公司員工培訓個人總結怎么寫 【篇1】1700字
以前我從來沒有想過自回去移動工作,因為自己的很多的現(xiàn)實情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好,我堅信自己會成功,不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向,我相信大家都知道,在不斷的前進中,我有著更多的理念,以后的路,我相信我會做好的,我知道自己會去的更大的成功!
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
一、總結經(jīng)驗,創(chuàng)新思路。
以前_______曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流, 從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
二、自身素質和企業(yè)文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”
的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑?,F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇?lián)熑?,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創(chuàng)造者。
三、具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
四、加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中,加強
彼此的溝通是激發(fā)團隊力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
篇1寫作要點191人覺得有用
做總結的時候,得清楚總結是把一段工作或者學習經(jīng)歷里的關鍵點提煉出來,不是流水賬,也不是心得體會。總結應該能反映出你在某個階段里學到的東西、干成的事,還有遇到的問題。比方說,你參加了一個培訓,那總結里就得把培訓的主要內(nèi)容概括一下,那些對你來說印象最深的知識點,還有培訓后你能實際運用到工作中去的部分。
寫總結的時候,別光顧著記流水賬,要把重點放在對工作的指導意義上面。比如,這次培訓里講到了團隊協(xié)作的重要性,那你就可以結合自己的實際情況,說說自己過去在團隊合作中遇到過什么問題,通過這次培訓學到了哪些新的方法去改善這些問題。要是直接照搬培訓內(nèi)容,那就沒什么價值了。
寫總結的時候要注意層次分明。開頭簡單交代背景,比如這是哪次培訓、什么時候參加的,這樣讀者就知道你是在講哪段時間的事。接著就把主要內(nèi)容寫進去,用簡練的語言描述,不要啰嗦。像是這次培訓里提到的一些實用技巧,你就得挑幾個典型的例子來寫,太瑣碎的小事就不用提了。最后,要加上自己的感悟,這部分很重要,因為總結的重點就是從實踐中得出的經(jīng)驗教訓。
有時候寫總結會遇到一些困難,特別是當培訓內(nèi)容特別多的時候,就容易抓不住重點。這時候就需要靜下心來好好梳理一遍,把最核心的東西找出來。要是把什么都寫進去,反而顯得雜亂無章,別人看不明白你到底想表達什么。
書寫注意事項:
寫總結的時候,語言要盡量正式一點,畢竟這是一份工作文件。像“大家共同努力”、“積極探討交流”這樣的詞語,用起來就比較合適。要是用詞太隨意,比如“我們大家一起弄了這個事”,就會顯得不夠專業(yè)。當然,也不能太死板,得讓人看起來舒服才行。
再說了,寫總結的時候,最好能結合自己的實際工作情況,把培訓中學到的東西應用到具體的工作場景里去。要是只是單純復述培訓內(nèi)容,那這份總結的價值就不大了。比如培訓里講到如何提高工作效率的方法,你就可以聯(lián)系自己平時的工作,看看能不能把這些方法融入進去,這樣不僅能提升自己的能力,也能讓總結更有說服力。
精選公司員工培訓總結怎么寫【篇2】 1700字
——《成功——從優(yōu)秀員工做起》
公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時間,但是我覺得在這一天我得到了一
個充分的學習,學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談談這次培訓的一些體會。
成功——從優(yōu)秀員工做起。
主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關鍵,分別是能力、結果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準則。
1、凡是負責任,關于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責
任,這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升,這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個角色,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的
結果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究?!币部?/p>
以這樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,今天我那里做的很好,今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就
能養(yǎng)成高標準要求自己了。
4、凡事要主動積極,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領導檢查確認
,不要讓領導去催你,這樣領導會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關鍵
是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什么時候,我們做事都要積極主動
去對待,這樣我想我們會工作的很輕松,很快樂的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的角色的,首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,必須要學會溝通, 學會
團結,只有所有人團結起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成
員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成
共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團
隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我
們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一
天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的速度。現(xiàn)在的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個特別重要,人只要學會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他
