銀行2025年總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě) 【篇1】150字
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)182人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,開(kāi)頭部分挺關(guān)鍵的。特別是像銀行這種地方,總結(jié)開(kāi)頭得顯得正式又有點(diǎn)分量。開(kāi)頭最好能概括一下這一年的情況,像是業(yè)務(wù)發(fā)展,市場(chǎng)變化之類(lèi)的。比如,“____年對(duì)于咱們銀行來(lái)說(shuō),是個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年?!?這樣的話,一下子就點(diǎn)出了這一年的大背景。
接著,可以稍微具體一點(diǎn),提到一些關(guān)鍵指標(biāo),像是存款總額、貸款發(fā)放量什么的?!按婵羁傤~突破了**億大關(guān),較去年增長(zhǎng)了**%,而貸款發(fā)放量也達(dá)到了歷史新高?!?這種數(shù)字一擺出來(lái),立刻就能讓人感受到成績(jī)。
不過(guò),這里有個(gè)小提醒,寫(xiě)數(shù)字的時(shí)候一定要仔細(xì)核對(duì),不然很容易搞錯(cuò)。像前面提到的百分比,增長(zhǎng)幅度,這些都是很敏感的數(shù)據(jù),千萬(wàn)不能出錯(cuò)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
開(kāi)頭部分還可以帶上一點(diǎn)對(duì)未來(lái)的展望?!懊鎸?duì)未來(lái)的發(fā)展,我們有信心繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭?!?這句話既表達(dá)了樂(lè)觀態(tài)度,又給讀者留下了一些想象空間。
再補(bǔ)充一句,開(kāi)頭這部分別寫(xiě)得太長(zhǎng),三五句話就夠了,把重點(diǎn)說(shuō)清楚就行。要是寫(xiě)得太啰嗦,反而會(huì)讓人覺(jué)得不夠簡(jiǎn)潔明了。
銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié)開(kāi)頭1000字怎么寫(xiě)【篇2】 2900字
xxxx年過(guò)去了,我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié):首先,在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月
xxxx年過(guò)去了,我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié):
首先,在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月,讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。并在韋國(guó)祥*的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸,使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能,順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次,在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中,我作為柳州分行的組長(zhǎng),在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名,而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí),全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次,進(jìn)入永前支行見(jiàn)習(xí)的兩個(gè)月,在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí),我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心,每天業(yè)務(wù)繁忙,客流量大,對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):第一,細(xì)心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。與錢(qián)打交道,必須保持高度集中,否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò),也不得大意,要保持一顆平常心,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),不可因程序簡(jiǎn)單而放松,亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶,一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對(duì)她,她也會(huì)用微笑回報(bào)你。第三,堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng),進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,如果業(yè)務(wù)熟練,知識(shí)全面,可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個(gè)潛在資源。第四,虛心請(qǐng)教,勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請(qǐng)教所里的前輩,每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái),以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽(tīng),潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。
-----------------------
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),我受到了顧行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話.從他的話語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要.
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
最煩瑣的事——授權(quán),每天至少說(shuō)上幾十遍。
