公司品質(zhì)部工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1750字
____年x月，品質(zhì)部正式成立。短短三個多月100余天的時間里，品質(zhì)部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)：
一、工作思路
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務品質(zhì)為目標。
二、工作小結(jié)
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務品質(zhì)。
在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內(nèi)部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業(yè)務部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以內(nèi)部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
篇1寫作要點184人覺得有用
在寫公司品質(zhì)部工作總結(jié)的時候，得先明確幾個關鍵點。工作中的重點事項需要梳理清楚，哪些是取得的成績，哪些是需要改進的地方，這都是必不可少的部分。成績部分不用多說，主要展示成果，比如質(zhì)量合格率提升了多少個百分點，客戶投訴量下降了多少，這些都是直觀的數(shù)據(jù)，能讓領導一眼看出成效。至于問題部分，就得多下功夫了，不僅要列出存在的問題，還得分析原因，是管理上的疏漏，還是執(zhí)行環(huán)節(jié)出了差錯。
接著就是具體的措施和方法了。這部分得結(jié)合實際情況，針對前面提到的問題提出解決方案。比如質(zhì)量問題，是不是設備老化導致的，如果是，那是不是該更新設備；如果是因為員工技能不足，那是不是得加強培訓。這里要注意的是，提出的措施要具體可行，不能只是泛泛而談。比如說加強培訓，就得明確培訓的時間、地點、方式，還有培訓的內(nèi)容，這樣才不會流于形式。
還有就是工作計劃的部分。總結(jié)不是單純的回顧過去，還得展望未來。接下來的工作方向是什么，目標是什么，都要提前規(guī)劃好。這個計劃得和公司的整體戰(zhàn)略相匹配，不能脫離實際。比如說公司今年的重點是提升產(chǎn)品競爭力，那品質(zhì)部的工作計劃就得圍繞這個目標展開，不能搞偏了。
不過在寫總結(jié)的時候，有些細節(jié)容易被忽略。比如說數(shù)據(jù)的準確性很重要，但有時候為了湊數(shù)字，可能會稍微調(diào)整一下，這就不太好。另外，部門之間的協(xié)作情況也得反映出來，不能只顧著說自己部門干得好，忽略了和其他部門的合作。還有就是語言表達的問題，有些人喜歡用一些比較復雜的句子，結(jié)果反而讓人看不明白，這其實是個小問題。
寫總結(jié)的時候，最好能多參考一下以往的總結(jié)材料，看看別人是怎么寫的，從中吸取一些好的經(jīng)驗。但也不能完全照搬，畢竟每個部門的情況都不一樣。寫總結(jié)的時候，得結(jié)合自己的實際情況，這樣才能寫出有特色的東西來。要是寫得太套路化，反而會顯得沒有新意。當然，寫總結(jié)不是一蹴而就的事情，得花時間去整理資料，不然很容易遺漏重要的信息。
公司品質(zhì)部年終質(zhì)量工作總結(jié)怎么寫【篇2】 3700字
尊敬的x總、x總：
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部業(yè)務和人員狀況是:品管部人力少：僅有5人,到7月份時只有4人。控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設、5s管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
1.采用日志（原來就有）對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上，檢驗員檢驗時要經(jīng)常去問的情況，親自查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等10多份文件，為作業(yè)員提供判定準則。具體如下：xxxxx
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率、工程項目監(jiān)理合格率等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強業(yè)務知識學習，部門經(jīng)理親自隨xx和工程調(diào)試人員下工地，熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識?，F(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時，親自下工地進行各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部門工作任務的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
