醫(yī)藥銷售總結怎么寫 【篇1】2900字
醫(yī)藥銷售總結范文
醫(yī)藥銷售總結范文1
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結:
一、觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析
云在昆明只有一個客戶在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼
片有一個客戶在****作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在****,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的`銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
五、下月度的區(qū)域工作設想
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
六、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
醫(yī)藥銷售總結范文2
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。
一:觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二:落實崗位職責。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
三、明確任務目標,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析:
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶,云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后,但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
總之,未來要擴大市場,爭取業(yè)績翻番。
篇1寫作要點30人覺得有用
在寫醫(yī)藥銷售總結的時候,很多人會感到頭疼,不知道從哪里下手。其實,總結并不是一件特別復雜的事情,只要掌握了方法,就能寫出一份合格的總結。首先要明確總結的目的,是為了向上級匯報工作情況,還是為了梳理自己的工作思路。如果是為了匯報,那就要重點突出業(yè)績和成果;如果是梳理思路,那就需要詳細列出工作中遇到的問題和解決辦法。
其次,要注意總結的時間范圍。一般情況下,總結的時間跨度不宜過長,一個月或者一個季度比較合適。時間太長的話,內(nèi)容容易顯得雜亂無章,而且也難以把握重點。在確定了時間范圍之后,就可以開始整理數(shù)據(jù)了。這里的數(shù)據(jù)不僅僅包括銷售額、回款率這些顯而易見的數(shù)字,還包括客戶反饋、市場變化等方面的信息。把這些數(shù)據(jù)羅列出來后,就可以進行分析了。
分析的過程也很重要,它決定了總結的質(zhì)量高低??梢酝ㄟ^對比上個周期的數(shù)據(jù)來判斷當前的工作成效,也可以通過橫向對比同行的表現(xiàn)來找到自身的不足之處。在這個過程中,可能會遇到一些困難,比如某些數(shù)據(jù)缺失或者記錄不完整。這時候就需要發(fā)揮主觀能動性,嘗試通過其他途徑獲取信息,比如查閱歷史文件或者詢問同事。
書寫注意事項:
寫總結的時候要注意語言的表達方式。既不能太過口語化,也不能過于正式。應該根據(jù)受眾的不同調(diào)整語氣,如果是給領導看的,那么語言要更加嚴謹一些;如果是內(nèi)部分享,則可以稍微輕松一點。有時候,為了使文章看起來更有層次感,可以適當加入一些小標題,這樣不僅方便閱讀,也能讓重點更加突出。
還有就是,不要忽略細節(jié)。即使是一些看似微不足道的小事,也可能蘊含著重要的信息。比如某次拜訪客戶的談話中提到的一個細節(jié),可能就預示著未來市場的走向。因此,在寫總結的時候,要把每一個環(huán)節(jié)都考慮到,盡量做到面面俱到。
在實際操作過程中,難免會出現(xiàn)一些小問題。比如說有時候會忘記記錄某些重要的事件,導致后來回憶起來很費勁;或者是由于時間緊迫,草草了事,結果寫出來的總結質(zhì)量不高。這些問題都需要在平時養(yǎng)成良好的習慣來避免。比如,可以隨身攜帶一個小本子,隨時記錄下工作中發(fā)生的點點滴滴;也可以提前規(guī)劃好時間,給自己留出充足的時間去準備總結。
小編友情提醒:
寫完總結之后,最好能找?guī)讉€同事幫忙看看。他們可能會提出一些你沒有注意到的角度,從而幫助你完善總結的內(nèi)容。畢竟,一個人的視野總是有限的,多聽取別人的意見總歸是有益處的。
中西醫(yī)藥銷售年終總結怎么寫【篇2】 2050字
中西醫(yī)藥銷售年終總結范文2025
銷售是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評?;仡?025年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢:
1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況:
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價**元,****報價**元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負責的**地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
醫(yī)藥銷售年終工作總結醫(yī)藥銷售年終工作總結
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、 貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應避免。
5、 現(xiàn)在代理商年底結帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、 有需求的代理商不能及時找到,代理商對產(chǎn)品更加慎
我覺得在明年,應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪,了解客戶的.需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此,提出對明年的銷售建議:
