公司項目經(jīng)理年終工作總結怎么寫 【篇1】1850字
年初以來，在公司的領導和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務，先后擔任了程宇廣場酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、長青安防公司裝修工程、龍南書店裝修工程的監(jiān)理及宏偉園區(qū)裝修工程的項目經(jīng)理，現(xiàn)將工作情況簡要總結如下。
1、加強學習，提高了自身素質(zhì)。
作為裝飾行業(yè)的一名新兵，我深知，自身的專業(yè)知識和業(yè)務素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關的知識的學習，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時，我還謙虛地向周圍業(yè)務水平高的同事學習，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平，現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。
2、廣泛宣傳，樹立了公司形象。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經(jīng)理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。
3、完善制度，強化了施工管理。
沒有規(guī)矩，不成方圓，針對宏偉園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經(jīng)過細致的調(diào)查研究，先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對發(fā)現(xiàn)本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊的問題，在早會上做出及時妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員，我都進行表揚和獎勵，對不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務。
4、深入?yún)f(xié)調(diào)，推進了工作進程。
在剛剛進入宏偉園區(qū)工地時，很多事務和關系都不理順，給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關系入手，全面開展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場實際情況不符，且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風口等分項工程圖紙的問題，我多次反復與設計部進行協(xié)商，在我的真誠感動下，他們終于同意由我公司對原有設計方案進行變更，再報甲方審批，又經(jīng)過對甲方的細致工作，設計部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實施。甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預很多，要求必須按預算價格進行采購，后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào)，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤；一開始監(jiān)理方對我們要求很嚴，規(guī)定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質(zhì)。
面對這些問題，我始終以不影響工程進度和質(zhì)量為宗旨，經(jīng)過努力協(xié)調(diào)，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監(jiān)理方增進了感情，給予了我們很多支持，如：主動幫我們策劃水、電的改動，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對我方有利等等，還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近1萬元，如電纜橋架按設計減少了60，寬度減少了50mm，封閉門上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的12對實木門改為放火門。
雖然在工作中做出了一定成績，但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現(xiàn)場管理上顯得十分缺乏；二是工作人員的權限不清，造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象；三是具體工作人員有時領會不透總經(jīng)理的意圖，延誤了工作；四是公司在承擔大型工程時，前期計劃不全面，對利潤、施工方案、基礎設施的投入不詳細，考慮還不周全，工作起來有時措手不及。針對公司的實際情況，我有如下建議：一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責任，真正做到出現(xiàn)問題時有章可循；二是對待大型工程，一定要分析可能出現(xiàn)的本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊困難和問題做出幾套有預見性的、詳細的工作方案，對癥下藥，保證公司立于不敗之地；三是健全項目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了，但工程質(zhì)量提高了，公司就有了信譽，安全保證了，公司就有了最大的效益。
