工商局年終個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】4650字
工商局年終個人工作總結(jié)
____年,在市工商局的正確領(lǐng)導下,我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,認真貫徹黨的十九大和中央經(jīng)濟工作會議精神,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和完善社會主義市場經(jīng)濟體制,努力做到監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的統(tǒng)一,在創(chuàng)新、提高和構(gòu)建長效管理機制上下功夫,扎實推進制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設(shè),創(chuàng)新管理機制和監(jiān)管服務(wù)方式,提高執(zhí)法效能、服務(wù)效能和依法行政水平,切實維護市場經(jīng)濟秩序和市場消費安全,積極促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,圓滿完成了市局黨組安排的各項工作,各項工作取得了新成效?,F(xiàn)將一年來個人的思想、工作情況報告如下:
一、以學習提升素質(zhì)。首先,加強理論學習,不斷提高政治水平。認真學習“三個代表”重要思想、黨的十九大精神。深刻領(lǐng)會高舉中國特色社會主義偉大旗幟的重大意義和深刻領(lǐng)會科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求。經(jīng)常閱讀有關(guān)報刊,及時了解掌握時事資訊;范文寫作其次,注重業(yè)務(wù)知識的鉆研,不斷提高政策水平。在工作中遇到的難題,我就到書中去找。自己弄不明白時,就主動向其他同志請教,通過相互間的學習討論,我和同志們的業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了提升;再次,為不斷提高自身的文化素質(zhì)和修養(yǎng),我積極參加各種學習培訓,并努力做到理論聯(lián)系實際。
二、以團結(jié)凝聚力量。第一,擺正位置,端正態(tài)度。作為一名副職,明確自己的職責權(quán)限,為一把手當好參謀助手,積極主動地協(xié)助一把手開展好各項工作,堅決服從一把手的指揮和調(diào)度。在集體的領(lǐng)導下,堅決維護一把手的權(quán)威。在集體決策中,勇于提出自己的意見和建議,做到?jīng)Q策前充分發(fā)表自己的見解,決策后,按決策執(zhí)行不走樣;第二,與其他副職以誠相待,互相支持,優(yōu)勢互補,互相補臺。在工作中顧全大局,既不攬權(quán),也不越權(quán),既堅持原則,又密切配合,做到分工不分家,努力干好本職工作,管好分管業(yè)務(wù);第三,注重與一般干部的團結(jié)。在工作中多聽取同志們的意見和建議,形成一個具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。
三、以自律加強廉政。認真按黨風廉政建設(shè)責任制要求,自覺加強廉政勤政建設(shè),嚴格廉潔自律,并按照“一崗雙責”要求,加強了自己分管科室及聯(lián)系點的黨風廉政建設(shè)。一是加強黨紀政規(guī)學習,牢固樹立廉政意識。通過加強理論學習和觀看廉政建設(shè)反****電教片,進一步夯實了自身的思想政治基礎(chǔ),筑牢了反腐拒變防線,增強了抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。熱門思想?yún)R報二是堅持率先垂范,廉潔從政。在工作中,不以權(quán)謀私,搞吃、拿、卡、要等不正之風。在生活中,不搞大吃大喝,不搞特殊化。三是在抓好自身學習的同時,自己也十分注重加強所分管科室及聯(lián)系點的廉政教育。先后開展《以案嚴紀,廉政勤政促發(fā)展》等主題學習和討論,注意在抓預(yù)防和從源頭上下功夫,采取看電教片和到法制教育基地現(xiàn)身說法相結(jié)合,狠抓黨員干部的反腐__學習和教育。邀請南寧市區(qū)檢察院反貪局羅副局長到分局給廣大黨員干部上預(yù)防職務(wù)犯罪法制課,組織干部到南寧市預(yù)防職務(wù)犯罪警示法制教育基地《南監(jiān)獄》開展現(xiàn)身“說法”教育活動,讓服刑人員現(xiàn)身說法,讓廣大黨員干部吸取他們的教訓,引以為戒,時刻崩緊預(yù)防職務(wù)犯罪這根弦,做到警鐘長鳴,決不利用工作之便,以權(quán)謀利,真正做到權(quán)為民所謀,樹立工商的良好形象。
四、以創(chuàng)新促發(fā)展。結(jié)合自己所分管的工作,緊緊圍繞深化整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作,努力提高市場監(jiān)管執(zhí)法水平,積極開拓創(chuàng)新,分管工作取得了新的成績。
(一)依法登記,規(guī)范操作,方便企業(yè),促進發(fā)展。一是服務(wù)搬前臺。由于工作需要,分局登記科原科長調(diào)離良慶分局,而新科長尚未到任,考慮到登記窗口的工作性質(zhì)和重要性,我經(jīng)常與窗口工作人員一同服務(wù)在前臺,熱情為辦事人員服務(wù),及時解決問題,能當場辦理的,即時辦理,既保證了登記窗口工作的正常運作,又提高了辦事效率。二是認真落實周五下午學習制度,嚴格按照《關(guān)于企業(yè)、個體登記窗口周五下午進行政治業(yè)務(wù)學習的通知》(工商辦發(fā)〔____〕23號)貫徹落實,抓住周五下午時間,認真組織窗口工作人員學習業(yè)務(wù),同時,本著“內(nèi)練素質(zhì),外樹形象”,積極開展學政治、學理論、學業(yè)務(wù)活動,圍繞如何創(chuàng)建“學習型工商”和“服務(wù)型工商”工作,認真學習了黨的“十九大”精神、“三個代表”重要思想,學習了有關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)的理論知識,提高了同志們的政治覺悟,堅定了同志們的政治立場,提高了適應(yīng)新形勢的工作能力,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,為下一步工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三是嚴把市場準入關(guān),優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,完成了轄區(qū)內(nèi)各類主體的注冊登記工作。在堅持嚴格依法審核登記的同時,認真履行遵守各項政務(wù)、服務(wù)承諾,倡導換位思考,轉(zhuǎn)變工作作風,增強服務(wù)意識,積極為經(jīng)營者服務(wù),要求同志們對服務(wù)對象要做到熱心、真心、細心、耐心,并要求為基層服務(wù)。如今年上半年,我分局在開展“服務(wù)個體私營經(jīng)濟宣傳月“活動期間,個人簡歷分局組織“窗口”人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)給企業(yè)“零距離”登記指導服務(wù);“零距離”登記服務(wù);“零距離”上門送照服務(wù);“零距離”排憂解難服務(wù);“零距離”傾聽心聲服務(wù)。通過開展五個“零距離”服務(wù)活動,密切了企業(yè)、個體工商戶和工商的關(guān)系。至____年10月止,各類主體登記有8635戶,其中:私營企業(yè)479戶(____年新發(fā)展81戶);內(nèi)資企業(yè)256戶(____年新發(fā)展17戶);個體工商戶7900戶(____年新發(fā)展1498戶)。四是規(guī)范年檢驗照,完成了各類主體的年檢驗照工作。在今年的企業(yè)年檢和個體驗照工作中,我們按年檢照驗一戶完善一戶、缺什么補什么的原則,對各類審批文件的名稱、有效期限及許可證的年檢情況進行認真審核,對不能提供有效手續(xù)的限期補辦,不能補辦的讓其變更或依法予以注銷。同時,對所有的企業(yè)個體檔案進行了徹底清理,實行誰主辦誰負責到底的制度,大大增強了同志們的責任心,使登記注冊工作更加規(guī)范有序。為方便業(yè)主,對3戶企業(yè)進行預(yù)約服務(wù),對偏僻的市場,還主動上門發(fā)放個體工商戶發(fā)放了驗照登記表,真心為經(jīng)營戶服務(wù)。完成了各類主體的年檢驗照工作。我分局____年度應(yīng)年檢驗照7309戶,其中:企業(yè)應(yīng)年檢674戶,已檢580戶,吊銷14戶,注銷33戶,年檢率93%;個體工商戶應(yīng)驗6735戶,已驗6059戶,注銷339戶,驗照率95%。五是認真做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)和大中專畢業(yè)生從事個體經(jīng)營登記注冊服務(wù)工作。把此項工作作為重要工作,認真貫徹上級指示精神,指導各工商所對此項工作進行規(guī)范化管理,開通綠色通道,公示優(yōu)惠政策,工作總結(jié)使每個到良慶經(jīng)營的下崗失業(yè)人員和大中專畢業(yè)生充分感受到黨和政府的溫暖。全年辦理此項工作中沒有發(fā)現(xiàn)下崗失業(yè)人員和大中專畢業(yè)生對登記注冊、費用減免、服務(wù)態(tài)度提出不滿和意見。使黨和政府對弱勢群體的關(guān)懷政策在良慶分局得以全面貫徹落實。六是深入基層工商所,做好調(diào)查研究,加強對工商所進行業(yè)務(wù)指導和解決工作中的難題,為工商所解決了多年不能打營業(yè)執(zhí)照和查詢難題,更好地為經(jīng)營戶服務(wù)。
(二)上下聯(lián)動,力促無照經(jīng)營查處取締工作落實到位。今年以來,十分重視無照經(jīng)營查處取締工作,建立以一把手為組長的領(lǐng)導小組,制訂切實可行的方案,責任到所,責任到人,上下聯(lián)動,采取日常巡查與重點檢查相結(jié)合,拉網(wǎng)式檢查與突擊檢查相結(jié)合的方式,確保了無照經(jīng)營查處取締工作落實到實處,提高了轄區(qū)執(zhí)法到位率,優(yōu)化了經(jīng)營和消費環(huán)境。全年共出動執(zhí)法檢查人員1000余人/次,對轄區(qū)各類經(jīng)營主體3000多戶進行了多次清查,共查處無照經(jīng)營39戶,案值48.7萬元,罰款8.01萬元。尤其是8月11日至10月30日,親自帶隊,開展“查無照、促安全”專項整治行動,對轄區(qū)經(jīng)營主體逐門逐戶進行檢查登記,有力地推動了轄區(qū)無照經(jīng)營查處取締工作的順利開展,提高了執(zhí)法到位率。并使此項工作做到了制度化、規(guī)范化,定期不定期進行檢查。
(三)組織和參與各項專項整治行動,維護市場經(jīng)濟有序發(fā)展。開展“查無照、促安全”專項整治,建立重點行業(yè)企業(yè)和個體戶臺帳801戶,排查檔案171戶,實地檢查高危行業(yè)129戶,發(fā)出責令改正通知書3份;開展網(wǎng)吧專項整治行動,如7月份,主動聯(lián)合城區(qū)文化、公安消防部門對轄區(qū)47戶網(wǎng)吧進行檢查。1-9月出動執(zhí)法人員93人/次,檢查網(wǎng)吧47戶,查處取締無照經(jīng)營小網(wǎng)吧4家,罰款0.8萬元;開展“三合一”場所火災(zāi)隱患專項整治。6月1日-7月31日,主動聯(lián)合公安消防、環(huán)保、安監(jiān)部門在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了“三合一”場所火災(zāi)隱患專項整治,對轄區(qū)娛樂場所、網(wǎng)吧、易燃易爆危險品、服裝加工廠等重點行業(yè)經(jīng)營場所進行檢查,并將檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的木材市場、南州林場、“南礦業(yè)有限責任公司”在南鎮(zhèn)平村熒石礦情況及時匯報城區(qū)政府和市局,有效預(yù)防和減少火災(zāi)安全事故的發(fā)生,為北京奧運會的成功舉辦、二會一節(jié)和自治區(qū)成立50周年大慶的成功舉辦創(chuàng)造更加良好的消防安全環(huán)境;一年來,我們還開展了加強學校及周邊治安治理、廢舊金屬收購站點專項整治、********、三聚****生產(chǎn)企業(yè)進行實地檢查、全區(qū)墻改節(jié)能減排專項檢查、煤礦停產(chǎn)整頓及配合有關(guān)部門做好興奮劑生產(chǎn)經(jīng)營專項治理等行動。
(四)配合市工商局計生辦和城區(qū)計生局開展計劃生育工作。心得體會在日常工作中對前來辦理工商登記、換照、驗照工作的經(jīng)營戶提供計生手續(xù)等有關(guān)內(nèi)容的宣傳資料,并在分局辦公點張貼計劃生育宣傳畫報,不定期出版計劃生育宣傳墻報,使來辦理營業(yè)執(zhí)照的每一位個體工商戶都能得到教育。在辦理營業(yè)執(zhí)照時,按照自治區(qū)工商局桂工商發(fā)[____]203號《關(guān)于做好流動經(jīng)商人口計劃生育管理工作的通知》精神,告知申請人應(yīng)按計劃生育政策提交《流動人口婚育證明》并嚴格查驗。每月5日前,匯總前一個月登記注冊的跨市經(jīng)商流動人口是否提交《流動人口婚育證明》情況,定期通報現(xiàn)居住地的人口計劃生育部門。對計生部門部署的任務(wù),高度重視,認真負責,扎實抓好,圓滿完成。
(五)12315消費者申訴舉報工作。繼續(xù)完善12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建設(shè)以12315為基礎(chǔ)的工商行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體系。對市局12315指揮中心通過12315指揮調(diào)度系統(tǒng)下派的消費者申訴、小編舉報及時進行分流和轉(zhuǎn)辦到各轄區(qū)工商所。年內(nèi)共分流和轉(zhuǎn)辦申訴13件,舉報25件,處理率為100%;推行申訴舉報便民措施,做好消費申訴調(diào)處工作。受理群眾咨詢165人次,申訴8件,調(diào)解成功7件,為消費者挽回經(jīng)濟損失1072.4元。受理群眾舉報21件,處理20件,移交公安機關(guān)處理1件,處理率100%;積極開展一年一度的“3.15”國際消費者權(quán)益日活動。3月份在民族廣場和大廣場開展的“3·15”國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務(wù)活動,發(fā)放維權(quán)宣傳資料,接受消費者咨詢和現(xiàn)場處理消費者申訴。
