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保險(xiǎn)銷售人員工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-07-19 06:00:03 查看人數(shù):85

保險(xiǎn)銷售

保險(xiǎn)銷售人員工作總結(jié)怎么寫 【篇1】3400字

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:

大家好!

我于200*年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保險(xiǎn)公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)(述職報(bào)告)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批評指正。

一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。

兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,同時主動學(xué)習(xí)江____的幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。

二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項(xiàng)具體工作:1、科學(xué)計(jì)劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。2、做好推動。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動。兩年來先后組織實(shí)施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動,都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。200*年5至7月,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說明會為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮,的一場說明會達(dá)千萬元。200*年九9、10兩個月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽,60天保費(fèi)收入3.9億,當(dāng)時超過了廣東和上海?!傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘?、部署快、行動快,一個半月保費(fèi)收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原則,每一項(xiàng)活動結(jié)束后,及時總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競賽活動中的,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?!痹谝淮窝不貓?bào)告會上曾經(jīng)凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱?,?萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。

隊(duì)伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。200*年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報(bào)情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。200*年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到2025年底全拾基本法”達(dá)到了相對的統(tǒng)一,為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”,增加了活動量,加之后來新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在200*年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來,利用各種機(jī)會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

兩年來,教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是200*年8月,我省第一期以自己的力量教學(xué),為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。

為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。二、信息通報(bào)工作。自200*年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時通報(bào)情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會,并于2025年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的試點(diǎn)工作的成功,

為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基矗

七、開好了兩個大會。一是200*年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。兩會的影響力,將持續(xù)激勵團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心,進(jìn)而推動生產(chǎn)力的不斷提升。

八、抓好了部室建設(shè),綜合素質(zhì)日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨(dú)立工作。

總之,兩年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn),感謝全處同志對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。

工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,加之兩年來有一半的時間在外,和同志們溝通交流時間少等,請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對日益激烈的市場形勢,隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。

篇1寫作要點(diǎn)106人覺得有用

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)該怎么寫?這事挺重要,得好好琢磨下。總結(jié),主要就是回顧過去一段時間的工作情況,把做了啥、成效咋樣都寫清楚,還得帶上點(diǎn)自己的體會。

先說說怎么開頭。開頭這部分不用太復(fù)雜,就簡單介紹一下這段時間的情況就行,比如說是從什么時候開始到什么時候結(jié)束,負(fù)責(zé)哪個區(qū)域或者哪類客戶群體之類的。這部分寫的時候要盡量簡練,別啰嗦,不然給人感覺沒重點(diǎn)。

接著就是正文了。正文部分得把具體的工作內(nèi)容都涵蓋進(jìn)去,包括日常拜訪客戶啦、促成業(yè)務(wù)啦、處理投訴啦這些事情。寫的時候最好能舉幾個例子,特別是那些比較典型的案例,這樣顯得更有說服力。比如說某個大客戶是怎么談下來的,中間遇到了什么困難又是怎么解決的,這樣的細(xì)節(jié)能讓總結(jié)看起來更真實(shí)。

書寫注意事項(xiàng):

業(yè)績這塊也不能落下。業(yè)績是衡量工作成果的重要指標(biāo),所以必須明確寫出來??梢粤袀€表格或者圖表啥的,直觀展示一下銷售額的增長趨勢或者達(dá)成率之類的。不過要注意,數(shù)字要準(zhǔn)確,千萬別出錯,要是寫錯了,領(lǐng)導(dǎo)看了多尷尬啊。

溝通技巧這方面也得提一提。保險(xiǎn)銷售這個行當(dāng),跟客戶打交道是家常便飯,所以溝通能力特別關(guān)鍵。可以分享一下自己平時是怎么跟客戶聊天的,有哪些小竅門能讓對方更容易接受產(chǎn)品。當(dāng)然,這些方法不一定適合所有人,但至少能給同行一點(diǎn)參考。

結(jié)尾怎么寫?

