公司銷售年終個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1350字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為---的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到**時，對**方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房 ---市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個---市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：
一、**公司**項目的成員組成
---營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為**公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
篇1寫作要點133人覺得有用
年終寫總結(jié)是個挺重要的事，尤其是銷售這一塊，得把一年的工作好好梳理一下。有些人覺得總結(jié)就是把事情堆一塊兒，這想法不對，總結(jié)得有條理，得讓人一眼看出你的成績和問題。
先說寫總結(jié)前的準(zhǔn)備，得把這一年的工作資料都找齊了，像每個月的銷售報表、客戶反饋啥的，這些都是重要依據(jù)。別急著下筆，先把數(shù)據(jù)過一遍，看看哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。比如上半年某個產(chǎn)品的銷量特別高，那就要想想為啥這么好賣，是不是價格調(diào)整到位了，還是推廣力度加大了。
寫的時候得注意分類，比如分成市場開拓、團(tuán)隊管理、客戶維護(hù)這幾大塊。每一項都要具體點，別光說做了什么，還得說成效咋樣。像市場開拓這部分，可以寫寫了幾個新客戶，拓展了多少區(qū)域，銷售額增加了多少。數(shù)字得準(zhǔn)確，不能含糊其辭，不然領(lǐng)導(dǎo)看了會疑惑。
團(tuán)隊管理這塊也不能忽略，得說說自己是怎么帶隊伍的，有沒有遇到困難，又是怎么解決的。要是團(tuán)隊業(yè)績不錯，也得提提是用了什么方法，是培訓(xùn)加強(qiáng)了還是激勵措施到位了。如果中途有變動，比如換了新人或者調(diào)整了分工，也得寫清楚過程。
客戶維護(hù)這部分也很關(guān)鍵，得寫寫老客戶的回訪情況，新客戶的開發(fā)策略。要是有客戶投訴或者不滿的情況，也要坦白說出來，然后說說怎么處理的，避免以后再發(fā)生類似問題。當(dāng)然，這些內(nèi)容得真實，不能為了面子就夸大其詞。
還有一個容易忽視的地方，就是個人成長。總結(jié)里頭最好也能提到自己的進(jìn)步，比如學(xué)會了什么新技能，或者對行業(yè)有了更深的理解。這樣不僅能體現(xiàn)自己的努力，也讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的潛力。
不過寫總結(jié)時也有需要注意的地方，有時候?qū)懙锰珡?fù)雜反而不好。像一些專業(yè)術(shù)語用多了，可能會讓看的人摸不著頭腦。所以盡量用簡單直白的話來說事，該舉例的時候舉例，該用數(shù)據(jù)的時候用數(shù)據(jù)，這樣更有說服力。
最后一點，寫完別急著交上去，最好能找同事或者領(lǐng)導(dǎo)幫著看看，聽聽他們的意見。有時候自己寫的東西，可能有些地方?jīng)]注意到，別人一提醒就能發(fā)現(xiàn)問題在哪。要是實在沒時間找人幫忙，自己也得多檢查幾遍，別因為粗心漏掉重要信息。
寫總結(jié)其實是個自我反思的過程，能把一年的工作好好梳理一遍，對來年的工作也有幫助。只要用心去寫，肯定能寫出一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的總結(jié)來。
公司電話銷售年終工作總結(jié)匯報怎么寫【篇2】 1850字
一：總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種：
1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。
2、喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個電話還是有希望的。后面二種情況，對于我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去，都會被他們當(dāng)垃圾處理。
但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法，針對總臺，碰到第1個問題，首先，不說出自己是那個單位的，直接到展臺負(fù)責(zé)人，在此之前，要了解客戶參加過什么會展，進(jìn)期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細(xì)越好?？偱_一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。話說到這里，電話一般接的進(jìn)去，如果前臺就是負(fù)責(zé)展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了，然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺，還是大型展臺，進(jìn)一步的了解后，在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前，問清楚會展負(fù)責(zé)人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。
第2個問題，一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時，這是常出現(xiàn)的問題，如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動走動，調(diào)整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經(jīng)念比自己足點，多虛心學(xué)習(xí)，對自己有好處的?？腿苏f不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會今年參加那個地方的參會比較多明年有沒有展會計劃大概什么時候會出來參展的信息但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有希望的。
第3個問題，這類的總臺，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎很多人都會問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了。但打用什么方法效果呢各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希望!
