2025年顧問個人年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】850字
____年顧問個人年終工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,來到xx4s店已經(jīng)一年了。回顧這一年,經(jīng)歷了很多很多,從一開始對新環(huán)境的不熟悉,不適應(yīng),到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練,都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān),讓我很快融入到了這個新的團隊中。
作為一個服務(wù)顧問,既要服務(wù)好客戶,又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題。因此,在這個崗位上,必須擁有專業(yè)的知識和良好的溝通能力。這樣,才能既滿足客戶的要求,又能讓車間技術(shù)人員及時快速的找出問題點所在。
經(jīng)過這一年的工作,我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處,首先,在服務(wù)細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān),不過主要的還是我前臺的工作不夠細致,認(rèn)真。其次,在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增的同時也有著一定量的流失,說明我的客戶回訪工作不到位,客戶不能感覺到我們對他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心。所以,接下來我必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶,我會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心。當(dāng)然,照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣,不論在市場好與壞的時候,我們都能安然度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到比你更關(guān)心你。
既然知道了自己的不足之處,我就得好好改進。在今后的工作中我一定要好好彌補自己的劣勢,繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢,真正做到揚長避短:
1、要時刻保持工作的積極性,以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作。
2、多向同事虛心請教自己不懂的問題。
3、在客戶維系方面,要始終堅持客戶至上的原則,做好客戶的回訪和預(yù)約工作。穩(wěn)抓一大把老客戶,開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶。
4、售后是一個團體,要加強與車間和配件的溝通,給客戶一個最滿意的辦事效率。
服務(wù)顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁,也是公司的門面,這個職位的重要性可想而知。這給了我很大的壓力,但是有壓力才有動力。我會繼續(xù)努力,堅持不懈,使自己更上一個大臺階,給上級領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷!
篇1寫作要點107人覺得有用
____年顧問個人年終工作總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)這事,每個顧問都得面對。雖說沒啥固定套路,但要是想寫得好,得琢磨點門道。總結(jié)不是簡單羅列工作內(nèi)容,而是要把一年的工作梳理清楚,讓領(lǐng)導(dǎo)看出你的成績和努力。
開頭怎么寫?
簡單交代下這一年的情況,比如負責(zé)了哪些項目,團隊規(guī)模怎么樣,客戶群體有哪些變化。這部分不用太復(fù)雜,幾句就行。記得要帶點數(shù)字進去,像服務(wù)了多少客戶,完成多少任務(wù),這樣顯得有依據(jù)。
接下來就是重點了,講具體工作成果。比如某個項目的難點在哪,你是怎么解決的,用了什么方法,效果如何。這里可以多用專業(yè)術(shù)語,像是“資源整合”、“風(fēng)險控制”之類的詞兒,顯得專業(yè)。不過有時候?qū)懙臅r候會漏掉一些關(guān)鍵點,比如某個方案的具體細節(jié)沒寫全,回頭再看才發(fā)現(xiàn)。