公司項目經(jīng)理年終工作總結
篇1寫作要點136人覺得有用
寫總結的時候，得先搞清楚總結是什么。簡單來說，總結就是把過去一段時間的工作情況梳理一遍，看看做了哪些事，效果怎么樣。這事對項目經(jīng)理來說尤其重要，因為項目管理涉及方方面面，總結起來不能光憑印象，得有條理。
先從項目的整體情況入手吧。比如這一年負責了多少個項目，每個項目的大致情況如何，是順利完成了還是中途遇到了困難。這里要注意的是，別光顧著說好話，遇到的問題也要提出來，不然下一年可能會踩同樣的坑。比如去年某個項目因為溝通不暢導致延期，今年就得想辦法改進這個環(huán)節(jié)。
接著，可以具體到每個項目了。每個項目都有自己的特點，重點在于突出成果和經(jīng)驗。成果這部分不用多說，完成的目標、達到的效果都得寫清楚。至于經(jīng)驗，就是那些踩過坑后總結出來的教訓，比如某次項目因為預算把控不嚴超支了，那下次就得提前做好詳細的財務規(guī)劃。
還有一個很重要的點，就是團隊的表現(xiàn)。項目經(jīng)理不是一個人在戰(zhàn)斗，團隊的作用不可忽視?？梢詫憣憟F隊成員的表現(xiàn)，誰在關鍵時刻出了力，誰提出了好的建議。這樣不僅能給團隊成員一個肯定，也能讓大家看到集體的力量。
數(shù)據(jù)也是總結里不可或缺的部分。無論是項目的進度、成本控制還是客戶滿意度，數(shù)據(jù)都能很好地證明成績。不過，數(shù)據(jù)要用得恰到好處，別堆砌一堆數(shù)字讓人看不明白。比如說客戶滿意度提升了10%，這個提升幅度就足夠說明問題了。
寫總結的時候，難免會有一些疏漏。比如有時候會忘記提到某個小項目，或者在描述某個細節(jié)時記錯了時間。這些小問題其實很正常，只要不影響大局就好。關鍵是要保持誠實的態(tài)度，該改的地方改，該補充的地方補。
小編友情提醒：
寫完總結后，最好找個同事幫忙看看。有時候自己寫的東西，自己可能沒注意到一些小毛病，旁觀者清嘛。而且同事的意見往往能帶來新的視角，說不定還能幫你發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題。
總結歸總結，但也不能只顧著回頭看，還得想想接下來怎么做。畢竟總結的目的不只是回顧過去，更是為了指導未來的工作。所以，在寫總結的同時，也可以順便想一想明年的工作計劃，這樣能讓總結更有價值。
建筑公司項目經(jīng)理個人工作自我總結怎么寫【篇2】 2350字
今年我服從公司的安排，承接擔任了由集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“商住樓”工程項目的項目經(jīng)理。資金上的壓力，施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力?！笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經(jīng)過精心挑選，在技術上都能獨當一面，而且具有相當豐富的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合，是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由：人員、資金、物力三個方面組成，任何一方面的不足都將給工程的質(zhì)量、安全、進度埋下隱患。“萬事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題，在各工種施工班組的組織過程中，班組長的專業(yè)技術素質(zhì)、安全質(zhì)量意識是關鍵，他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”，他們整體素質(zhì)的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量、保證安全生產(chǎn)，如期完成的晴雨表，只有足量的資金投入才能保證質(zhì)量，確保安全生產(chǎn)，才能按計劃進度如期完工。但就目前的情況看，建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè)，再加上有的建設方資金到位率低，這更加重了我們經(jīng)濟壓力。但不管資金怎么緊張，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放，從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生。
“百年大計，質(zhì)量第一”在日常施工中，我們嚴把質(zhì)量關，為使每道工序質(zhì)量得到保證，項目部配有專職質(zhì)量員，對施工操作過程作全方位的跟蹤，從不因資金困難而影響質(zhì)量。工程總體質(zhì)量受到業(yè)主及有關方面的好評和肯定。
