藥房年度工作總結報告怎么寫 【篇1】1300字
藥劑科201x年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協(xié)作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將201x年工作總結如下：
一、經(jīng)濟方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務，給院里減少了損失。
二、服務方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內外患者24小時的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，以提高窗口服務為己任，以質量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。
3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務素質。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。
三、業(yè)務方面：
1、做到采購透明、質量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔.
5、提高了*品、精神藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證*品安全合理使用。
四、其他方面：
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經(jīng)驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務。
2、全科人員積極響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上?？偠灾?，藥劑科在201x年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
篇1寫作要點245人覺得有用
藥房年度工作總結報告怎么寫
藥房的工作總結報告得好好準備，畢竟這是回顧一年工作的重要文件。開頭這部分得交代背景，比如說這一年藥房的整體情況，接了多少患者，處理了多少藥品，還有藥房里的一些設備更新之類的。寫的時候要注意條理清晰，別東一句西一句的。
接著就是寫具體工作了，得把每個月的重點工作都梳理出來，像一些大型活動，藥品推廣，或者是新進員工培訓啥的，都得提一提。這里頭有些細節(jié)可能需要特別強調，比如某個藥品銷量突然增加的原因，或者是某次突發(fā)狀況下團隊的表現(xiàn)，這都是亮點。
財務這一塊也得涵蓋進去，包括藥品采購的成本，銷售的收入，還有庫存管理的情況。寫這部分的時候，數(shù)字最好精確一點，能用表格更好，這樣一看就明白。要是有成本控制上的改進措施，也可以在這里提一下。
人員管理方面也不能忽略，比如有沒有開展過團隊建設活動，員工培訓的效果如何，還有員工滿意度調查的結果。如果發(fā)現(xiàn)有什么問題，像溝通不暢或者工作流程不合理的地方，也應該提出來，為下一年改進做鋪墊。
藥房的安全管理同樣重要，這一年有沒有發(fā)生過安全事故，安全檢查的頻率和結果如何，這些都是需要關注的點。如果有改進措施，比如加強監(jiān)控或者定期演練，也得寫清楚。
最后這部分可以談一談未來規(guī)劃，但不用太詳細，大概說說對下一年工作的期望就行。比如希望提升服務質量，優(yōu)化藥品種類，或者是引進新的管理系統(tǒng)之類的想法。
整個報告寫完后，最好找同事幫忙看看，有時候自己寫的東西可能會漏掉一些重要的信息，別人能幫你補充。當然，有時候寫總結的時候會因為趕時間，有些地方?jīng)]寫完整，這個情況也是常有的事。
2025年藥房年度思想工作總結怎么寫【篇2】 1450字
一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝桑援斊渌T店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學到自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
三、對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業(yè)知識 語言技巧 真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!
四、對人際關系的理解。都說大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會，人際關系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上的荊棘的。
篇2寫作要點173人覺得有用
藥房工作涉及很多細節(jié)，年度思想工作總結要是寫得不好，可能就體現(xiàn)不出這一年的努力和成績。既然要寫好這樣的總結，就得從幾個關鍵點入手。
先說材料準備，把這一年的工作記錄拿出來仔細看看，特別是那些重要事件、關鍵數(shù)據(jù)，像藥品銷售量、患者反饋這類的，都得整理清楚。有些時候，數(shù)字會說話，但光有數(shù)字還不夠，還得結合實際情況去分析。比如，某個月份的銷售額突然下降，是不是因為某種藥品缺貨？還是市場競爭太激烈了？這些問題都要想明白。
接著就是總結思路，不能東一榔頭西一棒子，得有個大致的方向。可以從服務態(tài)度、團隊協(xié)作、個人成長這幾個方面著手。服務態(tài)度這部分可以寫寫如何提升顧客滿意度，有沒有遇到特別棘手的問題，是怎么解決的。團隊協(xié)作，重點可以放在大家是如何配合完成任務的，比如在緊急情況下，同事們是怎樣相互支持的。至于個人成長，可以聊聊這一年學到了什么新技能，或者對某些藥品有了更深的認識。
寫的時候要注意語氣，別太官方化，畢竟這是工作總結，不是工作報告。用一些比較接地氣的話來表達自己的想法，這樣更容易讓人接受。當然，有時候寫總結會遇到瓶頸，感覺沒什么可寫的，這時候不妨換個角度，想想平時工作中的一些小亮點，說不定就能找到靈感。
還有一個需要注意的地方，就是格式問題。雖說內容比形式更重要，但適當?shù)母袷侥茏尶偨Y看起來更有條理?？梢苑侄螌?，每一段圍繞一個主題展開，這樣既方便自己梳理思路，也便于別人閱讀。不過，有時候寫作者可能會因為趕時間，就把好幾個點擠在一起，結果整段話讀起來有點亂，這就要提醒自己注意一下。
小編友情提醒：
檢查也是必不可少的一步。寫完之后放一放，過段時間再看，有時候能發(fā)現(xiàn)一些當時沒注意到的問題。比如，有些地方的措辭可能不太恰當，或者某個數(shù)據(jù)寫錯了，這些都是需要修正的。當然，有時候忙起來，這些小問題可能就被忽略了，所以最好能多檢查幾遍，確保沒有明顯的錯誤。
2025年藥房年度總結怎么寫【篇3】 1100字
回顧過去的一年，在醫(yī)院各級領導無微不至的關懷下,在醫(yī)院各部門的協(xié)同努力下，藥房克服了各種困難，完成了上級安排的各項任務和計劃。
在過去的一年中，藥房除了認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項安排和計劃外，還完成以下各項內容的改善：
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
藥房是醫(yī)院直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
1、隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配.
