2025年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1850字
一年來，韓擺渡鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的精心指導(dǎo)下，認真貫徹市、區(qū)有關(guān)信訪工作會議精神，從維護社會穩(wěn)定的高度出發(fā)，大力整頓機關(guān)干部工作作風(fēng)，切實維護群眾的根本利益，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深挖細排，及時梳理化解群眾與基層干部的矛盾，干部作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變，群眾心平了，氣順了，使基層組織建設(shè)得到很好加強。由于黨委政府高度重視信訪工作，我鎮(zhèn)今年來信訪秩序良好，群眾的信訪活動得到有效理順。信訪工作的開展為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。我們的主要做法是：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，認真落實信訪工作責(zé)任制
(一)制定工作目標。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視并不斷加強信訪工作，堅持把信訪工作納入重要議事日程，做到有計劃、有安排、有要求，工作有措施、有督查、有落實。年初，把信訪工作納入黨委、政府年度工作目標，作為加強機關(guān)自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容，促進了信訪工作責(zé)任制的全面落實。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持不定期研究信訪工作，分析信訪形勢，研究信訪動態(tài)，排查不安定因素，及時對信訪工作提出具體要求，探討解決問題的辦法，有效地開展信訪工作。
(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)上調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作人員，做到了有分管領(lǐng)導(dǎo)、有專職信訪干部、有信訪制度。具體工作實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、上下聯(lián)動一起抓、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。為暢通信訪訴求渠道，成立了鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心，15個村(居)設(shè)立了綜治維穩(wěn)信訪工作站，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局，做到了早發(fā)現(xiàn)、早準備、早化解。
(三)完善工作制度。進一步鞏固和完善了信訪接待、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時掌握和集中排查、來信來訪登記、信息報送、結(jié)案回訪等制度，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作有章可循，認真處理信訪問題，使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實。
二、突出來信來訪辦理為重點，切實維護社會穩(wěn)定
(一)認真辦理來信來訪。對群眾來電、來信、來訪提出的合理要求，按照首問負責(zé)制的規(guī)定，誠心誠意地幫助他們解決問題。要求合理的，全部解決，部分合理，部分解決;能當(dāng)場解決的，立即協(xié)調(diào)解決，一時解決不了的，耐心細致地做好說服解釋工作，明確答復(fù)處理的時限，并按時兌現(xiàn)，做到取信于民。同時，注意分析和研究初信初訪反映出來的問題，凡是帶有傾向性、苗頭性或普遍性的問題，要及時提出意見和建議，將問題化解在萌芽之中。____年，我鎮(zhèn)到區(qū)、市上訪事件明顯減少，未發(fā)生去省進京上訪事件，今年全年信訪總量同比去年下將20%以上，較周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪形勢也有明顯的好轉(zhuǎn)，切實做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。全年共受理群眾來信來訪來電28件，辦結(jié)27件，辦結(jié)率達96%，其中上級交辦的均及時辦結(jié)上報。
(二)切實維護社會穩(wěn)定。為加強全國“兩會”以及十八屆五中全會期間信訪穩(wěn)定工作，認真落實了信訪工作零報告制度。我鎮(zhèn)信訪穩(wěn)維工作主要涉及新農(nóng)村建設(shè)、馬家庵市場建設(shè)、美好鄉(xiāng)村建設(shè)、民生工程的實施、農(nóng)民建房、砂石開發(fā)、老民師、越戰(zhàn)老兵等方面問題，針對民師、越戰(zhàn)老兵上訪共性問題，在一定程度上影響了社會穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計，我鎮(zhèn)現(xiàn)有70余名老民師，越戰(zhàn)老兵8名，人員較多、分布又散、難以監(jiān)控。對此，我鎮(zhèn)包保責(zé)任人深入到每一個民師和越戰(zhàn)老兵家中，在宣講政策和法律的基礎(chǔ)上，制定了民師維穩(wěn)應(yīng)急方案，實行鎮(zhèn)村干部包保制度，同時，一經(jīng)掌握民師和越戰(zhàn)老兵上訪信息，就快速到其家中包保穩(wěn)控，與他們溝通思想，做疏導(dǎo)化解工作，由于方法得當(dāng)，今年以來，我鎮(zhèn)已成功制止多次民師到上級上訪事件。關(guān)于馬家庵蔬菜批發(fā)綜合市場b9地塊拆遷戶金自明等人反映排污管道影響民俗、商鋪房內(nèi)立柱過多等問題，對此鎮(zhèn)黨委政府高度重視，及時安排人員化解調(diào)處此事，截止目前已有13戶妥善化解，下剩3戶思想動態(tài)穩(wěn)定，正在化解之中，當(dāng)前無上訪跡象。
三、采取有力措施，依法處置矛盾糾紛
我鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
一是認真開展摸底排查。每月開展一次信訪案件摸底排查，加強信息情報的收集，密切關(guān)注鎮(zhèn)內(nèi)信訪動態(tài)，為及時化解矛盾提供線索。
