管理人員年終工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】4650字
白駒過(guò)隙,時(shí)間不等人,轉(zhuǎn)眼就到年終,回想一年的工作情況作一下總結(jié),歡迎大家閱讀借鑒。
管理人員年終總結(jié)
不知不覺(jué)中,著公司飛越發(fā)展的____年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)希望的____年終于來(lái)臨?;厥譥___年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
一、管理實(shí)踐
____年11月4日,對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政、技術(shù)部門(mén)及項(xiàng)目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài),也是公司對(duì)我在三年來(lái)工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時(shí),更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層,這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間,我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高自身自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、突出成績(jī)
在公司管理方面:、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。、帶領(lǐng)人事部門(mén)順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。、強(qiáng)化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門(mén)工作。明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能,由策劃部參與項(xiàng)目組,并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。、明確項(xiàng)目管理和部門(mén)管理職能,較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面:、帶隊(duì)參加宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì),并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。、帶隊(duì)完成湖南局航拍項(xiàng)目部分段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。、主持長(zhǎng)沙市學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目,并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫(xiě)等工作。、參與賓館的前期拍攝工作。
、撰寫(xiě)電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。、公司歷史資料、技術(shù)部門(mén)歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類(lèi)、保存等工作。
三、存在不足
1.個(gè)人、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個(gè)很長(zhǎng)的、的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴(lài)心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭(zhēng)取為的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
范文二:
____年的年底已經(jīng)悄然來(lái)臨,在這一年中,是什么?問(wèn)題是什么?有什么?餐飲主管年終工作總結(jié)里都要有所體現(xiàn)!這個(gè)時(shí)候餐飲主管們是不是開(kāi)始煩惱怎樣寫(xiě)年終工作總結(jié)呢?從哪里入手?有沒(méi)有一個(gè)年終工作總結(jié)的范文可供參考?yes!以下內(nèi)容就是餐飲主管年終工作總結(jié)的一個(gè)范文,只要填上正確的數(shù)字加上適當(dāng)?shù)男薷?,你就可以完成一份完美的年終工作總結(jié)啦!
正文:
目前餐飲行業(yè)相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
員工培訓(xùn)總結(jié)范文全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入元,比去年的元,增長(zhǎng)元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)元,超額完成元,。
二、今年完成的主要工作:
落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
狂年,餐飲部定額酒店的任務(wù)為38x元,比去年的32x元,上升6x元,上升率為1x。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了___元,增長(zhǎng)率為_(kāi)_%。
抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄廄錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?;?。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類(lèi)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿(mǎn)意而歸。
開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
狂年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)子。第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店。
第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次,讓利酬賓鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1x。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷(xiāo)有活動(dòng)等。
第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20x款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10x萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大嗅議上,經(jīng)常公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶(hù)電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)。另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)聚格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜,自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
做好思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)三字經(jīng)活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)x,春游x,外出參觀學(xué)習(xí)1x,各類(lèi)型座談會(huì)x,婦女會(huì)x,家訪x,探望病員2x。
通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有x,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約x。
完善勞工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,招工的質(zhì)量。同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)x,領(lǐng)班x。對(duì)違反酒店的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1x。由于勞工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有目的性、實(shí)用性、時(shí)間性的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷(xiāo)培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展推銷(xiāo)手冊(cè)、服務(wù)知識(shí)、技能、咨客服務(wù)規(guī)范、酒店管理知識(shí)、出品質(zhì)量、促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)50句、禮貌用語(yǔ)、安全衛(wèi)生知識(shí)等培訓(xùn)達(dá)20x次。
重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予勵(lì),衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門(mén)安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30x萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問(wèn)題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店.
