優(yōu)秀個人季度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1050字
我是***。我從**年2月份以來,在一部銷售部從事銷售工作,一直把為一部人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位,在工作期間作為一名銷售部經(jīng)理,我對自己的工作一步步開展。
1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
一年以來,從制作設(shè)計印刷一部產(chǎn)品資料開始,一步一個腳印,到制定銷售制度。牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。
主要是一方面是自己沒有管理經(jīng)驗,從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時間的調(diào)整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務(wù),只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉(zhuǎn)向'剛?cè)岵魍媸?。
2、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓(xùn);
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓(xùn),開會是一種學習,培訓(xùn)是更好的學習。認真學習,使自己快速成長起來。
3、努力完成銷售任務(wù)并及時催回貨款;
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應(yīng)部采購各種包裝、協(xié)助財務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作,有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。
在半年業(yè)務(wù)員回公司開會,給業(yè)務(wù)員進行了一次培訓(xùn)。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源,吸引兼職業(yè)務(wù)員,對市場進行了劃分。為客戶加工130件豬哈哈,成功引進科菲藥業(yè)來廠加工。
6、制定公司銷售部各項制度,完善相關(guān)管理制度。
因為市場的發(fā)生變化,公司的相關(guān)文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
7、學習公司先進的技術(shù),推進erp軟件即k3的的流程。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學習k3管理,實現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,報生產(chǎn)計劃,報包裝計劃,建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務(wù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)員的月銷量,并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表,分析產(chǎn)品走勢。
總的來說,回顧了上一段時間,有很多的收獲。在一些方面,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同行們學習,下一段的時間我將會做好自己的工作。
篇1寫作要點32人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得清楚總結(jié)是什么東西。它不是流水賬,也不是簡單的羅列,而是要把事情的關(guān)鍵點提煉出來。比如,這個季度的工作,有哪些重要的事情完成了,用了什么方法,效果怎么樣,這些都是需要梳理的。
先從大的方向入手,看看整個季度的工作目標是什么,然后對照實際完成的情況。如果目標定得比較高,那就要分析一下是哪些因素影響了進度。有些時候,外部環(huán)境的變化可能會影響到工作計劃,這都是正常的,關(guān)鍵是要找到應(yīng)對的辦法。
接著,要把重點放在具體的事情上。每個項目或者任務(wù)都得好好回顧一下,尤其是那些比較復(fù)雜的部分。比如,某個項目一開始遇到了困難,后來是怎么克服的,用了什么樣的策略,最后的結(jié)果如何。這些細節(jié)很重要,因為它們能反映出你的解決問題的能力。
還有就是,要注意總結(jié)里的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)能很好地證明成果,比如銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提高了多少等等。不過,這里有個小問題需要注意,有時候數(shù)據(jù)來源可能不太清晰,這就需要在總結(jié)里說明一下數(shù)據(jù)的出處,不然別人可能會質(zhì)疑真實性。
書寫注意事項:
團隊合作也是總結(jié)里不能忽略的部分。在這個季度里,和同事之間有沒有發(fā)生過矛盾,又是怎么化解的,這些都是值得記錄的。畢竟,一個人的力量有限,大家共同努力才能做好事情。
小編友情提醒:
關(guān)于總結(jié)的形式,不一定非要拘泥于固定的格式??梢試L試用圖表或者思維導(dǎo)圖的方式來展示,這樣既直觀又容易理解。當然,這也得看具體情況,如果公司有統(tǒng)一的要求,那就按照要求來。