(六)完成上級交給的其他工作。一是綜治工作。集中力量查處我分局轄區(qū)內(nèi)的非法傳銷行為。配合城區(qū)開展傳銷專項整治行動8次,共受理關(guān)于傳銷的咨詢86人次,查處傳銷窩點26個,查獲《業(yè)務(wù)洽談》、《消費者》、《白皮書》、《羊皮卷》、《無店鋪連鎖銷售》、《連鎖銷售100問》、《直銷vs連鎖銷售》、范文內(nèi)容地圖《連鎖銷售指南》、《連鎖銷售成功八步》、《自愿連鎖銷售》和《連鎖銷售38問》等傳銷資料一批,教育和遣散傳銷人員517人;開展打擊傳銷宣傳活動7次,制作宣傳板報6塊,橫幅2條,組織“9.23”打擊傳銷宣傳活動日一次,散發(fā)宣傳資料2000多份。立案查處傳銷案件一起,罰沒款入庫2000元。另外,做好分局大院的治安防盜工作,為分局大院改裝了大門,保障分局人員安心工作和生活。二是老、少、婦工作。春節(jié)和中秋節(jié)期間組織人員慰問工商系統(tǒng)離退休人員。
五、下步打算
回顧一年來的工作和學習,在取得成績的同時,也存在一些不足,一是理論學習抓得不夠緊,業(yè)務(wù)學習不系統(tǒng),知識不全面;二是深入基層,調(diào)查研究,指導基層工作做得還不夠。今后,我決心在市局的正確領(lǐng)導下,戒驕戒躁,不斷加強理論和業(yè)務(wù)學習,加強和改進工作作風,進一步樹立務(wù)實,高效的工作作風,扎實做好本職工作,把工商行政管理工作推上新臺階。
篇1寫作要點20人覺得有用
在工商局工作了一年,到了年底寫總結(jié)的時候,這可不是一件輕松的事。有些人覺得總結(jié)就是把全年的工作羅列一遍,其實這樣就太表面化了。寫總結(jié)得先把思路理清楚,不然就像無頭蒼蠅亂撞。比如,有的同事可能平時忙于日常事務(wù),到年底才開始回憶這一年干了什么,這樣很容易遺漏重要的事情。
寫總結(jié)時,首先要明確幾個關(guān)鍵點,像是今年的重點任務(wù)完成情況、遇到的問題以及解決辦法。這些問題可不能藏著掖著,得實事求是地寫出來。要是把成績吹得天花亂墜,而問題一筆帶過,領(lǐng)導看了心里會很不舒服。不過有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒暮雎粤艘恍┘毠?jié),比如某個項目的重要時間節(jié)點沒寫進去,這就不太好。
對于一些具體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),最好能具體到數(shù)字。比如處理了多少件投訴案件,查處了多少起違規(guī)行為,這些都得有據(jù)可查。如果只是模糊地說“取得了顯著成效”,這樣的總結(jié)就沒有說服力。當然,有時候?qū)懼鴮懼赡軙洶涯稠椫匾獢?shù)據(jù)補充完整,這可能是由于平時記錄不仔細導致的。
除了業(yè)務(wù)工作,個人的成長和進步也得提一提。這一年里學到的新政策法規(guī),參加過的培訓活動,這些都能反映出個人能力的提升。不過有時候?qū)懽髡呖赡軙慊炷承┡嘤柕臅r間和地點,雖然不至于影響大局,但還是應(yīng)該盡量避免這種情況發(fā)生。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以談?wù)剬ξ磥淼恼雇?。畢竟工作不是為了總結(jié)而做的,而是為了更好地開展下一步??梢越Y(jié)合當前的形勢,提出一些改進措施,比如加強與其他部門的合作,提高工作效率之類的。要是只顧著回顧過去,而對未來沒有規(guī)劃,那這份總結(jié)就顯得有點單薄了。
小編友情提醒:
寫完之后別急著提交,最好找同事幫忙看看,尤其是那些經(jīng)驗豐富的人。他們可能會指出一些你沒注意到的問題,比如某個地方表述不夠清晰,或者某個案例分析得不夠透徹。當然,有時候?qū)懽髡呖赡軙驗樘^自信,忽略了這一步驟,結(jié)果導致總結(jié)質(zhì)量不高。
2025工商局辦公室年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 4900字
____工商局辦公室年終工作總結(jié)一
今年以來,本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署,緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作,緊緊圍繞辦公室的職能工作,不斷增強大局意識和服務(wù)意識,不斷強化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,千方百計開展工作,竭盡所能推進工作,盡心盡力抓好工作,較好完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將本人今年以來工作情況,向各位領(lǐng)導和同志們作簡要匯報,不當之處,請批評指正。
一、進一步加強學習,不斷提高自身素質(zhì)
在辦公室工作,我時常有一種危機感,甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導對我給與了許多關(guān)心與信任,同志們給了我許多支持與幫助,這既讓我充滿信心,也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好,為同志們服務(wù)好,把任務(wù)完成好,成了我考慮最多的事情。我知道,自己到==部門工作晚,時間短,經(jīng)驗較少,業(yè)務(wù)不熟,要干好工作,必須加強學習,必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,一年來,我不斷加強政治理論知識學習,牢固樹立堅定的政治信念,準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習,熟悉工商業(yè)務(wù),不求成為行家里手,但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強自身業(yè)務(wù)學習,立足自身崗位,認真抓好文字材料工作,不求過得去,但求過得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮點,展現(xiàn)分局良好面貌和風采。通過一年的學習,自己基本上能夠勝任本職工作。當然,學無止境,要更好履行職能,更好干好工作,對于我來說,還需要多學業(yè)務(wù),學透學深,還需提升本領(lǐng),博采眾長。
二、進一步推進工作,不斷提高服務(wù)能力
今年來,本人主要做了以下幾個方面工作:
一是認真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導講話,還是匯報材料;不論是工作計劃,還是階段性總結(jié),從接到任務(wù)起,我都堅持認真分析、研究,定出寫作提綱,加班加點撰寫。對文稿質(zhì)量,不管個人水平如何,在態(tài)度上,我都堅持精益求精,堅決杜絕次品,爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇,近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員,動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點,加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協(xié)調(diào)溝通,及時發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項活動,把握工作動態(tài)。全年,處理各類信息357條,上報316條,被市簡報采用159篇,省簡報采用37篇,報送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇,其中國家級12篇,省級48篇,市級280篇。
三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實際,結(jié)合作風整訓等全局性工作,配合監(jiān)察室,深入基層,深入經(jīng)營戶,進行調(diào)研,較為準確把掌握了基層工作的實際情況,為領(lǐng)導作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪,連續(xù)四周深入到**等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市,全面調(diào)查了解情況,掌握了第一手資料,并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法,供領(lǐng)導參考。同時,加強督促檢查,推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況,每月逢8報送項目推進進展情況,在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié),每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時,加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領(lǐng)導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結(jié)和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時,在分局領(lǐng)導和辦公室主要負責同志的領(lǐng)導下,認真做好接待上級調(diào)研、檢查,以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
三、進一步改進作風,不斷提升服務(wù)水平
我深知辦公室工作的重要性,來不得半點差錯,來不得半點疏忽,因此,我特別注重自身的作風建設(shè)。在效能建設(shè)活動,以及作風整訓活動中,我加強學習,時刻以“六條禁令”嚴格要求自己,堅持將心思用在工作上,把時間花在工作上,把注意力集中在工作上,領(lǐng)導指示及時落實,認真落實,快速落實,加班加點不抱怨,點燈熬油不抱怨。領(lǐng)導安排的工作,是我分內(nèi)的事,必須不折不扣地完成。一年來,自己感覺,自己工作態(tài)度是積極的,工作作風較為扎實。
我在自己的工作崗位上,可能會取得一點成績。但是,在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在:一是工商業(yè)務(wù)還不精通,還需要繼續(xù)加強學習;二是業(yè)務(wù)水平還不突出,還需要不斷提高;三是工作作風還有待改進,還需要進一步發(fā)揚雷厲風行的工作作風。
一年來,各位領(lǐng)導的關(guān)心關(guān)愛,各位同志,特別是辦公室同志們的支持鼓勵,成了我不竭的動力。在這里,我向各位領(lǐng)導和同志們,表示衷心的感謝。
____工商局辦公室年終工作總結(jié)二
XX年,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下,堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神為指導,以開展“兩項活動”為動力,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞縣局中心工作,盡職盡責參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),各項工作都取得了新的進展?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、深入調(diào)查研究,努力當好領(lǐng)導的參謀和助手
辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作,想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,針對全局工作中的“急、難、重”等問題,積極調(diào)查研究,深入進行思考,做到有分析、有建議,主動地把參政方式體現(xiàn)在領(lǐng)導文字材料的起草上,把思想、觀點融入到文稿中,努力體現(xiàn)領(lǐng)導意圖,為領(lǐng)導開展工作提供準確信息。特別是去年,辦公室人員圍繞兩費停收職能轉(zhuǎn)型、強化監(jiān)管執(zhí)法、非行政性收費和基層規(guī)范化建設(shè)等局領(lǐng)導關(guān)心、關(guān)注的熱點問題,深入基層調(diào)查研究,準確把握基層情況,撰寫了有問題、有分析、有建議的調(diào)研報告,為局領(lǐng)導科學決策提供了參考依據(jù)。
二、規(guī)范公文處理,切實提高公文辦理的質(zhì)量和效率
辦公室嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和“創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效”的要求,切實加強和改進公文處理工作。嚴格規(guī)范公文處理,把好制發(fā)公文的文種關(guān)、格式關(guān)、法律法規(guī)和政策關(guān),在每個文件印發(fā)之前必須經(jīng)過辦公室主任簽字,XX年以縣局名義出臺文件17件,制發(fā)公文做到了規(guī)范、合法、統(tǒng)一,具有較強的針對性、操作性和指導性。同時積極推廣應(yīng)用新版oa辦公系統(tǒng),公文處理、通知傳達和工作匯報一律在網(wǎng)上進行,提高了工作效率,節(jié)約了辦公成本。
三、積極開展宣傳,努力營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境
繼續(xù)把宣傳報道作為重點工作來抓。報道員緊緊圍繞縣局中心工作,積極捕捉服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗,通過《xx州報》、《xx日報》和《xx工商》等各級媒體積極宣傳工商工作,讓領(lǐng)導知曉,使社會了解,樹立了良好形象,優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月28日,通訊報道組共發(fā)布工商信息稿件584篇,國家級媒體刊登稿件10篇(其中《中國工商報》8篇、其它媒體2篇),省級媒體刊登稿件47篇(其中《xx工商》9篇、《每周快訊》6篇、《經(jīng)濟導報》6篇、其它媒體26篇),市級媒體刊登稿件278篇(其中市局oa系統(tǒng)147篇、《xx日報》37篇、其它媒體94篇),縣級媒體刊登稿件249篇(其中《xx州報》85篇、xx政務(wù)網(wǎng)155篇、政務(wù)信息9篇)。
四、按照上級要求,扎實開展“三創(chuàng)建”工作