二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以土地征用、馬家庵市場建設(shè)、農(nóng)民建房、砂石開發(fā)、老民師等一系列信訪案件為重點，對信訪工作人員進行有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)《土地法》、《信訪條例》等
篇1寫作要點115人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先把事情搞清楚。比如鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，這是跟老百姓打交道的重要環(huán)節(jié)，要從頭到尾梳理一遍，看看這一年都處理了哪些事，有哪些地方做得不錯，哪些地方還有提升空間。這一步很重要，就像蓋房子，地基打穩(wěn)了才能往上建。
做記錄的時候，別光想著把事記下來就行，得講究點方法。比如，把每個案件的基本情況、處理結(jié)果、群眾反饋都詳細記錄下來。這樣不僅能理清思路，還能為以后的工作提供參考。不過有時候忙起來，可能就會漏掉一些細節(jié)，這就需要回頭再仔細核對一下。
接下來就是整理這些材料了。這里有個小技巧，可以按時間順序排列，也可以按類別分類，具體用哪種方式要看實際情況。如果材料太多，建議做個簡單的表格，把關(guān)鍵信息列出來，這樣看起來會更清晰。當(dāng)然，有時候手邊沒有現(xiàn)成的表格模板，就只能靠手寫了，這時候字跡就得工整些，不然自己看的時候都費勁。
分析這部分也很關(guān)鍵。不僅要看到表面的問題，還要深入挖掘背后的原因。比如，為什么有些信訪件反復(fù)出現(xiàn)？是不是制度上有漏洞？又或者是工作人員的態(tài)度有問題？這些問題都需要認真思考，找到解決辦法。有時候?qū)懼鴮懼赡軙驗樗悸凡磺?，寫出來的句子有點啰嗦，這時候最好停下來歇一會兒，等頭腦清醒了再繼續(xù)。
最后就是寫總結(jié)本身了。開頭部分可以簡要介紹下整體情況，中間部分詳細描述主要工作和成效，結(jié)尾部分提出改進措施和下一步計劃。不過要注意，寫的時候可能會出現(xiàn)用詞不當(dāng)?shù)那闆r，比如把“溝通”寫成“溝道”，或者把“建議”寫成“建意”。這種情況雖然不太影響理解，但還是應(yīng)該盡量避免。
整個過程中，保持耐心很重要。有時候覺得某個問題已經(jīng)解決了，但過段時間發(fā)現(xiàn)又有類似的情況發(fā)生，這就說明之前的處理可能還不夠徹底。所以，寫總結(jié)的同時，也要不斷反思和完善自己的工作方式。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1700字
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多。如何維護群眾利益，處理和解決各種錯誤復(fù)雜的矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會服務(wù)，是我們基層干部工作中所面臨的嚴峻課題。我認為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達到協(xié)調(diào)為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個人在工作中的一些想法，特此如下：
一、認真處理信訪過程中的重要問題
信訪過程中存在的重點、難點、熱點問題，我們要認真進行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問題，要有“處理問題不過夜”的精神狀態(tài)，采取重點問題重點解決。解決重點問題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復(fù)反復(fù)。對那些事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認真對待，及時解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時間和精力，專題處理。
二、加強信訪工作認識
在當(dāng)前工作中，我們充分認識做好新形勢下信訪工作的重要性，增強責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要務(wù)，要發(fā)展必然面對這樣那樣的問題。跨省聯(lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決，在解決問題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來信來訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無力解決的實際困難和問題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無小事。我們講堅持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問題的解決，就是為群眾辦實事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進社會公平正義，必須調(diào)動一切積極因素，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問題是利益調(diào)整問題，是人民內(nèi)部矛盾，這個矛盾解決不好，始終是社會不穩(wěn)定的隱患。一些小的問題如不嚴肅對待、認真處理，就會拖成大事、釀成大禍，就會影響社會和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問題大多數(shù)是工作中的問題，信訪問題的解決也是個工作問題。一般來說，哪里的干部工作扎實、作風(fēng)務(wù)實，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說，做好信訪工作實質(zhì)上是一個干部作風(fēng)問題。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實踐過程中要做到“堅決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅決”是對那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者，要把話講得“堅決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀等引發(fā)的矛盾，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細心地傾聽他們的陳述。通過細致耐心地思想工作，想方設(shè)法把該解決、能解決的問題解決好。所謂“靈巧”，是對那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場等引發(fā)的糾紛，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會有什么后果，反之會有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來解決問題。
