xxxx年熱力公司年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1900字
xxxx年熱力公司年度總結(jié)范文
xxxx年熱力公司年度總結(jié)范文1
____年是xxx熱力公司在完善中創(chuàng)新、前進(jìn)中開拓，取得新的進(jìn)步的一年。一年來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保障供熱質(zhì)量為宗旨，以總站建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)為抓手，以用戶滿意為目標(biāo);公司上下合力，努力拼搏，園滿地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，機(jī)關(guān)自身建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、 經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高
1、____年度供熱面積為xx萬(wàn)㎡，其中新增面積xx
2、____年度經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元。
3、____年度單位面積供熱成本為xx元/㎡。
4、____年度應(yīng)收熱費(fèi)xx萬(wàn)元，收回?zé)豳M(fèi)xx萬(wàn)元，熱費(fèi)收費(fèi)率為98 %。
二、基本建設(shè)有序推進(jìn)
1、熱水制備總站工程按計(jì)劃于____年9月30日完成了招投標(biāo)工作，工程建設(shè)按步實(shí)施，站房主體工程土建部分于12月30日前完成，其它各標(biāo)段的合同簽訂完畢，完成工程投資xxx萬(wàn)元，工程合格率為100%。
2、今年供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修、改造投資xxx萬(wàn)元，于9月30日前完成了計(jì)劃?rùn)z修和改造的全部?jī)?nèi)容。我們?cè)诟黜?xiàng)工程建設(shè)和檢修、改造過(guò)程中，始終堅(jiān)持把安全放在第一位，杜絕了事故的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)保障有力
公司在工程建設(shè)、設(shè)備檢修以及供熱運(yùn)行等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，與各部門簽訂責(zé)任書，給熱用戶印發(fā)安全用熱小常識(shí)宣傳資料1000份，確保了安全生產(chǎn)零事故，供熱質(zhì)量零投訴。
四、環(huán)保節(jié)能成效顯著
1、公司注重環(huán)保節(jié)能工作，在基本建設(shè)和供熱運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達(dá)標(biāo)，無(wú)重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過(guò)改造設(shè)備，節(jié)能工作取得了顯著的效果。
2、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施，室外綠化面積達(dá)到30%，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。
五、今年工作中的幾大特點(diǎn)
1、工程建設(shè)-進(jìn)度快，質(zhì)量高。隨著城市建設(shè)飛速發(fā)展，廣大市民對(duì)集中供熱的需求越來(lái)越迫切，然而，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出，使得本來(lái)就處于超負(fù)荷狀態(tài)的供熱效果難以保證。公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，多方論證，果斷決定在長(zhǎng)春大街新建一座設(shè)計(jì)供熱能力為xx萬(wàn)㎡的熱水制備總站，這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗，節(jié)約供熱成本，擴(kuò)大供熱面積。
為了組織好工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作，公司成立了工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的責(zé)任和任務(wù)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和檢察院、紀(jì)檢委、發(fā)改委等部門的監(jiān)督下，11月底完成了工程招投標(biāo)工作后，科學(xué)組織施工，合理安排進(jìn)度，不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問(wèn)題，加快工程建設(shè)步伐，現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設(shè)和配套設(shè)備購(gòu)買合同簽訂工作，工程合格率為100%。
2、設(shè)備檢修-動(dòng)手早，無(wú)死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修工作準(zhǔn)備早，動(dòng)手快。我們根據(jù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐站逐段，造冊(cè)登記，制定出詳細(xì)的檢修計(jì)劃和工作進(jìn)度，并提前準(zhǔn)備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作，經(jīng)過(guò)半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器xx臺(tái)，波紋式換熱器xx臺(tái)，檢修電機(jī)xx臺(tái)，更換閥門xx個(gè)，更換壓力表xx塊，大修管網(wǎng)xx處，探月大街的xx臺(tái)供熱鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)的檢修。對(duì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題通知并指導(dǎo)小區(qū)檢修。確保了冬季正常供熱。
3、收費(fèi)工作-出新招，見實(shí)效。熱費(fèi)是熱力公司的命脈，收費(fèi)工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費(fèi)工作力度，今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實(shí)力量，停止供熱后，運(yùn)行化驗(yàn)人員全部投入收費(fèi)工作，定時(shí)間、定任務(wù)，分組包片，責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)與工資掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)懲并舉等措施，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。二是調(diào)整上下班時(shí)間，有效地利用熱用戶下班時(shí)間上門催收。三是對(duì)欠費(fèi)不交者給小區(qū)張貼催費(fèi)通知，一月貼一次，直至交清熱費(fèi)為至，今年共張貼催費(fèi)通知xx余份。四是對(duì)經(jīng)常拒交熱費(fèi)的用戶送達(dá)律師函催收，全年發(fā)送xx件。五是給個(gè)別欠費(fèi)大戶的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門，收到了良好的效果，收費(fèi)率達(dá)到了98%。
