【第1篇】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告服務(wù)員怎么寫(xiě)3050字
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告服務(wù)員
其實(shí)從懂事以來(lái),我就一直有自己去工作賺錢(qián)的想法,想自己動(dòng)手,走進(jìn)社會(huì)感受下打工的滋味,因?yàn)樵趶奈垂ぷ鬟^(guò)的我的眼里工作是件容易的事,而且還有錢(qián)收入,所以在我眼里打工是一個(gè)美好又實(shí)在的活。
但我從讀大學(xué)之前,我都沒(méi)能有機(jī)會(huì)去實(shí)踐一下打工的滋味,爸爸媽媽的不允許,也許覺(jué)得我還年幼,不放心讓我一個(gè)人出去外面工作?,F(xiàn)在不同了,我都已經(jīng)是大學(xué)生了,爸爸媽媽都知道大學(xué)生一定要學(xué)會(huì)自立自強(qiáng),獨(dú)立生活,不能再做溫室里的花朵。他們知道是時(shí)候讓我學(xué)會(huì)獨(dú)立自主,自力更生了。
所以當(dāng)大一第一學(xué)期過(guò)后,學(xué)校要求我們利用寒假時(shí)間出去外面打一下工,讓我們?cè)谏鐣?huì)上鍛煉一下我們的實(shí)踐能力,讓我們體驗(yàn)一下什么是社會(huì)的時(shí)候,爸爸媽媽無(wú)條件地接受學(xué)校的安排,還非常欣喜地贊揚(yáng)學(xué)校教育的全方位。我當(dāng)然也很高興,因?yàn)槲乙恢庇凶约河H自去工作的想法,且腦子里一直認(rèn)為出去社會(huì)工作是件很好玩的事。
可是,當(dāng)我真正出到外面工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己之前的想法是多么天真,多么無(wú)知,才發(fā)現(xiàn)打工是件很不容易的事,也不是什么好玩的事,但我明白工作里所學(xué)到的會(huì)是另一種美好的形式的存在。在找工作與工作期間,我的思想有了很大的變遷,懂得了很多,也感悟了不少。下面就是我找工作,工作和工作后的經(jīng)歷與感受,這是我人生很珍貴且十分美好的財(cái)富與收獲……
爸爸媽媽放手讓我一個(gè)人到社會(huì)上實(shí)踐,當(dāng)然他們是不會(huì)幫我找工作讓我去工作的,他們要我真正從零開(kāi)始,讓我明白找工作是工作的第一步。我之前什么都覺(jué)得簡(jiǎn)單容易,所以自認(rèn)為自己是大學(xué)生找個(gè)工作還不容易嘛!誰(shuí)知道處處碰壁……才知道中國(guó)大學(xué)生的現(xiàn)在就業(yè)狀況很?chē)?yán)峻,我上網(wǎng)搜索到很多有關(guān)大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題的信息,從中了解到和認(rèn)識(shí)到很多大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)存問(wèn)題,讓我明白很多書(shū)本上沒(méi)有學(xué)到的東西。經(jīng)過(guò)上網(wǎng)的搜索,我知道了現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的不容易,很多大學(xué)生不愿意從事基層工作,認(rèn)為自己畢竟是大學(xué)生,不應(yīng)該從事服務(wù)生,清潔工這些工作。經(jīng)過(guò)深思,我從中明白了自己不能以自己是大學(xué)生自居,應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)好書(shū)本上的知識(shí)和認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一份工作!
所以我去應(yīng)聘了一份服務(wù)生的工作,是在酒店里端盤(pán)端菜的。一開(kāi)始覺(jué)得很不習(xí)慣,覺(jué)得自己去端飯端菜給人家吃,心里覺(jué)得特別扭。當(dāng)然難免會(huì)有點(diǎn)羞澀,畢竟這是第一次。但在慢慢的工作中我知道自己會(huì)調(diào)整好心態(tài),讓自己克服自身的心理障礙,更好地被社會(huì)接納。在酒店經(jīng)理的安排與指點(diǎn)下,我懂得了這工作也是有技巧的。我們要懂得一些基本的禮節(jié)與儀態(tài),要懂得與賓客交流,要抱著“顧客是上帝”的服務(wù)信念,才能讓酒店的生意越來(lái)越好!信譽(yù)越來(lái)越高!所以,我從中明白酒店里的服務(wù)意識(shí)一定要強(qiáng)!為我在以后的工作道路上增加了更好的籌碼,相信不但會(huì)對(duì)自己日后的工作會(huì)有幫助,而且讓自己的社會(huì)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),這是社會(huì)需要的。我們要做社會(huì)需要的人!
在工作的前幾天,由于還不夠熟悉店里的環(huán)境與熟練地招待客人和接待盤(pán)碟,有時(shí)不小心走錯(cuò)桌位和打爛了碟碗,在眾人面前出錯(cuò),覺(jué)得很丟臉和害怕;有時(shí)有些客人素質(zhì)不是很好,會(huì)罵人,我心里直發(fā)毛;有時(shí)由于出錯(cuò),經(jīng)理會(huì)批評(píng),心里不是滋味,覺(jué)得很委屈,覺(jué)得自己已經(jīng)很努力很盡力了,卻還是做不好,還是會(huì)被批評(píng)。一連串這樣的事,開(kāi)始真的有點(diǎn)吃不消,心里覺(jué)得很不舒服,但慢慢地,我發(fā)現(xiàn)自己做的確實(shí)還不夠,還需好好改進(jìn),所以在接下來(lái)的工作中,我更加努力做好,慢慢自己的熟練程度也上去了,心里也很欣慰,動(dòng)力大增,就算受批評(píng),心里也平靜了很多,學(xué)會(huì)了接受很多,這也許就是成長(zhǎng),要知道出門(mén)在外是要有好的心態(tài)接受不能接受的,要學(xué)會(huì)丟臉,這樣把臉皮磨得厚一點(diǎn),才能更好地立足于社會(huì)!所以,我從中可以學(xué)到:我們的心里承受能力一定要增強(qiáng),要學(xué)會(huì)抗壓與減壓,要有寬容的心態(tài)去接納挫折,克服挫折,才能讓自己的人生道路更寬闊!