三、辨別信訪工作中的真假問題
作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時期，要高度警覺，去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時期，會有個別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對這種現(xiàn)象，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂；防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒；防止以反映干部的信件多少來定性、定論，處理差錯。在工作中要認真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護好真正過硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅持把大事化小、小事化了，沒事。近年來，我們抓住集中處理信訪突出問題及群體性事件的機遇，組織信訪問題大排查，分別列出多個重點問題，責(zé)成駐村干部會同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時，對這些社會問題，我們要強調(diào)及時解決。這類問題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。
篇2寫作要點142人覺得有用
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作涉及到基層治理的方方面面，做好個人年終總結(jié)對于提升工作效率、改進服務(wù)態(tài)度有著重要作用。寫好這樣的總結(jié)，既要反映全年的工作情況，又要體現(xiàn)個人的成長與反思。
年初的時候，領(lǐng)導(dǎo)就強調(diào)過，信訪工作得講究方法，不能光靠蠻干。所以，我從一開始就把群眾訴求分類處理作為重點，按輕重緩急排了個清單。這個做法挺管用的，至少不會像去年那樣手忙腳亂。不過，后來發(fā)現(xiàn)有些事情看似簡單，實際上牽扯到多部門協(xié)調(diào)，這時候就需要耐心溝通了。記得有一次處理一起土地糾紛，兩家爭執(zhí)不下，我跑了好幾趟才把事情擺平?，F(xiàn)在想想，當(dāng)時要是能提前預(yù)判到可能遇到的困難就好了。
書寫注意事項：
我覺得寫總結(jié)的時候，不能只寫成績，問題也要實事求是地提出來。比如，今年我們接訪量比去年增加了不少，但回訪滿意率卻下降了一些。這背后的原因值得深思，是不是我們的后續(xù)跟進做得還不夠細致？這些問題如果不說清楚，領(lǐng)導(dǎo)可能不清楚實際情況，也就沒法有針對性地改進。
還有就是，材料整理這部分特別重要。平時就要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，不能等到年底臨時抱佛腳。我有個同事，他總是隨手記筆記，什么重要的時間節(jié)點、關(guān)鍵人物的名字都記下來，這樣到了寫總結(jié)的時候就方便多了。反觀我自己，有時候覺得事情簡單，沒太在意，結(jié)果到了年底找資料找了半天，耽誤了不少時間。
寫總結(jié)的時候也不能太過樂觀，該指出的問題還是要指出來。比如我發(fā)現(xiàn)有些群眾反映的問題其實可以通過政策宣傳提前化解，這就提醒我們在日常工作中要加強普法教育。還有一次，我們處理一個信訪案件時，因為信息傳遞不及時導(dǎo)致處理周期拉長，這也暴露出內(nèi)部流程上的不足之處。
總體來說，寫總結(jié)是一個自我檢視的過程。既要看到自己的努力成果，也要正視存在的短板。通過總結(jié)，不僅能讓自己認識到不足，還能為下一年的工作積累經(jīng)驗。希望我的這些體會能給大家一點啟發(fā)吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)怎么寫怎么寫【篇3】 1300字
為做好新時期的人口和計劃生育信訪工作，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的人口與計劃生育工作環(huán)境提供了保證?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò)
鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責(zé)任，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進矛盾排查調(diào)處工作。九是切實加強對發(fā)案單位的九查：既查上訪隱患是否已提前排查、查責(zé)任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報。
二、強化責(zé)任，狠抓制度建設(shè)
為努力做好新時期的信訪工作，我鄉(xiāng)計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機制》，建立了《信訪工作過錯責(zé)任追究制度》、《信訪回訪工作制度》，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
三、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪
組織鄉(xiāng)、村計生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面：重點學(xué)___理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的xx大會議精神。在業(yè)務(wù)知識方面：重點學(xué)習(xí)____、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。
九、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序
