2025置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1550字
一年的工作已接近尾聲，在不知不覺中我加入億創(chuàng)公司已有三個(gè)月，這短短三個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦，讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動(dòng)、一份喜悅、一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情，從對(duì)房地產(chǎn)的一無(wú)所知到現(xiàn)在的有所了解。這些成長(zhǎng)都是在加入億創(chuàng)的改變和進(jìn)步，作為剛結(jié)束試用期的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本職工作。現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面的總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面：
在沒(méi)有加入億創(chuàng)之前我是做二手房的，看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境，新事物都比較陌生，在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。
二、專業(yè)知識(shí)
剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，由于是初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以感覺是非常的乏味。每天都會(huì)讓大家不停的去背誦，感覺回到了上學(xué)時(shí)，大家對(duì)這些知識(shí)的抵觸心理非常大，但是在于經(jīng)理的解釋和開導(dǎo)下，我逐漸進(jìn)入了角色，明白了這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是何等的重要，對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助。當(dāng)時(shí)確實(shí)能感覺到苦過(guò)累過(guò)，可現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，想進(jìn)步要克服困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)很累很苦，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎？
三、銷售技巧
不知不覺中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓(xùn)，這時(shí)才讓我們感覺到了難。就像過(guò)九大流程的時(shí)候，由于那個(gè)時(shí)候面臨的是考核，我對(duì)這一階段可謂是下足了功夫，每天都互相練習(xí)，有時(shí)候會(huì)練的嗓子嘶啞，讓主管經(jīng)理陪著練。每天聽到的只有九大流程，后來(lái)練的主管說(shuō)聽的有種想吐的感覺。終于功夫不負(fù)有心人，我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，充分的證明這句至理名言。當(dāng)然這份成長(zhǎng)與經(jīng)理和主管的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。
四、 常識(shí)學(xué)習(xí)
在來(lái)這兒之前我們對(duì)很多常識(shí)方面的知識(shí)了解是非常的少，例如
品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車可以說(shuō)是一點(diǎn)了解都沒(méi)有，經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍，讓我們補(bǔ)充這方面的知識(shí)。讓我變的更加的充實(shí)以及強(qiáng)大。因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以我們要通過(guò)這些常識(shí)以及專業(yè)知識(shí)提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
五、 我的進(jìn)步
這份看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作
中，經(jīng)理和主管給我們提供各類銷售資料，通過(guò)這些資料。讓我們從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。在平時(shí)的工作中，他們也給了我很多的建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。
六、展望未來(lái)
在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知
識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，接待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。
總之，在這短短三個(gè)月的工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
篇1寫作要點(diǎn)158人覺得有用
到了年底，各種總結(jié)報(bào)告就多了起來(lái)，置業(yè)顧問(wèn)也不例外。寫好這類總結(jié)，得把全年的工作情況梳理清楚，既要展現(xiàn)成績(jī)，也要找出不足，還要為來(lái)年做個(gè)大致規(guī)劃。要是想寫出一份有分量的總結(jié)，得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。