個人季度工作總結(jié)1000字怎么寫【篇2】 7300字
1.個人季度工作總結(jié)1000字
我自____年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結(jié)報告如下:
一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
第四季度以來。透過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學內(nèi)涵;進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。透過學習,進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習,提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作潛力
在第四季度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)。營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務(wù)功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作。作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳。參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)。參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應(yīng)用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作。完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)應(yīng)對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識?;氐剿妥冸姾?,應(yīng)對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
2.個人季度工作總結(jié)1000字
時間過的很快,一個季度的物流工作就要結(jié)束了,下面簡單總結(jié)一下這個季度的工作情況,總體來說主要有以下幾點:
1、非本崗位職責的問題比較頭疼:各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。
2、在公司的改革聲中,使我學會了等待。時間不是我一個人的,是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。
老板花錢請你來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌:“有什么意見就去找老總,這是老總下的指令?!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),而且用“老總”來實現(xiàn)自己的“雄心”。
3、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性,在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時戒急戒燥,堅決要求自己學會忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內(nèi)之事,學會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處,盡的努力協(xié)調(diào)高壓開關(guān)與箱體、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來挽救定單的發(fā)貨問題,將自己管轄的工作損失降到最低。
4、整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標成套性控制蕩然無存,求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點,生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序--問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話,組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。
5、效率與效果,現(xiàn)在做事不要只講效率了,效率已經(jīng)不是很重要了,而要重視效果。每個部門都說自己做了多少多少,結(jié)果出貨時一件貨物都沒有發(fā)出去。一個別掛式的工卡就要到兩個部門去領(lǐng):人事部發(fā) 卡片,行政部領(lǐng)卡皮。要270mm的側(cè)板,結(jié)果生產(chǎn)270mm的門板,要打磨開孔6塊組合門板,結(jié)果說沒有人手不接單?,F(xiàn)在是要一樣?xùn)|西都得求爹爹告奶奶,原來三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天,到底是廠房比較集中犯了錯,還是管理出了問題。到底是公司人員變了,還是制度改革錯了。