1.在羅總的領導下積極準備，并于今年3月份一次性通過了aqa（美國質(zhì)量認證國際有限公司）對我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得aqa頒發(fā)的證書。
2.為確保體系的正常運作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于10月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項14個，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進行中。
3.按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年7月份完成了管理評審會議。并負責會議決議的執(zhí)行跟蹤。
4.設計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計。現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責任單位采取有效措施即時改善。
5.完善公司質(zhì)量目標指標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
通過管理評審會議，建全了公司質(zhì)量目標，形成《2025年下半年部門質(zhì)量目標》文件。擬制了《關于品質(zhì)目標指標統(tǒng)計規(guī)定的通知》規(guī)定了目標指標的統(tǒng)計辦法，并通過設計《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。設計了《質(zhì)量目標跟蹤單》對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
6.新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。
7.修改了《產(chǎn)品管理委員會職能》文件，規(guī)范公司對新產(chǎn)品研發(fā)過程的質(zhì)量控制。
8.擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件，規(guī)范了對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
9.為生產(chǎn)線設計了《返修統(tǒng)計報表》和過程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)計表格協(xié)助生產(chǎn)線加強制程質(zhì)量控制。
三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質(zhì)控制：
1>.擬制了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2>.嚴格進料檢驗，全年共檢驗物料717批，發(fā)現(xiàn)35批不合格。全年進料質(zhì)量狀況如下圖所示：xxxxx
3>.由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部門原件來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強iqc檢驗，所以今年在檢測裝備上，添置了電解電容漏電流測試儀、高精度萬用表等測試儀器，并由品質(zhì)技術員自行制作了單片機測試等工裝，加強ic類元件的檢測。需如此，經(jīng)iqc檢驗過的物料在生產(chǎn)線使用時也僅出現(xiàn)1批不合格（6月份開始計算）。
4>.從7月份開始加強了與供應商溝通。特別是針對東一機電機箱和邁思通報警器問題，多次與供應商溝通，要求其改善。
5>.吸取東一機電公司產(chǎn)品質(zhì)量無改善和邁思通電磁閥嚴重質(zhì)量問題的教訓，督促公司針對關鍵元件開發(fā)多個供應商，目前在機構(gòu)件上已開發(fā)了志成冠軍，在報警器和電磁閥上已開發(fā)了東震和歐好兩家。
2.成品質(zhì)量控制：
1>.擬制了《qa成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qa成品出貨檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qa成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2>.加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針對qa檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，從6月份前的74%到現(xiàn)在的100%，提升了20多個百分點。
3>.品管部在7月份前有專職qa檢驗員，7月份后為了響應公司薪酬體系改革，裁掉了原崗位人員。品管部一方面安排技術員頂位，一方面加強對iqc檢驗員的培訓，現(xiàn)在iqc檢驗員已經(jīng)能勝任iqc和qa兩方面的檢驗工作。
4.全年共檢驗成品254批，檢驗到不合格27批，具體如下圖所示：
xxxxxxx
3.品質(zhì)異常跟蹤分析方面：