再來說說遇到的問題。每個顧問都會碰到難題,重要的是怎么處理。寫的時候別怕暴露短板,關(guān)鍵是要體現(xiàn)你的應(yīng)對能力。比如某個客戶的特殊需求沒法滿足,后來是怎么調(diào)整策略的,最終達成了怎樣的結(jié)果。這部分寫得詳細點,能展示你的應(yīng)變能力和責(zé)任心。
還有就是團隊協(xié)作的部分。顧問工作離不開團隊,寫總結(jié)時別忘了提一下團隊的貢獻??梢粤牧膱F隊成員間的配合,比如某次緊急任務(wù)大家怎么分工合作的。不過有時候?qū)懙臅r候會忘記提到某些同事的名字,回頭檢查才發(fā)現(xiàn)漏了。
最后是未來規(guī)劃。這一塊可以展望下明年的工作方向,比如希望拓展哪方面的業(yè)務(wù),或者提升哪項技能。目標(biāo)不用定得太具體,但得讓人覺得有方向感。有時候?qū)懙臅r候會把目標(biāo)寫得有點模糊,像是“爭取更好業(yè)績”這樣的說法,雖然沒錯,但總覺得少了點實質(zhì)內(nèi)容。
總結(jié),關(guān)鍵是要真實反映工作情況,既不能吹得太夸張,也不能說得太謙虛。寫的時候要注意邏輯順序,別東一句西一句的,讓人看了摸不著頭腦。要是寫的過程中思路亂了,最好停下來整理下,重新捋一遍思路再繼續(xù)寫。
2025法律顧問年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1500字
____法律顧問年終工作總結(jié)范文
我在____度我通過了司法考試,來到了咱們xx律師事務(wù)所這個新家,開始實習(xí)?;叵肫饋?,實習(xí)期還真快,我在xx律師事務(wù)所里實習(xí)期收獲頗豐,回想起所里與同志們一起工作、生活的經(jīng)歷,我感到很開心,每當(dāng)我想起譚律師要從咱們xx律師事務(wù)所回縣司法局上班了,我們所里為他開歡送會那天,所里的每個人都給他祝福,都暢所欲言地與他交流,我們所里通過這次歡送會,讓我充分體驗到xx所如家一般地溫暖。
去年還是夏日炎炎,我所的實習(xí)律師一同去省里參加了實習(xí)律師學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)期間,我們互相鼓勵,相互幫助,就連吃飯時,我們還相互幫著盛一碗飯,舀一碗湯,或互看一下行李,或在學(xué)習(xí)之余一起散步,或一起到書店買書看書,在去省里學(xué)習(xí)的這段時間,所里的內(nèi)勤小谷也在省城參加司法考試培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我們所里的大哥們還專程到她學(xué)習(xí)的地方去看她,去鼓勵她,從這些生活中細枝末節(jié)看,體現(xiàn)了我們xx律師務(wù)所是非常溫暖的,這段學(xué)習(xí)生活回憶起來也非常開心。
在省里實習(xí)律師培訓(xùn)結(jié)束后,我們莊嚴(yán)宣誓:“我志愿加入律師隊伍,成為______執(zhí)業(yè)律師。我將忠于憲法、忠于法律,嚴(yán)格遵守《律師法》,切實履行律師義務(wù),……為捍衛(wèi)憲法、法律的尊嚴(yán),而努力奮斗!”律師宣誓的那天,我在回家的路上,我還倍感興奮。我感覺從走進xx律師事務(wù)所的那天就一直非常開心,非常興奮。
除了給譚律師開歡送會,除了有實習(xí)律師宣誓外的人生經(jīng)歷外,在____年度里,我們在縣司法局局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,還學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀,還寫了自查自糾的工作報告,提高了政治理論水平。過去的一年,在我們xx律師事務(wù)所,還有許多讓我難以忘記的事。
從我走進咱們湖南xx律師事務(wù)所實習(xí)以來,在指導(dǎo)老師和所里其他律師的指導(dǎo)下,我參與了一些案件的調(diào)查取證、寫文書、分析案情、解答諮詢工作。而且,還與指導(dǎo)老師一起辦理了幾件民事案件,另外,行政案件與刑事案各辦理一件。
回想起那刑事案件,記憶深刻,那件刑事案件是一起為未成年人無償辯護的案件,這是陳主任為了煅練我,要我對這起案子調(diào)取控訴筆錄、會見當(dāng)事人、寫辯護詞,在法庭上以第一辯護人的身份發(fā)言,因我精心準(zhǔn)備,該案說理充分,有感染力,辯護效果還可以。在我實習(xí)期間,我還參與了一些非訴訟業(yè)務(wù)。
實習(xí)期所涉及民事案件較多,比如與朱律師一起給電力公司辦理的涉電傷害案件和處理了幾件保險案件,這些保險案件的爭議不大,法律關(guān)系簡單,是調(diào)解結(jié)案的。在我參與的所有案件中,最順手的一件,我們只寫了一封律師函解決了數(shù)萬元的糾紛,當(dāng)對方當(dāng)事人收到律師函后,被我們的觀念所折服,主動解決了相關(guān)問題,從而以和平的方式解決了矛盾與糾紛。
