2025年商務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告怎么寫(xiě) 【篇1】1100字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自____年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書(shū)制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng);
3)部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;
4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：
1)辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén)，如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門(mén)同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)56人覺(jué)得有用
____年商務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告怎么寫(xiě)
年末到了，寫(xiě)總結(jié)這事挺讓人頭疼的。總結(jié)，既得把一年的工作理清楚，還得讓人看出點(diǎn)成績(jī)來(lái)。不過(guò)，光知道這個(gè)也不行，得知道怎么下筆才行。
先說(shuō)個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，總結(jié)不是流水賬，得有點(diǎn)條理。比如，你得想清楚這一年干了什么，哪些事做得好，哪些事還有改進(jìn)空間。這就好比做飯，得先把食材分類，再?zèng)Q定做啥菜。工作也一樣，得先把項(xiàng)目分分類，哪些是主要的，哪些是次要的。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)格式吧。開(kāi)頭得有個(gè)大概介紹，別上來(lái)就直接列數(shù)字。比如，今年公司接了多少單子，這個(gè)可以直接寫(xiě)，但得稍微包裝一下，比如“在團(tuán)隊(duì)共同努力下，全年共完成了xx單業(yè)務(wù)”。這樣看著就正式些。
數(shù)據(jù)很重要，但光有數(shù)據(jù)沒(méi)意義。得結(jié)合實(shí)際情況分析。比如，銷售額提升了30%，這當(dāng)然值得高興，但得想想為啥提升。是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變好了，還是因?yàn)樽约号α?？這就要好好琢磨了。要是只寫(xiě)了數(shù)據(jù)，不分析原因，那就跟記賬似的，沒(méi)什么價(jià)值。
溝通這一塊也不能忽略。商務(wù)助理，天天跟人打交道。這一年里，跟客戶談合作的情況怎么樣，跟同事配合得如何，這些都是總結(jié)里該提到的。尤其是遇到問(wèn)題的時(shí)候，是怎么解決的，這個(gè)很有參考價(jià)值。比如，某個(gè)客戶臨時(shí)改需求，當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的，最后結(jié)果怎樣，都可以寫(xiě)進(jìn)去。
文件管理也是重點(diǎn)。商務(wù)助理每天都要處理各種文件，合同，報(bào)價(jià)單，這些東西要是沒(méi)管好，出了差錯(cuò)麻煩就大了。所以，總結(jié)里可以提提這一年在文件管理上的經(jīng)驗(yàn)，比如有沒(méi)有建立更好的歸檔系統(tǒng)，或者有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么新問(wèn)題。
總結(jié)里最好能帶上點(diǎn)具體的例子。比如某次談判，對(duì)方一開(kāi)始態(tài)度強(qiáng)硬，后來(lái)是怎么一步步說(shuō)服對(duì)方的。這樣的細(xì)節(jié)能讓總結(jié)生動(dòng)不少，也顯得真實(shí)。
不過(guò)，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候容易漏掉一些重要的環(huán)節(jié)。比如，有時(shí)候會(huì)忘記回顧整個(gè)年度計(jì)劃，看看是不是按計(jì)劃完成的。這就像跑步比賽，跑完一圈得看看是不是朝著目標(biāo)前進(jìn)。要是忘了檢查路線，就可能偏離方向。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里得注意語(yǔ)言的表達(dá)。有些話說(shuō)得太籠統(tǒng)就沒(méi)勁了。比如“工作態(tài)度積極”，這話誰(shuí)都會(huì)寫(xiě)，但沒(méi)啥實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。可以改成“面對(duì)緊急任務(wù)時(shí)，始終保持冷靜，及時(shí)調(diào)整方案，確保任務(wù)順利完成”。
小編友情提醒：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候別太死板，適當(dāng)加點(diǎn)自己的想法。畢竟，總結(jié)不只是匯報(bào)工作，更是對(duì)自己工作的反思。通過(guò)總結(jié)，能找到自己的不足，也能看到未來(lái)的方向。
2025商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 800字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年是公司成立10 周年，作為公司的一員感到我由衷的自豪與高興，親身感受到公司的不斷發(fā)展和變化，我對(duì)工作更加充滿了信心!自____年8 月24 日進(jìn)入公、司到現(xiàn)在已經(jīng)有1 年多了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常工作的完成情況