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號。眾所周知，建筑行業(yè)是安全事故的高發(fā)行業(yè)，工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環(huán)境上的差異、文化素質(zhì)低，安全生產(chǎn)意識的談薄是安全生產(chǎn)事故頻發(fā)的重要原因。針對這些實際問題，我項目部配備了專職安全員，對施工現(xiàn)場的每位施工人員進行安全生產(chǎn)技術交底，并簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書。在日常施工操作過程中，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析，并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的情況下，光安全生產(chǎn)用電方面，就投入了拾來萬元資金，大到施工用電的總配箱、電纜線，小到開關箱、操作箱等，基本上都按規(guī)范設置、全新配制，各主線電纜敷設均用磚砌電纜溝，上蓋水泥預制板;為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理，項目部指派專業(yè)業(yè)務精，技術素質(zhì)好的施工用電專職電工，不定期地對用電設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，杜絕安全用電事故的發(fā)生。
“安全與質(zhì)量并舉”，“信譽與效益并存”，這是我項目部的工程項目管理宗旨。工程項目管理宗旨是我們工程項目管理的追求、奮斗的目標。誠字為本,實字當頭,是我一進入這個行業(yè)的誓言,都說誓言無聲.所謂的誠,我覺得最重要而又最易忽略的一點,就是對于企業(yè)的忠誠.忠于企業(yè),誠于企業(yè),看重建設集團這塊牌子,一直以來都是我最樸實的工作動力.諸安這塊牌子,是多少前輩們舉起來的?鼎力這塊牌子,又是怎樣的機遇,怎樣的奮斗,怎樣的凝聚.服務于企業(yè),然后獲得回報,這是最簡單的工作理由,雙贏邏輯.要有回報,就要有付出,要付出熱情,智慧,勇氣,毅力.而真是熱情,智慧,勇氣,毅力,才讓我真正地享受到工作的快樂.與業(yè)主的溝通過程中,沒有這樣先決的自我要求,很多私人化的情緒便會冒出來,熱情讓我戰(zhàn)勝躁動,智慧讓我領悟到團隊的力量,勇氣給了我探索的力量,毅力使我百折不繞.管理這個項目以來,最大的體會,也是我最大的改變,就是調(diào)和.易經(jīng)中說:憧憧往來,朋從爾思.這個意思我半知半解.但我覺得圍繞一個項目,接觸到的方方面面人和事,都是有著合作的向往和共事的目標而來.合作的概念非常大,但工程管理又是一個必須細化的工作,因為負責,所以細化.與細化相比,嚴格是不值一提的,必須的.與總包的合作過程,既是一個強調(diào)配合的過程,放低自己的角色概念,多聽多看多掌握,有的放矢.我要求我們的管理人員,先做好我們自己的工作,配合總包是必須的,但也決不是沒有原則的,不設底線的.這個過程,就需要調(diào)和,調(diào)動一切因素去獲得有益的結局.現(xiàn)在的建筑業(yè),靠大量簽證來謀求利潤空間已經(jīng)非常難以實現(xiàn).因此成本控制就顯得尤為突出.所有的成本中,材料成本是最重要的一環(huán).材料管理中，我根據(jù)施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程實際情況,我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據(jù)施工預算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負責賠償。
今年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。明年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
篇2寫作要點240人覺得有用
在建筑公司當項目經(jīng)理，寫個人工作總結是件挺重要的事。這份總結不僅是對自己工作的回顧，也是向領導匯報的一種方式。很多人覺得寫總結就是簡單地把做過的事羅列出來，其實這遠遠不夠。寫總結得講究方法，得有自己的思路。
開頭怎么寫？
要簡明扼要地介紹這段時間負責的主要項目。比如寫了某個工程從開始到結束的過程，包括項目的規(guī)模、地點和參與人員。這部分內(nèi)容需要清晰明了，不能含糊其辭。有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些關鍵信息，這就不太好，最好事先列個清單，確保沒有遺漏。
接著，重點談談自己在這段時間的工作成果。這里不是單純地說完成了多少任務，而是要突出具體的成績。比如說通過優(yōu)化施工流程，縮短了工期，或者提高了工程質(zhì)量標準。在這個過程中，可能會遇到一些突發(fā)狀況，像天氣影響或者其他不可控因素，這時候就要寫出自己是怎么應對的，這樣顯得更有說服力。
然后，別忘了提到工作中遇到的問題和解決辦法。比如某個階段出現(xiàn)了材料供應不及時的情況，你是怎么協(xié)調(diào)資源的。當然，有時候?qū)懙臅r候可能會忘記具體的數(shù)據(jù)，比如延誤了多少天之類的，這樣的細節(jié)最好能補充完整，不然會影響總結的可信度。
還有一點很重要，就是關于團隊合作的部分。作為項目經(jīng)理，不可能單打獨斗完成所有事情，所以要強調(diào)團隊的作用。可以寫寫如何調(diào)動大家的積極性，以及通過什么方式提升了團隊的整體效率。不過有時候?qū)懙臅r候可能會把個人的貢獻描述得過于突出，而忽略了團隊的重要性，這是需要注意的地方。
小編友情提醒：