在這次的工作中,我的人際交往方面有了不小的擴(kuò)展,我學(xué)會(huì)了與自己一起工作的人打交道,與他們有了不淺的交情。他們對(duì)我很照顧,在工作上幫了我很多,教會(huì)了我很多我以前都沒(méi)認(rèn)識(shí)過(guò)的東西,在工作下也教我很多出到社會(huì)要懂得的問(wèn)題技巧和做人方式,與他們一起工作的日子很美好,很單純。是他們讓我懂得更多人際交往中所需要的知識(shí),也是他們讓我懂得我們應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩。所以,無(wú)論在哪,都應(yīng)有顆感恩的心,這樣才能在人際交往中更好地交流與真實(shí)。
在酒店里與客人的交流中,有時(shí)會(huì)碰到外國(guó)的來(lái)客,這些外國(guó)來(lái)客不懂我們國(guó)語(yǔ)的情況下,這時(shí)我們需要用英語(yǔ)來(lái)接待,這時(shí)也是在鍛煉了我的口語(yǔ)。我是學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的,這專(zhuān)業(yè)是需要我們具有更好更強(qiáng)的英語(yǔ)口語(yǔ)能力,因?yàn)槿蘸蟮纳虅?wù)工作很需要一口流利的口語(yǔ),特別是在外貿(mào)中。但平時(shí)在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中,真正用英語(yǔ)交流投入生活中真的很少,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把學(xué)到的英語(yǔ)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中才顯得更有意義。所以學(xué)校安排我們?cè)诤僦袑?shí)踐下是對(duì)我們的成長(zhǎng)和見(jiàn)識(shí)是非常有其道理的.,所以我們要好好把握和好好珍惜。在酒店里與外國(guó)客人的交流真的對(duì)提高自己的口語(yǔ)能力有很大幫助,我從中認(rèn)識(shí)到自己口語(yǔ)的不足與缺陷,我又從中補(bǔ)習(xí)自己的不足和增強(qiáng)自己的口語(yǔ)交流能力,對(duì)自己的口語(yǔ)真的十分有利。有次,竟被幾個(gè)外國(guó)客人稱(chēng)贊自己的口語(yǔ)好,當(dāng)時(shí)心里很開(kāi)心,但也知道自己應(yīng)該更努力把英語(yǔ)學(xué)好,更好地運(yùn)用到交流中,增強(qiáng)自己的表達(dá)能力與外語(yǔ)能力!就目前的前景看,似乎是學(xué)好英語(yǔ),走到哪里都不怕。我很感謝這次當(dāng)服務(wù)生的工作,讓自己的口語(yǔ)得到提煉和交流能力得到提高,這是一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)。
這工作挺辛苦的,我每天干完活都會(huì)累得半死,特別是手,酸痛得要命!有時(shí)候真的想放棄不干了,但轉(zhuǎn)念間又覺(jué)得不能這么輕易地放棄,想想,才短短的半個(gè)月都堅(jiān)持不下去,更何況以后的漫漫人生路,“我不能夠放棄,我要堅(jiān)持下去”的信念支撐我干下去。從中我明白,很多時(shí)候只要你堅(jiān)持一下,會(huì)得到你意想不到的好結(jié)果!所謂“堅(jiān)持就是勝利”!堅(jiān)持是很重要的,持之以恒才能抵達(dá)勝利的彼岸。每當(dāng)想起在外面為我的大學(xué)學(xué)費(fèi)和大學(xué)伙食而辛苦工作的父母,我這點(diǎn)苦又算得了什么呢!父母為我們堅(jiān)持了十幾二十年,我短短的半個(gè)月又算得了什么呢!所以,再累也要堅(jiān)持!堅(jiān)持是我們的資本,使我們永恒的財(cái)富!
在這次的工作中感悟挺多的,明白工作的不容易,明白工作的艱辛,也了解和體會(huì)到爸爸媽媽工作的艱辛,讓自己明白應(yīng)該好好珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與時(shí)間。從這次的實(shí)踐中,我知道我們不能只會(huì)死讀書(shū)而不懂得親身實(shí)踐,社會(huì)不需要只會(huì)讀書(shū)而不會(huì)靈活運(yùn)用知識(shí)到實(shí)際生活中的人,他們遲早會(huì)被社會(huì)所摒棄的,我們不能做這樣的人,我們要做社會(huì)需要的人和有用的人。雖然這次的社會(huì)實(shí)踐是在酒店里幫忙端盤(pán)端菜,貌似沒(méi)什么知識(shí)收獲,但在里面學(xué)到的東西卻是很多的,且十分的有價(jià)值與有意義。不但鍛煉了我的動(dòng)手能力,還磨練了我的意志。這也許是為以后出去工作作鋪墊的少少經(jīng)驗(yàn),人就是在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷成長(zhǎng)的,精神財(cái)富也是從中一點(diǎn)點(diǎn)累積的,沒(méi)有什么是一蹴而就的,也沒(méi)有什么是不勞而獲的,我們要想收獲那就得付出,正所謂“一分耕耘,一分收獲”!
其實(shí)平時(shí)在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),在日后的工作中或許不一定能用得上,但所謂“學(xué)到老,活到老”,相信學(xué)到的知識(shí)總會(huì)有用武之地的。利用暑假寒假進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,可以增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)和見(jiàn)聞,讓自己在日后出到社會(huì)有很大的幫助,畢竟我們都要走進(jìn)社會(huì),了解社會(huì),融入社會(huì)。所以我們要好好學(xué)習(xí)和掌握書(shū)本上的知識(shí),運(yùn)用好學(xué)校提供給我們的平臺(tái),讓自己做個(gè)社會(huì)需要的有能力的人才!很多東西只有在自己親身實(shí)踐體驗(yàn)過(guò)才更顯得可貴與更值得珍惜,人生財(cái)富才更顯得寶貴。
[社會(huì)實(shí)踐報(bào)告服務(wù)員]
精選寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)94人覺(jué)得有用
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告服務(wù)員怎么寫(xiě)
做社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,尤其是服務(wù)員這類(lèi)職業(yè)的,得把過(guò)程說(shuō)清楚,細(xì)節(jié)不能丟。一開(kāi)始要簡(jiǎn)單介紹一下自己的工作環(huán)境,比如是在哪家餐廳,店里有多少人,每天的工作流程是什么樣的。這一步很重要,能讓讀者明白你工作的背景。
接下來(lái)就要講具體的工作內(nèi)容了。比如每天上班前需要準(zhǔn)備什么,餐巾紙、餐具之類(lèi)的都要檢查一遍。工作中遇到的一些事情也要記下來(lái),特別是那些特別的事。像有一次我看到客人把湯灑了,當(dāng)時(shí)我就趕緊去拿干凈的布幫忙擦掉,還給客人換了新的餐具。這種事能體現(xiàn)你的服務(wù)態(tài)度。
還有就是和同事之間的互動(dòng)。服務(wù)員不是一個(gè)人干的活兒,跟同事配合得好不好直接影響到工作效率。要是同事之間有誤會(huì)或者矛盾,也得提一提,看看是怎么解決的。有一次我和另一個(gè)服務(wù)員因?yàn)檎l(shuí)負(fù)責(zé)收拾哪張桌子起了點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí),后來(lái)大家坐下來(lái)聊了聊,明確了分工,以后就好多了。
收入情況也可以稍微提一下,畢竟這是很多人關(guān)心的問(wèn)題。不過(guò)這部分不用寫(xiě)得太詳細(xì),主要是讓大家知道這份工作的回報(bào)如何。另外,要記得說(shuō)說(shuō)自己從中學(xué)到了什么,哪怕是一些小技巧,比如怎樣快速清理桌面,或者是如何記住??偷南埠谩?/p>
最后,別忘了寫(xiě)點(diǎn)個(gè)人感受。不是那種冠冕堂皇的話,而是發(fā)自內(nèi)心的體會(huì)。比如說(shuō)剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得累,但慢慢適應(yīng)后發(fā)現(xiàn)其實(shí)挺有意思的,因?yàn)槟芸吹讲煌目腿耍?tīng)到他們的故事。雖然有時(shí)候會(huì)遇到難纏的顧客,但總體來(lái)說(shuō)還是蠻開(kāi)心的。
寫(xiě)的時(shí)候要注意用詞準(zhǔn)確,不然容易鬧笑話。像我之前寫(xiě)的時(shí)候就寫(xiě)成“每天都要檢查餐巾紙是否干凈”,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)“是否齊全”。還有一次寫(xiě)錯(cuò)了一個(gè)數(shù)字,本來(lái)是“接待了35位客人”,結(jié)果寫(xiě)成了“350位”,后來(lái)被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了,雖然沒(méi)說(shuō)什么,但我自己心里挺不好意思的。所以寫(xiě)完之后最好多檢查幾遍。
【第2篇】服務(wù)員暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)4150字
服務(wù)員暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
