家電銷售工作總結月度怎么寫 【篇1】4150字
篇一 : 家電銷售員月度工作總結
時間如流水，不知不覺中，我進公司已快一個月了，xx作為全國電器銷售巨頭，在近一個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經驗的同時，也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這一個月以來的學習，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動加班，上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲，將xx優(yōu)質的服務帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握xx良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結合實際加以貫徹執(zhí)行，較好的協調各方面的關系，充分調動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這一個月里，xx讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸?？傊疄榱耸箈x蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚：′執(zhí)著拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務”!
為共創(chuàng)美好的xx讓我們一起攜手共進吧!努力吧!時光飛逝，轉眼間牛年就快過去了，在工作這一個月中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手，到現在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會?！肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。
回顧一個月的工作，主要總結匯報以下幾個方面：
在勞動紀律方面，遵守廠紀廠規(guī)，遵守部門管理制度。
在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。
在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經驗的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經過這一個月的工作，我學到了很多東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說，缺乏工作經驗是最大的缺點，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一個月里，我將認真學習各項規(guī)章制度、船舶知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協調各方面的關系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的.發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
篇二 : 最新的銷售員工月度工作總結模板
____年3月28日入職昆明xx以來，已經一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xx的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德
業(yè)務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
(3)善于總結與自我總結;
現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強?，F在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務” 而是：“業(yè)精于勤于實于務”
篇三 : 醫(yī)藥銷售的月度工作總結
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。
一、觀念的轉變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析：
云在昆明只有一個客戶在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在xxxx作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在xxxx，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
篇1寫作要點36人覺得有用
家電銷售工作總結月度怎么寫
做總結這事，說難也難，說簡單也簡單。尤其是銷售這行，每個月都有新情況，總結起來總得有點講究。首先要把當月的業(yè)績看清楚，哪些賣得好，哪些沒賣動，這個得弄明白。要是只顧著記數字，不分析原因，那總結就白寫了。
