柜員年終總結精編怎么寫 【篇1】2850字
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個點。 每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本，____，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲xx萬元。
一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
____，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示××行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在××行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到××行人的真誠，感受到在××行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位，××行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀××行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
篇1寫作要點209人覺得有用
柜員年終總結精編怎么寫
柜員年終總結每年都要寫，這不僅是工作的一部分，也是對自己一年工作的回顧。寫好總結能幫助我們更好地認識自己的不足，為下一年的工作做準備。但很多人覺得寫總結難，不知道從哪里下手。其實，只要掌握方法，寫好總結并不難。
寫總結前，先要把全年的工作情況梳理清楚?？梢阅脗€本子，把每個月的主要工作都記下來。比如這個月處理了多少業(yè)務，解決了哪些問題，有沒有遇到什么特殊情況。把這些細節(jié)都記錄下來，寫總結的時候就不會遺漏重要信息。記得多參考一下單位下發(fā)的文件，上面通常會有一些指導性的內容，對寫總結很有幫助。
寫總結的時候，要注意條理清晰?？梢园压ぷ鞣殖蓭讉€部分，比如日常業(yè)務辦理、客戶投訴處理、系統(tǒng)維護等。每個部分都可以列出具體的例子，這樣看起來更有說服力。不過有時候寫總結容易跑題，寫著寫著就忘了主題。這就需要時不時回頭看看開頭，確保后面的內容都在圍繞中心展開。
書寫注意事項：
總結里最好能提一下工作中遇到的問題和解決辦法。比如說某個時間段業(yè)務量特別大，團隊是怎么應對的。這樣的內容能讓領導看到你的應變能力和團隊協(xié)作精神。不過有時候在描述問題的時候，可能會不小心用詞不當，比如把“難度”寫成“難題”，雖然意思差不多，但仔細看會覺得不太通順。
總結里還可以適當加入一些數(shù)據(jù)。比如今年比去年業(yè)務量增加了多少，客戶滿意度提高了多少個百分點。數(shù)據(jù)能讓總結顯得更加客觀和真實。不過寫數(shù)據(jù)的時候要注意準確性，別因為手滑輸錯了數(shù)字，那樣就會影響總結的整體質量了。
小編友情提醒：
寫完總結后別急著提交，多檢查幾遍。看看有沒有錯別字，句子是否通順。有時候寫作者可能會忽略一些小細節(jié)，比如標點符號的位置不對，或者個別詞語搭配不恰當。這些問題雖然不大，但會影響閱讀體驗。
柜員年終總結及明年計劃1000字怎么寫【篇2】 1600字
銀行的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
xxx位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用xxx另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀?，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務，才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
篇2寫作要點230人覺得有用
柜員年終總結及明年計劃1000字怎么寫
柜員年終總結和明年計劃寫起來其實挺講究的，得結合自己的實際情況，不能光憑空想象。寫的時候，先要把今年的工作情況梳理一下，特別是那些比較重要的事情，像業(yè)務量，客戶反饋，還有遇到的問題之類的。把這些羅列出來，心里就有個底了。
比如，今年我負責的窗口業(yè)務量增加了不少，從年初到現(xiàn)在，每個月的業(yè)務量都在上升。當然，這個增長也伴隨著一些挑戰(zhàn)，像高峰期排隊時間長，客戶抱怨多這些問題。當時就想著怎么改進，后來通過優(yōu)化流程，調整排班，慢慢就把這個問題解決了。還有就是客戶滿意度這塊，上半年的時候，因為新系統(tǒng)上線，很多客戶不太適應，投訴率一度升高。后面經過培訓和宣傳，客戶的接受度才慢慢提高。