可以展望一下未來的工作計劃。這部分不用太詳細，主要是表達對未來工作的期待和規(guī)劃。比如希望能在下一個項目中進一步提升管理水平，或者嘗試新的管理模式。有時候?qū)懙竭@里可能會有點草率，覺得隨便寫幾句就行，但其實這也是展示自己職業(yè)規(guī)劃的好機會，值得認真對待。
聯(lián)通公司工程項目經(jīng)理年度工作總結怎么寫【篇3】 1100字
自2025年加入中國聯(lián)通公司以來，一直從事傳輸崗位的工作。在運維部經(jīng)過一年時間的學習、鍛煉，跟隨各位前輩跑遍了**區(qū)域內(nèi)所有的移動網(wǎng)基站，熟悉eci、華為155/622h、metro2500 、optix系列設備的原理和故障處理，以及光纜線路的斷點查找和處理方法，了解國家一級干線機房設備型號和工作原理。
2025年1月在網(wǎng)通與聯(lián)通合并之際調(diào)入網(wǎng)絡建設部，從事傳輸網(wǎng)絡的規(guī)劃建設、設備安裝以及開通。2025年3g建設剛開始組網(wǎng)、獨自承擔了區(qū)域內(nèi)所有wcdma基站的開通任務，為聯(lián)通3g成功試商用貢獻了一份力量。
2025年擔任固網(wǎng)接入工程項目經(jīng)理，負責區(qū)域內(nèi)公眾寬帶小區(qū)的接入和大客戶數(shù)據(jù)業(yè)務的服務支撐，為公司業(yè)務發(fā)展盡心盡職，同時負責3g傳輸網(wǎng)絡的后續(xù)建設任務。
2025年起由于傳輸網(wǎng)絡建設任務較重，
回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力。今年的wcdma工程時間緊，任務重，雖然從六月份才剛剛啟動，但前期公司領導已經(jīng)做好了充足的準備工作，為我們年底前基站入網(wǎng)割接數(shù)量的完成打好了基礎。
2025年ｗｃｄｍａ項目自啟動以來，公司各部門之間以及設計、監(jiān)理單位通力合作：從物資采購、施工隊伍的招標、線路施工方案以及組網(wǎng)方案的確定，保證了此次工程物資材料充足、光纜線路到位及時、設備安裝進度有條不紊、工程質(zhì)量達標、施工現(xiàn)場無安全事故，且傳輸網(wǎng)絡組網(wǎng)方案科學合理，新建網(wǎng)絡綜合考慮現(xiàn)有網(wǎng)絡安全、優(yōu)化需求。
考慮到現(xiàn)有網(wǎng)絡容量接近滿負荷，新上一套otn系統(tǒng)，用于分流sdh環(huán)網(wǎng)承載的`大顆粒數(shù)據(jù)業(yè)務、兼具考慮承載市到縣數(shù)據(jù)寬帶業(yè)務。由于otn系統(tǒng)對光纖損耗要求極高，現(xiàn)有光纜資源無法滿足otn系統(tǒng)需求，為2025年otn系統(tǒng)成功上線做了重要的準備工作。
今年3g本地網(wǎng)計劃開通104個站點、g網(wǎng)計劃開通86個站點，雖然工程自6月份才剛剛啟動，但是我們傳輸項目組前期已經(jīng)做好了充足的準備工作，光纜線路資源已經(jīng)提前到位、設備安裝工作也緊跟其上。合理安排割接計劃，使得傳輸開通工作有條不紊。()另外，得益于運維部同志的鼎力支持，保證了我們傳輸項目組提前、超額完成了任務，在此一并表示感謝！
工程后期的合同審批階段，對施工單位上報的工作量仔細核查，堅持實事求是的態(tài)度，剔除合同工作量清單中虛假上報部分，嚴格按照公司規(guī)章制度以及公司領導辦公會確定的招標價確定合同金額。對發(fā)生工作量變更的單項工程，依托監(jiān)理單位的現(xiàn)場監(jiān)督職責，并抽空去施工現(xiàn)場核實工作量，保證公司財產(chǎn)不受損失。
我相信中國聯(lián)通在wcdma優(yōu)質(zhì)、成熟網(wǎng)絡上近幾年成功的運營以及這兩年在數(shù)據(jù)寬帶領域的巨大投入，公司必將在競爭激烈的通信行業(yè)中重振雄風。期待與公司一齊共創(chuàng)美好未來！
篇3寫作要點164人覺得有用
做項目總結的時候，項目經(jīng)理得把這一年的工作情況好好梳理一遍。先從工程的整體規(guī)劃說起，包括當初設定的目標、項目的規(guī)模、涉及的范圍，還有那些關鍵節(jié)點。每個項目都有自己的特點，總結的時候要把這些特色提煉出來，不然就顯得千篇一律了。
比如，今年我們負責的那個大型基站建設項目，從選址到施工再到驗收，每一個環(huán)節(jié)都挺復雜的。記得當時為了確保工期，團隊加班加點趕進度，那段時間大家都很拼。還有一次設備調(diào)試，因為前期準備不足，結果出了點小狀況，后來經(jīng)過反復排查才找到問題所在，這事讓我印象深刻。
接下來就是具體的成績部分，這個得用數(shù)據(jù)說話。比如完成的項目數(shù)量、節(jié)省的成本、提升的效率，這些都是硬指標。當然，除了數(shù)字，還得描述一下取得成績背后的原因，像技術上的突破、管理上的創(chuàng)新之類。像去年我們團隊開發(fā)了一套新的管理系統(tǒng)，大幅提高了工作效率，這一點就得重點提一下。
不過在講成績的同時，也得反思一下不足之處。像有些地方溝通協(xié)調(diào)不到位，導致資源浪費；或者對突發(fā)情況的應對能力有待加強。這些問題雖然不大，但確實影響了工作的推進。我覺得以后要加強團隊間的協(xié)作，定期組織培訓，提高大家的專業(yè)技能。
還有就是客戶反饋這部分，客戶的意見是最直接的評價標準。今年有不少用戶反映網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定，我們就針對這個問題做了專項改進，效果還不錯?？蛻舻恼J可是對我們工作最大的肯定，所以在總結里這部分內(nèi)容不能省略。