最棘手的案子,是石遠樹與桑植宏源煤礦的合同糾紛案,這一個案件因證據(jù)形式要件有些欠缺,再加上法寫官認(rèn)為法律關(guān)系復(fù)雜,所以在一審時,前后就開了四次庭,后因?qū)Ψ缴显V,在二審又開了一次庭。僅這一個案件,就讓我明白了律師工作并不輕松,是非常操心勞累的職業(yè)。我通實習(xí)期間的鍛煉,長了許多見識,也明白了許多道理,明白法律職業(yè)的實踐性是特別強的,通過實習(xí),讓我認(rèn)識到法律人一定要相信法律,不要相信法律之外的人情、金錢、權(quán)力。
時間真快,一年的時習(xí)期間已經(jīng)滿期,在這一年的實習(xí)過程中,體驗了法律服務(wù)工作的酸甜苦辣,也明白了律師業(yè)競爭激烈,律師工作并不是輕松休閑的職業(yè),所以我必須加強法律知識學(xué)習(xí),認(rèn)真辦好每一件案子,以求在法律服務(wù)市場中有一席之地。當(dāng)然,作為一名律師,我更要有法律人應(yīng)有的理想主義精神努力工作,將實現(xiàn)社會公平正義當(dāng)成首要目標(biāo),我決心用實際行動兌現(xiàn)律師的誓言,那怕道路多么曲折,但愿我的夢想成真,愿我前途一片光明。
篇2寫作要點242人覺得有用
在撰寫____年度法律顧問年終總結(jié)時,需要結(jié)合自身的專業(yè)背景與實際工作經(jīng)歷,確保內(nèi)容既有深度又具實用性。這類總結(jié)不同于心得體會或簡單的經(jīng)驗分享,它更強調(diào)對過去一年工作的全面回顧與系統(tǒng)梳理。首先,應(yīng)明確總結(jié)的核心目標(biāo)——既要展示個人或團隊在法律事務(wù)處理上的成果,也要反映存在的不足及改進方向。
開頭部分可以從概述全年的工作情況入手,比如提及參與的重大項目數(shù)量、解決的法律糾紛案件類型等。這部分不必過于詳細,重在勾勒整體輪廓。例如,“今年我們共完成了x項合同審查任務(wù),涉及金額達y億元,期間還妥善處理了z起勞動爭議案件。”這樣的描述能夠快速讓讀者了解基本情況。
接著,可以圍繞幾個關(guān)鍵領(lǐng)域展開具體敘述。比如說合規(guī)管理方面,重點闡述如何通過建立和完善內(nèi)部規(guī)章制度,有效規(guī)避潛在風(fēng)險;在訴訟仲裁領(lǐng)域,則需突出成功案例及其背后采取的有效策略。對于一些復(fù)雜案例,還可以簡要介紹其背景、難點以及最終解決方案,這樣不僅展示了專業(yè)能力,也能體現(xiàn)解決問題的實際效果。
值得注意的是,在描述成績的同時,也要客觀指出工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)。這里的關(guān)鍵在于提出具體的應(yīng)對措施,而不僅僅是泛泛而談。例如,“面對突如其來的疫情沖擊,我們迅速調(diào)整工作方式,借助線上平臺開展遠程咨詢,確保服務(wù)不間斷。”這樣的表述既承認(rèn)了困難,又展現(xiàn)了積極應(yīng)對的態(tài)度。
此外,為了使總結(jié)更加生動具體,不妨加入一些數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)是最有力的證明工具,無論是案件辦結(jié)率、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,還是培訓(xùn)參與人數(shù)等指標(biāo),都可以成為亮點。當(dāng)然,引用數(shù)據(jù)時要注意準(zhǔn)確性,避免模糊不清的表述。
在語言表達上,盡量保持專業(yè)性和簡潔性,避免冗長復(fù)雜的句子。有時候,適當(dāng)?shù)目谡Z化表達反而能讓文章更具親和力。不過,這里有一個小問題需要注意,就是有些同事可能習(xí)慣于使用過于正式的措辭,導(dǎo)致行文顯得僵硬。例如,把“幫助公司避免經(jīng)濟損失”寫成“助力企業(yè)規(guī)避經(jīng)濟方面的損失風(fēng)險”,雖然意思相近,但前者顯然更直白易懂。
小編友情提醒:
關(guān)于格式方面,建議提前確定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),包括字體大小、行間距、段落縮進等細節(jié)。這樣做不僅能提升文檔的整體美觀度,也有助于提高工作效率。如果有多人共同完成總結(jié),事先明確這些規(guī)范尤為重要,以免后期反復(fù)修改浪費時間。
最新獵頭顧問年終個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 450字