先說(shuō)工作業(yè)績(jī)這部分，要把每個(gè)月的重點(diǎn)任務(wù)都羅列出來(lái)，最好能用數(shù)字說(shuō)話，比如成交了多少套房子，回款金額是多少，市場(chǎng)占有率提升了多少個(gè)百分點(diǎn)。這能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的貢獻(xiàn)。記得要把一些重要項(xiàng)目單獨(dú)拎出來(lái)講，尤其是那些比較有挑戰(zhàn)性的，講講你是怎么克服困難完成任務(wù)的。
客戶管理這部分也不能忽略，要統(tǒng)計(jì)一下全年接待了多少客戶，其中有多少轉(zhuǎn)化為實(shí)際買家，回頭客的比例又是多少。如果有客戶投訴或者反饋的問(wèn)題，也得提一提，看看是不是通過(guò)改進(jìn)服務(wù)解決了。這一塊的重點(diǎn)在于體現(xiàn)你的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。
培訓(xùn)提升也是總結(jié)里不可少的部分，這一年里參加了哪些專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)到了什么新技能，這些都可以寫進(jìn)去。如果有機(jī)會(huì)參與了行業(yè)交流活動(dòng)，也別忘了寫上一筆，特別是學(xué)到的新理念或者新的銷售技巧。
接下來(lái)就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作了，說(shuō)說(shuō)在這一年里是如何與同事配合工作的，有沒(méi)有共同完成過(guò)什么重要項(xiàng)目。要是帶新人的話，得說(shuō)說(shuō)自己作為前輩是怎么幫助他們的，比如分享經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)等。這部分主要是展示你的團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。
最后別忘了展望未來(lái)，想想明年的工作目標(biāo)是什么，準(zhǔn)備采取哪些措施去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)?？梢蕴岢鲆恍┚唧w的計(jì)劃，比如拓展新的客戶群體，優(yōu)化現(xiàn)有客戶服務(wù)體系，或者加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)力度。
寫總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)遇到一些小麻煩，比如有時(shí)候想表達(dá)的意思一時(shí)半會(huì)兒找不到合適的詞，這就需要多翻閱之前的資料，找到恰當(dāng)?shù)拇朕o。還有就是時(shí)間久了，有些細(xì)節(jié)可能記不太清了，這時(shí)候可以找找之前的日志或者記錄，盡量做到全面準(zhǔn)確。
寫總結(jié)的時(shí)候，文字不用太華麗，關(guān)鍵是真實(shí)，把事情原原本本地反映出來(lái)就行。要是覺得寫起來(lái)有點(diǎn)吃力，不妨先列個(gè)大綱，把主要的內(nèi)容都涵蓋進(jìn)去，然后再慢慢填充細(xì)節(jié)。寫完后最好能抽空檢查一遍，看看有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤，比如漏掉的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)或者寫錯(cuò)的字，這些問(wèn)題雖然不大，但會(huì)影響整體效果。
要是平時(shí)積累得少，寫總結(jié)的時(shí)候就會(huì)感覺特別費(fèi)勁。所以平時(shí)就應(yīng)該養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣，把重要的事情都記下來(lái)，這樣到了年底寫總結(jié)的時(shí)候，就能信手拈來(lái)，省了不少力氣。
置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人年終工作總結(jié)精編怎么寫【篇2】 900字
轉(zhuǎn)眼間,入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了,____是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了____底,對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。
(一)市場(chǎng)形勢(shì)分析由____10月2600元/平方的均價(jià)開售,客戶當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場(chǎng)的變化,土地資源短缺,土地價(jià)格隨即飛漲,證券市場(chǎng)的全線飄紅,加上外來(lái)投資者的追捧,令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,升幅達(dá)到70%。購(gòu)房者亦從開始的不接受到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面,可以說(shuō)是到了房地產(chǎn)的銷售高峰?？墒呛镁安婚L(zhǎng),由于全國(guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒(méi)人住,有人沒(méi)房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房,每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1xx0元/平方,跟本無(wú)法想象。到了年底,國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場(chǎng),購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷,購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房,希望樓價(jià)會(huì)有所回落?；赝^(guò)去,展望將來(lái),本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的。____的房地產(chǎn)市場(chǎng),隨著銀行放寬資金政策,證券市場(chǎng)或會(huì)回升,加上____奧運(yùn),必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康發(fā)展,樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升,公司在____亦會(huì)有新盤推出市場(chǎng),應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間。