自10 年8 月至現(xiàn)在，我的工作主要分為2 部分：____.3.14——至今調(diào)崗到公司的商務(wù)部，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排物流發(fā)貨、技術(shù)項(xiàng)目表的整理同時(shí)協(xié)助公司商務(wù)和技術(shù)做好相應(yīng)的工作。____.8.24——____.3.14 作為公司的內(nèi)勤助理主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和一些行政方面的工作。
二、工作中出現(xiàn)的異常案例分析及解決方案
1、在技術(shù)交流會(huì)的籌備工作中，采購(gòu)會(huì)議禮品優(yōu)盤(pán)。收到的樣品質(zhì)量低劣詢價(jià)產(chǎn)品不符，導(dǎo)致采購(gòu)工作無(wú)法按預(yù)想正常進(jìn)行，當(dāng)時(shí)的處理是：拿出備選方案、即時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，簽訂了樣品合同，積極聯(lián)系相關(guān)廠家保證貨期和供貨質(zhì)量。
2、對(duì)于電子版的工作資料，定期的整理備份到光盤(pán)存儲(chǔ)，防止由于電腦異常而丟失。已經(jīng)寫(xiě)了一個(gè)公司資料存檔的流程文件，暫時(shí)在商務(wù)部試行中。
3、剛開(kāi)始在報(bào)價(jià)的跟蹤的過(guò)程中，由于在致電客戶前沒(méi)有詳細(xì)掌握?qǐng)?bào)價(jià)信息，以至于客戶在詢問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)時(shí)不能及時(shí)完整的解答出來(lái)，讓客戶感覺(jué)不是很專業(yè)。通過(guò)此事，形成了一個(gè)習(xí)慣：在致電客戶跟蹤之前，首先溫習(xí)報(bào)價(jià)單內(nèi)容，結(jié)合報(bào)價(jià)查詢商務(wù)訂貨參考表落實(shí)貨物情況，再聯(lián)系客戶，確保能夠流利的為客戶解答報(bào)價(jià)單上的相關(guān)內(nèi)容，給客戶留下專業(yè)的好印象。
三、工作中的緊急情況預(yù)案
將自己所負(fù)責(zé)的工作分類整理寫(xiě)成書(shū)面文檔，電子版的工作資料系統(tǒng)完整的存檔，當(dāng)由于請(qǐng)假或其它事宜不能及時(shí)到崗時(shí)，可以轉(zhuǎn)接給相關(guān)人員代為處理，并確保整理出來(lái)的工作信息能夠被除本人之外的其他任何一個(gè)同事看懂。
以上就是我的工作總結(jié)匯報(bào)。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)105人覺(jué)得有用
____商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
回顧這一年的商務(wù)助理工作，感觸頗多。從日常事務(wù)處理到項(xiàng)目跟進(jìn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致入微。記得年初的時(shí)候，公司接到了一筆大單，當(dāng)時(shí)為了確保合同條款無(wú)誤，我反復(fù)核對(duì)了十幾遍，終于將細(xì)節(jié)梳理清楚。那段時(shí)間加班加點(diǎn)是常事，但看到最終簽約成功的那一刻，覺(jué)得一切付出都值得。
有時(shí)候遇到突發(fā)狀況，比如客戶臨時(shí)更改需求，就得迅速調(diào)整方案。有一次客戶提出要在三天內(nèi)完成資料整理，我立刻召集同事分工協(xié)作，最終按時(shí)交付。這件事讓我明白，面對(duì)緊急任務(wù)，冷靜分析和高效執(zhí)行至關(guān)重要。當(dāng)然，這過(guò)程中也少不了和其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，郵件往來(lái)頻繁，需要隨時(shí)關(guān)注對(duì)方回復(fù)。
除了具體事務(wù)，我還參與了一些市場(chǎng)調(diào)研工作。記得有一次做競(jìng)品分析，數(shù)據(jù)來(lái)源復(fù)雜多樣，有些表格格式不統(tǒng)一，整理起來(lái)費(fèi)了不少勁。后來(lái)通過(guò)請(qǐng)教同事，掌握了幾個(gè)實(shí)用的小技巧，工作效率提升不少。另外，對(duì)于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，我始終秉持謹(jǐn)慎態(tài)度，畢竟這是決策的重要依據(jù)。
財(cái)務(wù)報(bào)銷也是日常工作的一部分。剛開(kāi)始接觸時(shí)，對(duì)發(fā)票種類和報(bào)銷流程不太熟悉，總是擔(dān)心出錯(cuò)。后來(lái)慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，知道哪些費(fèi)用可以報(bào)，哪些不行。記得有一次因?yàn)槭韬?，把一張過(guò)期發(fā)票混進(jìn)去了，結(jié)果被財(cái)務(wù)退回，只能重新補(bǔ)交。雖然有點(diǎn)尷尬，但也提醒自己以后要更加細(xì)心。
年底的時(shí)候，公司組織了一次大型展會(huì)，我負(fù)責(zé)后勤保障工作。從預(yù)訂酒店到安排交通，每一項(xiàng)都得提前規(guī)劃好。展會(huì)期間，還要隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種意外情況，比如某位嘉賓突然取消行程，就需要快速調(diào)整接待方案。還好準(zhǔn)備工作充分，整個(gè)活動(dòng)順利進(jìn)行，得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