4、企業(yè)建黨-轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展。
一年來(lái)，市熱力公司堅(jiān)持貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)造性地走出了一條堅(jiān)持“與事跟進(jìn)、融入中心、理性務(wù)實(shí)、卓有成效”工作理念的內(nèi)涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心，找準(zhǔn)黨建工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，強(qiáng)化黨組織推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的職能，挖掘黨員干部的內(nèi)生動(dòng)力，外延黨員干部的職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過(guò)開展“內(nèi)涵式”黨建，有力地使黨建融入公司各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)了黨員干部的積極性，充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。
篇1寫作要點(diǎn)270人覺(jué)得有用
熱力公司在每年年底的時(shí)候，都會(huì)需要一份全面的工作總結(jié)。這份總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去一年工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)工作方向的重要參考。對(duì)于如何寫出一份高質(zhì)量的總結(jié)，這里有一些專業(yè)的方法和技巧。
首先，準(zhǔn)備工作很重要。在開始動(dòng)筆之前，你需要整理好所有相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。這包括年度的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、用戶反饋以及各類會(huì)議記錄。確保這些材料是最新的，因?yàn)闇?zhǔn)確的數(shù)據(jù)是總結(jié)的基礎(chǔ)。有時(shí)候，手頭上的資料可能有點(diǎn)混亂，比如有些表格里的數(shù)字沒(méi)有及時(shí)更新，這就需要花點(diǎn)時(shí)間去核實(shí)清楚。另外，還要收集各部門提交的小結(jié)，這些小結(jié)往往能提供一些具體的工作細(xì)節(jié)，有助于豐富整個(gè)總結(jié)的內(nèi)容。
接著，構(gòu)思階段也很關(guān)鍵。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該既有高度概括性，又能深入到具體的案例。你可以試著列出幾個(gè)大的主題，比如安全管理、服務(wù)質(zhì)量提升、技術(shù)創(chuàng)新等。每個(gè)主題下面再細(xì)化出幾個(gè)小點(diǎn)，這樣既能保證條理清晰，又不會(huì)顯得過(guò)于單調(diào)。在這個(gè)過(guò)程中，可能會(huì)遇到一些小麻煩，比如某個(gè)主題下的內(nèi)容太多，導(dǎo)致篇幅難以控制。這時(shí)候就需要做些取舍，把最重要的部分突出出來(lái)，而次要的信息可以簡(jiǎn)略處理。
接下來(lái)就是正式撰寫階段了。寫總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，避免使用過(guò)于復(fù)雜的句子。畢竟，總結(jié)的主要目的是傳達(dá)信息，而不是展示文采。不過(guò)，有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)得更生動(dòng)，可能會(huì)不小心用了一些不太合適的比喻，比如把公司的運(yùn)營(yíng)比作一臺(tái)精密的機(jī)器，雖然勉強(qiáng)說(shuō)得通，但聽起來(lái)總覺(jué)得有些牽強(qiáng)。因此，在遣詞造句上還是要多加斟酌。
小編友情提醒：
檢查修改環(huán)節(jié)也不能忽視。完成初稿后，最好能放一兩天再回頭看一遍。這樣更容易發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，比如某些地方的邏輯不通順，或者是用詞不當(dāng)。有時(shí)候，因?yàn)橼s時(shí)間，可能會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致整篇文章看起來(lái)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。所以，給自己留足時(shí)間來(lái)仔細(xì)校對(duì)是非常必要的。
熱力公司個(gè)人年底總結(jié)怎么寫【篇2】 1450字
熱力公司個(gè)人年底總結(jié)
熱力公司個(gè)人年底總結(jié)范文：
風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)07的工作進(jìn)展，現(xiàn)把xx年的工作作一總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，融入熱力大集體
我是xx年9月來(lái)到熱力公司，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對(duì)集中供熱了解的不是很 多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問(wèn)題，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí)。
二、熟悉工區(qū)的各站情況，為設(shè)備正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。
剛到二工區(qū)，對(duì)各站的地理位置，所管轄的'小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì)積極地參加。
進(jìn)入10月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開始對(duì)各站的試水工作，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位。
軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗(yàn)藥劑，所以 我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，努力完成各項(xiàng)工作。
在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長(zhǎng)，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì)。
后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開通閥門，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試，一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
四、總結(jié)個(gè)人不足之處，樹立今年目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的鏡界。
3努力干好本職工作，積極完成上級(jí)交給 的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者!