第4個問題，每個電話銷售都愛聽到的話，因為可以跟經(jīng)理說，客戶今天讓我發(fā)傳真了，偶爾會看到經(jīng)理滿意的點頭，朋友們，這是個假象，什么樣的情況是假象呢1、他不知道你們公司名字(電話中，一般說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的)。2、電話交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運(yùn)的成果，但記住，這只是個開始。
好吧，我們在談?wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設(shè)計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做的越多，并不會更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。
業(yè)務(wù)，跟經(jīng)理通電話了，天啊，緊李，對于每一個新人來說，都是這樣的，緊李的把對方當(dāng)成生死大臣了。他所說的任何一句話，就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力，一般會展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計的展臺，在這里收集，他們公司的網(wǎng)站，包括一點點的新聞，這也是有幫助的。交給設(shè)計部門，記住，本公司做的設(shè)計永遠(yuǎn)是了的。
愛自己的工作，愛自己的團(tuán)隊，愛自己的公司。
篇2寫作要點89人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得搞清楚總結(jié)是什么東西?？偨Y(jié)不是流水賬，也不是隨便抄抄湊字?jǐn)?shù)。它得是你這一年干了什么，有哪些成績，遇到過什么困難，最后又是怎么解決的。比如，你在電話銷售這一行混了一年，就得想想自己打出去多少個電話，談成了幾單生意，客戶反饋怎么樣。
開頭這部分，最好先說說這一年的大背景。像是公司給的任務(wù)目標(biāo)是多少，市場環(huán)境如何，這些都是要考慮進(jìn)去的因素。要是目標(biāo)定得高，而你超額完成了，那這就是個亮點。當(dāng)然，這得具體點，不能光說“業(yè)績不錯”?？梢詫懗伞敖衲晡覀儓F(tuán)隊完成的銷售額比年初設(shè)定的目標(biāo)高出百分之十五”。
接下來就該說說具體的業(yè)務(wù)情況了。電話銷售，無非就是撥打電話，跟客戶聊天，促成交易。你可以詳細(xì)描述一下每天的工作流程，比如早上九點開始打電話，一上午打了五十多個，下午繼續(xù)跟進(jìn)上午沒談成的客戶。還有，別忘了提一下那些特別成功的案例，比如說有個大客戶本來不感興趣，后來因為你的耐心講解才下單的。
不過這里可能就會有點小問題，比如有人可能會忘記記錄一些細(xì)節(jié)。比如說某天接到了一個特別難纏的客戶，當(dāng)時想著反正不是重要客戶，就沒太在意。結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)這個客戶其實是潛在的大客戶。所以平時工作的時候，養(yǎng)成隨時記錄的習(xí)慣很重要。
除了業(yè)務(wù)上的事，還得提一下團(tuán)隊合作的情況。電話銷售不是一個人的事，大家得互相配合。比如有的同事擅長處理售后問題，你就得學(xué)會向他們請教。要是團(tuán)隊氛圍好，大家互相幫忙，那工作效率肯定高不少。要是氛圍差，整天勾心斗角的，那效率肯定低。
總結(jié)里最好也能提到一些個人的成長。比如說以前不太會處理客戶異議，現(xiàn)在通過不斷實踐，已經(jīng)能應(yīng)付自如了?；蛘邔W(xué)會了新的溝通技巧，能讓客戶更容易接受產(chǎn)品。這不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對未來負(fù)責(zé)。
小編友情提醒：
得想想要是再來一年，還能不能再進(jìn)步。比如能不能提高通話效率，能不能找到更多優(yōu)質(zhì)客戶。這些問題得提前想好，不然到時候又是一團(tuán)亂麻。
房地產(chǎn)公司銷售年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1150字
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下，下面是____年的工作總結(jié)：
1、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
2、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。
做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
3、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。
加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，熱門思想?yún)R報避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
4、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。