服務(wù)員暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束了。在這個(gè)過(guò)程中我受益匪淺,體會(huì)到很多東西值得一輩子受用珍藏。這積累的經(jīng)驗(yàn)猶如牡蠣腹中的珍珠經(jīng)歷了時(shí)間的磨礪與侵蝕終會(huì)發(fā)出耀眼的光芒而璀璨奪目的。相信有了它我們的人生就越發(fā)精彩絢麗。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂。我們不再是象牙塔里不受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨礪,我們清醒地認(rèn)識(shí)到,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去。才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好條件;才能使我們學(xué)有所用,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。在今后的工作中會(huì)在實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)展社會(huì)實(shí)踐的范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣,你回去等消息,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅正是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來(lái)做傳菜員。第二天,我便開(kāi)始了我的假期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能端端盤(pán)子,心理徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開(kāi)始就干不下去了,不行,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會(huì)。廚房是廚師的戰(zhàn)場(chǎng),由其是是生意非常的時(shí)候,那種場(chǎng)面真的就跟戰(zhàn)場(chǎng)上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤(pán)也為威望工作編奏出一首首生活的樂(lè)譜。墩子也叫切配,專(zhuān)六負(fù)責(zé)原材料的精加工,打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤(pán),菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來(lái)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)菜品的烹制,點(diǎn)心間的師傅專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作,涼菜間在另一間房里,負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單,只要反臺(tái)上做好的菜將盤(pán)子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時(shí)傳遞好前臺(tái)以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí),在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實(shí)。
休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請(qǐng)都領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō),我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),然后他也跟我說(shuō):“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說(shuō):”看不出“。
“那我來(lái)告拆你,領(lǐng)班說(shuō)”,做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨(dú)當(dāng)一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō):”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽(tīng)了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用假期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”??偨Y(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
服務(wù)員暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束,大學(xué)的生活是很愜意的,當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里幻想著自己心目中的大學(xué)。但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活又沒(méi)有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識(shí)到不能享受那種無(wú)憂無(wú)慮的生活。暑假即將而至。經(jīng)過(guò)幾天的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī),因此而為將來(lái)而感到緊張。大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開(kāi)始思考怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的`通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
因?yàn)檫€沒(méi)有大學(xué)畢業(yè),我拿了高中畢業(yè)證去市場(chǎng)找份臨時(shí)工打工。當(dāng)我來(lái)到人才市場(chǎng)時(shí),人已經(jīng)擠的滿滿的了,我由于在排隊(duì)不時(shí)會(huì)聽(tīng)聽(tīng)前面的人是怎么面試的,當(dāng)我聽(tīng)到一個(gè)本科學(xué)生會(huì)無(wú)情的被拒絕時(shí),我感到了從未有過(guò)的自卑,我悄悄的離開(kāi)了,我心里明白,我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙發(fā)上,從未有感覺(jué)內(nèi)心是多么疲憊。心想:”難道就這樣算了?”和我出發(fā)前的自信大打折扣。爸看到我這樣,問(wèn)我原因,我把事情告訴他,他表現(xiàn)很自然,并沒(méi)有我想象的同情我一番,爸告訴我說(shuō):“要有一顆不服輸?shù)男?。”這句話使我充滿了動(dòng)力,再次去市場(chǎng)找工作,帶著不服輸?shù)淖孕?。終于經(jīng)過(guò)屢次失敗后,在一家飯店當(dāng)服務(wù)員,工作期間,我接觸到各種各樣的人,有的人真的很耐煩,抵觸心理底線,但忍了下去。在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
然而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。就這樣,我學(xué)會(huì)了處事人際關(guān)系,這比我在學(xué)校的受益頗多,同時(shí)我也看清社會(huì)的殘酷與現(xiàn)實(shí),要想在社會(huì)立足,不僅是一張文憑,更需要能力和自信。
領(lǐng)到第一份工資,我并沒(méi)有欣喜,而是沉默
我在想,社會(huì)是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,競(jìng)爭(zhēng)是不能回避地,怎樣在社會(huì)中學(xué)會(huì)生存,不是在大學(xué)過(guò)著“最好的職業(yè)”而是通過(guò)自身地不斷努力來(lái)自創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。生活由時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取,以勤奮而充實(shí)。
暑假生活給我了一個(gè)教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,是我為面對(duì)社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。
精選寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)6人覺(jué)得有用
這個(gè)暑假我跟著學(xué)校安排去了一家餐廳當(dāng)服務(wù)員,這算是我的第一次正式社會(huì)實(shí)踐了。剛開(kāi)始有點(diǎn)緊張,畢竟沒(méi)接觸過(guò)這種工作。不過(guò)慢慢熟悉下來(lái),覺(jué)得寫(xiě)報(bào)告也不是件容易的事。
剛?cè)肼毜臅r(shí)候,每天的工作就是端盤(pán)子、收拾桌子。我發(fā)現(xiàn)記錄每天的營(yíng)業(yè)額很有意思,雖然只是簡(jiǎn)單的數(shù)字匯總,但能從中看出一些規(guī)律。比如周末的收入總是比平時(shí)高不少,還有高峰期在中午和晚上。這些都得記在報(bào)告里,不然領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)問(wèn)你怎么看經(jīng)營(yíng)狀況。
后來(lái)我開(kāi)始學(xué)著做報(bào)表,把每日的訂單量、客流量、銷(xiāo)售額都統(tǒng)計(jì)出來(lái)。其實(shí)最開(kāi)始做得很亂,表格也不整齊,后來(lái)慢慢調(diào)整格式,還加上了餅圖和柱狀圖。這樣看起來(lái)直觀多了,也方便領(lǐng)導(dǎo)理解。不過(guò)有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)漏掉幾項(xiàng),導(dǎo)致算出來(lái)的總數(shù)不對(duì)勁,還得重新檢查一遍。