們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,
實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切,去做
所有的事。
在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我認為,保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都
是至關重要的。最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅是團隊領導的事,而是團隊里每一個人的事,充分調動團隊每一個人積極
參與團隊建設和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效
的團隊。
以上就是我這一天所學到的東西,和我自己的一些體會和想法。非常感謝公司給我們這次學習機會,對我們基層員工來說,受益
匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我一定會成為一名優(yōu)秀的員工,一
個優(yōu)秀的人。
篇2寫作要點246人覺得有用
做總結的時候,很多人會感到頭疼,特別是那些剛接觸這項工作的人。其實,總結不是一蹴而就的事情,它需要平時的積累和整理。要是平時沒有留心記錄,到寫總結的時候就會覺得無從下手。比如,公司組織了一次大型培訓活動,要是事先沒有做好筆記,事后想寫總結的話,就只能憑記憶去拼湊,這樣很容易遺漏關鍵點。
寫總結的時候,得先搞清楚總結的目的。是為了匯報工作成果,還是為了梳理工作流程?如果目標模糊,寫出來的總結就會顯得雜亂無章。比如,這次培訓主要是提升員工的專業(yè)技能,那總結的重點就應該放在技能提升的效果上,而不是把注意力放在培訓場地布置得好不好看這類無關緊要的事上。
收集資料也是個關鍵步驟。平時養(yǎng)成做筆記的習慣很重要,不然到了總結的時候,腦子里空空如也。當然,除了自己的記錄,還可以找同事幫忙補充,大家一起討論,能挖掘出更多細節(jié)。不過有時候,因為時間久了,記憶難免會有偏差,這時候就得靠一些原始材料來驗證了。
整理資料時,要注意分類。把同類的事情歸在一起,這樣不僅方便查看,還能讓整個總結看起來條理清晰。例如,培訓內(nèi)容可以分為理論部分和技術實操兩塊,每一部分都列出具體的成果和不足之處。但是有時候分類不當,比如把理論和實操混在一起,就會顯得混亂,影響閱讀體驗。
寫總結的時候,語言要簡練明了,避免啰嗦。畢竟大家的時間都很寶貴,沒人愿意花太多時間去看冗長的文字。要是總結寫得太復雜,反而會讓讀者抓不住重點。比如,直接說“本次培訓提升了員工的專業(yè)水平”,比“通過這次培訓,我們公司的員工在專業(yè)技能方面有了顯著的進步,這對我們未來的發(fā)展具有重要的意義”這樣的表達要好得多。
小編友情提醒:
檢查也很重要。寫完之后,最好多讀幾遍,看看有沒有明顯的錯誤。有時候,一個小小的標點符號用錯了,都會影響整句話的意思。還有就是,確保所有的數(shù)據(jù)都是準確的,不然一旦被發(fā)現(xiàn)錯誤,就會影響總結的可信度。
公司員工入職培訓學習總結怎么寫【篇3】 1500字
經(jīng)過這次培訓,讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解.對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說.短短一天半的學習,不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解.
第一天的時候,彭工對我們進行了分組,采取小組比賽的形式來學習業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。 所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理,是保證組織目標實現(xiàn)的關鍵,同時通過業(yè)績管理,實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升,最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標.在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價,對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵,同時通過分析找出存在的問題和差距,采取相應的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢,不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動,現(xiàn)實結果與未來改善的結合是業(yè)績管理的核心原則。 業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子,同樣也很難想象,一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中,彭工還提出了非常6 1的理念,也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。 經(jīng)過一天半的績效管理的學習,我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產(chǎn)生相反的結果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺,學到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學習了緊急救護,早上的時候陶老師先從醫(yī)學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練,我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候,我們學習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學習,加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時候,我們學習了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學習,讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任,是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。奉獻,是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過這一周的學習,使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎。
篇3寫作要點259人覺得有用
公司員工入職培訓學習總結怎么寫
最近剛結束入職培訓,感覺學到不少東西,但也意識到寫總結挺不容易的。大家都知道,總結不是隨便寫寫就行,得把學到的東西梳理清楚。不過這事說起來容易做起來難,尤其是剛開始工作那會兒,總覺得抓不住重點。
