網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年度工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】3050字
轉(zhuǎn)眼間，____就已經(jīng)過(guò)去了，我做影樓網(wǎng)銷(xiāo)就有一年了，時(shí)間真是過(guò)的很快。從一開(kāi)始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，到現(xiàn)在自己的部門(mén)對(duì)____業(yè)績(jī)178萬(wàn)的圓滿完成。這一年自己真的是成長(zhǎng)了很多。
對(duì)于xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬(wàn)，因四月份尹老師來(lái)給我們上課后，我們又對(duì)自己的部門(mén)充滿了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬(wàn)，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高，但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門(mén)，還有大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不熟悉的情況下，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.
1月份我們業(yè)績(jī)做的很不理想，二月份因?yàn)橛谢顒?dòng)，所以業(yè)績(jī)相對(duì)可觀，做了二十來(lái)萬(wàn)，對(duì)于企劃來(lái)說(shuō)算是可以的，但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的，我自己也不是很滿意，因?yàn)槲覀円氖情_(kāi)拓網(wǎng)上的市場(chǎng)，所以我們還沒(méi)有成功，還要不斷努力才行。
在網(wǎng)上我們做了百度競(jìng)價(jià)，通過(guò)關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問(wèn)量提升了，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)能達(dá)到10到15萬(wàn)，部門(mén)算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對(duì)于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說(shuō)辭，門(mén)店形像，工作人員形像等都是要求的很?chē)?yán)格的。
____，我真的不想去做過(guò)多的形容，因?yàn)檫@一年我高興過(guò)，難過(guò)過(guò)，努力過(guò)，也掙扎過(guò)。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊(duì)，說(shuō)實(shí)話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒(méi)有怎么遇到挫折，因?yàn)槲乙矝](méi)有經(jīng)過(guò)太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門(mén)市時(shí)，有李姐，遇到問(wèn)題第一個(gè)想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jī)就可以了，而七月份，在帶隊(duì)的情況下，知道這不是個(gè)人的事情，我的每一舉一動(dòng)，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時(shí)間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績(jī)完不成，每個(gè)隊(duì)員都喊累，一個(gè)月沒(méi)有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jī)做上來(lái)，我不能放棄，我得讓隊(duì)員有信心，雖然那次大賽沒(méi)有完成業(yè)績(jī)，但自己努力了，我經(jīng)持下來(lái)了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說(shuō)過(guò)，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候不想誰(shuí)都是在后悔，因?yàn)槎家呀?jīng)過(guò)去了，到總結(jié)的時(shí)候再去后悔，我們已經(jīng)沒(méi)有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了，所以就算自己在____還有什么沒(méi)有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過(guò)去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計(jì)，我們要的是不斷加油，要的是離目標(biāo)更近。
____是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場(chǎng)了，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門(mén)當(dāng)做一個(gè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績(jī)就是市場(chǎng)，一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門(mén)店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦好這件事，企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大。
____新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來(lái)了，太多的感慨，因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。____，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒(méi)有了嗎?我覺(jué)得這是大家在逃避責(zé)任的說(shuō)法，____難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是，只要活一天，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點(diǎn):市場(chǎng)業(yè)績(jī)網(wǎng)絡(luò)。____，把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化，把微薄營(yíng)銷(xiāo)做透，讓自己不留遺憾。加油!!!