一是努力做好“平安系統(tǒng)”創(chuàng)建工作。加強機關(guān)內(nèi)部的安全管理,不斷加強人防、物防和技防建設(shè),在機關(guān)區(qū)和生活區(qū)的重要部位安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng),對系統(tǒng)治安情況實行24小時監(jiān)控,有效地維護了系統(tǒng)內(nèi)部安全,一年來縣局沒有發(fā)生一起安全責任事故和重大刑事案件;認真落實了值班制度、重大事項報告制度、突發(fā)事件應(yīng)急管理制度等安全管理制度,大力加強抗震救災(zāi)、奧運期間值班工作,辦公室和監(jiān)察室每天輪流進行一次督查,使值班人員能夠按時到崗,不遲到、早退、空崗,維護了系統(tǒng)和諧穩(wěn)定,保證了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn);認真做好信訪工作,把xx政務(wù)網(wǎng)“市民心聲”欄目、縣長熱線作為重點工作來抓,安排專人負責,隨時關(guān)注需要縣局回復的問題,共回復市民所提問題12件,內(nèi)容涉及違法案件舉報、消費投訴咨詢、公司信息查詢和工商“兩費”停收等方面,做到了回復及時、有針對性。
二是努力做好部門統(tǒng)計規(guī)范化系統(tǒng)創(chuàng)建工作。在鞏固好去年統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,全面加強體制、制度和隊伍建設(shè),形成了以辦公室綜合統(tǒng)計為核心、科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計為骨干、工商所統(tǒng)計為基礎(chǔ)的統(tǒng)計工作體制,認真落實了《統(tǒng)計報表制度》、《統(tǒng)計工作管理試行辦法》和《統(tǒng)計工作考評辦法》等統(tǒng)計工作制度,統(tǒng)計工作人員做到了持證上崗;努力做好統(tǒng)計資料管理和統(tǒng)計分析工作,統(tǒng)計資料管理實現(xiàn)檔案化、電子化和規(guī)范化,統(tǒng)計流程更加科學合理,統(tǒng)計分析服務(wù)進一步到位。
三是努力做好檔案管理規(guī)范化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎(chǔ)上,按照市局要求繼續(xù)做好檔案管理規(guī)范化達標升級工作,認真整理相關(guān)資料,繼續(xù)完善規(guī)章制度,全面加強硬件建設(shè),檔案管理的規(guī)范化程度進一步提高。
另外,辦公室以開展“基層規(guī)范化建設(shè)”活動為契機,認真做好工商所“三創(chuàng)建”指導工作。按照工商所規(guī)范化達標標準對“三創(chuàng)建”工作的要求,多次進行指導和檢查,及時協(xié)調(diào)解決其在開展“三創(chuàng)建”工作中遇到的困難和問題,有力地推動了“三創(chuàng)建”在各工商所的落實。
五、明確責任分工,扎實開展好辦公室口崗位練兵活動
XX年縣局開展的“崗位大練兵”活動,練兵崗位明顯增多,參加人員更加廣泛,練兵要求更加嚴格,涉及到辦公室口的崗位練兵有4個,即:統(tǒng)計管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志占大多數(shù)的實際情況,實行牽頭負責制,4名同志分別參加4個崗位的練兵,并帶好本崗位工商所同志的練兵,具體負責傳達有關(guān)信息、收集學習材料、組織相關(guān)培訓等等。通過開展崗位練兵,辦公室口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,工作能力明顯增強,為更好地做好本職工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練,取得了全市第二名的好成績。
六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實做好其它日常工作
一是抓好辦文辦會,對一些重要會議和重大活動,提前介入,做好預(yù)案,周密安排,狠抓落實,確保其順利進行。二是做好接待工作,做到既熱情周到、精心安排,又簡易節(jié)約、大方得體,通過熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務(wù),達到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時辦公室在大事記、工作報表、計劃生育、擁軍優(yōu)屬和應(yīng)急管理等其它工作方面也取得了新的進展。
另外,辦公室在日常工作中強化大局意識,凡有利于縣局的事,不分內(nèi)外,不怕勞累,積極參與。如在開展的3.15活動中,辦公室參與了活動策劃及有關(guān)宣傳報道;在全縣開展的“機關(guān)作風整頓暨責任落實年”活動中,認真準備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標座談會上,認真做好領(lǐng)導講話材料的起草工作等等。
XX年,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足:工作人員的責任心和事業(yè)心有待于進一步強化,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進一步提高;管理制度仍需要進一步完善和落實;信息宣傳稿件被國家級媒體刊登的不是很多,質(zhì)量需要再提高;“三創(chuàng)建”工作有待于進一步規(guī)范和完善。對于這些問題和不足,我們將在以后的工作中不斷強化措施,加以改進。
在XX年,辦公室將以全面推進職能轉(zhuǎn)型為契機,緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務(wù),具體如下:
一是當好參謀助手。積極開展調(diào)查研究,總結(jié)好的經(jīng)驗、做法,及時進行反饋,為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。
二是做好公文處理。嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和“創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效”的要求,切實加強和改進公文處理工作,做到上情下達、下情上達、上下貫通。
三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作,及時、真實、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法,不斷擴大工商部門在社會上的影響。
四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質(zhì)的手段,創(chuàng)新練兵方式,加強學習培訓,積極開展交流,建立崗位練兵的長效機制。
五是做好“三創(chuàng)建”工作。按照上級要求,完善相關(guān)材料、健全各項制度,加強硬件建設(shè),努力完成“三創(chuàng)建”工作任務(wù)。
六是做好后勤保障。認真抓好會務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作,嚴格落實規(guī)章制度,加強日常檢查,隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,力爭使問題解決在萌芽狀態(tài),為大家工作、學習和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。
總之,通過認真總結(jié)XX年工作,使我們既看到了成績,又認識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中,辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導下,弘揚“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神,銳意進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
篇2寫作要點203人覺得有用
____工商局辦公室年終工作總結(jié)怎么寫
年底到了,各處都在忙著總結(jié)一年的工作情況。對于工商局辦公室來說,寫好這份總結(jié)尤為重要。這不僅是為了匯報工作成果,更是為了發(fā)現(xiàn)問題、改進管理的好機會。
先說材料收集這塊吧。平時的工作文件、會議記錄都得好好整理出來,尤其是那些能體現(xiàn)成績的數(shù)據(jù)。像今年我們局一共處理了多少投訴案件,辦結(jié)率是多少,這些數(shù)字得算清楚。還有各種專項活動開展的情況,最好能配上一些照片或圖表,這樣看起來直觀不少。不過有時候忙起來可能就會忽略細節(jié),比如某份重要文件沒及時歸檔,這就需要格外留意了。
起草的時候要注意條理清晰。開頭部分簡單介紹下基本情況,比如說今年的主要任務(wù)是什么,大概完成了哪些重點工作。接著就是具體的成績展示,這里可以按不同的業(yè)務(wù)條線來分塊寫,像市場巡查這一塊做了哪些事,成效如何。還有就是內(nèi)部管理方面,比如規(guī)章制度的完善情況,辦公環(huán)境的改善之類的。不過在描述過程中可能會出現(xiàn)一些表述上的偏差,比如把某個時間點記錯,這就需要反復核對資料。
書寫注意事項:
對于存在的問題也不能回避。畢竟總結(jié)的目的之一就是找出不足之處??梢越Y(jié)合實際情況,談一下工作中遇到的主要困難,比如人員配置不足導致工作效率不高,或者某些政策執(zhí)行過程中碰到的實際難題。當然,這些問題不能光說表面現(xiàn)象,最好還能提出初步的解決思路,這樣顯得更有建設(shè)性。
至于寫作風格,得符合工商局的正式場合需求。語言要簡潔明了,避免過于口語化。必要的時候可以用些專業(yè)術(shù)語,但別堆砌太多,讓人看了摸不著頭腦。有時候?qū)懽髡呖赡軙粫r找不到合適的措辭,這時候不妨換個角度重新組織句子,說不定就能找到更貼切的表達方式。
2025年縣工商局辦公室副主任個人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 1450字
本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署,緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作,緊緊圍繞辦公室的職能工作,不斷增強大局意識和服務(wù)意識,不斷強化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,千方百計開展工作,竭盡所能推進工作,盡心盡力抓好工作,較好完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)?,F(xiàn)將本人今年以來工作情況,向各位領(lǐng)導和同志們作簡要匯報,不當之處,請批評指正。
一、進一步加強學習,不斷提高自身素質(zhì)
在辦公室工作,我時常有一種危機感,甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導對我給與了許多關(guān)心與信任,同志們給了我許多支持與幫助,這既讓我充滿信心,也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好,為同志們服務(wù)好,把任務(wù)完成好,成了我考慮最多的事情。我知道,自己到==部門工作晚,時間短,經(jīng)驗較少,業(yè)務(wù)不熟,要干好工作,必須加強學習,必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,一年來,我不斷加強政治理論知識學習,牢固樹立堅定的政治信念,準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習,熟悉工商業(yè)務(wù),不求成為行家里手,但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強自身業(yè)務(wù)學習,立足自身崗位,認真抓好文字材料工作,不求過得去,但求過得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮點,展現(xiàn)分局良好面貌和風采。通過一年的學習,自己基本上能夠勝任本職工作。當然,學無止境,要更好履行職能,更好干好工作,對于我來說,還需要多學業(yè)務(wù),學透學深,還需提升本領(lǐng),博采眾長。
二、進一步推進工作,不斷提高服務(wù)能力
今年來,本人主要做了以下幾個方面工作:
一是認真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導講話,還是匯報材料;不論是工作計劃,還是階段性總結(jié),從接到任務(wù)起,我都堅持認真分析、研究,定出寫作提綱,加班加點撰寫。對文稿質(zhì)量,不管個人水平如何,在態(tài)度上,我都堅持精益求精,堅決杜絕次品,爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇,近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員,動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點,加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協(xié)調(diào)溝通,及時發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項活動,把握工作動態(tài)。全年,處理各類信息357條,上報316條,被市簡報采用15,省簡報采用3,報送國家局;編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件41,其中國家級1,省級4,市級280篇。
