產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結1000字怎么寫 【篇1】1650字
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結1000字
本人于xx____xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx移動公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質提升培訓,慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,心得體會最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學習產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進xx移動的時間尚短,技術方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,個人簡歷也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
篇1寫作要點52人覺得有用
作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,每年年末的時候,都會被要求寫一份年度工作總結。這不僅是對自己一年工作的梳理,也是向領導匯報工作成果的重要方式。不過,很多人在寫總結的時候,要么不知道從哪里下手,要么寫得太過籠統(tǒng),缺乏細節(jié)。下面我就結合自己的經(jīng)驗,給大家分享一些寫好總結的小技巧。
先說說準備工作吧。在動筆前,最好把這一年的工作內(nèi)容整理一下,把重要的項目、關鍵的數(shù)據(jù)都列出來。這樣不僅能幫助理清思路,還能在寫的時候不至于遺漏重要事項。比如我去年就因為沒好好整理資料,結果寫到一半才發(fā)現(xiàn)漏掉了幾個關鍵點,只能臨時補上去,搞得特別狼狽。
正文怎么寫?
這部分最重要的是要突出重點,不能眉毛胡子一把抓。比如,如果今年負責的產(chǎn)品線銷售額增長了百分之二十,這就是一個很亮眼的成績,應該詳細描述一下背后的原因。當然,也不要只顧著說成績,對于工作中遇到的問題也要坦誠面對。比如,某次產(chǎn)品上線后用戶反饋不太好,當時團隊內(nèi)部也有些爭論,后來通過調(diào)整策略才解決了問題。這樣的經(jīng)歷其實很有價值,能體現(xiàn)你的解決問題的能力。
寫總結的時候,盡量用具體的數(shù)據(jù)說話。比如提到某個功能優(yōu)化后的效果,可以說這個功能上線后,用戶的活躍度提升了百分之十五,而不是簡單地說“效果很好”。數(shù)據(jù)會讓總結更有說服力,也讓領導更容易看到你的貢獻。
書寫注意事項:
我覺得寫總結的時候,語言不要太死板??梢赃m當加入一些生動的例子,讓整篇總結看起來不那么枯燥。比如描述一次跨部門合作的成功案例,可以講講當時大家是如何克服困難,最終達成目標的。這樣的故事既能讓總結更有趣味性,也能更好地展現(xiàn)你的溝通協(xié)調(diào)能力。
最后一點,寫完之后一定要多檢查幾遍。尤其是那些專業(yè)術語,很容易寫錯。我記得有一次我把“ui設計”寫成了“iu設計”,還好同事幫忙發(fā)現(xiàn)了。所以,寫完之后最好找個熟悉業(yè)務的人幫忙看看,這樣能避免一些不必要的低級錯誤。
寫總結其實是一個不斷改進的過程,剛開始可能不太熟練,但只要堅持練習,慢慢就會找到適合自己的方法。希望我的這些小建議能幫到大家。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結怎么寫【篇2】 700字
1、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
2、培訓工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學習產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
篇2寫作要點28人覺得有用
做產(chǎn)品經(jīng)理這一行,年底寫總結這事得認真對待??偨Y不是單純羅列工作內(nèi)容,也不是簡單堆砌數(shù)據(jù),而是要能體現(xiàn)你的思考深度和價值貢獻。一開始就得想清楚總結的核心是什么,是突出業(yè)績還是側重經(jīng)驗教訓?當然,這兩方面最好都能兼顧到。
寫總結的時候,要從日常工作中提煉關鍵點。比如項目推進過程中遇到的難題,你是怎么解決的?用了什么方法?這些都可以詳細描述。記得要把具體案例寫進去,這樣更有說服力。還有就是團隊協(xié)作的部分,畢竟一個人單打獨斗很難做出成績,跟同事溝通配合的過程也要提一提。