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,當(dāng)然這點是遠遠不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時俱進。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認(rèn)真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。
工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
篇3寫作要點79人覺得有用
做總結(jié)的時候,得想清楚自己的目標(biāo)是什么,是回顧過去一年的工作情況,還是展望未來的發(fā)展方向?這決定了總結(jié)的方向。比如,你得列出這一年的主要工作內(nèi)容,像是參與了多少項目,解決了哪些難題,還有那些沒解決的問題也要提一下,不然顯得不夠全面。
寫總結(jié)的時候,建議先整理好資料,把重要的事情都記下來。像我之前就遇到過一個同事,他總是覺得自己的工作沒什么特別的,結(jié)果一整理才發(fā)現(xiàn),原來他負責(zé)的項目比想象中復(fù)雜得多。他當(dāng)時就是隨手記了點東西,后來找起來費了不少勁。
有些總結(jié)寫得不夠好,可能是因為沒有抓住重點。比如有些人喜歡把所有的細節(jié)都寫進去,結(jié)果整篇總結(jié)看起來像是流水賬,沒個頭緒。我覺得應(yīng)該挑幾個關(guān)鍵點來說,比如某個項目帶來的突破,或者是某項技能的提升。要是能把這些亮點寫出來,會更有說服力。
書寫注意事項:
總結(jié)里最好能帶上一些數(shù)據(jù),這樣顯得更有依據(jù)。比如你可以說,這一年完成了多少任務(wù),提高了多少效率之類的。不過有時候數(shù)據(jù)不一定那么精準(zhǔn),像我有一次統(tǒng)計的時候,因為手誤多加了一個零,后來才發(fā)現(xiàn)。這種小問題其實不會太影響整體效果,只要不是原則性的錯誤就行。
寫總結(jié)的時候,還應(yīng)該注意語言的表達方式,別太正式也不要太隨意。比如有些同事寫總結(jié)時用詞太過官方化,讓人看著就覺得距離感很強。當(dāng)然也不能太口語化,比如直接說“我覺得這個事就這樣吧”,這聽起來就不夠?qū)I(yè)。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后最好能多檢查幾遍。有時候自己寫的東西,可能看第一遍覺得沒問題,但多看幾遍就會發(fā)現(xiàn)一些小瑕疵。像我有一次寫完總結(jié),第二天早上再看時,發(fā)現(xiàn)有個地方漏了個標(biāo)點,還好及時改了過來。
2025置業(yè)顧問年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1550字
一年的工作已接近尾聲,在不知不覺中我加入億創(chuàng)公司已有三個月,這短短三個月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動、一份喜悅、一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情,從對房地產(chǎn)的一無所知到現(xiàn)在的有所了解。這些成長都是在加入億創(chuàng)的改變和進步,作為剛結(jié)束試用期的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助下,已經(jīng)能夠獨立完成本職工作?,F(xiàn)將今年工作做以下幾個方面的總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面:
在沒有加入億創(chuàng)之前我是做二手房的,看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候?qū)τ谛颅h(huán)境,新事物都比較陌生,在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是正確的。
二、專業(yè)知識
剛到公司的時候我們首先進行了專業(yè)知識的培訓(xùn),由于是初次接觸這類知識,如建筑知識,所以感覺是非常的乏味。每天都會讓大家不停的去背誦,感覺回到了上學(xué)時,大家對這些知識的抵觸心理非常大,但是在于經(jīng)理的解釋和開導(dǎo)下,我逐漸進入了角色,明白了這些對于我來說是何等的重要,對以后的工作會有很大的幫助。當(dāng)時確實能感覺到苦過累過,可現(xiàn)在回過頭來想一下,想進步要克服困難就是自己,雖然當(dāng)時很累很苦,我們不照樣堅持下來了嗎?