為使廣大群眾更深的了解《____國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展信訪知識宣傳。7月份，借助計劃生育集中宣傳教育活動，發(fā)放宣傳品達800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合婦女三.九節(jié)、9.25協(xié)會日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務(wù)進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時，專干要及時向鄉(xiāng)計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
篇3寫作要點235人覺得有用
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作到了年底，總歸是要寫個總結(jié)的，這可不是隨便寫寫就能交差的事。寫這種總結(jié)，得先把全年的工作情況捋清楚，哪些事情辦得漂亮，哪些地方還有不足，都得心里有數(shù)。比方說，今年接待了多少來訪群眾，處理了幾起復(fù)雜案件，這些數(shù)字得記準了，不然到時候領(lǐng)導(dǎo)問起來就露餡了。
寫總結(jié)的時候，別光顧著羅列數(shù)字，還得把具體做法也寫進去。比如，針對那些長期上訪的老戶子，你們是怎么做的？是不是專門成立了工作組？工作組成員都有誰？他們用了什么辦法把問題給解決了？這些問題都要回答清楚。要是沒解決好，也得說明原因，是政策上的問題，還是執(zhí)行不到位？這樣寫出來才顯得真實。
寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合一些具體的案例。有個例子挺好的，去年村里有戶人家因為宅基地糾紛鬧得沸沸揚揚，鎮(zhèn)里派了專人去調(diào)解，先是找雙方談話，了解各自訴求，接著又召集村委開了幾次會，最后通過法律途徑解決了問題。把這個過程寫進去，既能讓總結(jié)看起來生動，也能展示你們的工作成效。
不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀着芷?，比如本來想寫信訪工作的進展，結(jié)果寫著寫著就扯到別的事情上去。這就麻煩了，領(lǐng)導(dǎo)看了會覺得你不專業(yè)。所以寫的時候得時刻提醒自己，別偏離主題。還有，有些同志在寫總結(jié)的時候喜歡用些大詞兒，什么“創(chuàng)新舉措”、“顯著成效”之類的，但其實只要把實事寫清楚就行了，沒必要堆砌辭藻。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，還應(yīng)該注意一下格式。一般來說，開頭簡單介紹下基本情況，中間詳細敘述主要工作和成果，后面再提一提存在的問題和改進方向。但千萬不能太死板，要是遇到特殊情況，比如今年信訪工作特別突出，就可以多花點筆墨寫寫亮點。要是工作上出了紕漏，那也得老老實實承認，不能藏著掖著。
寫完總結(jié)后，最好找個同事幫忙看看。有時候自己寫的東西，自己看不出來毛病，別人一眼就能看出問題所在。特別是那些語法上的小問題，自己檢查的時候容易忽略掉。記得以前有個同事寫總結(jié)，把“提高效率”寫成了“提高率效”，自己沒發(fā)現(xiàn)，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)挑了出來。這種事情雖然不大，但會影響印象分。
2025年年終鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1150字
____年年終鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)
今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解工作和領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。截止目前全鎮(zhèn)共調(diào)解各類矛盾糾紛39起，調(diào)解成功39起。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。
我們按照排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好的要求，堅持預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化的原則，全力排查化解可能引發(fā)的信訪問題;每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。
一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。我鎮(zhèn)做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。二是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照一個信訪案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。三是建立信訪工作目標責(zé)任制。按照屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)的原則，全面推行了信訪工作目標責(zé)任制和黨政一把手負責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標責(zé)任制考核之中。真正做到了一把手負總責(zé)、親自抓。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。
依法按政策解決信訪問題，對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，取得群眾的信任。對提出的不合理要求要做好說服教育工作，兵將情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
四、抓好重點時期的工作。
加大對全國兩會以及十八屆五中全會等重要時期的矛盾糾紛排查化解工作，對重點人員實行一天三見面，落實專人負責(zé)看管，一旦有情況組織專門工作組進行勸導(dǎo)，落實專人負責(zé)零報告制度。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
