銷(xiāo)售季度總結(jié)案例怎么寫(xiě) 【篇1】3500字
全年銷(xiāo)售目標(biāo) ____年第一季度銷(xiāo)售計(jì)劃季度銷(xiāo)售額匯總對(duì)比季度回款匯總對(duì)比 ____年第一季度銷(xiāo)售訂單完成情況(單位:?jiǎn)?
____年第四季度銷(xiāo)售額 ____年第一季度銷(xiāo)售額 ____年第四季度____年第一季度季度下達(dá)銷(xiāo)售計(jì)劃 按期完成 未按期完成 備注
3500萬(wàn)元 717、8萬(wàn)元 733萬(wàn)元 807、5萬(wàn)元 436 417 19 詳見(jiàn)報(bào)表
完成率:% 增長(zhǎng)率:% 增長(zhǎng)率:% 按期完成率: % 未按期完成率:%
與前上個(gè)季度相比今年的銷(xiāo)量呈上升趨勢(shì),總體觀察,通過(guò)一年的 綠帶 學(xué)習(xí),我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論是與客戶談判、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),還是公司內(nèi)部各部門(mén)工作協(xié)調(diào),都在不斷進(jìn)步。
第二季度銷(xiāo)售目標(biāo):¥950萬(wàn)元
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)以及信譽(yù)度;各相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)對(duì)此作出書(shū)面報(bào)告,為確保今后的交貨準(zhǔn)確率,各相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)盡快拿出整改方案。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略:
我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)、摩托車(chē)及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng)。
1、摩托車(chē)行業(yè)分為三大板塊:重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)已占較大的市場(chǎng)份額,雖部分產(chǎn)品通過(guò)其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域;但 xx公司 品牌專業(yè)制造汽車(chē)配件的形象卻沒(méi)有完全深入此二區(qū)域,因此下一步的銷(xiāo)售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)廣東市場(chǎng),我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2、廣東市場(chǎng)以大長(zhǎng)江集團(tuán)、廣州大陽(yáng)、廣州奔馬實(shí)業(yè)、豪進(jìn)集團(tuán)、江門(mén)輕騎、五羊本田、中港寶田、江門(mén)氣派(力帆)、江門(mén)大冶集團(tuán)、廣州天馬集團(tuán)、江門(mén)迪豪、江門(mén)長(zhǎng)鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)均在65萬(wàn)輛以上;其中大長(zhǎng)江集團(tuán)____年產(chǎn)銷(xiāo)突破300萬(wàn)輛,后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)30萬(wàn)輛以上。
3、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國(guó)內(nèi)主要客戶有:濰柴、廣西玉柴、湖北東風(fēng)、湖北康明斯、中國(guó)一拖、云內(nèi)、南充東風(fēng)、陜汽集團(tuán)等企業(yè)。銷(xiāo)售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合,同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門(mén)也應(yīng)給予大力的支持與配合,①技術(shù)部門(mén)應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開(kāi)發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按 ts16949 體系實(shí)施到位;確保外審?fù)ㄟ^(guò)的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購(gòu)、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為 xx公司 全面進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)做好售前服務(wù)。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)260人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)這事,說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單其實(shí)也不難。要是想寫(xiě)出個(gè)像樣的銷(xiāo)售季度總結(jié),得先搞清楚幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。比如,數(shù)據(jù)這個(gè)東西是少不了的,但光有數(shù)據(jù)沒(méi)用,還得會(huì)分析,不然一堆數(shù)字堆那兒,誰(shuí)看了都迷糊。所以第一步,先把這段時(shí)間里的銷(xiāo)售額、客戶數(shù)量啥的基本情況給理清楚,再看看跟上一季度比起來(lái)是漲了還是跌了。
接著就是找原因了,漲也好,跌也罷,肯定是有原因的??赡苁鞘袌?chǎng)環(huán)境變了,也可能是團(tuán)隊(duì)調(diào)整了策略,甚至有可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出了新招數(shù)。這就需要把這期間做過(guò)的事好好捋一捋,哪些做得好,哪些做砸了,都得有個(gè)說(shuō)法。比如,某個(gè)月份搞了個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),結(jié)果銷(xiāo)量暴增,那這個(gè)活動(dòng)就值得拿出來(lái)單獨(dú)講講,為啥能成功,以后還能不能復(fù)制。