商務(wù)助理的年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)【篇3】 1150字
商務(wù)助理的年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自____2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書(shū)制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng);
3)部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;
4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：
1)辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的`部門(mén)，如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門(mén)同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)207人覺(jué)得有用
商務(wù)助理的年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)
商務(wù)助理的工作總結(jié)報(bào)告算是年終的一項(xiàng)重要任務(wù)，很多同事都會(huì)覺(jué)得頭疼，畢竟既要回顧過(guò)去一年的工作，又要展望未來(lái)，還要保證內(nèi)容有條理、有重點(diǎn)，確實(shí)不容易。不過(guò)，寫(xiě)總結(jié)報(bào)告這事，其實(shí)是有技巧的，只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就能寫(xiě)出一份不錯(cuò)的總結(jié)。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作吧。在動(dòng)筆之前，得先把這一年的工作內(nèi)容梳理一遍，把重要的事情都列出來(lái)。比如參與了哪些項(xiàng)目、負(fù)責(zé)的具體工作有哪些、遇到了什么困難、又是怎么解決的等等。這一步特別重要，因?yàn)橹挥星宄刂雷隽耸裁?，才能?zhǔn)確地寫(xiě)到總結(jié)里去。當(dāng)然，很多人會(huì)直接跳過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)，結(jié)果寫(xiě)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)腦子里一片空白，這樣就很容易漏掉一些重要的細(xì)節(jié)。
接下來(lái)就是寫(xiě)正文的部分了。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，建議從幾個(gè)大的方面入手，比如業(yè)務(wù)進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、個(gè)人成長(zhǎng)之類的。對(duì)于業(yè)務(wù)進(jìn)展，可以具體描述一下這一年參與的主要項(xiàng)目，取得的成績(jī)，以及在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到的東西。團(tuán)隊(duì)協(xié)作這部分，主要是講自己在團(tuán)隊(duì)里的角色，跟同事之間的配合情況，有沒(méi)有遇到什么摩擦，又是怎么化解的。至于個(gè)人成長(zhǎng)，就聊聊這一年自己在技能、心態(tài)上的變化，比如學(xué)會(huì)了什么新東西，處理問(wèn)題的能力是不是有所提高之類。
還有一個(gè)需要注意的地方，就是數(shù)據(jù)的應(yīng)用。如果能在總結(jié)里加入一些具體的數(shù)字，比如銷售額增長(zhǎng)了多少百分比、客戶滿意度提高了多少，這樣的總結(jié)就會(huì)顯得更有說(shuō)服力。不過(guò)，這里有個(gè)小問(wèn)題，有些同事可能不太擅長(zhǎng)找數(shù)據(jù)，要么嫌麻煩，要么根本不知道去哪里找。其實(shí)，公司內(nèi)部系統(tǒng)里通常都會(huì)有相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，只要花點(diǎn)時(shí)間去查一查就行。
除了這些常規(guī)的內(nèi)容，總結(jié)里還可以加上一些自己的想法。比如說(shuō)對(duì)下一年工作的期望，或者是對(duì)公司發(fā)展的建議。當(dāng)然，建議這部分最好提得委婉一點(diǎn)，別太直接，否則可能會(huì)讓人覺(jué)得不太好接受。
小編友情提醒：
檢查修改也很關(guān)鍵。寫(xiě)完初稿后，記得多讀幾遍，看看有沒(méi)有不通順的地方，或者是不是有遺漏的重要事項(xiàng)。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)不小心寫(xiě)錯(cuò)字，或者用詞不太恰當(dāng)，比如把“業(yè)績(jī)”寫(xiě)成“業(yè)績(jī)單”，雖然意思差不多，但還是會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。另外，也要注意格式問(wèn)題，比如字體大小、段落間距這些小細(xì)節(jié)，雖然不起眼，但能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。