1>.建立了《品質(zhì)異常跟蹤系統(tǒng)》，設計了《質(zhì)量問題處理跟蹤單》。對各部門和品管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題由品管技術員進行立案和分析、跟蹤，由責任單位進行原因分析和糾正。該系統(tǒng)的建立能有效的體現(xiàn)公司產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并為質(zhì)量問題的最終解決走出了一條路。
2>.即時對各部門發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常進行立案和跟蹤分析。面對研發(fā)新產(chǎn)品缺陷數(shù)高的特點，品管部在今年的品質(zhì)異常分析上可謂是馬不停蹄。自從《品質(zhì)異常跟蹤系統(tǒng)》建立以來先后立案33個，結(jié)案28個，結(jié)案率達84%，品質(zhì)技術員針對異常問題不但進行大量試驗還多次到工地現(xiàn)場分析解決，為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提升，特別是解決新產(chǎn)品缺陷方面下了很大功夫。對部門產(chǎn)品的改時提供了很多建設性意見。主要完成了以下問題的分析跟蹤：
防爆接線盒輸出電壓異常、rtu4206-bds防爆終端上行通信，下行不通信、psu2302-a電源輸出電壓異常、防爆中繼器在長時間工作后出現(xiàn)不能通信的異常、直讀中繼器cru4122-da通信異常、直讀表集線器dhu1016損壞、直讀水表通信異常、福瑞閣工程氣表打壓漏氣、半島城邦電磁閥漏氣、東一機電防水箱在工地上銹脫….等問題。
4.工程質(zhì)量控制：
1>建立了《在建工程施工項目品質(zhì)監(jiān)理跟蹤系統(tǒng)》，對所有深圳市內(nèi)的每一個在建工程從收到合同開始到開工審查、方案預算、過程質(zhì)量檢查、內(nèi)驗等全過程進行跟蹤。極大的方便了工程監(jiān)理人員對在建工程的質(zhì)量控制。通過向工程部即時反饋，對工程部及時掌握在建工程進度和質(zhì)量情況并作出改進將起到積極的作用。
2>根據(jù)集抄系統(tǒng)配置變更情況即時更新了《集抄系統(tǒng)通信防雷設計及施工工藝》和《rtu4000系列防爆系統(tǒng)安裝工藝》、《墻面暗埋機箱地面電纜井內(nèi)的布線工藝》等施工工藝文件，為工程施工作業(yè)提供操作規(guī)范。
3>對公司工程部人員和施工隊進行了多次培訓和考核，今年4月份組織了一次對工程部新進技術人員的工程項目流程培訓，讓新加入公司的工程技術人員能盡快熟悉各項工程施工項目作業(yè)流程。編制了《集抄系統(tǒng)工程安裝技能培訓教材》，并在5月和6月份組織了對四個施工隊共30多人的集抄系統(tǒng)施工工藝培訓和考核。對考核合格的施工人員發(fā)放了工作證。在平時對他們進行經(jīng)常性指導，提升他們自身工作能力，通過提升工程項目管理和施工作業(yè)人員的質(zhì)量來保證工程施工質(zhì)量。
4>積極配合工程部處理工程施工作業(yè)中遇到的困難，并提供建設性意見，如對風臨四季工程和圣莫利斯工程安裝難題的指導。通過給他們解決施工作業(yè)過程的實際問題，同時也贏得了他們對工程監(jiān)理人員品質(zhì)控制工作的理解和尊敬。
5>日常事務上，全年共完成施工方案和材料預算審核63個。發(fā)現(xiàn)不符合的方案和預算20個，共進行了在建工程質(zhì)量檢查155次，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量不合格問題3個，共組織工程內(nèi)驗42個，內(nèi)驗（一次）不合格工程數(shù)12個，全年共進行了42個工程結(jié)算。
所有工程都最終通過了外部驗收。具體如下表所示：
xxxxxxxx
三、積極響應公司薪酬改革，參與績效考核工作：
1.響應公司薪酬改革的需要，對品管部原qa崗位進行了減員，并將原qa檢驗員的工作
暫時分配給iqc和品質(zhì)技術員作業(yè)。一直到現(xiàn)在。
2.積極參加公司組織的多次績效考核會議，并按時提交各崗位《績效考核標準》和各崗
位《績效考核標準和細則》。
四、5s活動策劃：
重新進行了5s活動策劃，先后擬制了《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等進行了全面策劃，預計明年2月份開始正式推行。
五、年度服務工程質(zhì)量抽查：
組織對公司所有深圳市內(nèi)和廣州市內(nèi)正在服務的集抄系統(tǒng)工程進行年度質(zhì)量普查活動，與工程中心和工程二部人員進行會議協(xié)商，現(xiàn)已制定了《集抄系統(tǒng)服務工程質(zhì)量抽查作業(yè)辦法》，該檢查活動正在進行中。
六、積極參加公司組織的團隊活動和教育訓練;
1.品管部在今年9月份負責策劃了工程和品管人員參加的清遠一日游活動。活動取得良好效果，放松了全體參與者的身心，極大的凝聚了參與者的團隊精神。
2.品管全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓，受益良多。
篇2寫作要點235人覺得有用
公司品質(zhì)部年終質(zhì)量工作總結(jié)怎么寫