簡單點(diǎn)收尾就好??梢哉f說自己對未來工作的期望,或者是對團(tuán)隊(duì)合作的一些想法。別忘了感謝一下同事的支持和幫助,畢竟單打獨(dú)斗干不好這活兒。

其實(shí)總結(jié)沒啥固定格式,主要是把自己的經(jīng)歷和感悟表達(dá)出來就行。寫的時候別太緊張,放松心態(tài),把自己當(dāng)成是在跟朋友聊天,把想說的話都寫下來。不過,有時候?qū)懼鴮懼赡軙洏?biāo)點(diǎn)符號的位置,導(dǎo)致句子看起來有點(diǎn)亂,但只要意思能懂就沒太大問題。

保險(xiǎn)銷售人員年終的工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1000字

關(guān)于保險(xiǎn)銷售人員年終的工作總結(jié)范文

回首我的____年,內(nèi)心幾多張揚(yáng),幾多豪邁。也有人說:“汗水澆筑希望,勞動體現(xiàn)價(jià)值。”回首即將過去的這一年,我的內(nèi)心倍感自豪,在此做以總結(jié) :

在____年的12月19日我給自己做了一個正確的決定。放下一切事,做好當(dāng)前的保險(xiǎn)工作。在不停的學(xué)習(xí)和拜訪中,我打破了我的“不能”在短短的48天,我創(chuàng)造了我有史以來業(yè)績的最大輝煌。做到我公司的前三甲。在20xx即將落下帷幕的那一刻順利進(jìn)入市公司精英俱樂部。并在____年的開門紅中做到名列前茅,并拿下兩個海南游的名額。我收獲了個人展業(yè)的知識和技巧;同時也收獲了太多難忘的美好。我領(lǐng)悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,業(yè)道酬專,商道酬成”的道理。

這一年,我涉獵了另一個工作領(lǐng)域,整體家居的配置。在工作中雖沒有大的建樹,但是對自己的自律行為和審美能力以及客戶經(jīng)營有了更深的領(lǐng)悟。歌德堡----它是德陽首家以1:1比例打造的大型高端實(shí)體家居樣板間展示中心,可謂品味至上,經(jīng)典回歸。它帶來的不僅是感官視覺上的沖擊,更多的是生活方式的體現(xiàn),歷史文化的尋根。在這個以不同風(fēng)格打造的樣板間里讓你時而覺得到了地中海,一會又來到美殖民地,忽而又來到浪漫的'古法國。從這里,我知曉了,巴洛克到洛可可的進(jìn)化歷程。也知曉了美式風(fēng)格根植于歐洲文化……在美妙的工作環(huán)境中等著客戶上門來參觀,品鑒。和我平常的工作可謂大相徑庭。完全顛覆了我平常工作的軌跡。

生活仍需繼續(xù),我不能一直沉浸在過往的成績中,20xx壓力依然未減,對于品質(zhì)生活的追求,對于家庭責(zé)任的擔(dān)當(dāng),對于事業(yè)發(fā)展的期望,依然我會去憧憬.而成功對于每個人來說都是公平的,不同的是在我們工作之余你選擇的興趣和愛好而已。

在來年的20xx我會更加嚴(yán)苛的要求自己,我將調(diào)整新的展業(yè)方向。進(jìn)攻高端市場。這樣就必須要有更多的知識面去應(yīng)對這些知性客戶。一句老話說得好:業(yè)道酬專,他山之石可以補(bǔ)玉。因此給自己訂下每天2個小時的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí),鍛煉自己的內(nèi)功。深信:“積土為山,積水而為海。只要日日行,就不怕千萬里;常常做,就不怕千萬事。也給自己訂下____年出門旅游兩次,以這種走游的方式來積累人生的經(jīng)歷。在今后的生活,工作中,堅(jiān)信把平凡的事做好了,就是不平凡!

所有的嘆息和不如意都會隨著昨天拂袖而去,新的曙光正漸漸升起。祝福我們____年工作順利,身體健康,財(cái)源滾滾,20xx我們共好!