在這種如何去適應(yīng)公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加強自身修養(yǎng)、提高適應(yīng)工作壓力的能力,端正自己的心態(tài)。積極推進企業(yè)自備運輸車輛管理體制的步伐,在試點的基礎(chǔ)上不斷完善,把工作引向深入。以降低運輸成本費用為目的,把改革內(nèi)部運輸體制同建立社會化物流服務(wù)體系結(jié)合起來,充分利用社會綜合運輸網(wǎng)絡(luò)和社會運力,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作服務(wù),提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
3.個人季度工作總結(jié)1000字
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人?,F(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣?。﹉0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評,在接下來的工作中,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
4.個人季度工作總結(jié)1000字
轉(zhuǎn)眼一年時間已過一季度,回顧過去一季度中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養(yǎng)
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮主人翁精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗以及堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務(wù)時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎(chǔ)知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動,團結(jié)同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第一季度里,我從四墩子調(diào)回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
下一季度,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
5.個人季度工作總結(jié)1000字
經(jīng)過了xxx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力,xxx酒店____年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收xxx萬元,比起去年的同期收入高出了xxx萬元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對____年酒店第三季度工作的總結(jié):
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房,經(jīng)過整改,我們對客房中許多老舊設(shè)施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據(jù)市場的情況我們適當?shù)恼{(diào)節(jié)了房價。在第三季度營業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時,我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標。
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當中,我們共組織過培訓(xùn)xx場,各部門的員工都積極的參加進了培訓(xùn)當中,讓我們xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段。
在第三季度的員工評價中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是xx部門的xxx等人,因為出色的服務(wù)表現(xiàn),被酒店評為“xxx優(yōu)秀員工”!大家要多向xxx等人學習,將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底。
二、活動的舉行
在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動,并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒xxx份,總收入xxx萬元。
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多xxx優(yōu)秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來。
篇2寫作要點165人覺得有用
個人季度工作總結(jié)1000字怎么寫
寫總結(jié)這件事,得結(jié)合自己的工作經(jīng)歷和專業(yè)能力來寫。一開始的時候,可能很多人會糾結(jié)于從哪里開始,其實可以從最近完成的任務(wù)入手,把那些重要的事情一件件列出來,這樣思路就清晰了。比如說這個季度我參與了幾個項目,每個項目都有一些關(guān)鍵點需要記錄下來。
記得在整理材料的時候,最好能用一些專業(yè)的術(shù)語,這會讓總結(jié)顯得更有深度。像是在做數(shù)據(jù)分析時,提到的數(shù)據(jù)模型、統(tǒng)計方法之類的,這些都是很必要的。不過有時候會遇到一些小問題,比如有些專業(yè)詞匯一時想不起來,這時候可以稍微換個說法,但不能為了湊字數(shù)去強行堆砌專業(yè)術(shù)語。