年底到了，每個部門都得寫總結(jié)，品質(zhì)部也不例外。這總結(jié)可不是隨便寫寫就行，得有門道。先說說開頭，不能太虛，得開門見山，把這一年干了啥說清楚?？梢蕴嵋幌履瓿醵ǖ哪繕?，比如提升產(chǎn)品質(zhì)量、減少客戶投訴之類的。不過目標不能寫得太籠統(tǒng)，得具體點，像“降低不良品率到3%以下”這樣的數(shù)字才靠譜。
接著就是講工作成果了。這里得用專業(yè)術語，比如“通過實施iso9001體系認證，提升了質(zhì)量管理效率”，而不是光說“我們做了很多事”。當然，數(shù)據(jù)很重要，得有具體的數(shù)字支撐，像“全年共檢查產(chǎn)品10萬件，合格率達到98.5%”。要是能有一些亮點就更好了，比如“開發(fā)了一套新的檢測流程，將檢測時間縮短了20%”。
然后就得談談遇到的問題了。這個部分不能回避，得實事求是地反映實際情況。比如，“上半年因為供應商提供的原材料不合格，導致部分批次產(chǎn)品返工”，這話說出來顯得真實。不過這里有個小問題需要注意，有些話不太好直接說，比如“管理層支持力度不足”，這種話容易得罪人，最好換種委婉的說法，像“在資源調(diào)配方面遇到了一些挑戰(zhàn)”。
接下來就是對策了，針對前面提到的問題，提出改進措施。這部分得有實際操作性，不能空談。比如針對供應商問題，可以寫“加強與供應商的溝通，建立定期評估機制”，這樣聽起來就比較實在。還有，措施不能只停留在紙面上，得有后續(xù)跟進計劃，像是“每月進行一次質(zhì)量分析會，及時調(diào)整策略”。
最后就是對未來的展望了。這部分不用太長，主要是表達信心和決心?？梢詫憽靶碌囊荒昀铮覀儗⒗^續(xù)深化質(zhì)量管理，爭取實現(xiàn)更高的質(zhì)量標準”，這話說起來順溜，也顯得有誠意。
寫總結(jié)的時候要注意，別忘了附上相關的圖表和數(shù)據(jù)，這樣更有說服力。還有，別忘了檢查一下格式，確保排版整齊，不然看起來亂糟糟的會影響閱讀體驗。要是覺得自己寫得不夠好，可以找同事幫忙看看，聽聽他們的意見，說不定能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。
寫總結(jié)這事說難也不難，關鍵是要用心去做，把一年的工作好好梳理一遍，既是對過去工作的回顧，也是對未來工作的規(guī)劃。
公司品質(zhì)部產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)工工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1750字
XX年8月，我們公司品質(zhì)部正式成立。短短三個多月100余天的時間里，品質(zhì)部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)：
一、工作思路
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務品質(zhì)為目標。
二、工作小結(jié)
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內(nèi)部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業(yè)務部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以內(nèi)部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
篇3寫作要點239人覺得有用
做品質(zhì)監(jiān)工這一行，時間一長，總會積累不少東西。每次到了月底，寫總結(jié)就成了必須完成的任務。其實寫總結(jié)并不難，但很多人會抓不到重點，寫著寫著就跑偏了。這不，前幾天我就看到一份總結(jié)，開頭洋洋灑灑寫了好幾段工作背景，到后面具體的工作內(nèi)容反而一筆帶過，看著很不協(xié)調(diào)。
寫總結(jié)的時候，最好先把最近這段時間的重點工作列出來。比如說這個月檢查了多少批次的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)了哪些質(zhì)量問題，這些問題是怎么解決的。這些都是需要詳細記錄下來的。不過有時候?qū)懙臅r候容易漏掉一些關鍵點，比如我上次寫總結(jié)的時候，就忘了把上個月提出的改進措施落實情況寫進去，后來被領導提醒才發(fā)現(xiàn)。
除了重點工作，還要注意數(shù)據(jù)的準確性。像合格率、返修率這些數(shù)字，一定要核對清楚。有時候數(shù)據(jù)來源不同，統(tǒng)計出來的結(jié)果可能差很多。我記得有一次，我們部門統(tǒng)計的數(shù)據(jù)和車間那邊報上來的數(shù)據(jù)對不上，后來才發(fā)現(xiàn)是統(tǒng)計口徑不一樣。這種事情要是寫進總結(jié)里，就顯得不專業(yè)了。
寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合具體的案例來說。比如說某個批次的產(chǎn)品出了問題，你是怎么發(fā)現(xiàn)的，又是怎么處理的。這樣不僅能體現(xiàn)你的工作能力，也能給其他人提供參考。不過有時候?qū)懓咐臅r候容易太過簡略，比如只說“發(fā)現(xiàn)問題后立即整改”，卻沒有具體說明整改的過程和效果，這就有點敷衍了事的感覺。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以適當提一下工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)。比如某個供應商提供的材料質(zhì)量不穩(wěn)定，你們是怎么應對的。不過要注意，這里不要一味抱怨，而是要突出解決問題的方法和成效。有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候容易陷入抱怨模式，光說問題多大，卻不提解決方案，這樣就顯得消極了。
小編友情提醒：
總結(jié)寫完后一定要反復檢查。不僅要檢查錯別字和標點符號，還要看看有沒有遺漏的重要事項。有時候檢查的時候會發(fā)現(xiàn)一些小問題，比如日期寫錯了，或者數(shù)據(jù)單位沒統(tǒng)一。雖然這些小問題看似無關緊要，但如果寫進了總結(jié)里，還是會影響整體的可信度。
公司品質(zhì)部個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2250字
公司品質(zhì)部個人工作總結(jié)201一
20xx以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個工作總結(jié)范文，請批評指證。
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程
今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
____年初步展開并實現(xiàn)以下項目：
1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標，于《xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
____年初步計劃完成項目：。
1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設定____年公司整體目標，階段目標，部門目標
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。
三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質(zhì)控制：
1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2).嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制：
1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2).加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。
四、____年整體工作小結(jié)
1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。
2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的`困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
公司品質(zhì)部個人工作總結(jié)201二
我于今年七月中旬調(diào)至品管部工作。品管，顧名思義：品質(zhì)管理。這是對品管廣義的一種詮釋，也只是我對品管初步的一種認識。
當初始接觸這一工作至今日，從靜態(tài)調(diào)試內(nèi)飾檢驗至天然氣檢驗，再至今日的配件來件檢驗，讓我對品管這一工作有了更加深刻的認知，亦讓我深感這一工作的巨大責任感。具體體現(xiàn)在自己對公司的責任感，對客戶的責任感。特別是天然氣檢驗工作，更加體現(xiàn)了對乘客生命安全的責任感和對社會的一種責任感。同樣也是要求自己具有這些責任感。天然氣是具有一定危險性的氣體，特別是以天然氣為動力燃料的汽車，由于汽車運行時發(fā)動機產(chǎn)生的高溫和眾多電路線束通電等環(huán)境、結(jié)構(gòu)的特殊性，致使天然氣可能帶來很多非安全因素。嚴重時可能導致重大安全事故或造成人身傷亡。懷著這種巨大責任感，我更加要求自己必須做好天然氣檢漏工作，時刻心系他人安危。
在今年十一月我偶然看見一份公司十月售后索賠的報表。本月共索賠2747臺次：海獅系列816臺次;湖里基地405臺次;海滄基地783臺次;漳州基地743臺次。這是一份多么駭人聽聞的數(shù)據(jù)，一個月索賠數(shù)如此龐大?？上攵?，索賠金額之龐大，公司承受的損失有多大。所以我時刻銘記公司產(chǎn)品與自己息息相關，亦始終秉持著質(zhì)量標準不僅由我們自己而定，更加要以客戶的標準而定。只有自己在職工作中盡職盡責，嚴把各項質(zhì)量關，做到提高整車質(zhì)量從細節(jié)、從每一個環(huán)節(jié)，從每一個人做起，才能為公司減少損失，打造世界精品和樹立良好信譽做好保障。
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的命脈，是員工生活的保障，只有具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)品才能讓客戶更加滿意，只有品質(zhì)卓越的企業(yè)才能贏得更多市場，企業(yè)才能更好的發(fā)展，才能給予企業(yè)員工更好的生活保障。
我愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力，抓好合格品質(zhì)而盡社會義務，追求卓越品質(zhì)而為社會做貢獻。
篇4寫作要點34人覺得有用
寫總結(jié)的時候，很多人會糾結(jié)于如何開頭，其實這一步并不需要太復雜?？梢灾苯訌淖罱墓ぷ髑闆r說起，比如這段時間參與了哪些項目，遇到了什么問題，這些問題是怎么解決的。比如我前陣子負責的那個產(chǎn)品質(zhì)檢，一開始發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上的某個環(huán)節(jié)總是出狀況，導致成品率不高。后來經(jīng)過反復檢查，發(fā)現(xiàn)問題出在原材料供應商那邊，跟他們溝通后調(diào)整了供貨標準，這才解決了問題。
光說問題還不行，得講清楚具體的做法。比如說在處理那個原材料問題的時候，我是怎么跟供應商聯(lián)系的，用了什么方式讓他們意識到問題的嚴重性。還有就是，為了確保后續(xù)不會出問題，我還建議公司在合同里增加了驗收條款，這樣既能保障產(chǎn)品質(zhì)量，也能避免不必要的糾紛。這部分內(nèi)容最好能帶上一些專業(yè)術語，比如“供應鏈優(yōu)化”之類的，顯得更有說服力。
書寫注意事項：
總結(jié)里頭還應該提到一些數(shù)據(jù)，這能讓領導看到你的工作成效。就拿上面的例子來說，經(jīng)過整改之后，產(chǎn)品的合格率提升了多少個百分點，這個數(shù)字很重要。不過有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能會有些小誤差，畢竟手工記錄難免會有疏漏。比如上次統(tǒng)計的時候，我就發(fā)現(xiàn)有一批數(shù)據(jù)被重復算了兩次，雖然最后調(diào)整過來，但當時確實有點慌亂。
除了具體的工作內(nèi)容，還得提一下團隊協(xié)作的情況。畢竟一個人再厲害也離不開團隊的支持。比如在那個項目里，我們部門和其他部門的配合就特別默契，每次開會都能迅速達成共識。當然，這里頭也有個小插曲，有一次因為時間緊迫，大家意見不太統(tǒng)一，差點耽誤了進度。不過后來通過內(nèi)部協(xié)調(diào)會，最終找到了一個折中的方案，算是順利過關了。
結(jié)尾怎么寫？
可以簡單展望下未來的工作方向。比如接下來打算加強哪方面的培訓，或者希望公司能在某些設備上加大投入。當然，這也得結(jié)合實際情況，不能光喊口號。就像我，現(xiàn)在就想學點新的數(shù)據(jù)分析技術，希望能提高工作效率，但預算有限，只能慢慢計劃了。
2025年服裝公司品質(zhì)部個人個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 850字
時間流逝，轉(zhuǎn)眼間，xx年已經(jīng)過去，將一年來的工作情況總結(jié)
一、按計劃及時，保質(zhì)，保量完成工作任務及其成效
xx下半年加入服飾品質(zhì)部。接受公司上級領導通知，加強我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度，由其客戶單量多的時候，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領導出面，解決了此次質(zhì)量問題，也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓，工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大，任務艱巨，在今后，將會以責任心和使命感，把xx公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階，為公司經(jīng)濟發(fā)展。
二、未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況
一年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標準，還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領導學習更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神，勇于承擔責任，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格。
三、計劃外工作任務及其完成情況
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃，完成當天工作，做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導，盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習，讓自己在工作中有所更好的幫助。
篇5寫作要點55人覺得有用
____年服裝公司品質(zhì)部個人工作總結(jié)怎么寫
對于剛接觸總結(jié)寫作的人來說，確實會覺得有些難度，特別是像品質(zhì)部這樣的專業(yè)部門，既要體現(xiàn)工作成果，又要展示出專業(yè)水準。其實總結(jié)的關鍵在于抓住核心，把工作中的重點內(nèi)容梳理清楚，然后再用合適的語言表達出來。
