電腦銷售年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2150字
其次也是最重要的部分 —————培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬(wàn)元，純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。____年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元；電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)？培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督
電腦銷售年度工作總結(jié)
篇1寫作要點(diǎn)119人覺得有用
電腦銷售年度工作總結(jié)該怎么寫，這事挺重要，得好好琢磨一下。總結(jié)不是簡(jiǎn)單羅列數(shù)字，也不是抄抄改改就能搞定的。先得明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，比如銷售目標(biāo)完成情況、市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)策略、客戶反饋處理效果啥的。要是沒個(gè)頭緒，光憑腦子空想，很容易漏掉重點(diǎn)。
銷售目標(biāo)完成情況這部分，肯定得有具體的數(shù)據(jù)支撐，像銷售額對(duì)比去年的增長(zhǎng)率，新客戶的開發(fā)數(shù)量，老客戶的回購(gòu)頻率之類的。這些東西不能含糊其辭，不然領(lǐng)導(dǎo)看了摸不著頭腦。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)不小心把“增長(zhǎng)率”寫成“增長(zhǎng)量”，這樣就有點(diǎn)鬧笑話了。所以寫完后最好自己多看幾遍。
市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)策略這塊兒就比較復(fù)雜了。今年行情忽高忽低，咱們就得跟著調(diào)整策略。比如說上半年筆記本賣得特別好，下半年平板又火起來，這就得及時(shí)調(diào)整庫(kù)存和推廣方向。要是反應(yīng)慢半拍，損失可不小。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能因?yàn)槊蛘咂渌?，就把這些調(diào)整措施寫得籠統(tǒng)了些，比如只說“加強(qiáng)了市場(chǎng)調(diào)研”，到底怎么調(diào)研的，用的什么方法，就沒細(xì)說。這種地方得補(bǔ)充清楚。
客戶反饋處理這部分也很關(guān)鍵。客戶提的意見有時(shí)候很刁鉆，但處理得好能提升品牌形象。比如有個(gè)客戶投訴說收到的機(jī)器有點(diǎn)小問題，咱們及時(shí)給換貨還送了小禮品，后來這客戶成了忠實(shí)粉絲。寫總結(jié)的時(shí)候，得把這種正面案例拿出來講講，但有時(shí)候?qū)懙竭@兒，可能會(huì)忘記交代具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé)跟進(jìn)的，這就有點(diǎn)不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。
總結(jié)，最重要的還是真實(shí)反映工作情況。別想著夸大成績(jī)，也別藏著掖著問題。要是平時(shí)記錄得詳細(xì)些，寫總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)抓瞎。另外，寫總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言盡量平實(shí)，別堆砌太多華麗辭藻，領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你是認(rèn)真在做這件事。
電腦銷售顧問實(shí)習(xí)總結(jié)模板怎么寫【篇2】 1500字
電腦銷售顧問實(shí)習(xí)報(bào)告模板
一，實(shí)習(xí)時(shí)間
2025-08-31——至今
二，實(shí)習(xí)單位
廣州易騰電腦科技有限公司
三，實(shí)習(xí)工種
dell電腦銷售顧問
四，實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
五，實(shí)習(xí)過程
我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。電腦銷售顧問實(shí)習(xí)報(bào)告模板
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。
六，實(shí)習(xí)總結(jié)
社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。
在銷售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)知發(fā)展方向。
而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對(duì)不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識(shí)面，擴(kuò)充各方面的見識(shí)，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：
1，在說話時(shí)候還不夠耐心，
2，對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透，