書寫注意事項:
總結(jié)不僅僅是羅列成績,還需要反思一下工作中存在的不足之處。比如說某次任務(wù)中出現(xiàn)了偏差,具體是什么原因造成的,以后該怎么改進。這個部分寫得真實一點,會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個有責任心的人。當然,如果覺得自己哪方面能力還有欠缺,也可以提出來,比如溝通技巧或者時間管理上的一些短板。
在寫總結(jié)的時候,時間觀念也很重要。要是把過去幾個月的事情混在一起說,就會顯得雜亂無章。最好是按照月份或者項目的時間線來梳理,這樣條理清楚,也方便別人看明白你的工作脈絡(luò)。不過有時可能會因為記憶模糊,導(dǎo)致某個時間段的工作細節(jié)記不太清,這就需要多翻閱當時的筆記或者郵件記錄了。
還有個需要注意的地方就是數(shù)據(jù)的應(yīng)用。不管是銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋還是其他形式的數(shù)據(jù),都可以用來支撐你的總結(jié)。不過要注意的是,引用數(shù)據(jù)的時候一定要準確,不然反而會誤導(dǎo)別人。有時候因為粗心大意,可能會抄錯數(shù)字,這就得仔細核對幾遍。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后別急著提交,可以找同事或者朋友幫忙看看。他們可能會提出一些新的視角,幫助你發(fā)現(xiàn)之前沒注意到的問題。當然,有時候也會遇到意見分歧的情況,這時候就需要自己權(quán)衡利弊,做出最終決定。
個人季度工作總結(jié)模板怎么寫【篇3】 1400字
一個季度就這樣過去了,作為一名大學生村官,立足本職工作,做好份內(nèi)事,為政府分憂,為群眾解難,也算是為社會做貢獻。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。雖然我只是一名剛到這里上任不到一年的村官,但是我相信通過自己的努力一定會在這一片土地上做出一些事來?,F(xiàn)把第一季度工作總結(jié)如下:
一、工作方面
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為村上做工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻。村上工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè);二是錘煉寫作水平講提高。經(jīng)過大半年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。平時利用村上報刊雜志,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。大半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。村上工作人員少,工作量雜,這就需要村干部團結(jié)協(xié)作。在村上工作中,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好村干部工作,與村干部心往一處想,勁往一處使,不計較事情干得多或少,只求把村上工作干得出色。
二、工作中的不足與今后的努力方向
今年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的村干部比較還有一定差距,我在工作上面還差一大截,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對村上事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。積極配合村干部把文件起草方面的工作做好,在工作中不斷的吸取教訓(xùn),彌補不足的地方。
三、對工作的想法與建議
(一)建議設(shè)立一個類似于心理醫(yī)生的人。我們服務(wù)于心里面的問題與工作上的問題,設(shè)立的這個人他可以為我們做到保密,并且我們把什么事情告訴他沒有一點利益方面的問題,真正地做到我們有話可以有地方說,有什么困難可以傾訴。
(二)多召開交流會。建議在以后的中作,多多的開展交流會,多與村干部之間交流,這樣可以做好以后的工作,同時也與市里面的領(lǐng)導(dǎo)交流,也可以對我們的工作能力也有所提高。
(三)做好宣傳工作。對于我們的到來,我覺得可能一些領(lǐng)導(dǎo)或村干部不太明白大學生村官對村里面的作用及優(yōu)點,而不是把我們當作一個過客,認為反正要走就不讓我們做任何事情,希望多一些宣傳,讓大家看到我們?nèi)温毜淖饔谩?/p>
以上就是上個季度的工作總結(jié),我所取得的一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和村干部的要求還有不少的差距,但是我相信在以后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
篇3寫作要點35人覺得有用
關(guān)于如何寫好一份個人季度工作總結(jié),其實這事說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵在于把自己的工作梳理清楚,把成績擺出來,把問題找出來,還得把下一步的方向想明白。先說說準備工作,你得把這段時間里的工作清單拿出來,看看哪些事情做得比較好,哪些事情還有改進空間。比如,這個季度我負責了幾個項目,其中一個是新產(chǎn)品的市場推廣,從策劃到執(zhí)行都參與了,結(jié)果挺滿意的,銷售額比預(yù)期高了不少。