在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
5、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
6、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，最全面的參考網(wǎng)站方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。
如果靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)公司銷售年終
篇3寫作要點85人覺得有用
房地產(chǎn)公司的銷售工作每年都有個總結(jié)，這是個慣例。年終總結(jié)不僅僅是回顧過去一年的工作，也是為下一年制定計劃的重要依據(jù)。做總結(jié)的時候，得先把這一年的工作大致分成幾個部分，比如銷售額、客戶情況、市場變化、團(tuán)隊表現(xiàn)等等。每個部分都要詳細(xì)記錄，不能只記個大概。
先說銷售額，這肯定是重點。要把每個月的銷售額都列出來，最好能附上圖表，這樣一看就明白。要是有的月份特別好或者特別差，還得分析原因。比如某個項目突然賣得好，可能是因為宣傳到位，或者是價格調(diào)整合理；而某個項目賣得不好，可能是位置偏或者競爭太激烈了。
接著就是客戶的狀況，這一塊也很重要。要統(tǒng)計一下新客戶的數(shù)量，老客戶的回頭率，還有客戶的來源渠道。如果發(fā)現(xiàn)某些渠道效果不錯，就可以加大投入，反之則需要調(diào)整策略。另外，客戶的反饋也要重視，特別是那些買了房子的客戶，他們的意見可以直接反映產(chǎn)品的優(yōu)缺點。
市場變化也不能忽視。這一年房地產(chǎn)市場是不是有大的政策變動？有沒有新的競爭對手進(jìn)入？市場的整體趨勢是向上還是向下？這些都需要關(guān)注。市場變化直接影響到銷售策略，所以必須及時掌握信息，靈活應(yīng)對。
團(tuán)隊的表現(xiàn)同樣關(guān)鍵。銷售人員的數(shù)量有沒有增加？員工的培訓(xùn)是否到位？團(tuán)隊的整體業(yè)績?nèi)绾?？這些都是需要考量的因素。如果發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)有問題，比如培訓(xùn)不足導(dǎo)致業(yè)績下滑，就要想辦法改進(jìn)。有時候團(tuán)隊內(nèi)部的溝通也會影響效率，所以要定期組織活動促進(jìn)交流。
寫總結(jié)的時候要注意語言簡潔明了，別用太多復(fù)雜的術(shù)語，不然別人看了反而不明白。而且數(shù)字一定要準(zhǔn)確，千萬別出錯，不然會誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和同事。有時候忙起來，可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，這就得反復(fù)核對資料，確保無誤。
小編友情提醒：
總結(jié)不是單純的數(shù)據(jù)堆砌，而是要有自己的見解。比如對未來市場的預(yù)測，對現(xiàn)有工作的建議，都可以寫進(jìn)去。不過，有些地方可能會有點疏忽，比如對某些數(shù)據(jù)的理解不夠深入，或者對某項工作的評價稍顯片面，但只要不影響大局就行。
公司廣告部部門經(jīng)理銷售年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1900字
我于xx年年8月份到公司，2025年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將2025年主要的工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。
二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
2025年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
2025年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
2025年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場需求為導(dǎo)向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在2025年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
總結(jié)：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮斗，找一個“支點”——自有媒體去撬動市場，打造“勢能”——活動組織執(zhí)行以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合——對內(nèi)服務(wù)兄弟公司形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來，因為我們相信“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場”
篇4寫作要點204人覺得有用
年底到了，各路總結(jié)該交的交，該寫的寫，這活兒誰也躲不過。廣告部經(jīng)理這個位置，雖說不是一線沖鋒陷陣，但也是個承上啟下的關(guān)鍵角色。要寫好年終總結(jié)，得先明白總結(jié)不是流水賬，也不是單純地堆砌數(shù)字，它得能反映出這一年的工作成績、存在的問題，還有下一年的方向。