3，對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，
4，對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿意，
5，積累下來的老客戶不夠多等等
篇2寫作要點(diǎn)170人覺得有用
在寫總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)感到困惑，尤其是像電腦銷售顧問這樣的崗位。其實(shí)總結(jié)并不是什么難事，關(guān)鍵是要把事情說清楚，讓人一看就明白你在實(shí)習(xí)期間做了什么，學(xué)到了什么。
一開始得理清思路，把實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容大致列出來，像是接待顧客、介紹產(chǎn)品、處理售后之類的事情。記得要具體一點(diǎn)，比如接待了多少位顧客，平均每天大概有多少人來咨詢，這樣顯得真實(shí)可信。還有就是遇到的問題，比如有些顧客對(duì)產(chǎn)品的參數(shù)不太了解，這時(shí)候就需要耐心講解，把專業(yè)術(shù)語(yǔ)說得通俗易懂。有時(shí)候會(huì)碰到一些棘手的情況，像顧客覺得價(jià)格偏高，這就需要靈活應(yīng)對(duì)，可能得從性價(jià)比的角度去說服他們。
記錄下這些事情的時(shí)候，最好能結(jié)合自己的感受，比如剛開始接觸客戶的時(shí)候，心里有點(diǎn)緊張，說話都不太利索，后來慢慢熟悉了流程，交流起來就順暢多了。這種變化的過程很重要，能讓總結(jié)更有說服力。另外，還可以提到學(xué)到的新技能，像如何快速查找?guī)齑嫘畔?，怎樣利用系統(tǒng)生成銷售報(bào)表，這些都是很實(shí)用的東西。
不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些小麻煩，比如說記筆記的時(shí)候偶爾會(huì)漏掉關(guān)鍵點(diǎn)，導(dǎo)致后來整理的時(shí)候費(fèi)勁。還有一次做銷售數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，因?yàn)楸砀窭锏臄?shù)據(jù)太多，一時(shí)沒注意到幾個(gè)數(shù)字填錯(cuò)了位置，最后算出來的結(jié)果偏差挺大。雖然不算大事，但也提醒自己以后做事要更加細(xì)心。
總結(jié)不是單純地羅列事實(shí)，還需要有自己的思考?？梢韵胂胪ㄟ^這次實(shí)習(xí)，對(duì)自己未來的職業(yè)規(guī)劃有什么影響。比如說明白了銷售不僅僅是賣東西，更是一種服務(wù)，需要站在顧客的角度考慮問題。如果有機(jī)會(huì)的話，也可以提一下希望公司能在哪些方面改進(jìn)，比如增加一些培訓(xùn)課程，幫助員工更好地提升業(yè)務(wù)能力。
最后別忘了檢查一遍，看看有沒有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候匆匆忙忙寫完，回頭再看才發(fā)現(xiàn)句子結(jié)構(gòu)有問題，或者某個(gè)地方表達(dá)得不夠清晰。雖然這不算什么大事，但畢竟影響整體效果，所以還是值得花點(diǎn)時(shí)間認(rèn)真核對(duì)一下。
聯(lián)想電腦銷售工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1600字
聯(lián)想電腦銷售工作總結(jié)
一，實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-x-xx——至今
二，實(shí)習(xí)單位
電腦科技有限公司
三，實(shí)習(xí)工種
聯(lián)想電腦銷售顧問
四，實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
五，實(shí)習(xí)過程
我在電腦公司做一個(gè)普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售聯(lián)想全系列產(chǎn)品，包括聯(lián)想服務(wù)器，聯(lián)想家用臺(tái)式機(jī)，聯(lián)想商用臺(tái)式機(jī)，聯(lián)想筆記本，聯(lián)想打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)聯(lián)想企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的.產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍?？蛻舸_定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。
六，實(shí)習(xí)總結(jié)
社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。
在銷售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對(duì)不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識(shí)面，擴(kuò)充各方面的見識(shí)，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來，我總出自己許多不足之處：
1，在說話時(shí)候還不夠耐心，
2，對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透，
3，對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，