書寫注意事項：
別忘了提到一些重要的時間節(jié)點和活動。比如季度會議、專題研討會之類的，這些都是推動工作進展的重要手段。特別是那些跨部門合作的項目，需要多方配合才能順利完成，這種經(jīng)驗值得記錄下來。
小編友情提醒：
關于明年的工作計劃，可以根據(jù)今年的經(jīng)驗教訓制定更加合理的方案。比如針對薄弱環(huán)節(jié)進行專項攻關，優(yōu)化資源配置，提升整體管理水平。希望明年的項目能比今年做得更好，這也是我們努力的方向。
建筑公司項目經(jīng)理個人年終工作總結怎么寫【篇4】 1500字
一元今復始，春風又一重；玉兔踏雪去，青龍騰云來！收獲著辛勤的汗水和成功的喜悅，我們揮別了xxxx年；帶著新的向往和憧憬，滿懷豪情跨入了充滿希望的xxxx年。神州起舞，萬象更新，朝霞拱日，瑞盈人間，回首xxxx年，身為項目部經(jīng)理的我在集團公司的大力支持、指導下，克服了種種困難。并且在項目部的所有過程中，嚴格的遵守了國家各項法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔責任，而且有較高的組織協(xié)調(diào)能力，能將理論聯(lián)系實際的開展工作，與各位同仁協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標?，F(xiàn)將xxxx年全年工作總結如下：
一、xxxx年總體工作情況：
（一）、立足本職，深入管理：
作為建設公司項目部經(jīng)理，我深知自己責任的重大。在思想上，我積極的保持與公司上級領導一致，在實際工作中，我主要是負責施工前各項準備工作的實施和督促，并根據(jù)各階段成果及時制定以及修改相關政策和管理方案。比如，一是積極的針對有關的項目進行一定的工程分析，并結合多年的相關工作經(jīng)驗，制定出相關的施工總體進度計劃和分項工程進度計劃，并且能夠編制科學的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，并能以創(chuàng)新的成本管理措施，切實的確保公司制定成本目標。二是立足本職基礎，相應地制定了一些相關的管理制度，以此做到全方位的將管理措施落實到個人。三是積極參與設計變更的論證，負責工程簽證的審核與落實；四是全方面的負責處理施工單位現(xiàn)場提出的技術問題，重大技術問題并且及時的回饋給設計管理部；五是切實的組織解決遇到或可能遇到的造價、工期、質(zhì)量和安全問題，并及時上報。
（二）、務實基礎，狠抓安全：
作為項目部經(jīng)理，我一直把安全作為重中之重，因為安全不僅是工作的根本，更是公司效益的根本保證。所以，在本職工作當中，我一直本著認真貫徹落實我公司的各項規(guī)章制度為基礎，切實的加強對施工隊伍的管理力度，并且能夠積極的針對各種情況，制定一系列切實可行的安全保障措施，加強了對各個安全相對薄弱的環(huán)節(jié)部位進行了一定的整改措施。這些措施的施行，不僅從根本上保證了個人員的安全，而且也有效的杜絕了各類違章作業(yè)。
（三）、積極執(zhí)行，嚴把質(zhì)量：
作為項目部經(jīng)理，我以一絲不茍，認真負責的工作態(tài)度切實的做到了以質(zhì)量體系的有效運行，確保工作和實體質(zhì)量。在工作中，首先我堅持“三檢制”的貫徹落實，真實并且及時的填寫各項質(zhì)檢記錄，切實的做到了有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。其次在全面的控制各項施工過程中，能夠重點控制工序質(zhì)量，堅持質(zhì)量標準，切實的做到了嚴格檢查，恪盡職守。最后立足本職，積極貫徹以“以預防為主”的方針，并且能夠及時的組織會議，明確我部門工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
總之，本年度，我在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，務實基礎，改革創(chuàng)新，切實的做到了科學安排、合理調(diào)配，充分的履行了身為項目部經(jīng)理的各項職責和任務，并且加大了項目部班子的建成力度和班子成員文化建設，從根本上做到了顧全大局，統(tǒng)籌管理。
二、存在的不足以及未來的展望：
在項目部工作管理中，雖然我努力學習與公司有關的管理體系的管理手冊、程序文件，但是還是存在著一定的誤差。而且，與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。在明年，我一定會針對這些不足，做出改進，力求做到盡善盡美。
風雨如磐逐夢路，勵精圖治大偉人，新的風帆已經(jīng)揚起，新的年輪已經(jīng)開啟！雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越！xxxx年又是一個新起點，也是充滿希望和機遇的一年。在明年，我一定不會辜負你們的期望，帶領項目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽。
篇4寫作要點157人覺得有用
建筑公司項目經(jīng)理年終工作總結該怎么寫，這事挺復雜的，說簡單，就是把一年的工作做個回顧，可要是認真起來，又得涵蓋方方面面，還得條理清晰。寫的時候，得把項目進度、質(zhì)量控制、成本管理都寫進去，還要把自己在團隊里的角色交代清楚。