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)207人覺(jué)得有用
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的年度總結(jié)，很多人都覺(jué)得挺難寫(xiě)，尤其是那些剛?cè)胄械呐笥?。其?shí)，總結(jié)，說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是要把這一年的工作理清楚，把成果和問(wèn)題都說(shuō)明白。咱們就從幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)怎么寫(xiě)。
先說(shuō)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是最能體現(xiàn)成績(jī)的東西。比如你做了多少場(chǎng)直播，帶來(lái)了多少流量，轉(zhuǎn)化率是多少，這些數(shù)字都得寫(xiě)進(jìn)去。記得要把重要指標(biāo)列出來(lái)，像是點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、roi啥的，這些都是老板愛(ài)看的。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)，這就不太好，所以平時(shí)工作的時(shí)候就要養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣。
再說(shuō)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目的情況都不一樣，有的可能很順利，有的可能會(huì)遇到點(diǎn)麻煩。不管是成功還是失敗的項(xiàng)目，都要好好總結(jié)一下。成功的項(xiàng)目可以看看哪些地方做得好，下次還能不能繼續(xù)用；失敗的項(xiàng)目就想想哪里出了問(wèn)題，是不是策略不對(duì)，還是執(zhí)行不到位。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)忘記具體某個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)，這時(shí)候就得趕緊翻翻當(dāng)時(shí)的記錄。
團(tuán)隊(duì)合作也很重要。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很多時(shí)候不是一個(gè)人的事，需要和其他部門(mén)配合。比如說(shuō)跟市場(chǎng)部對(duì)接活動(dòng)方案，跟技術(shù)部討論頁(yè)面優(yōu)化之類的。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要提到團(tuán)隊(duì)的合作情況，特別是那些關(guān)鍵時(shí)刻大家是怎么一起解決問(wèn)題的。不過(guò)有時(shí)候會(huì)因?yàn)樘⒅仄渌糠?，把團(tuán)隊(duì)合作這部分寫(xiě)得有點(diǎn)輕描淡寫(xiě)了，這樣就不太好，畢竟大家的努力都很重要。
還有就是自己的成長(zhǎng)嘛。這一年里肯定學(xué)了不少新東西，不管是新的營(yíng)銷(xiāo)工具還是新的運(yùn)營(yíng)思路，都值得提一提。比如學(xué)會(huì)了用什么數(shù)據(jù)分析軟件，或者掌握了哪種新的推廣方式。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)把自己學(xué)到的新技能寫(xiě)得有點(diǎn)啰嗦，這就需要注意控制篇幅了。
最后別忘了寫(xiě)寫(xiě)明年計(jì)劃?？偨Y(jié)完了過(guò)去，就得展望一下未來(lái)。想清楚明年要達(dá)成的目標(biāo)，準(zhǔn)備采取什么樣的策略，這些都要提前想好。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)把計(jì)劃寫(xiě)得太籠統(tǒng)，比如說(shuō)“提高業(yè)績(jī)”，這樣的目標(biāo)太模糊，沒(méi)什么實(shí)際意義，最好能具體到某個(gè)數(shù)字或者某個(gè)方向。
2025網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1500字
1，從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng)，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月，我決定了我要做銷(xiāo)售，從零做起，為了更好的未來(lái)。我認(rèn)為：銷(xiāo)售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來(lái)了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華。
2，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起，我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對(duì)于初出茅廬的我，更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo)，也就有前途。我對(duì)我的公司有信心，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!
再談?wù)劰ぷ魇斋@：
1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览怼Ｒ步涣艘恍┡笥选?/p>
2，和同事相處的很好，在即將踏入社會(huì)之前，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標(biāo)和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!
3，見(jiàn)了一個(gè)客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個(gè)客戶的原因，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡(jiǎn)單，我希望用我的知識(shí)，能的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得聆聽(tīng)，去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗龅姆桨浮ｋm然還沒(méi)有成交，但是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的，因?yàn)槟阕龅奶嗔?，很多已?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí)，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作，因?yàn)閯傞_(kāi)始工作，我看到自己的劣勢(shì)，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動(dòng)力，我過(guò)了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝 這樣的一段經(jīng)歷，我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：
1，一個(gè)星期下來(lái)，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī)，一定有原因，的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時(shí)間的利用效率就不高了，沒(méi)有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃，各個(gè)時(shí)段分工明確。
2，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多，只有自己擁有更多的知識(shí)，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。
3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變，時(shí)刻記得微笑等，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤(rùn)!