再來說說格式,雖然格式不是最重要的,但也有點講究。開頭可以簡單介紹一下這段時間的工作背景,比如公司的情況或者部門的目標之類的。然后分塊兒寫,每塊兒講一個方面的內(nèi)容。像剛才提到的產(chǎn)品推廣那部分,就可以單獨列一塊兒,把具體的做法、遇到的問題、解決的辦法都寫進去。另外,還可以加上一些數(shù)據(jù)支撐,這樣看起來更有說服力。比如那個新產(chǎn)品推廣,除了銷售額提高了,還帶動了其他相關(guān)產(chǎn)品的銷量增長了15%。
寫總結(jié)的時候也不能光顧著說自己干得好,得實事求是。要是有沒完成的任務(wù)或者失敗的地方,也得提一提。就說上次有個客戶反饋說我們的售后服務(wù)有點慢,雖然當時處理得還算及時,但客戶體驗確實不太好。后來我們調(diào)整了一下流程,把響應(yīng)時間縮短了一半。這類問題的反思很重要,能體現(xiàn)你的責任心和解決問題的能力。
還有就是語言方面,盡量別太啰嗦,直奔主題就好。有些人喜歡用特別正式的措辭,但我覺得只要表達清楚就行。比如,某個項目進展順利,就直接說“項目如期完成”,沒必要寫成“項目在預(yù)定的時間節(jié)點內(nèi)達成了既定目標”。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能因為趕時間,會不小心漏掉一些重要的細節(jié),這就需要回頭仔細檢查一下。
2025年秋季學期幼兒園教師個人總結(jié)怎么寫【篇4】 750字
轉(zhuǎn)眼間,在幼兒園呆了半年了,對于剛離開校園的我來說,這半年的點點滴滴真可謂是無謂俱全。我班有31名幼兒,有些幼兒個性活潑開朗,有的內(nèi)向、善良,有的乖巧、可愛,但個性鮮明,通過一學期的幼兒園生活,每位小朋友都有很大進步。本學期各項工作即將結(jié)束,我回首所做的工作,總結(jié)經(jīng)驗,反思不足,為以后更好的完成工作。
本學期感覺自己的工作做的不到位,如:衛(wèi)生、責任心等。希望在以后的日子里可以改正自己的不足,把工作做好,積極參加園內(nèi)各項活動,不缺勤,服從分配,團結(jié)同事。
一 、 教育工作
1、認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,自己動手制作教學用具。了解幼兒原有的知識水平,他們的習慣、興趣,學習新的知識可能遇到的困難,并采取相應(yīng)的措施,關(guān)注全體幼兒、注意個別教育。
2、在一日活動中,教給幼兒初淺、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。
3、注意聽取幼兒的意見,及時了解幼兒的學習情況,有目的的對幼兒進行輔導(dǎo)。
二 、 安全工作
1、堅持每天的安全教育。
2、加強一日常規(guī)各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到人到心到,謹防意外事故發(fā)生。
三 、 家長共育
1、真誠的對待每一位狡詐,積極的向每位家長匯報幼兒在園的表現(xiàn),讓家長清楚的了解幼兒在園的學習生活,并支持和配合我園工作。
2、記錄與每位家長溝通的內(nèi)容,隨時了解幼兒的發(fā)展情況,并制定適合的教育措施,更好地做好家園同步教育。
四 、 對待成果與不足
在工作中我享受到收獲的喜悅,也發(fā)現(xiàn)一些存在的問題,在今后的工作中我會不斷學習,吸取教學經(jīng)驗,提高自身修養(yǎng),大膽第創(chuàng)新教學方法。對幼兒加強德育、常規(guī)教育。與家長密切聯(lián)系,實現(xiàn)家園同步,與配班老師團結(jié)協(xié)作、共同確定教育活動主題。在教學活動中因材施教、因人施教,針對個別幼兒進行個別教育,力求把今后的工作做得更好、更出色。
篇4寫作要點267人覺得有用
寫總結(jié)是一件需要認真對待的事情,尤其是像幼兒園教師這樣的工作,總結(jié)得好不好直接影響到下一次工作的開展。寫總結(jié)時,第一步得弄清楚總結(jié)的主要目的是什么,是為了匯報工作情況,還是為了找出問題改進工作方式。
先整理一下這一學期的工作資料,像是教學計劃完成情況、孩子們的成長記錄、家長反饋之類的。把這些材料擺出來,能幫助理清思路。在整理的時候,別忘了把一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)記下來,比如參與活動的孩子人數(shù)、課程的覆蓋率,還有家長們對活動的滿意度之類的。
接著就是寫正文部分了。開頭可以直接點明主題,比如說這學期的工作重點是什么,然后圍繞這個重點展開敘述。用具體的事例來說明工作成果,這樣更有說服力。比如說某個小朋友從不愿意開口說話到主動分享自己的畫作,這樣的例子就能很好地展示教學效果。
寫的過程中要注意語言要平實,盡量不用太復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語。畢竟總結(jié)不是學術(shù)論文,而是為了讓大家都能看明白。如果涉及到專業(yè)術(shù)語,最好能用通俗的話解釋一下,方便大家理解。
還有一個需要注意的地方,就是不要只說成績,也要提到工作中遇到的問題。比如有的孩子行為習慣不太好,老師是怎么處理的,采取了哪些措施。這樣不僅能反映真實情況,也能為以后的工作提供參考。
寫完后記得檢查一遍,看看有沒有遺漏的地方。有時候?qū)懼鴮懼鴷浱崮承┲匾氖虑?,回頭檢查一下能確保內(nèi)容完整。不過檢查的時候也要留心一下句子是否通順,有沒有明顯的語法錯誤。有時候一個小小的疏忽可能就會影響整篇文章的質(zhì)量。
小編友情提醒:
總結(jié)是要提交給領(lǐng)導(dǎo)的,所以態(tài)度要端正。寫總結(jié)不僅是對自己工作的回顧,也是對未來工作的規(guī)劃。希望以上的建議能幫到大家寫出一份滿意的總結(jié)。
行政員個人季度工作總結(jié)500字怎么寫【篇5】 1500字