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)198人覺(jué)得有用
管理人員年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)
年終總結(jié)對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō),是一件必須認(rèn)真對(duì)待的事情。這不僅是對(duì)自己一年工作的梳理,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的重要依據(jù)。寫(xiě)好這樣的總結(jié),需要一些技巧和方法。
先說(shuō)一下結(jié)構(gòu)吧。開(kāi)頭部分,應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地概述這一年的工作背景和總體情況。比如提到年初設(shè)定的目標(biāo),以及面臨的挑戰(zhàn)。這部分不用太復(fù)雜,點(diǎn)到為止就行。接著就是重點(diǎn)了,要把主要工作內(nèi)容分幾個(gè)方面來(lái)談。比如說(shuō)項(xiàng)目管理方面,可以講講負(fù)責(zé)的具體項(xiàng)目有哪些,取得了哪些成績(jī),過(guò)程中遇到了什么困難,又是如何克服的。還有團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一塊,要突出團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和協(xié)作精神。如果涉及到具體的數(shù)據(jù),最好能用數(shù)字說(shuō)話,這樣更有說(shuō)服力。
在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)是很重要的。特別是對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō),一些行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)用名詞會(huì)讓總結(jié)顯得更加專(zhuān)業(yè)。當(dāng)然,這些術(shù)語(yǔ)得用得恰到好處,不是越多越好。比如在談到成本控制時(shí),就可以提到預(yù)算執(zhí)行率、資源利用率之類(lèi)的概念,但要是堆砌太多反而會(huì)讓人覺(jué)得啰嗦。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
細(xì)節(jié)也很關(guān)鍵。有時(shí)候一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能反映出管理水平的高低。比如說(shuō)在處理突發(fā)事件時(shí),有沒(méi)有及時(shí)調(diào)整策略,有沒(méi)有迅速做出反應(yīng),這些都是值得記錄的地方。還有日常工作中的一些創(chuàng)新做法,哪怕只是個(gè)小改進(jìn),也別忘了提一提。畢竟,總結(jié),就是要全面反映工作情況。
不過(guò),寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也要注意分寸。不能一味地夸自己,也不能只埋怨別人。平衡好表?yè)P(yáng)與批評(píng)的關(guān)系很重要。表?yè)P(yáng)的時(shí)候可以多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的努力,批評(píng)的時(shí)候則要指出具體的問(wèn)題所在,給出改進(jìn)建議。這樣既能體現(xiàn)客觀公正的態(tài)度,也能為下一年的工作打下基礎(chǔ)。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)可能會(huì)遇到一些麻煩,比如時(shí)間久了記不清具體細(xì)節(jié),這時(shí)候就需要翻閱之前的會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告之類(lèi)的資料,幫助回憶起重要事件。還有一種情況是,有些工作可能沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果,這時(shí)候就要誠(chéng)實(shí)地分析原因,而不是遮遮掩掩。畢竟真實(shí)的情況才能帶來(lái)真正的進(jìn)步。
最后想說(shuō)的是,寫(xiě)總結(jié)不僅僅是完成任務(wù),更是自我提升的過(guò)程。通過(guò)回顧過(guò)去一年的工作,可以發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處,也能找到新的發(fā)展方向。所以,千萬(wàn)別把它當(dāng)作例行公事來(lái)做,用心去寫(xiě),才能寫(xiě)出有價(jià)值的總結(jié)。
倉(cāng)庫(kù)管理人員年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1950字
時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的9月初剛進(jìn)公司**倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作鍛煉中,得到了很多?,F(xiàn)從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部**倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員:***———是土生土長(zhǎng)的山東人。我是今年9月進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始,因?yàn)樵谑⒓{路有信賴(lài),勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運(yùn)用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉(cāng)儲(chǔ),雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們**倉(cāng)庫(kù),隨著客戶(hù)的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí),如有時(shí)出口裝箱,toto國(guó)內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時(shí),現(xiàn)高溫季節(jié),倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大,出汗多。