三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實際,結(jié)合作風整訓等全局性工作,配合監(jiān)察室,深入基層,深入經(jīng)營戶,進行調(diào)研,較為準確把掌握了基層工作的實際情況,為領(lǐng)導作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪,連續(xù)四周深入到=========等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市,全面調(diào)查了解情況,掌握了第一手資料,并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法,供領(lǐng)導參考。同時,加強督促檢查,推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況,每月逢8報送項目推進進展情況,在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié),每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時,加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領(lǐng)導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結(jié)和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時,在分局領(lǐng)導和辦公室主要負責同志的領(lǐng)導下,認真做好接待上級調(diào)研、檢查,以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
篇3寫作要點111人覺得有用
____年縣工商局辦公室副主任個人年終總結(jié)怎么寫
這一份年終總結(jié),其實也不是什么特別復雜的事情,不過說起來,這總結(jié),肯定得跟自己的工作相關(guān),不能瞎編。辦公室副主任這個位置,說大不大,說小也不小,整天處理各種文件,安排會議,接待來訪的客人,還得時不時地幫局長跑腿,事情繁雜得很。
剛開始的時候,我總覺得寫總結(jié)就是把一年做了啥羅列出來,后來才發(fā)現(xiàn)這樣不對勁。就像去年,我就只是把每個月干了什么寫了一遍,結(jié)果領(lǐng)導看了直搖頭,說太籠統(tǒng),沒重點。所以,寫總結(jié)的時候,得先想想這一年到底有什么成績,哪些地方做得好,哪些地方還有提升的空間。
比如,今年我在處理文件這塊兒進步不少。以前老是覺得文件多得不得了,不知道從哪兒下手,后來慢慢摸索出了門道。現(xiàn)在每天早上第一件事就是把當天需要處理的文件分類,重要的先處理,次要的往后放。這樣不僅效率提高了,還避免了不少麻煩。不過也有幾次因為疏忽,把不該急辦的文件提前處理了,結(jié)果耽誤了別的事。這件事讓我明白,做事還是要沉得住氣,不能急躁。
再一個就是會議安排這塊。今年我們局里的會議比往年多了不少,我負責的次數(shù)也多。一開始總是擔心會場布置不到位,或者參會人員到不齊,搞得自己壓力很大。后來就總結(jié)了一套流程,從通知下發(fā)到會場準備,再到會議結(jié)束后的記錄整理,都有詳細的計劃表。這樣一來,雖然還是會遇到突發(fā)狀況,但總體來說,會議開得還算順利。
還有就是接待工作,這是個細活。今年有幾個重要人物來視察,我提前做了很多功課,了解他們的背景資料,還特意安排了幾位同事配合,確保接待工作萬無一失。說實話,那幾天確實累得夠嗆,但看到領(lǐng)導滿意的樣子,心里還是很開心的。
不過,有時候也會遇到一些意外情況。比如有一次有個重要嘉賓臨時改時間,我當時手忙腳亂的,差點沒安排好。后來趕緊調(diào)整方案,總算沒有出岔子。這件事提醒我,以后遇到類似的情況,一定要冷靜應(yīng)對,不能慌。
2025年工商局年終工作總結(jié)及2025年工作計劃怎么寫【篇4】 9500字
____,工商行政管理工作又是一個豐收年。一年來,圍繞上級工商部門的重點工作和xx市委、市政府的中心工作,我局以助動發(fā)展為主題,以科學監(jiān)管為手段,以能力建設(shè)為重點,全力干事,奮發(fā)進取,成效顯著?,F(xiàn)將主要工作成效、亮點和特色工作總結(jié)如下。
一、全員聯(lián)企,全員幫辦,個私經(jīng)濟發(fā)展亮點紛呈。 我局以“企業(yè)服務(wù)年”為載體,以市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”為目標,刷新舉措,強化服務(wù),助動個私民營經(jīng)濟快速健康發(fā)展。1—9月,全市新發(fā)展個體私營企業(yè)2281戶,累計全市有個私企業(yè)16467戶,實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值69億元,完成銷售總額83億元,社會消費品零售額61.17億元。與去年相比,個私經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出三大“亮點”。一是外貿(mào)出口挑大梁。到8月底止,全市外貿(mào)出口額達2640萬美元,在7家出口額超過100萬美元的企業(yè)中,私營企業(yè)就占了6家,其中的領(lǐng)軍人物是xx沃克出口有限公司和xx恒亮蜂產(chǎn)品有限公司,外貿(mào)出口額分別達到456萬美元和223萬美元。二是“六六產(chǎn)業(yè)”異軍突起。紡織、服裝、機電、竹木加工、電光源、消防器材、羽毛球等六大產(chǎn)業(yè),今年1—8月累計完成產(chǎn)值53.4 億元,同比增長41.9%,占全市工業(yè)產(chǎn)值的55.2%。其中,消防器材產(chǎn)業(yè)在“六大”產(chǎn)業(yè)中增長速度最快,同比增長達116%。三是獲得省級榮譽稱號的企業(yè)多。年內(nèi)我市私營企業(yè)浙江貝林集團有限公司和個體工商戶馬肖宏、周志云等3家個私企業(yè),分別被省委宣傳部、省工商局、省個私協(xié)會授予____度“誠信民營企業(yè)”、“誠信工商戶”榮譽稱號;浙江天蓬畜業(yè)有限公司被省知名商號評審委員會評審認定為“____度浙江省知名商號”。個私經(jīng)濟發(fā)展之所以亮點紛呈,就工商部門而言,主要是開展了“全員聯(lián)企,全員幫辦”活動,以大服務(wù)促大發(fā)展,效果明顯。
(一)全員聯(lián)企,建立“五個一”聯(lián)系企業(yè)制度。一是每名黨員干部至少聯(lián)系1家以上規(guī)模企業(yè)和10戶以上個體工商戶;二是在企業(yè)年檢、個體戶驗照時開展零距離服務(wù),上門為個私企業(yè)提供方便;三是結(jié)合工商職能,對聯(lián)系企業(yè)在商標注冊、品牌戰(zhàn)略、合同訂立、信用建設(shè)等方面提出一份有針對性的工商行政建議書;四是年內(nèi)至少為聯(lián)系企業(yè)和個體戶辦一件實事好事;五是每名黨員干部都要記好一本走訪企業(yè)日記。一年來,我局黨員干部與xx余家重點個私企業(yè)建立了比較密切的聯(lián)系,先后將4000多份年檢報告書送達企業(yè)并指導填寫,上門為14000多戶個體工商戶驗照貼花,并向他們發(fā)放《工商聯(lián)系卡》、《紅盾聯(lián)企卡》和《辦事指南》,先后向聯(lián)系企業(yè)提出有針對性的工商行政建議書200余份。
(二)全員幫辦,重點開展“四項”活動。一是注冊登記提速幫辦。深化完善“審核合一”制度,進一步擴大“審核合一”范圍,充分授權(quán)到位,提高注冊登記即辦率。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為經(jīng)濟主體提供便利、快捷的服務(wù)。利用“xx工商紅盾網(wǎng)”,提供注冊登記材料網(wǎng)上下載;試行網(wǎng)上審批程序,在網(wǎng)上實現(xiàn)名稱預(yù)先核準登記。并采取了“上掛輪訓”舉措,把各工商所的注冊登記干部調(diào)集到窗口接受訓練,以全面提高服務(wù)質(zhì)量和登記質(zhì)量,受到經(jīng)濟主體普遍好評,我局駐行政服務(wù)中心窗口,成為20多個窗口單位中連續(xù)榮獲“五星級”的唯一窗口。二是重點企業(yè)重點幫辦。對需冠浙江省名、衢州市名名稱的企業(yè)和申辦中外合作、合資企業(yè)的,一概派專人陪同到省局、衢州市局,實行全程陪同協(xié)助辦理服務(wù),至今已陪同協(xié)辦20多家。對招商引資1000萬元以上的項目,派專人予以聯(lián)絡(luò),提供全程跟蹤服務(wù)。在抓好法律法規(guī)等各項培訓的同時,對重點企業(yè)進行創(chuàng)業(yè)素質(zhì)重點培訓。今年通過市委黨校“科技創(chuàng)新、企業(yè)文化、企業(yè)法律、黨建知識”等四門課程培訓,使52名企業(yè)家拿到了黨校培訓合格證書;并先后組織了三批重點個私企業(yè)的老板到國內(nèi)外考察,拓寬了業(yè)主視野。由于在培訓等方面成績突出,市個私協(xié)會被評為“省級先進基層協(xié)會”。三是企業(yè)融資即時幫辦。一方面,我局以動產(chǎn)抵押物登記為手段,急企業(yè)之所急,幫企業(yè)之所需,及時為企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押物登記手續(xù),為企業(yè)融資貸款提供保障。至9月底止,已為浙江xx化工股份有限公司等50多家企業(yè)辦理了動產(chǎn)抵押登記手續(xù) 53起,抵押物價值達50445萬元,幫助企業(yè)融資30787萬元。另一方面,我局從調(diào)查研究入手,在全市400多家中小企業(yè)中篩選出發(fā)展?jié)摿Υ?,市場前景樂觀,社會信譽度高,無不良信用記錄的浙江千紅蜂產(chǎn)品有限公司等42家企業(yè),作為首批推薦的信用企業(yè),提供給全市各金融單位,供其在發(fā)放貸款時予以優(yōu)先考慮,獲得了銀企雙方的好評。同時,先后兩次牽頭召開銀企合作座談會,為加強銀企雙方的合作,幫助解決企業(yè)貸款難和銀行款難貸,提供了交流和溝通平臺。 四是市場發(fā)展傾力幫辦。首先,傾力促成xx商貿(mào)中心、建筑裝飾材料市場等大型項目的立項。我局超前謀劃市場建設(shè)的總體規(guī)劃和設(shè)想,在全面分析xx及毗鄰地區(qū)市場建設(shè)的基礎(chǔ)上,對籌建xx商貿(mào)中心、建筑裝飾材料市場等提出了切實可行的設(shè)想和建議,并著手做好一系列準備工作。目前,xx商貿(mào)中心已通過杭州市華東勘測設(shè)計研究院的可行性研究,近期將向政府提供可行性研究報告;建筑裝飾材料市場的前期準備工作,通過我局的努力,在杭州陶都家園投資有限公司的支持下,完成了市場規(guī)劃建設(shè)總體平面圖和建設(shè)方案,已提交土地管理、城建規(guī)劃等相關(guān)部門進行研究,近期內(nèi)即可向政府提供書面論證材料。其次,盡力幫助xx農(nóng)貿(mào)城和浙西竹木市場做大做強。我局先后多次深入進行調(diào)查研究,指導幫助市場舉辦主體解決市場發(fā)展中遇到的各種問題,提出了具體的改造提升意見。通過努力,浙西竹木市場于今年6月經(jīng)省工商局批準直冠省名,更名提升為“浙江賀村木業(yè)市場”,同時該市場在全國同類市場排名中,也從第五位躍居第三位。浙西竹木市場的提升與做大,對我市竹木產(chǎn)業(yè)的做大做強起到了很大的推動作用。再次,為城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)積極建言獻策。城區(qū)菜市場建設(shè)是創(chuàng)建省級示范文明城市極其重要的組成部分,也是一項民心工程。但目前我市城區(qū)菜市場建設(shè)相對滯后,面積偏小、檔次不高、“臟、亂、差”現(xiàn)象比較嚴重,與日益發(fā)展的城市越來越不相適應(yīng)。為此,我局在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,及時向市政府提出了“關(guān)于加快城區(qū)菜市場規(guī)劃建設(shè)建議的報告”,在客觀評價市場現(xiàn)狀和存在問題的同時,就近期市場建設(shè)和中長期規(guī)劃等方面,提出了一系列可行性意見和建議,為城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)提供了理論依據(jù)。
二、積極引導,大力扶持,商標品牌戰(zhàn)略有效實施。 圍繞“品牌建設(shè)年”,我局充分發(fā)揮商標監(jiān)管職能,引導企業(yè)深入實施商標品牌戰(zhàn)略,進一步促進和服務(wù)xx經(jīng)濟發(fā)展,于年初制訂了《xx市加快實施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃》,明確“四個一”目標,即:建立一個省級蜂產(chǎn)品商標品牌基地,幫助引導一批企業(yè)注冊商標,規(guī)劃一批有發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c商標;培育一批省、衢州市著名商標。力爭三年內(nèi)為我市培育出全國馳名商標1件,新培育省著名商標5件、衢州市著名商標15件、商標品牌基地1個。圍繞上述目標,我局采取了“五大實招”。 一是傾力做好商標注冊工作。注冊商標是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的起點和載體,但也容易被企業(yè)所忽視。為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標工作,我局在去年調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合年檢補充了商標檔案。同時,結(jié)合開展“品牌建設(shè)年”活動,千方百計做好商標注冊服務(wù)工作,商標監(jiān)管干部經(jīng)常深入企業(yè),主動上門為企業(yè)提供注冊商標服務(wù)。1—9月,共幫助77家企業(yè)注冊商標77件。 二是加大宣傳和培訓力度。首先,利用媒體,營造氛圍。在衢州市人大、政協(xié)召開“兩會”期間,組織我市獲得省、市著名商標企業(yè)共27件商標在《衢州日報》上展出,充分展示了我市實施商標品牌戰(zhàn)略,爭創(chuàng)省、市著名商標的成果。其次,以會代訓,強化宣傳。6月16日,我局專門舉辦了“xx市商標品牌戰(zhàn)略專題報告會”,邀請省工商局商標處、省商標協(xié)會領(lǐng)導作專題報告,就如何推進品牌戰(zhàn)略等問題向近百名民營企業(yè)主上了生動的一課。再次,專門培訓,增強效果。我局結(jié)合個私企業(yè)主創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育,以舉辦專題培訓班的形式,對全市400多家中小企業(yè)的負責人進行商標知識培訓,廣泛宣傳品牌戰(zhàn)略的重大意義,深化廣大企業(yè)主的品牌意識,收到了良好效果,年內(nèi)先后舉辦專題培訓班4期,培訓中小企業(yè)負責人400多人次。 三是積極支持爭創(chuàng)省市著名商標。一方面,對有意向申報浙江省著名商標和衢州市著名商標的企業(yè)挨家挨戶進行走訪,詳細了解企業(yè)商標的使用情況,進一步宣傳實施商標品牌戰(zhàn)略的意義,耐心細致地做好每家申報企業(yè)的工作。另一方面,主動幫助每家申報企業(yè)整理好每一份申報材料,直接送到省、市有關(guān)部門,盡量讓每一份申報材料在內(nèi)容上都無懈可擊。通過努力,恒亮蜂產(chǎn)品有限公司等5家企業(yè)被推薦參加浙江省著名商標評審,目前已全部通過了預(yù)審。同時,我局還積極引導企業(yè)創(chuàng)牌。賀村工商所在羽毛球行業(yè)實行“貼牌”加工登記備案制度,定期、不定期的開展檢查,卡住假冒源頭,引導羽毛球企業(yè)實現(xiàn)從“貼牌”到“創(chuàng)牌”的轉(zhuǎn)變。 四是進一步健全完善創(chuàng)牌激勵機制。凡是被認定為市級以上著名商標的企業(yè),享受年審免檢待遇,并優(yōu)先推薦參加“守信用、重合同”企業(yè)、“消費者信得過”單位及“誠信企業(yè)”的評選。同時通過積極爭取,市委、市政府也出臺了扶持政策,對成功申報浙江省著名商標、全國馳名商標的企業(yè),不僅給予10—50萬元的一次性獎勵,并且在科研經(jīng)費、技改項目貸款貼息、技術(shù)創(chuàng)新專項資金等各項資金的安排使用上予以傾斜,在土地使用、貸款、資產(chǎn)投資方面給予優(yōu)惠。 五是大力打擊商標違法行為。在加大商標培育力度的同時,把查處商標侵權(quán)案件,保護商標專用權(quán),打擊商標侵權(quán)行為,維護公平競爭環(huán)境作為商標監(jiān)管工作的重要內(nèi)容,一方面加大對商標違法行為的查處力度,一方面加大對注冊商標和著名商標的保護力度,取得了雙贏效果。1—9月,我局共查處各類商標違法案件43起,案值68萬元,罰款金額12萬元。