最過(guò)癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢(shì)。
玩的事——校對(duì)印章,鍛煉眼力。
最刺激的事——等運(yùn)鈔車(chē),荷槍實(shí)彈的護(hù)衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗(yàn)證保險(xiǎn)箱的指紋。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)133人覺(jué)得有用
銀行實(shí)習(xí)工作這一段經(jīng)歷確實(shí)讓人受益匪淺,每天都在接觸新的東西。一開(kāi)始的時(shí)候,難免有些手忙腳亂,畢竟很多業(yè)務(wù)流程跟學(xué)校學(xué)的理論不太一樣。記得剛開(kāi)始做客戶資料整理時(shí),總覺(jué)得表格里的字段太多,不知道從哪里下手。后來(lái)慢慢摸索出來(lái),其實(shí)可以從客戶的開(kāi)戶時(shí)間開(kāi)始,這樣就能大致理清順序。
在處理貸款申請(qǐng)這類(lèi)事情的時(shí)候,得特別留意一些細(xì)節(jié)。比如,合同上的金額大小寫(xiě)是否一致,這可是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。還有就是利率這部分,有時(shí)候看久了眼睛會(huì)花,一不留神就可能看錯(cuò)數(shù)字。有一次審核材料,我差點(diǎn)忽略了附加條款,多虧同事提醒才注意到。所以,干這行注意力必須高度集中才行。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
跟客戶打交道也是個(gè)學(xué)問(wèn)。有時(shí)候客戶問(wèn)的問(wèn)題很復(fù)雜,需要耐心解釋。記得有一次接待一位老年客戶,他想了解理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),我就得用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言給他講清楚。不過(guò),有時(shí)候話說(shuō)多了反而容易引起誤會(huì),這就考驗(yàn)溝通技巧了。
系統(tǒng)操作方面,剛進(jìn)單位那會(huì)兒老是記不住各種登錄密碼。為了方便記憶,試著把密碼設(shè)成生日什么的,結(jié)果被主管批評(píng)了一頓。他說(shuō)這樣不安全,建議大家統(tǒng)一用強(qiáng)密碼。雖然當(dāng)時(shí)有點(diǎn)不理解,現(xiàn)在想想確實(shí)有道理。
還有就是團(tuán)隊(duì)合作的重要性。實(shí)習(xí)期間,我所在的小組經(jīng)常需要協(xié)作完成任務(wù)。比如某個(gè)客戶需要辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù),這就得幾個(gè)人分工配合。有時(shí)候一個(gè)人出了差錯(cuò),整個(gè)進(jìn)度都會(huì)受影響。所以每個(gè)人都得對(duì)自己負(fù)責(zé),不能抱著僥幸心理。
每天下班后,我都會(huì)抽出一點(diǎn)時(shí)間回顧當(dāng)天的工作。主要看看有沒(méi)有遺漏的地方,比如文件歸檔是否完整,客戶的聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確錄入。這樣做不僅是為了避免疏漏,也能讓自己對(duì)業(yè)務(wù)更加熟悉。有時(shí)候也會(huì)記錄下遇到的問(wèn)題,第二天再請(qǐng)教同事或者查閱資料解決。
銀行黨建半年工作總結(jié)報(bào)告開(kāi)頭怎么寫(xiě)【篇3】 1750字
自年初工作以來(lái),在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了,可以說(shuō)是對(duì)我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面,隨著時(shí)間的推移,我的工作能力越來(lái)越高,這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚(yáng)的,但是我并沒(méi)有驕傲和自滿,我會(huì)繼續(xù)努力的。
一年來(lái),本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、在勤的方面:本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
二、在績(jī)的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
三、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持*員的先進(jìn)性,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問(wèn)題上與____保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫(xiě)作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來(lái),本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《*收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷(xiāo)檢查。通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
一年來(lái),本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén),并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)149人覺(jué)得有用
銀行黨建半年工作總結(jié)報(bào)告的開(kāi)頭需要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,既要體現(xiàn)工作重點(diǎn)又要突出成績(jī)亮點(diǎn)。比如可以從年初制定的目標(biāo)說(shuō)起,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)簡(jiǎn)述背景,再引出具體工作的展開(kāi)情況。例如:“____年上半年,我行黨建工作圍繞上級(jí)黨委部署,緊密結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,以強(qiáng)化政治引領(lǐng)為核心,扎實(shí)推動(dòng)基層黨組織建設(shè)。期間,我們緊抓主題教育契機(jī),深入貫徹黨的二十大精神,力求將黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)動(dòng)力?!?/p>