(1)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(2)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
回顧本季度的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設(shè)協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把檔精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)
四、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。本季度以來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。
五、在績的方面:
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
六、在廉的方面:
(1)嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,紀律、經(jīng)濟工作紀律,工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在干部選拔任用工作中,認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動協(xié)盛用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
(4)密切聯(lián)系客戶,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
總的來說,本季度來,本人分管、協(xié)管的部門較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
篇5寫作要點31人覺得有用
行政員寫個人季度工作總結(jié)的時候,得把這事當成一件正經(jīng)事來做。一開始,先把這段時間內(nèi)處理過的事務(wù)大致過一遍腦子,尤其是那些重要的工作項目,還有日常管理上的大小事情。記得要把這些事情分門別類地整理出來,像是文件歸檔這類基礎(chǔ)工作,還有會議組織安排這樣的大事,都得列清楚。
說到具體的操作方法,可以先從手頭現(xiàn)有的資料著手,比如日志、郵件記錄什么的,這些都是很好的參考材料。寫的時候,盡量用簡潔明了的話說出來,別繞彎子,也別太啰嗦。比如,“在某月某日,完成了某項任務(wù)”,這樣的表達就挺好。要是能把完成任務(wù)的過程稍微描述一下,那就更好了,這樣能顯示出工作的細致程度。
有時候,工作過程中難免會遇到一些突發(fā)狀況,這些情況也值得提一提。比如說某個緊急事件發(fā)生時,你是怎么應(yīng)對的,采取了哪些措施,結(jié)果怎么樣,這些都是總結(jié)里的亮點。當然,除了提到成績之外,也要對自己工作中存在的不足之處有個清醒的認識。不過,寫這部分的時候,別光說問題,最好還能附帶上自己的一些改進想法,這樣顯得更有誠意。
在寫總結(jié)的時候,數(shù)字和事實特別重要。要是能用具體的數(shù)字來體現(xiàn)工作成果,那效果就會好很多。比如,“這個季度共處理了三百多份文件,其中有百分之八十以上的文件得到了及時歸檔”,這樣的表述就很直觀,也很有說服力。另外,如果有一些上級領(lǐng)導(dǎo)給出的評價或者表揚,也可以適當?shù)匾眠M來,這會讓總結(jié)看起來更有分量。
寫總結(jié)的時候,格式也是需要注意的。雖然不用太過拘泥于形式,但基本的條理還是要有的。每個部分之間要有清晰的界限,讓人一看就知道你在講什么。要是能配上圖表啥的,那就更棒了,畢竟直觀的東西更容易讓人接受。
小學二年級秋季上學期班主任個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 3650字
小學二年級秋季上學期班主任個人工作總結(jié)
本學期我擔任二(1)班班主任,在這個學期里,為了搞好本班的班風、學風,營造良好的班級學習環(huán)境,提高學生素質(zhì),促進學生全面發(fā)展,做了下面幾點工作:
一個學期以來,我著重加強對學生的文明禮儀教育,安全教育,利用班會和課余時間,結(jié)合《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》和學校的安排,要求學生做到文明、禮儀、守紀、誠實守信,逐步養(yǎng)成良好的行為習慣,通過開展“安全伴我行”和“我愛我?!钡戎黝}班隊活動,增強學生的安全意識,激發(fā)學生的愛校熱情。開展“經(jīng)典誦讀”讀書系列活動,組織學生談體會,寫感受。積極配合學校搞好各項活動,增強學生的參與意識。
培養(yǎng)學生遵守紀律的習慣。本學期,我根據(jù)學校要求,經(jīng)常利用班會課和語文課,教育學生遵守課堂紀律。平時上課發(fā)現(xiàn)某些同學或者某個小組做得好的及時表揚,在班中樹榜樣,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。要求學生執(zhí)行學校的學生行為規(guī)范,并實行班干部分工負責,讓學生自己管理自己。切實做好兩操的安全和紀律,經(jīng)過一個學期的努力,班里有百分之九十以上的同學都能做好,學習習慣和衛(wèi)生習慣有了根本性的好轉(zhuǎn),還有幾個紀律觀念薄弱的人經(jīng)常要教育、督促才能做好一陣兒,以后還有待加強教育。