(二)工作匯報(bào)
____的銷售業(yè)績(jī)比____稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,我認(rèn)真完成工作,雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),但我也能端正態(tài)度,誠(chéng)心改正,工作亦得到了上級(jí)的肯定。我決心在____更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小結(jié)
總結(jié)本年的總體銷售市場(chǎng),對(duì)比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤(rùn)。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望____,本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來(lái)年創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
篇2寫作要點(diǎn)269人覺得有用
置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)要寫得專業(yè)又實(shí)用，關(guān)鍵在于如何把一年來(lái)的業(yè)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和改進(jìn)方向清晰地表達(dá)出來(lái)。很多人會(huì)糾結(jié)于格式，其實(shí)總結(jié)的重點(diǎn)在于內(nèi)容，只要條理清楚，語(yǔ)言真實(shí)，就能讓人信服。
開頭部分不妨先回顧一下全年的工作情況，比如完成了多少單成交，覆蓋了多少個(gè)樓盤項(xiàng)目，接待了多少客戶等等。記得要把具體數(shù)字列出來(lái)，這樣更有說(shuō)服力。比如“今年累計(jì)成交額達(dá)到350萬(wàn)，同比增長(zhǎng)了15%”，這樣能讓讀者直觀感受到成績(jī)。
接著可以談?wù)劰ぷ髦械牧咙c(diǎn)，像是開發(fā)的新客戶群體，或是成功促成的大單案例。這部分最好結(jié)合實(shí)例來(lái)描述，比如某個(gè)客戶從猶豫不決到最后下單的過(guò)程，以及自己是如何突破難點(diǎn)的。這樣不僅顯得生動(dòng)，也能給其他同事一些參考。
工作中難免遇到困難。對(duì)于這些問(wèn)題，不要回避，可以坦誠(chéng)地說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的，比如市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)，或者團(tuán)隊(duì)協(xié)作上的摩擦。重點(diǎn)是要總結(jié)出解決辦法，而不是一味抱怨。比如說(shuō)“面對(duì)客戶疑慮，我開始更加注重前期溝通細(xì)節(jié)，效果顯著”。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)這一塊，建議多結(jié)合自己的體會(huì)來(lái)談。比如通過(guò)這一年的工作，你是不是對(duì)客戶需求有了更深的理解？是不是摸索出了更高效的銷售技巧？這些都可以寫進(jìn)去，但要注意語(yǔ)言要樸實(shí)，避免空洞的套話。
還有就是未來(lái)規(guī)劃的部分，可以結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì)和個(gè)人目標(biāo)來(lái)談。比如針對(duì)明年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，你打算怎么做？是否需要加強(qiáng)某些方面的學(xué)習(xí)？這部分不必太具體，但要體現(xiàn)出積極向上的態(tài)度。
寫總結(jié)的時(shí)候，要注意語(yǔ)言要接地氣，別整那些花哨的辭藻。有時(shí)候?qū)懙锰^(guò)修飾反而會(huì)讓人覺得不實(shí)在。另外，表格和數(shù)據(jù)圖表能用的話就盡量用，這樣既直觀又方便領(lǐng)導(dǎo)審閱。
不過(guò)，有些人在寫總結(jié)的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)，比如日期記混了，或者把某個(gè)月的業(yè)績(jī)寫錯(cuò)了。這類小問(wèn)題雖然不影響大局，但還是需要注意。畢竟，寫總結(jié)是為了展現(xiàn)自己的專業(yè)能力，細(xì)節(jié)出錯(cuò)難免會(huì)讓人覺得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
2025年置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 650字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我作為銷售部門的一名新員工,剛來(lái)時(shí),對(duì)房地產(chǎn) 方面的知識(shí)不是很精通,但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已逐漸成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,使銷售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