三、銷售技巧
不知不覺中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓(xùn),這時才讓我們感覺到了難。就像過九大流程的時候,由于那個時候面臨的是考核,我對這一階段可謂是下足了功夫,每天都互相練習(xí),有時候會練的嗓子嘶啞,讓主管經(jīng)理陪著練。每天聽到的只有九大流程,后來練的主管說聽的有種想吐的感覺。終于功夫不負有心人,我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,充分的證明這句至理名言。當(dāng)然這份成長與經(jīng)理和主管的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。
四、 常識學(xué)習(xí)
在來這兒之前我們對很多常識方面的知識了解是非常的少,例如
品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車可以說是一點了解都沒有,經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍,讓我們補充這方面的知識。讓我變的更加的充實以及強大。因為我們是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以我們要通過這些常識以及專業(yè)知識提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
五、 我的進步
這份看似簡單的工作,其實更需要細心與耐心。在我的整個工作
中,經(jīng)理和主管給我們提供各類銷售資料,通過這些資料。讓我們從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。在平時的工作中,他們也給了我很多的建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都是一步一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。
六、展望未來
在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知
識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。俗話說:“客戶是上帝”,接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之,在這短短三個月的工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!
篇4寫作要點157人覺得有用
到了年底,各種總結(jié)報告就多了起來,置業(yè)顧問也不例外。寫好這類總結(jié),得把全年的工作情況梳理清楚,既要展現(xiàn)成績,也要找出不足,還要為來年做個大致規(guī)劃。要是想寫出一份有分量的總結(jié),得從幾個關(guān)鍵點入手。
先說工作業(yè)績這部分,要把每個月的重點任務(wù)都羅列出來,最好能用數(shù)字說話,比如成交了多少套房子,回款金額是多少,市場占有率提升了多少個百分點。這能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的貢獻。記得要把一些重要項目單獨拎出來講,尤其是那些比較有挑戰(zhàn)性的,講講你是怎么克服困難完成任務(wù)的。
客戶管理這部分也不能忽略,要統(tǒng)計一下全年接待了多少客戶,其中有多少轉(zhuǎn)化為實際買家,回頭客的比例又是多少。如果有客戶投訴或者反饋的問題,也得提一提,看看是不是通過改進服務(wù)解決了。這一塊的重點在于體現(xiàn)你的服務(wù)意識和服務(wù)能力。
培訓(xùn)提升也是總結(jié)里不可少的部分,這一年里參加了哪些專業(yè)培訓(xùn),學(xué)到了什么新技能,這些都可以寫進去。如果有機會參與了行業(yè)交流活動,也別忘了寫上一筆,特別是學(xué)到的新理念或者新的銷售技巧。
接下來就是團隊協(xié)作了,說說在這一年里是如何與同事配合工作的,有沒有共同完成過什么重要項目。要是帶新人的話,得說說自己作為前輩是怎么幫助他們的,比如分享經(jīng)驗、指導(dǎo)業(yè)務(wù)等。這部分主要是展示你的團隊精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。