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品和處方整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進行順利，且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、做好財務對賬工作。
根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統(tǒng)一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
嚴格執(zhí)行交接-班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質量。
認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。
我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質量互查結果，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我需要以質量考核為基準上去評價自己的工作，并努力地完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。
篇3寫作要點222人覺得有用
藥房的年度總結該怎么寫？畢竟每年一次，得把這一年干的事好好整理一下。藥房的工作其實挺繁瑣的，從藥品管理到患者服務，方方面面都要考慮到。所以總結的時候，得把每個環(huán)節(jié)都梳理清楚。
一開始，可以先把藥房的基本情況說一下，比如藥品種類有多少種，庫存大概維持在什么水平，還有人員配置情況。這部分內容要具體，最好能列出一些數(shù)據(jù)，這樣顯得真實可靠。比如，今年咱們藥房引進了新的抗菌藥物x種，庫存周轉率提高了y%，這些數(shù)字能讓領導看到成績嘛。
接著就該說到工作中的亮點了。這一年里，藥房肯定有不少值得夸的地方，像是優(yōu)化了藥品擺放流程，減少了患者取藥等待時間，或者是在用藥指導上有了新突破。這些事都得提一提，而且別忘了說說具體的措施，比如通過引入智能系統(tǒng)來提升效率，或者是定期培訓員工提高專業(yè)水平。
藥房的工作不可能一點問題都沒有。這一塊也得提一提，但不用太詳細，點到為止就行。比如，藥品儲存條件偶爾會因為環(huán)境變化而受到影響，或者在患者咨詢時有時回答不夠全面。這些問題要是能提前發(fā)現(xiàn)，后面就能想辦法改進。
小編友情提醒：
就該展望下一年的工作計劃了?？梢愿鶕?jù)今年的經(jīng)驗教訓，提出一些改進措施，比如加強藥品質量監(jiān)控，或者增加對特殊人群的服務項目。記得把這些計劃寫得具體些，最好還能設定幾個目標，這樣才有執(zhí)行的動力。
寫總結的時候，有些細節(jié)容易忽略。比如，有些同事可能覺得藥房的工作沒啥好寫的，但實際上，哪怕是最普通的一天，也會發(fā)生一些小事，這些小事累積起來就是成績。還有一點要注意，藥房的總結不只是給領導看的，也是給自己看的，所以寫的時候要誠懇點，別光顧著往臉上貼金。
總結寫完后，最好能找?guī)讉€同事幫忙看看，聽聽他們的意見。有時候別人一眼就能看出你沒注意到的問題，比如某個數(shù)據(jù)是不是算錯了，或者某句話是不是表達得不太清晰。不過，有時候寫總結也會遇到一些小麻煩，比如有的地方想表達的意思總是找不到合適的詞，這時候不妨換個角度想想，或許就能找到滿意的表述。
藥房的總結寫好了，不僅能反映過去一年的成績，還能為接下來的工作指明方向。希望各位藥房的同事都能寫出一份讓自己滿意的總結，畢竟這是對自己工作的最好交代。
西藥房工作年度工作總結怎么寫【篇4】 850字
時光荏苒，____年馬上就要結束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領導和各位同仁的關懷和幫助下取得了突破性的進展，我們藥房工作人員堅持理論結合實際，不斷探索與創(chuàng)新，通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識面不斷拓寬，業(yè)務素質不斷提高，本著團結同事，務真求實的理念，認真執(zhí)行著自己的崗位職責。
回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績
購藥方面：我們做到了有計劃、有安排，堅持每周三次進藥和領藥工作，并做好了周一、周三?？朴盟帨蕚?，確保了藥房庫存供應。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進行了更換和更新。
藥品調配方面：我們加強了業(yè)務學習，增強了工作責任心。調配處方時，我們按照調劑原則及有關規(guī)定，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進行了仔細核對，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
藥品質量方面：我們每月對藥品進行一次效期及質量的檢查，保證了臨床用藥安全，對近期藥品，我們提前數(shù)月向領導和醫(yī)生匯報，以防止藥品積壓浪費，對過期和變質藥品，我們及時報告，并按規(guī)定進行處理。
特殊藥品方面：我們遵循相關法律法規(guī)，嚴格按照“五?！?即專人，專柜，專用處方，專用賬冊，專冊登記的管理要求行事。
賬物方面：我們嚴把藥品出、入庫關，做到了出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。每個月進行了兩次盤存，做到了賬物相符。
服務方面：我們對病人所急需藥品，采取了積極上報措施。