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨，保持這種工作的激情，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)75人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，關(guān)鍵是要把事情講清楚。開(kāi)頭得交代背景，比如說(shuō)今年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這塊做了哪些調(diào)整，市場(chǎng)環(huán)境怎么樣，這些都是鋪墊。接著就該說(shuō)具體工作了，哪些項(xiàng)目搞下來(lái)了，用了什么方法，效果如何，得一件件列出來(lái)。
有些地方需要注意，比如數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，不能含糊其辭。如果提到某個(gè)活動(dòng)的效果，最好能附上一些具體的數(shù)字，像點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率之類的。還有就是要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，別啰嗦，說(shuō)重點(diǎn)就行。要是描述得太復(fù)雜，別人看了反而摸不著頭腦。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及到團(tuán)隊(duì)合作的情況，這時(shí)候就得提一下大家的貢獻(xiàn)?？梢院?jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)說(shuō)誰(shuí)負(fù)責(zé)哪塊工作，配合得怎么樣。當(dāng)然，這中間可能會(huì)有點(diǎn)小問(wèn)題，比如溝通上偶爾會(huì)有誤會(huì)，但這都是正?，F(xiàn)象，只要及時(shí)解決了就行。
總結(jié)里頭還可以談點(diǎn)未來(lái)的打算，畢竟總結(jié)不是終點(diǎn)。可以展望下明年的工作方向，看看能不能從今年的經(jīng)驗(yàn)里學(xué)到點(diǎn)什么，為接下來(lái)的計(jì)劃做準(zhǔn)備。不過(guò)這里頭不能光喊口號(hào)，得結(jié)合實(shí)際情況，提出切實(shí)可行的目標(biāo)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里涉及到專業(yè)術(shù)語(yǔ)的時(shí)候要謹(jǐn)慎使用，別亂套。像seo優(yōu)化、cpc計(jì)費(fèi)模式這些詞，用的時(shí)候得確保大家都懂。要是不確定，最好解釋一下，免得產(chǎn)生歧義。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候還有一點(diǎn)很重要，就是態(tài)度要誠(chéng)懇。不管是成績(jī)還是不足，都得實(shí)事求是地反映出來(lái)。成績(jī)當(dāng)然是要夸一夸，但也不要回避存在的問(wèn)題，不然顯得不夠坦誠(chéng)。至于那些細(xì)節(jié)上的小瑕疵，比如格式上的小問(wèn)題，其實(shí)也沒(méi)必要太糾結(jié)，只要不影響整體表達(dá)就行。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年度工作總結(jié)2025怎么寫(xiě)【篇3】 1000字
從最終的銷(xiāo)售結(jié)果來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售是沒(méi)有區(qū)別的，但是從銷(xiāo)售手段來(lái)說(shuō)，區(qū)別是很大的，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷(xiāo)售，也就是所說(shuō)的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售從近幾年開(kāi)始火爆，很多企業(yè)開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服的周工作總結(jié)，針對(duì)化妝品，相對(duì)來(lái)說(shuō)，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理。比如說(shuō)祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流。那么這個(gè)銷(xiāo)售就是真正的開(kāi)始。首先，說(shuō)話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可生硬。因?yàn)樽执蜻^(guò)去是沒(méi)有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué)。
如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是的，很多的客戶是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購(gòu)買(mǎi)意向，妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買(mǎi)意向，通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話，我想后者購(gòu)買(mǎi)的意向較大些。
在與客戶交流的過(guò)程中要主動(dòng)些，客戶來(lái)看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的去問(wèn)，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒(méi)有使用其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等，盡可用些語(yǔ)氣詞。淘寶上都是會(huì)用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等。然后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。