篇2寫作要點(diǎn)258人覺(jué)得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先弄清楚總結(jié)是什么。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是把做過(guò)的事、學(xué)到的東西整理一下，看看哪些有用，哪些沒(méi)用，以后還能不能接著用。熱力公司的總結(jié)，就得結(jié)合工作實(shí)際，別光喊口號(hào)。比如，這一年干了什么，目標(biāo)完成了沒(méi)有，遇到啥困難，又是怎么克服的。
寫的時(shí)候，可以先把材料準(zhǔn)備好。材料可不是隨便找找就行，得是跟工作相關(guān)的，尤其是那些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)、重要事件。比如供熱量達(dá)到多少，設(shè)備維護(hù)了多少次，用戶投訴率降了多少百分點(diǎn)。這些東西要是沒(méi)記好，到寫的時(shí)候就抓瞎了。有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提醒你注意一些細(xì)節(jié)，這時(shí)候可別嫌麻煩，把這些都記下來(lái)。
接下來(lái)就是組織材料了。這一步很重要，得想清楚怎么把材料串起來(lái)。比如先說(shuō)供熱任務(wù)完成情況，再說(shuō)技術(shù)改造成果，再聊聊安全管理。順序不一定非要這么排，但得讓別人看明白你的思路。要是材料太多，還得學(xué)會(huì)取舍，把最重要的留著，次要的適當(dāng)刪減。
寫的過(guò)程中，要注意專業(yè)術(shù)語(yǔ)的應(yīng)用。像“熱源效率提升”、“管網(wǎng)優(yōu)化”這樣的詞，既能體現(xiàn)專業(yè)性，又能讓同行理解。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如把“提升”寫成“提高”，雖然差別不大，但還是有點(diǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)。還有，數(shù)字最好核對(duì)一下，別寫錯(cuò)了。像去年供暖季的平均溫度是18度，要是寫成19度，就有點(diǎn)尷尬了。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以提提不足之處。比如說(shuō)某項(xiàng)工作沒(méi)做好，原因是什么，以后打算怎么改進(jìn)。不能光報(bào)喜不報(bào)憂，這樣顯得不真實(shí)。當(dāng)然，也不能太夸大問(wèn)題，不然給人感覺(jué)是在找借口。
小編友情提醒：
檢查一下格式。總結(jié)一般分段寫，每段講一個(gè)意思。段落之間要有過(guò)渡，別突然跳到另一個(gè)話題。字體大小、標(biāo)題位置也要符合公司規(guī)定。要是格式亂七八糟的，即使內(nèi)容再好，也會(huì)讓人覺(jué)得不重視。
熱力公司個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1300字
xxxx熱電公司按照市委、政府____年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗
一、“自查自糾”中所采取的辦法
公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動(dòng)，思想?yún)R報(bào)專題通過(guò)在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動(dòng)接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營(yíng)銷稽查辦公室，與營(yíng)銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營(yíng)銷人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
在自查自糾工作中公司通過(guò)多種形式認(rèn)真查找存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)查找上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題
一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況范文top100，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
針對(duì)上述查找出的問(wèn)題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
篇3寫作要點(diǎn)254人覺(jué)得有用
熱力公司個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫
到了年底，很多人都要開始準(zhǔn)備自己的年終工作總結(jié)了。對(duì)于熱力公司的員工來(lái)說(shuō)，寫好這份總結(jié)是很重要的事情?？偨Y(jié)不僅要反映過(guò)去一年的工作情況，還得能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象，為下一年的工作打下基礎(chǔ)。
寫總結(jié)的時(shí)候，得先把這一年里的主要工作都梳理清楚。比如，這一年負(fù)責(zé)了多少個(gè)供熱項(xiàng)目？每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度如何？有沒(méi)有遇到什么困難？這些問(wèn)題都要想明白。我去年寫總結(jié)時(shí)，就差點(diǎn)漏掉一個(gè)比較大的項(xiàng)目，后來(lái)同事提醒我才補(bǔ)上去。寫的時(shí)候心里得有個(gè)譜，不然寫到后面就容易亂。
數(shù)據(jù)這塊也很關(guān)鍵。像我們公司每年都有明確的指標(biāo)，像供熱面積、用戶滿意度之類的。把這些數(shù)字整理出來(lái)，能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。記得去年我就因?yàn)闆](méi)把具體的數(shù)字寫進(jìn)去，被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，說(shuō)總結(jié)太籠統(tǒng)，缺乏具體依據(jù)。今年我特意多花時(shí)間把數(shù)據(jù)找齊了。
除了工作內(nèi)容，個(gè)人的成長(zhǎng)也是總結(jié)的重點(diǎn)。這一年學(xué)到了哪些新技能？參加了什么培訓(xùn)？這些都可以寫進(jìn)去。不過(guò)要注意，寫成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)不要說(shuō)得太夸張，實(shí)事求是就好。像我有個(gè)同事去年寫總結(jié)，說(shuō)自己掌握了好多新技術(shù)，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)得很尷尬，最后發(fā)現(xiàn)他其實(shí)只學(xué)了個(gè)皮毛。