最后別忘了展望未來,想想明年的工作目標(biāo)是什么,準(zhǔn)備采取哪些措施去實現(xiàn)這些目標(biāo)??梢蕴岢鲆恍┚唧w的計劃,比如拓展新的客戶群體,優(yōu)化現(xiàn)有客戶服務(wù)體系,或者加強內(nèi)部培訓(xùn)力度。
寫總結(jié)的時候可能會遇到一些小麻煩,比如有時候想表達的意思一時半會兒找不到合適的詞,這就需要多翻閱之前的資料,找到恰當(dāng)?shù)拇朕o。還有就是時間久了,有些細節(jié)可能記不太清了,這時候可以找找之前的日志或者記錄,盡量做到全面準(zhǔn)確。
寫總結(jié)的時候,文字不用太華麗,關(guān)鍵是真實,把事情原原本本地反映出來就行。要是覺得寫起來有點吃力,不妨先列個大綱,把主要的內(nèi)容都涵蓋進去,然后再慢慢填充細節(jié)。寫完后最好能抽空檢查一遍,看看有沒有明顯的錯誤,比如漏掉的標(biāo)點符號或者寫錯的字,這些問題雖然不大,但會影響整體效果。
要是平時積累得少,寫總結(jié)的時候就會感覺特別費勁。所以平時就應(yīng)該養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣,把重要的事情都記下來,這樣到了年底寫總結(jié)的時候,就能信手拈來,省了不少力氣。
置業(yè)顧問2025年終總結(jié)怎么寫【篇5】 2250字
工作總結(jié)范文
時近年末,不經(jīng)意間____轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現(xiàn)在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實,我也很現(xiàn)實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發(fā)展的機會。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認(rèn)識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認(rèn)識,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認(rèn)識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,
十月份,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會是現(xiàn)實的,每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個比較禁忌的話題,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現(xiàn)在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發(fā)展的社會,能否融入集體全看一個人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
工作總結(jié)范文
在過去的一年中,我鄉(xiāng)為了進一步加強學(xué)校禁毒、防艾工作,增強廣大學(xué)生禁毒、防艾意識及自覺抵制毒品、艾滋病侵襲的能力,我鄉(xiāng)把“禁毒防艾”工作納入學(xué)校重點工作來抓,將之視為實施素質(zhì)教育,貫徹公民道德綱要工作中的重要渠道,與學(xué)校法制教育內(nèi)容融合,扎實推進“禁毒防艾”工作的開展,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、組織健全機構(gòu),成立了學(xué)校禁毒、防艾教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了進一步完善和加強德育領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),我鄉(xiāng)建立了禁毒、防艾教育機構(gòu),由鄉(xiāng)中心學(xué)校校長親自擔(dān)任組長,各村校校長為成員。分工到人,做到嚴(yán)格管理,把學(xué)校無吸毒,無販毒現(xiàn)象作為學(xué)校教育的一項基本工作目標(biāo),長抓不懈。
二、制定了學(xué)校禁毒防艾教育工作的具體計劃