4，對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿意，
5，積累下來的老客戶不夠多等等
我會(huì)讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯(cuò)誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時(shí)勢(shì)，只要我有堅(jiān)定的信念，總有天，我會(huì)找到夢(mèng)想的殿堂。
篇3寫作要點(diǎn)107人覺得有用
在撰寫聯(lián)想電腦銷售工作總結(jié)的時(shí)候，得把銷售數(shù)據(jù)整理好，這一步很重要。銷售數(shù)據(jù)包括銷量、銷售額、客戶反饋等，把這些數(shù)據(jù)分類匯總，用表格或者圖表的形式展現(xiàn)出來會(huì)比較直觀。接著就是分析這部分了，分析的時(shí)候要結(jié)合市場(chǎng)情況，看看哪些型號(hào)賣得好，哪些地方還有提升空間。如果能找出一些規(guī)律，比如某個(gè)時(shí)間段銷量特別高，那就要想想是不是有什么促銷活動(dòng)或者節(jié)假日的影響。
書寫注意事項(xiàng)：
還要關(guān)注一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，畢竟同行的競(jìng)爭(zhēng)壓力不小?？梢酝ㄟ^查看競(jìng)品的價(jià)格策略、市場(chǎng)份額變化等來調(diào)整自己的策略。在這個(gè)過程中，可能有些細(xì)節(jié)會(huì)被忽略，比如說某些區(qū)域的銷售團(tuán)隊(duì)溝通不夠順暢，導(dǎo)致信息傳遞不及時(shí)，這就需要加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。
在寫總結(jié)的時(shí)候，記得把每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)都涵蓋到，像是庫(kù)存管理、售后服務(wù)等方面也不能落下。售后服務(wù)的好壞直接影響客戶的滿意度，所以要確保服務(wù)流程順暢，出現(xiàn)問題時(shí)能夠快速響應(yīng)。有時(shí)候，可能因?yàn)槿耸植蛔?，?dǎo)致客戶的問題處理得不夠及時(shí)，這時(shí)候就需要合理調(diào)配資源，提高工作效率。
還有一些小技巧可以幫助提升總結(jié)的質(zhì)量，比如多用具體數(shù)字說話，這樣更有說服力。當(dāng)然，寫總結(jié)的時(shí)候也要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，避免啰嗦。要是不小心用了不太合適的詞匯，比如把“增長(zhǎng)”寫成了“增加”，雖然不影響理解，但還是要注意檢查修改。總體來說，好的總結(jié)應(yīng)該是既能反映實(shí)際情況，又能為未來的銷售工作提供有價(jià)值的參考。
2025年10月大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)：電腦銷售實(shí)習(xí)怎么寫【篇4】 1750字
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)習(xí)作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)習(xí)、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)習(xí)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來，社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)習(xí)的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)習(xí)是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)習(xí)中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)習(xí)中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵙?xí)活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)習(xí)與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)習(xí)與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)習(xí)，而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨，過的十分充實(shí)。在此次實(shí)習(xí)過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)習(xí)作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)習(xí)我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)習(xí)能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)習(xí)收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)習(xí)中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)習(xí)學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。 實(shí)習(xí)是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)習(xí)自我的最好途徑。親身實(shí)習(xí)，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)習(xí)再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