溝通協(xié)調(diào)方面的事也不能忽略。這一年來(lái)跟其他部門合作的情況怎么樣？有沒(méi)有遇到什么矛盾？是怎么解決的？這些問(wèn)題寫進(jìn)總結(jié)里，能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)。我記得有一次，我們部門跟技術(shù)部鬧了點(diǎn)小矛盾，最后通過(guò)開會(huì)討論才解決了。這件事要是寫進(jìn)總結(jié)里，就能展示我的協(xié)調(diào)能力。
還有就是對(duì)公司發(fā)展的建議。雖然不一定能被采納，但提出來(lái)總是好的。像我們公司一直想提高供暖效率，我覺(jué)得可以從設(shè)備維護(hù)這方面入手。這些建議不用太復(fù)雜，只要結(jié)合實(shí)際就行。去年我就寫了條關(guān)于優(yōu)化供暖管道布局的建議，雖然沒(méi)被采納，但領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)有想法。
寫總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。有些人喜歡用一些大詞兒，覺(jué)得這樣顯得專業(yè)，其實(shí)反而容易讓人看不懂。像我有個(gè)朋友，寫總結(jié)時(shí)用了好多生僻詞，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了半天也沒(méi)弄明白他說(shuō)的是什么。所以，寫總結(jié)的時(shí)候還是盡量用通俗易懂的話來(lái)說(shuō)。
小編友情提醒：
檢查一下格式。有些公司對(duì)格式有要求，像字體大小、頁(yè)邊距之類的。要是不按要求來(lái)，可能會(huì)被退回來(lái)重寫。我有一次就是因?yàn)橥浾{(diào)整行距，結(jié)果被退回修改了好幾次，特別麻煩。所以寫完后一定要仔細(xì)檢查一遍。
總結(jié)寫得好不好，直接影響到年終考核的結(jié)果。希望大家都能認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取寫出一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的總結(jié)。
2025縣熱力公司工作總結(jié)怎么寫【篇4】 500字
光陰似箭，去年的總結(jié)會(huì)如同昨天。
2025年在xx辦及縣供熱辦的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，我公司全體干部職工以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，努力完成平山供熱事業(yè)各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：
一、改善縣城供熱環(huán)境，積極跑辦西電供熱工程：
xx利用xx電廠熱源向縣城集中供熱工程是推動(dòng)節(jié)能減排、改善大氣環(huán)境的一大舉措，也是我縣集中供熱事業(yè)發(fā)展歷史上一大突破。取消燃煤鍋爐運(yùn)行，減少縣城大氣污染。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極謀劃
2、xx供熱工程基本情況
3、工程進(jìn)展情況
二、橋東集中供熱運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作：
供熱前對(duì)橋東供熱生產(chǎn)上崗人員進(jìn)行了集體培訓(xùn)（如司爐工、電工、焊工、管工、維修工、水處理工等），由縣農(nóng)廣校統(tǒng)一組織并聘請(qǐng)省、市鍋爐、水處理、電焊技術(shù)等專業(yè)教員、專家上課指導(dǎo)一周，理論和實(shí)踐崗位操作相結(jié)合，提高操作技能。達(dá)到預(yù)期目的。
三、集中供熱運(yùn)行情況：
1、縣委x書記對(duì)集中供熱工作高度重視，11月16日晚，x書記帶領(lǐng)縣委辦公室有關(guān)人員到用熱戶家中實(shí)地查看了供暖情況，并對(duì)集中供熱工作做了批示：要求每天匯報(bào)橋東供熱站早、中、晚三次出回水溫度；x換熱站和x換熱站出回水溫度；連續(xù)一周內(nèi)監(jiān)控學(xué)生宿舍和醫(yī)院病房白天和晚上室溫。
篇4寫作要點(diǎn)185人覺(jué)得有用
在撰寫總結(jié)的時(shí)候，得知道總結(jié)和日常記錄不一樣，它需要提煉核心內(nèi)容。對(duì)于____年縣熱力公司的總結(jié)來(lái)說(shuō)，先要把全年的工作梳理清楚，這一步很關(guān)鍵。比如，年初定下的目標(biāo)是什么，有沒(méi)有完成，過(guò)程中遇到過(guò)哪些難題，這些問(wèn)題又是怎么解決的。這個(gè)梳理不是簡(jiǎn)單地羅列事情，而是要找出那些對(duì)整體工作影響最大的部分。
接著就是把這些內(nèi)容組織起來(lái)。開頭可以簡(jiǎn)述一下整體情況，比如公司這一年總的運(yùn)營(yíng)狀況如何，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這部分文字不用太長(zhǎng)，主要是給讀者一個(gè)大致的概念。然后就可以分幾個(gè)模塊來(lái)詳細(xì)敘述了，每個(gè)模塊聚焦在一個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)上，比如設(shè)備維護(hù)、安全管理、客戶服務(wù)等方面。每個(gè)模塊內(nèi)部也要講究順序，一般是先講成果，再講存在的不足，最后提一下改進(jìn)措施。
需要注意的是，寫總結(jié)的時(shí)候，數(shù)據(jù)很重要。無(wú)論是設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性數(shù)據(jù)，還是用戶滿意度調(diào)查的結(jié)果，這些具體的數(shù)據(jù)都能增強(qiáng)總結(jié)的說(shuō)服力。不過(guò)，在引用數(shù)據(jù)的時(shí)候，要注意來(lái)源是否可靠，不能憑空捏造。當(dāng)然，除了數(shù)據(jù)，適當(dāng)?shù)膶?shí)例也是必不可少的。如果某個(gè)項(xiàng)目取得了顯著成效，不妨舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明具體是怎么做到的。