____年年終鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)。
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____年年終鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)的時候，要先把這段時間的工作情況理清楚。比如鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，得把接待群眾來訪、處理群眾反映的問題這些事情都梳理出來。有些事情可能當(dāng)時沒太注意細節(jié)，回頭看看就能發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律。像去年年底，我整理材料時就發(fā)現(xiàn)，那幾個月收到的投訴信特別多，后來才知道是因為村里修路影響到部分村民的利益。
寫總結(jié)時，要關(guān)注具體的數(shù)據(jù)。比如說接訪了多少人次，其中多少是重復(fù)來訪，涉及哪些具體問題。這些問題可能跟政策執(zhí)行有關(guān)，也可能跟個人利益相關(guān)。記得有一次統(tǒng)計時，我把數(shù)字寫錯了，明明是37件投訴，結(jié)果寫成370件，雖然后來改過來了，但總覺得有點尷尬。
要把解決問題的過程也寫進去。比如面對復(fù)雜的信訪案件，是怎么協(xié)調(diào)各部門一起處理的。有時候事情看起來挺棘手，但只要耐心溝通，很多矛盾都能化解。去年有個村民因為宅基地糾紛鬧得挺兇，后來通過鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，聯(lián)合司法所和村委會多次調(diào)解，最終達成一致意見。
寫總結(jié)還要反思工作中的不足之處。比如有沒有因為溝通不到位導(dǎo)致誤會加深的情況，或者有沒有因為流程不清晰而延誤處理時間。我自己就遇到過一次，因為文件交接時漏了一環(huán)，結(jié)果群眾等了好幾天才拿到答復(fù)，事后想想確實不應(yīng)該。
小編友情提醒：
別忘了提一下未來的工作打算。針對存在的問題，可以提出改進措施，比如加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的專業(yè)能力。另外，也可以探索新的方式方法，比如利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展線上接訪，這樣既能節(jié)省資源，又能提升效率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終總結(jié)怎么寫【篇5】 1750字
xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積xx萬畝。轄xx個村x個居委會，xx個村民組，xx戶，xx人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
____，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展，各類社會矛盾交替出現(xiàn)，信訪事項不斷上升，嚴重影響了經(jīng)濟社會的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，全鎮(zhèn)進一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，完善機構(gòu)和村級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴格落實各項信訪工作責(zé)任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪和越級訪，維護了社會穩(wěn)定，有力促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。下面，我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)報告如下：
一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制，加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、調(diào)整充實了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，分管黨務(wù)的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長等為副組長，各部門負責(zé)人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責(zé)制，明確責(zé)任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。
2、實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關(guān)系。____主要領(lǐng)導(dǎo)聽取工作匯報x次，分管領(lǐng)導(dǎo)聽取信訪工作匯報x次，黨政班子會聽取或?qū)ｎ}研究信訪工作x次，主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件x起。如書記、鎮(zhèn)長親自處理xx的災(zāi)情搬遷問題，xx村級換屆信訪工作等。
4、認真落實信訪工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內(nèi)容之一，年終嚴格執(zhí)行，從而增強了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動性。
二、加強信訪基礎(chǔ)建設(shè)，提高信訪工作效率。
一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò)，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設(shè)立了專門的信訪接待室，購置相關(guān)的辦公設(shè)備，改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn)。
三、加大《信訪條例》宣傳力度，完善各項制度。
1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮(zhèn)干部職工和村干部會議學(xué)習(xí)《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學(xué)習(xí)《信訪條例》;三是以書寫標語和發(fā)放宣傳手冊、資料方式進行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠教設(shè)備進行宣傳。
