銷售經(jīng)理年終個人的工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1850字
銷售經(jīng)理年終個人的工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼____年已經(jīng),為了更好的開展____年的工作,我就____年工作做一個全面而詳實的總,目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把明年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。
一、完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
____年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
____年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的'二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對2025年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、工作打算
盡管在____年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
篇1寫作要點142人覺得有用
銷售經(jīng)理年終個人工作總結(jié)怎么寫
寫工作總結(jié)這事,說起來簡單,真動筆的時候就容易亂了陣腳。特別是銷售這一行,每天接觸的人和事都不少,要從一堆事情里理出個頭緒來,還真得費點心思。
先得有個大致的方向,知道自己這一年到底干了些什么。比如,目標(biāo)完成情況如何,有沒有超額達成?客戶拓展方面,是不是有新的突破?還有團隊管理這部分,手下人是否配合默契,有沒有什么問題需要解決?
具體到寫的時候,不能光羅列數(shù)字,得結(jié)合實際情況來說話。像銷售額的增長,背后肯定有原因,可能是市場環(huán)境變好了,也可能是團隊的努力加大了。這些都要分析清楚,不然只是冷冰冰的數(shù)據(jù)堆砌,看的人也摸不著頭腦。
寫總結(jié)的時候難免會有些小疏忽。比如,某次重要的客戶拜訪,記錯了時間或者地點,這種事情偶爾發(fā)生也是正常的。只要不影響大局就行,別太糾結(jié)。
再就是要注意語言表達的問題。銷售這行,跟客戶打交道多,所以總結(jié)里最好能有一些專業(yè)術(shù)語,顯得更有說服力。但也不能太過,畢竟不是寫學(xué)術(shù)論文,平實一點反而更容易讓人接受。
還有就是,有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細節(jié)。像是某個促銷活動的具體效果,可能只寫了大概的情況,卻沒有深入挖掘背后的原因。這樣就有點可惜了,因為這些細節(jié)往往是最能反映工作成效的地方。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,還應(yīng)該考慮到未來的發(fā)展方向。今年做得好在哪里,明年又該如何繼續(xù)保持這個勢頭,這些問題都需要提前想清楚。不然的話,總結(jié)寫得再漂亮,也只是過去的成績單,對未來沒什么幫助。
銷售經(jīng)理年終總結(jié)1500字怎么寫【篇2】 1350字
銷售經(jīng)理年終總結(jié)范文1500字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為---的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。
剛到xxx時,對xxx方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個---市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結(jié):
一、xx公司xx項目的成員組成:
---營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
篇2寫作要點120人覺得有用
年終總結(jié)對于銷售經(jīng)理來說,是個回顧一年工作的重要環(huán)節(jié)??偨Y(jié)不僅僅是列出業(yè)績數(shù)字,還要提煉出經(jīng)驗教訓(xùn),為下一年的工作打基礎(chǔ)。寫好一份總結(jié),得從幾個方面入手。
銷售經(jīng)理首先要梳理全年的工作情況,這包括銷售額、客戶開發(fā)數(shù)量、市場活動參與情況等。記得要把數(shù)據(jù)整理清楚,哪些項目超額完成,哪些沒達到預(yù)期目標(biāo),都要一一羅列出來。像某次大客戶的談判過程,當(dāng)時因為準(zhǔn)備不足導(dǎo)致差點丟失訂單,這類具體案例也要詳細記錄下來。
接著就是分析原因了。比如,為什么有的區(qū)域銷量增長緩慢?是不是產(chǎn)品推廣力度不夠,還是市場競爭太激烈?這里可以結(jié)合市場調(diào)研的數(shù)據(jù),看看競爭對手的策略是什么樣的。有時候一些看似不起眼的小問題,可能背后隱藏著大隱患。比如去年某個季度,由于庫存管理不當(dāng),造成部分貨物積壓,結(jié)果影響了后續(xù)的銷售計劃。
在總結(jié)過程中,建議多用圖表輔助說明。比如畫個柱狀圖展示每個月的銷售額變化趨勢,這樣直觀又清晰。當(dāng)然,寫總結(jié)的時候也要注意語言表達,既要專業(yè)又要通俗易懂。有些時候為了顯得正式,可能會用到一些復(fù)雜的詞匯,但其實簡單直白的話反而更容易讓人理解。
還有很重要的一點,就是對未來工作的展望??梢愿鶕?jù)過去的經(jīng)驗,提出改進措施。像是加強團隊培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力;優(yōu)化客戶管理體系,提升服務(wù)質(zhì)量等等。這些設(shè)想最好能細化到具體的執(zhí)行步驟,這樣上級領(lǐng)導(dǎo)看了也更容易批準(zhǔn)。
小編友情提醒:
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白酒銷售經(jīng)理年終總結(jié)怎么寫【篇3】 4650字