數(shù)據(jù)支撐很重要。如果能拿出一些亮眼的數(shù)據(jù)來證明自己的工作成效,領導會對你刮目相看。像用戶增長了多少,產(chǎn)品轉化率提升了多少百分比之類的,這些都是硬指標。不過有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能會出點小差錯,比如算錯比例啥的,但這都是正常情況,只要不影響大局就行。
除了業(yè)務成果,個人成長也是總結的重點。這一年里學到的新技能、掌握的新工具,甚至是失敗的經(jīng)驗教訓,都可以寫進去。特別是那些讓你印象深刻的瞬間,可能就是一個轉折點。比如說某個功能上線后效果不如預期,后來復盤才發(fā)現(xiàn)原來是需求分析不到位,這樣的反思很有意義。
總結里還可以適當展望下一年的工作計劃。但別太泛泛而談,目標要具體明確,最好還能量化。像是“提升用戶體驗”這種說法就有點空洞,改成“通過優(yōu)化交互設計,將用戶留存率提高10%”就更好了。
2025年產(chǎn)品經(jīng)理個人年度總結怎么寫【篇3】 400字
____的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務, 詳細內(nèi)容請看下文產(chǎn)品經(jīng)理個人年度總結 。
在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作。
一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務分析,要進行如下工作:
1. 充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,產(chǎn)品的理論基礎;
2. 確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;
3. 制定產(chǎn)品延伸策略,包括后續(xù)產(chǎn)品和服務的延伸范圍和設想;
4. 找出系統(tǒng)風險和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險,如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;
二、業(yè)務分析完成以后,進行詳細的項目分析和實施,包括以下工作:
1. 協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項,包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;
2. 商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實到每一個可獲得的用例;
3. 召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設
篇3寫作要點250人覺得有用
寫總結的時候,得知道總結是對自己一年工作的回顧,也是給領導看的一份報告。既然是報告,就得有條理,不能亂七八糟堆在一起。開頭最好點明這一年的工作目標是什么,比如我是做產(chǎn)品的,目標就是提升用戶體驗和產(chǎn)品銷量。
接著要把完成的工作一件件列出來,用數(shù)字說話效果更好。比如說上半年推出了一個新功能,用戶反饋滿意度提升了百分之二十;下半年又優(yōu)化了客服流程,投訴率下降了十五個百分點。這些具體的數(shù)據(jù)能讓領導直觀看到成果。
不過有時候寫總結容易忽略一些細節(jié),像我之前就差點忘了提一個季度的市場調(diào)研結果。后來同事提醒才想起來補上去。所以寫的時候要仔細翻看自己的工作記錄,確保沒遺漏重要的事。
還有要注意總結里的語氣,不能太自夸,但也不能太謙虛。適度地展現(xiàn)成績,同時承認存在的不足,這樣顯得真實可信。比如可以說“雖然取得了一些進展,但在跨部門協(xié)作上仍有待加強”。
書寫注意事項:
寫總結時最好能結合公司的戰(zhàn)略方向,把自己的工作和公司的目標結合起來講。這樣不僅顯得有大局觀,也能突出自己的價值。像我們公司今年重點發(fā)展線上業(yè)務,那我的總結里就要提到如何通過線上推廣提高了品牌知名度。
寫總結不是單純羅列工作,還要有一些反思在里面。比如面對困難時是怎么解決的,遇到問題時學到了什么。這不僅能體現(xiàn)個人的成長,也能為以后的工作提供參考。
小編友情提醒:
寫完后別急著提交,多檢查幾遍,看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候一個小小的疏忽可能就會讓人覺得不夠認真。不過檢查的時候也不要太過糾結于小問題,畢竟總結的重點還是在于內(nèi)容本身。