2025商務(wù)助理年終總結(jié)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)【篇4】 1000字
20**結(jié)束了，進(jìn)入公司的第n年也過(guò)去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來(lái)，我不但自我完善獨(dú)立，也學(xué)到了很多為人處事的知識(shí)，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進(jìn)步。通過(guò)自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門(mén)職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、個(gè)人工作回顧
主要工作任務(wù)
1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門(mén)配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問(wèn)題與不足
在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也意識(shí)到在平時(shí)的工作中還存在諸多問(wèn)題與不足：
1. 辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài)，有時(shí)做事容易忘記
2. 有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫
3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒(méi)有完全做好，又做另一件
4. 個(gè)人能力有待提高，多與上級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等
三、今后的努力方向
針對(duì)20**年工作所中存在的問(wèn)題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1. 認(rèn)清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分
2. 積極與上級(jí)溝通，做好主動(dòng)反饋;
3. 積極與各同事溝通，做好工作交流
4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)多負(fù)責(zé)的追蹤到底
5. 增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
20**公司總體運(yùn)營(yíng)還算不錯(cuò)，產(chǎn)品上的改革足夠說(shuō)明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運(yùn)營(yíng)體系也隨之改革進(jìn)步。
20**年得運(yùn)營(yíng)讓我明白，運(yùn)營(yíng)體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門(mén)一個(gè)大的方向去調(diào)整體系，運(yùn)營(yíng)體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門(mén)的人員去行動(dòng)證明。在體系改革的階段，人的每個(gè)細(xì)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團(tuán)隊(duì)更好的工作，更好的配合。上下級(jí)的溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級(jí)的工作情況，了解公司的運(yùn)作，體制改革的進(jìn)度。
在20**公司的整體運(yùn)營(yíng)上也在不斷地前進(jìn)，逐漸走向了制度化、嚴(yán)格化，在未來(lái)的日子里，相信整體的運(yùn)營(yíng)體系也將更完善。
在過(guò)去的一年里，我深深體會(huì)到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點(diǎn)一滴的融入公司和部門(mén)的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進(jìn)20**年工作中存在的不足，以使自己和團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)98人覺(jué)得有用
____商務(wù)助理年終總結(jié)怎么寫(xiě)
年末到了，每個(gè)職場(chǎng)人都得準(zhǔn)備一份年終總結(jié)。作為商務(wù)助理，你的總結(jié)不僅要體現(xiàn)工作成果，還要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的專業(yè)能力。其實(shí)總結(jié)不是寫(xiě)心得，也不是寫(xiě)范文，而是梳理一年的工作內(nèi)容，提煉出經(jīng)驗(yàn)和不足。下面給大家分享幾點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)，幫助你寫(xiě)出高質(zhì)量的總結(jié)。
先從總體入手，回顧過(guò)去一年的整體情況。比如，年初公司制定了哪些目標(biāo)，你參與了哪些項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的進(jìn)展如何。這部分不用太復(fù)雜，但要真實(shí)反映實(shí)際情況。記得提到一些具體數(shù)字，像完成了多少份合同、協(xié)調(diào)了多少次會(huì)議之類的，這樣顯得更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候可能記不太清具體數(shù)據(jù)，只能大致估算，這時(shí)候就別糾結(jié)了，大概寫(xiě)個(gè)范圍就行。