記得有一次月底，我手忙腳亂地翻報表，想找出銷量下滑的原因。結果表格看得眼花繚亂，還漏掉了幾個關鍵的數據點。后來才發(fā)現，原來是我月初忘記把某款新品的庫存登記進去，導致整個統(tǒng)計出了偏差。這事提醒我，平時得養(yǎng)成記錄的好習慣，不然到總結時就抓瞎了。
客戶反饋也很重要。有些顧客買了東西后會提意見，比如覺得某個功能設計不合理，或者售后服務不到位。把這些都記下來，下個月就能有針對性地改進。不過有時候太急著整理這些反饋，可能會忽略掉一些細節(jié)。比如有位老客戶說他買的產品安裝時有點麻煩，我當時只記了個大概，后來發(fā)現忘了具體是哪款產品，這就挺尷尬的。
促銷活動的效果也不能落下。每個活動都要評估一下，看看是達到了預期目標，還是偏離了方向。上個月搞了個滿減活動，本來以為能吸引不少顧客，結果發(fā)現很多人只是湊單，真正下單的不多。這個問題值得深思，是不是活動的設計本身有問題，還是宣傳力度不夠？
團隊合作也是總結里繞不開的部分。每個人的表現如何，有沒有配合默契，這些都是需要關注的點。比如有個同事總是能在關鍵時刻拉單子，他的方法值得借鑒。還有個同事對新產品的了解特別透徹，每次都能解答客戶的疑問。不過有時候大家溝通不暢，導致工作進度受影響，這種情況得想辦法改善。
最后別忘了把總結寫得條理清晰一點。有些人喜歡長篇大論，恨不得把所有事都寫進去，結果反而讓人摸不著頭腦。我的建議是抓住重點，用簡練的語言把關鍵信息表達出來就行。當然，要是字數限制寬松的話，稍微多寫幾句也沒關系，但千萬別啰嗦。
總結不是為了應付差事，而是為了發(fā)現問題、改進工作。所以平時就得留心，把該記的東西都記下來，這樣到月底寫總結的時候就不會那么費勁了。
家電銷售工作總結范例怎么寫【篇2】 2200字
逝去的是青澀，贏來的是苦澀；漫漫飛雪訴說著年關邁進，20xx猶那江水已去不復；20xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn)，在路上！
銷售概況
____年*****地區(qū)實現銷售****萬；其中主力品牌：索伊****萬、吉德****萬；較____年索伊增幅***%、吉德增幅***%；與2025年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶、日立、歐力等整體萎縮，另**國商榮事達、日立庫存的轉代銷沖抵銷售等。
場外分析
一、市場競爭白熱化
____年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年；各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是；直接導致三四線品牌生存壓力加劇；例如：海爾的部分型號利潤空間可達到***余元，而且零售價位并不高。
二、促銷活動拉升年
____年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售；搞活動生，搞有創(chuàng)意、與政府關聯的活動更是活的無比滋潤；不搞活動就死，而且死的很慘；例如：****通過與殘聯合作，一場活動銷售容聲冰箱***余臺、金魚洗衣機***余臺！
三、渠道變革加速
____年渠道變革迅速加速，縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；通過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待；但，確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題；例如：我們的**市場鵬程、百誠區(qū)域連鎖模式，**縣家電協會的成立。
四、核心店品牌主推
通過觀察我司品牌、及競品的銷售，我們可以發(fā)現核心店的建設非常重要，形成核心店品牌主推，銷售立竿見影；例如：上菱冰箱通過****一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量，華日冰箱在****2025年的銷量將近***萬。
五、縣級代理商細分優(yōu)勢
縣級代理商往往擁有自有門店，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經銷商進行代開票（提供直補家電下鄉(xiāng)、以舊換新）、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道，掠奪銷量；例如：美的、海爾在**市場就通過以縣級代理商為依托，搶占了不少市場份額。
內部思考
一、團隊建設
團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認識一致，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人；思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊，才可以做大做強三四線品牌；我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊！