接著,可以結(jié)合實(shí)際情況,梳理上半年的工作脈絡(luò)。這里需要注意的是,描述工作時(shí)應(yīng)盡量用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),展現(xiàn)行業(yè)特色。例如:“在組織建設(shè)方面,通過(guò)‘三會(huì)一課’制度的嚴(yán)格執(zhí)行,各支部凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng);在隊(duì)伍建設(shè)上,開(kāi)展多輪專(zhuān)題培訓(xùn),黨員先鋒模范作用更加凸顯。”這部分內(nèi)容不宜過(guò)長(zhǎng),點(diǎn)到為止即可。
值得注意的是,寫(xiě)這類(lèi)總結(jié)時(shí),有時(shí)會(huì)因?yàn)榧庇诒磉_(dá)而出現(xiàn)一些小瑕疵,比如用詞不當(dāng)或句子結(jié)構(gòu)稍顯松散。比如下面這句話就略顯啰嗦:“黨建工作的重要性毋庸置疑,尤其是在金融領(lǐng)域,黨建工作的成效直接影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,這一點(diǎn)毋庸置疑?!边@樣的表述雖然完整,但顯得不夠精煉。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
在提及具體成果時(shí),最好能用數(shù)據(jù)說(shuō)話,這樣更有說(shuō)服力。比如:“上半年累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)20余次,參與人次超千人,覆蓋全行所有部門(mén)。”這樣的量化描述能夠直觀展示工作量,也更容易獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
小編友情提醒:
寫(xiě)總結(jié)時(shí)還應(yīng)注意語(yǔ)言風(fēng)格與崗位匹配。如果是基層員工撰寫(xiě)的總結(jié),語(yǔ)氣可以稍微樸實(shí)些,但若是管理層撰寫(xiě),則需更注重條理性與高度概括性。比如:“通過(guò)一系列務(wù)實(shí)舉措,我行黨建水平穩(wěn)步提升,為全年目標(biāo)達(dá)成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?!边@種表述既簡(jiǎn)潔又不失分量,符合總結(jié)報(bào)告的基本要求。
2025中國(guó)工商銀行信貸員年終個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)【篇4】 1300字
xx中國(guó)工商銀行信貸員年終個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭
時(shí)間悄然走過(guò),參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,回顧xx年的工作,在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能。 一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí),閱讀相關(guān)書(shū)籍,經(jīng)過(guò)不懈努力,終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能,第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。 由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng),很多信貸知識(shí)沒(méi)有接觸到,因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍,增加自己的“知識(shí)庫(kù)”,通過(guò)上網(wǎng)查閱,及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
二、 認(rèn)真仔細(xì),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。 我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。 作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。 在貸前調(diào)查,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。 在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行查看,及時(shí)了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷(xiāo)售價(jià)格,分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行,得到了總行貸后部門(mén)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
三、 積極主動(dòng),完成總行下發(fā)任務(wù)。 在總行開(kāi)發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間,積極與總行項(xiàng)目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)認(rèn)可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟,;二是只滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。 在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成2025年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)150人覺(jué)得有用
____年即將結(jié)束,作為信貸員,回顧這一年的工作,確實(shí)有不少值得梳理的地方。這一年里,我們面對(duì)了不少挑戰(zhàn),也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。記得剛進(jìn)入年底的時(shí)候,部門(mén)就強(qiáng)調(diào)了要認(rèn)真做好工作總結(jié),這不僅是對(duì)過(guò)去一年工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的重要參考。
年初的時(shí)候,我接手了幾筆比較復(fù)雜的貸款項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)壓力挺大的。因?yàn)檫@些項(xiàng)目涉及的金額較大,而且客戶背景也比較復(fù)雜。好在有同事們的幫助,大家一起分析資料,制定方案,最終順利完成了任務(wù)?,F(xiàn)在回想起來(lái),當(dāng)時(shí)雖然忙碌,但也學(xué)到了很多東西,比如如何更細(xì)致地審查客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表,還有怎樣更好地與客戶溝通,確保雙方都能達(dá)成一致意見(jiàn)。
