經(jīng)理秘書年度工作總結(jié)2025怎么寫 【篇1】1050字
比如昨天,我們老總?cè)ド虾0輹晃豢腿?,她已?jīng)到了機場了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事,但對于我們來說,這是一件大事,因為大的集團公司領(lǐng)導而且總裁見面的時候,都有一個禮節(jié)性的程序,就是相互交換名片。這是表示對對方尊重,也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給上海營業(yè)部,告訴他們無論花什么代價,一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì),就是在堅持原則的前提下,委婉地靈活應變的素質(zhì)。
比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你,他來找老總有什么事情。如果老總正在開會,你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務性質(zhì),是跟投資業(yè)務有關(guān),還是跟研究業(yè)務有關(guān),告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務的xx副總。當然也有客人情緒比較激動,架子比較大,直接要見老總。這時候,作為秘書,態(tài)度一定要好,不管客人做得多么不對,都不是他的錯,你的態(tài)度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應接不暇,現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去,因為作為秘書,你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個人故意刁難誰,而是這樣對老總有好處,對公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。
做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時候,我也加班是我作為秘書應該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來的時候,我有時餓得想哭,因為那種饑餓的感覺,對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性,女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外,她有女性比較細膩的特點,對下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班,但是告訴我可以先走了,讓人感覺特別好。
做秘書的工作,很難象業(yè)務部的那樣,拉一兩個主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。
篇1寫作要點187人覺得有用
經(jīng)理秘書年度工作總結(jié)____怎么寫
去年底,領(lǐng)導讓我?guī)兔纯床块T同事寫的年終總結(jié),發(fā)現(xiàn)不少問題。有的太簡略,幾句話就說完了;有的又太啰嗦,重點不突出。這讓我意識到,寫好總結(jié)確實不容易。不過,我覺得只要掌握方法,還是能寫出不錯的總結(jié)的。
我總結(jié)過幾次后發(fā)現(xiàn),開頭很重要。比如可以先回顧一下過去一年的整體情況,說說工作目標是什么,完成得怎么樣。記得有一次我寫的時候,把“目標”寫成了“目的”,后來同事提醒才改過來。其實這兩個詞意思差不多,但仔細想想,“目標”更正式一些。
接下來就是具體的工作內(nèi)容了。這部分要分條列出,每條都講清楚做了什么、怎么做的、效果如何。比如我負責會議記錄,就寫了全年開了多少次會議,記錄了多少份會議紀要,有沒有遺漏重要事項。不過有時候我會忘記標注具體時間,后來才發(fā)現(xiàn)這樣會讓別人看不明白。
除了日常工作,還要提到一些特別的事情。像今年我們部門組織了一次大型培訓活動,我就專門寫了這一塊。從策劃到實施,再到后續(xù)反饋,每個環(huán)節(jié)都詳細描述了一下。寫的時候有點趕時間,沒注意檢查,結(jié)果有幾個地方標點符號用錯了,逗號和句號混著用。
總結(jié)里少不了成績和不足。成績不用多說,大家都會寫,但不足之處也要坦誠地提出來。我之前寫的時候總覺得不太好意思,怕領(lǐng)導覺得我不夠優(yōu)秀,后來領(lǐng)導告訴我,敢于承認問題是成長的表現(xiàn)。所以我在寫的時候,把工作中遇到的一些困難也如實反映了。
小編友情提醒:
別忘了展望未來??梢哉務勑乱荒甑墓ぷ饔媱?,比如希望提高哪些能力,改進哪些方面。不過寫這部分的時候要注意,不要說得太絕對,比如說“一定能做到”,這樣顯得有點盲目自信。有一次我就是這樣寫的,后來被同事笑話說是不是太過樂觀了。
總結(jié)寫完后,最好多讀幾遍,看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候我會因為太著急,直接提交了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)好幾個地方都有問題。不過總的來說,只要認真對待,寫出一份合格的總結(jié)并不難。
2025年經(jīng)理秘書年度工作總結(jié)報告怎么寫【篇2】 3200字
____經(jīng)理秘書年度工作總結(jié)報告
____2月初,本人通過應試考核走進了##,走上“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在##工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領(lǐng)導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:
1.針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2.針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3.為順應董事會成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設(shè)想:
1.通過幾個月時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領(lǐng)導的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領(lǐng)導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
1)結(jié)合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施:
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議,必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,不予安排,縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現(xiàn)狀,應推進企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以逐步推進以計算機為基礎(chǔ)的##信息化、制度化、無紙化運作建設(shè)。