篇4寫作要點(diǎn)121人覺得有用
____年10月大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)：電腦銷售實(shí)習(xí)怎么寫
這段時(shí)間在電腦銷售崗實(shí)習(xí)，學(xué)到不少東西，也有些體會(huì)想跟大家分享。剛開始的時(shí)候，對(duì)電腦相關(guān)知識(shí)了解得不多，尤其是那些品牌型號(hào)啥的，真是頭大。好在同事們都挺熱心，手把手教了不少實(shí)用技巧，慢慢就熟悉起來了。
每天接待顧客時(shí)，最重要的就是耐心傾聽。有的顧客對(duì)配置一竅不通，問的問題五花八門，有時(shí)甚至?xí)栃┨貏e奇怪的問題。比如有個(gè)大叔問能不能裝個(gè)烤箱在主機(jī)里，說是要邊做飯邊玩游戲。當(dāng)時(shí)真有點(diǎn)懵，后來才明白他是開玩笑。不過這類情況提醒我，面對(duì)客戶時(shí)得保持冷靜，不能被稀奇古怪的問題打亂節(jié)奏。
記錄客戶需求也很關(guān)鍵。有些人只是來看看，心里沒底；有些人已經(jīng)拿定主意，只差最后確認(rèn)。這時(shí)候就要學(xué)會(huì)區(qū)分，對(duì)于猶豫型的顧客，多推薦性價(jià)比高的產(chǎn)品，而對(duì)于確定型的，就直接帶他們?nèi)ンw驗(yàn)區(qū)試機(jī)。記得有一次，有個(gè)小伙子選好了配置，結(jié)果忘了帶錢包，只能讓他下次再來，結(jié)果他隔天就回來了，這說明服務(wù)態(tài)度很重要。
記賬這部分工作也不能馬虎。剛開始時(shí)，因?yàn)楸砀窀袷讲惶炀?，偶爾?huì)出現(xiàn)數(shù)字填錯(cuò)的情況，導(dǎo)致報(bào)表對(duì)不上。后來專門花時(shí)間整理了一套模板，方便核對(duì)。還有一次，因?yàn)槭韬雎┑袅藥讍蝺?yōu)惠券，結(jié)果被經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)了。這次教訓(xùn)讓我意識(shí)到細(xì)節(jié)決定成敗，哪怕是很小的地方都得盯緊。
書寫注意事項(xiàng)：
跟供應(yīng)商打交道也要注意分寸。我們這邊每個(gè)月都有促銷活動(dòng)，需要提前跟幾家供貨商聯(lián)系備貨。有一次因?yàn)闇贤ú粫?，?dǎo)致一款熱門機(jī)型斷貨，直接影響了銷量。后來吸取教訓(xùn)，每次活動(dòng)前都會(huì)提前兩周跟供應(yīng)商敲定數(shù)量，確保貨源充足。
電腦銷售年度總結(jié)報(bào)告怎么寫【篇5】 1050字
電腦銷售年度總結(jié)報(bào)告范文
xx年對(duì)于市場(chǎng)來說是有史以來最不景氣的一年;對(duì)我來說也是最可悲的一年，市場(chǎng)由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場(chǎng)上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場(chǎng)也變得如此疲倦。因此電腦市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對(duì)于一個(gè)銷售公司或一個(gè)企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個(gè)銷售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢(shì)而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會(huì)影響到與客戶的`長(zhǎng)期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對(duì)于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長(zhǎng)。這樣才不會(huì)讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了，這段日子里對(duì)于一個(gè)內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個(gè)字時(shí)心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識(shí)，是我覺得充實(shí)，在管理方面讓我懂得怎么了解一個(gè)人與其交談。是我覺得自己在真實(shí)的長(zhǎng)大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會(huì)路途已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了，沒想到在xx這個(gè)吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對(duì)我來說是個(gè)天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長(zhǎng)輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會(huì)讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長(zhǎng)見識(shí)了吧。說到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個(gè)字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對(duì)得起身后默默注視自己的人們。