寫總結的時候,最好能結合自己的實際情況。比如,培訓期間學到的新技能、新流程,還有那些對公司文化理解的點點滴滴,都可以寫進去。要是只記流水賬,那總結就沒什么意義了。當然,有些時候腦子里裝了不少東西,真到動筆的時候又不知道從何說起。這就需要慢慢整理思路,把重要的事情挑出來。
記得有一次寫總結,因為想把所有細節(jié)都寫進去,結果整篇文章顯得特別亂。后來才發(fā)現(xiàn),其實不用面面俱到,抓住關鍵就行。像培訓中學到的一些實用技巧,或者對團隊協(xié)作有了什么新的認識,這些都是值得重點突出的部分。
書寫注意事項:
寫總結的時候語言要樸實一些,別搞得太花哨。畢竟這是工作相關的文檔,太復雜反而讓人摸不著頭腦。還有,數(shù)字和例子能用上的時候盡量用,這樣更有說服力。比如,在培訓中學到了提高效率的方法,如果能具體講講用了之后工作效率提升了多少百分比,效果會更好。
有時候寫著寫著就會發(fā)現(xiàn)自己寫偏題了,這可能是因為剛開始沒想清楚目標。所以建議大家在正式動筆前,先列個提綱,把大概的方向確定下來。這樣既能保證內(nèi)容條理清晰,也能避免跑題。
還有一個小竅門,就是多參考同事的總結??纯此麄兪窃趺磳懙模心男┑胤街档媒梃b。不過要注意,每個人的側重點不一樣,不能照搬照抄,還是要結合自身情況來調整。
保險公司員工培訓總結怎么寫【篇4】 5250字
保險公司員工培訓總結1
為期一個月的培訓,內(nèi)容非常豐富:首先,介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后,講解了保險法基本原理、車輛基礎知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎知識;其次,學習了運營中心的基本概況,掌握了質檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外,還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風趣的授課風格,使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,最終大家都順利通過了考試。
一、 培訓心得
在培訓期間,領導的悉心關懷、老師的耐心講解、同事的用心指導,都給我留下了很深的印象,在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶,其中讓我感受最深的即xx保險的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中,而是落實在公司的整個運營上,體現(xiàn)在xx員工的一言一行中。通過培訓,我了解到公司的企業(yè)觀是:公司是學校,教人要育;公司是軍隊,治司要嚴;公司是家庭,同仁要愛。以下從這三方面談我的感受:
1。 公司是學校,教人要育
在xx培訓的這一個月期間,切身感受到公司對員工培訓的重視,對我們這批新學員的培訓不再多說,對已經(jīng)入職的員工,公司同樣提供很多培訓機會,包括崗位技能的培訓、業(yè)務分析的培訓等,更值得一提的是,公司引導眾多員工報名參加專升本,為員工提供學歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標語口號,而是在實踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓機會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力,也強化了員工對公司的忠誠度,對于我們即將加入xx保險的新員工,更是一劑強有力的強心劑,使我們加入xx的決心更加堅定。
2。 公司是軍隊,治司要嚴
xx保險由xx起家,給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說,意思是軍隊一出動,就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本,是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工,也讓我感同身受。
培訓最后一段時間里,我們被分到各個片區(qū),紀律稍有松懈,立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教導,使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無規(guī)矩不成方圓,職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。
3。 公司是家庭,同仁要愛
培訓期間,領導對我們的關愛、同事間的友愛,有太多細節(jié)使我感動,讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務知識競賽,小到培訓期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖,在這里,感動得太多太多了。
二、 培訓展望
通過一個月的入職培訓,我不僅學到了很多專業(yè)和業(yè)務上的知識,也使我意識到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的發(fā)展,必須改進自己,做到以下幾個方面:
1。 盡快完成角色轉換
離開大學校園踏上工作崗位,環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強鍛煉,比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進入新的環(huán)境,必須忘記之前在學校取得的成績,一切重頭開始,只有保持“放空”平和的心態(tài),給自己正確的定位,才能使自己在最短的時間內(nèi)進入自己的角色,融入到公司的和諧氛圍中,成為一名合格的職場人。
2。 盡職盡責,有認真的工作態(tài)度
運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會,而機會只偏愛有準備的人,能否抓住機會、利用機會,關鍵在于自身的準備。臺下一分鐘,臺下十年功,同樣的,要想成功地抓住機會,就要盡職盡責,養(yǎng)成認真的工作態(tài)度,切忌投機取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,相信只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取,一定會獲得應有的回報。
3。 時刻謙虛謹慎、虛心學習
作為剛出學校的大學生,我們掌握了一定的理論知識,但在實踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此,一定要時刻保持謙虛謹慎的精神,虛心向前輩學習。而且,還要時刻保持一顆學習的心,“活到老、學到老”,要廣泛地學、深入地學、創(chuàng)造性地學,這樣才能鍛煉自己,積累知識,實現(xiàn)自身的快速成長。
培訓結束了,但我的職業(yè)生涯才剛剛起步,在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的業(yè)務素質和專業(yè)技能,在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中,開拓奮進,盡職盡責,為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦!