最新產(chǎn)品經(jīng)理年度總結怎么寫【篇4】 2850字
一、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的方法論
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務是服務人群,主要工作是研究人類群落的行為模式。用產(chǎn)品為人群提供服務,并且要預判人群卷入之后行為模式的變化。
從方法論的角度思考,人類群落也處于演進過程中。早期人類是村落人群模式,村落中的每個人認識每個人,人際關系以非常實際的親戚關系和職業(yè)關系為紐帶。現(xiàn)代人類是社會化人群模式,人群數(shù)目極大增長,人際關系依托于抽象的社會生產(chǎn)關系:契約、合同、雇傭關系。。。。。。產(chǎn)品經(jīng)理曾經(jīng)是村落里的鐵匠,他認識每個村民,每個村民也認識他。而在今天,產(chǎn)品經(jīng)理完全退居幕后,他不可能認識每一個用戶,用戶甚至不知道這個人的存在。
因此,產(chǎn)品經(jīng)理在方法論上存在著各種選擇:他可以提供某種基于熟人群落的舊式服務,以增進熟人群落的情感為產(chǎn)品目的;他也可以提供某種基于大數(shù)人群的新式基礎服務,以便于人們彼此認識,協(xié)調(diào)工作,從自利為基礎的無序活動中自組織處有序活動;或者,他也可以提供某種中間類型的產(chǎn)品,幫助人們平滑度過兩種人群模式,減少由于變化而產(chǎn)生的陣痛。
但是,產(chǎn)品經(jīng)理的主流應該是服務于未來。先于人眾接觸新技術新知識,并把這種認知轉化為產(chǎn)品,利用產(chǎn)品提供現(xiàn)代人類社會中的各種人群。盡一切可能,降低學習成本,利用人類的本能設計產(chǎn)品,使得人群得以順利“滑入”新的產(chǎn)品使用場景。
在所有這一切之上,產(chǎn)品經(jīng)理的目標應該是實現(xiàn)社會美和善和總量。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的素養(yǎng)
1、敏銳感知潮流變化。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會從相對匱乏時代進入相對富足時代,用戶可以選擇的產(chǎn)品會隨時日流逝而日漸增加,產(chǎn)品終將成為一種時尚業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理若是沉溺于各種新鮮玩意兒之中,追逐新奇,很可能錯過真實的時代潮流,無法把握人群的真實需求。
2、放棄理性思維。移動互聯(lián)網(wǎng)的最大特點是變化極快,傳統(tǒng)的分析用戶,調(diào)研市場,制定產(chǎn)品三年規(guī)劃,在新的時代里已經(jīng)落伍。人類群落本身也在遷移演變,產(chǎn)品經(jīng)理更應該依靠直覺和感性,而非圖表和分析,把握用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理永遠都應該是文藝青年,而非理性青年。
3、海量的實踐。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,沒有任何人可以自稱是領域內(nèi)的專家。但是,這不意味著存在天降天才的可能。《異類》中提出的一萬小時定律,同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要超過千次的產(chǎn)品實踐,才能稱得上是了解產(chǎn)品設計,擁有解決問題的能力。
4、博而不專的積累。美術、音樂、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉化為生產(chǎn)力,但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的知識儲備,以此才能了解和認識大數(shù)量的人群,理解時代的審美,讓自己的所思所感符合普通用戶的思維范式。以此為基礎,設計的產(chǎn)品才不會脫離人群。
5、負責的態(tài)度。擁有合適的方法論和合適的素養(yǎng),成功的產(chǎn)品經(jīng)理還應該有對自己和產(chǎn)品負責的態(tài)度,唯其如此,產(chǎn)品經(jīng)理才能足夠偏執(zhí),清楚地知道自己究竟要做什么,抵擋住來自上級和績效考核的壓力,按照自己的意志不變形、不妥協(xié)地執(zhí)行產(chǎn)品策劃。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計的原則