還有就是語(yǔ)言表達(dá)的問(wèn)題?？偨Y(jié)不是文學(xué)作品，不需要追求華麗的辭藻，但也不能太過(guò)隨意。句子要通順，邏輯要清晰。有時(shí)候，為了突出重點(diǎn)，可以用一些強(qiáng)調(diào)性的詞語(yǔ)，但不要濫用。比如說(shuō)“極大地提高了工作效率”，這種表述就比“有效提升了效率”顯得更有力度，但也不宜頻繁使用。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里涉及到的專業(yè)術(shù)語(yǔ)要準(zhǔn)確無(wú)誤。比如關(guān)于熱力系統(tǒng)的某些技術(shù)參數(shù)，或者是行業(yè)內(nèi)特有的名詞，這些都必須用正確的說(shuō)法。畢竟，總結(jié)是要給專業(yè)人士看的，如果術(shù)語(yǔ)用錯(cuò)了，可能會(huì)引起誤解。還有，涉及到具體的數(shù)字時(shí)，要注意單位的一致性。比如前面提到的是“噸”，后面又變成“公斤”，這樣會(huì)讓讀者感到困惑。
至于格式方面，總結(jié)一般采用的是文檔形式，段落分明，字體大小合適。標(biāo)題可以稍微大一點(diǎn)，方便閱讀。正文部分行距不要太密，留有足夠的空間讓眼睛休息。如果總結(jié)比較長(zhǎng)的話，還可以加上目錄，方便查閱。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后，最好能找同事或者領(lǐng)導(dǎo)幫忙看看。他們可能會(huì)提出一些寶貴的建議，比如某些地方表述得不夠清楚，或者有些重要的點(diǎn)被遺漏了。通過(guò)這樣的反饋，可以讓總結(jié)更加完善。當(dāng)然，自己也要多檢查幾遍，確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。
2025年熱力公司員工工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2750字
_____熱電公司按照市委、政府2025年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗一、“自查自糾”中所采取的辦法公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動(dòng)，通過(guò)在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動(dòng)接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營(yíng)銷稽查辦公室，與營(yíng)銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營(yíng)銷人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。
二、在“整改完善”中所采取的做法在自查自糾工作中公司通過(guò)多種形式認(rèn)真查找存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)查找上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
針對(duì)上述查找出的問(wèn)題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
1、抓好學(xué)習(xí)教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識(shí)方面入手，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)在公司的全面開展，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中，在以支部為單位開展的保持先進(jìn)性教育活動(dòng)中我們組織窗口服務(wù)員工進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想和理想信念教育，通過(guò)聘請(qǐng)市委講師團(tuán)授課和召開座談會(huì)、演講會(huì)等形式，有針對(duì)性地解決黨員和窗口營(yíng)銷人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《集團(tuán)公司文化理念手冊(cè)》、毛澤東同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章，在法律法規(guī)教育中我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料，通過(guò)上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流，轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價(jià)值觀方面存在的意識(shí)模糊情況，進(jìn)一步明確了員工對(duì)是與非、對(duì)與錯(cuò)、合規(guī)與違規(guī)、遵紀(jì)守法與違紀(jì)違法的界限，提高了員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
2、拓寬監(jiān)督渠道、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問(wèn)題能夠及時(shí)整改，公司自我加壓，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾，主動(dòng)接受熱用戶的監(jiān)督。同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，對(duì)個(gè)人的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行記錄，增強(qiáng)了公司窗口服務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺(jué)性，在用戶監(jiān)督中我們聘請(qǐng)了十名社會(huì)各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在的不規(guī)范的行為。
3、加強(qiáng)窗口建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶提供一個(gè)良好的服務(wù)的場(chǎng)所，我們從新裝修了客戶服務(wù)大廳，建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營(yíng)業(yè)大廳”，營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)營(yíng)銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識(shí)和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營(yíng)業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對(duì)外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，嚴(yán)格要求公司員工對(duì)待用戶要做到言行舉止要文明，對(duì)待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時(shí)，同時(shí)為了給用戶提供便利，我們?cè)跔I(yíng)業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施，讓客戶有了賓至如歸的感覺(jué)。