接下來就是明年的計劃了，這個得根據(jù)今年的情況來定。我覺得首先要保持現(xiàn)有的工作狀態(tài)，繼續(xù)提升服務質量。具體來說，就是要加強對新政策的學習，確保每一項業(yè)務都能準確無誤地辦理。另外，還得加強跟同事們的溝通協(xié)作，畢竟團隊合作很重要。要是有新的業(yè)務需要推廣，大家一塊兒想辦法，這樣效率會高點。
除了日常工作，我還想學點別的技能。比如可以參加一些培訓課程，提升自己的專業(yè)水平?，F(xiàn)在銀行對員工的要求越來越高，不進步的話很容易被淘汰。還有，我覺得可以多參與一些市場調研活動，了解客戶需求，這對以后的工作肯定有幫助。
不過有時候寫總結的時候，容易忽略細節(jié)，像是具體的數(shù)字或者案例沒寫清楚。像我剛開始寫的時候，就差點忘記提到那個客戶投訴率的數(shù)據(jù)，后來檢查的時候才發(fā)現(xiàn)。還有就是寫計劃的時候，有時候目標定得太大，實現(xiàn)起來有點困難。比如去年我就想過要考個資格證書，結果因為工作太忙一直拖著沒去考，最后不了了之。所以今年得吸取教訓，目標定得實際一點，能完成的才寫進去。
柜員年終工作總結怎么寫【篇3】 1350字
在xx支行工作的短短一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員
工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因
為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
編后語：以上這份關于“銀行柜員年終工作總結”的工作總結內容就是這樣子，希望對您寫年終工作總結有所幫助！
篇3寫作要點117人覺得有用
柜員年終工作總結怎么寫
柜員年終工作總結其實是一種很實用的文檔，它能幫助個人梳理一年的工作情況，也能讓領導看到員工的努力。不過，很多人在寫的時候會遇到一些問題，比如說不知道從哪里開始，或者覺得寫出來的內容太平淡了。今天就來聊聊怎么寫好這個總結。
柜員的工作主要涉及日常業(yè)務處理，像是現(xiàn)金收付、賬目核對之類的，所以總結時要圍繞這些核心工作展開。開頭部分可以簡單回顧一下全年的大致情況，比如完成的主要任務有哪些，有沒有參與什么特別的項目。這里要注意的是，描述任務的時候不要只列出一堆數(shù)字，最好結合具體事例，這樣顯得更有說服力。比如說某個月份因為人手不足，自己主動加班幫同事處理緊急任務，這種細節(jié)會讓總結更有溫度。
接下來就是重點部分，就是對自己工作的分析了。這部分需要把注意力放在成果和問題兩個方面。對于取得的成績，可以詳細說說是怎么做到的，用了哪些方法，效果如何。至于存在的問題，要實事求是地提出來，不要避重就輕。比如有時候客戶投訴較多，可能是因為溝通方式不夠靈活，這個時候就要反思是不是自己的服務態(tài)度或者解釋技巧出了問題。當然，光發(fā)現(xiàn)問題還不夠，還得提出改進措施，這樣才能體現(xiàn)你的責任心。
還有個地方容易被忽略，就是對團隊協(xié)作的看法。柜員的工作離不開團隊配合，所以在總結里也要提到這一點?？梢哉務勛约涸趫F隊中的角色，比如是否積極協(xié)助其他同事解決問題，或者在遇到困難時有沒有想辦法調動大家的積極性。如果這一年團隊合作得特別好，也可以多寫幾句，畢竟這體現(xiàn)了整體氛圍。
書寫注意事項：
別忘了把一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計放進去。比如說全年處理了多少筆交易，差錯率是多少，客戶滿意度調查結果怎么樣之類的信息。這些客觀數(shù)據(jù)能讓總結看起來更加專業(yè)，也能為后續(xù)工作提供參考依據(jù)。
小編友情提醒：
寫總結的時候語氣要誠懇，態(tài)度要端正。畢竟這是給領導看的，太敷衍的話很容易給人留下不認真的印象。而且呀，寫完之后最好找同事幫忙看看，有時候自己寫的東西可能有疏漏，旁人一眼就能看出來。
總結，寫得好不好關鍵還是看平時有沒有用心積累。要是平時對工作中的點點滴滴都不上心，到年底臨時抱佛腳肯定寫不出什么有質量的東西來。所以，平時多留意自己的工作表現(xiàn)，多記錄下值得總結的經驗教訓，這樣到了年底就不會慌了。
儲蓄柜員的年終工作總結怎么寫【篇4】 1600字
儲蓄柜員的年終工作總結
一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要，銀行儲蓄柜員 工作總結。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌最好的原創(chuàng)免費公文站握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質工作落到實處。
xx____，我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的.履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工，最好的原創(chuàng)免費公文站更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質服務工作落到實處!