白酒銷售經(jīng)理年終總結(jié)一
一、今年情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中**2000萬,** 1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),**(dn1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的.事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠埃這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作,報告進展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
白酒銷售經(jīng)理年終總結(jié)二
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的____年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。____年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨-----
一、負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠。主要原因有:
a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力?。?;
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。
但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
五、對公司的幾點建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之____年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的____年,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
篇3寫作要點217人覺得有用
白酒銷售經(jīng)理年終總結(jié)怎么寫
做銷售這一行,尤其是白酒銷售,一年到頭忙得腳不沾地,到了年底寫總結(jié)更是個頭疼的事。總結(jié),既不能太虛,也不能太實,得拿捏好分寸。開頭最好提一下全年銷售目標(biāo)完成情況,比如今年計劃賣多少箱酒,實際完成了多少,超額沒超額,要是沒完成,也得說清楚原因。這個部分不能太啰嗦,一句話帶過就行。
接下來就是重點了,得講講具體工作方法。比如開拓新市場的時候,用了哪些策略,是靠人脈還是搞促銷活動,效果怎么樣。還有維護老客戶這部分也很關(guān)鍵,老客戶的忠誠度是企業(yè)發(fā)展的基石,平時是怎么維護的,有沒有遇到什么棘手的問題,這些問題又是怎么解決的。這里頭有些細節(jié)得寫具體點,不然顯得空洞。
銷售這行,業(yè)績數(shù)據(jù)很重要,但光有數(shù)據(jù)也不行,還得分析背后的原因。比如某個季度銷售額突然下降,就得查查是不是競爭對手加大了宣傳力度,還是產(chǎn)品出了問題。數(shù)據(jù)分析這部分最好結(jié)合圖表,直觀一些,領(lǐng)導(dǎo)看了也容易理解。不過要是公司沒有條件做專業(yè)圖表,那文字描述也行,關(guān)鍵是要條理清晰。
團隊管理也是總結(jié)里不可少的部分。作為銷售經(jīng)理,手下帶著一幫人馬,得說說自己是如何調(diào)動大家積極性的。是靠獎勵制度,還是通過培訓(xùn)提升能力。如果團隊里有人表現(xiàn)特別突出,不妨舉個例子表揚一下,這樣能激勵其他同事。當(dāng)然,也得提提存在的問題,比如有沒有人工作態(tài)度不端正,或者是溝通上有障礙,這些問題該怎么改進。
最后別忘了提下明年的工作打算。既然總結(jié)是為未來服務(wù)的,就得有點前瞻性。比如說明年準(zhǔn)備開發(fā)哪些新的銷售渠道,或者是加強線上推廣。不過目標(biāo)別定得太離譜,要符合實際情況,畢竟誰都希望自己的規(guī)劃能實現(xiàn)。
寫總結(jié)的時候,記得用詞要得體,不能太隨意,但也別太過正式。有的時候,一個恰當(dāng)?shù)谋扔髂茏尶偨Y(jié)生動不少。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會碰到一些小麻煩,比如時間久了,某些數(shù)據(jù)記不太清,這時候可以翻翻之前的記錄,實在不行就大致估算一下,只要大方向沒錯就行。
總結(jié)寫完后,最好找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。有時候自己寫的東西,自己看不出來毛病,別人一眼就能看出問題所在。不過千萬要注意,別讓人家改太多,畢竟這是你自己的總結(jié),改多了反而失真。另外,寫總結(jié)的時候,最好保持一種積極向上的態(tài)度,即使遇到了困難,也要強調(diào)自己從中吸取了教訓(xùn),對未來充滿信心。
汽車銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1050字
汽車銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)范文
在新的一年里銷售人員個人工作計劃
首先1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的'銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
汽車銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)范文
篇4寫作要點217人覺得有用
汽車銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這事,說起來簡單,做起來卻有不少講究。尤其是汽車銷售經(jīng)理這份工作,整天跟車打交道,還得跟人打交道,總結(jié)要是沒點章法,光堆業(yè)績數(shù)字,難免顯得空洞。先得搞清楚總結(jié)到底要干什么,無非就是回顧過去一年的工作,看看哪些做得好,哪些做得不夠,還能不能再改進。
開頭怎么寫?