在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)做好記錄特別重要。有時(shí)候事情多起來(lái),很容易忘記一些細(xì)節(jié)。比如有一次,一位老客戶的續(xù)貸申請(qǐng),由于前期準(zhǔn)備材料時(shí)沒(méi)有詳細(xì)核對(duì)清楚,導(dǎo)致后來(lái)補(bǔ)交了好幾份文件,費(fèi)了不少時(shí)間。這件事讓我意識(shí)到,平時(shí)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣有多關(guān)鍵。后來(lái)我就開(kāi)始堅(jiān)持每天下班前花幾分鐘整理當(dāng)天的工作內(nèi)容,把重要的事項(xiàng)標(biāo)注出來(lái),這樣就不會(huì)遺漏掉任何環(huán)節(jié)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
我覺(jué)得跟團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通也很重要。我們信貸部是個(gè)集體,每個(gè)人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)類(lèi)型可能不太一樣,但大家的目標(biāo)是一致的。遇到難題時(shí),及時(shí)向同事請(qǐng)教,不僅能快速找到解決辦法,還能增進(jìn)彼此間的信任感。比如,有次遇到一個(gè)不太懂的政策條款,我就直接去找負(fù)責(zé)合規(guī)的同事幫忙解讀,結(jié)果很快就明白了,還順便了解了一些相關(guān)的注意事項(xiàng)。
除了日常工作之外,我也參加了幾次培訓(xùn)課程。這些課程對(duì)于提升專(zhuān)業(yè)能力很有幫助,尤其是關(guān)于最新法律法規(guī)的知識(shí)更新。不過(guò)說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)參加培訓(xùn)的態(tài)度并不是特別積極,總覺(jué)得占用休息時(shí)間有點(diǎn)麻煩。但現(xiàn)在看來(lái),那些課上的內(nèi)容真的幫了不少忙,特別是在處理一些新類(lèi)型的貸款業(yè)務(wù)時(shí),能更快適應(yīng)變化。
說(shuō)到總結(jié),我覺(jué)得最重要的是實(shí)事求是。既要肯定成績(jī),也要正視不足。就像剛才提到的疏忽,雖然不是什么大事,但也提醒我要更加謹(jǐn)慎。另外,我覺(jué)得總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些數(shù)據(jù)支持,這樣更有說(shuō)服力。比如今年一共處理了多少筆貸款,其中成功放款的比例是多少,平均每個(gè)項(xiàng)目的周期是多久之類(lèi)的。這些具體數(shù)字能讓領(lǐng)導(dǎo)更直觀地看到我們的工作成果。
銀行員工年度總結(jié)報(bào)告開(kāi)頭格式怎么寫(xiě)【篇5】 950字
____年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒辏ば谐晒~出了股份制改革的第一步。xx年對(duì)南岸支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
xx年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類(lèi)型客戶的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)263人覺(jué)得有用
寫(xiě)年度總結(jié)的時(shí)候,很多人糾結(jié)于開(kāi)頭部分該怎么弄。其實(shí)開(kāi)頭這玩意兒挺關(guān)鍵的,得先把背景說(shuō)清楚,不然領(lǐng)導(dǎo)看的時(shí)候一頭霧水。比如,先提一下咱們這一年的工作環(huán)境,像銀行,肯定得說(shuō)說(shuō)市場(chǎng)形勢(shì)怎么樣,監(jiān)管政策有沒(méi)有什么新變化,這些都是背景鋪墊。
接下來(lái)就是具體工作了,這部分得把成績(jī)和問(wèn)題都說(shuō)出來(lái)。成績(jī),當(dāng)然是那些完成得特別好的項(xiàng)目,像貸款發(fā)放量超額完成多少百分比之類(lèi)的。至于問(wèn)題,就別藏著掖著了,該說(shuō)的都得說(shuō),比如風(fēng)控管理上存在的一些漏洞,或者服務(wù)效率上的短板。這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道下一步該怎么調(diào)整策略。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,數(shù)字很重要。尤其是銀行業(yè),數(shù)字能直觀反映業(yè)績(jī)。記得把相關(guān)數(shù)據(jù)列出來(lái),像存款余額增長(zhǎng)率是多少,不良貸款率控制在什么水平,這些都要寫(xiě)明。當(dāng)然,除了數(shù)字,還得有一些分析,為啥能達(dá)到這樣的效果,或者為啥會(huì)出現(xiàn)那樣的問(wèn)題,這個(gè)分析過(guò)程得詳盡一些。
總結(jié)里最好帶上點(diǎn)個(gè)人的想法。畢竟寫(xiě)總結(jié)不是為了應(yīng)付差事,而是為了給后續(xù)工作提供參考。可以結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)剬?duì)某些業(yè)務(wù)的看法,比如覺(jué)得某些流程可以優(yōu)化,或者有些客戶群體的服務(wù)方式需要改進(jìn)。要是能提出幾個(gè)具體的建議就更好了。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,思路會(huì)有點(diǎn)亂。比如前面寫(xiě)了市場(chǎng)形勢(shì),后面又跳到具體業(yè)務(wù),中間可能忘了連接一下,這就容易顯得條理不清。還有就是用詞方面,偶爾會(huì)用錯(cuò),像把“提高”寫(xiě)成“增高”,雖然意思差不多,但看起來(lái)就不夠?qū)I(yè)。還有些句子太長(zhǎng)了,一口氣讀不完,讀著費(fèi)勁。這些問(wèn)題得注意,不然會(huì)影響整體效果。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里涉及到的數(shù)據(jù)得確保準(zhǔn)確無(wú)誤。要是數(shù)據(jù)搞錯(cuò)了,那整個(gè)總結(jié)就失去了意義。所以寫(xiě)完之后最好再仔細(xì)檢查一遍,特別是涉及金額和比例的地方,千萬(wàn)別出錯(cuò)。還有就是格式問(wèn)題,段落分明一點(diǎn),字體大小統(tǒng)一,這些小細(xì)節(jié)也不能忽視。
