)賬面上少了幾臺(tái),后來一查才發(fā)現(xiàn)是前幾天一個(gè)同事幫忙發(fā)貨的時(shí)候忘了登記。這種事情雖然不大,但會(huì)影響到后續(xù)的統(tǒng)計(jì)工作,所以平時(shí)一定要細(xì)心一點(diǎn)。另外,每次促銷活動(dòng)前都要提前做好準(zhǔn)備,比如檢查海報(bào)有沒有印錯(cuò),宣傳單是否夠用之類的,這些都是細(xì)節(jié),不能忽視。
跟同事之間的溝通也很重要。比如搞活動(dòng)的時(shí)候,大家得相互配合,前臺(tái)負(fù)責(zé)接待客戶,后臺(tái)負(fù)責(zé)處理訂單,倉(cāng)儲(chǔ)那邊得及時(shí)配貨。有一次搞大型促銷,因?yàn)閹讉€(gè)部門沒協(xié)調(diào)好,導(dǎo)致客戶下單后遲遲收不到貨,這事鬧得挺大的。所以平時(shí)多交流很重要,遇到問題及時(shí)解決,別拖到最后一刻才手忙腳亂。
寫報(bào)告的時(shí)候,記得要把自己的收獲寫進(jìn)去。比如通過這次實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)了如何更好地與人溝通,也明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不過有時(shí)候也會(huì)遇到挫折,比如說剛開始的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品了解得不夠深入,經(jīng)常被客戶問得啞口無(wú)言。后來慢慢積累經(jīng)驗(yàn),才知道每個(gè)型號(hào)都有它的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景,不能一概而論。這些經(jīng)歷都值得記錄下來,能讓報(bào)告更有說服力。
最后就是格式問題了。報(bào)告最好分成幾個(gè)部分,像是工作內(nèi)容、遇到的問題、解決辦法、個(gè)人感悟之類的。字?jǐn)?shù)不用太多,但該有的信息都不能少。要是能配上幾張圖表就更好了,比如銷售數(shù)據(jù)的趨勢(shì)圖,或者是庫(kù)存變化的柱狀圖。這樣既直觀又專業(yè),能給讀者留下深刻印象。不過要注意的是,圖表的來源一定要真實(shí)可靠,不能隨便編造數(shù)據(jù),不然很容易露餡。
【第2篇】電腦城銷售的實(shí)習(xí)的報(bào)告怎么寫1500字
電腦城銷售的實(shí)習(xí)的報(bào)告范文
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
自9月20號(hào)開始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒適,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)
幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的.卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較輕易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒有,在勸業(yè)市場(chǎng)西門二摟的一個(gè)角落里,幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,天天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽誰(shuí)的,比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)34人覺得有用
電腦城銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫?一開始得把實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)都交代清楚,比如我是從哪天開始到哪天結(jié)束,在哪個(gè)電腦城做銷售。這個(gè)部分很重要,因?yàn)槟茏尶磮?bào)告的人知道背景情況。接下來就是具體的工作內(nèi)容了,比如每天都要接待顧客,介紹各種電腦配件,還有幫忙裝機(jī)什么的。有時(shí)候還會(huì)遇到一些特別的情況,像是顧客不知道自己需要什么配置,就得耐心地問清楚需求。
銷售,肯定離不開業(yè)績(jī)這一塊兒。在報(bào)告里可以提一下自己的銷售成績(jī),比如說一個(gè)月賣了多少臺(tái)電腦,銷售額達(dá)到了多少。當(dāng)然,不只是數(shù)字,還要講講是怎么做到的,是不是有什么特別的技巧或者方法。像我有一次就遇到一個(gè)顧客猶豫不決,最后是通過對(duì)比了幾款不同型號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn)才說服他下單的。
除了業(yè)績(jī),還應(yīng)該提到工作中學(xué)到的東西。比如說對(duì)電腦硬件的認(rèn)識(shí)加深了,以前只知道cpu是什么,現(xiàn)在能詳細(xì)講解它的性能參數(shù)。還有跟同事相處的經(jīng)驗(yàn)也很寶貴,學(xué)會(huì)了如何處理客戶的投訴,有時(shí)候客戶不滿意并不是故意找茬,可能只是沒聽明白。