像有的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會(huì)兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定,及客戶(hù)對(duì)我們的要求,這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)**倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)三個(gè)多月來(lái)原材料已相繼進(jìn)入**倉(cāng)庫(kù)??蛻?hù)的部品,成品,出口品部分或全部進(jìn)入**倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),日常保管,倉(cāng)庫(kù)清理工作,把好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過(guò)托盤(pán),不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
d:堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異
e:保持倉(cāng)庫(kù)的整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有:
一:部品的管理
部品的入庫(kù)作業(yè)
現(xiàn)大部分部品已進(jìn)入**倉(cāng)庫(kù)保管,部品作為成品的一個(gè)部件,其種類(lèi)繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),往往比較亂:部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進(jìn)來(lái)的端數(shù)有時(shí)亂,要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào),箱數(shù),端數(shù);所以一定要多留神,多注意清點(diǎn)。
2:部品的出庫(kù)作業(yè)
生產(chǎn)線會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開(kāi)部品納入單傳真至我們倉(cāng)庫(kù),我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫(kù)“的部品,我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一時(shí)間發(fā)給生產(chǎn)線,這樣就不會(huì)耽誤生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤(pán),標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對(duì)方清點(diǎn)。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入庫(kù)作業(yè)
相對(duì)于部品,成品/出口品的入庫(kù)比較方便,但還要注意點(diǎn)數(shù),特別是有些產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫(kù)時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊,出口品應(yīng)在每一托盤(pán)上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
2:成品/出口品的出庫(kù)作業(yè)
成品/出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù),一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則,特別在出口方面。還有出口時(shí),裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫(xiě)正確,并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,讓集卡司機(jī)進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下,是否一致。
為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷(xiāo)帳,并記錄余數(shù)。
第四部分:設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一:設(shè)備管理
倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備:液壓車(chē),堆高車(chē)和鏟車(chē)。
倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電。
二:衛(wèi)生工作
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉(cāng)庫(kù),清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù),在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)。
我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)243人覺(jué)得有用
倉(cāng)庫(kù)管理人員的年終個(gè)人工作總結(jié)該怎么寫(xiě),其實(shí)大家心里都清楚,就是把這一年的工作情況好好整理一下,把自己的成績(jī)和不足都說(shuō)清楚。先從日常管理說(shuō)起,這一塊最重要的是盤(pán)點(diǎn)和出入庫(kù)記錄,這些工作每天都在做,一年下來(lái)肯定有不少值得說(shuō)的地方。