保險公司員工培訓總結2
在____年度的工作中,我在xx保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務工作中取得了一定的成績,較好的完成了公司所安排的各項工作任務。為進一步增強自身的工作能力,提升我自身的實際工作績效,為我xx保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結合____年部門工作實際,對我在____年度的工作內(nèi)容進行如下總結,并制定出____年度的工作計劃,現(xiàn)將總結計劃報告如下:
一、____年工作回顧
在____年度,我x次提高當月綜合達成xx%以上,x次保單客戶經(jīng)營xx%以上。突出達到了保險工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務,實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。
(一)緊抓工作實效,落實考核指標
在今年年初,我緊密結合部門上級領導要求,切合自身的工作實際,緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領導安排的____年度的各項工作任務分解成為周階段任務,達到周周落實,周周達成的績效基礎,有效的保證了自身對工作任務落實情況,以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。
(二)強化全保工作,高效續(xù)保水平
今年以來,我在緊抓工作績效,認真梳理全保工作的同時,對于有退保意向的客戶及時予以阻止,緊抓顧客自身利益實際,從客戶的效益角度出發(fā),對客戶實施詳細的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時間,主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實續(xù)保措施,使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。
(三)增強部門管理,突出工作重點
在今年以來,我實際鞏固了自身的部門管理制度,并學習了我部門的相關制度規(guī)范。嚴格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)??冃?。此外,我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,嚴格遵守部門制度,加強自身的續(xù)保理論基礎,提升自身的業(yè)務能力,積極展開有效的工作。
二、存在的問題
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務,達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務素質良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務。此外,由于長時間的從事續(xù)保工作,自身對于業(yè)務工作的實際實施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒有切實聯(lián)系客戶實際,造成了少部分業(yè)務的流失。
三、____年工作計劃
在____年度的工作中,我將緊密結合____年度工作實際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績效,以更好地完成我部門來的工作中,積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣,進一步展開續(xù)保崔進工作,全面改善自身工作的主動性,提升自身的工作效率,提升自身的服務工作質量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實踐關注客戶的退保服務,在誠信服務的基礎上,盡力做到退保勸阻,以維護公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!
保險公司員工培訓總結3
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了xxx保險公司xx支公司,通過這幾個月的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。
在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識??偨Y起來,有以下幾個方面:
一、工作方面
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務,維護了公司的形象。
2、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每天的日結工作和每個月的銀行調節(jié)表,并及時送交相關主管部門。
二、學習方面
1、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。
3、向業(yè)務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
____年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的.提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務,提高自己的業(yè)務能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。
作為xxxx保險公司的一份子,關注公司的發(fā)展更是自己的一份責任,對于公司明年的發(fā)展,我想談談我的想法:
一、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展
面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務,業(yè)務員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