篇2寫作要點(diǎn)152人覺得有用

保險(xiǎn)銷售工作涉及方方面面,到了年底總結(jié)的時候,很多人會覺得無從下手。其實(shí),總結(jié)不是單純地羅列數(shù)字,而是要把一年來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)梳理清楚,為來年打基礎(chǔ)。

一開始得搞清楚總結(jié)的重點(diǎn)是什么。像業(yè)績這塊肯定不能忽略,不僅要列出總業(yè)績,還要細(xì)分到每個月份,看看哪個月表現(xiàn)最好,哪個月最差。最好能分析一下原因,是因?yàn)槭袌霏h(huán)境不好,還是自身的問題。還有客戶資源這一塊也得重視,哪些客戶是新開發(fā)的,哪些是老客戶的維護(hù),這些都得有記錄。特別是那些大客戶,他們的需求變化直接影響你的策略調(diào)整。

寫總結(jié)時,不要只顧著寫好聽的話,得實(shí)事求是。比如有些地方做得不到位,就直接說出來,這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道問題在哪。不過有時候人在總結(jié)里會下意識美化自己的工作成果,這其實(shí)不太好。比如明明某個項(xiàng)目出了點(diǎn)小狀況,卻輕描淡寫地帶過,這樣的總結(jié)就顯得不夠誠懇。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里可以加入一些具體的案例。比如有個客戶本來不太愿意合作,后來通過堅(jiān)持不懈的努力終于簽單了,這樣的故事能給同事帶來啟發(fā)。當(dāng)然,寫這些案例的時候要注意保護(hù)客戶隱私,不能泄露太多個人信息。

在整理材料的時候,有些人喜歡把所有的文件堆在一起,然后隨便找?guī)讉€數(shù)字填進(jìn)去,這樣很容易漏掉重要信息。所以平時就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,定期整理資料,把重要的東西歸類保存。要是等到年底才臨時抱佛腳,那肯定手忙腳亂。

還有個需要注意的地方就是格式問題。雖然說內(nèi)容比形式重要,但如果格式混亂,也會讓人看著不舒服。像標(biāo)題字號大小、段落間距之類的細(xì)節(jié)都不能馬虎。如果公司有統(tǒng)一的模板,那就按照模板來,這樣看起來整齊劃一。

保險(xiǎn)銷售人員個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1550字

在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識。總結(jié)起來,有以下幾個方面

一、工作方面

1、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了的服務(wù),維護(hù)了公司的形象。

2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔(dān)任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時進(jìn)出賬。

4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。

5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關(guān)主管部門。

二、學(xué)習(xí)方面

1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、*思想、*理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員,我時刻用一個*員的要求嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力

1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)

5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。

作為中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,對于公司明年的發(fā)展,我想談?wù)勎业南敕?/p>

一、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展

面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)

1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。

3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。

篇3寫作要點(diǎn)136人覺得有用

保險(xiǎn)銷售人員在年終的時候需要寫一份個人年度工作總結(jié),這不僅是對自己工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的基礎(chǔ)。寫好這樣的總結(jié)并不復(fù)雜,但確實(shí)需要注意一些細(xì)節(jié)。

一開始,得明確總結(jié)的目標(biāo)是什么,是為了匯報(bào)業(yè)績,還是為了自我提升?如果是前者,那就要把重點(diǎn)放在具體的數(shù)據(jù)上,比如今年簽單的數(shù)量、保費(fèi)總額、客戶增長率等等。如果是為了后者,那就得關(guān)注自身能力的不足之處,比如溝通技巧是否還有待提高,對于產(chǎn)品的理解有沒有達(dá)到理想狀態(tài)。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合自己的實(shí)際情況,不能只是泛泛而談。