不過(guò),寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,別光顧著說(shuō)自己干得好,該反思的地方也得提出來(lái)。比如這次有個(gè)大客戶差點(diǎn)丟了,原因是溝通不到位,這種教訓(xùn)就得記下來(lái),下次不能再犯。還有,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,有些話可能說(shuō)得太絕對(duì)了,像“我們肯定是全公司最優(yōu)秀的”,這種話聽(tīng)著就不夠客觀??偨Y(jié),得實(shí)事求是,太夸張反而不好。
另外還有一點(diǎn)需要注意,總結(jié)不是流水賬,不是把每天發(fā)生的事都記下來(lái)。重點(diǎn)是要提煉出有價(jià)值的信息,比如說(shuō)通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)潛力特別大,那就應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)一下,給領(lǐng)導(dǎo)提些建議,要不要加大投入之類的。當(dāng)然,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,有時(shí)候腦子一熱,可能會(huì)把一些不太重要的細(xì)節(jié)寫(xiě)進(jìn)去,比如某天中午吃了什么,這就不合適了,總結(jié)里最好只留跟工作相關(guān)的部分。
還有就是格式的問(wèn)題,雖說(shuō)總結(jié)不像正式文件那么講究,但也不能太隨意。標(biāo)題得醒目,正文排版得整齊,要是寫(xiě)得太亂,別人看著費(fèi)勁,也會(huì)影響你的專業(yè)形象。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,字跡潦草,或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用得不對(duì),這些小地方雖然不起眼,但也會(huì)讓人覺(jué)得不夠認(rèn)真。
小編友情提醒:
寫(xiě)完總結(jié)后,最好能找個(gè)同事幫忙看看。有時(shí)候自己寫(xiě)的東西,自己看不出來(lái)問(wèn)題,別人一眼就能看出毛病在哪。比如某個(gè)詞用得不當(dāng),或者句子不通順,這種地方自己檢查不出來(lái),別人提醒一下就好多了。
保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售第四季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1150字
根據(jù)xx年上半年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神:下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約、銷(xiāo)售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo),在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開(kāi)展的同時(shí),繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)剎x年第一季度來(lái)的成績(jī)與不足,就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報(bào)告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo),不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷(xiāo)售支持能力。
二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作:
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作,而其中營(yíng)運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署,營(yíng)運(yùn)條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實(shí)現(xiàn)順利切換。
2、營(yíng)運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢(mèng)想:
1、營(yíng)運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無(wú)疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開(kāi)展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一公司的對(duì)外形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn),我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。
我們的夢(mèng)想是“行業(yè)、服務(wù)”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭(zhēng)取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)地位,打造“服務(wù)的壽險(xiǎn)公司”!
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)91人覺(jué)得有用
在寫(xiě)保險(xiǎn)銷(xiāo)售第四季度的工作總結(jié)時(shí),得先把主要的數(shù)據(jù)梳理清楚。像這個(gè)季度簽單的數(shù)量,和上個(gè)季度相比是增加了還是減少了,增加或者減少的具體比例是多少,這些都是需要明確的。另外,還得關(guān)注一下新客戶的開(kāi)發(fā)情況,有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。如果目標(biāo)沒(méi)完成,那原因是什么,是因?yàn)槭袌?chǎng)拓展不到位,還是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)了。