儲蓄柜員的年終工作總結
____年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行邁出了股份制改革的步。____年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，理清思路、發(fā)展的一年。在年里，各支行及下屬分理處機構整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合系統(tǒng)并預期。在年里，組織和了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化學習，自身綜合素質，新的需要。
我從事儲蓄工作，注重個人能力的培養(yǎng)學習。為儲戶規(guī)范優(yōu)質服務的，刻苦鉆研技能，在熟練掌最好的原創(chuàng)免費公文站握了原流程的基礎上，地學習新、新知識，遇到不懂的地方虛心向及專業(yè)科請教學習。銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質了程度的，和專業(yè)技能也工行各階段的改革了更新和進步。
二、以的責任心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質工作落到實處。
____年，我在長江村儲蓄所任主管，主要重控、內控、核算質量、及柜面。內控管理，全所在去年分行的核算質量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我“客戶”的思想，把客戶的事情當成的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征同客戶不同的工作，努力為客戶最優(yōu)質服務，以贏得客戶對我行的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時著，每天都有新的東西、新的情況，這都需要我跟著而。學習新的知識，新的技巧，周圍環(huán)境的，的履崗能力，把培養(yǎng)的工行員工，最好的原創(chuàng)免費公文站地規(guī)劃的職業(yè)生涯是我所努力的。當然，在細節(jié)的和操作上我還的欠缺，今后我將一如既往地本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和自我，在和同事們的、和幫助中、要求，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質服務工作落到實處!
篇4寫作要點252人覺得有用
儲蓄柜員的工作總結，很多人覺得就是把一年的工作簡單羅列一下，其實這并不準確。做總結的時候，得先把每天的工作都過一遍腦子，就像過電影一樣，從年初到年末，哪些事情做得好，哪些地方還有不足，都要想清楚。比如，處理客戶業(yè)務的時候，有沒有遇到特別棘手的問題，后來是怎么解決的，這些都是需要記錄下來的。
記得有一次，我遇到了一個客戶，他存的錢數(shù)額特別大，當時系統(tǒng)突然卡住了，我當時心里就有點慌，但還是努力讓自己冷靜下來，最后通過其他方式完成了這筆業(yè)務。這樣的事情不能就這么過去了，得好好總結一下經驗，下次再遇到類似情況就不會那么緊張了。
寫總結的時候，也不能光顧著說成績，那些沒做好的地方也要提一提。比如有時候因為工作忙，和客戶的溝通可能就沒那么細致，導致客戶對某些流程不太理解。這些問題都需要反思，看看是不是自己的態(tài)度出了問題，或者是業(yè)務能力還有待提高。
書寫注意事項：
總結里還可以加上一些數(shù)字，這樣看起來更有說服力。像是今年總共處理了多少筆業(yè)務，平均每天處理多少單，這些都可以寫進去。不過有時候寫總結會遇到一些小麻煩，比如記不清具體的數(shù)字，這時候就得翻翻工作日志，把相關的記錄找出來，這樣才能保證總結的真實性和準確性。
寫總結的時候，最好能結合一些公司的政策和目標。比如，公司一直強調提升服務質量，那么在總結里就可以寫寫自己在這方面做了哪些努力，取得了什么樣的效果。如果公司有明確的業(yè)績指標，也可以在總結里體現(xiàn)出來，這樣領導看了會覺得你的總結很實在。
有時候寫總結也會遇到瓶頸，比如不知道該怎么開頭，或者感覺寫出來的內容太平淡。這時候可以試著換個角度，比如從一個具體的事例入手，先描述事情的經過，然后再談從中得到的經驗教訓。不過有時候可能會不小心用錯了詞，比如把“客戶滿意度”寫成“客戶滿意率”，雖然意思差不多，但還是要注意避免這類小問題。
信用社柜員年終總結怎么寫【篇5】 2450字
時間飛逝，轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團結協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