很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的，都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松，因?yàn)檎f(shuō)明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)意向的，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià)，再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是程度的避免客戶的流失。
如果最后購(gòu)買(mǎi)的話，一定要記得說(shuō)一些祝福語(yǔ)，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復(fù)，早日達(dá)到理想的效果等等。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)151人覺(jué)得有用
做年度總結(jié)的時(shí)候，很多人覺(jué)得頭大，尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一塊兒。畢竟每天都在忙活各種事情，到年底了才發(fā)現(xiàn)手里的材料一堆，到底怎么整理才能讓人看明白？
先說(shuō)說(shuō)資料收集吧。平時(shí)咱們不是一直在發(fā)公眾號(hào)文章、搞直播嗎？這些東西都得留著，不然到時(shí)候想查個(gè)數(shù)據(jù)還得翻老半天。像我們部門(mén)就專門(mén)有個(gè)文件夾，里面分門(mén)別類地存著每個(gè)月的數(shù)據(jù)報(bào)表、客戶反饋還有活動(dòng)記錄。要是沒(méi)這個(gè)習(xí)慣的話，現(xiàn)在開(kāi)始也不晚。把那些散落在各個(gè)地方的東西都找出來(lái)，先堆在一起再說(shuō)。
接著就是分析這部分了。咱們得知道哪些事情做得好，哪些事情做得不好。比如說(shuō)去年雙十一咱們搞了個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，結(jié)果銷(xiāo)量翻倍，這就是個(gè)亮點(diǎn)。但也有坑，比如某次直播因?yàn)樵O(shè)備故障中斷了，這就需要記下來(lái)，下次別再犯同樣的毛病。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題，有時(shí)候因?yàn)楣ぷ魈?，可能有些?xì)節(jié)記得不太清楚，這時(shí)候可以問(wèn)問(wèn)同事，大家一起回憶一下，說(shuō)不定還能挖出些意想不到的好點(diǎn)子。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，內(nèi)容不能太籠統(tǒng)。比如說(shuō)“今年我們的業(yè)績(jī)不錯(cuò)”，這話說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，但太模糊了，別人看了不知道具體好在哪里。應(yīng)該把具體的數(shù)字放進(jìn)去，比如“今年銷(xiāo)售額比去年增長(zhǎng)了30%，其中移動(dòng)端占比達(dá)到了60%”。這樣不僅顯得真實(shí)可信，還讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出成績(jī)。
不要光說(shuō)好的，也要提提不足的地方。像我之前負(fù)責(zé)的那個(gè)項(xiàng)目，雖然最后效果還可以，但過(guò)程中確實(shí)遇到了不少麻煩。比如說(shuō)預(yù)算控制得不太好，導(dǎo)致后期資金緊張。這些問(wèn)題都要寫(xiě)進(jìn)去，不然顯得不夠全面。當(dāng)然，寫(xiě)完之后最好能附上一些建議，比如以后可以提前做好財(cái)務(wù)規(guī)劃之類的。
2025年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1000字
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作而言，要周期性進(jìn)行總結(jié)，可以從下述幾個(gè)部分進(jìn)行考慮。
一、綜述
(一)周期
明確總結(jié)的周期的起始時(shí)間。
(二)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容分類
列明在本周期內(nèi)，主要進(jìn)行了哪些營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的工作，如：搜索引擎投放、展示類廣告投放、在線活動(dòng)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等。
(三)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用
列明在本周期內(nèi)，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用消耗多少，與上個(gè)周期進(jìn)行比較(升、降百分比)。
(四)銷(xiāo)售額
列明在本周期內(nèi)，銷(xiāo)售額是多少，與上個(gè)周期進(jìn)行比較(升、降百分比)。
(五)投資回報(bào)率
如果有可能的話，盡量計(jì)算總體的投資回報(bào)率(roi)，并與上個(gè)周期的roi進(jìn)行比對(duì)(升、降百分比)。
二、不同營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容