由于公司成立的時(shí)間不長(zhǎng),工作量較大,面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。
此外在此銷售過(guò)程中每月的和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx____這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
篇3寫作要點(diǎn)277人覺得有用
置業(yè)顧問(wèn)的工作涉及面廣，既需要熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，又要掌握客戶需求，還要協(xié)調(diào)各種資源。年終總結(jié)作為一年工作的梳理，既要全面展示成績(jī)，也要找出不足之處。寫好總結(jié)并不復(fù)雜，關(guān)鍵是要條理清晰，突出重點(diǎn)。
年初定下的目標(biāo)是否完成，這是總結(jié)的第一步。要把具體數(shù)字?jǐn)[出來(lái)，比如成交額、客戶滿意度評(píng)分等，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀看到成果。當(dāng)然，數(shù)字背后的故事更重要，要詳細(xì)描述達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程，包括采取了哪些措施，遇到了什么困難，又是如何克服的。如果過(guò)程中有創(chuàng)新做法，比如采用了新的營(yíng)銷策略，一定要著重提到，這能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。
除了業(yè)績(jī)，工作中的問(wèn)題也不能回避。比如，有些客戶的反饋可能沒(méi)有及時(shí)處理，導(dǎo)致后續(xù)合作受影響。這類情況要認(rèn)真分析原因，是溝通不到位還是流程出了問(wèn)題？找到根源后，下一步該怎么改進(jìn)，提出具體的解決方案。畢竟總結(jié)不只是羅列問(wèn)題，更是為未來(lái)工作指明方向。
跟同事的合作也是總結(jié)的重要部分。這一年里，有沒(méi)有和團(tuán)隊(duì)成員共同完成過(guò)重要項(xiàng)目？大家是如何分工協(xié)作的？成功的案例可以多寫一些，不僅展現(xiàn)了自己的貢獻(xiàn)，也體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神。如果存在合作上的摩擦，也可以適當(dāng)提及，但要注意措辭，避免讓同事尷尬。
書寫注意事項(xiàng)：
個(gè)人成長(zhǎng)也是一個(gè)不可忽視的部分。這一年里學(xué)到了哪些新技能？參加過(guò)哪些培訓(xùn)？這些經(jīng)歷不僅提升了業(yè)務(wù)水平，也可能對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。用具體事例來(lái)證明自己的進(jìn)步，比如通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了某種軟件的操作技巧，從而提高了工作效率。
寫總結(jié)的時(shí)候，要特別注意語(yǔ)言表達(dá)。有些地方可能會(huì)出現(xiàn)措辭不當(dāng)?shù)那闆r，比如把“提升客戶體驗(yàn)”寫成“提高客戶感受”，雖然意思差別不大，但仔細(xì)看的話確實(shí)不太嚴(yán)謹(jǐn)。還有些句子可能會(huì)顯得冗長(zhǎng)，像“由于種種原因，導(dǎo)致某項(xiàng)任務(wù)未能如期完成”，這種表述就稍顯啰嗦，可以直接改為“由于某些原因，某項(xiàng)任務(wù)未能按時(shí)完成”。
置業(yè)顧問(wèn)2025年終總結(jié)怎么寫【篇4】 2250字
工作總結(jié)范文
時(shí)近年末，不經(jīng)意間____轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到陽(yáng)光新城，來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。
六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn)，我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí)，而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐，逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來(lái)，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一，
十月份，我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月，期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去，再一次的提醒我，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題，因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現(xiàn)在是，將來(lái)也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。
十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí)，沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的，但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。
工作總結(jié)范文
在過(guò)去的一年中，我鄉(xiāng)為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校禁毒、防艾工作，增強(qiáng)廣大學(xué)生禁毒、防艾意識(shí)及自覺抵制毒品、艾滋病侵襲的能力，我鄉(xiāng)把“禁毒防艾”工作納入學(xué)校重點(diǎn)工作來(lái)抓，將之視為實(shí)施素質(zhì)教育，貫徹公民道德綱要工作中的重要渠道，與學(xué)校法制教育內(nèi)容融合，扎實(shí)推進(jìn)“禁毒防艾”工作的開展，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