除了日常工作,我還負(fù)責(zé)接待顧客。有時(shí)候客人點(diǎn)菜不清楚,我就得耐心解釋菜單上的內(nèi)容。這期間學(xué)到不少關(guān)于菜品的知識(shí),像哪些菜最受歡迎,哪些菜容易出問(wèn)題。這些都是很好的素材,寫(xiě)報(bào)告時(shí)可以直接用,能讓內(nèi)容顯得專(zhuān)業(yè)些。
有一次餐廳搞促銷(xiāo)活動(dòng),我負(fù)責(zé)記錄參與人數(shù)和銷(xiāo)售情況。那天特別忙,人手不夠,我一邊招呼客人一邊記錄數(shù)據(jù),手忙腳亂的。結(jié)果回去整理數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)數(shù)字對(duì)不上,又得重新核對(duì)。這種情況要是發(fā)生在報(bào)告里就麻煩了,所以平時(shí)養(yǎng)成仔細(xì)的習(xí)慣很重要。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,最好把觀察到的現(xiàn)象都寫(xiě)進(jìn)去。像我注意到一個(gè)現(xiàn)象,就是午餐時(shí)段的回頭客特別多,這可能跟他們的工作時(shí)間有關(guān)。這種細(xì)節(jié)能讓報(bào)告更生動(dòng)。不過(guò)一開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候思路有點(diǎn)亂,不知道怎么組織語(yǔ)言,后來(lái)慢慢理清楚了,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)只要按照事情發(fā)展的順序?qū)懢秃谩?/p>
還有一個(gè)小插曲,有一次我寫(xiě)報(bào)告時(shí)把“營(yíng)業(yè)額”寫(xiě)成了“營(yíng)業(yè)量”,好在及時(shí)發(fā)現(xiàn)改過(guò)來(lái)了。雖然不是什么大問(wèn)題,但還是會(huì)影響報(bào)告的質(zhì)量。所以寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,檢查是很重要的一步,哪怕只是簡(jiǎn)單的拼寫(xiě)錯(cuò)誤。
【第3篇】大學(xué)生志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)2200字
大學(xué)生志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
這個(gè)寒假,由于假期時(shí)間比較長(zhǎng),還包括春節(jié)、元宵節(jié),為了能夠多一些和家人相處的時(shí)間,我并沒(méi)有參加任何寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)研小組,而是選擇了在家附近的社區(qū)里當(dāng)志愿服務(wù)者進(jìn)行我的寒假社會(huì)實(shí)踐。
當(dāng)我在社區(qū)工作的阿姨向我提及要不要到她們社區(qū)去實(shí)習(xí)時(shí),我認(rèn)為社區(qū)工作也是一個(gè)不容錯(cuò)過(guò)的很好的自我鍛煉機(jī)會(huì),所以當(dāng)即請(qǐng)求去給她們當(dāng)志愿者幫助工作。這是我第一次體驗(yàn)上班族的感覺(jué),整整二十天的志愿工作,使我的假期很充實(shí),也使我很有收獲。
初到社區(qū)報(bào)到時(shí),陌生的環(huán)境和陌生的人讓我很緊張。雖然在學(xué)校里也會(huì)經(jīng)常的遇到這樣的情況,但與此不同的是遇到的都是同齡人,而社區(qū)工作著的都是我的長(zhǎng)輩,因此我很放不開(kāi),一直都默默的不敢說(shuō)話。但是我知道面對(duì)新環(huán)境這樣扭捏是不對(duì)的,克服自己心里的障礙是首要的,所以我鼓起勇氣、拿出真誠(chéng)的笑容向大家問(wèn)好,做自我介紹,并時(shí)常虛心的請(qǐng)教阿姨們不懂的地方,在工作空閑的時(shí)候給阿姨們唱歌、講笑話。隨著相處的時(shí)間增長(zhǎng),阿姨們都很喜歡我,說(shuō)我給她們的工作增添了樂(lè)趣、給她們?cè)鎏砹嘶盍Α?/p>
在社區(qū),我負(fù)責(zé)的是資料的整理和輸入電腦,任務(wù)雖然看似簡(jiǎn)單,但是真正做起來(lái)時(shí)真的很吃力。正值年末,社區(qū)各項(xiàng)工作到了總結(jié)整理的時(shí)候,繁復(fù)甬多的資料需要分類(lèi)歸置,有的需要輸入電腦中保存。我在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn),在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)技能就算是在非專(zhuān)業(yè)的工作上也是能夠發(fā)揮很大作用的,尤其是計(jì)算機(jī)的運(yùn)用。在輸入資料的時(shí)候懂得運(yùn)用些技巧,就會(huì)使工作效率提升很多!理論應(yīng)用于實(shí)際讓我很有成就感,但掌握別人沒(méi)有的技能并沒(méi)有令我驕傲,我希望大家共同進(jìn)步。 于是在工作之余,我將我所掌握的電腦軟件的應(yīng)用方法一教給社區(qū)工作的阿姨們,雖然阿姨們是剛剛接觸電腦,但她們對(duì)新事物的學(xué)習(xí)掌握能力非常的強(qiáng),很快的大家都能夠順利的運(yùn)用技巧工作,大大縮短了工作時(shí)間。
由于我是剛接手社區(qū)的工作,并且我并非學(xué)習(xí)與此相關(guān)的專(zhuān)業(yè),很多東西都不明白,阿姨們總是很熱心的為我排疑解難,告訴我一個(gè)事情要事先想出多種解決方法以防意外事件的發(fā)生,教給我與人交流的正確態(tài)度和有效方法等等,讓我不僅在工作上獲益良多,還在人生哲理上有所領(lǐng)悟。這讓我想起我媽媽常常告誡我的話:切忌自大,虛心受教,必定獲益良多。
工作中,另一個(gè)關(guān)鍵是細(xì)心負(fù)責(zé)。記得從小學(xué)到高中,都會(huì)常常聽(tīng)到老師跟我們說(shuō):細(xì)節(jié)決定成敗。這句話不管對(duì)于學(xué)生還是上班族來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)成立。不細(xì)心復(fù)習(xí)考試,就會(huì)丟三落四,拉低分?jǐn)?shù);不細(xì)心工作校對(duì),就會(huì)導(dǎo)致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中,很大一部分是需要打字輸入資料。有一次,我因?yàn)闆](méi)有校對(duì)好資料,輸入電腦的與原始資料不符,造成了別人的工作不便,那時(shí)候很是愧疚。因此,專(zhuān)心工作,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,是多么的重要。
寒假社會(huì)實(shí)踐告一段落了,在社區(qū)工作的這段日子里,有苦更有樂(lè)。我通過(guò)自己的努力圓滿完成了社區(qū)交付給我的任務(wù);我通過(guò)社區(qū)這個(gè)平臺(tái)認(rèn)識(shí)了那么多的人,并與他們成為了朋友;我遇到了那么多的事情,有預(yù)料中的,也有意料之外的,我能夠通過(guò)自己的思考獨(dú)立的將事情合理的處理,而不是像往常一樣依賴于別人的幫助。我成熟了,我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),特別還學(xué)會(huì)了包容。
我第一次如此關(guān)注身邊的人和事,用還不夠深邃的眼睛去觀察,去發(fā)現(xiàn),去思考。我真的感到很開(kāi)心,為自己,也為別人、社會(huì)。我們這個(gè)社會(huì),雖然還有很多問(wèn)題,但有了我們共同的努力,我相信,這些問(wèn)題終將曇花一現(xiàn),終將在我們善于思考的頭腦中,在我們勤于改造的雙手里灰飛煙滅。
社區(qū)的阿姨們都很滿意我這個(gè)大學(xué)生——小志愿者,當(dāng)我與她們告別時(shí),她們問(wèn)我暑假還愿不愿意幫她們的忙,我欣然答應(yīng)了。我知道我的程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,離合格的社區(qū)工作者還有段距離,但是我真心的喜歡為大家服務(wù),我也會(huì)努力的完善自己,在經(jīng)過(guò)半年的大學(xué)學(xué)習(xí)鍛煉,我想暑期回去會(huì)給阿姨們不一樣的感覺(jué)的。
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社區(qū)阿姨們的觀察,我還深切的感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,了解到了有時(shí)工作的辛苦艱辛,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),接觸社會(huì),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。與此同時(shí),我更加的心疼我的父母,他們?yōu)槲夷芨玫纳蠲刻烀刻斓膴^斗著,辛苦的工作著,我工作以后一定要回報(bào)他們的恩情,好好的孝順?biāo)麄?。想起?lái),還是覺(jué)得自己的環(huán)境現(xiàn)在真的很不錯(cuò),能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事。這讓我想到了學(xué)校安排假期社會(huì)實(shí)踐的目的之一:實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力,引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。我想經(jīng)過(guò)了這樣的鍛煉的我們這一代,一定會(huì)扛起社會(huì)進(jìn)步建設(shè)的重任,迎接更美好的未來(lái)!