一開始，得想清楚自己的重點是什么，是突出自己解決了一個特別棘手的問題，還是展示團隊合作的成果。比如，去年我在某項目上遇到材料供應滯后的問題，當時我跟供應商反復溝通，調(diào)整了運輸計劃，最終沒耽誤工期。這事要是寫進總結里，就得把事情的來龍去脈講明白，包括問題怎么來的、怎么分析的、最后又是怎么解決的，這樣別人才能看明白。
書寫注意事項：
寫總結的時候，數(shù)字是很重要的東西。像工程量完成情況、成本節(jié)約比例這些具體的數(shù)據(jù)，最好都列出來。比如某個項目預算超支了10%，后來通過優(yōu)化施工方案，最終節(jié)省了大概5%的成本。這些具體的數(shù)據(jù)能讓總結更有說服力。
寫總結的時候，有時候會不由自主地把工作描述得太過理想化。像有些項目經(jīng)理可能會寫自己帶領團隊超額完成了任務，但實際上過程中也遇到了不少困難。這種情況其實很正常，不用刻意回避，只要如實寫出來就好。比如某個月因為連續(xù)下雨導致工期延誤，后來團隊加班加點才趕回來，這事就值得提一下。
有時候?qū)懣偨Y也會碰到一些小問題，比如時間線搞混了，明明是去年的事，寫的時候卻記成了前年。這種事偶爾會發(fā)生，不用太擔心，只要多核對幾次就行。還有些地方可能寫得太簡略，比如某次重要會議的結果只寫了結論，沒寫具體的討論過程，這樣讀者可能理解起來就有點費勁。所以寫的時候要注意細節(jié)，該詳盡的地方一定要詳細。
總結還得注意語言表達的問題，有些人喜歡用一些大而空的話，像“圓滿完成了年度目標”之類，這樣的表述雖然聽著不錯，但缺乏實際內(nèi)容。與其這樣，不如把注意力放在具體的行動和結果上，比如“通過引入新的施工技術，提高了工作效率20%”。
物業(yè)公司項目經(jīng)理年終工作總結怎么寫【篇5】 6200字
物業(yè)公司項目經(jīng)理年終工作總結
時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，2025年即將成為歷史，自2025年5月1日加入萬閱城項目以來，得到了公司領導對我工作支持、關心和照顧，讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的經(jīng)驗，為我在萬閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：一、回顧調(diào)入xxx開展工作所得總結
1、自覺加強管理、技術知識學習，努力適應新的工作環(huán)境
盡快適應新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務水平
管理出效益、團結出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉(zhuǎn)變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務培訓的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關投訴內(nèi)容并反饋給相關的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務水平。
5、物業(yè)費收取工作
我小區(qū)住戶有690戶，從912月份物業(yè)費收取情況來看，除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費，(正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。二、在工作中當中存在的問題及整改措施在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差。
部門管理人員業(yè)務知識、自身素質(zhì)、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題，已經(jīng)在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓。2025年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓，以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強。
從2025年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的'要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出在物資使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務，了解業(yè)主真正所求，提高服務質(zhì)量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責，提高整體安保服務，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
物業(yè)公司項目經(jīng)理年終工作總結
本人____年10月到xx物業(yè)服務處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持xx物業(yè)服務處日常工作以來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務，加強收費，無論實在內(nèi)部管理還是服務收費上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：
一、經(jīng)營方面