4、公司有新產(chǎn)品推出時,可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品xxx三代給我的啟發(fā),我有幸去xxx的產(chǎn)品說明會,覺得我們有必要跟x險公司學習,做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災防損質量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。
三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度
1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴格考勤制度,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應得懲罰。
3、每天做好值日工作,保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責,做好自己本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
7、加強公司文化建設,利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。
篇4寫作要點86人覺得有用
在撰寫保險公司員工培訓總結的時候,確實需要結合專業(yè)知識和實際經(jīng)驗。這類總結通常要涵蓋培訓的主要內(nèi)容、參與人員的表現(xiàn)以及后續(xù)改進方向。開頭部分可以簡述一下培訓背景,比如為什么組織這次培訓,目的是什么。接著詳細介紹培訓的具體內(nèi)容,包括理論知識講解、案例分析以及實操演練等環(huán)節(jié)。在這個過程中,最好能引用一些具體的數(shù)據(jù)或實例來支撐描述,這樣能讓總結顯得更有說服力。
培訓過程中,員工的表現(xiàn)也是總結的重要組成部分。這里可以提到哪些同事表現(xiàn)突出,他們在哪些方面做得比較好,為其他同事樹立了榜樣。當然,也得客觀地指出存在的不足之處,比如說某些知識點理解得還不夠透徹,或者在實際操作中有不到位的地方。針對這些問題,就需要提出具體的改進建議,比如加強這部分知識的反復練習,或者增加類似場景的模擬訓練,以便大家能夠更好地掌握技能。
有時候,培訓結束后的反饋也很關鍵。可以收集參訓員工的意見,看看他們對培訓的整體評價如何,有沒有建議新的培訓方式或者課程設置。這不僅能幫助提升未來的培訓質量,也能體現(xiàn)公司對于員工意見的重視程度。另外,還應該明確下一步的工作重點,確保培訓的效果能夠真正轉化為實際工作中的能力提升。
在整個撰寫過程中,要注意語言表達的準確性。畢竟保險行業(yè)涉及很多專業(yè)術語,用詞不當可能會影響信息傳遞的精確性。不過,偶爾也會出現(xiàn)措辭不太恰當?shù)那闆r,比如說把“風險評估”誤寫成“風險估計”,雖然意思差別不大,但還是需要注意避免這樣的小失誤。還有就是,盡量保持行文流暢,避免出現(xiàn)冗長復雜的句子,這樣有助于提高閱讀體驗。
此外,總結里還可以加入一些激勵性的內(nèi)容,鼓勵員工繼續(xù)保持學習的熱情,不斷提升自己的業(yè)務水平。畢竟,保險行業(yè)競爭激烈,只有不斷進步才能在市場中站穩(wěn)腳跟。通過這樣的總結,既是對過去工作的回顧,也是對未來發(fā)展的展望,希望每位員工都能從中受益,共同推動公司的持續(xù)發(fā)展。
2025公司員工培訓工作總結怎么寫【篇5】 1050字
轉眼間,2025年已悄然走來, xx年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結向
一、培訓工作情況
xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。
二、培訓工作分析
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
篇5寫作要點156人覺得有用
對于剛接觸總結寫作的人來說,這確實是個不小的挑戰(zhàn)。畢竟總結不是簡單地把事情羅列出來,它需要一定的條理和深度。先得搞清楚總結的目的,是為了向上級匯報工作情況,還是為了團隊內(nèi)部分享經(jīng)驗。如果目標模糊,寫出來的內(nèi)容就會顯得雜亂無章。
比如這次公司組織的員工培訓,寫總結時就得從培訓的背景開始,講清楚為什么開展這樣的培訓,是針對近期工作中暴露出的問題,還是為了提升整體業(yè)務能力。這部分內(nèi)容不宜太長,點到為止就好。接著可以談談培訓的具體安排,包括時間、地點、參與人員這些基本信息。這里有個小細節(jié)需要注意,就是不要把日期寫錯,不然會讓讀者對信息的真實性產(chǎn)生懷疑。
培訓內(nèi)容的部分就比較重要了,最好能具體列出幾個關鍵點。比如說這次培訓重點講解了新系統(tǒng)的操作流程,還邀請了外部專家分享行業(yè)前沿動態(tài)。寫的時候盡量用簡潔明了的語言描述,避免過多的專業(yè)術語堆砌。要是覺得有些內(nèi)容不太好表達,可以用圖表輔助說明,這樣既直觀又能節(jié)省文字篇幅。
效果評估這一塊也很關鍵,不能只說“大家普遍反映不錯”,而是要給出具體的反饋數(shù)據(jù)。比如通過問卷調查發(fā)現(xiàn),超過八成員工認為此次培訓對自己工作幫助很大。另外還可以結合實際案例,講述某個同事如何將培訓中學到的知識運用到實踐中,取得了顯著成效。這樣不僅能增強說服力,還能起到激勵作用。
寫總結的時候千萬別忘了感謝一下組織方的努力。哪怕只是短短一句話,也能體現(xiàn)出你的禮貌和誠意。不過這里有個小問題需要注意,就是不要過度夸大組織方的作用,畢竟總結的重點還是放在培訓本身的效果上。
最后一點提醒,寫完之后最好找同事幫忙看看,有時候自己寫的東西會存在一些盲區(qū),旁觀者清嘛。不過,有時候寫作者可能會不小心漏掉某些重要的細節(jié),這就需要多檢查幾遍,確保內(nèi)容完整準確。
公司員工培訓總結2000字怎么寫【篇6】 1650字
公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時間,但是我覺得在這一天我得到了一
個充分的學習,學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談談這次培訓的一些體會。
成功——從優(yōu)秀員工做起。