“千里之行,始于足下”。這近一個(gè)月的短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。
精選寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)143人覺(jué)得有用
大學(xué)生做志愿服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告該怎么寫(xiě)?這事說(shuō)起來(lái)挺重要的,因?yàn)閳?bào)告寫(xiě)得好不好,直接反映你參與活動(dòng)的態(tài)度和收獲。開(kāi)頭得先把基本情況交代清楚,比如什么時(shí)候、在哪里、跟誰(shuí)一起干的,還有你們的目標(biāo)是什么。這部分內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要,別啰嗦,但也不能太簡(jiǎn)略。
比如,你參加了一個(gè)社區(qū)清潔活動(dòng),就得先把時(shí)間地點(diǎn)寫(xiě)出來(lái),再簡(jiǎn)單描述一下活動(dòng)背景,為什么要搞這個(gè)清潔行動(dòng)。如果能提一下活動(dòng)預(yù)期效果就更好了。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),比如忘記標(biāo)明具體日期,或者沒(méi)把參與人數(shù)寫(xiě)全,這類(lèi)小問(wèn)題偶爾會(huì)出現(xiàn),大家得留心檢查一下。
接下來(lái)就是重點(diǎn)了,要把活動(dòng)中干的具體事情寫(xiě)出來(lái)。這一部分需要有點(diǎn)條理,最好分幾個(gè)小點(diǎn)來(lái)說(shuō)。比如你是負(fù)責(zé)垃圾分類(lèi)宣傳的,就寫(xiě)清楚是怎么宣傳的,用什么方式,效果咋樣。要是你參與了垃圾收集,也得把過(guò)程描述下,用了哪些工具,遇到什么困難,又是怎么克服的。這部分可能會(huì)因?yàn)橄氡磉_(dá)的東西太多而顯得混亂,所以得控制好節(jié)奏,別一股腦兒全倒出來(lái)。
還有一點(diǎn)很重要,就是寫(xiě)感受。這可不是隨便寫(xiě)幾句感想就行,得結(jié)合實(shí)際情況談體會(huì)。比如通過(guò)這次活動(dòng),你學(xué)到什么新技能沒(méi)有,或者對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了什么新認(rèn)識(shí)。寫(xiě)感受的時(shí)候容易跑題,有時(shí)候會(huì)扯到其他不相關(guān)的事上去,這就需要注意調(diào)整思路,確保圍繞主題展開(kāi)。
最后,記得附上一些照片或者數(shù)據(jù)作為佐證。照片能讓報(bào)告更有說(shuō)服力,數(shù)據(jù)則能直觀展示成果。不過(guò)拍照的時(shí)候要注意角度,別拍成一團(tuán)亂麻,否則會(huì)影響報(bào)告的整體觀感。至于數(shù)據(jù),得保證真實(shí)可靠,不然就失去意義了。
寫(xiě)這種報(bào)告的時(shí)候,心態(tài)也很關(guān)鍵。別想著敷衍了事,既然參加了活動(dòng),就要認(rèn)真對(duì)待總結(jié)工作。希望這些建議對(duì)你有所幫助,當(dāng)然,每個(gè)人寫(xiě)法可能都不一樣,找到適合自己的路子最重要。
【第4篇】大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告賓館服務(wù)員怎么寫(xiě)3250字
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼間已是大學(xué)的第二個(gè)假期了,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢(qián)而且還可以讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。就我個(gè)人而言這也可以提高我的人際交往能力,所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因此我來(lái)到我家附近的一家賓館打工。
本以為在這里打工是一件很容易的事情,可沒(méi)想到這家賓館本來(lái)就缺服務(wù)員,加上我才三個(gè)人,所以一開(kāi)始老板也沒(méi)有給我劃分具體的工作,而是讓我們?nèi)齻€(gè)把所有的活全包了,這樣的‘命令’下達(dá)之后,我有點(diǎn)悶了,這是要把我們當(dāng)機(jī)器人用??!不過(guò)我想既然來(lái)了就不妨試試,我可不能就這樣打退堂鼓了。可這不試不知道,一試嚇一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天,早上五點(diǎn)多就有人退房,我趕快爬起來(lái)清點(diǎn)房間的物品,看有無(wú)短缺或損壞,然后轉(zhuǎn)述給前臺(tái)。接著就開(kāi)始打掃衛(wèi)生,還沒(méi)等打掃完衛(wèi)生,就又是接二連三的退房,三層樓我就這麼來(lái)回的上下跑。好不容易到了晚上,我想這下可以休息了,可是就是有那么些討厭的人半夜三更出去,回來(lái)時(shí)還不帶房卡,所以我又得爬起來(lái)給他們開(kāi)門(mén)。還有讓我沒(méi)想到的是我在清點(diǎn)物品時(shí)漏掉了兩樣,領(lǐng)班說(shuō)得自己買(mǎi)回來(lái)補(bǔ)上。我心想怎么會(huì)是這樣??!剛來(lái)錢(qián)還沒(méi)有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實(shí)就擺在我的面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說(shuō)不出話來(lái),臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的,在開(kāi)始講的很清楚,出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)?!蔽乙矝](méi)辦法狡辯,這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的,沒(méi)辦法,我只好把漏掉的那兩樣補(bǔ)上了。哎!我想這是第一次做著工作了,也算是買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡(jiǎn)單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎?在接下來(lái)的工作中我會(huì)認(rèn)真。
八月七號(hào)那天下午,來(lái)了兩位客人說(shuō)是他們訂的房間沒(méi)有熱水,沒(méi)辦法我們給換了一間。他們又說(shuō)這件房里的電視沒(méi)有臺(tái),硬要再換房間。雖然這是我第一次打工,但是顧客至上的道理我還是懂的,所以我給他們換了另一間房。沒(méi)想到他們推開(kāi)門(mén)還沒(méi)有進(jìn)去就說(shuō)里面的氣味太難聞,可房間已被定完,沒(méi)有房間可以換了。他們就開(kāi)始指責(zé)我們的服務(wù)態(tài)度。剛開(kāi)始我還是很耐心的向他們解釋。沒(méi)想到他們變本加厲,又開(kāi)始罵了許多難聽(tīng)的話。他們簡(jiǎn)直就是雞蛋里挑骨頭,從心找茬。我再也壓不住火,忍不住跟他們吵起來(lái)了,沒(méi)想到那人的話實(shí)在難聽(tīng),不僅沒(méi)向我道歉,而且還說(shuō)我。我實(shí)在是咽不下這口氣,一會(huì)兒經(jīng)理過(guò)來(lái)了,把事情解決了,可是我沒(méi)有辦法逃脫責(zé)任,經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工要學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流,在發(fā)生此類(lèi)狀況是該怎么做??墒俏乙獙W(xué)的還有很多,剛來(lái)沒(méi)有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實(shí)在無(wú)法在待下去了,我仿佛是來(lái)找氣生的,想辭退不干了,可是有又想如果這樣就半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多,其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,一直做到八月二十號(hào)。