接著,要把這一年的工作經(jīng)歷梳理清楚??梢詮哪瓿蹰_始,回想當(dāng)時制定的目標(biāo)是什么,然后一步步看是如何完成的。在這個過程中,遇到了哪些困難,又是怎樣克服的,這些都可以寫進(jìn)去。比如,某個月份可能因?yàn)槭袌龈偁幖ち?,業(yè)績下滑明顯,后來通過調(diào)整策略才扭轉(zhuǎn)局面。這樣具體的例子會讓總結(jié)顯得更加真實(shí)可信。

書寫注意事項(xiàng):

關(guān)于客戶資源的管理也很重要。可以談?wù)勅绾尉S護(hù)老客戶的關(guān)系,以及開發(fā)新客戶的辦法。例如,是不是定期舉辦客戶活動來增進(jìn)感情?又或者是利用線上平臺增加曝光率?這些措施的效果怎么樣,是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。這些都是總結(jié)中不可忽視的部分。

寫總結(jié)的時候,也要注意語言表達(dá)的問題。有些人可能會覺得數(shù)字很重要,就把一大串?dāng)?shù)據(jù)堆砌在一起,這樣反而會讓人看得頭暈眼花。其實(shí),適當(dāng)用圖表輔助說明效果會更好。此外,有時候?yàn)榱孙@得專業(yè),可能會使用一些行業(yè)術(shù)語,但如果用得太多太雜,反而會讓普通讀者感到困惑。所以,適當(dāng)?shù)耐ㄋ谆幚硎怯斜匾摹?/p>

還有一點(diǎn)需要注意的是,有些人在寫總結(jié)時容易忽略團(tuán)隊(duì)合作的重要性。其實(shí),銷售工作很多時候不是單打獨(dú)斗,而是需要大家共同努力。因此,在總結(jié)中提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況也是很有價(jià)值的,哪怕只是簡單地提一句,也能體現(xiàn)一個人的職業(yè)素養(yǎng)。

小編友情提醒:

記得檢查一下文檔格式。雖然內(nèi)容是最重要的,但整潔有序的排版同樣會給閱讀者留下好印象。字體大小、行間距都要適中,避免出現(xiàn)錯別字。有時候一個小小的拼寫錯誤,就可能影響整體的專業(yè)形象。

保險(xiǎn)銷售人員月工作總結(jié)匯報(bào)怎么寫【篇4】 1750字

一年來,xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時本著實(shí)事求是、根據(jù)各個險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

篇4寫作要點(diǎn)69人覺得有用

保險(xiǎn)銷售人員做月工作總結(jié)匯報(bào)的時候,得把當(dāng)月的工作情況梳理清楚,這很重要。要從拜訪客戶的情況開始說起,比如總共拜訪了多少個客戶,其中成交了多少單,沒有成交的原因是什么。如果能具體列出幾個典型的案例就更好了,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作方式和遇到的問題。

在總結(jié)銷售業(yè)績的時候,不僅要報(bào)出總的銷售額,還得分析一下哪些產(chǎn)品賣得好,哪些不太好。要是能結(jié)合市場反饋來說說為什么會出現(xiàn)這樣的情況,那就更有說服力了。比如說某款產(chǎn)品的銷量下降,可能是市場競爭加劇,也可能是客戶需求發(fā)生了變化。

書寫注意事項(xiàng):

跟團(tuán)隊(duì)的合作也很關(guān)鍵。在這個部分,可以談?wù)勛约菏侨绾闻浜蠄F(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的,有沒有遇到什么困難,又是怎么解決的。比如有一次,為了促成一筆大單子,需要跟好幾個部門協(xié)調(diào),當(dāng)時時間緊迫,大家加班加點(diǎn)才完成了目標(biāo)。

提升自己的業(yè)務(wù)能力也是必不可少的一部分。這個月參加了哪些培訓(xùn),學(xué)到了什么東西,對自己今后的工作有什么幫助,這些都值得提一提。要是能舉個例子,說自己通過學(xué)習(xí)后成功拿下一個比較棘手的客戶,那效果會更好。

