商務(wù)助理年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1200字
____即將結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。
以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。
一.業(yè)助日常工作及流程：
訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶進行確認，之后確認物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。
確認ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復(fù)到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨!
在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進行處理。
跟進到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。
出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。
客戶樣品申請，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進行備樣!
對賬，按客戶要求進行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需!
二.自身狀況：
通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然____有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。
“三人行必有我?guī)煛保視撔南蝾I(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。
我的不足：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經(jīng)驗，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標準要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作規(guī)劃
追求和期望：
工作上：
1、從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很多時候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會展現(xiàn)自我!同時也希望工作能夠得到肯定。
2、加強對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。
3、自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗，主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿?
以上是____在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及____年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝!
篇1寫作要點165人覺得有用
商務(wù)助理的年度總結(jié)，其實更像是給自己的工作畫個圓。每年到這個時候，大家都會開始整理這一年的工作內(nèi)容，尤其是像我們這樣的商務(wù)助理，工作瑣碎又復(fù)雜，既要對接客戶，又要處理內(nèi)部事務(wù)，還要跟進各種項目進度。所以，寫總結(jié)的時候，就得把腦子里那些零散的東西梳理清楚。
一開始，得從整體入手，看看這一整年到底干了什么。比如，今年一共接待了多少位客戶，每個客戶的重點需求是什么，又是如何解決的。記得去年有個客戶，對我們的產(chǎn)品特別挑剔，當(dāng)時我費了好大勁才說服他，后來他還成了我們的長期合作伙伴。這類事情，一定要記下來，因為這能證明你的能力。
接著就是項目管理的部分。這一年里，參與了多少個項目？每個項目的進展如何？有沒有遇到什么困難？這些問題都要想明白。像有一次，一個項目突然延期，我就得分析原因，是人力不足還是溝通出了問題。后來我發(fā)現(xiàn)，主要是因為前期規(guī)劃沒做好，導(dǎo)致后期手忙腳亂。這個問題下次就得注意，提前把計劃做得詳細一點。
還有就是內(nèi)部協(xié)作這塊兒。跟部門同事的合作順暢嗎？有沒有發(fā)生過摩擦？比如有一次，財務(wù)那邊催著要報表，而銷售那邊還沒交齊數(shù)據(jù)，結(jié)果弄得大家都很著急。后來我主動協(xié)調(diào)了一下，讓大家明確分工，這才順利解決了。這種事例也可以寫進去，體現(xiàn)你解決問題的能力。
總結(jié)不能光寫成績，也要提提不足。比如，有時候接到緊急任務(wù)，自己就有點慌，不知道該怎么分配時間。這事讓我意識到，平時應(yīng)該多學(xué)點時間管理的方法，不然真遇到突發(fā)狀況就抓瞎了。這種反思很有必要，領(lǐng)導(dǎo)看了也會覺得你是個有想法的人。
寫總結(jié)的時候，千萬別只顧著堆砌數(shù)字和事件，最好還能加上一些個人感悟。比如，通過這一年的工作，覺得自己在哪方面進步最大？是談判技巧提高了，還是應(yīng)變能力增強了？這些東西能讓人看到你的成長軌跡。
不過，有時候?qū)懼鴮懼?，可能會不小心漏掉些細?jié)。比如上個月有一個重要會議忘了提，這就不太好。所以寫完之后，最好再仔細檢查一遍，確保沒有遺漏重要的部分。要是覺得一個人檢查不過來，可以找個同事幫忙看看，說不定他們還能幫你補充點東西。
2025年度商務(wù)助理個人總結(jié)怎么寫【篇2】 3150字