一個(gè)月的打工體驗(yàn)讓我懂得了很多,心中也有了萬(wàn)分的欣喜和快樂(lè),真是一份耕耘一份收獲,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹。雖然只是短短的三十天,可是就在這30天里我認(rèn)識(shí)了賓館的很多工人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上形形色色的人,學(xué)會(huì)了要以禮待人,要以溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客。現(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生,都說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢(qián)我們只有忍耐了。一個(gè)月天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資,錢(qián)是不多可是我還是很滿足,因?yàn)槲覍W(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快,自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、 要善于溝通:碰到那些脾氣比較壞的人,要真正學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2、 要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓感覺(jué)感覺(jué)很舒心,心情自然就會(huì)好起來(lái),當(dāng)顧客有什么問(wèn)題時(shí),要耐心解釋?zhuān)瑹嵝牡膸椭櫩徒鉀Q問(wèn)題。這樣也有助于我們工作的順利,可以省很多功夫和時(shí)間,整個(gè)賓館也可以運(yùn)行就可以更好。
3、 要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
4、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài):作為一名賓館服務(wù)員每天都會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
6、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈:服務(wù)員是一種比較苦累的工作,每天都要以一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,不斷磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,有時(shí)候得罪了人自己還不知道;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
精選寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)20人覺(jué)得有用
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告是不少大學(xué)生需要完成的一項(xiàng)任務(wù),而選擇做賓館服務(wù)員這樣的實(shí)踐工作,既能鍛煉人際交往能力,也能了解服務(wù)業(yè)運(yùn)作模式。寫(xiě)這類(lèi)報(bào)告時(shí),關(guān)鍵是要把實(shí)踐中觀察到的東西梳理清楚,同時(shí)結(jié)合自己的感受寫(xiě)出深度。
一開(kāi)始得確定好報(bào)告的大體框架,這很重要。開(kāi)頭部分可以直接描述為什么選擇賓館服務(wù)員這份工作,比如是因?yàn)閷?duì)服務(wù)行業(yè)感興趣,還是單純想體驗(yàn)生活。這部分不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)單點(diǎn)就好,但要自然地引出后面的內(nèi)容。記得交代一下工作的具體時(shí)間和地點(diǎn),這會(huì)讓讀者對(duì)背景有個(gè)初步認(rèn)識(shí)。
接下來(lái)可以詳細(xì)記錄每天的工作內(nèi)容,比如接待客人、打掃房間之類(lèi)的。這部分特別要注意的是,不要只是干巴巴地羅列事情,試著用自己的話表達(dá),加入一些細(xì)節(jié)。比如說(shuō)某天遇到一位特別挑剔的客人,你是怎么應(yīng)對(duì)的,這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了什么。還有就是,有時(shí)候工作可能會(huì)重復(fù)枯燥,這里就可以寫(xiě)寫(xiě)自己是如何調(diào)整心態(tài)的,這樣能讓文章顯得真實(shí)生動(dòng)。
至于工作中的體會(huì),這是重點(diǎn)之一。可以從團(tuán)隊(duì)合作說(shuō)起,比如和其他同事的關(guān)系如何,大家是怎么互相幫助解決問(wèn)題的。也可以談下自己在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到的職業(yè)素養(yǎng),像禮貌待人、耐心傾聽(tīng)這些都很重要。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,有些人在寫(xiě)體會(huì)時(shí)會(huì)忽略掉實(shí)際例子,只是一味地空談道理,這就容易讓讀者覺(jué)得沒(méi)說(shuō)服力了。
另外還有一點(diǎn)別忘了,那就是對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的反思??梢韵胂脒@次當(dāng)服務(wù)員的經(jīng)歷對(duì)自己未來(lái)有什么啟發(fā),會(huì)不會(huì)影響到職業(yè)規(guī)劃之類(lèi)。當(dāng)然,有些人可能在這塊寫(xiě)得比較籠統(tǒng),像是“通過(guò)這次實(shí)踐增強(qiáng)了責(zé)任感”這樣的話,雖然沒(méi)錯(cuò),但缺乏具體事例支撐就稍顯單薄。
最后收尾的時(shí)候,別忘了提到自己在實(shí)踐中遇到的一些困難,以及是怎么克服的。比如剛開(kāi)始不知道該怎么跟客人打招呼,后來(lái)慢慢摸索出了適合自己的方式。這樣不僅能展現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng),也能給其他同學(xué)提供參考。
【第5篇】聚焦三農(nóng)青年服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)550字
聚焦三農(nóng)青年服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
7月25日至8月6日,農(nóng)學(xué)院、信息學(xué)院、職技農(nóng)發(fā)學(xué)院'聚焦三農(nóng),青年服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)'社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在張家口張北縣武家洼村舉行。此次實(shí)踐活動(dòng)以農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣為核心,開(kāi)展了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),發(fā)放科普資料、生產(chǎn)資料等形式的系列實(shí)踐活動(dòng)。
7月30日,校黨委副書(shū)記饒桂生、校紀(jì)委書(shū)記李俊卿帶領(lǐng)校工會(huì)、校團(tuán)委負(fù)責(zé)人到張北試驗(yàn)站看望并慰問(wèn)了參加實(shí)踐活動(dòng)的師生。座談會(huì)上饒書(shū)記指出同學(xué)們?cè)谑钇趯?shí)踐活動(dòng)中利用所學(xué)知識(shí)深入農(nóng)村、深入田間進(jìn)行科技宣傳、科技服務(wù)增進(jìn)了與農(nóng)民的感情,為農(nóng)民做了實(shí)事,意義深遠(yuǎn)。最后,饒書(shū)記、李書(shū)記對(duì)參加實(shí)踐的師生提出希望,要大家在實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),服務(wù)群眾,增長(zhǎng)才干,立足農(nóng)業(yè),服務(wù)農(nóng)民,為農(nóng)業(yè)發(fā)展,農(nóng)村建設(shè),農(nóng)民致富做出貢獻(xiàn)。