三、精心謀劃,傾力而為,食品安全放心工程扎實推進。 我局以監(jiān)管社會主義大市場為職責,全面加強“商品準入工程”,積極推進食品安全“三網(wǎng)”建設(shè),切實維護城鄉(xiāng)人民群眾的食品消費安全。
(一)構(gòu)建“四個平臺”,“放心店”建設(shè)成績突出。一年來,我局在抓好商品準入工作的基礎(chǔ)上,深入實施“百縣萬村放心店”工程。目前,先后成功培育“放心示范商店”116家,第二批60戶“放心店”培育工作又在進行中。在實施“放心店”過程中,我局努力構(gòu)建了“四個平臺”。一是構(gòu)建組織平臺。市政府專門成立了由一名副市長任組長的市農(nóng)村消費安全建設(shè)領(lǐng)導小組;我局成立了由局長任組長,各業(yè)務(wù)科科長、各工商所所長為成員的“放心店”建設(shè)領(lǐng)導小組;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立了相應(yīng)的農(nóng)村消費安全建設(shè)協(xié)調(diào)小組;對涉及全市27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、556個行政村、40多萬農(nóng)村人口的“放心店”工程實行統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一領(lǐng)導。二是構(gòu)建責任平臺。市政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂了責任狀,明確“放心店”建設(shè)職責和任務(wù),并將培育放心店列入我市今年食品安全工作重點和實施食品放心工程工作計劃;我局將“放心店”建設(shè)計劃層層分解到各工商所,明確職責,建立責任制,并進行綜合考核,形成強有力的工作網(wǎng)絡(luò)。三是構(gòu)建監(jiān)管平臺。按照“放心店”的總體要求,我局統(tǒng)一為“放心店”制定了《進貨驗收備查制度》、《不合格商品下柜制度》、《消費投訴處理制度》等三項準入制度及消費安全承諾;統(tǒng)一印制了登記臺賬,建立了進貨臺賬登記制度;統(tǒng)一規(guī)定了商品標識辦法和信譽卡、購貨憑證或具有商店特征的標簽。結(jié)合實際,制定了《“放心店”認定管理辦法》,做到規(guī)范操作,嚴格管理。同時對“放心店”推行信用記錄制度,實施動態(tài)跟蹤監(jiān)管。四是構(gòu)建聯(lián)合平臺。我局與教育局共同制定了《xx市校園“平安消費”工程實施方案》,聯(lián)合成立了以兩個局一把手為組長的校園“平安消費”工程工作領(lǐng)導小組,聯(lián)合開展校園平安消費特色工程建設(shè),在全市各類學校內(nèi)商店實施“放心店”工程,積極營造校園消費無憂環(huán)境,維護師生身心健康,全力打造平安校園。
(二)盡心盡責,消費安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面到位。首先,加強維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在充分發(fā)揮“12315”舉報申訴中心、消費者協(xié)會作用,全力做好消費維權(quán)工作的同時,積極將消費維權(quán)的網(wǎng)絡(luò)延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村,通過設(shè)立消費維權(quán)監(jiān)督站、監(jiān)督點,聘請消費維權(quán)監(jiān)督員,建立起網(wǎng)絡(luò)一體化的消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系,充分發(fā)揮社會、群眾力量參與消費維權(quán)工作,確保農(nóng)民的消費糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。目前,已在全市27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立消費維權(quán)監(jiān)督站,在各行政村聘請消費維權(quán)監(jiān)督員622名。同時,開通網(wǎng)上“對話平臺”,開辟網(wǎng)絡(luò)舉報投訴通道,集聚各類舉報投訴信息資源,完善舉報網(wǎng)絡(luò)。據(jù)統(tǒng)計,今年我局維權(quán)機構(gòu)共受理消費者投訴871件,辦理投訴結(jié)案率達100%,為消費者挽回直接經(jīng)濟損失95萬余元。其次,建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管責任網(wǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和教育系統(tǒng),在食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)的中起著溝通協(xié)調(diào)和承上啟下的關(guān)鍵作用。我局充分發(fā)揮主力軍作用,勇挑重擔,主動向市委、市政府匯報,積極建言獻策,力促建立縱向到底、橫向到邊的食品安全監(jiān)管體系,傾力促成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)及教育系統(tǒng)建立了30個“食品安全監(jiān)督管理工作站”,配備了強有力的領(lǐng)導力量和專職食品安全監(jiān)督員,市里及時出臺了《關(guān)于加強全市食品安全監(jiān)督機構(gòu)及隊伍建設(shè)的實施意見》和《關(guān)于推進農(nóng)村連鎖超市及放心示范店工程建設(shè)的扶持政策》等文件,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)提供了組織保障、人員保障、制度保障和政策保障。
(三)嚴把“三關(guān)”,食品市場秩序得到有力整治。緊緊圍繞食品安全這條主線,嚴把商品入市、交易、監(jiān)管三道關(guān)口,主動與衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等部門溝通協(xié)調(diào),尋求合作,避免了單兵作戰(zhàn),解決了工作難點,在食品市場的商品準入工作中形成了合力把關(guān)、齊抓共管的有利局面。我局在春節(jié)等重大節(jié)日期間,對全市食品市場開展了五次專項整治行動。北京等地“蘇丹紅”事件發(fā)生后,我局及時開展了專項檢查,雖然我市未發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”的食品,我局仍加強對相關(guān)食品跟蹤檢查,防止問題食品流入xx市場 。同時,我局充分發(fā)揮流通領(lǐng)域食品安全檢測中心的作用,建立了檢測中心、檢測車、監(jiān)測點、監(jiān)測箱“四位一體”的監(jiān)測體系,進一步健全完善了與檢測有關(guān)的各項制度,使監(jiān)測工作制度化、操作規(guī)范化、檢測科學化。1—9月,我局在城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場共抽檢各類蔬菜、食品9133個批次,總體合格率達95%以上。退市處理27個批次,涉及商品數(shù)量603.85公斤,銷毀處理200多個批次,涉及商品數(shù)量xx多公斤。從而保證了上市食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,為城鄉(xiāng)居民營造了良好的消費環(huán)境。
(四)開通“消費關(guān)注”欄目,社會宣傳效果大增。為了切實貫徹“以防為主導,以準入為基礎(chǔ),以發(fā)現(xiàn)為重點,以食品安全為目標”的監(jiān)管理念,我局在xx電視臺《xx新聞》中開通了“消費關(guān)注”欄目,定期播出食用農(nóng)產(chǎn)品、副食品的定性檢測情況,流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查監(jiān)測情況以及消費者投訴申訴情況,并提供相關(guān)情況分析,指導消費者明白、健康、科學地消費。同時對消費者關(guān)注的焦點、熱點、難點問題進行大量連續(xù)報道,如“飛雁”牌過磷酸鈣事件發(fā)生后,及時發(fā)出了“消費警示”;當市場上發(fā)現(xiàn)種種有問題的食用農(nóng)產(chǎn)品時,及時播報問題食品的來源、對人的危害、識別的方法等,使廣大消費者在食品安全方面如同有了“千里眼”和“順風耳”?!跋M關(guān)注”欄目的開通,為消費者筑起了又一道消費安全防線。該節(jié)目自今年3月15日開播以來,到9月底止已播出28期,取得了良好的社會宣傳效果。
四、 科學監(jiān)管,以管促興,規(guī)范市場經(jīng)濟秩序成效明顯。 圍繞“執(zhí)法辦案年”和打造“平安xx”這一主題,我局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),確立科學監(jiān)管觀,以監(jiān)管促發(fā)展,充分發(fā)揮職能作用,通過開展“百日執(zhí)法大行動”和各類市場專項整治活動,切實維護了市場經(jīng)濟秩序。1—9月,我局共出動各類檢查5774 人次,檢查各類經(jīng)濟主體12247 戶;查處各類違法違章案件451個,涉案總金額達2548.52萬元,罰沒款總額達187.34萬元。其中,查辦各類大要案件122起,罰沒金額在1萬元以上的有51起,在2萬元以上的有21起,在5萬元以上的有10起。 一是群眾關(guān)注的大要案得到及時查處。我局貫徹人本監(jiān)管理念,堅持群眾利益無小事,對侵犯人民群眾利益的人和事,敢于碰硬,絕不留情。如8月上旬,我局城北工商所通過凌晨和深夜時段的多次調(diào)查摸底,查獲了一家位于偏僻鄉(xiāng)村的特大地下屠宰窩點。當事人王某在一無《衛(wèi)生許可證》、二無《營業(yè)執(zhí)照》的情況下,違法大量收購、屠宰、加工、銷售公母豬、殘疾豬、病死豬。當時正值四川資陽發(fā)生豬鏈球菌疫情,我局高度重視,抽調(diào)精兵強將,依法開展全面調(diào)查,先后查封未經(jīng)檢疫的問題豬產(chǎn)品44.56噸,案值達30.86萬元。鑒于該案案情重大,當事人的行為已涉嫌犯罪,我局遂依法將此案移送公安部門立案偵查。7月30日,賀村工商所根據(jù)群眾舉報,一舉查獲一起案值達400余萬元的違法經(jīng)營房地產(chǎn)大案,當事人在既無經(jīng)營房地產(chǎn)資質(zhì)、又無商品房預(yù)售許可證、更無營業(yè)執(zhí)照的情況下,以建造個人住宅的名義,擅自從事房地產(chǎn)經(jīng)營活動,受到我局的嚴肅查處。同時,我局加強與各職能部門的溝通,通過與紀檢監(jiān)察、公安、煙草等部門的聯(lián)動協(xié)作,查處了一批大要案。如根據(jù)市紀委交辦,我局經(jīng)檢大隊依法對205國道峽口至保安路段公路大修工程進行檢查,查處了兩起無照經(jīng)營公路施工案,罰款各2萬元。又如根據(jù)市煙草專賣局移送的案件,我局查處了一起銷售假冒他人注冊商標卷煙案,罰款3萬元。 二是特殊行業(yè)的經(jīng)營行為得到有效規(guī)范。今年我局對加油站、報廢汽車回收、危險化學品經(jīng)營等特殊行業(yè)開展了專項執(zhí)法整治,收到了良好效果。4月上旬,我局根據(jù)群眾舉報,在碗窯鄉(xiāng)里壟村搗毀一家制售假冒潤滑油窩點,當場查獲假冒商標、外包裝箱近1萬套,假冒成品潤滑油40件,半成品近2噸。7月下旬,賀村工商所在大橋鎮(zhèn)、賀村鎮(zhèn)等地,先后查獲了三起非法收購報廢汽車、農(nóng)用運輸車、摩托車案件,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)拆卸下來的摩托車發(fā)動機、車輪和15張他人的舊拖拉機行使證,當事人姜某、鄭某等受到了嚴肅處理。一年來我局還先后查處了多起違法煉制氧化鋁、違法經(jīng)營危險化學品案件,均作了嚴肅處理,達到了整治目的。 三是農(nóng)資市場秩序得到切實維護?!叭r(nóng)”問題是各級政府非常重視的問題。我局積極開展“紅盾護農(nóng)”行動,先后抽檢農(nóng)資商品32類、50多個批次,查封不合格化肥214噸,沒收銷毀不合格化肥10噸,查處各類農(nóng)資違法案件10多起,罰沒款近9萬元。如3月31日,我局執(zhí)法人員依法對某公司倉庫進行檢查,一舉查明當事人經(jīng)銷的1900公斤雜交水稻種子,其實際產(chǎn)地與標簽標注的內(nèi)容不符,其行為違反了《______種子法》等有關(guān)法律規(guī)定,屬經(jīng)營假種子行為,我局依法對其作出沒收違法所得9355.4元,并處罰款50644.6元 的行政處罰。我局賀村工商所在年初農(nóng)閑時期未雨綢繆,對轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶的大量庫存化肥進行全面抽檢,共檢測 35 品種,其中發(fā)現(xiàn)不合格化肥206噸,全部作了妥善處理,將危害降到最低程度?!帮w雁”牌過磷酸鈣“坑農(nóng)”事件在溫州瑞安發(fā)生后,我局及時對全市300多家農(nóng)資經(jīng)營單位進行“拉網(wǎng)式”檢查,查封問題肥料183.5噸,杜絕了該批化肥再次流入市場,并調(diào)解處理“飛雁”肥料給農(nóng)民造成損害的案件63起,有效地保護了農(nóng)民利益。 四是無照經(jīng)營現(xiàn)象得到有效遏制。在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,客觀上為無照經(jīng)營活動提供了土壤和條件。如果任其發(fā)展,對市場經(jīng)濟秩序?qū)a(chǎn)生較大危害。為此,我局實行標本兼治,一方面在日常巡查中常抓不懈,督促引導,實行人性化管理,使無照變有照,使違法經(jīng)營變合法經(jīng)營。另一方面,我局出重拳、下猛藥,于6月份開展了“無照經(jīng)營專項整治月”活動,該取締的取締,該罰款的罰款,該辦照的辦照,根據(jù)不同情況區(qū)別對待。1—9月,我局共查處無照經(jīng)營戶493 戶,其中督促辦照485 戶,取締8戶,罰款15.24萬元。從而對黑網(wǎng)吧、土法煉制、地下屠宰等禍害無窮的非法無照經(jīng)營者以沉重打擊。 五是虛假違法廣告得到有效整治。首先,開展“打虛假樹誠信”專項整治活動。嚴厲打擊欺騙和誤導消費者的醫(yī)療、藥品、保健食品違法廣告,到目前止共查處各類違法廣告案件59件,罰沒款5萬元。其次,開拓廣告監(jiān)管新領(lǐng)域。對各類網(wǎng)絡(luò)廣告進行重點抽查監(jiān)測,從中發(fā)現(xiàn)并查處了6件違法網(wǎng)絡(luò)廣告案件,有效地規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布行為,凈化了網(wǎng)絡(luò)廣告市場。再次,加強對廣告經(jīng)營單位的培訓。廣告經(jīng)營行業(yè)的準入門檻降低后,出現(xiàn)了魚龍混雜的現(xiàn)象,為此我局加強了培訓力度,在年內(nèi)先后兩次對全市廣告經(jīng)營業(yè)主進行法律法規(guī)培訓,并形成了整治虛假違法廣告專項行動聯(lián)席會議制度,加強與公安、衛(wèi)生、藥監(jiān)、文化(新聞出版)、廣電等部門的溝通,形成了監(jiān)管合力。