安全方面：我們加強了安全意識，對科室存在的安全隱患進行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。
____年的工作方向
第一： 我們需要繼續(xù)改善服務態(tài)度，提高服務質量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結合工作實際，努力做到讓病人滿意，讓領導滿意及自己滿意。
第二：我們需要進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重，積極參加院內組織的各項活動，不斷提高自己的思想文化素質。
第三：我們還需發(fā)揮自身長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生，對所發(fā)生藥品不良反應的情形按規(guī)定及時上報。
篇4寫作要點225人覺得有用
寫西藥房工作的年度總結，得先把這一年的工作情況梳理清楚。藥房，每天都有各種各樣的事情發(fā)生，從藥品的進貨驗收到發(fā)放，再到日常管理，每個環(huán)節(jié)都得留意。先從藥品的進貨說起，這一塊兒需要核對好數(shù)量、批號啥的，確保入庫的時候不出差錯，這一步特別重要，要是搞錯了，后面會很麻煩。
接著就是日常的藥品管理工作了，藥房里的藥品種類繁多，擺放得整整齊齊很重要。記得有一次，因為貨架上的藥品擺放有點亂，差點影響了工作效率，后來大家重新整理了一下，才恢復正常。還有藥品的效期管理，這是個關鍵點，得時刻關注那些快到期的藥品，及時處理掉，不然過期了就浪費了。
發(fā)藥這塊兒也不能馬虎，每次給患者拿藥的時候，都要仔細核對處方信息，確保藥品和劑量正確無誤。有時候忙起來，可能會漏掉一些細節(jié)，這就得提醒自己保持專注。另外，跟患者的溝通也很重要，有些患者可能對用藥不太了解，這時候就需要耐心解釋，讓他們明白如何正確服用藥物。
除了這些常規(guī)工作，藥房還經(jīng)常會有培訓和學習的機會。通過參加培訓，能學到不少新知識，比如新的藥品知識、最新的用藥指南之類的。這些培訓挺有用的，能幫助提升業(yè)務能力，也能更好地服務患者。
藥房的工作也離不開團隊的合作。大家互相配合，有問題一起解決，這樣效率才會高。有時候也會遇到一些突發(fā)狀況，比如藥品短缺或者突然增加的任務量，這時候就得大家一起想辦法應對，不能單打獨斗。
藥房個人年度工作總結例文怎么寫【篇5】 1500字
時光荏苒，不知不覺來博愛醫(yī)院已經(jīng)兩年半了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個顧客及各科員工服務，努力創(chuàng)造優(yōu)質窗口服務形象。在院長的關心與支持下，在科主任和同事的無私幫助下，使我在人生當又升了一個臺階，現(xiàn)將個人工作總結匯報如下：
一、嚴守規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。
我嚴格遵守醫(yī)院的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥，在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、努力提高自己的專業(yè)知識。
專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售，無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次醫(yī)院安排的培訓，在培訓中1
認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
三、較大程度發(fā)揮本人的藥學專業(yè)優(yōu)勢，把好藥品調配質量關，嚴把醫(yī)療安全關；
首先，抓好藥品進入醫(yī)院的源頭，規(guī)定藥品采購要從國營醫(yī)藥公司，能承擔法律責任的藥品批發(fā)單位進藥。制定了藥品采購制度，嚴禁“無批準文號、無注冊商標、無廠牌”的三無藥品、偽劣藥品，同時嚴把藥品入庫驗收關，規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個月以上（除搶救藥品等其他特殊情況外），以確保購入藥品質量。
其次，抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉，壓縮庫存量，但不可避免要存儲一定量的藥品。因此，做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質量的關鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度，不斷改善藥房、藥庫的硬件設施，注意室內溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以內。并按藥品的性質分類儲存，防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調配藥品，直接負責將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質量
并要指導患者合理安全用藥。為了保證藥品質量，使患者合理安全用藥，我們改變了過去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥，現(xiàn)在實行了開放式柜臺發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
四、積極參加醫(yī)院組織的各項活動
醫(yī)院每月組織的員工生日會，每年組織員工外出旅游，拓展活動，我都積極參加并發(fā)揮自己的團隊精神配合組織的活動。
俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信，院領導會給予更多的關心與支持，本人也一定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業(yè)務能力，為醫(yī)院更美好的明天貢獻自己的一份力量。
篇5寫作要點279人覺得有用
藥房個人年度工作總結例文怎么寫
藥房工作涉及很多專業(yè)細節(jié)，寫總結時得把方方面面都考慮到。開頭部分要把全年的工作概況寫清楚，說說主要做了哪些事，比如藥品管理、顧客服務之類的。接著就是具體事項了，每個項目都要詳細展開，特別是那些比較重要的工作，比如藥品庫存控制，這可是個關鍵環(huán)節(jié)。
藥品入庫時必須核對清單，確保數(shù)量無誤，這一步很重要，要是漏掉一個環(huán)節(jié)，后續(xù)就可能出問題。還有就是藥品的擺放位置，要按照類別分開放，方便查找。記得有一次我忙中出錯，把兩種外觀類似的藥品放在一起，結果有位顧客拿錯了，還好及時發(fā)現(xiàn)，沒釀成大禍。
藥房的工作除了日常管理，還得處理一些特殊情況。比如有些藥品需要特別保存條件，溫度過高或過低都會影響藥效。有一次我們收到一批需要冷藏的藥，結果因為設備故障導致溫度超標，幸好發(fā)現(xiàn)得早，趕緊調整，避免了損失。
顧客服務也是藥房的重要工作之一。遇到顧客咨詢時，要耐心解答，有時候他們可能不清楚藥品的使用方法，這就需要我們詳細講解。有時候也會遇到顧客情緒激動的情況，這時候就需要冷靜應對，安撫好他們的情緒，然后解決問題。
藥房的工作還涉及到一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每個月都要做報表，匯總藥品銷售情況、庫存變化之類的信息。這一步可不能馬虎，數(shù)字一定要準確，不然會影響整個部門的決策。我曾經(jīng)在統(tǒng)計時少算了一筆賬，后來被領導發(fā)現(xiàn)，雖然不是大問題，但也提醒我要更加細致。
總結這部分，最好能提一下工作中存在的不足之處，這樣顯得客觀真實。比如我在藥品分類方面有時會搞混，導致工作效率降低。針對這些問題，后面就要寫明改進措施，像是加強培訓、多跟同事交流經(jīng)驗之類的。
藥房工作瑣碎繁雜，但只要用心去做，就能做好。希望以上提到的一些要點能對大家寫總結有所幫助，畢竟總結不僅是對自己工作的回顧，更是對未來工作的規(guī)劃。
西藥房個人年度總結怎么寫【篇6】 5950字
在組織的信任和同志們的大力支持下，我于××年××月正式擔任醫(yī)院主要領導職務。一年來，在縣委、縣人民政府的正確領導和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不
斷積累管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務不斷擴展，醫(yī)療質量不斷提高，服務水平不斷增強;行風建設健康發(fā)展，醫(yī)患關系進一步融洽;科技工作穩(wěn)步推進，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善;精神文明建設富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：
一、加強政治業(yè)務學習，提高管理水平
任職以來我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極組織職工開展轉變干部作風加強效能建設活動，特別是黨xx大勝利閉幕后，我及時組織職工學xxx大精神，并結合xx大報告中提到的醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導醫(yī)院改革發(fā)展方向; 一年來先后參加了全國縣級醫(yī)院院長培訓、省醫(yī)院院長培訓和縣科級領導干部學習貫徹黨的xx大精神培訓，進一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時教育廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進。
二、加強班子隊伍建設，完善各項規(guī)章制度
新班子調整后，我首先抓好班子隊伍建設，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠相待，互相信任，互相支持，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚民主，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理，我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規(guī)范的××人民醫(yī)院《管理制度》和《目標管理方案》，進一步調動了職工工作的積極性。
三、強化醫(yī)院內部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐
(一)堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作
1、充實中層領導干部梯隊建設。人才梯隊建設是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務發(fā)展和工作需要，經(jīng)過考察醞釀，新增了9名中層干部，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。