團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)也是總結(jié)的重點(diǎn)。每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)?nèi)绾危l(shuí)是明星員工,誰(shuí)可能需要額外的培訓(xùn)和支持,這些問(wèn)題都需要認(rèn)真分析。有時(shí)候,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)并不均衡,有些人特別突出,有些人則相對(duì)平庸,這背后肯定有深層次的原因,比如個(gè)人能力差異、工作態(tài)度不同,或者是對(duì)產(chǎn)品了解的程度不一樣。
產(chǎn)品方面也要好好總結(jié)一下。看看哪些產(chǎn)品在市場(chǎng)上反響比較好,哪些產(chǎn)品的銷(xiāo)量不盡如人意。對(duì)于那些賣(mài)得好的產(chǎn)品,可以思考一下為什么受歡迎,是不是因?yàn)楣δ茉O(shè)計(jì)得更貼合客戶需求,或者是因?yàn)閮r(jià)格更有吸引力。而對(duì)于銷(xiāo)量不佳的產(chǎn)品,就得找出問(wèn)題所在,是不是市場(chǎng)需求變了,還是產(chǎn)品的某些特性不符合客戶期望。
還有就是服務(wù)這一塊??蛻魸M意度怎么樣,有沒(méi)有收到什么投訴,處理投訴的過(guò)程是否順利,這些都是總結(jié)中應(yīng)該提到的。如果服務(wù)環(huán)節(jié)存在明顯的問(wèn)題,比如響應(yīng)速度慢、解決問(wèn)題效率低,就需要想辦法改進(jìn)。畢竟,客戶體驗(yàn)直接影響到公司的口碑和未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
至于具體的寫(xiě)法,建議不要一開(kāi)始就長(zhǎng)篇大論,可以從一些直觀的數(shù)據(jù)入手,比如這個(gè)季度總共完成了多少萬(wàn)的銷(xiāo)售額,同比增長(zhǎng)了多少百分比之類的。接著再逐步深入到具體的工作細(xì)節(jié),比如采取了哪些營(yíng)銷(xiāo)策略,舉辦了幾次大型活動(dòng),這些活動(dòng)的效果如何等等。記得要把重點(diǎn)放在結(jié)果上,而不是過(guò)程描述得太啰嗦。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)忘記檢查格式,這就導(dǎo)致文檔看起來(lái)有點(diǎn)亂糟糟的。比如段落之間沒(méi)有空行,字體大小忽大忽小,甚至標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都有點(diǎn)混亂。這種情況雖然不是特別嚴(yán)重,但會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。所以寫(xiě)完后最好能花幾分鐘時(shí)間檢查一下,確保整個(gè)文檔看起來(lái)整潔有序。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里頭涉及到的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“續(xù)保率”、“轉(zhuǎn)化率”這些,最好能稍微解釋一下,尤其是針對(duì)那些不太熟悉保險(xiǎn)行業(yè)的人來(lái)說(shuō),這樣能讓他們更容易理解你的工作成果。當(dāng)然,也不要過(guò)度解釋,不然會(huì)顯得啰嗦。
最后一點(diǎn),寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而忽略了一些細(xì)節(jié),比如漏掉了某個(gè)重要的數(shù)據(jù),或者忘記了提及某項(xiàng)關(guān)鍵的活動(dòng)。這種事情一旦發(fā)生,就很難補(bǔ)救了。因此,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候一定要耐心細(xì)致,盡量做到全面覆蓋,這樣才能保證總結(jié)的質(zhì)量。
銷(xiāo)售員工季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1250字
銷(xiāo)售員工季度工作總結(jié)范文
我于___進(jìn)入市場(chǎng)部,并于___被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。____年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
____年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,以勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)52人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售員工在寫(xiě)季度工作總結(jié)時(shí),得好好琢磨一下怎么弄。這工作可不是隨便抄抄就能過(guò)關(guān)的,得結(jié)合實(shí)際情況,把事情說(shuō)清楚才行。開(kāi)頭部分,先把這段時(shí)間的主要工作概述一下,別太啰嗦,點(diǎn)到為止就好。比如說(shuō)這段時(shí)間做了哪些活動(dòng),接了多少單子之類的。
接著就該具體說(shuō)了,每個(gè)項(xiàng)目都要有個(gè)交代。要是有特別成功的案例,不妨詳細(xì)描述下是怎么做到的,用了什么方法,結(jié)果怎么樣。這樣不僅顯得真實(shí),還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。如果有些地方?jīng)]做好,也得提一提,分析下原因,是市場(chǎng)變化太快,還是自己的策略出了問(wèn)題,這個(gè)很重要。畢竟總結(jié),不是光看成績(jī),還得找出不足,才能進(jìn)步。
記得要把數(shù)據(jù)列出來(lái),數(shù)字最能說(shuō)明問(wèn)題。比如銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了多少,客戶數(shù)量增加了多少,這些都是硬指標(biāo)。要是能和上個(gè)季度做個(gè)對(duì)比,那就更好了。不過(guò)有時(shí)候人會(huì)忘記標(biāo)注單位,比如銷(xiāo)售額寫(xiě)成“增長(zhǎng)了50”,到底是增長(zhǎng)到了50萬(wàn)還是50塊?這種小疏忽最好避免。