一、組織健全機(jī)構(gòu)，成立了學(xué)校禁毒、防艾教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了進(jìn)一步完善和加強(qiáng)德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，我鄉(xiāng)建立了禁毒、防艾教育機(jī)構(gòu)，由鄉(xiāng)中心學(xué)校校長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，各村校校長(zhǎng)為成員。分工到人，做到嚴(yán)格管理，把學(xué)校無(wú)吸毒，無(wú)販毒現(xiàn)象作為學(xué)校教育的一項(xiàng)基本工作目標(biāo)，長(zhǎng)抓不懈。
二、制定了學(xué)校禁毒防艾教育工作的具體計(jì)劃
我鄉(xiāng)建立“禁毒防艾”教學(xué)工作制度，群策群為，制定了切實(shí)可行的防艾、禁毒工作計(jì)劃和教育工作時(shí)間表，讓工作有計(jì)劃、有秩序地開展，做到層層落實(shí)，富有實(shí)效。
三、確定了以環(huán)境教育為核心，法制綜合教育為龍頭，常規(guī)管理不放松的工作思想
由于我鄉(xiāng)地處越南邊境線，周邊人員較復(fù)雜，給我們學(xué)校工作帶來(lái)了很大困難。另外，家庭教育力量較為薄弱，也給學(xué)校帶來(lái)了較大阻力，基于上述情況，我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)下決心：把禁毒、防艾教育作為素質(zhì)教育的重要組成部分納入了學(xué)校德育教學(xué)計(jì)劃。從法制教育入手，增強(qiáng)學(xué)生法制意識(shí)，掌握法律知識(shí)，使學(xué)生知法、懂法、守法，學(xué)會(huì)用法律的武器保護(hù)自己，這是引導(dǎo)學(xué)生站在法制的高度上認(rèn)識(shí)“禁毒防艾”的重要性。
今年，各村校分別組織了“禁毒防艾”教育，法制教育活動(dòng)等：
1、組織全體學(xué)生觀看禁毒、防艾影片，“遠(yuǎn)離毒品，抵制***”圖片展。
2、開展“愛生命，不吸毒”的禁毒知識(shí)講座。
3、以“6.26”國(guó)際禁毒日為契機(jī)，組織學(xué)生觀看相關(guān)毒品知識(shí)，販毒分子等頻道。
4、了解艾滋病的有關(guān)知識(shí)等。
通過(guò)一系列活動(dòng)，使學(xué)生樹立正確的法制觀。同時(shí)也把“禁毒防艾”貫穿于教育活動(dòng)之中。
四、采用多種形式相結(jié)合，使禁毒、防艾教育深入開展
1、每學(xué)期開展一次預(yù)防毒品、禁止毒品入侵的專項(xiàng)宣傳活動(dòng)并發(fā)給宣傳單和禁毒、防艾的小冊(cè)子。每學(xué)期請(qǐng)法制副校長(zhǎng)開展一次禁毒防艾知識(shí)專題課，通過(guò)健康教育等上好“禁毒防艾”知識(shí)。組織學(xué)生學(xué)習(xí)觀看禁毒、防艾教育片，把“禁毒防艾”知識(shí)傳授給每一個(gè)學(xué)生。
2、利用班會(huì)、思想品德課、校會(huì)、廣播、掛圖等途徑，廣泛開展宣傳“禁毒防艾”知識(shí)。學(xué)生大大地增強(qiáng)了“禁毒防艾”的意識(shí)。
3、注意教育合力的形式，與社區(qū)、家長(zhǎng)一道，共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行“禁毒防艾”教育，明確家長(zhǎng)責(zé)任，共同關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)。另外，學(xué)校還積極配合社區(qū)工作，積極參與“無(wú)毒區(qū)”的建設(shè)。 通過(guò)一個(gè)學(xué)年的努力，我鄉(xiāng)在“禁毒防艾”工作中積累了許多有效的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了相應(yīng)的成績(jī)。禁毒、防艾工作任重而道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我們將按照上級(jí)要求，繼續(xù)不懈探索，不斷努力，充分發(fā)揮學(xué)校禁毒、防艾重要陣地的作用，為學(xué)生、社會(huì)的禁毒、防艾教育做出更多的貢獻(xiàn)。
篇4寫作要點(diǎn)168人覺得有用
置業(yè)顧問(wèn)在年底做總結(jié)的時(shí)候，往往會(huì)覺得頭大。畢竟這一年的工作經(jīng)歷五花八門，既有順利成交的大單子，也有讓人頭疼的小麻煩。如果總結(jié)寫得不好，既浪費(fèi)時(shí)間，還可能影響來(lái)年的計(jì)劃。所以，寫總結(jié)的時(shí)候要特別注意，既要全面回顧，又要突出重點(diǎn)。
先說(shuō)說(shuō)材料準(zhǔn)備吧。平時(shí)工作的時(shí)候，最好養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣，尤其是那些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，比如客戶的需求變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還有個(gè)人的成長(zhǎng)點(diǎn)。這些東西都是寫總結(jié)的好素材。不過(guò)，很多人可能平時(shí)沒(méi)太留意，到了年底才開始翻找記錄，這樣很容易遺漏重要信息。比如有一次，我手忙腳亂地找去年某個(gè)客戶的聯(lián)系方式，結(jié)果找了半天才想起來(lái)記在筆記本的最后一頁(yè)。
寫總結(jié)的時(shí)候，順序可以根據(jù)自己的習(xí)慣來(lái)定。有些人喜歡從年初開始寫起，按時(shí)間線梳理；也有人喜歡先挑重要的事情寫，比如今年最成功的案例。我覺得這個(gè)沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，關(guān)鍵是條理清晰。比如，我在寫總結(jié)的時(shí)候，總是先把全年的大目標(biāo)列出來(lái)，然后逐個(gè)去對(duì)照完成情況，這樣能讓自己心里有底。