二、規(guī)則優(yōu)化
規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓；我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來實現的；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利；應避免多頭領導、權責不明，利用經濟手段直接考量各崗各職，調動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現銷售；建立簽字責任制非常有必要，誰簽字誰就要承擔責任；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項長期工作；但，一定要有意識的去關注、去引領，這方面我覺得杭州**是所有子公司的榜樣！
三、品牌架構
針對****這樣一個年輕的公司來說，品牌架構還遠遠沒有完成，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的；長期來看，想要在**這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話語權，成為行業(yè)規(guī)則制定者；此后才有資格有能力引進其他品相，形成規(guī)?；\營；成為**地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
四、應對措施
市場白熱化表明充滿著機遇，同時極具挑戰(zhàn)；隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施！應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢，通過我們團隊全力以赴的耕耘，機會遠大于挑戰(zhàn)！
具體來說，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步；其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存，搶占市場份額，形成良性循環(huán)，活動務必多搞尤其針對核心網點核心賣場；再三，務必確保經銷商的合理利潤，使其有利可圖；第四，針對部分市場渠道變革加速的特點，首先穩(wěn)住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不一定適合市場，我們應了解并消除渠道經銷商心中的困惑、顧慮，尋找切機不應放棄和消極對待；第五，通過有效努力，使能夠上量的賣場形成品牌主推，并加強跟進促銷活動，尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢、及時落實，2025年活動一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動方案，一定是；針對冒稅務風險的代開票性質的縣級代理商我們應堅決抵制，而應通過提升其他方面的服務來說服經銷商放棄代開票，轉成一般納稅人等，同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時、賬務清晰方面來給渠道經銷商吃定心丸，提升我們的整體服務水平。
心境波瀾
____年褪去了年少，成熟了心智；這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過往云煙；波動的是心境，有助的是未來，不變的是夢想；懂得了應該更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服與生俱來的缺陷；融入社會、融入團隊中去，不僅需要保持自有的個性，也要參考社會的標準；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實地的去實現自己年輕的夢想；謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務必時時提醒自己；浮得起、藏得住，聽的了掌聲、忍得住委屈；人的成長總是要經歷起起伏伏，過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇，相信我可以走的更加堅定、更加沉穩(wěn)！
來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場，實現更輝煌的銷售！
來年——我們依舊在路上！
篇2寫作要點25人覺得有用
做一份家電銷售總結，其實跟日常工作一樣，得把事情梳理清楚。開頭就交代背景，說清楚這段時間賣了什么產品，銷量怎么樣，這是基礎。比方說這個季度主推的是冰箱和洗衣機，那就要提一下這兩個產品的銷售情況，是銷量上升還是下降了，最好能具體到數字，這樣看起來有說服力。
接著就該分析原因了。為什么有的產品賣得好，有的賣得不好？可能是因為促銷活動搞得好，也可能是因為市場調研沒做好。這里就需要結合自己的經驗和觀察來說。比如，某款冰箱賣得不錯，可能是因為它的節(jié)能效果宣傳到位，吸引了不少家庭用戶。而另一款洗衣機銷量低，可能是因為價格偏高，目標客戶群比較有限。