主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關鍵,分別是能力、結果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準則。
1、凡是負責任,關于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責
任,這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升,這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個角色,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的
結果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究。”也可
以這樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,今天我那里做的很好,今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就
能養(yǎng)成高標準要求自己了。
4、凡事要主動積極,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領導檢查確認
,不要讓領導去催你,這樣領導會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關鍵
是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什么時候,我們做事都要積極主動
去對待,這樣我想我們會工作的很輕松,很快樂的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的角色的,首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,必須要學會溝通, 學會
團結,只有所有人團結起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成
員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成
共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團
隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我
們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一
天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的速度。現(xiàn)在的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個特別重要,人只要學會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他
們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,
實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切,去做
所有的事。
在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我認為,保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都
是至關重要的。最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅是團隊領導的事,而是團隊里每一個人的事,充分調動團隊每一個人積極
參與團隊建設和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效
的團隊。
以上就是我這一天所學到的東西,和我自己的一些體會和想法。非常感謝公司給我們這次學習機會,對我們基層員工來說,受益
匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我一定會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人。
篇6寫作要點232人覺得有用
寫一份高質量的公司員工培訓總結并不復雜,關鍵在于抓住幾個核心要點。開頭部分需要點明背景,比如這次培訓的主題是什么,目的是什么,參與人員規(guī)模如何。這一步很關鍵,能讓讀者迅速了解整個事情的來龍去脈。
接著就要進入正題了,詳細描述培訓的過程。這里要注意,不要只是簡單羅列日程表,而是要融入一些細節(jié),比如培訓過程中遇到的問題,當時是怎么解決的,這些經(jīng)驗教訓都值得記錄下來。這部分最好能結合實際案例,這樣更有說服力。記得要把培訓的方式也說清楚,是線上還是線下,有沒有使用什么特別的教學工具,這些都會影響最終的效果。
然后就是培訓成果的部分,這是總結的核心。要具體說明通過這次培訓,員工們學到了哪些新技能,工作態(tài)度是否有變化,團隊協(xié)作能力是否有所提升。這一塊如果能有一些數(shù)據(jù)支撐就更好了,比如考試成績的平均分提升了多少,或者客戶滿意度調查結果有了怎樣的改善。
結尾怎么寫?
可以展望一下未來,比如希望后續(xù)還能開展類似的培訓活動,或者建議管理層根據(jù)這次的經(jīng)驗調整未來的培訓計劃。當然,也可以提出一些建議,比如針對某些薄弱環(huán)節(jié)進行專項訓練,或者加強某個方面的實踐操作。
寫總結的時候,語言要樸實無華,避免堆砌華麗辭藻。同時,要注意條理清晰,避免跳躍式的敘述。如果實在想不出更好的表達方式,就按照事情發(fā)展的順序慢慢寫,先把框架搭好,再往里面填充具體內(nèi)容。還有,寫完之后最好找同事幫忙看看,有時候自己寫的東西可能有些地方不太通順,別人一眼就能看出來。
另外還要提醒一點,時間管理很重要。培訓期間要做好筆記,不然等到要寫總結的時候再去回憶,很容易遺漏重要的細節(jié)。而且,平時養(yǎng)成良好的記錄習慣,對于后期整理資料也會省不少力氣。要是覺得手寫太麻煩,可以用手機錄音,事后轉錄成文字,既高效又準確。