一開始可以回顧一下這一年的主要任務，像是質(zhì)量控制流程的優(yōu)化，供應商管理情況，還有產(chǎn)品檢測的數(shù)據(jù)統(tǒng)計之類的。這部分內(nèi)容得具體，最好能列出一些關鍵指標，比如合格率提升了多少個百分點，客戶投訴減少了幾次之類。記得要把這些數(shù)字列出來，這樣看起來更有說服力。
接著就要說說工作中遇到的問題了。比如說在面料驗收環(huán)節(jié)，曾經(jīng)因為檢驗標準執(zhí)行不到位，導致個別批次的產(chǎn)品出現(xiàn)了色差問題。當時采取的措施是加強培訓，重新修訂了檢驗標準，還增加了抽檢頻次。從結(jié)果來看，這個方法挺有效的，后續(xù)再也沒有發(fā)生類似的情況。
除了問題之外，肯定也有不少亮點。像我們部門今年推行的精益生產(chǎn)理念就取得了不錯的成效，不僅提高了工作效率，還降低了成本支出。這方面的內(nèi)容可以多寫幾句，突出一下創(chuàng)新點和取得的成績。
還有一些細節(jié)需要注意，比如用詞要精準，盡量避免模糊不清的說法。像“基本完成”這樣的表述就不太好，最好是明確寫出具體的完成比例，比如說“完成了98%的年度目標”。另外，句子不要太長，不然容易讓人看不明白，最好一句話只講一個意思。
有時候在寫總結(jié)的時候，可能會因為時間緊張，草草了事，這就很容易漏掉一些重要的事情。所以平時就應該養(yǎng)成記錄的習慣，把每個月的工作重點都記下來，這樣到了年底寫總結(jié)的時候就不會手忙腳亂了。還有，寫總結(jié)的時候不要光顧著說自己干得好，也要適當提一提團隊合作的重要性，畢竟一個人的力量有限，大家共同努力才能做出成績。
最后別忘了檢查一下文檔格式，確保沒有明顯的排版錯誤。字體大小、行間距都要統(tǒng)一，不然會給領導留下不專業(yè)的印象。如果有可能的話，還可以找同事幫忙看看，聽聽他們的意見，說不定能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的小問題呢。
2025公司品質(zhì)部工作總結(jié)怎么寫【篇6】 850字
今年以來，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結(jié)合作和關心幫助下，品管部較好地完成了XX年的各項工作任務，現(xiàn)將XX年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：
1、采用日志，對當天的工作進行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
三、存在的不足。
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、XX年—年工作計劃
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領導的年度工作要求，對XX年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
篇6寫作要點213人覺得有用
____公司品質(zhì)部工作總結(jié)怎么寫
今年公司的品質(zhì)管理工作中，我們主要圍繞提升產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化流程這兩方面展開。年初的時候，部門制定了詳細的計劃，包括每月的質(zhì)量檢查頻次和重點改進項。在執(zhí)行過程中，我們逐步發(fā)現(xiàn)了一些問題。例如，部分生產(chǎn)線的操作手冊更新滯后，導致員工在操作時存在偏差。針對這個問題，我們及時組織了培訓，確保大家掌握最新標準。
上半年的工作重點放在設備維護上。通過定期巡檢，我們發(fā)現(xiàn)了幾臺老舊設備的問題隱患。當時采取的措施是增加檢修頻率，同時聯(lián)系供應商尋求技術支持。這個階段的工作成效顯著，設備故障率下降了大約三成左右。不過有個小插曲，某次維修過程中，由于溝通不暢，技術人員誤用了某種潤滑劑，結(jié)果導致機器運行一段時間后又出現(xiàn)了異常。后來經(jīng)過調(diào)整才恢復正常。這件事提醒我們，在后續(xù)的工作中必須加強跨部門協(xié)作。
下半年的重點轉(zhuǎn)向了數(shù)據(jù)分析。我們引入了一套新的統(tǒng)計軟件，用于跟蹤產(chǎn)品合格率的變化趨勢。從收集的數(shù)據(jù)來看，某些批次的產(chǎn)品質(zhì)量波動較大，這可能與原材料批次差異有關。于是我們建議采購部加強源頭管控，優(yōu)先選擇穩(wěn)定供應的供應商。此外，還對內(nèi)部流程進行了梳理，發(fā)現(xiàn)一些環(huán)節(jié)存在冗余步驟，導致效率不高。為此，我們重新設計了工作流程圖，簡化了一些不必要的審批程序。
年底的時候，我們還組織了一次全面的質(zhì)量評估。這次評估不僅涵蓋了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，也延伸到了售后服務領域。結(jié)果表明，客戶反饋的問題主要集中在外包裝破損和使用說明書不夠清晰這兩點上?；诖?，我們決定明年將外包裝加固列為改進方向之一，并且計劃制作一份圖文并茂的用戶指南。