在描述過程中，可以適當加入一些細節(jié)。比如提到某次促銷活動的具體做法，像是折扣力度、贈品設置之類。還有就是要注意表達方式，不要干巴巴地只列數字，可以稍微帶點主觀感受，但別太夸張。像“這次活動很成功，大家熱情高漲”這種話就顯得有點空泛，不如說“通過這次促銷活動，我們發(fā)現不少顧客對這款產品表現出濃厚興趣”。
說到經驗教訓這部分，就不能只是單純地說做得好或者不好，還要提出具體的改進措施。比如針對銷量不佳的產品，是不是可以調整定價策略，或者換個角度重新包裝產品賣點。同時也要反思有沒有遺漏掉的機會，比如說競爭對手那邊出了新政策，我們這邊卻沒有及時跟進。
在寫總結的時候，難免會有一些地方寫得不太順暢。像有時候想表達某個意思，卻用了不太合適的詞語，結果自己回頭一看才發(fā)現有點別扭。比如本來想說“這次活動反響熱烈”，結果一時疏忽寫成了“這次活動反響熱切”。雖然意思差不多，但總覺得哪里不對勁。這種小問題其實不用太擔心，只要不影響整體理解就行。
另外還有一點需要注意，就是盡量避免使用過于復雜的句子。畢竟總結不是論文，沒必要搞得那么正式。像“鑒于上述種種因素，我們認為有必要采取更為積極的應對策略”這種話就顯得啰嗦了，改成“考慮到這些問題，我覺得我們可以試試更主動的辦法”就會好很多。
小家電銷售工作總結怎么寫【篇3】 1700字
x月總結及10月計劃（xx辦事處xx業(yè)務代表 xxx）
一、根據9月初的計劃，9月應該完成的工作內容為：
1、兩次活動的組織和執(zhí)行（xx旗艦店千縣萬鎮(zhèn)活動和xx內購會）。
2、市區(qū)專賣店的本月政策宣貫。
3、中秋活動的前期準備和中秋期間的站柜助銷。
4、熟悉三區(qū)客戶，宣貫本月政策，通知渠道會議時間地點。
5、渠道會議的準備和召開。
6、步行街專賣店的開業(yè)活動。
7、在銷售公司參加月度例會和產品知識培訓會。
二、工作中的收獲與發(fā)現的問題：
從x月開始，我接手了市區(qū)專賣店和三區(qū)客戶，所以本月的工作基本上已經算了開始正式獨立工作了，也穿插著協助文世祥和周寒秋執(zhí)行一些促銷活動。
1、內購會和千縣萬鎮(zhèn)的活動讓我明白了一些事情，諸如：切切實實得為客戶辦事情、為客戶著想，才能讓客戶支持我、相信我。同時也需要一個靠譜的客戶，對于極度不配合的客戶要進行取舍和梳理。
2、繼續(xù)執(zhí)行上個月開始的專賣店特供機型政策宣貫。經過上個月的工作，這次的專賣店特供機型推廣有一些進展，其中的bcd-216tem閃白銀、md冰箱bcd-208smb鈦銀拉絲比較適合專賣店，價格優(yōu)勢比較大。相王專賣店、步行街專賣店和同輝專賣店提了部分機型。相信經過幾次這樣的政策讓專賣店客戶吃到甜頭，客戶就會跟著我們的步伐提高銷量。
3、拜訪三區(qū)客戶。準確的說是杜集區(qū)客戶。從拜訪的過程來看，客戶實力比較強，其中以朔里立順家電城實力，配合程度。拜訪的同時，通知客戶參加20號的渠道會議，客戶都很配合。杜集我共負責6個客戶，除1位客戶有急事沒有參加以外，所有客戶都參加了會議。
4、20號的渠道會議的主要目的是冰箱收款和產品知識培訓。前期要做一些準備工作，要挨個的到客戶那里宣貫本月政策，讓客戶了解到本月打款的重要性（本月政策基本上不遜色與競品的政策；本月是11月開盤前的最后一次政策，10月不會有大的政策，客戶要把握機會，積極備貨）。這次的政策里有幾款渠道非下鄉(xiāng)機，可以讓客戶資金不被家電下鄉(xiāng)壓住不動，所以客戶很有興趣。
5、由于前期的準備工作做的到位，所以這次收款任務完成的比較讓人滿意。我負責的六個客戶共打款21萬，接下來的任務就是幫助客戶消化這批貨，讓客戶在11月冰箱開盤前能有比較合理的庫存。
6、市區(qū)步行街美的專賣店在23-25號開業(yè)，我?guī)椭湓O計了單頁，做了一些前期布置工作。這次的活動過程中，我獲得了不少教訓。
（1）單頁設計方面，打到單頁上的機型太少。單頁上的機型多，就可以讓顧客有更多的選擇，吸引更多的客戶來到店里選購。這次的單頁上冰箱洗衣機各打了兩款特價機，導致非常多的客戶來到店里只為買那兩款機型，別的機型一概不看。
（2）做事情要沉下去，不要浮躁。這次的活動，我在步行街店呆了一天，幫助客戶干了很多活。客戶對我的工作很配合，很信任。這次的事情讓我后期的工作很好展開。
7、市區(qū)專賣店由于大賣場的打壓，客流量很小，我做了一份小區(qū)推廣活動的方案。每個愿意參加的專賣店客戶負責周邊的幾個小區(qū)，每周末到小區(qū)建站宣傳、推廣、認籌。與專賣店客戶溝通后，我選擇了兩個積極性比較高的客戶（步行街店，同輝店）參與。這次的活動能為專賣店拉來一些顧客，增加銷售量。
三、總結下收獲與教訓
1、每一句話都要經過大腦考慮，不說“錯話”。
2、沉下去，浮上來，穩(wěn)住，不浮躁。
3、強勢而不牛逼。
4、切切實實為客戶辦事，為客戶著想，不耍小聰明，否則沒人會相信我。
四、10月工作計劃
1、由于9月壓了一批貨物到客戶手里，10月的任務就是消化這批貨物。在所負責的區(qū)域中為客戶做一次千縣萬鎮(zhèn)活動（蔡里美的專賣店）。
（1）分析客戶的庫存，選擇主打機型。
（2）設計物料，布置終端。