儲(chǔ)蓄銀行工作總結(jié)開(kāi)頭模板怎么寫(xiě)【篇6】 1900字
x月xx日,我被調(diào)入xx路郵政儲(chǔ)蓄,xx路郵政儲(chǔ)蓄所是新建的作為省級(jí)示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。
xx路郵政儲(chǔ)蓄所原名xx郵政所,位于xx市xx鄉(xiāng),當(dāng)時(shí)的網(wǎng)點(diǎn)東鄰xx市的建材市場(chǎng),南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場(chǎng),北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給xx儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了便利,不僅余額增長(zhǎng)穩(wěn)定,商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列,截至4月底,該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬(wàn)元,累計(jì)凈增602.79萬(wàn)元。
為了配合南水北調(diào)工程的開(kāi)展,我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究,最終在現(xiàn)在的xx路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn),并于5月10日正式將原來(lái)的xx儲(chǔ)蓄搬至現(xiàn)xx路儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。三個(gè)月以來(lái),我們歷經(jīng)了xx路郵政儲(chǔ)蓄所的坎坷和成長(zhǎng),取得了一些小小的成績(jī),但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感觸。
首先,在這里我要向各位訴訴苦:
自從xx儲(chǔ)蓄所搬遷以來(lái),我們面臨的狀況可以說(shuō)是極為嚴(yán)峻。
1、余額直線下降,5月19日我們調(diào)入xx路儲(chǔ)蓄時(shí),余額較原來(lái)xx原址時(shí)下降了349.06萬(wàn)元,與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬(wàn)元,6月末,二季度余額下降到了2821萬(wàn)元,活期累計(jì)下降455.24萬(wàn)元,在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。
2、由于搬遷,大客戶不斷流失,原來(lái)的商易通客戶也大多被挖走,很多儲(chǔ)戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行,新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)。開(kāi)業(yè)初期,來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段,當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門(mén)庭若市,用戶排隊(duì)排到了馬路邊時(shí),我們所只有零星的幾位用戶。為此,我們所的營(yíng)業(yè)員們主動(dòng)放棄休息時(shí)間,拿著業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)走社區(qū),訪商戶,走街串巷的宣傳xx路郵政儲(chǔ)蓄所,發(fā)現(xiàn)員工多的單位,積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶,主動(dòng)介紹商易通,碰上想攢錢(qián)的用戶,推薦適合的保險(xiǎn)和定期存款……6、7月的天氣,人不動(dòng)都會(huì)出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊(cè)子,將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
3、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨處皆是。我們知道,xx路中段這一區(qū)銀行林立,僅xx路儲(chǔ)蓄所周?chē)陀薪ㄐ?、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)可見(jiàn)一斑。對(duì)此,我們積極宣傳郵政儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策,努力提高服務(wù),對(duì)沒(méi)一個(gè)用戶保持微笑,熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù),耐心細(xì)心的向用戶做各項(xiàng)解釋、宣傳工作。早7點(diǎn)到晚7點(diǎn),我們的營(yíng)業(yè)元全天堅(jiān)守著自己的崗位,不能單人臨柜,中午就叫來(lái)外賣(mài),三口兩口的吃完趕快坐下頂臺(tái),我們的營(yíng)業(yè)員就是這樣堅(jiān)守著自己的崗位,同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。
第二,要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好:
作為對(duì)抗賽期間表現(xiàn)出色的班組,xx路郵政儲(chǔ)蓄所能有今天的成績(jī),是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不開(kāi)的。
首先體現(xiàn)在選址上,xx路郵政儲(chǔ)蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓,四周有碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府,山陽(yáng)區(qū)政府、教育局、地稅、國(guó)稅局等政府機(jī)關(guān),東部有xx師專(zhuān)、xx大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場(chǎng),西部有丹尼斯、山陽(yáng)商城等商業(yè)區(qū),在加上交通便利,居民生活水平總體較高,xx路郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。