不過有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),像是忘了記錄某一天的具體工作內(nèi)容。這種情況偶爾會(huì)出現(xiàn),畢竟人不是機(jī)器,不可能什么都記得一清二楚。但總體來說,只要大致框架還在,問題不大。另外,報(bào)告里最好附上一些圖片,比如自己裝好的電腦照片,或者跟顧客合影之類的,這樣看起來會(huì)更有說服力。
要是有機(jī)會(huì)的話,還可以寫寫對(duì)未來工作的展望。比如希望通過這次實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),將來能夠成為專業(yè)的電腦顧問,幫助更多的人選擇合適的設(shè)備。這樣的結(jié)尾既顯得積極向上,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。
【第3篇】明華電腦城銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫2250字
明華電腦城銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
基本情況:銷售實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:通過銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.9.20----20xx.10.21
實(shí)習(xí)地點(diǎn):明華電腦城
總結(jié)報(bào)告:
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心:緊鄰保定商場(chǎng)、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融專科學(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專院校遙相呼應(yīng),與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰,更加使明華電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動(dòng)力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號(hào)開始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的'促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒有,在勸業(yè)市場(chǎng)西門二摟的一個(gè)角落里,幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽誰(shuí)的,比較亂;
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝明華電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)98人覺得有用
實(shí)習(xí)報(bào)告對(duì)于剛結(jié)束實(shí)習(xí)的人來說是很重要的文檔,它能幫助你梳理實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西。寫實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí),先得想清楚你要匯報(bào)什么內(nèi)容。比方說,你是在明華電腦城做銷售實(shí)習(xí),那就要把你在銷售過程中遇到的情況、解決的辦法,還有自己的感受都寫下來。
一開始,你可以簡(jiǎn)單介紹下自己實(shí)習(xí)的基本情況,包括時(shí)間地點(diǎn)什么的。比如,“我從三月一號(hào)開始到明華電腦城做銷售工作,主要負(fù)責(zé)接待顧客和推銷產(chǎn)品?!边@樣能讓看報(bào)告的人知道你的背景。接著就可以詳細(xì)說說具體的工作內(nèi)容了,像是每天都要跟顧客交流,了解他們的需求,然后推薦合適的電腦配置。有時(shí)候顧客會(huì)問一些特別的問題,比如“這款電腦能不能玩大型游戲?”這時(shí)候就需要根據(jù)產(chǎn)品的性能去回答。
工作中也會(huì)碰到困難。記得有一次,有個(gè)顧客想要買一臺(tái)性價(jià)比高的筆記本,但我當(dāng)時(shí)手頭上的幾款都不太符合他的預(yù)算。后來我就趕緊聯(lián)系主管,看看倉(cāng)庫(kù)里有沒有更合適的產(chǎn)品。經(jīng)過一番折騰,總算找到了一款價(jià)格合適又性能不錯(cuò)的機(jī)子,顧客很滿意。這樣的事情就值得記錄下來,因?yàn)樗故玖四阍诿鎸?duì)挑戰(zhàn)時(shí)的態(tài)度和能力。
除了日常工作和遇到的問題,還應(yīng)該提到自己學(xué)到的新技能。比如學(xué)會(huì)了如何快速查看電腦配置參數(shù),怎樣通過觀察顧客的表情來判斷他們的真實(shí)想法。這些都算是收獲,寫進(jìn)報(bào)告里能讓別人看到你的成長(zhǎng)。
書寫注意事項(xiàng):