2、健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮(zhèn)進一步建立和完善了信訪接待制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、崗位責(zé)任追究制、首問責(zé)任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制等，使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利，更及時。
四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作，做好下半年工作計劃。
1、進一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報鎮(zhèn)，鎮(zhèn)信訪辦每月進行一次排查，并及時組織人力對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。
2、加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時的處理，從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關(guān)部門限期解決。二是對轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決。
總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不足的地方，我們將繼續(xù)努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，與時俱進，努力把信訪工作推上一個新臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
篇5寫作要點276人覺得有用
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作涉及面廣，情況復(fù)雜，年終總結(jié)的編寫需要從多方面入手。在撰寫過程中，首先要全面梳理全年的工作內(nèi)容，包括接待群眾來訪、處理信訪事項、化解矛盾糾紛等方面的具體情況。這一步很關(guān)鍵，因為只有清楚地掌握了一年的整體工作情況，才能有針對性地進行總結(jié)。
其次，對于每一項重點工作，要詳細記錄取得的成績和存在的不足。成績部分可以具體列舉一些典型案例，比如成功調(diào)解的重大糾紛事件，或者是通過努力促成的某項政策調(diào)整。這樣不僅能體現(xiàn)工作的成效，也能為今后的工作提供參考。至于不足之處，則應(yīng)深入分析原因，找出問題所在，以便后續(xù)改進。
在整理數(shù)據(jù)時，要注意分類匯總，確保各類數(shù)據(jù)準確無誤。例如，統(tǒng)計信訪案件的數(shù)量、類型分布以及解決率等指標。如果可能的話，還可以制作圖表輔助展示，這樣既直觀又便于理解。但這里有個需要注意的地方，有些同志可能會因為手頭資料繁雜而疏忽檢查，導(dǎo)致數(shù)字出現(xiàn)偏差，這就要求我們在整理過程中保持耐心細致的態(tài)度。
書寫注意事項：
關(guān)于經(jīng)驗教訓(xùn)這一塊，不僅要總結(jié)成功的做法，還要反思失敗的經(jīng)驗。比如，面對某些棘手的問題，當(dāng)初采取的方法是否得當(dāng)？有沒有更好的替代方案？這些問題都需要認真思考并記錄下來。當(dāng)然，在這個環(huán)節(jié)里，有時會出現(xiàn)一些表述不清的情況，比如將某個概念混淆使用，這就提醒我們平時要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。
小編友情提醒：
撰寫總結(jié)時，除了上述幾個方面外，還應(yīng)該結(jié)合本地實際情況提出下一步的工作計劃。這部分內(nèi)容應(yīng)當(dāng)切實可行，既要考慮到上級部門的要求，也要立足于本地區(qū)的具體條件。同時，為了增強說服力，還可以引用上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示精神作為支撐點，這樣能夠讓總結(jié)更具權(quán)威性和指導(dǎo)意義。
2025年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)怎么寫【篇6】 1600字
____，xx鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府和上級單位的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、xxxx重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆一中、二中、三中全會精神，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真落實《中共、國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》和省、市、縣信訪工作會議精神，按照xx總理熱情、依法、負責(zé)、奉獻的要求，堅持以人為本，在事要解決上下功夫，依法維護信訪秩序，推進信訪工作重心下移，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，切實解決群眾反映的熱點、難點問題，確保了在全國兩會期間無人赴省進京上訪，為維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步作出了貢獻?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)____上半年信訪工作總結(jié)
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，認真落實各項工作制度
一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，年初調(diào)整充實了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，并配備了信訪專干，負責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。三是對信訪工作早計劃、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，做到早預(yù)測、早調(diào)查、早處理。五是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到勤接訪勤辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。六是嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時向上級匯報,做到早預(yù)防,早處理。