4.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓。待有一定基礎(chǔ)后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調(diào)動人的積極性和主觀能動性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前##面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
篇2寫作要點172人覺得有用
對于寫總結(jié)這件事,很多同事可能覺得挺頭疼,尤其是剛接觸這類工作的朋友。其實總結(jié)不是什么特別復雜的事,關(guān)鍵是要理清思路,別東一句西一句的,不然領(lǐng)導看了也摸不著頭腦。比如,咱們得先想清楚這段時間都干了什么,成績有哪些,問題又在哪里,這樣才好下筆。
先說成績,成績這部分最好能具體點,別光說“工作完成得很好”,而是要列出具體的數(shù)字或者事例,這樣更有說服力。像去年我們部門超額完成了任務,其中一項指標比年初目標提高了百分之二十幾,這就能讓領(lǐng)導看到實打?qū)嵉某煽?。不過有時候?qū)懙臅r候會不小心把百分比寫錯了,比如本來是25%,寫成了20%,雖然只差那么一點點,但仔細看的話還是會發(fā)現(xiàn)問題。
再說問題,這也很重要,因為總結(jié),既要展示成績,也要正視不足。問題是客觀存在的,只要態(tài)度端正,實事求是地反映出來就行。比如今年上半年我們的客戶滿意度有所下降,原因可能是服務響應速度慢了些,這就需要在總結(jié)里提出來,同時也得給出改進措施。有時候?qū)懼鴮懼?,可能會把“原因”和“結(jié)果”弄混了,比如寫成“由于客戶不滿意,所以服務響應變慢”,其實應該是服務響應慢導致客戶不滿意。
至于未來規(guī)劃,這部分也不能少。既然總結(jié)了過去的成績和問題,接下來就得談談打算怎么改進。比如,針對剛才提到的服務響應慢的問題,我們可以考慮增加人手,優(yōu)化流程,或者加強培訓,讓員工更快更好地處理客戶需求。有時候?qū)戇@部分的時候,可能會忘記提到某個重要的改進方向,比如技術(shù)升級這塊,結(jié)果寫完才發(fā)現(xiàn)漏掉了。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,最好能多用一些專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更正式一點。比如提到項目管理時,可以說“運用了敏捷開發(fā)模式”,而不是簡單地說“按照計劃推進”。當然了,用專業(yè)術(shù)語的時候也要注意別用得太生僻,否則別人看起來費勁,反而不好。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候別忘了檢查一下格式,確保排版整齊,字體大小合適。有時候忙起來,可能會忽略這些細節(jié),比如正文部分字號太小,或者行間距設(shè)置不當,這樣的小問題雖然不影響內(nèi)容本身,但會影響閱讀體驗。
2025總經(jīng)理秘書個人年度工作總結(jié)格式怎么寫【篇3】 1950字
xx總經(jīng)理秘書個人年度工作總結(jié)格式
本人于xx入公司,任總經(jīng)理秘書職務。近2來,在各級領(lǐng)導的的關(guān)心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學習并領(lǐng)會公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導分工安排,以務實的工作作風,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務?,F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下:第一,通過主動學習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新 的公司企業(yè)文化,入職#來,始終把學習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察,用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真 諦,#企業(yè)文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時時刻刻提醒自己:心中牢固樹立了經(jīng)營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r,不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導的肯定。
第二,通過認真履行職責,較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的任務。在本次企業(yè)運作仿真實驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務。同時,由于財務部人手不足,我還兼任公司的稅務員,負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責具體包括:負責起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文,負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的會議記錄,負責有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作,負責公司內(nèi)部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調(diào) 溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系,加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系,落實上述部門布置的工作任務,及時、準確地向各部門傳達相關(guān)信息 ,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票,負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、 車船稅的申報和繳納工作,負責出口退稅的工作,負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,負責專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況
(一) 秘書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務都結(jié)束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各 個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,總結(jié)出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,并做好業(yè)務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況
經(jīng)過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗,對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經(jīng)取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退 稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返 還問題,由于稅務局給出了計算公式,這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計 算的??偟膩碚f,作為稅務員,我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說。