1、絕不考慮web形態(tài),一切考慮都基于app。
2、產(chǎn)品優(yōu)先級:
(1)有趣高于功能,產(chǎn)品必須有趣,必須cool,才可能形成傳播和口碑。
(2)功能高于交互,明確的功能滿足明確的需求,用戶不會在意炫酷交互效果。
(3)交互高于ui。便捷、快速的交互設計為先,圍繞具體功能實現(xiàn)ui,而非有優(yōu)質ui方案為此專門設立一個功能。
3、聚焦:一個app只做一件事情,一個大而全的app意味著全面的平庸。
4、永遠一維化:讓用戶在一個維度里解決具體的問題,twitter的timeline就是一個好的范例。而類似facebook、path那樣的滑出式菜單則是一個災難,因為這使得產(chǎn)品擁有兩個維度,加大了用戶理解的困難。
5、保持主干清晰,枝干適度。產(chǎn)品的主要功能架構是產(chǎn)品的骨骼,它應該盡量保持簡單、明了,不可以輕易變更,讓用戶無所適從。次要功能豐富主干,不可以喧賓奪主,盡量隱藏起來,而不要放在一級頁面。
6、不要讓用戶選擇。同一個頁面之內(nèi),有多個入口;同一個功能,有多個實現(xiàn)方式;同一個界面,有多個展示方式。這對于用戶來說是一種痛苦而非享受,因為他們只會因此而感覺到困惑和恐懼。用戶寧可采取重復操作漫長而固定的操作路徑,也不愿意使用多變的快捷方式。
7、隱藏技術,永遠展現(xiàn)簡單的、人性化的、符合人類直覺的界面。開發(fā)不可以為了炫技而展示功能,產(chǎn)品不可以為了炫耀而功能堆砌。
8、拒絕個性化。除了依靠設計特色而立身的app,換膚一類的個性化設計,除了讓產(chǎn)品經(jīng)理幻覺自己做了許多工作而自我滿足之外,沒有任何價值。它只能證明產(chǎn)品經(jīng)理對自己的產(chǎn)品不自信,因為自信的產(chǎn)品經(jīng)理憑借默認皮膚就可以滿足用戶。延伸開去,一個好的產(chǎn)品,其功能應該滿足全球用戶需求,無需為地區(qū)做特別定制化。
9、產(chǎn)品一定程度上是為了滿足人性中的貪嗔癡,這是用戶的痛點。能把握住之后,產(chǎn)品經(jīng)理應該超越其上,用產(chǎn)品幫助人們得以解脫。
10、想清楚自己究竟要做什么,不去迎合上司,不去討好用戶,不去取悅自己。
11、分類!分類!分類!這是產(chǎn)品經(jīng)理在確定產(chǎn)品主要功能構架之后,唯一應該為用戶做的事情。分類無助于降低產(chǎn)品使用的難度,但是可以幫助用戶認知產(chǎn)品和周邊的世界。
12、永遠圍繞功能而做設計,永遠不要倒過來做這件事情。
13、一個產(chǎn)品的基本功能不受用戶認可,做加法也無濟于事。
14、想不清楚一個功能點之前,寧可不做。
15、千萬不要讓用戶在產(chǎn)品里“管理”什么。
四、“自然流”的設計思路
好的產(chǎn)品應該隱藏產(chǎn)品經(jīng)理的個人意圖,用戶僅僅憑借直覺和經(jīng)驗就可以順利使用,以達到“自然而然”的境界。壞的產(chǎn)品提供產(chǎn)品說明書,其惡劣程度和tip和文字說明數(shù)量正相關。為此,好的產(chǎn)品經(jīng)理可以和用戶之間平等對話,無需刻意諂媚、惡意賣萌,產(chǎn)品本身就會說話。
自然流的產(chǎn)品,它本身就可以可用戶交流。針對用戶的任意一個動作,給出唯一的、清晰的反饋,并且能讓用戶沒有任何偏差地接受。它沒有人造物的冰冷生硬,而有一種溫暖的人性存在。例如在ios中微信?友圈里的評論按鈕,按下之后彈出“贊”和“評論”彈窗。這一彈窗快速向左滑動,然后像碰到什么東西一樣快速向右反彈一個很小的距離,然后才最終停下來。用戶可能根本未能意識到這一微小的停頓,但是在潛意識里,他們會感受到這個彈窗并非全然的人造物。因為根據(jù)生活經(jīng)驗,世界上沒有任何東西可以從運動直接變到絕對靜止。
絕對不要讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中感受到產(chǎn)品經(jīng)理的偉大和聰慧,產(chǎn)品經(jīng)理應該完全隱沒在產(chǎn)品之中。用戶應該可以不假思索地上手,按照設計意圖行事,從中獲得既定的正向反饋。這一切應該自然而然地發(fā)生,用戶感覺似乎產(chǎn)品天生就應該這樣使用,從產(chǎn)品還未出現(xiàn)之前很久就應該如此。好的產(chǎn)品不會強調(diào)自己存在于世界之上,它只是努力地、毫無痕跡地成為這個世界的一部分。
做自然流的產(chǎn)品,必然會在美學上傾向于簡單,反邏輯。產(chǎn)品經(jīng)理必然的選擇是做減法,在諸多功能中選取最能解決實際問題的一個,在諸多特性中選取最符合直覺的一項,于是產(chǎn)品也就擁有了優(yōu)雅和簡潔,讓人難以忘懷。極簡和極自然,使得模仿無法存在,因為沒有人可以造出更好的體驗來。