我鄉(xiāng)建立“禁毒防艾”教學(xué)工作制度,群策群為,制定了切實可行的防艾、禁毒工作計劃和教育工作時間表,讓工作有計劃、有秩序地開展,做到層層落實,富有實效。
三、確定了以環(huán)境教育為核心,法制綜合教育為龍頭,常規(guī)管理不放松的工作思想
由于我鄉(xiāng)地處越南邊境線,周邊人員較復(fù)雜,給我們學(xué)校工作帶來了很大困難。另外,家庭教育力量較為薄弱,也給學(xué)校帶來了較大阻力,基于上述情況,我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)下決心:把禁毒、防艾教育作為素質(zhì)教育的重要組成部分納入了學(xué)校德育教學(xué)計劃。從法制教育入手,增強學(xué)生法制意識,掌握法律知識,使學(xué)生知法、懂法、守法,學(xué)會用法律的武器保護自己,這是引導(dǎo)學(xué)生站在法制的高度上認(rèn)識“禁毒防艾”的重要性。
今年,各村校分別組織了“禁毒防艾”教育,法制教育活動等:
1、組織全體學(xué)生觀看禁毒、防艾影片,“遠離毒品,抵制***”圖片展。
2、開展“愛生命,不吸毒”的禁毒知識講座。
3、以“6.26”國際禁毒日為契機,組織學(xué)生觀看相關(guān)毒品知識,販毒分子等頻道。
4、了解艾滋病的有關(guān)知識等。
通過一系列活動,使學(xué)生樹立正確的法制觀。同時也把“禁毒防艾”貫穿于教育活動之中。
四、采用多種形式相結(jié)合,使禁毒、防艾教育深入開展
1、每學(xué)期開展一次預(yù)防毒品、禁止毒品入侵的專項宣傳活動并發(fā)給宣傳單和禁毒、防艾的小冊子。每學(xué)期請法制副校長開展一次禁毒防艾知識專題課,通過健康教育等上好“禁毒防艾”知識。組織學(xué)生學(xué)習(xí)觀看禁毒、防艾教育片,把“禁毒防艾”知識傳授給每一個學(xué)生。
2、利用班會、思想品德課、校會、廣播、掛圖等途徑,廣泛開展宣傳“禁毒防艾”知識。學(xué)生大大地增強了“禁毒防艾”的意識。
3、注意教育合力的形式,與社區(qū)、家長一道,共同對學(xué)生進行“禁毒防艾”教育,明確家長責(zé)任,共同關(guān)注學(xué)生成長。另外,學(xué)校還積極配合社區(qū)工作,積極參與“無毒區(qū)”的建設(shè)。 通過一個學(xué)年的努力,我鄉(xiāng)在“禁毒防艾”工作中積累了許多有效的經(jīng)驗,同時也取得了相應(yīng)的成績。禁毒、防艾工作任重而道遠,在今后的工作中,我們將按照上級要求,繼續(xù)不懈探索,不斷努力,充分發(fā)揮學(xué)校禁毒、防艾重要陣地的作用,為學(xué)生、社會的禁毒、防艾教育做出更多的貢獻。
篇5寫作要點168人覺得有用
置業(yè)顧問在年底做總結(jié)的時候,往往會覺得頭大。畢竟這一年的工作經(jīng)歷五花八門,既有順利成交的大單子,也有讓人頭疼的小麻煩。如果總結(jié)寫得不好,既浪費時間,還可能影響來年的計劃。所以,寫總結(jié)的時候要特別注意,既要全面回顧,又要突出重點。
先說說材料準(zhǔn)備吧。平時工作的時候,最好養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣,尤其是那些關(guān)鍵節(jié)點,比如客戶的需求變化、市場動態(tài),還有個人的成長點。這些東西都是寫總結(jié)的好素材。不過,很多人可能平時沒太留意,到了年底才開始翻找記錄,這樣很容易遺漏重要信息。比如有一次,我手忙腳亂地找去年某個客戶的聯(lián)系方式,結(jié)果找了半天才想起來記在筆記本的最后一頁。
寫總結(jié)的時候,順序可以根據(jù)自己的習(xí)慣來定。有些人喜歡從年初開始寫起,按時間線梳理;也有人喜歡先挑重要的事情寫,比如今年最成功的案例。我覺得這個沒有絕對的對錯,關(guān)鍵是條理清晰。比如,我在寫總結(jié)的時候,總是先把全年的大目標(biāo)列出來,然后逐個去對照完成情況,這樣能讓自己心里有底。
還有就是要注意總結(jié)的語言表達??偨Y(jié)不是流水賬,也不是簡單的羅列數(shù)字。要用精煉的語言把事情講清楚,還要適當(dāng)加入一些分析。比如,某個月份的業(yè)績突然下滑了,就要分析背后的原因,是市場環(huán)境的影響,還是自己的工作方式出了問題。當(dāng)然,這里有個小問題需要注意,有些人在寫總結(jié)的時候,可能會把原因歸結(jié)得太籠統(tǒng),比如說“受市場波動影響”,但具體是怎么受影響的,卻沒有詳細說明。