最后,我想對這個課程提一點意見。第一,我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業(yè)相符的工作會更效率,而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候,可以把各專業(yè)的學生分配得更適當一點。第二,我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓 也是虛擬的,但是,財務方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實實在在的。
篇3寫作要點59人覺得有用
寫總結(jié)的時候,很多人會糾結(jié)格式問題,其實總結(jié)沒那么復雜,關(guān)鍵在于條理清晰,能讓人一眼看出重點。開頭最好有個簡短的概述,大致說說自己這一年干了什么,然后分幾個部分具體講。比如說工作成果,這部分得列出具體的數(shù)字和案例,這樣顯得實在。要是有項目經(jīng)歷,每個項目單獨列出來,先說背景,再說做了哪些事,最后寫成效。
說到成效,千萬別光喊口號,得有實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)支撐,像銷售額增長了多少,客戶滿意度提高了多少百分點之類的。還有就是工作中遇到的問題也要提一下,別怕暴露短板,重點是怎么解決的。解決方法可以寫得詳細些,尤其是那些創(chuàng)新的辦法,這樣顯得你動腦子了。
書寫注意事項:
總結(jié)里少不了對未來的展望,但別寫得太虛,最好結(jié)合當前形勢和公司目標來談。像今年市場變化挺大,那就要提到如何應對新挑戰(zhàn),可能需要調(diào)整策略,或者加強團隊協(xié)作之類的。不過寫這部分的時候,語氣得積極,不能讓人覺得你對未來悲觀。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會涉及到一些專業(yè)術(shù)語,這就得看你的行業(yè)習慣,像財務總結(jié)就離不開資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流這些詞,營銷總結(jié)可能就得提到roi、kpi之類的東西。用術(shù)語的時候要注意場合,別為了炫技堆砌一堆別人看不懂的話。
還有一點需要注意,總結(jié)里的句子不要太長,太長了容易讓人讀著費勁。像那種好幾層定語的句子,改得簡潔點更好。當然也不是說全用短句,適當?shù)拈L句能體現(xiàn)你思維縝密,但別讓它成為閱讀障礙就行。
寫總結(jié)時,可能會碰到時間線搞混的情況,特別是跨年度的工作,容易記不清具體時間。這時候可以翻翻之前的記錄,像郵件存檔、會議紀要什么的,都能幫你理清頭緒。要是實在想不起來,就大概估計個時間,畢竟不是特別精確的事。
總結(jié)里頭有些地方可能得稍微潤色,不然給人感覺太草率。比如有些句子開頭用詞比較隨意,像“后來發(fā)現(xiàn)”、“沒想到的是”這樣的,改成更正式的說法會更好。還有些地方邏輯不太順暢,比如前一句說一件事的結(jié)果,后一句又跳到另一個話題,中間缺乏過渡,這個得調(diào)整一下。
總經(jīng)理秘書年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1150字
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時時刻刻提醒自己:我是#人,心中牢固樹立了#的經(jīng)營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r,不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導的肯定。
第二,通過認真履行職責,較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的任務。在本次企業(yè)運作仿真實驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務。同時,由于財務部人手不足,我還兼任公司的稅務員,負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責具體包括:負責起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文,負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的會議記錄,負責有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作,負責公司內(nèi)部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系,加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系,落實上述部門布置的工作任務,及時、準確地向各部門傳達相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票,負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作,負責出口退稅的工作,負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,負責專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況
(一) 秘書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務都結(jié)束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,總結(jié)出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出的經(jīng)營計劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,并做好業(yè)務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況
篇4寫作要點280人覺得有用
總經(jīng)理秘書的工作總結(jié),其實挺考驗人的。既要體現(xiàn)工作成績,又得展示個人能力,還得給領(lǐng)導留下好印象。我這些年做下來,覺得總結(jié)不是簡單地羅列事情,而是要把工作中的亮點提煉出來。
先說說準備工作,最重要的就是整理材料。把一年來的工作記錄都找出來,特別是那些重要的會議紀要、文件處理情況,還有對外聯(lián)絡(luò)的情況。記得去年我就差點漏掉幾次重大活動的記錄,后來同事提醒才補上去。這事讓我明白,平時就得養(yǎng)成記筆記的習慣,不然到年底就麻煩了。
接著就是歸納分類??梢园压ぷ鞣殖蓭讉€大塊,比如日常事務管理、會議組織、文件起草等等。每個部分再細化,像日常事務管理這部分,就可以細分到接待來訪人員、安排車輛調(diào)度、辦公用品采購等方面。這樣看起來條理清楚,也方便領(lǐng)導了解你的工作范圍。
起草的時候要注意語言簡潔明了,別啰嗦。有些同事喜歡用一些復雜的句子,結(jié)果反而讓人看不明白。我覺得用簡單的句子表達清楚就好。比如說“完成了全年接待任務”,比“圓滿完成了全年接待工作的各項指標任務”這樣的表述更直白。