2、等到公司本月政策傳達下來，通知客戶備貨。和9月渠道會議一樣的思路，10月也是洗衣機開盤前的最后一次政策，11月不會有大的政策，政策宣貫到位，讓客戶看到打款的必要性。督促客戶打款備貨。
3、小區(qū)活動的展開。
（1）選擇活動機型，讓專賣店備貨出樣。
（2）設計物料，布置終端，專賣店導購員培訓。
（3）監(jiān)督專賣店小區(qū)推廣活動的執(zhí)行，要做到公司的錢花在刀刃上。
4、根據公司的要求，本月在拜訪客戶期間，要清除專賣店里的競品。不能讓競品打著美的的旗號吸引顧客。
篇3寫作要點218人覺得有用
寫小家電銷售工作總結的時候，得先理清思路。銷售工作涉及很多細節(jié)，總結時既要涵蓋整體業(yè)績又要突出重點。開頭部分可以簡述這段時間的工作背景，比如市場環(huán)境如何變化，公司對產品的定位有沒有調整。接著講具體的銷售情況，比如銷售額達到多少，比預期高還是低，哪些產品賣得好，哪些不太好。
記得要把數據拿出來擺一擺，這樣更有說服力。比如某款電飯煲銷量增長了三成，而榨汁機銷量下降了一成半。這中間肯定有原因，得分析一下。可能是因為電飯煲功能升級吸引人，而榨汁機的新設計用戶反饋一般。這部分最好結合實際案例來說，像某個大客戶下單數量特別多，或者某個促銷活動帶動了銷量。
團隊協作也很重要，總結里別忘了提到團隊成員的表現。誰的銷售技巧強，誰的客戶資源廣，這些都能給后續(xù)工作帶來啟發(fā)。當然，工作中難免會遇到困難，比如有些客戶對價格敏感，談單時比較難搞。這時候就需要靈活應對，或許可以提供分期付款方案，或者贈送一些小禮品作為附加價值。
溝通也是關鍵環(huán)節(jié)，跟客戶的交流方式需要不斷改進。有些人喜歡電話溝通，有些人傾向于線上聊天，還有些人愿意當面談?？偨Y里可以分享幾個成功的溝通案例，比如通過微信朋友圈了解客戶需求，從而促成交易。另外，售后服務也不能忽視，畢竟客戶滿意度直接影響口碑傳播。
不過有時候寫總結可能會漏掉某些細節(jié)，比如忘記統(tǒng)計某類產品的具體數據。這種情況下，可以在回顧時補充進去，確?？偨Y全面完整。還有就是寫總結時要注意格式，雖然不是硬性要求，但分段清晰能讓閱讀體驗更好。如果能附上圖表就更直觀了，比如用柱狀圖展示各月銷量走勢，用餅圖反映各類產品的占比情況。
銷售家電的工作總結怎么寫【篇4】 900字
在這一年中，經過自已的努力和領導的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經理，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系、處理學校和社會的聯系。在這新的`一年到來之前，為了吸取教訓，提高自已，現在對自己的工作做一下總結，讓____年的工作做的更好：
我是xx年9月份到公司工作的，參加的大型活動有創(chuàng)維臨江小區(qū)工廠直營店賣電視，大洲廣場活動，安岳鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動，蘇寧一店總經理簽名會等等。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。11年5月份開始接受校園市臨促工作，在沒有負責臨促工作以前，我是沒有經驗的，僅憑對銷售和臨促工作的熱情，而缺乏對臨促工作的知識。
為了迅速融入到這個工作中來，到創(chuàng)維公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司的市場部推廣們，也在下來和一些在學校做銷售的兼導共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。通過不斷的學習，我成功的掌握了電視銷售的基本方法，具備了基本的銷售能力，并且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養(yǎng)了自己的人際關系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結：
1、對于銷售市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些問題出現的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯了事。
4、對于學校臨促工作，沒有很好的處理好臨促工作與學習時間的合理分配，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。
5、沒有打開內江市高校的臨促渠道，我所帶來的臨促僅限于內江師范學院，而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動的時候都只是負責找人而忘了他們是否做過，是否適合這個工作，導致臨促的質量不高。
7、給自己的目標定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。自己對于公司的很多地方都沒有去學習，認為只做好臨促工作就好，而沒有更深入的了解公司，導致自己對于公司的很多事都不太了解。
篇4寫作要點67人覺得有用