4、規(guī)范員工行為舉止，樹立良好的服務(wù)形象。在規(guī)范員工服務(wù)行為中，公司從加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級(jí)公司的要求，制定了文明用語(yǔ)規(guī)范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語(yǔ)”，嚴(yán)禁對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng)，同時(shí)公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀(jì)律，要求對(duì)待來(lái)訪的客戶做到熱情、耐心、細(xì)致、周到，對(duì)待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費(fèi)收取中公司針對(duì)部分用戶對(duì)營(yíng)銷員上門收費(fèi)存在不信任的情況，經(jīng)過(guò)研究通過(guò)電視媒體向用戶宣傳，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)到營(yíng)業(yè)大廳繳費(fèi)，同時(shí)在全體營(yíng)銷員中開展了“客戶無(wú)起訴和無(wú)停熱收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)營(yíng)銷員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)。在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上，公司還結(jié)合今年供熱面積大的實(shí)際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設(shè)施搶修小組，配備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進(jìn)行了熱負(fù)荷進(jìn)網(wǎng)面積預(yù)測(cè)，生產(chǎn)部門針對(duì)供熱面積的增加和對(duì)天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線，上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。
篇5寫作要點(diǎn)151人覺(jué)得有用
熱力公司的年終總結(jié)是展示一年工作成果的重要文檔，寫好它需要結(jié)合專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先得明確總結(jié)的目的，是為了匯報(bào)成績(jī)、分析問(wèn)題還是規(guī)劃未來(lái)。如果目標(biāo)不清晰，寫出來(lái)的總結(jié)可能就會(huì)偏離方向。
寫總結(jié)的時(shí)候，得把全年的工作分成幾個(gè)部分來(lái)敘述。比如，可以從生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)入手，詳細(xì)記錄各項(xiàng)指標(biāo)完成情況，包括供熱面積、供熱量、耗煤量等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。記得要把數(shù)據(jù)整理清楚，最好能和年初計(jì)劃對(duì)比一下，這樣能直觀看出進(jìn)步或者不足。
技術(shù)改造這部分也不能少，要重點(diǎn)描述設(shè)備更新?lián)Q代的情況，還有技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的效益。比如某項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用是否降低了成本，提高了效率。這一塊要是能配上具體的案例會(huì)更有說(shuō)服力。
安全管理也是不可忽視的一環(huán)。應(yīng)該全面回顧安全措施落實(shí)情況，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性。如果這一年沒(méi)有發(fā)生重大事故，那是值得肯定的成績(jī)。但要注意，寫的時(shí)候不要過(guò)度夸大，畢竟安全無(wú)小事，任何僥幸心理都可能埋下隱患。
對(duì)于存在的問(wèn)題，不能一味回避?？梢詫?shí)事求是地指出工作中遇到的困難，比如人員配置不合理、設(shè)備老化導(dǎo)致的故障頻發(fā)之類。不過(guò)在提問(wèn)題的同時(shí)，也要給出相應(yīng)的解決辦法，這樣才能體現(xiàn)工作的前瞻性。
財(cái)務(wù)狀況的分析也很重要。要詳細(xì)列出收入、支出明細(xì)，看看有沒(méi)有超支或者節(jié)余。通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，可以為下一年的預(yù)算編制提供參考依據(jù)。這里建議多用圖表輔助說(shuō)明，這樣能讓閱讀者一目了然。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)這部分，可以談?wù)剢T工培訓(xùn)的情況。如果這一年組織過(guò)專業(yè)技能培訓(xùn)，那成果如何，有沒(méi)有提升整體業(yè)務(wù)水平，這些都是可以寫進(jìn)去的內(nèi)容。當(dāng)然，也可以分享一些文化建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的經(jīng)驗(yàn)。
小編友情提醒：
別忘了展望未來(lái)?？梢愿鶕?jù)當(dāng)前形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，提出下一年的工作重點(diǎn)和預(yù)期目標(biāo)。不過(guò)要注意，目標(biāo)設(shè)定要合理，既要鼓舞士氣，又不能脫離實(shí)際。