廣告部這一年的任務(wù)量不小，從年初的幾個大項目到后來的小型活動策劃，每件事都得盯緊了。比如去年底定下的那個大型促銷活動，當(dāng)時跟市場部對接了好幾次方案，最后的效果還不錯，銷售額比預(yù)期高了不少。不過，中間也有個小插曲，就是宣傳物料的設(shè)計稿反復(fù)修改了三次才通過，耽誤了些時間。這也提醒咱們，在前期溝通的時候就得把需求說清楚，不然來回折騰費時又費力。
書寫注意事項：
今年還嘗試了幾種新的推廣方式，像是短視頻平臺的投放，一開始預(yù)算不大，想著試試水，結(jié)果反響特別好，轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)電視廣告高出一大截。這事讓我意識到，新技術(shù)手段不能光看表面花哨，得結(jié)合實際效果來看待。當(dāng)然，新東西總有風(fēng)險，比如有個地方的戶外廣告牌因為選址不當(dāng)，導(dǎo)致曝光率不高，白白浪費了一部分資金。以后遇到類似情況，一定要提前做好市場調(diào)研，別憑感覺辦事。
除了具體的項目執(zhí)行，團(tuán)隊管理這塊也不能忽視。今年招了幾個新人進(jìn)來，剛開始難免有些手忙腳亂，畢竟他們對流程不熟悉。我這邊就得多花點時間和精力去帶一帶，教他們一些基本的操作規(guī)范?，F(xiàn)在看來，這些努力沒白費，幾個新人都已經(jīng)能夠獨當(dāng)一面了。不過，有時候也會覺得自己的耐心不夠，有時候看到他們犯錯就會忍不住直接指出，這樣其實不太好，以后得學(xué)會用更委婉的方式去引導(dǎo)。
至于明年的工作計劃，我覺得還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打。首先要繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的合作資源，保持跟客戶的良好關(guān)系；其次，可以考慮加大線上渠道的投資力度，畢竟現(xiàn)在大家上網(wǎng)的時間越來越多。當(dāng)然，具體怎么做還得開個會好好討論一下，聽聽其他同事的意見。
網(wǎng)絡(luò)公司銷售年終總結(jié)怎么寫【篇5】 2850字
網(wǎng)絡(luò)公司銷售年終總結(jié)
xx年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時間。在這半年的時間里，我從一個剛剛走出校園的大學(xué)生，到今天能應(yīng)付一些簡單工作的從業(yè)人員，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。可能這樣一個過程是不順利的，也遇見了很多的問題，但是這也必須是每個人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。
xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對新聞后臺的熟悉從最開始接手工作每天和前一個上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來一個人完成廠商稿件每天的時間都滿滿的，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個過程中我也有很煩躁的時候，覺得每天在重復(fù)同樣的工作，但是后來滿滿熟悉以后，慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品，然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應(yīng)付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個比較頭疼的問題，第一沒有過多的時間去集中完成這個工作，因為廠商稿件的時間不固定，隨時都要去補(bǔ)充廠商稿的問題，第二，論壇的工作和發(fā)展，也確實是一個積累的過程，在論壇的工作中，很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系，做一些活動和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動，這是我的一大弱處，一直沒有在論壇做過活動，因為與商家沒有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點，多找機(jī)會和商家溝通，然后再論壇做些活動，為論壇的發(fā)展出一份力。
除了以上兩個工作以外，我還接手了三十個商家的維護(hù)工作，最開始接手的時候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護(hù)具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現(xiàn)在我做的還是不算好，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，商家維護(hù)一直處在一個比較被動的角色當(dāng)中，不只是我維護(hù)的.