五、教育為先,創(chuàng)建為重,自身建設(shè)多措并舉。 新時期給工商行政管理隊伍提出了社會化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的“三化”要求,以適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化帶來的各種新挑戰(zhàn)。為此,我局把今年確定為“工商行政能力建設(shè)年”,采取四項舉措,全面加強自身建設(shè)。
(一)以先進性教育為切入點,加強行政能力建設(shè)。按照上級的統(tǒng)一部署和要求,組織全系統(tǒng)14個黨支部、148名黨員,扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。我局及時成立了先進性教育領(lǐng)導機構(gòu),制定實施方案和工作計劃,以“三全四年”為抓手,重點開展了學習教育、分析評議、整改提高三個階段的工作。建立了局領(lǐng)導聯(lián)系點制度、黨員個人參加活動登記備案制度和黨員結(jié)對幫扶制度,總結(jié)提煉出了“昂揚向上,奮發(fā)有為,維權(quán)維信,執(zhí)法如山”的先鋒形象,并認真對待查找梳理出來的在六個方面存在的76個問題,及時制訂整改方案,明確任務(wù),責任到人,確保先進性教育取得實效,圓滿完成了各個階段的任務(wù)。在群眾滿意度測評中,總體滿意率、較滿意率達100%。由于成績突出,被中共xx市委評為“第一批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動先進單位”。
(二)以紅盾創(chuàng)建系列活動為支撐點,提高隊伍素質(zhì)水平。一年來,我局以創(chuàng)建“學習型工商”、“規(guī)范化工商”、“數(shù)字化工商”為載體,積極開展紅盾創(chuàng)建系列活動。一是加強學習。采取請進來的方式,先后邀請市政協(xié)、市委宣傳部、市委黨校、省工商局企業(yè)處、商標處的領(lǐng)導及專家學者,上門舉辦政治理論、法律法規(guī)和工商業(yè)務(wù)知識講座5期,接受教育干部職工達300多人次。二是強化培訓。有計劃地開展科學知識和崗位技能培訓活動,先后開展了計算機技能全員培訓,有重點地舉辦了二期電腦操作技能培訓班,成立了計算機興趣小組,開展崗位練兵活動,激發(fā)干部學科學、強本領(lǐng)的積極性。三是參與競賽。為提高干部的實踐能力和競技水平,我局積極組織參加各項競賽活動。6月中旬,我局10名干部在衢州市工商局舉辦的電腦操作技能大賽中,取得了團體總分第一名的好成績。9月13日,在衢州市工商局舉行的財務(wù)業(yè)務(wù)知識競賽中,我局8名選手取得了平均得分92分的好成績,其中兩人獲得二等獎,一人獲得三等獎。我局一名選手代表衢州市局參加全省工商系統(tǒng)財務(wù)知識競賽,又獲得三等獎。目前,城北所和長臺所已順利通過省工商局“數(shù)字化工商所”的考核驗收,其做法和成效受到考核組的充分肯定;賀村所、注冊窗口和12315舉報申訴中心的規(guī)范化創(chuàng)建工作已基本到位,準備迎接省局的考核驗收。
(三)以制度創(chuàng)新為突破點,激發(fā)干部工作活力。 首先,推行“一字工作法”,健全完善各項工作規(guī)程。成立了由局長任組長,分管副局長任副組長,相關(guān)科室負責人為成員的領(lǐng)導小組,統(tǒng)一領(lǐng)導“一字工作法”貫徹落實工作,開展了以推行“一字工作法”為主要內(nèi)容的“六比六看”活動,即:比學習,看誰的領(lǐng)悟能力高;比團結(jié),看誰的協(xié)作精神好;比紀律,看誰的自律意識強;比作風,看誰的奉獻精神實;比創(chuàng)新,看誰的工作創(chuàng)意多;比效能,看誰的綜合業(yè)績棒。其次,推行干部日巡查登記制度。為進一步增強干部工作的責任心,加強隊伍建設(shè),提高行政能力,我局創(chuàng)新建立了干部日巡查登記制度,改變了以往目標模糊、內(nèi)容單
一、資料零碎的粗放式巡查方法,有效地防止和克服了以往巡查工作中存在的不足,進一步強化了干部巡查的責任意識。一來年,各工商所巡查組共填報《干部日巡查情況登記表》3600余份,并且做到了“一月一匯總”、“一季一分析”,積累了經(jīng)驗,提高了監(jiān)管針對性。再次,推行網(wǎng)上績效考評。依據(jù)《工商所綜合管理系統(tǒng)》軟件開展績效考評,是一項全新的工作,我局制定出臺了《工商所績效考評規(guī)則》,并在試點的基礎(chǔ)上全面推開,營造了爭先創(chuàng)優(yōu)、全力干事的良好氛圍,形成公正、透明、規(guī)范、科學的績效考評機制,原先大鍋飯形式的“干
與不干一個樣、干好干壞一個樣、各項獎金平均發(fā)”的
篇4寫作要點252人覺得有用
____年工商局年終工作總結(jié)及____年工作計劃怎么寫
年底了,不少人都在忙活總結(jié)和計劃的事。對于工商局來說,這可不是一件輕松的事,既要回顧過去一年的工作,還得想想明年怎么干。先說總結(jié),很多人覺得總結(jié)就是把事情羅列出來,其實不然。得先把這一年的重要工作梳理清楚,哪些事辦得漂亮,哪些地方還有不足,這是關(guān)鍵。
比如咱們工商局,全年檢查了不少企業(yè),其中有個別企業(yè)的賬目不太規(guī)范,這就需要特別提一下。當然,也有不少企業(yè)積極配合,這方面的成績也得表揚。還有些專項活動,像是打擊假冒偽劣商品的行動,效果顯著,這也得好好記錄下來。不過在寫的時候,得注意順序,不能亂來,不然看了會讓人摸不著頭腦。
至于工作計劃,得結(jié)合實際情況來。比如說今年發(fā)現(xiàn)的問題,明年就得想辦法解決。像企業(yè)登記流程繁瑣這個老問題,是不是能優(yōu)化一下?還有就是加強市場監(jiān)管這塊,能不能引入一些新技術(shù),提高效率。當然,這些想法得具體化,不能只是空談。比如引入技術(shù)這事,具體怎么引入,是采購設(shè)備還是培訓人員,都得想清楚。
寫總結(jié)和計劃的時候,千萬別忽視細節(jié)。有些數(shù)字很重要,像查處了多少案件,挽回了多少經(jīng)濟損失,這些都是實打?qū)嵉某煽?。另外,寫的時候要注意語氣,不能太官方化,也不能太隨意。得讓人一看就知道你們認真對待這份工作。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略一些小事,像是團隊合作的情況。其實團隊協(xié)作也是很重要的部分,大家齊心協(xié)力才能完成這么多任務(wù)。要是只盯著個人功勞,那就顯得格局小了。還有,寫總結(jié)時可能因為趕時間,會出現(xiàn)一些小紕漏,像拼寫錯誤之類的,這種時候得仔細檢查一下。
總結(jié)和計劃都寫好后,最好能讓領(lǐng)導先看看,聽聽他們的意見。畢竟他們站得高看得遠,指出來的問題可能會讓你豁然開朗。不過,寫完之后千萬別急著交上去,多放幾天再看一遍,說不定還能發(fā)現(xiàn)新的問題。
某工商局創(chuàng)建文明單位工作年終總結(jié)怎么寫【篇5】 6650字
我局文明創(chuàng)建工作,在市委、市政府和上級主管局的正確領(lǐng)導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神,圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建,抓好創(chuàng)建促發(fā)展,廣泛深入地開展“講文明樹形象,強服務(wù)上水平”的文明創(chuàng)建活動,三個文明建設(shè)步伐加快,連續(xù)兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位,城區(qū)分局等15個單位多次被當?shù)厥形?、市政府評為市級文明單位。
主 要 成 效
兩年來,我局黨委高度重視三個文明建設(shè),通過全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力,文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。
1、勤政意識明顯增強。在文明創(chuàng)建活動中,我們結(jié)合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構(gòu)整合等一系列舉措,強化了分工負責、分層管理,明確局領(lǐng)導、科室和分局(所)的事權(quán)關(guān)系,健全了工作責任制等一系列規(guī)章制度,規(guī)范了工作秩序,確保運轉(zhuǎn)高效暢通,形成了團結(jié)拼搏、務(wù)實高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務(wù)的良好氛圍。
2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范。“三個代表”重要思想的實質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門肩負經(jīng)濟行政執(zhí)法的重任。通過文明建創(chuàng)活動,我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高,行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范,以收代罰,上路搞“三亂”的現(xiàn)象得到了徹底的遏制,依法辦事,秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。
3、工作紀律明顯加強。紀律是執(zhí)行路線的保證,沒有鐵的工作紀律,就不能做到政令暢通。通過文明創(chuàng)建活動,從市局到分局(所),一方面遵紀守法,落實治安防范措施,保持安定團結(jié);另一方面嚴格執(zhí)行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”,健全和完善了各項規(guī)章制度,做到了用嚴格紀律來約束人,工作紀律明顯加強。紀律松馳,要求不嚴,上班遲到,下班早退,上班干與工作無關(guān)的事實的現(xiàn)象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致,做到了令行禁止,政令暢通。
4、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動,全市工商系統(tǒng)不斷強化服務(wù)意識,沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念,改變了束縛發(fā)展的作法,革除了一切影響發(fā)展的體制弊端,通過招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標創(chuàng)優(yōu)等舉措,牢固樹立服務(wù)發(fā)展意識,服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
5、隊伍形象明顯提升。兩年來,在文明創(chuàng)建活動中,市局機關(guān)、分局(所),通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為企業(yè)辦實事排憂解難,通過嚴格的組織紀律的約束,通過市場監(jiān)管方式的改革,改變工作作風,依法行政,執(zhí)法為民,秉公執(zhí)法,工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。
我局文明創(chuàng)建工作,在市委、市政府和上級主管局的正確領(lǐng)導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神,圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建,抓好創(chuàng)建促發(fā)展,廣泛深入地開展“講文明樹形象,強服務(wù)上水平”的文明創(chuàng)建活動,三個文明建設(shè)步伐加快,連續(xù)兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位,城區(qū)分局等15個單位多次被當?shù)厥形?、市政府評為市級文明單位。
主 要 成 效
兩年來,我局黨委高度重視三個文明建設(shè),通過全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力,文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。