做銷售家電的工作總結，確實挺講究技巧的。跟寫日記不一樣，不能光流水賬似的記下每天干了什么，得把重點放在成績和問題上。比如，你得先回顧一下這段時間賣了多少臺冰箱、洗衣機之類的，最好能有個具體數字，這樣領導一眼就能看出你的業(yè)績。
記得要把銷售額和目標比一比，看看是超額完成了還是差那么一點。要是差得比較多，就得想想為什么，是產品有問題，還是自己的銷售方式不對勁？這部分很重要，得好好琢磨琢磨。當然，如果賣得好，也別忘了總結總結經驗，是運氣好，還是真的找到了什么竅門。
書寫注意事項：
客戶反饋也不能忽視。要是有客戶投訴，得認真對待，看看是不是服務態(tài)度出了問題，或者產品本身有缺陷。處理這些問題的經驗也是總結的一部分，寫的時候別漏掉。
跟同事的合作情況也得提一下。畢竟一個人單打獨斗不容易，團隊配合得好，事情辦起來就順當多了。要是合作中有啥不愉快的地方，也得反思反思，下次怎么改進。
有時候寫著寫著，會發(fā)現自己記了不少細節(jié)，但寫總結不是記流水賬，得挑重要的寫。像那些日?，嵤?，比如哪天去進貨了，這些就沒必要都寫進去。寫總結的時候，腦子得清醒點，別東拉西扯，不然別人看了不知道你想表達什么。
有時候寫總結，難免會有點小疏忽，比如把“這個月”寫成“這個星月”，其實大家都知道你說的是哪個月，但還是要注意一下。還有，數字得仔細核對，寫錯了可不是小事。寫總結的時候，盡量讓自己保持冷靜，慢慢想清楚每件事應該怎么寫。
總結不是為了應付差事，而是為了讓自己的工作更有條理。寫完之后，自己得好好看看，有沒有遺漏重要信息，有沒有寫得太啰嗦。要是覺得哪里不太對勁，就改改，直到自己滿意為止。
13年家電銷售工作總結怎么寫【篇5】 1450字
來xxx電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現階段區(qū)域市場內競爭對手的調研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內工作提出個人意見和建議：
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進行調查分析，針對對手同期內的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結，得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現我司的促銷內容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現階段廣告制作市場調查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結合我司現階段廣告訴求，重新修改調整，在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu)質服務、的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經調查分析，在湯總的指導下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協調，降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識，領悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環(huán)境分析
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造服務的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調整價格定位和改善服務，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
篇5寫作要點245人覺得有用
寫總結的時候，得考慮清楚背景和目的，不然很容易跑偏。比如這次家電銷售總結，就得從全年業(yè)績出發(fā)，看看哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。記得開頭要簡明扼要，把時間范圍、工作重點都交代一下。像今年咱們主要抓了線上渠道拓展，這個就該放在前頭說。
接著就該具體展開，線上渠道這塊兒，可以從幾個維度分析。比如說銷售額占比，年初只占三成不到，年底已經到了五成以上。這說明策略是對路子的。不過數據背后的故事才是關鍵，為啥能漲這么多？是因為活動力度大，還是因為推廣精準？這部分就需要深入挖掘。這里有個小細節(jié)要注意，有些月份增長特別快，可能跟促銷節(jié)點有關，不能光看總量，還得結合時間節(jié)點來看。
再說線下部分，雖然份額下降了些，但也得承認競爭壓力大。有家競品推出了新系列，對我們沖擊挺大的。不過我們也沒閑著，也推了新品，雖然反響一般，但至少穩(wěn)住了陣腳。這部分最好能列出幾個典型案例，像某次促銷活動效果如何，客戶反饋怎么樣，這些都能給總結增色不少。
書寫注意事項：
團隊建設也是個重點。今年招了不少新人，培訓這塊兒下了不少功夫。但說實話，效果參差不齊。有些人很快就上手了，有些人還在摸索。我覺得這方面得調整下策略，不能一刀切，得針對不同情況制定方案。比如對剛入職的，可以多安排老員工帶一帶，這樣成長速度會快點。