寫報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言得體,不要太過隨意。畢竟這是正式文件,得體現(xiàn)出專業(yè)性。不過有時(shí)候可能會(huì)不小心把“銷售員”寫成“售貨員”,但只要不影響理解就沒關(guān)系。還有就是數(shù)字部分要核實(shí)清楚,別寫錯(cuò)了,不然會(huì)影響可信度。要是能把這些細(xì)節(jié)都注意到,寫出的報(bào)告就會(huì)很靠譜啦。
【第4篇】電腦城銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1550字
總結(jié)報(bào)告:
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
自9月20號(hào)開始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒適,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)
幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較輕易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒有,在勸業(yè)市場(chǎng)西門二摟的一個(gè)角落里,幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,天天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽誰(shuí)的,比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信仰在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucadreamit,youcamakeit!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)22人覺得有用
電腦城銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
在電腦城做銷售實(shí)習(xí),這份報(bào)告得好好準(zhǔn)備。報(bào)告里頭,要把這段時(shí)間的工作經(jīng)歷和學(xué)到的東西都說清楚。開頭部分,得先交代一下實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn),還有當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)的主要工作內(nèi)容。比如說是接待顧客,還是負(fù)責(zé)裝機(jī)配置,這部分內(nèi)容要具體點(diǎn)。
裝機(jī)這活兒,可不是隨便拼湊硬件就行。記得有一次,有個(gè)客戶想配一臺(tái)游戲主機(jī),他看上了某款顯卡,說性能不錯(cuò)。我當(dāng)時(shí)也沒多想,就直接推薦給他了。結(jié)果后來發(fā)現(xiàn),那款顯卡功耗太高,跟客戶選的電源不匹配。這事讓我明白,銷售不只是賣東西,還得懂技術(shù),能給客戶提供合理的建議才行。
報(bào)告里頭,還可以寫一些具體的案例。像是處理過的客戶投訴,或者是一次成功的銷售經(jīng)歷。比如說有個(gè)客戶本來只是來看看,最后買了臺(tái)整機(jī)。當(dāng)時(shí)我是怎么跟他介紹產(chǎn)品的,又是怎么解答他的疑問的,這些細(xì)節(jié)都可以寫進(jìn)去。要是能把客戶的反饋也加上去,那就更有說服力了。
銷售業(yè)績(jī)這部分,也得實(shí)事求是地寫出來。如果這個(gè)月銷售額提升了多少,最好能給出具體數(shù)字。不過有的時(shí)候,數(shù)字可能不太好看,這也沒辦法。畢竟實(shí)習(xí),經(jīng)驗(yàn)最重要。要是能附上一份月度銷售報(bào)表,會(huì)顯得更專業(yè)一些。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的部分也不能忽略。在電腦城工作,不是單打獨(dú)斗就能行的。記得有一次搞促銷活動(dòng),我們幾個(gè)同事分工合作,有人負(fù)責(zé)宣傳,有人負(fù)責(zé)接待,最后效果還不錯(cuò)。這段經(jīng)歷挺值得寫一寫。
結(jié)尾的地方,可以談?wù)勛约旱母惺芎褪斋@。這段時(shí)間學(xué)到的東西,對(duì)自己未來職業(yè)規(guī)劃的影響,這些都可以提一下。當(dāng)然,寫的時(shí)候別太夸張,實(shí)事求是就好。要是能結(jié)合自己的專業(yè)背景,把學(xué)到的東西和理論知識(shí)聯(lián)系起來,那就更好了。
【第5篇】明華電腦城銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫2250字
明華電腦城銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
(請(qǐng)作者聯(lián)系署名)
基本情況:銷售實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:通過銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:____.9.20----____.10.21
實(shí)習(xí)地點(diǎn):明華電腦城
總結(jié)報(bào)告:
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心:緊鄰保定商場(chǎng)、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融??茖W(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專院校遙相呼應(yīng),與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰,更加使明華電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動(dòng)力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號(hào)開始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非常“優(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒有,在勸業(yè)市場(chǎng)西門二摟的一個(gè)角落里,幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽誰(shuí)的,比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝明華電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)64人覺得有用
做一份銷售實(shí)習(xí)報(bào)告,得先把心里的想法整理清楚。明華電腦城這個(gè)銷售環(huán)境挺特別的,每天都有各種各樣的顧客,每個(gè)人的需求都不一樣。剛開始去的時(shí)候,我有點(diǎn)懵,不知道從哪里下手。后來慢慢就明白了,報(bào)告不能亂寫,得有條理。
一開始我就想,報(bào)告里頭肯定得寫自己做了哪些事吧。比如,接待了多少客戶,賣出了多少臺(tái)電腦,這些數(shù)字很重要。還有就是,要記錄一下那些比較特殊的案例,有些顧客會(huì)問一些很刁鉆的問題,解決這些問題的過程也很有價(jià)值。不過有時(shí)候記不太清細(xì)節(jié),比如某天具體接待了幾個(gè)客戶,數(shù)字可能就會(huì)有點(diǎn)出入,但大方向是對(duì)的。
書寫注意事項(xiàng):
我覺得報(bào)告里邊最好還能加上自己的觀察。像我發(fā)現(xiàn)有些顧客特別注重售后服務(wù),有些人則更關(guān)心性價(jià)比。這些觀察要是能寫進(jìn)去,能讓報(bào)告顯得更有深度。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,思路可能?huì)跑偏,比如本來想說售后服務(wù)的事,結(jié)果又扯到價(jià)格優(yōu)惠上去了,這種情況就需要多留意一下,別偏離主題太遠(yuǎn)。
還有一個(gè)點(diǎn)就是,報(bào)告里頭還得提一提學(xué)到的東西。像我剛?cè)サ臅r(shí)候,完全不懂怎么跟顧客談生意,后來慢慢學(xué)會(huì)了如何快速了解客戶需求,再根據(jù)需求推薦產(chǎn)品。這過程中也遇到過尷尬的情況,有一次因?yàn)闆]聽清楚顧客的要求,差點(diǎn)推薦錯(cuò)了型號(hào),好在及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正了。這樣的經(jīng)歷寫進(jìn)去,能讓人覺得報(bào)告真實(shí)可信。
小編友情提醒:
報(bào)告寫完后別急著交,最好能找同事或者指導(dǎo)老師看看。他們可能會(huì)提出一些新的看法,比如你覺得某個(gè)部分寫得挺好的,但他們覺得可以換個(gè)角度表達(dá),這樣能讓報(bào)告更加完善。當(dāng)然,有時(shí)候別人的意見可能有點(diǎn)難接受,畢竟自己花了不少心思寫的,但為了報(bào)告的質(zhì)量,還是要虛心聽取的。
【第6篇】大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告:電腦城銷售怎么寫1050字
每年假期都少不了去一些自己感興趣的工作單位
于是在____年x月x日至x月x日這段時(shí)間里,我去了長(zhǎng)沙科佳電腦城二樓的寶思林創(chuàng)想服務(wù)中心實(shí)踐學(xué)習(xí)。這是一家做了許多年聯(lián)想筆記本銷售的經(jīng)銷商,每年的銷售成績(jī)都不錯(cuò)。這家單位聘用了許多銷售專員,他們每天都比較忙,有時(shí)為了滿足顧客的服務(wù)要求,經(jīng)常要滿電腦城地跑,只為了自己一筆挺不容易的銷售。其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)壓力也挺大的,既有來自身邊其他銷售同事的,更有來自其他商家的。雖說銷售專員們有底薪,但必須完成上級(jí)布置下來的銷售任務(wù)。作為新手,肯定要與'老牌'銷售專員做充分交流。他們說做銷售是一份挺辛苦的工作,不要輕易嘗試,他們是已經(jīng)習(xí)慣了,差不多把銷售能力鍛煉出來了。
銷售筆記本、電腦等確實(shí)有一定難度,畢竟它們不是幾十塊錢的小件。開始有人建議我去售后部實(shí)踐工作,認(rèn)為那比較適合女生,工作起來比較輕松,而且待遇也還不錯(cuò)。可是我還是選擇了銷售部,因?yàn)樗刑魬?zhàn),更能磨練人。而且當(dāng)你銷售成功之后,哪怕長(zhǎng)久來只有可憐的一筆,你也會(huì)覺得自己的付出得到了回報(bào),證明了自己的一點(diǎn)實(shí)力。做成一筆銷售之后你會(huì)有莫大的成就感,這是很鼓舞人心的。一天的工作結(jié)束后,回到自己的'小巢',放散一切疲憊與勞累,第二天整裝待發(fā)。