2、加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務素質。一方面加強在職職工業(yè)務培訓學習，督促醫(yī)務科、護理部、質控科、感控科等職能科室先后組織院內業(yè)務講課30多次。另一方面通過 “走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務骨干到“三甲”醫(yī)院進修學習，21人次外出參加學習班、研討會;組織兒科、婦產(chǎn)科、手術室等科室分別到××市人民醫(yī)院、××縣人民醫(yī)院和××市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學習他們的先進管理經(jīng)驗。請進來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術協(xié)作關系，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術指導12次。
3、堅持科技興醫(yī)，開展新技術新項目。先后投入400多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設備，為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時，通過多方爭取，獲得省殘聯(lián)贈送價值約8萬元的手術顯微鏡、裂隙燈及手術顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈送價值約20萬元的手術床、無影燈、多功能監(jiān)護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步解放思想，更新觀念，大膽引入新技術開展新項目19項，其中有一項科研項目分別榮獲××年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。
(二)狠抓醫(yī)療護理質量管理，確保醫(yī)療安全
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、質控科、感控科、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對醫(yī)院的信任越來越高。統(tǒng)計到××月底止，門診量××人次，同比增長12.3%，住院××人次，同比增長29.16%，手術××例，同比增長25.3%，是近年來增
長最快的一年;業(yè)務總收入比上年同期增長29.8%，特別是××年×月業(yè)務收入創(chuàng)歷史新高。
(三)認真做好新農合工作，為農民朋友提供優(yōu)質服務
新型農村合作醫(yī)療是____、國務院為切實解決“三農”問題，大力加強農村衛(wèi)生體系建設，提高農民水平作出的一項重大決策。我認真組織做好“新農合”各項工作。新型農村合作醫(yī)療工作自××年××月啟動以來，我們全心全意為參合農民朋友提供了優(yōu)質的醫(yī)療服務，緩解了部分農民看病難看病貴的問題，使新農合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心、農民得實惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策。
(四)加強基礎設施建設，營造良好就醫(yī)環(huán)境
——大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神，我們在全院范圍內開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”領導小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關科室或負責人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動，投資20多萬元，邀請××園林站專家對庭院建設進行科學設計，合理布局，對道路進行硬化，對院內進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評。
——國債項目建設順利施工。我經(jīng)常督促院項目領導小組深入施工前線現(xiàn)場辦公，保證門診綜合樓國債建設項目順利施工，目前該項目基本竣工，即將投入使用;在有關部門的大力支持下，通過多方聯(lián)系，爭取得到了業(yè)務手術樓國債項目，初設方案已通過審批，目前正在進行舊房拆遷、地質勘探等開工前期準備工作，預計年底可正式動工興建。
四、加強精神文明建設，樹立醫(yī)院良好社會形象
(一)舉行形式多樣文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活
一年來，認真組織職工開展內容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調動了職工全身心投入工作的積極性。
(二)積極參與社會公益事業(yè)，為弱勢群體奉獻愛心
1、在做好醫(yī)療工作的同時，組織職工積極參與社會公益事業(yè)活動，特別是今年“5· 12” 四川汶川發(fā)生8.0級大地震之后，組織全院職工先后四次捐款共計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災害，我們迅速啟動了抗洪救災應急預案，抽調業(yè)務骨干組成醫(yī)療隊堅持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務，保障了災區(qū)無疫情發(fā)生，群眾身體健康，生活穩(wěn)定;同時，我們積極響應縣委、縣人民政府的號召，紛紛慷慨解囊，向災區(qū)群眾捐款2萬多元。