1、應避免服務不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一,應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網(wǎng)絡營銷模式,畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了,(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,現(xiàn)在的人越來越少),加上經(jīng)濟危機,前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡靠攏,因為網(wǎng)絡給他們帶來方便,快捷,而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的?,F(xiàn)在是一個信息時代,網(wǎng)絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著豐富的代理商資料可供查詢,對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
篇2寫作要點198人覺得有用
年底到了,各行各業(yè)都在忙著做總結,中西醫(yī)藥銷售也不例外。寫好一份總結,不僅能回顧一年的工作情況,還能為來年打下基礎。有些人可能覺得總結難寫,其實掌握了方法就很簡單了。
寫總結前,先把全年的工作記錄整理出來,包括銷量數(shù)據(jù)、客戶反饋、市場變化等。這些資料是寫總結的基礎,缺了它們就像建房子沒磚頭一樣。接著,按照時間順序把重要的事情梳理一遍,哪些做得好,哪些需要改進,心里得有個譜。要是平時沒有好好記工作日志,現(xiàn)在臨時抱佛腳肯定抓瞎,到時候東拼西湊出來的總結肯定漏洞百出。
寫的時候,開頭可以簡單介紹下整體的情況,比如今年總的銷售額是多少,比去年增長了多少。這部分不用太復雜,把主要的數(shù)字說清楚就行。然后具體講講工作中遇到的問題,這些問題是怎么解決的。比如,上半年因為某款新藥上市,銷量猛增,但隨之而來的就是庫存壓力大,后來通過調(diào)整進貨計劃才緩解了這個問題。類似這樣的例子,能讓人看到你的應對能力。
提到客戶的時候,別忘了提一下那些長期合作的老客戶,還有新開發(fā)的大客戶。這些客戶的成功案例可以作為亮點來寫,尤其是那些特別大的訂單,能讓領導對你刮目相看。不過,寫客戶名字的時候要注意保密,畢竟涉及到商業(yè)機密。
市場方面的變化也要關注,比如國家出臺了新的政策,這對銷售策略肯定會有影響。如果能提前預測到這些變化,并及時調(diào)整銷售方案,那這份總結就更有說服力了。當然,預測不是憑空想象,得結合之前的市場調(diào)研結果,不然就成了無稽之談。
還有一些細節(jié)需要注意,比如數(shù)據(jù)要準確,千萬別張冠李戴。要是數(shù)據(jù)錯了,后面分析起來就會南轅北轍。還有,寫總結的時候,語言要簡潔明了,別堆砌太多專業(yè)術語,除非對方也是業(yè)內(nèi)人士,否則他們可能聽不明白。另外,寫完后最好找個同事幫忙看看,有時候自己寫的東西會忽略一些問題,別人一眼就能看出毛病所在。
小編友情提醒:
寫總結不是為了應付差事,而是為了提升自己。通過總結,可以發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足之處,也能找到未來努力的方向。所以,別把它當成一件苦差事,當作一次自我提升的機會就好。
醫(yī)藥銷售內(nèi)勤工作總結怎么寫【篇3】 650字
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了、在年終總結我2025年公司內(nèi)勤的崗位工作、我深切感受到、辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐、起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員、負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作、是辦公室工作的直接組織者和承擔者、所以在工作中、我恪守己責、優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:
1、勤于學習、努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。積極參加公司的集體活動、認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目、堅持每周寫內(nèi)勤工作總結、認真記錄每天的工作內(nèi)容、使自己的素質(zhì)有了很大的提高、為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守、出色的完成本職工作。
一年來、認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責、較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時、也發(fā)現(xiàn)了自己的不足、如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?、我已?jīng)努力克服并已初見效果、希望領導和同志們審查。
另外、在年終總結辦公室內(nèi)勤工作進展的同時、我也不忘做好來年的工作計劃思路、我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫、樹立正確的人生觀和價值觀、增強事業(yè)心和責任感、認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務、不好高騖遠、也不庸人自擾、因為:一屋不掃、何以掃天下?凡事從點滴做起、只要謹記責任、終有一天會:會當凌絕頂、一覽眾山小。
希望領導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結、來肯定我一年來的工作、并放心交給我新的工作任務、我必然保質(zhì)保量的去完成。
篇3寫作要點76人覺得有用
醫(yī)藥銷售內(nèi)勤工作總結怎么寫
做醫(yī)藥銷售內(nèi)勤工作一段時間后,確實需要整理一下自己的工作成果。一開始寫總結的時候,可能很多人會感到迷茫,不知道從哪里下手。其實,總結并不復雜,只要把這段時間的工作情況梳理清楚就行。