比如說(shuō)今年的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),我印象特別深的是三月份那次,當(dāng)時(shí)因?yàn)楣?yīng)商那邊的數(shù)據(jù)傳錯(cuò)了,導(dǎo)致我們的賬目和實(shí)物對(duì)不上,后來(lái)花了好幾天才搞清楚。這件事讓我明白,平時(shí)一定要多核對(duì)數(shù)據(jù),不能只依賴(lài)供應(yīng)商提供的信息。還有一次是在七月份,有個(gè)大客戶(hù)突然要退貨,那批貨數(shù)量還挺多的,幸好當(dāng)時(shí)入庫(kù)的時(shí)候登記得詳細(xì),處理起來(lái)就順利多了。
除了日常管理,安全也是重中之重。倉(cāng)庫(kù)的安全檢查每周都有,但還是會(huì)出現(xiàn)一些小狀況。有一次發(fā)現(xiàn)貨架上的燈壞了,差點(diǎn)砸到人,趕緊找人修好了。我覺(jué)得這方面還是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),讓他們知道隱患在哪里,怎么預(yù)防。另外,消防設(shè)施也得定期檢查,確保萬(wàn)無(wú)一失。
要說(shuō)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我覺(jué)得溝通很重要。和各部門(mén)之間的聯(lián)系不能斷,特別是銷(xiāo)售部門(mén),他們的需求變化很快,我們得及時(shí)調(diào)整庫(kù)存。去年就有過(guò)一次,銷(xiāo)售那邊臨時(shí)要增加訂單,但倉(cāng)庫(kù)這邊沒(méi)準(zhǔn)備充分,結(jié)果耽誤了發(fā)貨。所以,平時(shí)多交流,有問(wèn)題早點(diǎn)解決,別拖到最后。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也不能光說(shuō)問(wèn)題,成績(jī)還是要提一提的。今年我們倉(cāng)庫(kù)的整體效率提高了不少,客戶(hù)的投訴率下降了,這跟團(tuán)隊(duì)的努力分不開(kāi)。每個(gè)同事都很負(fù)責(zé),尤其是小王,他總是能想出一些好辦法提高工作效率,像他提出的那個(gè)分類(lèi)存放方案,現(xiàn)在大家都覺(jué)得特別實(shí)用。
最后要說(shuō)的就是規(guī)劃了。新的一年肯定會(huì)有新的挑戰(zhàn),我覺(jué)得可以嘗試引入一些新技術(shù),比如條碼掃描系統(tǒng),這樣能減少人為錯(cuò)誤。另外,還想建議公司給倉(cāng)庫(kù)增加幾個(gè)攝像頭,畢竟安全無(wú)小事,多一層保障總是好的。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,記得把數(shù)據(jù)帶上,像具體的數(shù)字、百分比之類(lèi)的,這樣更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),回頭再看的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),這就需要多檢查幾遍,把重要的部分補(bǔ)充完整。
廚房管理人員年終自我總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 700字
XX年度,廚房整體工作運(yùn)行較為正常,但在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)和提高。
一,十八大以來(lái),餐飲業(yè)受反腐__活動(dòng)的繼續(xù)深入,行業(yè)影響相當(dāng)嚴(yán)峻,受到較大沖擊,但我們廚房沒(méi)有停下前進(jìn)的腳步,繼續(xù)推陳出新,幾乎每月都按時(shí)出新菜,并得到客人的認(rèn)可。
二,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,并落實(shí)到實(shí)際工作中。比如每日員工健康檢查表,留樣樣品制度等,讓每一項(xiàng)都落實(shí)到人。
三,經(jīng)常帶領(lǐng)全體廚房員工共同學(xué)習(xí),了解每個(gè)人的思想和心理狀態(tài),為更好地開(kāi)展工作打好基礎(chǔ),理解和關(guān)心每一個(gè)同事的難處,有困難大家一起解決。
四,本年度廚房員工相對(duì)穩(wěn)定,更加團(tuán)結(jié),出現(xiàn)問(wèn)題就事論事,更包容更大度,及時(shí)把問(wèn)題處理好。
五,針對(duì)現(xiàn)在餐飲大環(huán)境和餐飲發(fā)展的趨勢(shì),結(jié)合廣大消費(fèi)者的習(xí)慣,我們推出了系列的砂鍋營(yíng)養(yǎng)套餐,并開(kāi)出了針對(duì)家宴的消費(fèi)菜品和價(jià)格,使這兩條腿同時(shí)走路,讓消費(fèi)者享受到星級(jí)出品和星級(jí)服務(wù)的家庭宴請(qǐng),更實(shí)惠,更經(jīng)濟(jì),借此讓營(yíng)業(yè)額有所回升。
六, 在收原材料環(huán)節(jié),牢牢堅(jiān)持住我們的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,哪怕是和供貨商吵,鬧,哪怕是到處堵槍眼,堵漏洞,也一樣要為公司,為這個(gè)大家庭,節(jié)約每一分錢(qián),創(chuàng)最大利益,讓利于消費(fèi)者。
七,在人員安排上,由于生意的不穩(wěn)定等原因,廚房人員相對(duì)少了幾人,在工作上更加靈活的安排,不再是一成不變的固定在某個(gè)位置,大家更加團(tuán)結(jié)靈活的工作。自己在過(guò)去的一年中,從沒(méi)把自己固定在某個(gè)位置,小吃,打荷,蒸菜,涼菜,爐子上炒菜,甚至于到水臺(tái),什么都做,哪里忙就做哪里,當(dāng)然,也讓自己學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)和技能 ,并用自己實(shí)干的行動(dòng)帶領(lǐng)大家一起前進(jìn)。
不足之處,任然有很多,人無(wú)完人,但得有正能量。認(rèn)清差距,才能明確努力方向,克服困難,才能完善自己。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)259人覺(jué)得有用
廚房管理這一行當(dāng),說(shuō)復(fù)雜也不復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單吧也得下點(diǎn)功夫。年末了,寫(xiě)個(gè)總結(jié)是必須的,可有些人就發(fā)愁了,總覺(jué)得這總結(jié)不好寫(xiě)。其實(shí),總結(jié),關(guān)鍵是要把自己這一年干的事給捋清楚,別漏掉啥重要的。