別急著喊口號,最好先概述一下全年工作的背景。比如說市場環(huán)境怎么樣,公司下達的任務(wù)目標(biāo)是多少,當(dāng)時面臨的挑戰(zhàn)有哪些。這部分內(nèi)容得結(jié)合實際情況,要是套話太多,讀者看了就煩。記得要把關(guān)鍵數(shù)據(jù)擺出來,像銷售額、利潤率之類的,這是證明成績的基礎(chǔ)。但數(shù)字不是唯一的重點,還得講講背后的故事,比如團隊是怎么克服困難的,有沒有遇到什么特別的情況。
接下來就是具體工作內(nèi)容了。這一步比較復(fù)雜,因為涉及的東西多??梢园凑詹块T職能或者項目類型來分塊兒寫。比如新車銷售這一塊兒,要說清楚銷售策略是怎么制定的,執(zhí)行過程中有哪些亮點。還有售后服務(wù)這塊兒,得提到客戶反饋情況,維修保養(yǎng)的完成率怎么樣。寫這部分的時候,盡量用事實說話,避免大而化之。如果能舉幾個具體的例子,比如某個客戶的特殊需求是怎么解決的,效果如何,那會更有說服力。
工作中肯定也有不足的地方。這個部分寫起來得有點技巧,既要承認問題,又不能讓人覺得是在找借口。比如說庫存管理這一塊兒,是不是有時候會出現(xiàn)積壓現(xiàn)象?原因是什么?是市場需求預(yù)測不準(zhǔn),還是進貨渠道有問題?這些問題的分析不能太籠統(tǒng),最好能深入一點,提出一些改進建議。要是能結(jié)合實際案例,比如某個月份因為庫存積壓導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)慢,最后是怎么調(diào)整的,這樣寫出來才更有說服力。
再說到個人能力提升這塊兒。作為銷售經(jīng)理,光盯著業(yè)績還不夠,還得不斷提升自己的專業(yè)水平。這一年里參加過哪些培訓(xùn),學(xué)到的新知識是怎么應(yīng)用到工作中的,這些都可以提一提。要是有機會參與行業(yè)交流活動,比如去別的城市考察同行的做法,也可以寫進去。不過這里有個小問題需要注意,有些內(nèi)容寫得過于詳細反而會顯得啰嗦,所以得把握好分寸。
最后這部分,可以展望一下下一年的工作計劃。目標(biāo)還是要定得明確些,比如銷售額增長多少個百分點,客戶滿意度提高到什么水平。但目標(biāo)不能脫離實際,得結(jié)合公司資源和市場情況來制定。另外,團隊建設(shè)這一塊兒也得提一提,新員工培養(yǎng)、老員工激勵機制這些都得有規(guī)劃。
寫總結(jié)的時候,語言風(fēng)格得符合汽車銷售經(jīng)理的身份。要是整篇文章太過書面化,可能會顯得生硬。適當(dāng)?shù)目谡Z化表達能讓文章更生動,但也不能太過隨意。有時候為了追求簡潔,可能會忽略一些細節(jié),這就容易導(dǎo)致前后邏輯不太順暢。還有,數(shù)字引用的時候得特別小心,要是前后不一致,就會讓人懷疑整體的真實性。
銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)范例怎么寫【篇5】 800字
回顧這一年保健品的工作歷程,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,在完成了公司的既定目標(biāo)的同時,也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。
一、工作中的幾點體會
剛到銷售、策劃部門時,對銷售、策劃方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
二、自身存在的問題及改正措施
經(jīng)過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉,提高??蓮囊韵聨追矫婵偨Y(jié)這一年緊張有序的工作:
1.對客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少,從而減少了與客戶的相互溝通,這種情況下,好多客戶會把我們淡忘掉,以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉;
2.沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己主動學(xué)習(xí)理論知識的能力有待提高;
3.與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)驗不足、想到做到的不周全以至于會出現(xiàn)些棘手的問題。
三、2025年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準(zhǔn)確積極的定位:
1.積極努力完成公司的要求,為公司貢獻自己的一份力量;
2.全方面加強學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí);