先說說銷售這塊吧。這段時間公司接了不少訂單,其中有些客戶的需求比較特殊,需要跟銷售部門反復確認。記得有一次有個大客戶的訂單,因為溝通不到位,差點耽誤發(fā)貨。當時忙著處理別的事情,沒及時跟進,后來還是同事提醒才想起來。這件事讓我意識到,跟蹤訂單進度這事不能掉以輕心。
再說說日常事務。每個月都要統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),這個活兒看似簡單,但其實很費神。有一次統(tǒng)計數(shù)據(jù)時,表格里的數(shù)字出了點問題,我也沒太在意,結果提交上去后被領導發(fā)現(xiàn)了。當時特別尷尬,好在領導沒說什么,只是提醒以后要仔細點?,F(xiàn)在想想,這類基礎工作雖然不起眼,但出錯的話影響挺大的。
還有一些文件管理的事。每天都有各種文件要歸檔,包括合同、發(fā)票之類的。剛開始的時候,總覺得這些事情瑣碎,沒什么技術含量,后來發(fā)現(xiàn),如果文件管理得不好,找東西的時候特別麻煩。特別是遇到緊急情況,找不到資料就更糟了。
書寫注意事項:
跟其他部門的協(xié)調(diào)也很重要。內(nèi)勤工作不是孤立的,經(jīng)常要和其他部門打交道。比如說財務那邊,有時候報銷單子需要核對,這就得跟他們保持聯(lián)系。還有物流部門,貨物發(fā)出去后需要跟蹤運輸情況,這也是一塊重要內(nèi)容。
總體來說,這份工作既繁瑣又細致,需要耐心和責任心。雖然過程中難免會出現(xiàn)一些小狀況,但只要用心去做,就能慢慢提高效率。希望接下來的時間里,能繼續(xù)保持這樣的狀態(tài),把工作做得更好。
醫(yī)藥公司銷售部部長年終工作總結怎么寫【篇4】 1850字
20xx已經(jīng)到來,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導正確帶領下,在公司各部門通力配合下,在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績,今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%,回款達成率91%,毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大,且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說,首先要有一個良好的心里素質(zhì):其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制,盡量的減少成本,如何獲得利潤的化?最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流,留住老客戶并發(fā)展新客戶,盡可能的做到,具體歸納為以下幾點:
第一,終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。
(1)富有吸引力的銷售證策:
1.永遠站在客戶的`立場來談論一切,
2.充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益,
3.溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。
(2)良好的朋友、伙伴關系
1.充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方
2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關系,
3.正確應用利益驅動原則,處理好與公司及個人的關系。
4.了解不同客戶的需求
(3)較強的自我開發(fā)市場能力
1.詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動
2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略
3.詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品,主治及應用推廣情況,詳細了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品,產(chǎn)品在心中。
第二,做好員工的思想工作。
團結好部門員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強部門的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
雖然在日常工作中,有很多的困難,很多的波折,其中據(jù)我們開票員反映:因為醫(yī)療改革等種種原因,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時,有顧客反映價高,贈品發(fā)放不到位,但是通過兄弟部門的幫助,所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,團結一心,視困難為“紙老虎”,戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術上重視它。
第三,靠周到而細致的服務去吸引客戶。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性,使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先,調(diào)整好自己的心態(tài),少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,為顧客營造一個舒暢的心情,其次積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者的需求,要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的報完計劃。
第四,加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)。