售后對(duì)我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個(gè)目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在15年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會(huì)有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時(shí)思考為什么會(huì)摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。
篇5寫作要點(diǎn)38人覺得有用
電腦銷售年度總結(jié)報(bào)告怎么寫
年底到了，很多公司都需要做年度總結(jié)，尤其是電腦銷售這一塊，總結(jié)得好不好直接影響到下一年的規(guī)劃。寫總結(jié)的時(shí)候，得把全年的情況梳理清楚，不能馬虎。先要把全年的銷售數(shù)據(jù)拿出來，看看哪些型號(hào)賣得好，哪些不太好賣。這一步很重要，因?yàn)橹挥辛私饬藬?shù)據(jù)，才能找到問題所在。要是忽略這一點(diǎn)，總結(jié)就可能流于表面，看起來像是應(yīng)付差事。
接著就是分析原因，為什么有的產(chǎn)品賣得好，有的賣得不好?？赡苁莾r(jià)格問題，也可能是市場(chǎng)需求變了。如果只是簡(jiǎn)單地羅列數(shù)字，沒有深入挖掘背后的原因，這樣的總結(jié)就沒什么價(jià)值。比如，去年一款新型號(hào)的電腦銷量不錯(cuò)，但今年同類型的新品卻反響平平，這里面肯定有原因。也許是宣傳不到位，或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了更有吸引力的產(chǎn)品。這些問題都要仔細(xì)找出來，這樣才能為接下來的工作提供參考。
書寫注意事項(xiàng)：
團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)也要提一提。這一年，銷售團(tuán)隊(duì)有沒有遇到什么困難，大家的士氣如何，這些都值得記錄下來。畢竟銷售業(yè)績(jī)不是一個(gè)人能完成的，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。如果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作上有問題，比如溝通不暢，那就要想辦法改善。比如可以定期開個(gè)會(huì)，讓大家分享經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)，這樣不僅能提升個(gè)人能力，也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
總結(jié)里少不了對(duì)未來的展望。不過，展望不能太籠統(tǒng)，得結(jié)合實(shí)際情況來制定目標(biāo)。比如，明年打算增加哪類產(chǎn)品的推廣力度，或者是在哪些渠道加大投入。但有一點(diǎn)要注意，目標(biāo)定得太虛浮反而沒意義，最好是能夠量化的目標(biāo)，這樣便于后期評(píng)估效果。
還有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，寫總結(jié)的時(shí)候，格式一定要整齊，字體大小最好統(tǒng)一。有些人覺得這個(gè)不重要，其實(shí)不然，整潔的版面會(huì)讓讀者更容易接受你的內(nèi)容。如果排版亂七八糟，即使內(nèi)容再好，也會(huì)讓人覺得敷衍。所以，寫完之后多檢查幾遍，確保沒有明顯的格式錯(cuò)誤。
其實(shí)，寫總結(jié)最重要的是實(shí)事求是，不要夸大成績(jī)，也不要刻意回避問題。有些人在總結(jié)里只說好的方面，生怕暴露缺點(diǎn)，這樣反而會(huì)讓人懷疑真實(shí)性。相反，坦誠(chéng)面對(duì)問題，提出解決方案，更能贏得信任和支持。畢竟，總結(jié)的目的不只是為了匯報(bào)工作，更是為了改進(jìn)工作方式，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
電腦五一的銷售總結(jié)怎么寫【篇6】 1000字
電腦五一的銷售總結(jié)
激情繁忙的五一黃金周已然過去，前后已經(jīng)過六次五一，每次的五一大忙后有著不一樣的感想。在這次大忙中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
大忙前夕，因?yàn)榱私獾綄?duì)手在品牌定位上有較大變動(dòng)，主要產(chǎn)量品牌由靈活多變的當(dāng)?shù)卮砩滩僮髑袚Q到價(jià)格優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷操作。我們積極和業(yè)務(wù)與聯(lián)想，惠普供應(yīng)商溝通。確立應(yīng)對(duì)方式，以價(jià)格為主導(dǎo)，各方調(diào)集廠方贈(zèng)品，利用廠方資源備戰(zhàn)五一。另外，從各路渠道聯(lián)系團(tuán)購(gòu)群體，以提高整體銷售量能。利用前期的'銷售顧客資料，讓促銷員去回訪，增加顧客認(rèn)知度，提升隱形銷售量。對(duì)促銷員多次安排培訓(xùn)，鍛煉員工開票速度和對(duì)流程的熟悉程度。從來各方面充分做好前提準(zhǔn)備，迎戰(zhàn)五一。