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
三、 工作內(nèi)容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時，我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團結(jié)在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織，有效的分工，扎實到位的思想動員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進，得過且過混日子，把工作當(dāng)負累;就是對自己生命的價值不負責(zé)任;對自己都不負責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)心，沒有責(zé)任心，做工作沒有標準，一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
四、針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報;
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。
六、 展望
通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
篇2寫作要點170人覺得有用
商務(wù)助理的工作涉及面廣，總結(jié)起來不容易，但只要抓住關(guān)鍵點，寫出一份合格的總結(jié)并不難。先從工作內(nèi)容入手，把這一年的主要任務(wù)列出來，比如日常文件整理、會議記錄、客戶接待安排之類的，每個部分都簡明扼要地描述一下完成情況。記得要把具體的成果寫進去，比如說通過優(yōu)化流程，提高了工作效率多少百分比之類的數(shù)據(jù)，這樣顯得更有說服力。
書寫注意事項：
關(guān)于團隊協(xié)作的部分也不能忽略?？梢哉?wù)勛约涸趫F隊中的角色，是如何配合其他同事完成項目的，遇到過什么困難又是怎么解決的。這部分最好能結(jié)合實例，比如某次大型活動籌備過程中，自己負責(zé)協(xié)調(diào)資源分配，最終確保了活動順利進行。這樣的例子能讓總結(jié)更加生動具體。
財務(wù)相關(guān)的工作也要好好總結(jié)下。作為商務(wù)助理，可能需要處理報銷單據(jù)、統(tǒng)計費用開支這類事情。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜，把數(shù)據(jù)匯總清楚就行，像是全年報銷總額是多少，與預(yù)算相比節(jié)約了多少資金等等。如果有一些創(chuàng)新做法，比如引入新的報銷管理系統(tǒng)，也可以提一提。
總結(jié)里少不了對工作的反思。這里不是批評自己，而是客觀分析工作中存在的不足之處。比如有時候因為時間緊，有些細節(jié)沒注意到，導(dǎo)致后續(xù)環(huán)節(jié)出了點小問題。不過這些問題已經(jīng)引起重視，并采取措施加以改進了。這種態(tài)度會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個有責(zé)任心的人。
除了工作本身，個人能力提升也是總結(jié)的重點。這一年里有沒有參加培訓(xùn)課程或者自學(xué)新技能？比如學(xué)會了使用某種數(shù)據(jù)分析軟件，這對日常工作有很大幫助。還有就是溝通技巧方面的進步，如何更好地與客戶打交道，這都是值得夸獎的地方。
最后別忘了提到一些小亮點，比如參與了公司組織的公益活動，不僅為社會做了貢獻，也增強了團隊凝聚力。這些都能體現(xiàn)一個人的積極性和綜合素質(zhì)。
商務(wù)助理年度總結(jié)怎么寫【篇3】 550字
xx結(jié)束了，進入公司的第n年也過去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來，我不但自我完善獨立，也學(xué)到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，詳細內(nèi)容請看下文商務(wù)助理年度總結(jié)。
通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、個人工作回顧
主要工作任務(wù)
1.負責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2.負責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3.負責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問題與不足
在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：
1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài)，有時做事容易忘記
2. 有些時候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫
3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件
4. 個人能力有待提高，多與上級溝通、團隊協(xié)作等
三、今后的努力方向
1. 認清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分
2. 積極與上級溝通，做好主動反饋;
3. 積極與各同事溝通，做好工作交流
4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對多負責(zé)的追蹤到底
5. 增進與同事之間的溝通，發(fā)揚團隊精神，共建和諧工作環(huán)境
篇3寫作要點174人覺得有用