不過有時候在寫總結(jié)的時候,可能會因?yàn)橄氡磉_(dá)的東西太多而顯得有些亂。這就需要注意一下條理了,最好能把重點(diǎn)突出出來,不要讓領(lǐng)導(dǎo)看了半天還搞不清楚你到底想說什么。還有就是數(shù)字一定要準(zhǔn)確,萬一記錯了,就會給人留下不太專業(yè)的印象。

還有一個要注意的地方,就是不要只顧著說成績,忽略了自己的不足之處。畢竟每個人都有成長的空間,誠實(shí)地指出自己存在的問題,并提出改進(jìn)措施,會讓別人覺得你是個有責(zé)任心的人。比如發(fā)現(xiàn)自己在處理某些客戶的異議時反應(yīng)不夠快,就可以說下個月會多看一些相關(guān)資料,提高這方面的能力。

最新保險(xiǎn)銷售人員年度個人總結(jié)怎么寫【篇5】 950字

最新保險(xiǎn)銷售人員年度個人總結(jié)范文

回首我的xx年,內(nèi)心幾多張揚(yáng),幾多豪邁。也有人說:“汗水澆筑希望,勞動體現(xiàn)價(jià)值?!被厥准磳⑦^去的這一年,我的內(nèi)心倍感自豪,在此做以總結(jié)

在xx年的12月19日我給自己做了一個正確的決定。放下一切事,做好當(dāng)前的保險(xiǎn)工作。在不停的學(xué)習(xí)和拜訪中,我打破了我的“不能”在短短的48天,我創(chuàng)造了我有史以來業(yè)績的最大輝煌。做到我公司的前三甲。在xx即將落下帷幕的那一刻順利進(jìn)入市公司精英俱樂部。并在xx年的開門紅中做到名列前茅,并拿下兩個海南游的名額。我收獲了個人展業(yè)的知識和技巧;同時也收獲了太多難忘的美好。我領(lǐng)悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,業(yè)道酬專,商道酬成”的'道理。

這一年,我涉獵了另一個工作領(lǐng)域,整體家居的配置。在工作中雖沒有大的建樹,但是對自己的自律行為和審美能力以及客戶經(jīng)營有了更深的領(lǐng)悟。歌德堡----它是德陽首家以1:1比例打造的大型高端實(shí)體家居樣板間展示中心,可謂品味至上,經(jīng)典回歸。它帶來的不僅是感官視覺上的沖擊,的是生活方式的體現(xiàn),歷史文化的尋根。在這個以不同風(fēng)格打造的樣板間里讓你時而覺得到了地中海,一會又來到美殖民地,忽而又來到浪漫的古法國。從這里,我知曉了,巴洛克到洛可可的進(jìn)化歷程。也知曉了美式風(fēng)格根植于歐洲文化……在美妙的工作環(huán)境中等著客戶上門來參觀,品鑒。和我平常的工作可謂大相徑庭。完全顛覆了我平常工作的軌跡。

生活仍需繼續(xù),我不能一直沉浸在過往的成績中,xx壓力依然未減,對于品質(zhì)生活的追求,對于家庭責(zé)任的擔(dān)當(dāng),對于事業(yè)發(fā)展的期望,依然我會去憧憬.而成功對于每個人來說都是公平的,不同的是在我們工作之余你選擇的興趣和愛好而已。

在來年的xx我會更加嚴(yán)苛的要求自己,我將調(diào)整新的展業(yè)方向。進(jìn)攻高端市場。這樣就必須要有的知識面去應(yīng)對這些知性客戶。一句老話說得好:業(yè)道酬專,他山之石可以補(bǔ)玉。因此給自己訂下每天2個小時的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí),鍛煉自己的內(nèi)功。深信:“積土為山,積水而為海。只要日日行,就不怕千萬里;常常做,就不怕千萬事。也給自己訂下xx年出門旅游兩次,以這種走游的方式來積累人生的經(jīng)歷。在今后的生活,工作中,堅(jiān)信把平凡的事做好了,就是不平凡!