從四月24號(hào)至五月四號(hào)，我們電腦柜組完成銷售83.8萬(wàn)，同比增長(zhǎng)97%，但是對(duì)于我們的124萬(wàn)的指標(biāo)才完成67%，數(shù)碼完成10.1萬(wàn)，同比增長(zhǎng)27%，完成指標(biāo)112%，從這些數(shù)據(jù)可以看出。在電腦銷售工作中，還存在大量問題。糾其根源所在，主要存在幾方面原因。再以前，金壇店的電腦主要以代銷為主，廠家都有自己的裝機(jī)人員，人手上不存在問題。但今年五一前夕，由于有清華同方，戴爾兩家代銷供應(yīng)商撤場(chǎng)，轉(zhuǎn)作經(jīng)銷操作，促銷員還無法跟進(jìn)，導(dǎo)致這兩家品牌無促銷員跟進(jìn)銷售。另外，thinkpad和三星新進(jìn)品牌都為經(jīng)銷品牌，裝機(jī)售后等工作全部落在我和另一位營(yíng)業(yè)員身上，導(dǎo)致在五一大忙時(shí)候，銷售的大量經(jīng)銷品牌電腦，全部由我和營(yíng)業(yè)員操作。根本無暇顧及銷售跟進(jìn)。五月一號(hào)一天，我和營(yíng)業(yè)員平均裝機(jī)量就達(dá)到了20多臺(tái)。在此中間，還要兼顧幫促銷員開票，帶顧客開票，拿貨等工作。從而拉低了成交量。導(dǎo)致有些顧客要買電腦而無人問津的現(xiàn)象出現(xiàn)。怠慢了很多生意無法完成。
對(duì)于以上出現(xiàn)的問題，我深思后，制定解決方案。對(duì)于清華同方和戴爾出現(xiàn)的問題，第一時(shí)間聯(lián)系廠家，把人員落實(shí)，加緊培訓(xùn)，以最快的速度讓人員融入到柜組。新進(jìn)品牌的銷售人員更應(yīng)該把裝機(jī)等技能學(xué)習(xí)到位，能獨(dú)立操作銷售、安裝、售后一條龍服務(wù)。全員開展技能培訓(xùn)，積極爭(zhēng)取廠家臨時(shí)銷售人員。在今后的銷售工作中，斷然不能出現(xiàn)，不缺顧客，缺少銷售人員的狀況。如果在這次五一大忙中，我們?nèi)绻鼙荛_這些問題的，相信我們的銷售一定能夠圓滿完成。
電腦五一的銷售總結(jié)
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電腦五一的銷售總結(jié)怎么寫
每年到了五一時(shí)節(jié)，各商家都會(huì)展開一輪促銷活動(dòng)，作為數(shù)碼產(chǎn)品的銷售員，每年這個(gè)時(shí)候都忙得不可開交。寫銷售總結(jié)的時(shí)候，如果只是隨便應(yīng)付一下，那可不行，畢竟這關(guān)系到全年業(yè)績(jī)的一部分。我覺得寫銷售總結(jié)得從幾個(gè)方面入手。
先說銷售額，這是最直觀的數(shù)據(jù)。去年五一期間，咱們店里的電腦銷量達(dá)到了多少臺(tái)，銷售額又是多少，跟前年相比是增是減，這些都要列出來。不過有時(shí)候數(shù)字記不太清，可能會(huì)寫錯(cuò)，這就麻煩了。比如去年的銷量可能記成了230臺(tái)，實(shí)際上應(yīng)該是250臺(tái)，這樣的誤差會(huì)影響整個(gè)總結(jié)的效果。所以平時(shí)做記錄的時(shí)候就要仔細(xì)一點(diǎn)。
接著就是顧客反饋，這也是很重要的一環(huán)。這段時(shí)間賣出去的電腦有沒有什么質(zhì)量問題，售后服務(wù)是否到位，這些都是需要關(guān)注的地方。有些顧客可能會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小問題就投訴，這也提醒我們要注意細(xì)節(jié)。當(dāng)然，有些顧客會(huì)夸獎(jiǎng)我們的服務(wù)態(tài)度好，這種正面評(píng)價(jià)也要記下來，畢竟公司考核的時(shí)候也會(huì)看這個(gè)。
再來說說競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。五一期間，周圍的幾家商場(chǎng)都有搞促銷，他們的電腦價(jià)格定得怎么樣，促銷手段是什么，這些都要留意。如果我們的價(jià)格比他們高太多，顧客可能就會(huì)被吸引過去。有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)忘記比較哪一家的優(yōu)惠力度更大，這樣就得回頭再去翻資料，挺費(fèi)勁的。
還有就是庫(kù)存管理的問題。五一期間，暢銷型號(hào)是不是備貨充足，哪些型號(hào)賣得不好導(dǎo)致積壓，這些問題都需要在總結(jié)里提一提。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)漏掉某個(gè)型號(hào)的名字，這樣就顯得總結(jié)不全面。其實(shí)只要提前做好表格，就不會(huì)出這樣的問題。
小編友情提醒：
關(guān)于員工的表現(xiàn)也得寫進(jìn)去。誰(shuí)在這個(gè)月里賣得最多，誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度最好，這些都可以鼓勵(lì)一下。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)把某位同事的名字寫錯(cuò)，這會(huì)讓那位同事覺得不舒服。所以平時(shí)多熟悉同事的名字，寫總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)出錯(cuò)了。