還有就是要注意總結(jié)的語(yǔ)言表達(dá)。總結(jié)不是流水賬，也不是簡(jiǎn)單的羅列數(shù)字。要用精煉的語(yǔ)言把事情講清楚，還要適當(dāng)加入一些分析。比如，某個(gè)月份的業(yè)績(jī)突然下滑了，就要分析背后的原因，是市場(chǎng)環(huán)境的影響，還是自己的工作方式出了問(wèn)題。當(dāng)然，這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意，有些人在寫總結(jié)的時(shí)候，可能會(huì)把原因歸結(jié)得太籠統(tǒng)，比如說(shuō)“受市場(chǎng)波動(dòng)影響”，但具體是怎么受影響的，卻沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能提到下一年的規(guī)劃。這不僅是對(duì)自己工作的交代，也是對(duì)未來(lái)工作的指引。比如，如果發(fā)現(xiàn)今年在某些方面的短板比較明顯，就可以在下一年的重點(diǎn)工作中加以彌補(bǔ)。不過(guò)，計(jì)劃不要寫得太空泛，要結(jié)合實(shí)際情況，比如說(shuō)具體到每個(gè)月的目標(biāo)是什么，具體的措施有哪些。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后，最好找個(gè)同事幫忙看看。他們可能會(huì)指出一些你忽略的問(wèn)題，或者給你提些建議。當(dāng)然，這也可能帶來(lái)一個(gè)小插曲，比如有一次我找同事幫忙看總結(jié)，他提出的意見讓我有點(diǎn)不服氣，結(jié)果第二天才發(fā)現(xiàn)他說(shuō)得確實(shí)有道理。
寫總結(jié)是個(gè)技術(shù)活兒，需要平時(shí)多積累，多反思。希望以上的建議能幫到大家，寫出一份既專業(yè)又實(shí)用的總結(jié)。
2025置業(yè)顧問(wèn)年終個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇5】 1350字
20xx已逝， 20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里， 2____對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希 望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。
自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過(guò)去的 ____年，我共售房 90 套左右，總金額達(dá) ____ 萬(wàn)左右，回款迄今為止大概達(dá)到 1600 多萬(wàn)，連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn) :
1. 不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2. 了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4. 保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
篇5寫作要點(diǎn)242人覺得有用
年底到了，很多置業(yè)顧問(wèn)都要開始準(zhǔn)備自己的年終總結(jié)了。說(shuō)實(shí)話，寫總結(jié)這事其實(shí)挺考驗(yàn)人的，既要體現(xiàn)工作成績(jī)，又要展現(xiàn)個(gè)人能力，還得能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。這不，最近就有同事問(wèn)我：“老王，你說(shuō)我的總結(jié)該怎么寫??？”我琢磨了一下，覺得可以從幾個(gè)方面入手。
先說(shuō)資料整理，這是個(gè)基礎(chǔ)活兒。咱們平時(shí)做事，總會(huì)留下一些記錄，像客戶跟進(jìn)表、成交記錄、活動(dòng)參與情況啥的。把這些東西都找出來(lái)，挨個(gè)過(guò)一遍，看看哪些做得好，哪些還有提升空間。比如我去年就發(fā)現(xiàn)，自己在客戶回訪這塊兒特別用心，每次都會(huì)詳細(xì)記錄客戶的反饋，這樣不僅加深了印象，還提高了后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量。當(dāng)然，有時(shí)候腦子一熱，可能會(huì)把重要的數(shù)據(jù)搞混，比如把某個(gè)月的銷售額記錯(cuò)了月份，這就得特別小心。
接著就是提煉成果了?？偨Y(jié)，肯定得突出亮點(diǎn)，但也不能瞎吹牛。比如，今年我負(fù)責(zé)的幾個(gè)項(xiàng)目銷量不錯(cuò)，尤其是那個(gè)新樓盤，開盤當(dāng)天就賣出去不少套。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)配合得很默契，從前期宣傳到現(xiàn)場(chǎng)接待，每個(gè)環(huán)節(jié)都抓得很緊。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)有點(diǎn)小疏忽，像有一回客戶來(lái)參觀樣板間，我一時(shí)沒(méi)注意到他提到的需求點(diǎn)，后來(lái)才反應(yīng)過(guò)來(lái)，趕緊補(bǔ)救，還好最后客戶挺滿意的。這種事提醒我們，細(xì)節(jié)真的很重要。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)問(wèn)題和改進(jìn)。每個(gè)人都有不足之處，關(guān)鍵是要敢于面對(duì)。像我就發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)狀況時(shí)有點(diǎn)慢半拍，有一次客戶臨時(shí)改時(shí)間來(lái)看房，結(jié)果我沒(méi)及時(shí)調(diào)整行程，差點(diǎn)耽誤事。后來(lái)吸取教訓(xùn)，以后遇到類似情況，都會(huì)提前做好預(yù)案。另外，跟同事溝通的時(shí)候也得注意方式方法，有時(shí)候話說(shuō)得太直接，會(huì)讓對(duì)方感覺不舒服，這點(diǎn)需要改進(jìn)。