兩位銷售經(jīng)理都是很平易近人的,經(jīng)驗(yàn)豐富,也很有實(shí)力。跟著他們我學(xué)了很多東西。開始一小段日子里他們給我做了不少的筆記本、電腦類的專業(yè)'知識(shí)普及',還讓我了解了聯(lián)想品牌的一些情況,為銷售做鋪墊。雖說他們是經(jīng)理比較大牌的人物,但從來都是跟銷售專員們打成一片,休息時(shí)間里總是扯扯家常聊聊天,把氣氛弄得很好。
我的銷售實(shí)踐工作正式開始了,因?yàn)樽约菏菍W(xué)廣告,所以對(duì)銷售這方面的要求還比較熟悉,比如應(yīng)該要怎么做、怎么說,才能讓顧客放開心扉接受你。我不是來賺錢的,是來學(xué)東西增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的,有了這點(diǎn)正確的認(rèn)識(shí),我的銷售壓力也降低一些。作為他們的銷售專員,有銷售量提成和利潤(rùn)提成兩種。雖說是做生意賺錢,但也要為費(fèi)者的利益著想,做一筆長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意。我們達(dá)成共識(shí)---以顧客的需要為導(dǎo)向,幫他們挑到適合的性價(jià)比高的筆記本,賣服務(wù)。我看到這樣一種現(xiàn)象,那就是有的銷售專員和顧客聊得很開,成為了朋友。
在做銷售工作的這段時(shí)間,我成功賣出3臺(tái)機(jī)子,拿到了讓我滿足的工資。我收獲的不止是貨幣,也學(xué)到了許多關(guān)于筆記本、電腦這兩方面的知識(shí),在待人接物方面我更是受益匪淺,溝通能力得到了加強(qiáng)。對(duì)我以后購(gòu)買筆記本,甚至是專業(yè)方面,都有一定的幫助。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)99人覺得有用
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告:電腦城銷售怎么寫
這個(gè)暑假去電腦城實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)銷售工作。剛開始的時(shí)候,真不知道從哪里下手,后來慢慢摸索出一些門道。銷售這行,說白了就是和顧客打交道,得讓他們買你的東西才行。
一開始接觸客戶,得先了解他們需求。比如有人想買臺(tái)筆記本,就得問清楚是拿來辦公還是玩游戲,預(yù)算多少之類的。記得有個(gè)大叔,說自己想買臺(tái)電腦打游戲,結(jié)果問他預(yù)算才三千多。當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)懵,三千多想買個(gè)好顯卡的游戲本,那幾乎是不可能的事。不過還是得耐心介紹,最后給他推薦了一款性價(jià)比還可以的機(jī)子。
報(bào)價(jià)這塊也有講究。有時(shí)候店里會(huì)有活動(dòng),比如滿減或者送配件,這些都得提前跟顧客說清楚。有一次一個(gè)小伙子看中一款電腦,我報(bào)完價(jià)后,他覺得貴,轉(zhuǎn)身就要走。后來才發(fā)現(xiàn),忘了告訴他最近正好有優(yōu)惠券可以減兩百塊。雖然最后賣出去了,但心里還是有點(diǎn)后悔沒第一時(shí)間說出來。
做銷售,嘴皮子得利索。不僅要會(huì)說,還得會(huì)聽。顧客的話里可能藏著很多有用的信息。比如,他提到家里已經(jīng)有臺(tái)舊電腦,但運(yùn)行特別慢,這就表明他對(duì)性能有較高要求。還有一次,有個(gè)女顧客一直糾結(jié)買不買,我就問她是不是擔(dān)心售后問題。果然,她說怕壞了找不到地方修。于是趕緊告訴她我們店有專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì),還能上門服務(wù),這才打消她的顧慮。
記錄客戶信息也很重要。每個(gè)顧客的需求都不一樣,要是哪天他想買別的東西,就能快速找到他的資料。不過有時(shí)候忙起來,就會(huì)忘記記下一些關(guān)鍵點(diǎn),比如聯(lián)系方式或者具體需求。有一次有個(gè)客戶想買臺(tái)輕薄本,當(dāng)時(shí)聊得很愉快,結(jié)果回去后想聯(lián)系人家,才發(fā)現(xiàn)名片上只寫了名字,電話號(hào)碼給漏掉了,只能重新找人。
做好銷售也不是光靠嘴上功夫就行。貨品知識(shí)得懂,不然顧客問起來,自己答不上來,那多尷尬。像什么處理器型號(hào)、內(nèi)存大小、硬盤類型,這些基本的東西都得爛熟于心。有一次有個(gè)學(xué)生模樣的男孩問我某款電腦的cpu是多少代的,我當(dāng)時(shí)愣了一下,還好旁邊同事提醒我才想起來是第十代。要是真答不上來,估計(jì)這單生意就黃了。
小編友情提醒:
心態(tài)也得調(diào)整好。有時(shí)候一天下來,一個(gè)單都沒簽成,心里難免失落。但也不能太放在心上,畢竟不是每次都能成功。記得有天特別累,準(zhǔn)備收工回家,結(jié)果最后半小時(shí)來了個(gè)大單,心情一下就好起來了。所以,不管遇到什么情況,都得堅(jiān)持到最后。