寫商務(wù)助理的年度總結(jié)，得先把一年的工作情況梳理清楚。先從年初的目標說起，年初定下的目標是什么，有沒有達到，沒達到的話原因在哪。然后就是日常的工作內(nèi)容，這部分要具體些，比如參與了哪些項目，做了什么具體的任務(wù)，這些任務(wù)對公司的貢獻有多大。
在寫工作內(nèi)容的時候，要注意突出重點，不要把所有的事情都羅列出來，挑幾個關(guān)鍵的項目詳細說就行。比如說某個項目的進展，你是怎么配合團隊完成的，遇到了什么困難，又是怎么解決的。還有就是一些日常工作中的小事，比如文件整理、會議記錄之類的，也要提到，但不用太詳細。
接下來就是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)了。這一年工作中有什么做得好的地方，有哪些地方需要改進。比如說在溝通協(xié)調(diào)上有沒有提高，處理突發(fā)狀況的能力是不是增強了。這部分可以結(jié)合具體事例來說，這樣更有說服力。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能因為時間久了，有些事情記不太清了，這時候可以找同事幫忙回憶一下，或者翻看之前的郵件記錄。
除了工作經(jīng)驗，個人能力的提升也很重要。這一年學(xué)到了什么新技能，參加了哪些培訓(xùn)，這些都能寫進去。尤其是那些對公司業(yè)務(wù)有幫助的新知識，寫下來能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長。不過有時候?qū)懼鴮懼?，可能會忘記自己到底寫了些什么，所以寫的時候最好有個提綱，這樣思路會清晰點。
最后就是對下一年的展望了。新的一年有什么計劃，想達到什么樣的目標。可以給自己設(shè)定一些小目標，比如提升某方面的專業(yè)能力，或者改善工作效率。當(dāng)然，這些目標得切合實際，不能太虛，也不能太難實現(xiàn)。有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能會覺得目標有點空洞，這時候可以參考公司的發(fā)展方向，結(jié)合自己的實際情況來制定。
寫總結(jié)的時候，格式也挺重要的。開頭可以簡單介紹一下自己負責(zé)的主要工作，中間詳細描述工作內(nèi)容和成果，結(jié)尾再談?wù)劷?jīng)驗和未來的規(guī)劃。不過有時候?qū)懙胶竺?，可能會忘了前面寫過的內(nèi)容，所以寫的時候最好時不時回頭看看，確保前后一致。
商務(wù)助理個人年度總結(jié)2025怎么寫【篇4】 400字
xx結(jié)束了，進入公司的第n年也過去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來，我不但自我完善獨立，也學(xué)到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，以下就是商務(wù)助理個人年度總結(jié)。
一、個人工作回顧
1.負責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2.負責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3.負責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問題與不足
1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài)，有時做事容易忘記
2. 有些時候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫
3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件
4. 個人能力有待提高，多與上級溝通、團隊協(xié)作等
三、今后的努力方向
1. 認清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分
2. 積極與上級溝通，做好主動反饋;
3. 積極與各同事溝通，做好工作交流
4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對多負責(zé)的追蹤到底
5. 增進與同事之間的溝通，發(fā)揚團隊精神，共建和諧工作環(huán)境
篇4寫作要點188人覺得有用
商務(wù)助理的年度總結(jié)，說起來也是個工作里的大事。做總結(jié)不是為了應(yīng)付檢查，而是對自己一年工作的回顧，好讓自己知道哪里做得好，哪里還可以改進。這總結(jié)要是寫得不好，看起來就像流水賬，那可就白費功夫了。
先得想清楚自己的工作范圍，像我去年主要負責(zé)會議記錄、文件整理還有跟客戶溝通這些事。在寫總結(jié)的時候，就得把這些事情都涵蓋進去。比如開會的時候，我不僅要記下大家說了什么，還要留意誰提的意見比較多，這樣下次開會的時候就能提前準備，省得老是被問到類似的問題。
說到客戶那邊，每次聯(lián)系客戶前，我都會先查一下之前的記錄，看看上次聊到哪一步了。這不光是為了顯得專業(yè)，也是為了避免重復(fù)勞動。當(dāng)然，有時候忙起來就容易忘了這事，結(jié)果客戶一問，才發(fā)現(xiàn)自己好像沒太搞明白對方的需求，這就有點尷尬了。
文件整理這方面，我一般是按照月份來歸檔的，這樣找起來方便。但有時候文件太多，分類又復(fù)雜，我就只能挨個翻找，效率不高。后來我想了個辦法，就是給每個文件夾都做個簡單的目錄表，這樣一看就知道里面裝的是什么。不過這個方法剛開始實施的時候，因為目錄表做的不太詳細，還鬧過幾次笑話，同事找文件還得問我半天。