____年，xx物業(yè)服務處以“安全工作為基礎，經(jīng)營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達到95%，經(jīng)過初步測算2025年xx物業(yè)服務處實現(xiàn)收入超300萬元，物業(yè)服務處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。
舉措1認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2xx物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領安保班組2名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。
二、管理方面
2025年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現(xiàn)場服務、內(nèi)部管控進行內(nèi)審，并于2025年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1積極梳理各項管理制度和流程，根據(jù)xx實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關注效益的氛圍。
舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響;
三、服務方面
____年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。經(jīng)統(tǒng)計，服務滿意率全部達標與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3著重重關注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務。
____年，是公司三年滾動發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領xx物業(yè)服務處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
物業(yè)公司項目經(jīng)理年終工作總結
20**年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務理念，遵循“品質(zhì)服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20**年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元;
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元;
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
____年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預估，預計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質(zhì)服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調(diào)整工作崗位設置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服 服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規(guī)范化
項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧____年，都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
篇5寫作要點210人覺得有用
物業(yè)公司項目經(jīng)理年終工作總結怎么寫
寫總結的時候，有些地方得注意，不然寫出來的東西就不好看，也不夠?qū)I(yè)。開頭要先把這一年的工作情況說一下，比如負責的項目有哪些，管理了多少戶人家，處理了多少投訴之類的事。這部分不用太啰嗦，大概說個框架就行。比如說今年負責了幾個小區(qū)，每個小區(qū)的情況不一樣，有的小區(qū)住戶多，有的小區(qū)設施老，這些問題都得提一提。
接著就是具體工作內(nèi)容了，這個部分要詳細點。像日常巡查，有沒有發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后是怎么解決的；還有業(yè)主反饋的問題，比如電梯壞了、水管漏水啥的，怎么快速反應，又用了哪些方法解決。這部分最好能帶點數(shù)據(jù)，比如修好了多少臺電梯，解決了多少起漏水問題，這樣顯得更有說服力。不過有時候?qū)懙臅r候會忘記一些細節(jié)，比如某次維修的具體日期沒記清，這種情況下就只能憑印象寫了，但只要大致方向沒錯就行。
接下來要說說這一年遇到的困難和挑戰(zhàn)。可能有預算限制，也可能有人員調(diào)配問題。比如說某個小區(qū)因為資金緊張，想搞綠化改善環(huán)境，結果只能買些便宜的草皮種上。這事其實挺頭疼的，畢竟誰也不想看到小區(qū)環(huán)境差。另外，團隊配合也得提到，要是團隊成員之間溝通不暢，工作就會受影響。有時候開會討論事情，大家意見不統(tǒng)一，最后還得項目經(jīng)理拍板，這種事情也常發(fā)生。