無(wú)論是何種營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面：
(一)營(yíng)銷(xiāo)投入與回報(bào)
本周期內(nèi)，此類營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容使用了多少投放費(fèi)用，與上個(gè)周期相比(升、降百分比)如何;投入費(fèi)用占整體營(yíng)銷(xiāo)投入的百分比是多少。
在這種費(fèi)用投入的前提下，投資回報(bào)率(roi)是多少，與上個(gè)周期相比，升、降百分比如何;由此得出結(jié)論，本周期的投放，整體效果如何。
(二)投放方式(搜索引擎、展示類廣告)
無(wú)論何種內(nèi)容分類的投放，都有各自的投放方式或手段，如：搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的投放方式，主要包括關(guān)鍵詞、網(wǎng)盟、捷徑等;列明這種分類的投放，主要使用的媒體，如：搜索引擎的投放媒體包括google、baidu、soso等;如果有可能的話，將每種投放方式(手段)的roi與各媒體投放的roi與上一個(gè)周期相比。
如果本周期內(nèi)，有明確的營(yíng)銷(xiāo)策略，就寫(xiě)明策略思路，以及在此種策略思路下的營(yíng)銷(xiāo)效果如何，是否符合預(yù)期。
如果是在網(wǎng)站類媒體上進(jìn)行投放，就概括說(shuō)明，是在哪些分類(門(mén)戶、垂直類、視頻、客戶端等)的媒體上投放，涉及到具體的哪些媒體，如：msn、騰訊、鳳凰網(wǎng)、愛(ài)卡汽車(chē)網(wǎng)等。
三、在線(營(yíng)銷(xiāo))活動(dòng)
寫(xiě)明活動(dòng)主題或名稱，活動(dòng)的起止時(shí)間，簡(jiǎn)介說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容，即活動(dòng)時(shí)針對(duì)什么產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)展，有神馬禮品或促銷(xiāo)方式。
是否需要發(fā)送edm，應(yīng)該是神馬主題，配合哪一個(gè)活動(dòng)。
活動(dòng)是否需要搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站、短信、廣播、戶外廣告等投放方式的配合。
如果有些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，在活動(dòng)費(fèi)用清單已經(jīng)清晰的前提下，寫(xiě)明活動(dòng)素材制作、獎(jiǎng)品購(gòu)買(mǎi)(定制)、配送等方面的費(fèi)用情況。
四、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
本周期內(nèi)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的主題有哪些，共撰寫(xiě)了多少軟文、新聞稿和論壇帖等，主要發(fā)布在哪些媒體(如：搜狐、新浪、人人網(wǎng)，或是其他)。
通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)，我們的軟文與競(jìng)品相比，在行業(yè)內(nèi)，效果如何。
五、下一個(gè)周期的規(guī)劃
如果可以事先明白下一個(gè)周期的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，就大致規(guī)劃一下。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)167人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得先搞清楚總結(jié)是什么東西?？偨Y(jié)不是流水賬，也不是單純羅列事情，它是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作的回顧和提煉。咱們可以從幾個(gè)方面入手，比如工作目標(biāo)完成情況、遇到的問(wèn)題以及解決辦法、取得的成績(jī)和不足之處。
就拿網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，首先要看看這一年都做了哪些事，目標(biāo)是什么。比如說(shuō)年初定了個(gè)指標(biāo)，結(jié)果年底一看，超額完成了，這個(gè)就得提一提。還有就是過(guò)程中遇到的一些挑戰(zhàn)，像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然加大推廣力度，這時(shí)候就得說(shuō)說(shuō)自己是怎么應(yīng)對(duì)的，是不是調(diào)整了策略，換了新的渠道。要是有成功案例，那一定要詳細(xì)描述下具體做法，這樣別人也能學(xué)到點(diǎn)東西。
光說(shuō)成績(jī)也不行，得承認(rèn)存在的問(wèn)題?？赡苣扯螘r(shí)間流量下降了，分析下原因很重要，是因?yàn)橥獠凯h(huán)境變化還是內(nèi)部執(zhí)行不到位？這些問(wèn)題的反思能為以后的工作提供借鑒。至于具體的解決方法，要是有創(chuàng)新的點(diǎn)子最好了，比如嘗試了新的廣告形式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果特別好，這就值得記錄下來(lái)。
要注意的是，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，不要只是干巴巴地陳述事實(shí)，得有點(diǎn)深度。可以結(jié)合數(shù)據(jù)說(shuō)話，像點(diǎn)擊率提高了多少個(gè)百分點(diǎn)，轉(zhuǎn)化率提升了多少，這些都是很有力的支持材料。另外，用詞要精準(zhǔn)，別把“提升”寫(xiě)成“提高”，雖然意思差不多，但專業(yè)性會(huì)打折扣。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié)，比如某個(gè)活動(dòng)的具體時(shí)間點(diǎn)沒(méi)寫(xiě)清楚，或者是數(shù)字后面單位漏掉了，這類小問(wèn)題雖然不大，但會(huì)影響整體質(zhì)量。還有就是句子結(jié)構(gòu)有時(shí)候會(huì)顯得有點(diǎn)亂，比如前半句說(shuō)了一件事，后半句又拐到另一件事上去，讀起來(lái)不太順暢。