1.學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)揮,所以一直以來我們都積極學習,一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課,我們都認真參加,通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我們不斷學習,通過這些學習活動,不斷的充實了自己,豐富了自己的知識,為自己更好的工作實踐作好了預備。
2.任勞任怨,完成公司交給的任務。工作內(nèi)容是很煩瑣,煩雜的,其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要為顧客認真的完成,對于公司交待下來的每一項任務,比如otc的一些促銷品種,生物制品大免小免進效期品種,醫(yī)療器械部的所有品種,還有三九,汪氏…等幾大廠家的部分活動品種,我們都以的熱情把它完成好,?;旧弦茏龅饺蝿谌卧梗瑑?yōu)質(zhì)高效。
總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。當然,中間少不了我們領導事前事后的忙碌,更少不了我們業(yè)務員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲,我們懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務。
最后祝:xx全體同仁在新的一年里身體健康,工作順利!并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
篇4寫作要點186人覺得有用
作為醫(yī)藥公司的銷售部部長,年終寫總結可不是一件輕松的事。很多人覺得總結就是把一年的工作堆在一起,但這遠遠不夠。寫總結得有思路,還得講究方法,不然領導看了可能心里沒譜。
先說內(nèi)容范圍吧??偨Y不能光寫工作量,還要把成績、問題、改進措施都涵蓋進去。比如上半年銷售額提升了百分之十五,這是一條成績,但為啥提升的?是不是調(diào)整了市場策略?這些問題就得好好分析。再比如,有些區(qū)域市場一直表現(xiàn)平平,這又是什么原因?是團隊配合不到位,還是客戶資源開發(fā)不足?這些問題都要找出來。
寫總結的時候,數(shù)字很重要。但數(shù)字不是擺在那里就完事了,得有背景支持。比如,我們今年新開拓了三個城市,這個數(shù)據(jù)聽起來不錯,但后面得加上一句,這得益于我們加強了與當?shù)蒯t(yī)院的合作,才實現(xiàn)了這樣的突破。這樣數(shù)字就有了意義。
寫總結時要注意細節(jié)。我見過有人寫總結,大而化之,什么“工作完成得很順利”之類的,這等于沒寫。舉個例子,比如某次大型促銷活動,你得具體點,這次活動覆蓋了多少家藥店,帶來了多少訂單,回頭客的比例是多少。這樣總結才顯得扎實。
寫總結時難免會有點小疏漏。有時候為了趕時間,可能會漏掉一些關鍵點。比如某次重要會議的具體成果沒寫進去,后來領導問起來才發(fā)現(xiàn)少說了。這就提醒大家,寫總結前最好把材料再過一遍,看看有沒有遺漏的地方。
書寫注意事項:
總結里的措辭也很講究。不能太隨意,也不能太死板。比如,“我們的銷售團隊表現(xiàn)優(yōu)異”就比“團隊工作態(tài)度積極”要生動一些。但也不能太夸張,像“創(chuàng)造了歷史性的奇跡”這種話就別用了,聽著不太靠譜。
總結最后的部分,可以稍微展望一下明年的工作計劃。比如,針對今年存在的問題,我們打算從哪幾個方面入手解決。這會讓總結顯得更有規(guī)劃感。
醫(yī)藥銷售經(jīng)理工作總結怎么寫【篇5】 1050字
醫(yī)藥銷售經(jīng)理工作總結
在各位領導的正確指導下,我公司2025年的工作達到了各項指標,現(xiàn)在就各項工作做一個總結。
一、目前的醫(yī)藥形勢
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我公司做深刻的檢討,經(jīng)常參加各種醫(yī)藥會議,學習一些醫(yī)藥知識,在投標報價時做足各種工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
3、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責相關地區(qū)的總體情況
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,今年當?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
我公司所負責的地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。
由于以上情況,我公司選擇了新的銷售方式,選擇好的產(chǎn)品做全國總代理,及銷售各種常用藥品。
三、工作計劃
我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復方大青葉片的全國總代理,不斷開拓新的銷售市場。其次,我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產(chǎn)品,也不斷開拓新的銷售領域。
在新的一年里,我公司本著“求實、求真、做大、做強”的理念,確立公司新的發(fā)展目標,采用現(xiàn)代營銷方式,強化市場導向,力推終端操作,與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關系,與新老客戶不斷接洽,互惠互利,實現(xiàn)雙贏。
篇5寫作要點250人覺得有用
做醫(yī)藥銷售經(jīng)理這份工作,總結這一塊兒其實挺重要的。每次到了年底,就得好好梳理一下這一年的工作情況??偨Y不是流水賬,也不是單純的成績匯報,它得有點深度。要寫出干貨,就要知道哪些事情做得好,哪些地方還有提升的空間。
先說說成績,這個部分得具體點。比如說銷售額的增長比例是多少,比去年高了多少個百分點。還可以提到團隊建設方面的一些進展,像是新招了幾個人,這些人里有幾個特別突出的。還有就是市場開拓的情況,比如新開發(fā)了幾個地區(qū),這些地區(qū)的客戶反饋怎么樣。這部分內(nèi)容要讓人看到你的努力和成果,但別光說好話,適當提一下過程中遇到的挑戰(zhàn)也是必要的。
再說說問題吧。每個銷售經(jīng)理都會遇到各種各樣的難題,像競爭對手的策略變化、客戶的特殊需求之類。要把這些問題列出來,分析一下原因是什么。是內(nèi)部管理不到位,還是外部環(huán)境變化太快?這些問題要是沒解決好,肯定會影響業(yè)績。這里可以舉個例子,比如某個大客戶突然減少訂單量,到底是產(chǎn)品本身的問題,還是溝通出了差錯?