至于總結(jié)的具體格式，我覺得不用太死板。開頭簡單介紹一下自己這一年的工作內(nèi)容就行，中間部分可以分點寫，比如處理了多少份合同，協(xié)調(diào)了多少次內(nèi)部會議之類的。最后再寫點感想，比如學(xué)到的新技能，遇到的困難以及解決的辦法。記得要用數(shù)字說話，這樣顯得更有說服力。像去年我整理的文件大概有五百多份，參加的大小會議也有三十多次，這些都是很直觀的成績。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能帶上一點對公司發(fā)展的建議。畢竟我們這些基層員工，天天跟業(yè)務(wù)打交道，對市場的變化最敏感。比如說我發(fā)現(xiàn)有些客戶的反饋其實挺有價值的，如果公司能在產(chǎn)品研發(fā)時多參考這些意見，說不定能開發(fā)出更受歡迎的產(chǎn)品。當(dāng)然，提出建議的時候要注意方式，別一股腦兒地批評，得先肯定一下現(xiàn)有的成績，然后再委婉地表達自己的看法。
寫總結(jié)的時候，字跡工整很重要。要是字寫得亂七八糟的，別人看都懶得看。還有，別光顧著寫自己干了多少活，也要適當(dāng)提到團隊合作的重要性。畢竟一個人再能干，也離不開大家的支持。像我有時候遇到難題，就是靠同事們幫忙才順利解決的，這點一定要在總結(jié)里提出來。
商務(wù)助理年度個人工作總結(jié)2025怎么寫【篇5】 1000字
20**結(jié)束了，進入公司的第n年也過去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來，我不但自我完善獨立，也學(xué)到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進步。通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、個人工作回顧
主要工作任務(wù)
1.負責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2.負責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3.負責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問題與不足
在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：
1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài)，有時做事容易忘記
2. 有些時候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫
3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件
4. 個人能力有待提高，多與上級溝通、團隊協(xié)作等
三、今后的努力方向
針對20**年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1. 認清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分
2. 積極與上級溝通，做好主動反饋;
3. 積極與各同事溝通，做好工作交流
4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對多負責(zé)的追蹤到底
5. 增進與同事之間的溝通，發(fā)揚團隊精神，共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
20**公司總體運營還算不錯，產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運營體系也隨之改革進步。
20**年得運營讓我明白，運營體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系，運營體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段，人的每個細節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作，更好的配合。上下級的溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級的工作情況，了解公司的運作，體制改革的進度。
在20**公司的整體運營上也在不斷地前進，逐漸走向了制度化、嚴格化，在未來的日子里，相信整體的運營體系也將更完善。
在過去的一年里，我深深體會到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進20**年工作中存在的不足，以使自己和團隊合作達到狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自己的人生價值!
篇5寫作要點117人覺得有用
商務(wù)助理年度個人工作總結(jié)____怎么寫
做總結(jié)的時候，得先把這一年的工作情況梳理清楚。這就像整理文件一樣，把重要的事情挑出來，看看哪些完成了，哪些沒完成。有些工作可能做得不錯，比如處理客戶郵件，每天都能及時回復(fù)，確保了客戶的滿意度。但也有些地方做得不太好，比如說安排會議時偶爾會忘記通知某些重要人員。
在寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)。像去年我負責(zé)跟進的項目，總共完成了二十多個，其中有五個項目因為各種原因延期。這個數(shù)字很重要，因為它能反映出工作的成果和存在的問題。不過數(shù)據(jù)不能光寫數(shù)字，還得配上簡短的描述，這樣別人看了才明白具體情況。
有時候總結(jié)里需要提到一些具體的案例。比如有一次客戶提出的需求特別復(fù)雜，涉及到好幾個部門的合作。當(dāng)時我花了兩天時間協(xié)調(diào)各方資源，最終按時交付了結(jié)果。這件事說明我在應(yīng)對突發(fā)狀況時有一定的能力，但同時也暴露出跨部門溝通上還有提升空間。