1、勤政意識明顯增強。在文明創(chuàng)建活動中,我們結(jié)合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構(gòu)整合等一系列舉措,強化了分工負責、分層管理,明確局領(lǐng)導、科室和分局(所)的事權(quán)關(guān)系,健全了工作責任制等一系列規(guī)章制度,規(guī)范了工作秩序,確保運轉(zhuǎn)高效暢通,形成了團結(jié)拼搏、務(wù)實高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務(wù)的良好氛圍。
2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范。“三個代表”重要思想的實質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門肩負經(jīng)濟行政執(zhí)法的重任。通過文明建創(chuàng)活動,我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高,行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范,以收代罰,上路搞“三亂”的現(xiàn)象得到了徹底的遏制,依法辦事,秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。
3、工作紀律明顯加強。紀律是執(zhí)行路線的保證,沒有鐵的工作紀律,就不能做到政令暢通。通過文明創(chuàng)建活動,從市局到分局(所),一方面遵紀守法,落實治安防范措施,保持安定團結(jié);另一方面嚴格執(zhí)行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”,健全和完善了各項規(guī)章制度,做到了用嚴格紀律來約束人,工作紀律明顯加強。紀律松馳,要求不嚴,上班遲到,下班早退,上班干與工作無關(guān)的事實的現(xiàn)象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致,做到了令行禁止,政令暢通。
4、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動,全市工商系統(tǒng)不斷強化服務(wù)意識,沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念,改變了束縛發(fā)展的作法,革除了一切影響發(fā)展的體制弊端,通過招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標創(chuàng)優(yōu)等舉措,牢固樹立服務(wù)發(fā)展意識,服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
5、隊伍形象明顯提升。兩年來,在文明創(chuàng)建活動中,市局機關(guān)、分局(所),通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為企業(yè)辦實事排憂解難,通過嚴格的組織紀律的約束,通過市場監(jiān)管方式的改革,改變工作作風,依法行政,執(zhí)法為民,秉公執(zhí)法,工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。
具 體 做 法
我局文明創(chuàng)建工作,圍繞要務(wù),緊貼中心,依法行政,執(zhí)法為民,服務(wù)加快當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展,全面建設(shè)小康社會的大局,以提高廣大干部職工的文明素質(zhì)和單位文明程度為主線,把文明創(chuàng)建工作與充分履行職能相結(jié)合,扎實開展了文明創(chuàng)建活動,其具體做法是:
一、加強組織領(lǐng)導,形成創(chuàng)建合力
1、成立領(lǐng)導專班。市局黨組非常重視文明創(chuàng)建活動,成立了以黨委書記、局長為組長,黨委成員為副組長,相關(guān)科室負責人為成員的領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)文明創(chuàng)建辦公室,實行一把手負責制,做到了主要領(lǐng)導把文明創(chuàng)建工作拿在手上親自抓,班子成員負責抓,文明創(chuàng)建辦公室具體抓,做到一級抓一級,一級對一級負責,上下聯(lián)動,層層落實責任,確保了文明創(chuàng)建活動正常開展。 2、制定創(chuàng)建規(guī)劃。為了使文明創(chuàng)建工作落到實處,市局按照領(lǐng)導小組班子團結(jié)、工作實績顯著、思想道德風尚、遵紀守法、科教文化穩(wěn)步發(fā)展、環(huán)境衛(wèi)生等文明創(chuàng)建工作的具體要求,確定文明創(chuàng)建目標,實行目標量化,把文明創(chuàng)建活動
與各項工作的硬指標一并列入單位目標考核之中,做到文明創(chuàng)建活動等工作一起曾、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲,切實加強三個文明建設(shè)。 3、實行齊抓共建。文明創(chuàng)建活動是一個系統(tǒng)工程,各個環(huán)節(jié)都十分重要。兩年來,我局從市局黨委到基層分局(所)、機關(guān)科室、直屬分局領(lǐng)導都十分重視文明創(chuàng)建工作,全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。
二、創(chuàng)新創(chuàng)建舉措,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展
兩年來,我局圍繞文明創(chuàng)建活動,不斷創(chuàng)新舉措,有效地服務(wù)了地方經(jīng)濟的高速發(fā)展。
1、堅持以人為本,提高隊伍素質(zhì)。
第一,加強領(lǐng)導班子建設(shè)。市局黨組把各級領(lǐng)導班子建設(shè)放在文明創(chuàng)建的首位,始終堅持開展創(chuàng)建“五好班子”和“團結(jié)、廉潔、實干”的領(lǐng)導班子等活動,認真執(zhí)行中心小組學習制度,健全民主集中制,切實加強了班子建設(shè)。兩年來,市局黨組帶領(lǐng)和組織系統(tǒng)各級領(lǐng)導班子認真學習“三個代表”重要思想和十六大精神,切實加強各級領(lǐng)導班子的政治建設(shè),使班子的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進一步提高。
第二,加強隊伍素質(zhì)教育。我們把提高干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為精神文明建設(shè)的一項根本任務(wù),采取有效措施,狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。每年年初,市局都根據(jù)實際,制定學習計劃,認真組織干部職工學習政治理論知識。在政治思想教育中,我們注意理論聯(lián)系實際,通過舉辦培訓班、召開座談會等多種形式,開展宗旨教育、愛國主義教育和集體主義教育,引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。市局先后多次舉辦“三個代表”重要思想專題講座和十六大精神研討學習班,理論學習效果比較顯著。二是強化業(yè)務(wù)培訓。根據(jù)工商工作的特點,采取“走出去、請進來”的方法,狠抓法律法規(guī)學習和業(yè)務(wù)培訓。僅今年,我們先后6批組織基層15個工商所(分局)負責人參加省局知識更新培訓,市局每年也堅持開展了一系列教育培訓,共舉辦各類知識培訓班6期,法規(guī)專題講座8次,培訓人員200多人次。三是強化學歷教育。市局黨組把系統(tǒng)干部職工學歷教育作為精神文明建設(shè)的具體目標之一,積極鼓勵干部職工提高學歷水平。全局具有大專以上學歷的人員達到81%以上。
第三,加強部門制度建設(shè)。在文明建創(chuàng)活動中,局黨委本著“樹人先樹紀”,始終堅持“從嚴治局,以規(guī)治局”的方針,強化制度建設(shè)。一是嚴格執(zhí)行“禁令”的前提下,市局制定了《局制度匯編》。二是大力推行行政執(zhí)法責任制和錯案責任追究制,規(guī)范執(zhí)法辦案程序和紀律,提高依法行政水平。兩年來,所辦案件中無一起行政復議和行政訴訟敗訴的情況發(fā)生。三是大力推行政務(wù)公開。我們將工作職責、辦事程序、職責范圍,收費標準等在全市系統(tǒng)“兩屏一欄”上公開,切實提高了工作透明度。四是積極開展工商內(nèi)部稽查。今年,我們對工商稽查隊成員進行了調(diào)整,并拓寬稽查范圍和領(lǐng)域,把對干部的監(jiān)督管理延伸到8小時之外,使干部職工在工作和生活中能時時注意約束、規(guī)范自己的一言一行。五是嚴肅財務(wù)管理制度。全面落實財務(wù)收支兩條線的規(guī)定,大力推行干部年度和離任財務(wù)審計制度,切實加強系統(tǒng)財務(wù)管理。
2、強化發(fā)展意識,服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)。 我們堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,一手抓文明創(chuàng)建活動,一手抓服務(wù)發(fā)展工作,把文明創(chuàng)建活動與創(chuàng)建“三街”相結(jié)合,與創(chuàng)新監(jiān)管方式相結(jié)合,與實施企業(yè)信用公示相結(jié)合,與經(jīng)濟戶口建設(shè)及聯(lián)動管理相結(jié)合,充分發(fā)揮了職能作用,積極創(chuàng)新服務(wù)舉措,強化發(fā)展意識,促進經(jīng)濟建設(shè),推動了文明創(chuàng)建活動的深入開展。
第一,發(fā)揮職能作用,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是商標創(chuàng)優(yōu)。商標是企業(yè)參與市場競爭的“通行證”。因此,在文明創(chuàng)建活動中,我們大力實施精品名牌戰(zhàn)略,不斷提升企業(yè)競爭能力。我市是糧產(chǎn)區(qū),我們在文明創(chuàng)建活動中,主動上門走訪座談,僅今年上半年,積極引導糧食經(jīng)營企業(yè)注冊了“金鼓”、“川北”、“楊水湖”、“川江”等4件注冊商標,使我市大米遠銷全國各地,走進大型批發(fā)市場和超市,打出了品牌,拓寬了銷路。兩年來,我們?yōu)槠髽I(yè)注冊商標64件,其中1家企業(yè)產(chǎn)品商標被評為“湖北著名商標。”二是合同解憂。我們積極參加全國“百萬守信企業(yè)”創(chuàng)建活動,積極推進企業(yè)信用建設(shè),為提升企業(yè)信譽開辟了“綠色通道”。兩年來,共發(fā)放“合同解憂卡1500份,指導企業(yè)簽訂各類經(jīng)濟合同86起,規(guī)避合同風險1.5億元,為企業(yè)辦理抵押貸款2650萬元?!苯衲?月上旬,我市富強糖果廠為更新生產(chǎn)設(shè)備急需貸款而發(fā)愁,我們樂當“紅娘”,主動與企業(yè)和銀行聯(lián)系,為其辦理了動產(chǎn)抵押合同,使企業(yè)順利貸款300萬元,解決了企業(yè)的燃眉之急。三是打假保優(yōu)。我們結(jié)合12315打假維權(quán)網(wǎng)絡(luò),通過打擊假冒偽劣活動,切實保護了在漢川經(jīng)營的品牌企業(yè)的利益。
第二,轉(zhuǎn)變工作作風,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。一是引鸞回巢。我局在文明創(chuàng)建中,主動走訪從我市遷往武漢的私營紡織業(yè)主,介紹我市的環(huán)境與優(yōu)勢,發(fā)展與前景,希望他們重回家鄉(xiāng)投資興業(yè)。經(jīng)過努力,三位私營紡織業(yè)主心悅誠服,主動從武漢陸續(xù)遷回我市,分別投資100多萬元、600萬元、1000萬元重新開業(yè)。二是筑巢引鳳。我局在文明創(chuàng)建中 ,通過狠抓“三街”創(chuàng)建,營造了寬松的投資環(huán)境,招引光明公司等6家企業(yè)落戶我市,引進資金近3000萬元。三是主動進位。在服務(wù)方法上,我們跳出部門圈子,主動進位,做到全程服務(wù);在辦事效率上,推行由我來辦,馬上就辦,辦就辦好的方法,實行全方位服務(wù)。市場專業(yè)分局在文明創(chuàng)建活動中,強化服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)舉措,主動進位,推行溫情服務(wù)、延時服務(wù)、流動服務(wù),既促進了監(jiān)管職能到位,又服務(wù)了地方經(jīng)濟發(fā)展。
第三,堅持與時俱進,創(chuàng)新監(jiān)管方式。針對過去監(jiān)管模式與新形勢的不適應(yīng),我們轉(zhuǎn)變思想觀念,與時俱進,實施企業(yè)信用公示制度,加強經(jīng)濟戶口建設(shè)與聯(lián)動管理。為了建立和完善經(jīng)濟戶口建設(shè),我們構(gòu)建經(jīng)濟戶口信息平臺,借助戶籍式的管理模式,落實屬地監(jiān)管,形成職能整合,上下聯(lián)動,運轉(zhuǎn)高效的全市企業(yè)經(jīng)濟戶口檔案,改市場主體登記等靜態(tài)身份信息,為動態(tài)信息組成的反映市場主體準入、存續(xù)到終止過程中
的信息資料總和,有效地促進了執(zhí)法到位,推進市場主體信用建設(shè),服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。
3、依托活動載體,促進文明創(chuàng)建。為了營造創(chuàng)建氛圍,增強創(chuàng)建活力,我們投入資金,對全市工商系統(tǒng)辦公和生活環(huán)境進行凈化、綠化和美化。在文明創(chuàng)建活動中,我們堅持將文明創(chuàng)建與基層建設(shè)活動載體等有機結(jié)合起來,使文明創(chuàng)建工作不斷向更深層次延伸。
第一,與思想作風紀律建設(shè)相結(jié)合。一是開展了民主評議行風活動。____,全系統(tǒng)共聘請市人大代表、政協(xié)委員83人為工商義務(wù)監(jiān)督員,并公布舉報電話21部,設(shè)立舉報箱21個,召開行風建設(shè)座談會20多次,發(fā)放征求意見書3500多份,收集意見和建議180多條。針對意見和建議,我們及時制定整改措施,實行扎實整改,得到了市人大、政協(xié)的充分認可,市局機關(guān)被評為行風滿意單位;二是開展思想作風紀律整頓。今年9—10月,我們根據(jù)上級主管局的統(tǒng)一部署,制定方案,強化措施,集中時間,集中精力,周密部署,統(tǒng)籌安排,用1個月的時間,在全市工商系統(tǒng)開展了思想作風紀律集中整頓。通過“整頓”,全體干部職工政治思想素質(zhì)明顯提高,作風紀律明顯加強,大局意識、公仆意識、服務(wù)意識、奉獻意識和依法行政意識明顯增強;三是狠抓廉政建設(shè)。我們認真貫徹《黨風廉政建設(shè)責任制》,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)規(guī)定,加大對違反工作紀律行為的查處力度,收到了懲戒和警醒的效果。