最后就是建議部分了，這部分要實在些。比如明年打算繼續(xù)加大線上投入，但也要防止線下被進一步壓縮。還有就是供應鏈管理，現在物流成本越來越高，得想辦法優(yōu)化。這部分語言要精煉，別太啰嗦，點到為止就行。
家電銷售工作的自我總結怎么寫【篇6】 1500字
給大家分享一篇一名家電銷售人員的工作自我總結，請大家欣賞一下。
來xxx電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現階段區(qū)域市場內競爭對手的調研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內工作提出個人意見和建議：
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進行調查分析，針對對手同期內的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結，得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現我司的促銷內容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現階段廣告制作市場調查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約11分鐘)及30秒形象廣告片題材，結合我司現階段廣告訴求，重新修改調整，在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu)質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經調查分析，在湯總的指導下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協調，降低投放成本。
11、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識，領悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環(huán)境分析
區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調整價格定位和改善服務，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
篇6寫作要點243人覺得有用
做家電銷售工作一段時間后，想把自己的工作做個總結，這事說難不難，但也不是隨便寫寫就能過關的。有些同事總覺得自己干得挺好，但一到寫總結的時候就抓瞎，不知道從哪下手。其實總結，關鍵是要有條理，能把自己這段時間的工作情況梳理清楚。
一開始得先把這段時間的主要工作列出來，比如接待了多少顧客，賣出了多少臺電視、冰箱之類的。當然，不能光列數字，還得把每個產品的特點和賣點說清楚，尤其是那些特別受歡迎的產品，為啥受歡迎，你是怎么抓住這個機會的，這些都要寫進去。像我有一次推薦了一款節(jié)能空調，當時就想著這玩意兒省電又環(huán)保，結果顧客一聽還挺感興趣，最后成功賣出去了。這種成功的例子，最好都能記下來，這樣寫起來就有料了。
還有就是處理客戶投訴這部分，這是個大頭。有時候顧客買了東西回來覺得不滿意，打電話過來抱怨，這就得耐心去解決。比如有個顧客買洗衣機沒多久就壞了，他當時挺生氣的，我就趕緊聯系售后上門檢查維修。這種事情雖然麻煩，但也讓我學到不少，下次遇到類似的情況就知道該怎么應對了。把這些經歷寫出來，不僅能展示你的解決問題的能力，還能體現你的責任心。
書寫注意事項：
跟同行的競爭也是不能忽略的一環(huán)。現在做家電銷售，競爭壓力挺大的，特別是線上平臺的價格戰(zhàn)打得厲害。我總結了一下，要想在這行站穩(wěn)腳跟，就得比別人多花點心思。比如，我平時會關注競爭對手的促銷活動，看看他們的策略是什么，然后結合自己的實際情況調整銷售方案。有時候發(fā)現對方推出了很吸引人的優(yōu)惠套餐，我就會琢磨怎么搭配我們的產品，給顧客更多的選擇。這樣的對比分析寫進總結里，顯得專業(yè)多了。
寫總結的時候也不能光顧著說好話，得承認自己的不足。比如，有時候因為工作太忙，沒及時跟進一些潛在客戶的后續(xù)情況，導致錯失了一些成交的機會。這件事讓我意識到，時間管理很重要，以后得合理安排每天的任務，該優(yōu)先處理的事情不能拖。像這種反思性的內容，寫出來能讓總結更有深度。
還有個小技巧，就是用數據說話。比如銷售額的增長比例、新客戶開發(fā)的數量、老客戶的回頭率這些具體的指標，都得算清楚。要是沒有數據支撐，總結就顯得空洞無力。像我去年的銷售額比前年增長了百分之二十，這個成績確實挺驕傲的，但具體是怎么做到的，還得靠細節(jié)來填充。比如通過哪些渠道吸引來的客戶，哪種宣傳方式效果最好，這些都要說得明明白白。
最后一點提醒，寫總結的時候別忘了加入一些個人感悟。畢竟工作不是冷冰冰的數據堆砌，它背后有人的情感和成長。像我剛開始做銷售的時候，總是怕跟顧客溝通不到位，后來慢慢摸索出一套自己的方法，現在反而覺得挺輕松的。這種轉變的過程，寫出來既真實又有說服力。不過要注意，感悟這部分不能太泛泛而談，得結合具體的事例來說，不然容易顯得空洞。