總結(jié)歸根結(jié)底是為了給別人看的，所以語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，避免太復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，除非是針對(duì)特定人群。寫(xiě)的時(shí)候可以多想想讀者的需求，他們想了解什么，你就著重寫(xiě)什么。如果能結(jié)合一些圖表或者圖片，會(huì)讓總結(jié)看起來(lái)更有說(shuō)服力。
公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作年度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1350字
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，____年即將完結(jié)，總的來(lái)說(shuō)，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來(lái)的時(shí)候，比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。
不過(guò)還好，后來(lái)將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì)，總體來(lái)講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。
還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會(huì)更新一次，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。
對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來(lái)更專業(yè)點(diǎn)。
中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來(lái)會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題，如果沒(méi)必要的話暫時(shí)不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
由于我們公司成立不久，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來(lái)，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來(lái)介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來(lái)也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。
至于其它問(wèn)題都是老話長(zhǎng)談，在此也就不多說(shuō)了。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車(chē)間實(shí)行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷(xiāo)售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車(chē)間排排站被冷落了。都說(shuō)一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。
都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛病：認(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)108人覺(jué)得有用
做年度總結(jié)的時(shí)候，很多人覺(jué)得頭疼，尤其是涉及網(wǎng)絡(luò)推廣這一塊。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)并不復(fù)雜，關(guān)鍵是要把事情說(shuō)清楚，既不能太籠統(tǒng)，也不能太瑣碎。先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作，得先把一年里的活動(dòng)都列出來(lái)，什么線上活動(dòng)、廣告投放、社交媒體運(yùn)營(yíng)之類的，別遺漏了任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
記得要把每個(gè)項(xiàng)目的具體數(shù)據(jù)都整理好，像是點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率、粉絲增長(zhǎng)數(shù)這些。要是數(shù)據(jù)太多，可以做個(gè)表格，這樣看起來(lái)會(huì)直觀一些。不過(guò)有些時(shí)候，數(shù)據(jù)可能會(huì)記混，比如說(shuō)把某個(gè)季度的數(shù)據(jù)錯(cuò)當(dāng)成另一個(gè)季度的，這種情況需要多核對(duì)幾遍，不然寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候容易出岔子。