接下來談談下一步的計劃。這一步很重要,因為總結不是為了回顧過去就完了,還得為未來指明方向??梢越Y合當前的市場趨勢,制定一些新的目標。比如提高某個區(qū)域的市場份額,或者開發(fā)新的銷售渠道。這些計劃要具體可行,不能太籠統(tǒng)。比如說“提升服務質(zhì)量”這樣的說法就太空泛了,不如說清楚具體的措施,比如增加培訓次數(shù),優(yōu)化售后服務流程之類的。
在寫總結的時候,也得注意語言的表達。有時候寫得太書面化,反而讓人看不明白。比如說“本公司產(chǎn)品的銷售情況呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢”,這樣一句話雖然沒錯,但聽起來有點拗口。不妨改成“今年我們的產(chǎn)品賣得不錯,銷量比去年提高了百分之十五”。這樣既簡潔又直觀。
另外還有一點需要注意,就是數(shù)據(jù)要真實。有些人寫總結的時候喜歡夸大事實,覺得這樣才能顯得業(yè)績好。但實際上這樣做沒什么意義,反而會讓領導對你產(chǎn)生懷疑。所以該實事求是就實事求是,該用數(shù)據(jù)說話就用數(shù)據(jù)說話。
醫(yī)藥銷售總結及2025工作計劃怎么寫【篇6】 1200字
2025年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。 上半年的主要完成的重點:
1、市場網(wǎng)絡建設方面:
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了網(wǎng)絡布點的效果,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎。
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。 3、費用與貨款回收: 上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。 2025年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析:
經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。 如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析: 到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
篇6寫作要點143人覺得有用
做醫(yī)藥銷售這一行,總結和工作計劃的重要性不言而喻。寫總結的時候,得把前幾個月的業(yè)績情況梳理清楚,哪些目標完成了,哪些沒完成,都要有個交代。比如銷售額這塊,要是某個月份特別突出,得說清楚為什么能有這么好的表現(xiàn),是因為產(chǎn)品本身的優(yōu)勢還是市場推廣做得好。當然,成績背后肯定也有些問題,像是客戶開發(fā)速度慢或者某些區(qū)域市場拓展不理想之類的,這些問題得挑出來,不然下次還是一樣。
寫工作計劃的時候,思路要跟著總結走。既然已經(jīng)知道哪塊弱了,那接下來就得想辦法補短板。比如說針對客戶開發(fā)效率低的問題,可以考慮調(diào)整策略,多組織一些行業(yè)交流會,拉近和客戶的距離。還有就是新產(chǎn)品上市的事,需要提前做好鋪墊,包括培訓銷售團隊,讓他們熟悉新產(chǎn)品的賣點和適用人群,這樣才不會在后續(xù)推廣過程中手忙腳亂。
不過,有時候在寫總結的時候,可能會因為時間緊任務重,就把一些細節(jié)給忽略了。比如某個大客戶的具體反饋,本來應該詳細記錄下來,結果就草草寫了兩句應付過去。這樣的做法其實挺影響后續(xù)工作的,畢竟每個客戶的訴求都不一樣,總結不到位的話,后續(xù)跟進起來就會很被動。
書寫注意事項:
寫工作計劃的時候,最好能把時間節(jié)點明確下來。比如說下個季度打算舉辦幾次促銷活動,每次活動的目標銷售額是多少,這些都得列清楚。這樣既能給自己一個清晰的方向,也能讓上級領導看到你的規(guī)劃能力。不過有時候也會出現(xiàn)這種情況,計劃寫得天花亂墜,到了執(zhí)行階段才發(fā)現(xiàn)資源有限,很多想法根本沒法落地。這就提醒咱們在制定計劃的時候,得結合實際情況,別光顧著理想化。
醫(yī)藥行業(yè)的競爭向來激烈,總結和計劃都是為了讓自己在這個行業(yè)中站穩(wěn)腳跟??偨Y的時候要實事求是,既不能夸大其詞,也不能一味地避重就輕。至于工作計劃,既要充滿希望又要腳踏實地,這樣才能一步步朝著目標邁進。