第二,與履行部門職能相結(jié)合。我們把認真履行工商職能,促進全市經(jīng)濟發(fā)展作為創(chuàng)建的落腳點,注重用文明創(chuàng)建推動職能工作,用職能工作體現(xiàn)和鞏固文明創(chuàng)建的成果,制定并實施了一系列扶持企業(yè)改革的意見和措施,開展了結(jié)對幫扶、“精品名牌戰(zhàn)略”、“合同解憂工程”等活動,取得了較好的成效;通過公開程序、簡化手續(xù)、提供咨詢、提供辦照 “一條龍”服務(wù),提高了辦事效率,提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
第三,與基層設(shè)施建設(shè)相結(jié)合。我們按照省工商局提出的“一項改革三項建設(shè)”的要求,把基層建設(shè)作為文明創(chuàng)建的“窗口工程”來抓,重點加強基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大了基層建設(shè)硬件投入,改革基層監(jiān)管方式,改善基層辦公、生活環(huán)境,并組織人員到外地學習基層建設(shè)的先進經(jīng)驗和作法,使系統(tǒng)基層建設(shè)積極性得到進一步提高,窗口形象明顯改觀。今年,我們配備了電子顯示屏和電子觸摸屏,為14個基層工商所(分局)安裝了經(jīng)濟戶口動態(tài)管理公示欄,既提高了全市系統(tǒng)基層建設(shè)檔次,又有效地促進文明創(chuàng)建活動。
第四,與毒鼠強專項整治相結(jié)合。今年8月,為了貫徹執(zhí)行國務(wù)院[xx]63號文件精神,我們把毒鼠強專項整治工作當作檢驗文明創(chuàng)建活動的試金石,加強領(lǐng)導,突出重點,明確工作責任,強化督辦檢查,實施長效監(jiān)管,確保了毒鼠強專項整治工作成效。
第五,與落實下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策相結(jié)合。今年9月,為了認真貫徹落實《____、國務(wù)院關(guān)于進一步做好失業(yè)人員再就業(yè)的通知》,市局召開了落實下崗職工優(yōu)惠政策的局長辦公會議,進行了再動員、再部署,要求大家站在講政治的高度,充分認識落實下崗職工優(yōu)惠政策的重要性和責任感,制定了實施方案。截止目前已為下崗職工辦理優(yōu)惠《營業(yè)執(zhí)照》600余份。
第六,與開展群眾性文體活動相結(jié)合。兩年來,我們把紀念、慶祝節(jié)日與文明創(chuàng)建活動結(jié)合在一起,開展3·15知識競賽、“七·一”演講比賽、“十·一”籃球以及開展幫貧扶困捐款獻愛心等一系列有意義的豐富多彩的活動,吸引系統(tǒng)內(nèi)外干部群眾主動參與,為我局文明創(chuàng)建活動注入了生機和活力。
今 后 打 算
我局文明創(chuàng)建工作雖然取得了顯著成效,積累了豐富的經(jīng)驗,但與上級的要求,與其他兄弟單位相比,還有一定的差距。因此,在今后的文明創(chuàng)建工作中,我們將抓住薄弱環(huán)節(jié),突出創(chuàng)建重點,著力在“五抓”上下功夫。
1、抓考核,強化責任目標。堅持將文明創(chuàng)建作為年度責任目標考核的主要內(nèi)容,加強組織領(lǐng)導和工作考核,強化責任目標。
2、抓根本,加強隊伍建設(shè)。堅持以人為本,在理論學習上下功夫,提高隊伍素質(zhì)。一是要加強思想作風紀律建設(shè);二是要狠抓黨風廉政建設(shè);三是狠抓干部職工的學習教育。著力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良、舉指文明、作為規(guī)范,適應(yīng)新形勢需要的工商行政管理隊伍。
3、抓重點,加強基層建設(shè)?;鶎咏ㄔO(shè)是文明創(chuàng)建活動的重點,也是“窗口工程”,是部門文明形象的具體表現(xiàn),因此要繼續(xù)加大基層建設(shè)力度。一是抓好基層配套硬件建設(shè);二是加強基層業(yè)務(wù)建設(shè);三是繼續(xù)在基層和窗口單位深入開展創(chuàng)建活動,嚴格辦事紀律,倡導文明規(guī)程,履行服務(wù)承諾,強化服務(wù)責任,細化服務(wù)舉措,亮化服務(wù)“窗口”,推動全市系統(tǒng)文明創(chuàng)建躍上新臺階。
4、抓載體、豐富創(chuàng)建內(nèi)容。通過開展一系列干部群眾樂于參與、便于參與、內(nèi)容新穎、形式多樣的活動來豐富文明創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。
5、抓結(jié)合,深化文明創(chuàng)建。堅持“兩手抓,兩手硬”的方針,緊緊圍繞第一要務(wù),踐行“三個代表”,牢記“兩個務(wù)必”,充分發(fā)揮工商部門的職能作用,服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,加快小康建設(shè)步伐。
篇5寫作要點99人覺得有用
某工商局創(chuàng)建文明單位工作年終總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)對于總結(jié)一年的工作很有必要,特別是像工商局這樣的單位,涉及面廣、事務(wù)繁雜,做好總結(jié)不僅能讓上級了解工作情況,還能為下一年工作打基礎(chǔ)。寫總結(jié)時要注意幾點。
首先得把全年的工作任務(wù)理清楚。年初定的目標是什么,都完成了沒有,哪些目標完成得好,哪些還有差距,都要列出清單。像我們單位今年的重點任務(wù)就是優(yōu)化營商環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。具體措施包括推行網(wǎng)上辦事、設(shè)立服務(wù)熱線、定期走訪企業(yè)等。經(jīng)過一年的努力,網(wǎng)上辦事的比例確實提高了,服務(wù)熱線的接聽率也達標了,但走訪企業(yè)的次數(shù)可能還差一點,這就得好好分析原因。
其次,要把取得的成績說清楚。成績不是吹出來的,得有數(shù)據(jù)支撐。比如我們優(yōu)化營商環(huán)境這項工作,通過數(shù)據(jù)分析顯示,今年企業(yè)注冊登記的時間比去年縮短了三分之一,投訴率下降了百分之二十。這些數(shù)據(jù)能直觀反映工作的成效,也是總結(jié)的重要部分。
第三,要找出存在的問題。每個單位都有自己的短板,不能只報喜不報憂。比如我們單位在隊伍建設(shè)方面就存在一些不足,年輕干部的業(yè)務(wù)能力有待提升。這個問題已經(jīng)引起了重視,已經(jīng)在組織培訓,爭取盡快解決。
第四,關(guān)于下一年的工作計劃也要提一提??偨Y(jié)不是單純回顧過去,還得為未來做打算。今年遇到的問題,明年就得想辦法解決。比如針對年輕干部培養(yǎng)的問題,明年打算增加實踐鍛煉的機會,讓他們多參與實際工作。
寫總結(jié)的時候,語言要簡潔明了,不要啰嗦。有些同志喜歡用一些大而空的話,比如“高度重視”、“大力推進”之類,其實沒什么實際意義??偨Y(jié)的重點是要實在,要能體現(xiàn)工作的實質(zhì)進展。
書寫注意事項:
總結(jié)最好分塊寫,這樣條理清晰。像我們單位的總結(jié),就把重點工作、取得成績、存在問題、改進措施四個部分分開寫,每個部分都有針對性。這樣既方便領(lǐng)導審閱,也便于自己查找問題。
還有一個小竅門,就是多用表格和圖表。數(shù)據(jù)和事實用表格呈現(xiàn)會更直觀,也能節(jié)省文字篇幅。比如我們在總結(jié)優(yōu)化營商環(huán)境的部分,就用了一張對比表,把今年和去年的數(shù)據(jù)放在一起,一看就知道進步了多少。
2025工商局年終工作總結(jié)表彰大會講話怎么寫【篇6】 1150字
同志們
今天在這里參加我工商局____度工作總結(jié)表彰大會,新年伊始。感到非常高興。首先代表縣委、縣政府對會議的召開表示熱烈的祝賀!對市局陳局長不辭辛苦親臨我縣表示熱烈的歡迎!向受表彰的先進集體和先進個人表示崇高的敬意!向為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展無私奉獻、辛勤工作的工商局全體干部職工表示衷心的感謝!
縣經(jīng)濟社會發(fā)展中極具歷史意義的一年。一年來,剛剛過去的____。全縣上下臥薪嘗膽、艱苦打拼,奮勇爭先,克難攻堅,使經(jīng)濟社會繼續(xù)保持了改革開放以來最好的發(fā)展勢頭。特別是衡量經(jīng)濟發(fā)展的主要指標大幅增長,經(jīng)濟增長速度明顯加快。全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值完成16.4億元,同比增長15%規(guī)模以上工業(yè)增加值完成2.85億元,同比增長17.3%財政總收入首次突破3億元大關(guān),完成3.03億元,絕對額增加8306萬元,同比增長37.6%城鎮(zhèn)居民可支配收入達到8100元,同比增長16%農(nóng)民人均純收入達到3160元,同比增長10.3%這些成績的取得是全縣上下共同努力的結(jié)果,也凝聚著廣大工商局干部職工的心血和汗水。這里,要再一次對大家說一聲:辛苦了。
全體工商局干部職工上下齊心,過去的一年。團結(jié)一致,求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新,圓滿完成了各項工作任務(wù),對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重大貢獻,特別是五個方面成績顯著:一是整頓和規(guī)范市場秩序取得新成效;二是服務(wù)經(jīng)濟和服務(wù)群眾邁出新步伐;三是執(zhí)法效能和執(zhí)法水平有了新提高;四是隊伍建設(shè)和基層建設(shè)有了新發(fā)展;五是工作方式和工作作風有了新轉(zhuǎn)變。成績來之不易,成績有目共睹。對于大家的工作,縣委、縣政府是肯定的也是滿意的。
圍繞縣委、縣政府提出“建設(shè)三大基地,站在新一年的起點上。構(gòu)建和諧”總體目標要求,想對工商部門的工作提三點希望
一、努力創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。要不斷提高依法行政的水平和能力,繼續(xù)堅持依法行政。加大執(zhí)法監(jiān)管力度,進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,堅決遏制制售假冒偽劣商品的行為和違法違規(guī)經(jīng)營行為,真正成為維護市場秩序的執(zhí)法者和維護合法權(quán)益的守護神,全縣營造一個規(guī)范有序、公平競爭的市場經(jīng)濟環(huán)境。
二、不斷提高工商服務(wù)水平。要把服務(wù)賦予監(jiān)管全過程,繼續(xù)抓好作風轉(zhuǎn)變。以服務(wù)促監(jiān)管,以監(jiān)管促發(fā)展,形成良性互動機制。最大限度使用政策,盡心竭力幫助支持企業(yè)發(fā)展;大力實施“五農(nóng)工程”千方百計搞好“三農(nóng)”服務(wù);積極參與社會環(huán)境綜合治理,全力以赴推動經(jīng)濟發(fā)展、社會進步。
三、扎實推進“信用”建設(shè)。要加大誠信市場建設(shè)力度,繼續(xù)創(chuàng)建誠信市場。充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用,通過行政指導、政策引導、巡查督導、典型誘導的辦法,推動企業(yè)和個體經(jīng)營戶誠實守信,合法經(jīng)營,為市場和諧健康發(fā)展創(chuàng)建良好的信用環(huán)境。
新使命要有新作為。讓我新的一年里,同志們新起點要有新思路。積極進取,大膽實踐,以改革的精神和務(wù)實的作風投身到推進科學發(fā)展、共建和諧社會的事業(yè)中,為建設(shè)經(jīng)濟強縣再做新貢獻,再創(chuàng)新業(yè)績。
篇6寫作要點246人覺得有用
各位同事:
今年的工作算是告一段落了,大家都付出了不少努力,也取得了不少成績?;仡欉@一整年,我覺得總結(jié)工作的時候,最重要的是要把事情說清楚,既要讓領(lǐng)導知道我們做了什么,也要讓大家明白自己的位置。
首先,總結(jié)要圍繞工作展開。比如,咱們工商局這一年里,主要抓了幾件大事。頭一件是市場秩序整治,這事大家都知道,從年初到現(xiàn)在,咱們查處了不少違規(guī)經(jīng)營的行為,這個成果得好好提一下。還有就是企業(yè)注冊流程優(yōu)化,這事也是實打?qū)嵉?,通過簡化手續(xù),讓辦事效率提高了不少。這些都是實打?qū)嵉某煽儯瑢懣偨Y(jié)的時候得把這些事擺出來。
其次,總結(jié)要體現(xiàn)個人貢獻。每個人在團隊里都有自己的職責,干得好不好,領(lǐng)導都看得到。像我負責的企業(yè)檔案管理這一塊兒,今年新增了大量資料,分類整理工作量特別大,但最終按時完成了任務(wù)。類似這樣的工作細節(jié),寫總結(jié)的時候要具體點,這樣不僅能讓領(lǐng)導看到你的付出,也能給自己留個好印象。
書寫注意事項:
總結(jié)還得有點對比意識。去年咱們在某些方面可能做得還不夠好,今年有了改進,這種進步就值得寫進總結(jié)里。比如去年的投訴處理效率不高,今年通過加強培訓,投訴處理速度明顯提升,這就是一個亮點。寫總結(jié)的時候,可以拿去年和今年的數(shù)據(jù)做個對比,這樣更有說服力。
寫總結(jié)的時候也得注意表達方式。有時候話說到一半突然忘了重點,或者想表達的意思沒說全,這就不太好。比如我在寫材料的時候,有一次差點把“市場監(jiān)督”寫成“市場監(jiān)管”,雖然意思差不多,但還是得注意準確性。還有一次,我把“企業(yè)注冊”寫成了“企業(yè)登記”,雖然沒出大問題,但回頭一看總覺得哪里不對勁。
小編友情提醒:
總結(jié)要帶著一點展望。過去的成績是基礎(chǔ),未來的路還很長。比如咱們工商局明年的工作重點之一是進一步完善信用監(jiān)管體系,這個方向是明確的。寫總結(jié)的時候,不妨結(jié)合實際情況,談一談下一步打算怎么做,這樣既是對過去的總結(jié),也是對未來的規(guī)劃。
好了,我就簡單說這么多。希望各位都能寫出一份讓自己滿意的總結(jié)。畢竟,總結(jié)不是為了應(yīng)付差事,而是為了梳理思路,總結(jié)經(jīng)驗,為今后的工作打下更好的基礎(chǔ)。
謝謝大家!