接下來(lái)就是分析部分了，要把成績(jī)和不足都說(shuō)出來(lái)。成績(jī)，當(dāng)然是那些成功的案例，比如哪個(gè)活動(dòng)帶來(lái)了大量用戶，哪個(gè)平臺(tái)上的互動(dòng)特別活躍。不足的地方也得直面，比如某些渠道的效果一直不太好，可能是因?yàn)槎ㄎ徊粶?zhǔn)，或者是內(nèi)容不夠吸引人。這里有個(gè)小地方要注意，有時(shí)候會(huì)把原因分析得太表面化，只說(shuō)外部環(huán)境影響，而忽略內(nèi)部的問(wèn)題，這一點(diǎn)得留心。
然后就是計(jì)劃部分，可以根據(jù)去年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)調(diào)整策略。比如，如果發(fā)現(xiàn)短視頻平臺(tái)的效果不錯(cuò)，就可以加大這方面的投入。但也有時(shí)候，制定計(jì)劃會(huì)顯得有點(diǎn)急功近利，恨不得一下子就把所有資源都集中到一個(gè)方向上去，這樣反而可能分散精力，得平衡一下。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，盡量少用一些復(fù)雜的表達(dá)。有時(shí)候?yàn)榱孙@得專業(yè)，可能會(huì)堆砌一些術(shù)語(yǔ)，結(jié)果反而讓人摸不著頭腦。另外，敘述順序也要講究，先說(shuō)整體情況，再深入到具體的項(xiàng)目，最后再提一提未來(lái)的打算。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就容易偏離主題，東拉西扯，到最后總結(jié)變得四不像，這點(diǎn)需要注意。
小編友情提醒：
檢查一下有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤，比如數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)了、時(shí)間搞混了之類的。有時(shí)候忙起來(lái)，容易忽視這些細(xì)節(jié)，所以最好能找同事幫忙看看，畢竟旁觀者清，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己沒(méi)注意到的問(wèn)題。
2025年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1100字
工作兩個(gè)月了，總的來(lái)說(shuō)，就是壓力大，一直想出成績(jī)，但是總是把握不好機(jī)會(huì)。
美國(guó)那客戶（他之前和吳西穎聯(lián)系過(guò)，這次要不銹鋼絲網(wǎng)，是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件），一開(kāi)始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng)，本來(lái)已經(jīng)找到絲網(wǎng)了，他又說(shuō)，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品，但是隨著他把圖紙發(fā)過(guò)來(lái)后，麻煩出現(xiàn)了，因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù)，我反復(fù)問(wèn)了他好幾次，想讓他把數(shù)據(jù)給全，雖然他也發(fā)過(guò)好幾次的不一樣的圖紙，但是數(shù)據(jù)總是不夠。后來(lái)我讓他提供樣品，他說(shuō)按他給的圖紙打印出來(lái)就行，沒(méi)必要提供樣品，這期間，價(jià)格都說(shuō)好了。就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品，沒(méi)有機(jī)會(huì)了，他選擇了以前的供應(yīng)商給他提供。傷心?。?/p>
關(guān)于這個(gè)事，我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測(cè)量所需的弧度、角度，長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù)，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù)，只要他們提供數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù)。
關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng)，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他，他從5月11號(hào) 到現(xiàn)在一直在求購(gòu)，也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找。一開(kāi)始我聯(lián)系到他后，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購(gòu)滌綸網(wǎng)，我就說(shuō)我們可以為他提供，后來(lái)他發(fā)給我圖片后，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng)，我想既然答應(yīng)了，就幫他找吧，但是說(shuō)自己是生產(chǎn)廠家。剛開(kāi)始那幾天，他對(duì)我的郵件回復(fù)，很及時(shí)，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費(fèi)到付，并且他都沒(méi)告訴我，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過(guò)來(lái)了。因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情，所以好多他想知道的，我都無(wú)法及時(shí)地告訴他，有一天下午，我剛來(lái)到辦公室沒(méi)多久，他就打電話過(guò)來(lái)了，因?yàn)樗o的樣品還沒(méi)有寄到我聯(lián)系的廠家，我依然無(wú)法答復(fù)他，也許是在電話中他聽(tīng)出來(lái)了，就推斷咱們不能提供，后來(lái)無(wú)論我是發(fā)郵件，還是在線聊天，他都不理我。