書寫注意事項:
總結(jié)里最好能提到下一年的規(guī)劃。這不僅是對自己工作的交代,也是對未來工作的指引。比如,如果發(fā)現(xiàn)今年在某些方面的短板比較明顯,就可以在下一年的重點工作中加以彌補。不過,計劃不要寫得太空泛,要結(jié)合實際情況,比如說具體到每個月的目標(biāo)是什么,具體的措施有哪些。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后,最好找個同事幫忙看看。他們可能會指出一些你忽略的問題,或者給你提些建議。當(dāng)然,這也可能帶來一個小插曲,比如有一次我找同事幫忙看總結(jié),他提出的意見讓我有點不服氣,結(jié)果第二天才發(fā)現(xiàn)他說得確實有道理。
寫總結(jié)是個技術(shù)活兒,需要平時多積累,多反思。希望以上的建議能幫到大家,寫出一份既專業(yè)又實用的總結(jié)。
最新家裝顧問年終總結(jié)樣本怎么寫【篇6】 1400字
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基矗
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,____年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標(biāo):加強家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。
設(shè)計師是我一直的夢想,成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實習(xí)設(shè)計師,能否成為合格的家裝設(shè)計師,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實的專業(yè)功底,對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功,一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
篇6寫作要點42人覺得有用
家裝顧問的工作涉及很多細節(jié),年終總結(jié)要寫好確實不容易。每年到了這個時候,很多人都在琢磨怎么把一年的工作好好總結(jié)一下。其實總結(jié)不光是為了交差,更是為了梳理思路,看看哪些地方做得好,哪些地方還有提升空間。
做總結(jié)的時候,最好從幾個大的方向入手。比如,項目完成情況怎么樣,有沒有遇到什么特別棘手的問題,這些問題最后是怎么解決的。另外,團隊合作也是個重點,大家這一年配合得怎么樣,有沒有什么好的經(jīng)驗可以分享。還有就是客戶反饋,客戶的滿意度如何,有沒有收到什么建議,這些都值得記錄下來。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會涉及到一些專業(yè)術(shù)語,比如“設(shè)計匹配度”、“成本控制方案”之類的。這些詞聽起來可能有點復(fù)雜,但都是工作中常用的。寫的時候要確保自己對這些術(shù)語的理解是準(zhǔn)確的,不然很容易讓人誤解。比如有一次我寫總結(jié)時,把“設(shè)計方案優(yōu)化”寫成了“方案優(yōu)化設(shè)計”,雖然意思差不多,但仔細看的話順序不對。
總結(jié)里最好能有一些具體的數(shù)字,比如今年一共完成了多少個項目,平均每個項目的周期是多少天。這樣的數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說服力。不過有時候數(shù)據(jù)太多也會顯得啰嗦,所以要挑重要的寫。比如去年我們團隊完成了120個項目,而今年達到了150個,這個增長就很有意義。
還有一些細節(jié)需要注意,比如格式要整齊,字體大小統(tǒng)一。如果總結(jié)里有圖表,一定要保證清晰,別因為圖不清楚讓大家看不懂。有一次我寫總結(jié)時,因為圖太小,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)看不清,結(jié)果還得重新調(diào)整。
寫總結(jié)時還要注意語氣,既不能太隨意,也不能太正式。畢竟總結(jié)是要給人看的,太隨意了顯得不專業(yè),太正式了又可能讓人覺得距離感強。找到一個平衡點很重要,既能讓別人看明白,也能展現(xiàn)自己的工作態(tài)度。