這三十家，還有很多家都是，有些商家確實很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無法按時去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報價的時候也會與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是最佳狀態(tài)，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作，做很多事情的時候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學(xué)問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西，同時的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會是個大家庭，而我們在成長的過程中需要這樣一個環(huán)境。其實很感謝哈維給我第一次上班的機(jī)會，我學(xué)到了很多很多，也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯誤，有些不該出現(xiàn)的問題也出現(xiàn)過，我一定會自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問題。并且希望自己能做的更多嚴(yán)格要求自己。
希望新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價值。
范文二：
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、 知已知彼，揚(yáng)長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首xxxx展望xxxx祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
篇5寫作要點250人覺得有用
網(wǎng)絡(luò)公司銷售年終總結(jié)怎么寫
寫年終總結(jié)的時候，得先把全年的工作情況梳理清楚。先從年初的目標(biāo)說起，目標(biāo)是什么大家都得心里有數(shù)，不然總結(jié)起來就亂了套。然后看看每個月做了哪些事，尤其是那些比較重要的項目，得一個一個列出來。比如，上半年接了個大單子，這個事情就得好好寫寫，怎么談下來的，用了什么方法，效果怎么樣。
記得把一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)也寫進(jìn)去，比如銷售額、客戶數(shù)量之類的。這些數(shù)字能直觀反映工作成果。不過有時候數(shù)字太多會顯得枯燥，這時候可以適當(dāng)加點描述，比如某個季度銷售額增長了百分之多少，背后可能是因為市場推廣力度加大了，或者是團(tuán)隊配合得更好了。
寫總結(jié)的時候，最好把自己做的工作分類說清楚。比如一部分寫日常銷售工作，這部分可以寫寫平時是怎么跟客戶溝通的，用的什么技巧；另一部分寫參與的重大活動或者項目，這部分就可以詳細(xì)說說具體過程。當(dāng)然，不是所有事情都能寫得很清楚，有些細(xì)節(jié)如果覺得沒必要讓所有人都知道，那就簡單帶過就行。
總結(jié)里邊最好提一提遇到的問題和解決辦法。這很重要，因為只有知道哪里出了問題，才能避免下次再犯同樣的錯。比如，某個客戶的訂單沒及時跟進(jìn)，導(dǎo)致客戶流失了，那就要分析原因，是信息傳遞不到位還是時間安排不合理。找到問題后，還得想想以后怎么做才不會重蹈覆轍。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略掉一些小環(huán)節(jié)，比如團(tuán)隊合作的情況。其實這也是很重要的，畢竟銷售不是一個人的事。可以寫寫團(tuán)隊成員之間的協(xié)作，大家是怎么互相支持的，有沒有什么特別感人的故事。這樣的內(nèi)容能讓總結(jié)看起來更有溫度。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候要注意語氣，不要太官方化，也不要太隨意。既要體現(xiàn)出專業(yè)性，又要讓人覺得親切可信。比如，可以用一些輕松的表達(dá)方式，但千萬別太過頭，讓人感覺像是在聊天而不是正式匯報。
寫完之后，別忘了檢查一下。有時候?qū)懼鴮懼鴷洐z查，結(jié)果里面出現(xiàn)了一些不該有的錯誤。比如把“客戶”寫成“顧戶”，雖然只是少了個偏旁，但還是會影響閱讀體驗。還有就是標(biāo)點符號，有時候會漏掉逗號啥的，這會讓句子看起來怪怪的。所以寫完后多看幾遍，確保沒有明顯的錯誤。
小編友情提醒：
總結(jié)得有個大致的長度，太短了顯得敷衍，太長了又容易讓人厭煩。一般來說，兩三頁紙就夠了，把重點都涵蓋進(jìn)去就行。要是實在不知道怎么組織語言，可以參考下以前的總結(jié)，但千萬別照搬照抄，畢竟每個年度的情況都不一樣。
公司新人個人銷售年終總結(jié)怎么寫【篇6】 1700字
今天已經(jīng)是xx年7月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團(tuán)隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機(jī)會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧！再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績！我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)；其次，由于時間不長，自己的話術(shù)、表達(dá)有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強(qiáng)勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當(dāng)時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”！