二、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量
一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)，健全矛盾糾紛排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。上半年通過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向上報各種統(tǒng)計報表、信訪問題季度分析和半年自查報告,并上報信訪信息。
三、認真接訪，歸口辦理，扎實有效查辦、督辦信訪案件
對來信來訪認真登記，本著解決實際問題同思想教育相結(jié)合的原則，耐心細致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量控制越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來信來訪24件，均已辦結(jié)，辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報11件，其中來信3件，來訪8件，電話舉報0件。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實可行的措施，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。
對業(yè)務(wù)外信訪件，及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促其辦理，并反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。
四、加強協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮信訪職能作用
一是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。除加強與縣紀委、縣信訪局的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查主動，比如楊樂基案，加強與公安、綜治、司法等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案，始終堅持排查得早，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。
____我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的專業(yè)素質(zhì)還不夠。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況，____年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神和省、市、縣信訪工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧社會為目標，以解決群眾反映的問題為核心，進一步落實信訪工作責(zé)任制，暢通信訪渠道，加強督查督辦，提高基層就地化解問題的能力，提高群眾工作水平，切實維護人民群眾的合法權(quán)益，為建設(shè)平安和諧xx，推進我鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)為指導(dǎo)思想，將從以下工作著手，重點加強信訪工作。
____年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)
篇6寫作要點107人覺得有用
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)該怎么寫？這事說起來挺重要，畢竟一年到頭的工作成果全靠這個總結(jié)來體現(xiàn)。先得把全年的工作情況梳理清楚，哪些事情辦得好，哪些地方還有不足，心里得有個譜。要是連自己干了啥都搞不清楚，那總結(jié)肯定寫不好。
一開始可以從日常接待群眾開始寫起，比如每個月大概接訪了多少人，處理了多少件事情。記得要把具體數(shù)字寫出來，像是“今年共接待來訪群眾約五百余人次，其中涉及土地糾紛的占三成左右”。這樣寫既直觀又能反映出工作的重點。不過，有時候可能會漏掉一些細節(jié)，比如說具體哪個月份接訪量特別大，這事最好能補充進去，不然總結(jié)就顯得有些單薄了。
接下來就是對信訪事項的處理情況了。這部分可以詳細描述一下采取了哪些措施，解決了多少問題。比如說通過調(diào)解的方式化解了幾十起鄰里矛盾，或者聯(lián)合相關(guān)部門解決了某村飲水安全的問題。當(dāng)然，這里邊可能有些事情處理得不夠圓滿，比如某件事因為政策限制沒能完全解決，這也是需要提一提的，好讓大家知道下一步該往哪個方向努力。
除了日常工作，還得把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成情況寫進去。比如上級部門要求開展的專項活動，有沒有按時按質(zhì)完成。如果活動中遇到困難，也得如實反映出來，這樣才顯得真實可信。但有時候在寫這部分的時候，可能會忘記提到具體的參與人員，這就有點遺憾了，畢竟團隊的力量才是關(guān)鍵嘛。
再就是總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)這塊兒。工作經(jīng)驗可以是成功的做法，比如建立了一套高效的接訪流程；教訓(xùn)，就是那些做得不到位的地方，比如溝通技巧還有待提高之類的。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙茴}，把重點放在了其他不太相關(guān)的事情上，這就不太好，得時刻提醒自己別偏離主題。
小編友情提醒：
別忘了附上一些相關(guān)的數(shù)據(jù)表格或者圖表啥的，這樣能讓總結(jié)看起來更有說服力。要是覺得光有文字顯得單調(diào)，還可以配上幾張現(xiàn)場照片，尤其是那些成功解決問題后的場景，看著就讓人覺得成就感滿滿。只是有時候可能疏忽了照片的質(zhì)量問題，要是拍得太模糊，那就影響觀感了。