寫總結(jié)的過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題。比如有時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù)，會(huì)堆砌一些不太相關(guān)的描述；或者因?yàn)榧庇谕瓿扇蝿?wù)，草草了事，導(dǎo)致條理不清。這些問(wèn)題雖然不算嚴(yán)重，但會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量。所以寫的時(shí)候還是要沉下心來(lái)，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。
熱力公司年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2150字
____年是xxx熱力公司在完善中創(chuàng)新、前進(jìn)中開拓，取得新的進(jìn)步的一年。一年來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保障供熱質(zhì)量為宗旨，以總站建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)為抓手，以用戶滿意為目標(biāo);公司上下合力，努力拼搏，園滿地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，機(jī)關(guān)自身建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高
1、____年度供熱面積為xx萬(wàn)㎡，其中新增面積xx
2、____年度經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元。
3、____年度單位面積供熱成本為xx元/㎡。
4、____年度應(yīng)收熱費(fèi)xx萬(wàn)元，收回?zé)豳M(fèi)xx萬(wàn)元，熱費(fèi)收費(fèi)率為98%。
二、基本建設(shè)有序推進(jìn)
1、熱水制備總站工程按計(jì)劃于____年9月30日完成了招投標(biāo)工作，工程建設(shè)按步實(shí)施，站房主體工程土建部分于12月30日前完成，其它各標(biāo)段的合同簽訂完畢，完成工程投資xxx萬(wàn)元，工程合格率為100%。
2、今年供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修、改造投資xxx萬(wàn)元，于9月30日前完成了計(jì)劃?rùn)z修和改造的全部?jī)?nèi)容。我們?cè)诟黜?xiàng)工程建設(shè)和檢修、改造過(guò)程中，始終堅(jiān)持把安全放在第一位，杜絕了事故的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)保障有力
公司在工程建設(shè)、設(shè)備檢修以及供熱運(yùn)行等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，與各部門簽訂責(zé)任書，給熱用戶印發(fā)安全用熱小常識(shí)宣傳資料1000份，確保了安全生產(chǎn)零事故，供熱質(zhì)量零投訴。
四、環(huán)保節(jié)能成效顯著
1、公司注重環(huán)保節(jié)能工作，在基本建設(shè)和供熱運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達(dá)標(biāo)，無(wú)重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過(guò)改造設(shè)備，節(jié)能工作取得了顯著的效果。
2、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施，室外綠化面積達(dá)到30%，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。
五、今年工作中的幾大特點(diǎn)
1、工程建設(shè)-進(jìn)度快，質(zhì)量高。隨著城市建設(shè)飛速發(fā)展，廣大市民對(duì)集中供熱的需求越來(lái)越迫切，然而，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出，使得本來(lái)就處于超負(fù)荷狀態(tài)的供熱效果難以保證。公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，多方論證，果斷決定在長(zhǎng)春大街新建一座設(shè)計(jì)供熱能力為xx萬(wàn)㎡的熱水制備總站，這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗，節(jié)約供熱成本，擴(kuò)大供熱面積。
為了組織好工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作，公司成立了工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的責(zé)任和任務(wù)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和檢察院、紀(jì)檢委、發(fā)改委等部門的監(jiān)督下，11月底完成了工程招投標(biāo)工作后，科學(xué)組織施工，合理安排進(jìn)度，不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問(wèn)題，加快工程建設(shè)步伐，現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設(shè)和配套設(shè)備購(gòu)買合同簽訂工作，工程合格率為100%。
2、設(shè)備檢修-動(dòng)手早，無(wú)死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修工作準(zhǔn)備早，動(dòng)手快。我們根據(jù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐站逐段，造冊(cè)登記，制定出詳細(xì)的檢修計(jì)劃和工作進(jìn)度，并提前準(zhǔn)備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作，經(jīng)過(guò)半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器xx臺(tái)，波紋式換熱器xx臺(tái)，檢修電機(jī)xx臺(tái)，更換閥門xx個(gè)，更換壓力表xx塊，大修管網(wǎng)xx處，探月大街的xx臺(tái)供熱鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)的檢修。對(duì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題通知并指導(dǎo)小區(qū)檢修。確保了冬季正常供熱。