總結(jié)里還可以談一下學(xué)到的新技能。今年我學(xué)會了使用一種新的數(shù)據(jù)分析軟件，這讓工作效率提高了不少。不過剛開始學(xué)的時候也遇到了不少困難，比如界面不太熟悉，操作起來很費勁。后來通過看教程視頻和請教同事，慢慢掌握了基本功能。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能提一下自己的不足之處。比如說今年在時間管理上存在一些問題，有時候任務(wù)堆積在一起，導(dǎo)致加班比較頻繁。這個問題讓我意識到必須學(xué)會合理分配時間，不然會影響工作質(zhì)量。
總結(jié)寫完后，可以找領(lǐng)導(dǎo)或者同事幫忙看看。他們可能會提出一些你沒注意到的問題，幫助你完善總結(jié)。當(dāng)然，也不要完全依賴別人的意見，畢竟總結(jié)還是要反映自己的真實情況。
寫總結(jié)的時候，字數(shù)不宜太多，大概一千字左右就夠了。太長的話可能會讓人覺得啰嗦，重點反而不容易抓住。所以每一部分都要簡明扼要，突出關(guān)鍵點。如果覺得自己寫得不夠好，可以多參考一些優(yōu)秀員工的總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗和靈感。
2025商務(wù)助理年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 850字
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),作為自己進一步學(xué)習(xí)提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務(wù),通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,同時規(guī)范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
2、以提高質(zhì)量為核心;加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符,繼續(xù)開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個好主題教育活動。
3、以確保衛(wèi)生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責(zé)任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)承諾制度,要求中員工在服務(wù)過程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。
5、以隊伍建設(shè)為保障:經(jīng)過近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍,特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來,f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-xx元;f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平。
過去的一年中,始終以三個代表重要思想為指導(dǎo),忠實貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下,堅持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責(zé)。
篇6寫作要點173人覺得有用
寫總結(jié)這事，得看具體情況。比如說商務(wù)助理的工作總結(jié)，關(guān)鍵是要把一年下來干了啥說清楚。有些人覺得總結(jié)就是堆砌數(shù)字，這想法有點偏頗。實際上，總結(jié)得有血有肉，不能光是流水賬。像我之前看到有人寫總結(jié)，就一味地列數(shù)據(jù)，什么接待了多少客戶，處理了多少文件，結(jié)果看起來就像報表一樣枯燥。
寫總結(jié)的時候，先要把重點放在工作成果上。商務(wù)助理，最重要的還是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān)系。所以這部分得好好琢磨一下，用具體事例來支撐自己的工作成效。要是只說做了什么，沒提效果，那總結(jié)就顯得空洞了。像有些人在寫的時候，會直接抄工作計劃，這就不太合適。總結(jié)應(yīng)該突出亮點，而不是原封不動地復(fù)制任務(wù)清單。
還有一點要注意，寫總結(jié)的時候別忘了提到工作中遇到的問題。當(dāng)然，不能一股腦兒全寫出來，得挑重要的說。像去年我就見過有人寫總結(jié)，把遇到的小麻煩說得特別詳細，結(jié)果反而顯得自己能力不足。其實可以換個方式，把問題當(dāng)作成長的機會，重點放在自己是怎么解決的上面。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能帶上點規(guī)劃性質(zhì)的東西。畢竟總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié)，而是為了下一次做得更好。商務(wù)助理的工作離不開溝通協(xié)調(diào)，所以在寫這部分的時候，不妨想想明年的目標是什么，怎么提升自己的專業(yè)能力。不過這里有個小問題需要注意，有些人喜歡用一些模糊不清的目標，像“爭取提高工作效率”，這樣的表達就太籠統(tǒng)了，最好具體一點，比如“通過優(yōu)化流程，將文件處理時間縮短20%”。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候格式也很重要。商務(wù)類的工作總結(jié)，最好能保持條理清晰。像我之前看到一份總結(jié)，雖然內(nèi)容還可以，但排版亂七八糟的，看得人頭大。其實只要稍微花點心思整理一下，就能讓整篇總結(jié)看起來舒服多了。當(dāng)然，有些人可能覺得格式不重要，但這其實會影響別人對你的第一印象，畢竟誰也不想看一堆亂碼似的文字。