其次,局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施的配備,在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境的同時(shí),也體現(xiàn)了對(duì)員工的人性化關(guān)愛(ài),為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。
最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨網(wǎng)點(diǎn)視察、慰問(wèn),對(duì)我們所的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,硬件設(shè)施配備情況等適時(shí)的關(guān)心了解,極大的提高了我們員工的工作積極性。
第三,要向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)報(bào)喜;
截止7月31日,xx路郵政儲(chǔ)蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來(lái)累計(jì)凈增513.02萬(wàn)元,提前兩個(gè)月超額完成計(jì)劃,完成了對(duì)抗賽計(jì)劃數(shù)的300%,累計(jì)余額達(dá)到了3334萬(wàn)元,其中定期累計(jì)凈增860.2萬(wàn)元,僅搬遷以來(lái)就凈增了262.79萬(wàn)元,保險(xiǎn)完成60余萬(wàn)元,完成計(jì)劃的88.9%。
除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績(jī),我們所營(yíng)業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評(píng)。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外,把用戶當(dāng)親人是我們所員工的一條準(zhǔn)則,處處為客戶的利益著想,事事為客戶的需求服務(wù),并建立了詳細(xì)的客戶檔案,熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求,讓來(lái)xx路儲(chǔ)蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺(jué),找到是在和親人相處的感覺(jué)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓我們的營(yíng)業(yè)員成為客戶口中可愛(ài)的小姑娘,也是客戶可以信賴(lài)的親人。
最后,不忘記再給我們自己鼓鼓勁
雖然,在本次的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)抗賽中,我們xx路郵政儲(chǔ)蓄取得了一些成績(jī),并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里,但是我們不會(huì)因此而滿足,業(yè)務(wù)的發(fā)展不進(jìn)則退,我們會(huì)以此次成績(jī)?yōu)槠瘘c(diǎn),以領(lǐng)導(dǎo)的期望和關(guān)心為動(dòng)力,積極配合局里的工作部署,積極完成各項(xiàng)計(jì)劃,并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們郵政人比、拼、趕、超的精神,努力吸收借鑒先進(jìn)者的經(jīng)驗(yàn),積極想辦法、某策略,為我們所業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階二努力,也為xx郵政的發(fā)展添磚加瓦。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提意見(jiàn),對(duì)我們的工作多多批評(píng)、指導(dǎo)。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)125人覺(jué)得有用
儲(chǔ)蓄銀行的工作總結(jié)開(kāi)頭部分很重要,因?yàn)樗苤苯佑绊懙秸麄€(gè)總結(jié)的質(zhì)量。很多人覺(jué)得開(kāi)頭只要寫(xiě)得簡(jiǎn)練就好,其實(shí)不然。一個(gè)好的開(kāi)頭應(yīng)該既能概括工作內(nèi)容,又能吸引讀者繼續(xù)往下看。比如可以這樣寫(xiě):“今年上半年,我行在業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了顯著成績(jī),尤其是在存款業(yè)務(wù)這一塊,實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)。”這里就提到具體的成績(jī),能讓讀者對(duì)接下來(lái)的內(nèi)容充滿期待。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,一定要結(jié)合實(shí)際情況,不能脫離實(shí)際去空談。比如,提到某項(xiàng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)時(shí),最好能給出具體的數(shù)字,這樣更有說(shuō)服力。像“上半年存款總額較去年同期增長(zhǎng)了15%,達(dá)到了xx億元”,這樣的表述就很清晰明了。不過(guò)有時(shí)候?yàn)榱俗非蠛?jiǎn)潔,可能會(huì)忽略一些細(xì)節(jié),比如沒(méi)有標(biāo)明增長(zhǎng)的具體來(lái)源,這可能會(huì)影響總結(jié)的全面性。
在描述工作成果時(shí),除了講數(shù)量上的變化,還應(yīng)注重質(zhì)量上的提升。比如,除了提到存款額的增長(zhǎng),還可以補(bǔ)充說(shuō)“客戶滿意度也有所提高,投訴率同比下降了x%”。當(dāng)然,有時(shí)候?yàn)榱斯?jié)省篇幅,可能會(huì)省略掉這部分內(nèi)容,但這會(huì)讓總結(jié)顯得不夠豐滿。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)開(kāi)頭部分還要注意語(yǔ)氣的恰當(dāng)性。既要體現(xiàn)出工作的認(rèn)真態(tài)度,又不能顯得過(guò)于夸張。比如,“我行全體員工齊心協(xié)力,克服重重困難”,這樣的表述既表達(dá)了團(tuán)隊(duì)的努力,也沒(méi)有夸大其詞。但如果寫(xiě)成“我行全體員工奮不顧身,創(chuàng)造了前所未有的輝煌業(yè)績(jī)”,就有點(diǎn)言過(guò)其實(shí)了。