3、收費(fèi)工作-出新招，見實(shí)效。熱費(fèi)是熱力公司的命脈，收費(fèi)工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費(fèi)工作力度，今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實(shí)力量，停止供熱后，運(yùn)行化驗(yàn)人員全部投入收費(fèi)工作，定時(shí)間、定任務(wù)，分組包片，責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)與工資掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)懲并舉等措施，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。二是調(diào)整上下班時(shí)間，有效地利用熱用戶下班時(shí)間上門催收。三是對(duì)欠費(fèi)不交者給小區(qū)張貼催費(fèi)通知，一月貼一次，直至交清熱費(fèi)為至，今年共張貼催費(fèi)通知xx余份。四是對(duì)經(jīng)常拒交熱費(fèi)的用戶送達(dá)律師函催收，全年發(fā)送xx件。五是給個(gè)別欠費(fèi)大戶的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門，收到了良好的效果，收費(fèi)率達(dá)到了98%。
4、企業(yè)建黨-轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展。
一年來(lái)，市熱力公司堅(jiān)持貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)造性地走出了一條堅(jiān)持“與事跟進(jìn)、融入中心、理性務(wù)實(shí)、卓有成效”工作理念的內(nèi)涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心，找準(zhǔn)黨建工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，強(qiáng)化黨組織推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的職能，挖掘黨員干部的內(nèi)生動(dòng)力，外延黨員干部的職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過(guò)開展“內(nèi)涵式”黨建，有力地使黨建融入公司各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)了黨員干部的積極性，充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。
六、存在問(wèn)題：
1、熱價(jià)低，供熱價(jià)格自1995年之后再?zèng)]有變動(dòng)，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價(jià)交換規(guī)律。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。
2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無(wú)法保證供熱。
4、供熱期間要晝夜不間斷運(yùn)行，上夜班的職工住地分散，公司又沒(méi)有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、____年工作計(jì)劃：
1、完成新建供熱站工程建設(shè)和設(shè)備安裝任務(wù)。
2、加大安全生產(chǎn)工作力度。
3、力爭(zhēng)得到政府的批準(zhǔn)和資金支持，更換惠譽(yù)新街的鍋爐。
4、進(jìn)一步加大收費(fèi)力度。
5、加強(qiáng)設(shè)備和管網(wǎng)維修工作，提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
篇6寫作要點(diǎn)100人覺(jué)得有用
熱力公司在年終的時(shí)候，員工需要提交個(gè)人工作總結(jié)，這不僅是對(duì)自己一年工作的回顧，也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的一種形式。寫總結(jié)的時(shí)候，要注意一些關(guān)鍵點(diǎn)。
先說(shuō)說(shuō)總結(jié)的結(jié)構(gòu)，開頭得簡(jiǎn)單介紹下自己的基本情況，像是部門、職位之類的。接著就是重點(diǎn)了，要把這一年的工作內(nèi)容分條列出來(lái)，比如說(shuō)參與了哪些項(xiàng)目，解決了什么問(wèn)題，取得的成績(jī)有哪些。這里有個(gè)小提醒，有些人在寫的時(shí)候會(huì)把項(xiàng)目描述得很模糊，這樣就顯得不夠?qū)I(yè)，最好能具體到數(shù)字或者百分比，這樣更有說(shuō)服力。
然后就是關(guān)于問(wèn)題的部分，每個(gè)工作都有遇到難題的時(shí)候，這時(shí)候就得誠(chéng)實(shí)地寫出來(lái)。不過(guò)在寫這些問(wèn)題的時(shí)候，別忘了附帶一些解決方案，哪怕只是初步的想法也沒(méi)關(guān)系，這能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考能力。這里可能會(huì)有點(diǎn)不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?，有些人?huì)直接寫“這個(gè)問(wèn)題一直存在”，這樣的表述可能就稍顯籠統(tǒng)了，不如改成“這個(gè)問(wèn)題目前尚未完全解決，正在探索新的方法”。
接下來(lái)就是對(duì)未來(lái)工作的展望了，這部分可以稍微展望一下下一年的目標(biāo)，比如說(shuō)希望提升哪方面的技能，或者想?yún)⑴c什么樣的新項(xiàng)目。寫這個(gè)部分的時(shí)候，要注意不要寫得太虛，要有一定的可行性，不然看起來(lái)像是在空談。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能加入一些數(shù)據(jù)支撐，這會(huì)讓總結(jié)顯得更加真實(shí)可信。比如完成的任務(wù)量、節(jié)約的成本、提高的效率之類的，這些都能給總結(jié)加分不少。這里可能會(huì)有一點(diǎn)小小的疏忽，有的人會(huì)在寫數(shù)據(jù)的時(shí)候忘記標(biāo)注單位，這就導(dǎo)致數(shù)據(jù)的意義不大了。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，避免使用過(guò)于復(fù)雜或者生僻的詞匯。畢竟總結(jié)不是文學(xué)作品，它的目的是清晰地傳達(dá)信息。如果能做到這一點(diǎn)，那么這份總結(jié)就算是比較成功的了。