通過這段時間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認(rèn)為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力??！寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€有機(jī)的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈??！但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機(jī)會少了，但是友誼始終不會改變！因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了！
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成！要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)！把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)！一定要比這個月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來,努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
篇6寫作要點202人覺得有用
在公司里，剛?cè)肼毜男堊罱灰髮懸环輦€人銷售年終總結(jié)，這讓他有點發(fā)愁。說起來，寫總結(jié)也不是件特別難的事，但要是想寫得既專業(yè)又讓人信服，確實需要下點功夫。小張之前沒太在意，總覺得隨便寫寫應(yīng)付過去就行了，可領(lǐng)導(dǎo)說了，總結(jié)反映的是一個人的工作態(tài)度和能力。
寫總結(jié)的時候，首先要搞清楚總結(jié)的對象是誰，是給部門主管看的，還是面向整個公司匯報的？如果是前者，那就可以稍微詳細(xì)一些，涉及具體業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)和遇到的問題。如果是后者，那就要概括性強(qiáng)一些，突出亮點和成績。比如，小張今年賣了三百多臺設(shè)備，這個數(shù)字就得寫進(jìn)去，最好還能提到客戶反饋怎么樣，這樣顯得更有說服力。
書寫注意事項：
總結(jié)里要包含的數(shù)據(jù)和事實一定要準(zhǔn)確。小張記得上個月有個客戶的訂單金額算錯了，當(dāng)時沒太注意，后來才發(fā)現(xiàn)少算了好幾千塊。這事要是寫進(jìn)總結(jié)里，得改成正確的數(shù)字才行。還有一次，因為時間緊，他把幾個客戶的跟進(jìn)情況搞混了，幸好同事幫忙提醒才沒出大問題。這類事情雖然不是什么大事，但在總結(jié)里還是得謹(jǐn)慎處理，別給人留下話柄。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會涉及到一些專業(yè)術(shù)語，比如“市場滲透率”、“客戶滿意度指數(shù)”之類的。這些詞聽起來挺高大上的，但用多了反而會讓總結(jié)顯得空洞。小張覺得，關(guān)鍵是要結(jié)合自己的實際情況去解釋這些概念，而不是單純地堆砌。比如，市場滲透率提高了多少個百分點，這背后是什么原因造成的？是不是團(tuán)隊的努力？還是市場競爭環(huán)境變了？
再就是總結(jié)里的語言表達(dá)，盡量簡潔明了。小張發(fā)現(xiàn)，自己有時候為了顯得文采飛揚(yáng)，會用一些復(fù)雜的句子，結(jié)果反而讓人讀起來費勁。其實，總結(jié)的目的就是讓別人快速了解你的工作成果和經(jīng)驗教訓(xùn)，沒必要搞得太過文藝范兒。而且，寫得太復(fù)雜的話，很容易出現(xiàn)一些小紕漏，比如拼寫錯誤或者標(biāo)點符號用錯。
還有一點需要注意，總結(jié)里不能只談成績，也要適當(dāng)提一下不足之處。比如小張就覺得自己在跟大客戶談判時經(jīng)驗不足，有時候報價策略不夠靈活，導(dǎo)致一些潛在客戶流失了。當(dāng)然，這里的關(guān)鍵是要提出改進(jìn)措施，不能光說問題。比如，他已經(jīng)開始利用業(yè)余時間參加一些商務(wù)談判培訓(xùn)課程，希望能提升這方面的能力。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后，最好能找同事或者領(lǐng)導(dǎo)幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟，旁觀者清嘛。小張有一次寫完總結(jié)后，讓一個老同事看了看，對方指出了幾個地方表述不夠清晰，他馬上修改了一下，效果果然好了不少。不過，寫總結(jié)的時候，小張偶爾也會犯點小錯誤，比如把“產(chǎn)品銷量”寫成了“產(chǎn)品數(shù)量”，還好發(fā)現(xiàn)得早，及時改過來了。