結(jié)果是不好，但是我覺(jué)得自己盡力了，為了應(yīng)付他的問(wèn)題，我曾經(jīng)沒(méi)法好好地睡覺(jué)，但是找不到好的理由，我真的太不擅長(zhǎng)撒謊了。
關(guān)于慧聰網(wǎng)，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品，我就給他們打電話，這些客戶中，大部分是求購(gòu)滌綸網(wǎng)的，但是只要我報(bào)價(jià)過(guò)去后，很多都說(shuō)，價(jià)格太高，高好多，他們實(shí)在是沒(méi)法接受，即使是九折，他們也接受不了，我就真沒(méi)有辦法給他們說(shuō)些什么.有一部分就是報(bào)價(jià)后，沒(méi)有信兒，我問(wèn)時(shí) ，就說(shuō)還沒(méi)看，關(guān)于這些客戶，我會(huì)不斷地聯(lián)系，期望出現(xiàn)奇跡。
還有就是，我太急于求成，以至于有點(diǎn)心不在焉的現(xiàn)象，有個(gè)客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng)，但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng)，我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng)，因?yàn)槲抑皇钦f(shuō)尼龍網(wǎng)，心里想的卻是滌綸網(wǎng)，于是掛了電話后，硬是說(shuō)人家要滌綸網(wǎng)，幸虧經(jīng)理及時(shí)提醒我，要不又浪費(fèi)資源了。這個(gè)教訓(xùn)我一直記著，改，一定要改！
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)164人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)是一件需要技巧的事情，尤其是像網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這類涉及多方面工作的領(lǐng)域。要在有限的文字里把事情說(shuō)清楚，得知道哪些該重點(diǎn)突出，哪些可以一筆帶過(guò)。先確定好總結(jié)的大方向，比如你是想強(qiáng)調(diào)今年的成績(jī)，還是著重分析遇到的問(wèn)題以及解決方案？要是成績(jī)多一些，那就得把那些具體的數(shù)字、案例拿出來(lái)，讓人一眼就能看出你的努力成果。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好把時(shí)間線拉出來(lái)，從年初開(kāi)始梳理到年底，這樣思路會(huì)比較清晰。不過(guò)這可不是照搬流水賬，而是要提煉出關(guān)鍵事件。比如說(shuō)某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功案例，要講清楚策劃背景、執(zhí)行過(guò)程還有最終效果，這樣才顯得真實(shí)可信。當(dāng)然，有時(shí)候在回顧過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)自己遺漏了一些重要的細(xì)節(jié)，這就得趕緊補(bǔ)上，不然會(huì)影響總結(jié)的整體質(zhì)量。
對(duì)于問(wèn)題部分，也不要藏著掖著，直接擺出來(lái)就行。問(wèn)題是客觀存在的，關(guān)鍵是要有應(yīng)對(duì)的辦法。如果只是單純描述問(wèn)題而沒(méi)有后續(xù)的解決措施，那總結(jié)就顯得沒(méi)力度了?？梢越Y(jié)合過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，提出幾個(gè)可行的改進(jìn)方案，這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考深度，也能為明年的工作奠定基礎(chǔ)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里少不了數(shù)據(jù)分析這一塊。像點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率這些指標(biāo)都是衡量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。把數(shù)據(jù)整理出來(lái)，用圖表或者簡(jiǎn)明的文字呈現(xiàn)，能讓總結(jié)看起來(lái)更加專業(yè)。不過(guò)在處理數(shù)據(jù)的時(shí)候，一定要確保準(zhǔn)確無(wú)誤，否則一旦出錯(cuò)，整個(gè)總結(jié)都會(huì)受影響。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及到跨部門(mén)協(xié)作的情況，這時(shí)候就需要把合作的過(guò)程寫(xiě)清楚。比如某個(gè)項(xiàng)目是和市場(chǎng)部共同完成的，就得提到市場(chǎng)部的具體貢獻(xiàn)，這樣既能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，也避免了獨(dú)攬功勞的嫌疑。當(dāng)然，這里可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小疏忽，比如忘記標(biāo)注某位同事的名字，這就要及時(shí)修正，以免引起不必要的誤會(huì)。
小編友情提醒：
寫(xiě)完總結(jié)后別急著提交，多檢查幾遍是很有必要的?？纯从袥](méi)有錯(cuò)別字，句子是否通順，邏輯是否連貫。雖然檢查是個(gè)費(fèi)時(shí)的活兒，但為了保證總結(jié)的質(zhì)量，這點(diǎn)功夫必須下。要是實(shí)在趕時(shí)間，也可以找同事幫忙看看，有時(shí)候旁觀者清，他們可能一眼就能發(fā)現(xiàn)你忽略的問(wèn)題。