接著談一談具體工作。商務(wù)助理的工作涉及面廣，可以從日常事務(wù)管理說(shuō)起，比如文件歸檔、會(huì)議記錄、客戶接待等方面。要突出你的執(zhí)行力，比如某次重要客戶來(lái)訪，你是如何提前做好準(zhǔn)備工作的。還有，如果參與過(guò)跨部門(mén)協(xié)作，也要重點(diǎn)提及，這能展示你的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。當(dāng)然，有時(shí)候在描述過(guò)程中可能會(huì)遺漏掉某些細(xì)節(jié)，沒(méi)關(guān)系，只要核心內(nèi)容完整就好。
接下來(lái)聊聊遇到的問(wèn)題及解決辦法。工作中難免會(huì)碰到難題，比如一次緊急任務(wù)時(shí)間緊迫，團(tuán)隊(duì)配合不夠順暢。當(dāng)時(shí)你是怎么調(diào)整策略的，最終又是如何完成任務(wù)的。這樣的例子能體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。另外，如果有一些突發(fā)狀況導(dǎo)致工作受阻，比如某個(gè)供應(yīng)商突然違約，你又是如何快速找到替代方案的。不過(guò)這類事情說(shuō)起來(lái)可能會(huì)有點(diǎn)啰嗦，所以最好挑幾個(gè)典型的案例來(lái)講，避免長(zhǎng)篇大論。
最后談?wù)勎磥?lái)規(guī)劃?？偨Y(jié)不是單純地回顧過(guò)去，更重要的是展望未來(lái)?？梢越Y(jié)合公司的戰(zhàn)略方向，談?wù)勏乱荒晗Ｍ_(dá)成的目標(biāo)。比如希望提升自己的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取更多獨(dú)立負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，有時(shí)候計(jì)劃趕不上變化，具體措施可能需要靈活調(diào)整，這也是正常的。
總結(jié)寫(xiě)完后，最好找同事幫忙看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟旁觀者清，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你自己沒(méi)注意到的問(wèn)題。而且有時(shí)候?qū)懲旰蠡仡^再看，可能會(huì)覺(jué)得某些地方表述不夠清晰，這時(shí)就需要花點(diǎn)時(shí)間修改一下。
商務(wù)助理年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1100字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自____2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。 在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書(shū)制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng);
3)部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;
4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：
1)辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén)，如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨
時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門(mén)同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)237人覺(jué)得有用
商務(wù)助理在年終寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候，得把這一年的工作情況好好梳理一下。這可不是簡(jiǎn)單地把事情堆在一起，而是要把工作里的重點(diǎn)、難點(diǎn)都提煉出來(lái)，讓大家能一眼看明白。比如，先想想這一年參與了哪些項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目里負(fù)責(zé)的具體任務(wù)是什么，最后取得了怎樣的成果。這些內(nèi)容都要寫(xiě)清楚，但別忘了加上一些具體的數(shù)字，這樣更有說(shuō)服力。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能把自己遇到的問(wèn)題也寫(xiě)進(jìn)去。比如，在某個(gè)項(xiàng)目里遇到了溝通上的障礙，是怎么克服的；或者是在處理客戶投訴時(shí)，采取了什么措施才讓客戶滿意了。這些問(wèn)題和解決辦法都是工作經(jīng)驗(yàn)的一部分，寫(xiě)進(jìn)總結(jié)里能讓別人學(xué)到東西。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，要注意格式。開(kāi)頭可以簡(jiǎn)要介紹自己的崗位職責(zé)，接著分幾個(gè)部分來(lái)寫(xiě)工作內(nèi)容，每個(gè)部分之間可以用小標(biāo)題隔開(kāi)，這樣看起來(lái)?xiàng)l理清晰。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)忘記前面提到過(guò)的內(nèi)容，導(dǎo)致重復(fù)啰嗦，這得注意一下。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好還能帶上一些個(gè)人感悟。不是那種空洞的話，而是結(jié)合實(shí)際工作的體會(huì)。比如，通過(guò)一年的工作，覺(jué)得自己在哪方面成長(zhǎng)了，或者學(xué)到了什么新技能。這部分不用太長(zhǎng)，點(diǎn)到為止就行。