此次實(shí)踐活動(dòng),小分隊(duì)的'師生利用兩周的時(shí)間,為農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)兩場(chǎng),田間技術(shù)咨詢兩次;期間,同學(xué)們進(jìn)行了'走萬(wàn)家'活動(dòng),發(fā)放相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷150份,向群眾發(fā)放農(nóng)業(yè)科技宣傳資料300份;技術(shù)咨詢會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放農(nóng)藥、蔬菜種子200余份。此次活動(dòng)的舉辦弘揚(yáng)了'太行山精神',為農(nóng)民增收致富提供了技術(shù)保障,活動(dòng)取得良好效果。
農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)暑假實(shí)踐報(bào)告,實(shí)踐心得,實(shí)踐感受,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,實(shí)踐報(bào)道,實(shí)踐風(fēng)采,實(shí)踐論文
聚焦三農(nóng)青年服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
精選寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)163人覺(jué)得有用
關(guān)于聚焦三農(nóng)青年服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的撰寫(xiě),既要符合實(shí)際情況,又要讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你認(rèn)真負(fù)責(zé)。開(kāi)頭部分,得把背景交代清楚,比如你是哪所學(xué)校的學(xué)生,參加的是什么活動(dòng),活動(dòng)的主題是什么。這部分別太啰嗦,三兩句就行,點(diǎn)到為止。
活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中遇到的情況也得寫(xiě)明。比如說(shuō)你們?nèi)マr(nóng)村調(diào)研,發(fā)現(xiàn)農(nóng)民們?cè)诜N植方面存在一些問(wèn)題,這些問(wèn)題可能跟技術(shù)有關(guān),也可能跟市場(chǎng)對(duì)接不上有關(guān)。這里頭要是能提到幾個(gè)具體的例子就更好了,這樣顯得真實(shí)。像有的村民說(shuō)他們種的蔬菜賣(mài)不出去,價(jià)格低得可憐,這種情況就需要詳細(xì)描述一下,不然顯得空洞。
成果展示這一塊兒也不能少。你們做了哪些工作,取得了什么樣的成效,這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。比如說(shuō)通過(guò)培訓(xùn)教會(huì)了農(nóng)民一些新的種植技術(shù),結(jié)果產(chǎn)量提高了多少百分比之類(lèi)的。不過(guò)要注意,數(shù)字最好能具體一點(diǎn),別模糊其辭,說(shuō)個(gè)大概就行。
還有就是建議部分,這是比較重要的環(huán)節(jié)。既然參加了實(shí)踐活動(dòng),就得有自己的想法。針對(duì)之前提到的問(wèn)題,提出一些解決方案。比如說(shuō)建立電商平臺(tái)幫助農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,或者是組織專(zhuān)家定期下鄉(xiāng)指導(dǎo)。但這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,有時(shí)候提出的建議可能會(huì)顯得有些理想化,缺乏實(shí)際操作性,這一點(diǎn)得稍微控制下,別太脫離現(xiàn)實(shí)。
整個(gè)報(bào)告的語(yǔ)言風(fēng)格要正式一些,畢竟這是給上級(jí)看的東西。用詞要恰當(dāng),句子不宜過(guò)長(zhǎng),否則讀起來(lái)費(fèi)勁。另外,報(bào)告里涉及到的數(shù)據(jù)一定要核實(shí)準(zhǔn)確,這很重要。如果數(shù)據(jù)有偏差,那整個(gè)報(bào)告的可信度就會(huì)大打折扣。
最后提醒一下,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要多從實(shí)際出發(fā),結(jié)合自己的觀察和體會(huì),這樣才能寫(xiě)出有說(shuō)服力的東西。當(dāng)然,寫(xiě)完之后自己多檢查幾遍,確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)別字什么的,這一步也很關(guān)鍵。
【第6篇】寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:美食城服務(wù)員怎么寫(xiě)1950字
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:美食城服務(wù)員
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜?!倍虝河蛛y忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨?!把?/p>
系部名稱(chēng):經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專(zhuān) 業(yè):財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教育
姓 名:鄭娟娟 學(xué) 號(hào):1444090242
實(shí)踐單位:合肥市勝利路沃爾瑪超市四樓美食城
實(shí)踐實(shí)踐:xx年1月6日至2月1日
馬克思主義實(shí)踐觀認(rèn)為,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的,是認(rèn)識(shí)發(fā)展的根本動(dòng)力,是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。它要求我們?cè)趯?shí)踐中深化認(rèn)識(shí)、提升認(rèn)識(shí)、發(fā)展認(rèn)識(shí),因此我積極的運(yùn)用寒假時(shí)間投身到社會(huì)實(shí)踐中。
我的笑,帶著純真的脆弱
1月6日是個(gè)艷陽(yáng)天,我?guī)е缣?yáng)般燦爛的心情走進(jìn)我的工作場(chǎng)地,地方不大,老板粗略地跟我說(shuō)了一下店里的情況看,就讓我“上手”工作了,我的工作很簡(jiǎn)單,打掃衛(wèi)生、傳菜、撤臺(tái)、接單。我中午到的店里,從下午四點(diǎn)開(kāi)始上課,一直到晚上十點(diǎn)半都是顧客吃飯的高峰期,我們十一點(diǎn)吃的晚飯,第一次有餓的想哭的感覺(jué),到吃飯的時(shí)候感覺(jué)雙腳雙手都不是自己的一樣。到員工宿舍已經(jīng)十二點(diǎn)了,洗洗弄弄,一點(diǎn)睡的覺(jué),感覺(jué)自己就跟沒(méi)睡著一樣,又要起床上班了,每天八點(diǎn)起床,九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到店里,拖地、擺碗筷、洗碗、摘菜、、、、同是員工的哥哥姐姐問(wèn)我累不累,我笑笑;老板問(wèn)我累不累,我笑笑,但是我想為我的笑加點(diǎn)點(diǎn)綴——帶著純真的脆弱!我原本以為我足夠勇敢,足夠堅(jiān)強(qiáng),我不怕苦不怕累,我完全可以把它做好,只是那么不爭(zhēng)氣的想家了,那么不爭(zhēng)氣的流眼淚了......