先從頭到尾把今年的工作過(guò)一遍,哪些事做得好,哪些地方還有不足,心里得有個(gè)數(shù)。比如說(shuō)廚房的衛(wèi)生情況,是不是一直保持在高標(biāo)準(zhǔn)?要是有幾次沒(méi)達(dá)標(biāo),就得想想是哪出了問(wèn)題,是因?yàn)槿耸植粔蜻€是流程不對(duì)勁?這些問(wèn)題都要記下來(lái),以后好改進(jìn)。還有就是菜品質(zhì)量,有沒(méi)有因?yàn)槟硞€(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)做好而導(dǎo)致客人投訴?這些都是需要反思的地方。
接著就是團(tuán)隊(duì)管理這部分了。作為管理人員,帶好隊(duì)伍可是個(gè)大事。這一年里,是不是每個(gè)員工都清楚自己的職責(zé)?要是發(fā)現(xiàn)有人總是出錯(cuò),是不是該多培訓(xùn)一下?還有,工作氛圍怎么樣?如果大家老是悶悶不樂(lè),那肯定會(huì)影響效率。所以,平時(shí)得多跟員工聊聊,聽(tīng)聽(tīng)他們的想法,這樣不僅能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還能增進(jìn)感情。
財(cái)務(wù)這塊也不能忽視。廚房的成本控制很重要,食材采購(gòu)是不是合理?有沒(méi)有因?yàn)槔速M(fèi)而增加了開(kāi)支?每個(gè)月的賬目都要仔細(xì)核對(duì),確保每一筆錢(qián)花得都值得。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)月份支出突然多了,就得趕緊查查原因,看看是不是哪里出了漏洞。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如,有時(shí)候會(huì)把一些重要數(shù)據(jù)寫(xiě)錯(cuò)了,明明記得是這個(gè)數(shù),一寫(xiě)下來(lái)卻變成了另一個(gè)數(shù)。這種情況雖然不常見(jiàn),但還是要注意檢查幾遍,不然到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)看了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,那就尷尬了。另外,有時(shí)候描述某個(gè)事件的時(shí)候,可能會(huì)用詞不當(dāng),導(dǎo)致意思表達(dá)得不太清楚,這就需要反復(fù)琢磨措辭。
企業(yè)管理人員的個(gè)人年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1150字
企業(yè)管理人員的個(gè)人年終總結(jié)范文
企業(yè)管理者個(gè)人年終總結(jié)范文
時(shí)光荏苒,光陰似箭,一年就過(guò)去了我仔細(xì)端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。下面對(duì)我的工作進(jìn)行了總結(jié):
一、自身管理方面
作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無(wú)意識(shí)的卷袖,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過(guò)于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過(guò)于了解,知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護(hù),從而不自覺(jué)地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對(duì)員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對(duì)此,以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位,切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。
二、員工管理方面
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),以及對(duì)其的信任,讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng),也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好,一小部分說(shuō)你壞,才能稱(chēng)之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說(shuō)你好的人的支持,你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。
當(dāng)然,由于自己社會(huì)閱歷,經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺,對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好,對(duì)某些員工的想法沒(méi)有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動(dòng),但因時(shí)間倉(cāng)促,未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒(méi)有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖及時(shí)制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心,爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。
最后,作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話,在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)129人覺(jué)得有用