小編友情提醒：
別忘了結(jié)合公司目標(biāo)和個(gè)人計(jì)劃?？偨Y(jié)不是單純羅列業(yè)績(jī)，而是要體現(xiàn)你的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。比如，我希望明年能在銷售技巧上再精進(jìn)一下，多參加培訓(xùn)，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請(qǐng)教。還有就是加強(qiáng)市場(chǎng)研究，了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，這樣才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
寫總結(jié)的時(shí)候，字跡清晰也很重要。要是寫得亂七八糟，別人看的時(shí)候費(fèi)勁不說(shuō)，還會(huì)給人不專業(yè)的印象。記得有一次，我熬夜趕材料，結(jié)果第二天交上去的稿子字體歪歪扭扭的，領(lǐng)導(dǎo)看了皺眉頭，說(shuō)我是不是太敷衍了。所以，不管是手寫還是打印，都要認(rèn)真對(duì)待。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1450字
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx 已逝，20xx 已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，____年對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。
自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過(guò)去的____年，我共售房90套左右，總金額達(dá)xx萬(wàn)左右，回款迄今為止大概達(dá)到1600多萬(wàn)，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的`歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):
1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
篇6寫作要點(diǎn)261人覺得有用
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的年終工作總結(jié)怎么寫
年末到了，做總結(jié)的時(shí)候難免有些壓力。作為置業(yè)顧問(wèn)，這份總結(jié)既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要展現(xiàn)自己的工作成果，還得讓領(lǐng)導(dǎo)覺得滿意?？偨Y(jié)寫得好不好，直接影響到下一年的工作評(píng)價(jià)。那么，究竟該怎么寫？
先說(shuō)清楚，總結(jié)不是單純羅列數(shù)字和業(yè)績(jī)，也不是隨便抄抄過(guò)去的材料。需要結(jié)合實(shí)際工作情況，把這一年里的事情梳理一遍。比如接待了多少客戶，成交了幾套房子，哪些項(xiàng)目賣得比較好，還有那些沒(méi)談成的原因是什么。這些都需要仔細(xì)整理出來(lái)。有時(shí)候可能因?yàn)槭诸^的事情太多，一不留神就把重要的數(shù)據(jù)給漏掉了，這就不太好。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好從幾個(gè)方面入手。首先是市場(chǎng)分析，這一年的房地產(chǎn)行情怎么樣，有什么變化，咱們公司在市場(chǎng)上的位置有沒(méi)有變動(dòng)。其次是個(gè)人業(yè)績(jī)，具體做了哪些工作，達(dá)成了什么目標(biāo)，這得詳細(xì)寫下來(lái)。另外還要提一下遇到的問(wèn)題，比如說(shuō)客戶溝通不順暢，或者某些樓盤的推廣方案不太理想之類的事。這些問(wèn)題怎么解決的，也是總結(jié)里應(yīng)該提到的部分。
除了業(yè)績(jī)和問(wèn)題，還有一點(diǎn)很重要，就是團(tuán)隊(duì)合作。這一年里，是不是跟同事配合得特別默契？有沒(méi)有一起完成過(guò)什么大單子？如果有這樣的經(jīng)歷，不妨好好夸獎(jiǎng)一下團(tuán)隊(duì)，畢竟單靠一個(gè)人的力量很難做成大事。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)忘記提到某個(gè)同事的名字，這種時(shí)候就有點(diǎn)遺憾了。
寫總結(jié)的時(shí)候，盡量用一些專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，這樣顯得比較正式。比如“庫(kù)存去化率”、“轉(zhuǎn)化率”、“客戶觸達(dá)率”之類的詞，聽上去就很有分量。但也要注意，別為了用術(shù)語(yǔ)而亂用，不然反而會(huì)讓別人看不懂。有時(shí)候，我們可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，匆匆忙忙地寫完，結(jié)果術(shù)語(yǔ)用得不對(duì)勁，這就有點(diǎn)尷尬了。
小編友情提醒：
記得檢查一下總結(jié)的格式。雖然不用太花哨，但排版還是要整齊點(diǎn)。如果格式亂七八糟的，即使內(nèi)容再好，也會(huì)給人留下不認(rèn)真的印象。而且，有時(shí)候因?yàn)槭韬觯温渲g沒(méi)有空行，或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用得不對(duì)，這些小細(xì)節(jié)會(huì)影響整體效果。
寫總結(jié)是個(gè)細(xì)致活兒，得花點(diǎn)心思才能做好。希望以上幾點(diǎn)能幫到大家，祝各位在新的一年里工作順利！