除了困難，當然也要說說成績。比如通過優(yōu)化管理流程，降低了物業(yè)費用支出；或者通過舉辦活動，拉近了跟業(yè)主的關系。這里可以適當夸夸自己，但別太過頭，否則別人會覺得假。成績這部分要是能配上圖表就更好了，比如對比去年和今年的物業(yè)費收支情況，用柱狀圖表示出來，直觀又好看。不過有時候手邊沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)表格，只能手畫一個簡單的示意圖，反正意思到了就行。
最后再簡單提一下明年的工作計劃。比如打算引入新的管理系統(tǒng)，提高工作效率；或者加強員工培訓，提升服務質(zhì)量。這部分不用寫得太具體，主要是給領導看看，知道自己心里有譜就行。不過有時候?qū)懼鴮懼?，可能會把明年的計劃寫成今年還沒完成的任務，這種情況得留心，別弄混了。
公司項目經(jīng)理工作總結怎么寫【篇6】 1350字
公司項目經(jīng)理工作總結
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。
一、端正工作態(tài)度，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
三、堅持不懈努力學習，業(yè)務理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。(個人總結 http://fanwen.)本人在2025年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識，并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破解之策》在《_____擔?！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評；本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展，感覺收益匪淺。
四、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。在2025年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致；在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理；在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南_____有限公司走訪了3次，對海南_____有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導，收益匪淺。最值得稱道的例子是對海南_____有限公司的項目操作。在項目調(diào)查過程中，本人走訪了_____公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實_____公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南_____包裝有限公司和海南_____包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推進。
剛剛過去的2025年對公司對本人都是收獲的一年，但是也暴露出了不足和缺點，如客戶資源仍然較匱乏，業(yè)務水平較老項目經(jīng)理存在較大差距，管理細節(jié)尚不能達到完善等等。因此，在今后的工作和學習中，本
《公司項目經(jīng)理工作總結》出自：小編
篇6寫作要點195人覺得有用
寫好一份公司項目經(jīng)理的工作總結，確實需要一些技巧。很多人覺得這事挺麻煩，其實只要抓住幾個關鍵點就行。開頭部分得先把這段時間的主要工作交代清楚，別太啰嗦，簡明扼要地列出幾個重點任務。比如說這個項目完成了多少個階段，涉及到了哪些部門協(xié)作，這些內(nèi)容都得提一下。
接著就該說說具體的成果了。這里需要注意的是，數(shù)字是最直觀的證據(jù)。要是能拿出具體的數(shù)據(jù)來證明你的成績，比如項目提前完成率提高了百分之幾，客戶滿意度調(diào)查結果達到多少分，這些都是很有力的支持材料。當然，光有數(shù)據(jù)還不夠，還得結合實際情況去分析為什么能達到這樣的效果，是不是團隊配合得好，還是采用了新的管理方法。
中間這部分可以聊聊遇到的問題。每個項目都不會一帆風順，總會有些突發(fā)狀況。像我之前負責的那個項目，突然來了個大改動，工期一下子縮短了兩周。當時真是壓力山大，不過最后還是想辦法解決了。這種經(jīng)歷可以拿出來講講你是怎么應對的，用了什么策略，最后的結果怎么樣。這樣不僅能展示你的應變能力，也能給后來者一些參考。
另外還有一點很重要，就是對未來的展望。不能只盯著過去的成績，還得想想接下來該怎么辦。比如說下一個項目的規(guī)劃，或者對現(xiàn)有流程的改進建議。這一步其實挺考驗人的，既要實事求是，又要有點前瞻性。要是能提出幾個切實可行的改進措施，領導肯定會對你刮目相看。
寫總結的時候，最好能用一些專業(yè)的術語，顯得更有深度。像什么風險管理，資源配置，這些都是項目經(jīng)理常用的詞兒。不過要注意控制用量，別堆砌太多專業(yè)詞匯，否則會顯得晦澀難懂。還有就是，盡量保持語言平實，別搞得太花哨，畢竟這是工作總結，不是文學作品。
有時候?qū)懼鴮懼赡軙霈F(xiàn)一些小問題，比如某個地方忘了加標點，或者某個句子寫得有點繞口。這種情況其實很正常，寫東西，難免會有疏漏。不過只要不影響整體理解，就沒太大關系。關鍵是要確保核心內(nèi)容清晰準確，其他的小瑕疵不用太在意。