3.做好客戶信息的歸納,階段性的做客戶回訪工作,定期對銷售市場做調(diào)查,以便做一個準(zhǔn)確的定位;
4.積極、熱情與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心、幫助。在新的一年里,我將會以更好的狀態(tài)投入工作。
篇5寫作要點172人覺得有用
銷售經(jīng)理寫年終總結(jié)的時候,得好好琢磨下怎么組織內(nèi)容。開頭最好先回顧一下這一年的工作情況,列出一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù),像是銷售額、回款率之類的,這樣顯得專業(yè)。接著可以聊聊自己在團隊管理上的體會,比如如何激勵員工,怎么處理團隊內(nèi)部的一些小摩擦。
說到具體工作,就得講講自己的策略了。比如,針對不同客戶群體采取的不同銷售方案,哪些成功了,哪些沒那么理想,然后分析原因。這個部分很重要,要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考深度。要是能提幾個具體的案例就更好了,比如某個大項目從談判到簽約的過程,展示一下自己的業(yè)務(wù)能力。
在寫總結(jié)的時候,可能有些人會糾結(jié)于細節(jié),恨不得把所有事情都寫進去。其實沒必要,挑重點就行。比如,今年公司開拓的新市場效果不錯,就可以詳細說說這一塊兒的情況,包括市場調(diào)研、競爭對手分析什么的。還有就是,對于那些失敗的嘗試也不要完全回避,適當(dāng)提一下,表示自己愿意反思和改進。
財務(wù)這塊兒也是繞不開的話題。銷售經(jīng)理得清楚自己的成本控制情況,像銷售費用占收入的比例是多少,有沒有超支的地方。如果發(fā)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)浪費資源了,應(yīng)該提出改進建議,比如優(yōu)化物流流程之類的。畢竟,老板最關(guān)心的就是利潤。
寫總結(jié)的時候可能會遇到一些小狀況,比如時間久了記不清具體數(shù)字,這時候可以翻翻之前的記錄。要是實在找不到原始資料,也可以大致估算一下,但千萬別亂編,不然被發(fā)現(xiàn)就麻煩了。另外,語言表達上也要注意,別太口語化,多用書面語,這樣顯得正式些。
還有一點要注意,就是和其他部門的合作情況。銷售不是孤立的,需要跟市場部、客服部等部門密切配合。在總結(jié)里可以提提這些合作中遇到的問題,以及自己是怎么解決的,這能體現(xiàn)你的協(xié)調(diào)能力和大局觀。
小編友情提醒:
寫完之后最好找個同事幫忙看看,尤其是那些擅長文字工作的。他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的小問題,比如句子不通順,或者用詞不當(dāng)之類。當(dāng)然,這也可能是自己一時疏忽,寫的時候注意力分散造成的。
飼料業(yè)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2350字
飼料業(yè)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)一:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!眾所周知,銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心部門,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開,因此,作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山。下面,我就自____年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的工作開始述職。
作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。
5.評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費用預(yù)算,并進行費用使用管理。
10.制定部門員工培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵,并不斷改進和提升。
近段時期,銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進的。
那么,以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
對銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點,又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標(biāo):盡我所能,讓公司強起來!