數(shù)字很重要。如果你參與過一些具體項目,一定要把成果量化出來。像去年我負責的某次大型活動,就說清楚參與人數(shù)、預算控制情況、活動效果評估等具體數(shù)據(jù)。這些硬指標會讓總結(jié)更有說服力。
書寫注意事項:
千萬別忘了提到團隊合作。秘書工作很多時候是配合其他部門完成任務,所以要突出協(xié)作精神。像“在部門間的溝通協(xié)調(diào)中發(fā)揮了積極作用”,就能體現(xiàn)出你的團隊意識。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到困難,比如有些工作雖然做了,但沒留下太多痕跡。這時候就需要回憶當時的情景,盡可能還原事實。像去年我參與的一次緊急文件處理,雖然沒有詳細的書面記錄,但我記得當時是怎么快速響應的,就把這個過程詳細描述了一下。
小編友情提醒:
檢查一遍是很必要的。有時候會因為疏忽漏掉關(guān)鍵信息,或者用詞不當。記得有一次我把“已經(jīng)”寫成“以經(jīng)”,幸好被同事發(fā)現(xiàn)及時改過來。這種小問題雖然不影響大局,但還是需要注意。
經(jīng)理秘書年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1950字
本人于#入公司,任經(jīng)理秘書職務。近#來,在各級領(lǐng)導的的關(guān)心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學習并領(lǐng)會公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導分工安排,以務實的工作作風,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務?,F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下:第一,通過主動學習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化,入職#來,始終把學習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察,用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,#企業(yè)文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時時刻刻提醒自己:我是#人,心中牢固樹立了#的經(jīng)營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r,不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導的肯定。
第二,通過認真履行職責,較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的任務。在本次企業(yè)運作仿真實驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務。同時,由于財務部人手不足,我還兼任公司的稅務員,負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責具體包括:負責起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文,負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的會議記錄,負責有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作,負責公司內(nèi)部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系,加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系,落實上述部門布置的工作任務,及時、準確地向各部門傳達相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票,負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作,負責出口退稅的工作,負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,負責專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況
(一) 秘書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務都結(jié)束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,總結(jié)出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,并做好業(yè)務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況
經(jīng)過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗,對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經(jīng)取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題,由于稅務局給出了計算公式,這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的??偟膩碚f,作為稅務員,我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說。
最后,我想對這個課程提一點意見。第一,我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業(yè)相符的工作會更效率,而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候,可以把各專業(yè)的學生分配得更適當一點。第二,我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的,但是,財務方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實實在在的。
篇5寫作要點119人覺得有用
做為一名經(jīng)理秘書,年終寫總結(jié)這事每年都要面對。其實總結(jié),說復雜也復雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵在于平時有沒有留心記錄工作細節(jié),不然到年底就只能憑記憶去拼湊了。
開頭怎么寫?
不用太花哨,直接點明這一年的工作性質(zhì)就行。比如說“在過去的一年里,我主要負責協(xié)助經(jīng)理處理日常事務”,這樣就很清楚。不過有些人可能喜歡繞彎子,比如“在本年度工作中,本人承擔了多項重要職責”,這其實有點多余,直接說就好。
正文怎么寫?
這部分最重要的就是分條列出具體工作內(nèi)容,最好能結(jié)合數(shù)字說話。比如“全年共組織會議x次,其中大型會議x次,小型會議x次”,這樣顯得有依據(jù)。當然也有不少人會寫成“組織了多次大小會議,數(shù)量很多”,這就顯得模糊不清了。
還有要注意的是,工作中的成績別忘了提一下。比如“通過優(yōu)化流程,提高了工作效率約xx%”,這不僅展示了成果,也讓領(lǐng)導看到你的貢獻。但有些人的表述就比較含糊,“感覺今年效率提升了不少”,這樣的表達就缺乏說服力。
結(jié)尾怎么寫?