2、全力做好cbm防盲項目白內障復明手術。今年先后投入了10余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復明手術順利開展提供了強有力的保障。在手術期間，醫(yī)護人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為××名白內障患者施行了復明手術。此次復明行動我們只收取病人每例××元費用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟負擔，尤其是參合農民，總共只需交400元左右就可以了，費用很低，得到了社會各界廣泛贊譽。
通過加強社會主義精神文明建設，全體職工的思想素質有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫(yī)院良好社會形象，得到了社會各界好評。醫(yī)院被評為××年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、市 “五一巾幗標兵崗”，醫(yī)院黨總支被評為××年度縣直機關先進基層黨組織，巾幗文明崗順利通過了市級復審。
五、整合資源，發(fā)揮效能
為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自組織調整了幾項工作： 一是取消××中心。從××中心兩年多來的運轉情況來看，管理不當，收入甚少，有時入不敷出。于是，我親自組織召開班子會，最后決定將××中心取消。二是取消××醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關要求，終止與××公司聯(lián)合開展的××醫(yī)療合作合同，并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議。三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經(jīng)過了解調查，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體班子成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后，整合了資源，提高了工作效能。
六、廉潔自律，當好公仆
為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。一年來，我自覺學習國家的法律法規(guī)、財經(jīng)管理制度、醫(yī)療機構管理條例，規(guī)范財經(jīng)管理行為，做到醫(yī)院發(fā)展有長短計劃，日常支出班子討論通過并實行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標采購，切斷醫(yī)院和醫(yī)務人員與藥品銷售之間的直接利益關系，杜絕購銷中的不良行為?，F(xiàn)全體職工牢固樹立了為患者服務的思想，群眾對醫(yī)院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利，保證醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展。全院職工無違法亂紀行為，未出現(xiàn)收受紅包、禮品、行賄受賄行為。
七、存在的問題及今后的打算
盡管在即將過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：1、在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強;2、剛接任第一把手工作，經(jīng)驗不足，有待提高;3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位領導和同志們繼續(xù)多多關心支持我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!
篇6寫作要點107人覺得有用
西藥房個人年度總結怎么寫
西藥房的工作瑣碎又重要，每年到了年底，總結工作就顯得格外關鍵?？偨Y寫得好不好，直接影響到下一年工作的規(guī)劃。雖說總結不是單純?yōu)榱藨稒z查，但確實能幫助我們理清思路，找到不足之處。
寫總結的時候，得把全年的工作都過一遍腦子。比如藥品管理這塊兒，是不是有疏漏的地方？有沒有因為記錄不清導致差錯？還有日常接待患者時的態(tài)度和服務質量怎么樣？這些問題都要想清楚。我手頭一直有個小本子，上面記著每天遇到的小事，這在寫總結時特別有用。要是沒有這些記錄，光靠腦袋里邊想，很容易遺漏掉一些重要的細節(jié)。
書寫注意事項：
總結不能只顧著說成績，問題也得提出來。比如說今年新進了一批抗生素類藥物，剛開始的時候分類不太清晰，后來經(jīng)過調整才慢慢規(guī)范起來。這類事情就得寫進去，既反映了自己的成長，也讓領導知道咱們發(fā)現(xiàn)了問題并且解決了。
不過有些同事可能覺得總結就是抄抄寫寫，隨便應付一下算了。其實這樣很不對勁。如果只是敷衍了事，不僅浪費時間，還可能影響自己的職業(yè)發(fā)展。我覺得寫總結的過程也是自我提升的過程，通過回顧過去一年的工作，可以發(fā)現(xiàn)自己哪些地方做得好，哪些地方還有欠缺。
在寫總結的時候，數(shù)據(jù)也很重要。比如說今年一共配發(fā)了多少種藥品，處理了多少次緊急情況，這些數(shù)字能讓總結更有說服力。當然，數(shù)據(jù)不是越多越好，關鍵是要有針對性，能夠支持你的觀點就行。
有時候寫總結會遇到一些困難，特別是那些平時不太愛動筆的人。我建議大家可以先列個提綱，把想說的話大致排個順序，然后再一點點填充內容。這樣就不會感覺無從下手了。而且寫的過程中，還可以順便檢查一下之前的臺賬啥的，看看有沒有需要補充的地方。
還有一個小竅門，寫總結時最好能結合一些具體的案例。比如某個病人來取藥，因為溝通不暢差點出了誤會，后來是怎么化解的。這樣的例子能讓總結更加生動，也能讓別人看到你的應對能力。