篇4寫作要點111人覺得有用
做總結是一件既需要細致又需要全局觀的事情,尤其對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,每年一次的總結是對自己工作的一次全面回顧。寫總結不是簡單地把過去一年的工作羅列出來,而是要從中提煉出關鍵點,為未來的工作提供方向。
一開始,先把全年的工作做一個初步梳理,把重要的項目和任務列出來,這一步很關鍵,因為只有清楚了自己做過什么,才能進一步分析哪些做得好,哪些還有提升空間。比如有個項目在推進過程中遇到了一些預料之外的問題,當時團隊加班加點解決,最終按時上線,這樣的經(jīng)歷就值得記錄下來,不僅是為了表彰團隊的努力,也是為了以后遇到類似情況時能有個參考。
接著,要關注數(shù)字和數(shù)據(jù),這是總結中不可忽略的一部分。比如某個產(chǎn)品的用戶增長率是多少,活躍用戶數(shù)有沒有達到預期目標,市場反饋如何等等。這些具體的數(shù)據(jù)能夠直觀地反映出工作的成效,也能幫助上級領導快速把握整體狀況。不過有時候,數(shù)字背后的故事可能更重要,例如某個功能上線后用戶的使用頻率不高,可能是因為設計上存在缺陷,這就需要從數(shù)據(jù)出發(fā)去深入挖掘原因。
在寫總結的時候,還要注意結合公司的戰(zhàn)略方向。每個公司都有自己的發(fā)展目標,作為產(chǎn)品經(jīng)理,你的工作是否符合公司的長遠規(guī)劃,是否有助于實現(xiàn)這些目標,這些都是需要在總結中體現(xiàn)出來的。如果某項工作雖然短期內(nèi)沒有顯著成果,但從長遠來看對公司發(fā)展有益,也應該在總結中給予肯定。
寫總結時也難免會有一些小細節(jié)需要注意。比如,有些時候為了突出重點,可能會不自覺地省略了一些背景信息,結果導致別人看不明白;還有一種情況是,有時候為了顯得工作量大,可能會把一些無關緊要的小事也寫進去,反而分散了注意力。這些問題其實都是可以通過反復檢查和修改來避免的。
小編友情提醒:
寫總結的過程中,最好能多和同事交流一下想法。畢竟一個人的視角有限,而大家在一起討論,往往能碰撞出新的思路。而且,通過跟同事溝通,還可以確認某些項目的細節(jié)是否準確無誤,避免出現(xiàn)因為信息不對稱而導致的偏差。
xxxx年產(chǎn)品經(jīng)理個人年度工作總結怎么寫【篇5】 500字
____的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務, 詳細內(nèi)容請看下文產(chǎn)品經(jīng)理個人年度總結 。
在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作。
一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務分析,要進行如下工作:
1. 充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,產(chǎn)品的理論基礎;
2. 確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;
3. 制定產(chǎn)品延伸策略,包括后續(xù)產(chǎn)品和服務的延伸范圍和設想;
4. 找出系統(tǒng)風險和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險,如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;
二、業(yè)務分析完成以后,進行詳細的項目分析和實施,包括以下工作:
1. 協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項,包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;
2. 商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實到每一個可獲得的用例;
3. 召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設
篇5寫作要點160人覺得有用
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,每年年終寫總結的時候都會覺得有些壓力,畢竟這一年的工作成果、遇到的問題以及未來的規(guī)劃都需要好好梳理一下。不過這總結也不是說非要多么高大上,只要能把自己這一年干的事說清楚就行。