三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究
隨著工作進程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
執(zhí)行力,是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的'銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平時工作的天平,是衡量銷售人員平時工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個基礎(chǔ)上,
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標(biāo)準(zhǔn)。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!?/p>
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴重失職。
飼料業(yè)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)二:
始終堅持公司的開發(fā)重點:以豬濃縮料特殊是乳仔豬料為重點,擴大預(yù)混料的銷售量。
4.貨款的來回收方面。
②離消費終端最近。
最為方便養(yǎng)殖戶。
一.新年工作計劃:
①走直銷到最后一級終端分銷渠道可以說讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。
2.公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理。 沒有能夠很好的利用好資源。 發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。 市場資源是有限的。 是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后。
并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展。 需要有計劃、按步驟地開發(fā)。 哪個客戶需要及時開發(fā)。
哪個客戶暫時不能啟動。
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在撰寫飼料業(yè)銷售經(jīng)理的年終總結(jié)時,需要將全年的工作情況整理清楚,這不僅是為了匯報工作成果,也是為了梳理自己的思路。開頭部分可以簡要回顧一下這一年的大環(huán)境,比如飼料行業(yè)的市場變化、政策調(diào)整等,這對后續(xù)工作的分析會有幫助。記得結(jié)合自身企業(yè)的實際情況,比如銷售額的增長幅度、市場份額的變化等具體數(shù)字,這樣能讓總結(jié)更有說服力。
接著,可以分幾個方面來談。首先是團隊管理,這一塊很重要,要講清楚如何帶領(lǐng)團隊完成目標(biāo),包括培訓(xùn)計劃是否落實到位、激勵機制有沒有發(fā)揮作用。還有就是客戶維護方面,重點在于新客戶的開發(fā)和老客戶的回訪,這里可以列舉一些成功的案例,比如某個大客戶的訂單是如何爭取到的,過程中遇到了什么困難又是怎么解決的。另外,對于市場推廣活動也要有所提及,特別是那些效果比較好的活動,可以分享下經(jīng)驗,為以后的工作提供參考。
銷售工作中難免會遇到各種挑戰(zhàn),像競爭對手的策略變化、原材料價格波動影響產(chǎn)品定價等。在總結(jié)這部分時,不僅要描述問題本身,更重要的是展示解決問題的過程和結(jié)果。比如說面對某次原材料漲價,公司采取了怎樣的應(yīng)對措施,最終有沒有達到預(yù)期的效果。同時,也可以反思一下在處理類似問題時是否存在不足之處,為來年的工作積累經(jīng)驗。
財務(wù)方面的內(nèi)容也不能忽略,畢竟銷售經(jīng)理的工作和公司的經(jīng)濟效益緊密相連。需要明確指出年度銷售額、利潤額等關(guān)鍵指標(biāo),并與年初設(shè)定的目標(biāo)進行對比。如果存在差距,要分析原因,是市場因素還是內(nèi)部管理的問題,同時提出改進的方向。此外,關(guān)于費用控制也是一個重要點,看看有沒有超支的地方,如果有,就要找出原因并加以改正。
小編友情提醒:
提到個人成長也很有必要。作為銷售經(jīng)理,既要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展,也要注重自我提升。可以談?wù)勥@一年里參加了哪些培訓(xùn)或者研討會,學(xué)到了什么新的知識和技能,這些都會對未來的工作產(chǎn)生積極的影響。同時,也可以展望一下明年的工作計劃,設(shè)定新的目標(biāo),比如拓展新的市場區(qū)域或是提高某個產(chǎn)品的銷量。
在整個寫作過程中,要注意保持條理清晰,避免冗長復(fù)雜的句子。有些地方可能會因為趕時間而草率完成,比如客戶資料整理得不夠細致,導(dǎo)致后續(xù)跟進時出現(xiàn)問題。還有就是有時候會忘記更新客戶檔案,結(jié)果在聯(lián)系時才發(fā)現(xiàn)聯(lián)系方式已經(jīng)失效。這些問題雖然不大,但確實會影響到工作效率。所以平時養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣很重要,這樣才能保證年終總結(jié)的質(zhì)量。