企業(yè)管理人員在年終做總結(jié)的時(shí)候,往往需要回顧過(guò)去一年的工作情況,提煉出一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這不僅是對(duì)自己工作的梳理,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的重要參考。寫(xiě)總結(jié)時(shí),不能只顧著堆砌數(shù)據(jù)和事件,而是要從宏觀層面去把握,找到那些真正能體現(xiàn)工作成效的關(guān)鍵點(diǎn)。
比如,對(duì)于全年項(xiàng)目推進(jìn)的情況,可以先列出幾個(gè)大的方向,像市場(chǎng)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、成本控制之類(lèi),然后針對(duì)每個(gè)方向展開(kāi)敘述。記得在描述具體成果的時(shí)候,要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,這樣更有說(shuō)服力。像某項(xiàng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了多少百分比,某個(gè)部門(mén)的成本降低了多少錢(qián),這些具體的數(shù)字能讓總結(jié)顯得更加扎實(shí)。
不過(guò)在整理資料的時(shí)候,可能會(huì)遇到一些遺漏的地方,這時(shí)候就需要多翻閱之前的會(huì)議記錄或是文件存檔,確保沒(méi)有重要的事項(xiàng)被忽略掉。有時(shí)候,一個(gè)小小的疏忽可能就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)總結(jié)的完整性受損。比如,某次關(guān)鍵的客戶(hù)拜訪因?yàn)闀r(shí)間久遠(yuǎn),忘記詳細(xì)記錄了,結(jié)果在寫(xiě)總結(jié)時(shí)就只能憑印象大致描述,這會(huì)讓人覺(jué)得總結(jié)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,還應(yīng)該考慮到不同部門(mén)之間的協(xié)作情況。畢竟企業(yè)的運(yùn)作不是單靠某個(gè)部門(mén)就能完成的,各部門(mén)之間的配合至關(guān)重要。所以,在總結(jié)中提到某一項(xiàng)目的成功時(shí),別忘了提一下其他部門(mén)的支持作用,這樣既能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,也能避免讓人覺(jué)得你在邀功。
還有就是,寫(xiě)總結(jié)時(shí)要特別注意語(yǔ)言的表達(dá)方式。有些時(shí)候,為了追求簡(jiǎn)潔,可能會(huì)無(wú)意間省略了一些必要的細(xì)節(jié),這就可能導(dǎo)致信息傳遞不到位。例如,“經(jīng)過(guò)努力,項(xiàng)目如期完成”,這句話雖然簡(jiǎn)練,但缺乏具體的操作過(guò)程描述,讀者很難感受到你的努力程度。相比之下,“通過(guò)優(yōu)化流程,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),最終確保項(xiàng)目按時(shí)交付”,這樣的表述就顯得更加豐滿(mǎn)。
寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中,也難免會(huì)有一些小的問(wèn)題出現(xiàn)。比如,有時(shí)候會(huì)突然想起某個(gè)重要事項(xiàng),但又不確定它是否已經(jīng)包含在總結(jié)里,于是反復(fù)檢查修改,這樣既費(fèi)時(shí)又容易打亂思路。再比如,有些管理者習(xí)慣于用一些模糊的詞匯來(lái)形容工作成果,像“取得了顯著成效”“得到了高度認(rèn)可”之類(lèi)的,雖然聽(tīng)著不錯(cuò),但缺乏實(shí)質(zhì)性的支撐,反而顯得空洞。
企業(yè)管理人員ppt年終總結(jié)模板怎么寫(xiě)【篇5】 1900字
____年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)168人覺(jué)得有用
企業(yè)管理人員在做ppt年終總結(jié)的時(shí)候,確實(shí)需要花些心思。既要體現(xiàn)工作的專(zhuān)業(yè)性,又得讓匯報(bào)顯得生動(dòng)有趣,這可不是件簡(jiǎn)單的事。先說(shuō)一下準(zhǔn)備工作,資料收集特別重要,得把一年里的關(guān)鍵數(shù)據(jù)都整理出來(lái),像是業(yè)績(jī)指標(biāo),項(xiàng)目完成情況,還有團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)等等,缺一不可。如果這些基礎(chǔ)工作沒(méi)做好,后續(xù)的總結(jié)就會(huì)顯得空洞無(wú)物。
接著就是ppt的設(shè)計(jì)了,顏色搭配要講究,不能太花哨也不能太單調(diào)。有些人喜歡用深色背景配亮色字體,這樣視覺(jué)沖擊力強(qiáng),但要是字體大小不合適,就可能看不清楚。還有就是圖表的應(yīng)用,用圖表展示數(shù)據(jù)能讓觀眾更直觀地理解成果,但要是圖表太多,反而會(huì)讓內(nèi)容變得復(fù)雜難懂。
在內(nèi)容安排上,得突出重點(diǎn),把最能代表年度成績(jī)的部分放在前面。比如,去年銷(xiāo)售額提升了百分之二十,這就是個(gè)亮眼的成績(jī),必須重點(diǎn)突出。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槭韬觯汛我男畔⑴旁谇懊?,這樣就容易讓聽(tīng)眾抓不住重點(diǎn)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
語(yǔ)言表達(dá)也很關(guān)鍵。要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言描述工作成果,避免使用一些模糊不清的形容詞。比如,“我們的服務(wù)得到了極大的提升”,這樣的表述就很籠統(tǒng)。應(yīng)該具體一點(diǎn),比如,“客戶(hù)滿(mǎn)意度從原來(lái)的八十五分提高到了九十分”。
還有一個(gè)需要注意的地方就是時(shí)間分配。每個(gè)部分的時(shí)間安排要合理,不能某一部分講得太久,導(dǎo)致后面的內(nèi)容匆匆?guī)н^(guò)。曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)有些人在匯報(bào)時(shí),前面花了太多時(shí)間講背景介紹,結(jié)果后面的重點(diǎn)內(nèi)容只能草草收尾,這樣就很可惜。