進入**五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同**銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
篇5寫作要點226人覺得有用
信用社柜員年終總結怎么寫
做柜員這行已經幾年了，每年到了年底，總得寫個總結，這是工作的一部分?？偨Y寫得好不好，直接關系到年終考核，所以馬虎不得。寫總結的時候，先要把這一年的主要工作理清楚，哪些事干得比較滿意，哪些地方還有不足。我一般會把每個月的工作情況列出來，這樣既不會漏掉重要事項，也能看出全年工作的整體趨勢。
每次寫總結，都會想起年初定的目標，看看自己有沒有完成。比如，去年我給自己定了一個目標，就是要提高業(yè)務處理速度，減少客戶等待時間。經過一年的努力，確實有所進步，但離理想狀態(tài)還有差距。這個過程得寫進去，既是對自己的交代，也是對領導匯報的一種方式。
有時候寫總結會遇到一些麻煩，比如有些事情記得不太清楚，這時候就得翻翻工作記錄本。我記得去年有一次，因為一時疏忽，把一筆大額轉賬金額輸錯了，幸好同事及時發(fā)現(xiàn)，才沒釀成大錯。這種事情雖然不算大事，但也得記下來，提醒自己以后注意。當然，這樣的事情不能太多，多了就顯得自己工作態(tài)度有問題。
除了列出工作成績，總結里還應該提到存在的問題。比如今年我在處理復雜業(yè)務時，偶爾會出現(xiàn)思路不清的情況，導致效率不高。發(fā)現(xiàn)問題后，我就開始加強相關培訓，效果還不錯。這些問題寫進總結里，能讓領導看到你的自我反省能力，也便于改進工作方法。
寫總結的時候，最好能結合一些具體的數(shù)據(jù)。比如今年一共處理了多少筆業(yè)務，平均每天接待多少客戶，業(yè)務差錯率是多少等等。這些數(shù)字能直觀反映工作量和質量，比單純的敘述更有說服力。不過有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能會有點麻煩，尤其是當數(shù)據(jù)分散在不同的表格和文件里時，需要花點時間整理。
書寫注意事項：
總結里還可以適當加入一些對公司發(fā)展的建議。比如我覺得我們網點的自助設備布局可以優(yōu)化一下，這樣既能減輕柜面壓力，又能提升客戶的體驗。這種建議不一定馬上就能被采納，但至少表明你對公司發(fā)展是有思考的。
有時候寫總結會遇到瓶頸，不知道該怎么表達。這時候不妨多看看同事的總結，學習一下他們的寫法。我發(fā)現(xiàn)有的同事特別擅長用比喻，比如把業(yè)務流程比作流水線，把客戶比作乘客，這樣的表述就很生動。不過我個人覺得這種方式不太好掌握，一不小心就會顯得矯情，還是老老實實寫比較好。
寫總結時，字數(shù)最好控制在一個合理的范圍。太短了顯得敷衍，太長了又可能讓領導失去耐心。我一般會控制在兩三千字左右，既有足夠的內容，又不至于冗長。當然，這也取決于公司的具體要求，如果規(guī)定了字數(shù)限制，那就得嚴格按照要求來。
最后一點，寫總結的時候一定要誠實。不管成績有多大，問題有多小，都得如實寫出來。畢竟總結不是為了邀功，而是為了更好地改進工作。有時候難免會有遺漏的地方，但這沒關系，只要態(tài)度端正，領導都是能理解的。
農行柜員年終總結怎么寫【篇6】 1350字
時光荏苒，進入農行已有快兩年的時間，這近兩年的時間讓我打心底喜歡上農行這個大家庭，在這里有激情有榮譽，有拼搏有汗水，讓我們在工作的同時享受工作。在過去的一年里我積極服從領導的工作安排，團結同事，主動履行工作職責，能很好的完成本職工作。工作之余積極參加支行組織的學習和業(yè)務培訓，端正學習態(tài)度，認真學習新業(yè)務新知識，能較好的完成學習任務，達到學習目的。
去年一年來我不斷學習各種理論知識，提高自己的思想覺悟水平。
一方面我堅定政治信仰，努力提高思想認識，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，堅決擁護____的決策，積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產黨。
另一方面牢固樹立以客戶為中心的服務思想，讓優(yōu)質服務從我做起，從點滴做起，銀行業(yè)本就是服務行業(yè)，優(yōu)質服務使我們的競爭優(yōu)勢，也只有很好的服務客戶才能很好的做出業(yè)績。
工作期間我積極學習上級行以及銀監(jiān)會等相關部門的文件精神，在業(yè)務辦理中堅持規(guī)范辦理，堅決杜絕不合理的收費行為，嚴格按照各項規(guī)章要求進行工作，規(guī)范經營是我們農行穩(wěn)健行遠的保障，業(yè)務辦理中我嚴格按照三化三鐵的要求進行辦理，對于違規(guī)不能辦理的業(yè)務耐心向客戶做出解釋，取得客戶的理解和認同。在工作上我認真履行職責，愛崗敬業(yè)，扎實工作，不怕困難，刻苦學習業(yè)務技能，本著嚴謹細致的目標任務，發(fā)揚甘于吃苦樂于奉獻的精神，對持各項工作都任勞任怨盡職盡責，以高度的責任心，客戶至上的服務理念，將優(yōu)質服務工作落到實處將規(guī)范經營落到實處。