還有一點(diǎn)需要注意，就是語(yǔ)言表達(dá)要盡量正式一點(diǎn)，畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的。但也不要太死板，適當(dāng)加入一些生動(dòng)的例子會(huì)讓總結(jié)更有趣味性。比如，可以描述一個(gè)具體的場(chǎng)景，讓大家更容易理解你的工作內(nèi)容。
小編友情提醒：
寫(xiě)完之后一定要多檢查幾遍，看看有沒(méi)有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候?qū)懙锰颐Γ瑫?huì)忽略掉一些細(xì)節(jié)，比如把“會(huì)議紀(jì)要”寫(xiě)成“會(huì)議記錄”，雖然差別不大，但還是會(huì)影響整體效果。
商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 550字
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文商務(wù)助理個(gè)人工作總結(jié)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是上半年年來(lái)的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)225人覺(jué)得有用
商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
寫(xiě)好一份商務(wù)助理的年終個(gè)人工作總結(jié)，需要結(jié)合自己的實(shí)際工作情況，把一年的工作內(nèi)容、取得的成績(jī)、遇到的問(wèn)題以及改進(jìn)的方向全面梳理清楚。這個(gè)過(guò)程既是對(duì)過(guò)去工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。
首先要列出自己負(fù)責(zé)的主要工作項(xiàng)目，比如日常文件整理、客戶資料歸檔、會(huì)議記錄、業(yè)務(wù)跟進(jìn)等等。每一項(xiàng)工作都要具體描述，尤其是那些能體現(xiàn)專業(yè)能力的部分。比如處理客戶投訴時(shí)，如何快速找到解決方案；參與項(xiàng)目談判時(shí)，如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。這部分內(nèi)容可以多用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如“客戶關(guān)系管理”、“合同條款審核”之類的，顯得更有深度。
其次，要把取得的成績(jī)拿出來(lái)講一講。成績(jī)可以是具體的數(shù)字，也可以是無(wú)形的效果。例如，這一年里，通過(guò)優(yōu)化流程，提高了工作效率百分之十；又或者，成功維護(hù)了一批重要客戶，為公司創(chuàng)造了穩(wěn)定的收入來(lái)源。成績(jī)部分要注意客觀真實(shí)，不要夸大其詞。如果實(shí)在沒(méi)什么突出的成績(jī)，也可以從細(xì)節(jié)入手，比如主動(dòng)承擔(dān)額外任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)。每個(gè)助理在工作中都會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題，關(guān)鍵是要如實(shí)反映出來(lái)。比如面對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析，一開(kāi)始覺(jué)得無(wú)從下手，后來(lái)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)軟件操作，逐漸掌握了技巧；又或者在處理突發(fā)狀況時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致了某些失誤。這里需要注意的是，不要一味強(qiáng)調(diào)困難有多大，重點(diǎn)在于如何克服這些困難。
小編友情提醒：
談?wù)勏乱荒甑墓ぷ饔?jì)劃和目標(biāo)。可以根據(jù)當(dāng)前的工作情況，設(shè)定一些明確可行的小目標(biāo)，比如提升某方面的專業(yè)技能，加強(qiáng)與同事的溝通協(xié)作等。目標(biāo)要具體，最好能量化，比如半年內(nèi)掌握一門(mén)新的辦公軟件，或者每月至少參加一次行業(yè)交流會(huì)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，有些地方可能會(huì)出現(xiàn)小問(wèn)題，比如漏掉了一些重要的工作內(nèi)容，或者對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的描述不夠清晰。這些都是正常的，不用太擔(dān)心。只要保持誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，就能寫(xiě)出一份合格的總結(jié)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意格式整潔，字體大小統(tǒng)一，段落分明。如果條件允許的話，還可以附上一些圖表或附件，用來(lái)輔助說(shuō)明某些數(shù)據(jù)或案例。這樣不僅能讓總結(jié)看起來(lái)更加專業(yè)，也能方便領(lǐng)導(dǎo)快速了解你的工作成果。