培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣,即要求學生做到儀表美、語言美、心靈美。強化學生執(zhí)行學校的學生行為規(guī)范,衣著整潔,佩戴好紅領(lǐng)巾,不穿拖鞋上學,由班干部督促檢查,結(jié)合評比制度,促使學生自覺自悟,現(xiàn)在同學們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個良好習慣。在語言行動上,同學們懂得講文明禮貌,無論在校內(nèi)、校外,他們見到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學之間團結(jié)友愛,互相幫助,拾到東西交公的好人好事不斷涌現(xiàn)。從他們的行動已經(jīng)可以看到,在他們小小的心靈里已經(jīng)萌發(fā)出美的種子。
建立了強有力的班隊干部隊伍,要搞好一個班的工作,就得有一支能干的干部隊伍,學期初就改選了班干部,并給他們分工負責,明確自己所做的工作。還經(jīng)常教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難,教育班干要以身作則,自己首先要做好,管理他人才能服眾。如了解到某個班干部在某項工作上有困難,我就協(xié)助他解決,定期召開班干會議,對工作做得好的干部表揚鼓勵,對做得不夠好的干部提出建議,教育他要注意改進,真正做個好干部。經(jīng)過幾個月的培訓(xùn),班干部工作大膽了,也做得有一些條理了,在班同學中威信也高。
要教好學生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,與家長聯(lián)系,取得家長協(xié)助,及時交換意見,發(fā)現(xiàn)學生有不良思想傾向和錯誤舉動,及時糾正和制止,平時我非常注意做好這方面的工作,特別是那些頑皮的同學更要家長共同管教,以前有四個同學在校外經(jīng)常損壞別人的東西,在校內(nèi)也時常與同學爭吵,經(jīng)過老師和家長的多次教育,現(xiàn)在改變很大,基本能遵守學校的學生規(guī)范了。
這學期,我班佘宇晗和潘嶼茲在學校的經(jīng)典誦讀比賽中獲二等獎,佘宇晗參加“父愛如山”征文比賽獲二等獎。
我今后還要繼續(xù)加大學生的思想教育和教學工作的力度,力爭在下一個學期有更大的改觀。
小學二年級秋季上學期班主任個人工作總結(jié)
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲。本學期,我擔任二(1)班的班主任。能擔任班主任工作,我感到光榮的同時,也覺得身上的擔子不輕。 我時刻牢記“為人師表”的職業(yè)道德宗旨,堅持我校“教書育人并重,育人優(yōu)先”的教育理念。在實際工作中不辭勞苦的開展班級管理和德育建設(shè)。班主任工作有了 點滴收效,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn),特總結(jié)本學期班主任工作如下:
一、抓好班級管理,使班級成為良好的班集體。
1、 我的班主任工作重點也就是培養(yǎng)學生良好的學習習慣、衛(wèi)生習慣,行為習慣,禮儀習慣,讓每一個孩子成為能主宰自己命運的人。二年級學生由于年齡小,自控力 差,紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。每次下課時必提醒學生做好上課準備工作,并且在課 后注意觀察學生的行為,根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調(diào)動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、 講禮貌的好習慣。
同時,針對本班學生實際,我利用一切有利時機加強學習習慣的培養(yǎng)。訓(xùn)練學生正確的讀寫字姿勢。讀書時,要求全班同學都捧 好書,做到眼到、口到、心到;學生做作業(yè)時,及時提醒學生糾正不良的寫字姿勢;學生發(fā)言時,要求他們聲音響亮,吐詞清楚;作業(yè)布置時,提醒學生做好復(fù)習和 預(yù)習工作……長期的關(guān)注,對學生良好習慣的養(yǎng)成起到了一定的促進作用。
2、形成正確的輿論導(dǎo)向,為孩子的健康成長指明方向。面對低年級段 的孩子,在他們的辨別能力還處于懵懂的狀態(tài)期,我常常利用班會、思品課等教育陣地和學生進行溝通,加強對學生課堂紀律、常規(guī)、文明禮儀、衛(wèi)生習慣等方面的 教育。班集體在最近一段時間內(nèi),發(fā)生了什么問題,學生的現(xiàn)狀怎么樣,有哪些不足,都和學生進行實事求是的,實實在在的分析,叫學生既知道自己存在的問題, 又明白應(yīng)該怎么做。不知不覺中,班級里形成了正確的輿論導(dǎo)向。
3、培養(yǎng)優(yōu)秀的班干,為孩子的自我管理創(chuàng)造條件。一個優(yōu)秀的班集體離不開一 支素質(zhì)良好、能獨立工作的班干部隊伍。我們班的班干部有這樣一些要求:首先,應(yīng)具備良好的學習生活習慣,在同學中樹立威信。其次,應(yīng)以身作則,吃苦在前。 在班干“上崗”的初始階段,我都教給他們一些工作方法和技巧,扶著他們走好班級管理的每一步。我在班里反復(fù)強調(diào):班主任不在,班干部就是班主任,對于不服 從班干部管理的同學嚴肅批評。即使班干部在管理同學時方法不妥,也應(yīng)先維護他們的威信,再給予具體指導(dǎo)。學生是班級的主體,學生是班級的主人,每個學生都 有組織和管理好自己班集體的責任和義務(wù),也有參與管理班級的權(quán)力,對于確實不能勝任的班干實行“下崗”制,選擇更能勝任的同學擔任管理工作。學期開始有幾 個小朋友一到學校就喜歡往小賣部跑,而且課前讀書不認真的人也很多,在班干部的監(jiān)督下,班上小朋友一到學校都能很自覺的呆在教室里,并聽從學習委員的提醒 做好課前讀書。
小學二年級秋季上學期班主任個人工作總結(jié)