先從大的方面入手,把自己的工作分成幾個部分來說。比如說項目管理這部分,你得列出自己負責過哪些項目,每個項目的目標是什么,最終完成了多少。如果有些項目中途出了點狀況,也沒必要藏著掖著,就實話實說唄。比如說某個項目因為資源不足導致延期了,那當時是怎么協(xié)調(diào)的,最后結果怎么樣,都寫出來。這樣別人看你的總結的時候,就知道你是怎么應對困難的。
再就是團隊協(xié)作這一塊兒,這一年和各個部門打交道的情況也得提一下。特別是那些跨部門合作的項目,你跟市場部、運營部或者其他部門是怎么配合的,有沒有什么特別的經(jīng)驗教訓。有時候可能溝通上會出現(xiàn)一點小問題,比如說某個需求理解偏差了,導致后期返工,這種事情寫總結的時候也要提到,不然顯得不夠全面。
還有就是產(chǎn)品迭代這部分,這一年產(chǎn)品更新了多少次,每次更新的主要方向是什么。尤其是那些比較重要的功能改動,最好能具體描述一下。像某個功能上線后用戶反饋很好,那就可以詳細說說這個功能的設計思路,還有后續(xù)優(yōu)化的過程。當然,要是有哪個功能上線后反響平平甚至不太好,那也得反思一下原因,是不是需求分析沒做好,還是執(zhí)行過程中出了差池。
至于數(shù)據(jù)分析這塊兒,我覺得也很重要。這一年產(chǎn)品的各項指標怎么樣,用戶的活躍度、留存率、轉化率之類的,都要列出來。如果某些指標比去年有所提升,那肯定要總結下成功的經(jīng)驗;如果某些指標下滑了,那就得找出問題所在。不過在寫這部分的時候,不要光是堆數(shù)據(jù),還得結合實際情況去分析,比如說某個季度的用戶增長放緩,是不是因為市場競爭加劇了,還是內(nèi)部推廣力度不夠。
最后就是對未來的展望啦??偨Y完過去之后,肯定得想想接下來怎么走??梢葬槍δ壳按嬖诘膯栴}提出一些改進措施,也可以根據(jù)行業(yè)趨勢做一些大膽的預測。不過別太樂觀了,畢竟計劃趕不上變化,說得太滿反而不好。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結ppt模板怎么寫【篇6】 650字
本人于xx____xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。
產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質提升培訓,慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
一年以來,在xx移動公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作。
篇6寫作要點192人覺得有用
做一份好的總結不是件容易的事,尤其對于剛接觸的人來說??偨Y不是簡單地把事情堆在一起,而是需要提煉出關鍵點,讓別人一看就明白你的工作成果。像我們做產(chǎn)品這塊兒,總結的時候就得突出那些重要的項目節(jié)點,還有就是解決的問題。比如,去年我負責的那個項目,從立項到上線,中間經(jīng)歷了不少波折,像需求變更,資源調(diào)配困難之類的,這些都需要在總結里提到。
寫總結的時候,得先想清楚自己的重點是什么。像是產(chǎn)品的核心數(shù)據(jù),用戶反饋,還有市場表現(xiàn)這些都很關鍵。拿我來說,去年我們的產(chǎn)品月活躍用戶增長了百分之三十,這個數(shù)字就很能說明問題。當然,除了數(shù)字,還得有一些具體的例子來支撐。比如,某次活動的成功案例,或者某個功能優(yōu)化后的效果,這些都是很好的素材。
在寫總結的時候,格式也很重要。雖然說內(nèi)容是核心,但要是排版亂七八糟,別人看起來也會頭疼。最好能用圖表輔助說明,這樣直觀又清晰。我記得去年我的ppt里就放了好多餅圖柱狀圖啥的,老板看了都說一目了然。不過有時候寫的時候會忘記調(diào)整字體大小,導致最后有些地方顯得特別擠,這可能是需要改進的地方。
書寫注意事項:
總結里頭得注意平衡。既不能只夸自己,也不能一味地自責。比如有些時候遇到困難,如果只是強調(diào)困難有多大,而不提解決方案,那這份總結就會顯得消極。正確的做法應該是展示你是如何克服這些困難的。就像那次我們團隊加班加點趕進度,最后按時交付了產(chǎn)品,這就是一個很好的正面例子。
還有個需要注意的就是語言要簡潔明了。有些人喜歡用一些復雜的詞匯來顯示自己的專業(yè)性,其實這樣反而會讓別人看不懂。像我同事小李就老愛用一些拗口的詞,結果每次匯報完領導都得讓他重新解釋一遍。我覺得總結里應該盡量避免這種現(xiàn)象,用最簡單的語言表達清楚自己的意思就好。
小編友情提醒:
寫完總結后別忘了檢查一下。有時候忙起來會忽略細節(jié),比如拼寫錯誤或者數(shù)據(jù)不對,這些都會影響總結的質量。記得有一次我提交總結的時候,發(fā)現(xiàn)有個關鍵數(shù)據(jù)算錯了,幸好及時發(fā)現(xiàn)了,不然就鬧笑話了。所以,抽空仔細核對一下是很必要的。