入行一年多的時間里，我早已沒有了剛開始工作時的緊張和茫然，在領導的關心和幫助下，我業(yè)務技術不斷增強，工作能力也有很大的提高，對于柜員的各種業(yè)務操作已是輕車熟路。為了提升自身的業(yè)務素質，我在工作之余學習各種會計業(yè)務知識和保險代理業(yè)務知識，并獲得會計從業(yè)資格證和保險代理從業(yè)資格證。
回首____，這段時間里我學習到很多東西，自身素質也有了很大提高，一年來，我不段充實自己，在樹立正確的人生觀，世界觀和價值觀上有新的認識，一年里我思想積極向上，工作勤勉努力，堅持不斷學習我行的規(guī)則制度和業(yè)務知識，提高自身業(yè)務素質，把學習到的知識應用到實際中去。在三化三鐵的創(chuàng)建工作中嚴重按照標準執(zhí)行，切實履行柜員職責。本著服務三農的宗旨，認真學習胡錦濤同志的思想，自覺貫徹黨和國家制定的方針政策，全心全意為人民服務，嚴格遵守各項金融法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，忠于職守，實事求是，在工作之余認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經驗，提高自己的業(yè)務素養(yǎng)，對于下發(fā)的各種文件和資料認真學習融會貫通學以致用，業(yè)務工作能力和綜合分析能力有了很大提高。當然，在工作中我還存在一些不足之處，如在工作較累時候有懈怠現(xiàn)象，柜員等級只有中級水平等，在以后的時間里我會針對自身的不足進行學習改正。
____對我們支行而言，是辛勤耕耘的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是積極奮進的一年。對于我而言是具有轉折意義的一年，從青澀變的成熟，從生澀變得熟練，從茫然變得堅定。在新xx屆支行黨委的正確領導下，我行各種業(yè)務飛速發(fā)展，迎來嶄新的發(fā)展局面。這一年來我始終以一個合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足于本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，在平凡的崗位默默奉獻，為我們農行奉獻自己的光和熱，為我們**農行的飛躍貢獻一份力量。
篇6寫作要點106人覺得有用
年終總結對于各行各業(yè)的人來說都是一項重要的任務，尤其是像銀行這樣的金融機構，其工作細致且專業(yè)性強。作為一名農行柜員，年終總結既要反映個人的工作成績，也要體現(xiàn)團隊協(xié)作的重要性。寫好這類總結，需要結合自身經驗和業(yè)務特點。
首先，開頭部分應該簡明扼要地概述一年來的主要工作內容。比如，這一年里處理了多少筆業(yè)務，服務了多少客戶，參與了哪些重要項目。這部分內容可以列出具體數(shù)字，這樣能讓領導直觀了解你的工作量。比如，“全年共辦理個人存取款業(yè)務約三萬筆，累計金額達五億元人民幣?！?/p>
接著，可以談談工作中遇到的一些挑戰(zhàn)及解決方案。每個柜員都會面臨各種突發(fā)情況，如何妥善應對這些問題是總結中值得強調的部分。比如有一次系統(tǒng)故障導致交易延遲，當時迅速啟動應急預案，及時安撫客戶情緒，最終順利解決了問題。類似這樣的實例能夠展示個人的職業(yè)素養(yǎng)和應急能力。
再來說說團隊合作方面的事情。柜員日常工作離不開團隊的支持，無論是內部溝通還是外部協(xié)調都很關鍵?？梢蕴岬阶约菏侨绾闻浜贤峦瓿蓮碗s任務的，比如某次大型宣傳活動期間，主動承擔額外的工作量，確?；顒訄A滿成功。通過這樣的描述，不僅突出了自己的貢獻，也體現(xiàn)了集體的力量。
書寫注意事項：
還可以提及一些培訓學習的經歷。隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，持續(xù)學習新知識、掌握新技術是非常必要的。這一年里參加了幾次專業(yè)技能培訓，比如反假幣識別、新版人民幣防偽特征解讀等課程，這些經歷有助于提升服務質量，更好地服務于客戶。
在寫總結時難免會有些小疏漏。例如有時為了趕時間草草寫完初稿，結果發(fā)現(xiàn)某些地方表述不夠清晰，這就需要多檢查幾遍。還有就是偶爾會忘記加上一些重要的細節(jié)，比如某個重要客戶的反饋意見，這可能會影響到總結的整體效果。因此，建議在提交前找同事幫忙審閱一下，看看有沒有遺漏之處。
小編友情提醒：
記得將總結的重點放在實際成果上，而不是單純羅列工作任務?？梢酝ㄟ^量化指標來證明自己的努力，比如提高工作效率的具體百分比，減少客戶投訴的數(shù)量等等。這樣不僅能給領導留下深刻印象，也能激勵自己在未來繼續(xù)進步。