要想知道,打個(gè)顛倒
店里的生意非常好,一天正常的營(yíng)業(yè)額是3000-4000不等,很穩(wěn)定!只是員工的情緒就不是這么穩(wěn)定了。我記得成功人士牛根生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:“經(jīng)營(yíng)企業(yè),就是經(jīng)營(yíng)人心?!痹谶@個(gè)小小的飯店里,我很深刻的體會(huì)到這句話!員工的工作態(tài)度,決定著服務(wù)態(tài)度,進(jìn)一步?jīng)Q定著顧客的回客率!企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好不好,相當(dāng)一部分要看你擁有怎樣的合作團(tuán)隊(duì),正如大家常說(shuō)的二人一心,其利斷金!面對(duì)著員工不穩(wěn)定的工作態(tài)度,老板和我聊天,問(wèn)我對(duì)這件事的看法,我借用了牛根生的話:“要想知道,打個(gè)顛倒!”并且我總結(jié)導(dǎo)致這種狀態(tài)的三大原因。第一:不合時(shí)宜的工作時(shí)差。我們規(guī)定的正常工作時(shí)間是上午9:00-下午2:30、下午4:00到晚上9:30,但是事實(shí)上我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到晚上11點(diǎn), 中間休息的一個(gè)半小時(shí)原本可以采取輪班值日制,讓大家輪流休息!但是老板不合理的安排讓大家產(chǎn)生排斥心理。大家?guī)е挥淇斓男那楣ぷ?,態(tài)度以及積極性就不高了,很多可以避免的錯(cuò)誤就不會(huì)發(fā)生了。第二:刻意偏袒部分員工惹非議。為什么有的人可以不按時(shí)上班,遲到一個(gè)小時(shí)就當(dāng)什么都沒(méi)有發(fā)生,而有的人遲到幾分鐘或者稍微工作進(jìn)度有點(diǎn)慢就挨批;為什么有的人可以到點(diǎn)就走人,而有的人要堅(jiān)持到最后;有的人可以隨便請(qǐng)假,而有的人卻不可以......這就加劇了大家心理不平衡。第三:近親效應(yīng)。店里的員工原本不多,但是三分之一是老板的親戚,他們不經(jīng)意的小姐脾氣傷了員工的自尊,讓員工更加的反感這種工作氛圍。
人生不是上帝為了譴責(zé)我們的失敗而給我們布下的陷阱
服務(wù)員不是一份安定的工作,也不是一份有技術(shù)含量的工作,它可以很累,也可以很輕松,存在于什么樣的高度,取決有你的態(tài)度,你的能力,你的洞察力!如果你沒(méi)有,你永遠(yuǎn)都只是洗碗摘菜拖地的阿姨!
它是一個(gè)平凡的工作,卻蘊(yùn)含著所有工作存在的相同意義。它很簡(jiǎn)單,只是手腳工作,它又不簡(jiǎn)單。每一個(gè)碗筷,每一把椅子的擺放,都包含著對(duì)顧客的禮儀!
在店里的時(shí)間不長(zhǎng),幾乎每一天都會(huì)有新的狀態(tài)出現(xiàn),幾乎每一天都有你一個(gè)不小心所帶來(lái)的措手不及的事態(tài)。你身在一個(gè)嘈雜的氛圍里,大腦關(guān)注的可能是幾十桌待解決的問(wèn)題,而這時(shí)這樣一個(gè)措手不及的事態(tài),該怎么處理呢!
我們沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)思考,我們沒(méi)有機(jī)會(huì)抱怨,我們能做的就是在每一次的痛苦之后學(xué)著淡定、學(xué)著微笑的處理!我曾經(jīng)彷徨過(guò),沮喪過(guò),但是通過(guò)這一段時(shí)間的工作讓我明白:生活總是有不如意,但是,人生不是上帝為了譴責(zé)我們的失敗而給我們布下的陷阱,我們不必太過(guò)失望,它只是我們?nèi)松煌昝赖哪且徊糠?。我們要足夠勇敢,敢于去?ài);足夠強(qiáng)大,能寬容別人;足夠慷慨,為他人的幸福而欣喜;足夠聰慧,能夠領(lǐng)悟時(shí)間充滿愛(ài)!那我們就能體會(huì)別人所不能體會(huì)的人生意義。
孤獨(dú)不必求敗,人生需要執(zhí)著
有人說(shuō)人生就像一次旅行,在乎的不是目的地,而是旅途的的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心情!而我覺(jué)得,人生更像是一場(chǎng)棒球賽季,即使最好的球隊(duì)也可能會(huì)輸?shù)羧种坏谋荣悾畈畹那蜿?duì)也會(huì)有春分得意的日子。我想不管是在學(xué)習(xí)中、工作中還是日常生活中,我都應(yīng)該堅(jiān)定執(zhí)著的堅(jiān)持自己的夢(mèng)想,自己的原則!我們可以不要求自己達(dá)到怎樣輝煌的高度,而我的目標(biāo)就是多贏球,少輸球!
精選寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)54人覺(jué)得有用
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:美食城服務(wù)員怎么寫(xiě)
這次社會(huì)實(shí)踐選的是美食城服務(wù)員這個(gè)崗位,說(shuō)實(shí)話剛開(kāi)始真沒(méi)覺(jué)得能學(xué)到什么,就是端盤(pán)子收桌子唄,但后來(lái)才發(fā)現(xiàn),這活兒還真不是那么簡(jiǎn)單。記得第一天去的時(shí)候,老板就交代了不少規(guī)矩,什么客人來(lái)了要主動(dòng)問(wèn)好,餐巾紙沒(méi)了得及時(shí)添,桌上的空盤(pán)子不能堆太多之類(lèi)。其實(shí)這些都是基本功,但做起來(lái)卻不容易。
服務(wù)這一行,態(tài)度很重要。有一次我看到一個(gè)同事跟客人說(shuō)話特別熱情,臉上一直掛著笑,人家吃完飯還特意夸他服務(wù)好。相比之下,我就有點(diǎn)差勁了,那天有個(gè)客人抱怨菜上得慢,我就愣在那里不知該怎么回話,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)了。后來(lái)想想,其實(shí)當(dāng)時(shí)完全可以先道歉,再解釋一下廚房那邊的情況,這樣或許就不會(huì)那么被動(dòng)。
還有就是細(xì)節(jié),真的馬虎不得。有一次我給客人送飲料,不小心把杯子碰倒了,飲料灑了一地,客人倒是沒(méi)說(shuō)什么,但我自己覺(jué)得特別不好意思。后來(lái)學(xué)乖了,每次端東西都得檢查一遍是不是放穩(wěn)當(dāng)了,要是發(fā)現(xiàn)有不穩(wěn)定的狀況,趕緊調(diào)整一下位置再送過(guò)去。雖然麻煩點(diǎn),但總比出事強(qiáng)。
不過(guò)說(shuō)實(shí)話,這份工作也有它的好處。比如學(xué)會(huì)了如何快速應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,也懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。有一次客人突然暈倒,大家立刻分工行動(dòng),有人扶人,有人叫救護(hù)車(chē),還有人安撫其他客人的情緒,整個(gè)過(guò)程雖然緊張,但效率很高。從那以后,我就明白,遇到事情別慌,大家一起想辦法才是正道。
當(dāng)然,也不是說(shuō)一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。有時(shí)候客人會(huì)提出一些奇怪的要求,比如說(shuō)讓他們幫忙看管包里的貴重物品之類(lèi)的。這種時(shí)候就得好好考慮,既要禮貌拒絕又要讓對(duì)方理解,這就需要一定的溝通技巧。有時(shí)候說(shuō)得不好聽(tīng),就會(huì)引發(fā)不必要的矛盾,所以在這方面還得多下功夫。