所有的嘆息和不如意都會隨著昨天拂袖而去,新的曙光正漸漸升起。祝福我們xx年工作順利,身體健康,財(cái)源滾滾,xx我們共好!

篇5寫作要點(diǎn)259人覺得有用

保險(xiǎn)銷售的工作是個細(xì)致活兒,特別是到了年底,總結(jié)這一年的工作顯得尤為重要。寫好年度總結(jié),不僅能梳理過去一年的成績和不足,還能為下一年的工作指明方向。不過,很多銷售員在寫總結(jié)時會感到頭疼,不知道從哪里下手。其實(shí),寫總結(jié)并不是一件難事,只要掌握了一些關(guān)鍵點(diǎn),就能寫出一份有條理、有深度的總結(jié)。

開頭怎么寫?

很多人喜歡洋洋灑灑寫一大段開場白,結(jié)果把重點(diǎn)都給掩蓋了。其實(shí),開門見山最好,直接點(diǎn)明這一年的總體情況。比如,“今年公司在市場上的表現(xiàn)不錯,我個人也取得了不錯的業(yè)績。”這樣的開頭簡練明了,能讓讀者一眼就抓住重點(diǎn)。當(dāng)然,這里有個小細(xì)節(jié)需要注意,有些人在寫的時候可能會把“總體情況”寫成“總體狀況”,雖然意思差別不大,但看起來總覺得不太順眼。

接著就是具體的工作內(nèi)容了。這部分需要詳細(xì)列出自己的工作成果,包括達(dá)成的業(yè)績目標(biāo)、完成的重要項(xiàng)目等。記得要用數(shù)字說話,這樣更有說服力。比如,“今年我完成了全年銷售任務(wù)的120%,其中大客戶簽約率達(dá)到35%?!钡⒁?,有些人在描述時可能會漏掉一些關(guān)鍵信息,比如具體的客戶數(shù)量或者成交金額,這就導(dǎo)致總結(jié)顯得單薄了些。

然后是遇到的問題和挑戰(zhàn)。這一步很重要,因?yàn)樗从沉四愕姆此寄芰ΑT诳偨Y(jié)中坦誠地指出工作中存在的問題,比如“上半年由于市場環(huán)境變化,客戶開發(fā)速度有所減慢”,然后再提出相應(yīng)的解決辦法,如“通過加強(qiáng)線上營銷渠道建設(shè),下半年客戶資源明顯增加”。不過這里有個小問題,有些人在敘述過程中可能會把“上半年”寫成“上半年度”,雖然不影響理解,但讀起來總覺得不夠順暢。

接下來就是對未來工作的規(guī)劃了。這部分要結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和個人的職業(yè)規(guī)劃來寫,既要有前瞻性又要切實(shí)可行。例如,“明年計(jì)劃進(jìn)一步拓展二三線城市的市場,爭取將銷售額提升至150%。”同時也可以提到一些具體措施,比如“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提高銷售技巧”。

最后別忘了加上一些感言或者寄語。這不僅是對過去一年工作的回顧,也是對未來工作的期待??梢哉f,“感謝這一年里領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助,希望未來能繼續(xù)攜手共進(jìn)?!辈贿^,有些人在表達(dá)感情時可能會顯得過于空泛,比如“希望公司越來越好”,這樣的話雖然沒錯,但缺乏新意。

保險(xiǎn)銷售人員年終總結(jié)怎么寫【篇6】 1700字

一年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:

1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂xx-x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險(xiǎn)方面工作:

學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué)?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx-x萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx-x萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作:

在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xx-x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xx-x萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達(dá)到效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。

五、建議:

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開,因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險(xiǎn)來源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