本學期我擔任二(1)班班主任,在這個學期里,為了搞好本班的班風、學風,營造良好的班級學習環(huán)境,提高學生素質(zhì),促進學生全面發(fā)展,做了下面幾點工作:
一個學期以來,我著重加強對學生的文明禮儀教育,安全教育,利用班會和課余時間,結(jié)合《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》和學校的安排,要求學生做到文明、禮儀、守紀、誠實守信,逐步養(yǎng)成良好的行為習慣,通過開展“安全伴我行”和“我愛我?!钡戎黝}班隊活動,增強學生的安全意識,激發(fā)學生的愛校熱情。開展“經(jīng)典誦讀”讀書系列活動,組織學生談體會,寫感受。積極配合學校搞好各項活動,增強學生的參與意識。
培養(yǎng)學生遵守紀律的習慣。本學期,我根據(jù)學校要求,經(jīng)常利用班會課和語文課,教育學生遵守課堂紀律。平時上課發(fā)現(xiàn)某些同學或者某個小組做得好的及時表揚,在班中樹榜樣,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。要求學生執(zhí)行學校的學生行為規(guī)范,并實行班干部分工負責,讓學生自己管理自己。切實做好兩操的安全和紀律,經(jīng)過一個學期的努力,班里有百分之九十以上的同學都能做好,學習習慣和衛(wèi)生習慣有了根本性的好轉(zhuǎn),還有幾個紀律觀念薄弱的人經(jīng)常要教育、督促才能做好一陣兒,以后還有待加強教育。
培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣,即要求學生做到儀表美、語言美、心靈美。強化學生執(zhí)行學校的學生行為規(guī)范,衣著整潔,佩戴好紅領(lǐng)巾,不穿拖鞋上學,由班干部督促檢查,結(jié)合評比制度,促使學生自覺自悟,現(xiàn)在同學們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個良好習慣。在語言行動上,同學們懂得講文明禮貌,無論在校內(nèi)、校外,他們見到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學之間團結(jié)友愛,互相幫助,拾到東西交公的好人好事不斷涌現(xiàn)。從他們的行動已經(jīng)可以看到,在他們小小的心靈里已經(jīng)萌發(fā)出美的種子。
建立了強有力的班隊干部隊伍,要搞好一個班的工作,就得有一支能干的干部隊伍,學期初就改選了班干部,并給他們分工負責,明確自己所做的工作。還經(jīng)常教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難,教育班干要以身作則,自己首先要做好,管理他人才能服眾。如了解到某個班干部在某項工作上有困難,我就協(xié)助他解決,定期召開班干會議,對工作做得好的干部表揚鼓勵,對做得不夠好的干部提出建議,教育他要注意改進,真正做個好干部。經(jīng)過幾個月的培訓(xùn),班干部工作大膽了,也做得有一些條理了,在班同學中威信也高。
要教好學生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,與家長聯(lián)系,取得家長協(xié)助,及時交換意見,發(fā)現(xiàn)學生有不良思想傾向和錯誤舉動,及時糾正和制止,平時我非常注意做好這方面的工作,特別是那些頑皮的同學更要家長共同管教,以前有四個同學在校外經(jīng)常損壞別人的東西,在校內(nèi)也時常與同學爭吵,經(jīng)過老師和家長的多次教育,現(xiàn)在改變很大,基本能遵守學校的學生規(guī)范了。
這學期,我班佘宇晗和潘嶼茲在學校的經(jīng)典誦讀比賽中獲二等獎,佘宇晗參加“父愛如山”征文比賽獲二等獎。
我今后還要繼續(xù)加大學生的思想教育和教學工作的力度,力爭在下一個學期有更大的改觀。
篇6寫作要點62人覺得有用
小學二年級班主任的工作總結(jié)該怎么寫?其實這事挺講究技巧的。先說說準備工作,得把這一學期的活動啊、教學情況啊、學生表現(xiàn)啥的都好好理一遍,不然寫起來沒個頭緒。比如開家長會的時候說過什么重點,班級搞過哪些活動,孩子在學習上的進步或者不足,這些都得記著。
寫的時候,最好能從不同的方面入手。像學生的學習情況,你可以看看這次期中考試的成績跟上次比怎么樣,有沒有同學特別突出或者需要幫助的。再比如說紀律管理這塊兒,有的孩子可能一開始上課愛說話,后來改了不少,這種變化就可以寫進去。還有就是班級活動,要是組織過什么趣味運動會之類的,別忘了提一提,這能體現(xiàn)團隊精神。
不過呀,寫總結(jié)的時候容易忽略細節(jié)。比如有個孩子成績一直不太好,但這次進步了,就該具體說說進步在哪,是因為輔導(dǎo)多了還是他自己努力了。另外,表揚的時候也得實事求是,不能亂夸。像有的孩子畫畫不錯,就直接寫他畫得多好就行,別說得太夸張。
還有哦,寫總結(jié)的時候得注意語氣。雖然是總結(jié),但不是批評大會,所以該鼓勵的還是要鼓勵。比如有個孩子平時不太愛發(fā)言,后來慢慢敢舉手了,這就值得肯定。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)可能會因為趕時間,就把一些重要的點給漏了,像是個別孩子的特殊情況就沒提到,這就有點遺憾啦。
再有就是字數(shù)控制,別寫得太長,領(lǐng)導(dǎo)也沒那么多時間看。一般來說,把關(guān)鍵的事情說清楚就行了。要是寫了好多沒用的廢話,反而讓人覺得敷衍。不過,有時候會因為想表達太多東西,結(jié)果寫得啰嗦了,這得注意一下。
小編友情提醒:
檢查一下有沒有錯別字啥的。有的時候?qū)懼鴮懼痛虿砹?,比如把“作業(yè)”寫成“做業(yè)”,這事雖然不大,但會影響整體效果。還有標點符號,別老是忘記加逗號啥的,這會讓句子看起來怪怪的。