小編友情提醒:
別忘了檢查一遍整個(gè)ppt,看看有沒(méi)有遺漏或者錯(cuò)誤的地方。有時(shí)候一個(gè)小小的拼寫(xiě)錯(cuò)誤,就可能影響整體效果。而且,如果能在正式匯報(bào)前多演練幾次,熟悉流程,也能減少現(xiàn)場(chǎng)出錯(cuò)的概率。
公路管理人員2025年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1050字
____年已經(jīng)結(jié)束,回首____年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的、新的一年已經(jīng)開(kāi)始?,F(xiàn)就本年度重要工作情況作工作總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
1、在____年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
1、____年1-7月份,依據(jù)公路管理股職能、職責(zé)和局里的安排,對(duì)經(jīng)營(yíng)性公路進(jìn)行了隱患排查,對(duì)排查出的隱患及時(shí)通知經(jīng)營(yíng)性公路業(yè)主整改。
2、對(duì)全旗經(jīng)營(yíng)性公路路況和通行能力較差的公路,全部進(jìn)行路面中修保養(yǎng)。
3、____年后半年,按照組織安排,到哈鎮(zhèn)至五字灣公路搶修水毀。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
____年的工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年工作,我感覺(jué)自己在工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何的重要。
總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、存在的不足
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、遇到新的問(wèn)題、難題時(shí),有急躁情緒,工作上畏縮不前。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)220人覺(jué)得有用
公路管理的工作涉及方方面面,年終總結(jié)這類(lèi)文檔尤其重要,它不僅是對(duì)自己過(guò)去一年工作的梳理,也是為未來(lái)工作提供參考的基礎(chǔ)。要想寫(xiě)出一份好的總結(jié),得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。
首先要回顧工作目標(biāo),看看年初制定的目標(biāo)完成了多少。比如道路養(yǎng)護(hù)任務(wù)是否按時(shí)完成,路面狀況有沒(méi)有改善,這些都是需要重點(diǎn)關(guān)注的地方。記得把一些具體的數(shù)字列出來(lái),像是修補(bǔ)了多少公里的路面,清理了多少處邊坡塌方等等。這些具體的數(shù)據(jù)能讓你的總結(jié)更有說(shuō)服力。
其次,要分析工作中遇到的問(wèn)題。比如說(shuō)在某次暴雨后,部分路段出現(xiàn)了積水情況,這就需要詳細(xì)描述當(dāng)時(shí)采取了哪些措施,效果如何。如果存在問(wèn)題沒(méi)有完全解決,也要說(shuō)明原因是什么,是設(shè)備不足還是技術(shù)難題。這些問(wèn)題的分析有助于找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
接著就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)于那些成功解決的問(wèn)題,可以提煉出有效的辦法,以便日后遇到類(lèi)似情況時(shí)能夠快速應(yīng)對(duì)。比如在一次大修工程中,采用了新的施工工藝,不僅提高了效率,還降低了成本,這樣的經(jīng)驗(yàn)就值得推廣。當(dāng)然,對(duì)于失敗的案例也不能回避,要深入剖析失敗的原因,從中吸取教訓(xùn)。
此外,還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況。公路管理工作通常需要多部門(mén)配合,總結(jié)時(shí)可以談?wù)劯鞑块T(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)是否順暢,有沒(méi)有什么值得改進(jìn)的地方。有時(shí)候,一個(gè)小誤會(huì)就可能導(dǎo)致工作效率下降,所以加強(qiáng)內(nèi)部交流很重要。
小編友情提醒:
別忘了展望未來(lái)。根據(jù)當(dāng)前的工作情況,提出下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)。比如明年計(jì)劃提升哪幾條主要線路的通行能力,或者引進(jìn)什么樣的新技術(shù)來(lái)提高養(yǎng)護(hù)水平。這樣的規(guī)劃能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心和對(duì)工作的熱情。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要注意語(yǔ)言要平實(shí),不要太過(guò)花哨。畢竟這是工作文檔,重點(diǎn)在于真實(shí)反映工作成果和存在的問(wèn)題。另外,格式也很關(guān)鍵,確保條理清晰,層次分明。要是格式混亂,即使內(nèi)容再好也會(huì)讓人覺(jué)得雜亂無(wú)章。
有時(shí)候,寫(xiě)總結(jié)時(shí)會(huì)遇到一些小麻煩,像是時(shí)間久了有些細(xì)節(jié)記不太清了,這時(shí)候可以翻閱之前的會(huì)議記錄或者檢查記錄本,盡量還原當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況。還有些時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)槭韬鲞z漏了一些重要的事件,這就需要反復(fù)核對(duì),確??偨Y(jié)的內(nèi)容完整準(zhǔn)確。