4、開拓壽險(xiǎn)市場,嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

篇6寫作要點(diǎn)93人覺得有用

保險(xiǎn)銷售人員年終總結(jié)該怎么寫?這個問題其實(shí)挺常見的。總結(jié),就是把一年的工作好好梳理一遍,看看哪些地方做得好,哪些地方還需要改進(jìn)。一開始得想清楚自己的工作重點(diǎn)是什么,是業(yè)績完成情況,還是客戶維護(hù)情況?這一步很重要,就像找路一樣,方向不對,再努力也沒用。

先把全年的工作目標(biāo)拿出來,對照著看看自己完成了多少。比如說年初定的目標(biāo)是拓展十個新客戶,現(xiàn)在回頭看看是不是真的做到了。如果超出了預(yù)期,那得好好想想是怎么做到的,是靠什么方法?是人脈資源發(fā)揮了作用,還是業(yè)務(wù)技巧有了提升?這些都是可以詳細(xì)說一說的。要是沒達(dá)到目標(biāo),也別急著抱怨,分析一下原因,是市場環(huán)境不好,還是自身能力不足?這個部分寫的時候得實(shí)事求是,不能夸大其詞,也不能過分謙虛。

接著聊聊客戶的情況。這一年里,有沒有特別重要的客戶?他們的需求是什么樣的?平時是如何跟進(jìn)的?這些細(xì)節(jié)都值得提一提。尤其是那些長期合作的老客戶,他們對公司的信任和支持是很寶貴的。還有新開發(fā)的客戶,從接觸到簽約的過程,肯定有不少故事,把這些寫下來,能給其他人一些參考。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)會忘記一些重要客戶的姓名,這就需要提前整理好資料,不然很容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。

銷售工作,除了業(yè)績,服務(wù)也很重要。這一年的服務(wù)態(tài)度怎么樣,客戶反饋如何?如果有客戶投訴過,后來是怎么處理的?這樣的事情寫進(jìn)去,既是對自己的提醒,也能體現(xiàn)一個負(fù)責(zé)任的態(tài)度。當(dāng)然,服務(wù)方面的成績也不能忽略,比如收到客戶的表揚(yáng)信或者錦旗之類的,這些都能為總結(jié)增添亮點(diǎn)。

書寫注意事項(xiàng):

關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作這部分也不可少。銷售不是一個人的事,很多時候需要和其他部門配合。這一年的合作過程中,有沒有遇到什么困難?又是怎么解決的?團(tuán)隊(duì)里的同事有沒有幫過忙?把這類經(jīng)歷寫出來,能展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)精神。要是自己在團(tuán)隊(duì)里起了帶頭作用,那就更應(yīng)該詳細(xì)描述一下具體做了些什么。

小編友情提醒:

總結(jié)不能只盯著過去的成績看,還得展望一下未來。新的一年里,有什么新的計(jì)劃?是繼續(xù)深耕現(xiàn)有市場,還是嘗試開拓新的領(lǐng)域?設(shè)定的目標(biāo)要具體可行,這樣才更有動力去實(shí)現(xiàn)。不過有時候會犯一個毛病,就是目標(biāo)定得太高,結(jié)果反而讓自己壓力山大,影響了正常的工作節(jié)奏。

寫總結(jié)的時候,字跡工整一點(diǎn)總是好的,尤其是領(lǐng)導(dǎo)要看的話。要是字跡太潦草,可能會讓人看不清具體內(nèi)容,影響整體效果。還有,寫完之后最好多檢查幾遍,有時候會因?yàn)橼s時間而漏掉一些重要的信息,或者不小心寫錯了數(shù)字啥的。

保險(xiǎn)銷售人員工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)該怎么寫?這事挺重要,得好好琢磨下??偨Y(jié),主要就是回顧過去一段時間的工作情況,把做了什么、成效咋樣都寫清楚,還得帶上點(diǎn)自己的體會。先說說怎么開頭。開頭這部分不用太復(fù)雜,就簡單介紹一下這段時間的情況就行,比如說是從什么時候開始到什么時候結(jié)束,負(fù)責(zé)哪個
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