簡單回顧一下即可。可以寫“展望未來,我將繼續(xù)努力,爭取更大的進步”。不過有些人會寫成“希望在新的一年里能夠再接再厲”,雖然意思差不多,但總覺得少了點什么。
書寫注意事項:
有個小建議,寫總結(jié)的時候最好多看看公司內(nèi)部的文件,熟悉常用的術(shù)語和格式。不然的話,很容易出現(xiàn)一些不太專業(yè)的表述,比如“加強團隊建設(shè)力度”,這句就有點啰嗦,改成“強化團隊協(xié)作”會更好些。
經(jīng)理秘書年度個人工作總結(jié)2025怎么寫【篇6】 1300字
從事經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點,對此我也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。轉(zhuǎn)眼間半年過去了,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導以及同事的指導和幫助下,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距?,F(xiàn)就____我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下:
一、不足之處
文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域,作為文秘室的文職人員,我清醒的認識到,文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下,溝通內(nèi)外,聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗,粗心大意,在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時,出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領(lǐng)導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟悉,沒有及時將急需材料提供出去,導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤,在領(lǐng)導和同事的點撥以及我個人努力學習,日后工作中的失誤逐步減少,個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成績
秘書崗位是個責任心特別強的崗位,要求秘書應該盡職盡責,這一點是我特別注重的,也是自我認為做的比較好的一點。比如,我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤,每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中,并及時登記所發(fā)文件。還有,為了確保周例會的順利召開,將每個部門的周工作表及時收回上交,供總經(jīng)理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮,工作態(tài)度積極,虛心向領(lǐng)導和同事學習,從而得到了領(lǐng)導的認可,因此,在12月中旬,我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“____度先進工作者”。領(lǐng)導給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,使我對今后工作更加充滿信心,也感覺到了責任的重大。
三、經(jīng)驗教訓
(一)通過幾個月的工作,使我深刻的認識到在今后工作中,我不應該安于現(xiàn)狀,應該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干,那些循規(guī)蹈矩的工作,卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點,因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(二)辦事要細心、穩(wěn)重也是我以后應該特別注意的,為達到事半功倍的效果,就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛本職工作,把自己從事的工作當成生活中的樂趣,而不是負擔。
(四)要想做好秘書工作就得與領(lǐng)導和同事融洽相處,虛心學習,取長補短,使工作順利完成。
篇6寫作要點81人覺得有用
經(jīng)理秘書的工作總結(jié),既要體現(xiàn)專業(yè)水準,又要展現(xiàn)個人能力。這可不是簡單的流水賬,得讓領(lǐng)導看到你的價值。開頭可以簡單回顧一下這一年的情況,像是公司安排了哪些重要任務,自己參與了什么項目之類的。記得把關(guān)鍵點說清楚,別含糊其辭。
比如某次接待外賓,你提前準備好了資料,還熟悉了流程,結(jié)果當天一切順利。這類事情最好能具體描述一下細節(jié),這樣顯得真實可信。還有就是日常工作里的亮點,比如優(yōu)化了文件管理方式,提高了效率。要是有數(shù)據(jù)支撐就更好了,比如說原來整理一份文件需要半小時,現(xiàn)在只需要二十分鐘。
工作中難免會遇到一些挑戰(zhàn)。像有一次緊急會議通知突然來了,時間緊迫,材料還沒完全準備好。當時是怎么應對的?是臨時調(diào)整計劃,還是找同事幫忙?這部分要講清楚,畢竟解決問題的過程也是能力的體現(xiàn)。如果能總結(jié)出一套行之有效的辦法,那就更有說服力了。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以提到自己學到了什么新技能。比如學會了使用某個辦公軟件的新功能,或者掌握了新的溝通技巧。這些進步點哪怕看起來不起眼,其實都很有意義。畢竟領(lǐng)導關(guān)心的是你的成長潛力,而不是只看眼前的成績。
不過,寫總結(jié)的時候也要注意分寸感。既不能吹得太夸張,也不能太謙虛。比如說你在某個項目中起到了重要作用,那就直說,不用拐彎抹角。但同時也不要夸大事實,說自己一個人搞定了一切。畢竟團隊協(xié)作才是現(xiàn)代職場的核心理念。
還有個小建議,寫完之后最好找個同事幫忙看看。有時候自己寫的東西可能沒發(fā)現(xiàn)問題,別人一眼就能指出哪里不夠清晰或者有點啰嗦。特別是那些稍微復雜一點的句子,改得簡潔些會更有助于理解。