還有就是寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,態(tài)度要誠(chéng)懇,別老是吹牛皮。要是確實(shí)完成了目標(biāo),那當(dāng)然可以稍微夸獎(jiǎng)下自己,但不能太過(guò)頭。如果完不成任務(wù),也不要一味找借口,實(shí)事求是地講講困難在哪里,下回怎么改進(jìn)才是正道。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言風(fēng)格要符合職場(chǎng)氛圍。不能太隨意,也不能太正式。要是用詞不當(dāng),可能就會(huì)鬧笑話。比如說(shuō)把“客戶需求”寫(xiě)成“顧客需求”,雖然意思差不多,但聽(tīng)起來(lái)總覺(jué)得怪怪的。所以平時(shí)多積累一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),用起來(lái)才會(huì)更順手。
小編友情提醒:
檢查一下格式,看看有沒(méi)有遺漏的地方。有的人在寫(xiě)總結(jié)時(shí),只顧著寫(xiě)內(nèi)容,忘了抬頭寫(xiě)日期或者署名,這就有點(diǎn)不應(yīng)該了。而且字體大小、排版這些問(wèn)題也得注意,不然看起來(lái)亂糟糟的,誰(shuí)看了都不舒服。
銷(xiāo)售員季度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 950字
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣。
xx是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,xx已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,xx積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,xx從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,xx擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,xx立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與xx和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
____年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
銷(xiāo)售員季度總結(jié)范文
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)96人覺(jué)得有用
寫(xiě)銷(xiāo)售員季度總結(jié)的時(shí)候,得先把這段時(shí)間的工作情況梳理清楚。這包括了銷(xiāo)售額、客戶數(shù)量、新老客戶的占比情況等等。把這些數(shù)字整理出來(lái)后,下一步就是分析原因了。為啥有的客戶能成交,有的卻不行?是價(jià)格的問(wèn)題,還是服務(wù)不到位?這些問(wèn)題都要想明白。
有時(shí)候,銷(xiāo)售員會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,比如說(shuō)某個(gè)大客戶突然取消訂單。這種情況下,就需要及時(shí)調(diào)整策略,看看能不能從其他渠道彌補(bǔ)損失。還有,如果發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品銷(xiāo)量不好,就要反思是不是推廣力度不夠,或者是產(chǎn)品本身有問(wèn)題。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合具體事例來(lái)說(shuō)話。比如某個(gè)月份,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作得好,成功拿下了一個(gè)大項(xiàng)目。這時(shí)候就可以詳細(xì)描述一下當(dāng)時(shí)是怎么做的,用了哪些方法,最終取得了什么樣的效果。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到成績(jī),也能給同事提供參考。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
記得要把工作中的不足也寫(xiě)進(jìn)去。比如,有沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一些潛在客戶,或者是在溝通中出現(xiàn)了什么失誤。這些問(wèn)題要是能提前察覺(jué)并改進(jìn),以后就能少走彎路。
有時(shí)候,銷(xiāo)售員可能會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)很努力了,但結(jié)果卻不盡如人意。這個(gè)時(shí)候,不妨多跟同事交流一下經(jīng)驗(yàn),看看他們是怎么做到的。畢竟,每個(gè)人都有自己的套路,互相學(xué)習(xí)肯定是有好處的。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,字?jǐn)?shù)不用太多,但要抓住重點(diǎn)。尤其是那些對(duì)公司發(fā)展有幫助的想法,一定要提出來(lái)。要是能提出一兩個(gè)創(chuàng)新性的建議,那肯定會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看。
集團(tuán)銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)800字怎么寫(xiě)【篇5】 2800字
進(jìn)入2025年,xxxx在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,校黨政帶領(lǐng)全體教職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大和xx屆xx全會(huì)精神,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,緊緊圍繞“鞏固基礎(chǔ),發(fā)展局面,穩(wěn)定隊(duì)伍,提高水平”的總體思路,深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),大力推進(jìn)“三個(gè)亮點(diǎn)”工程,切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏,求新求變、與時(shí)俱進(jìn),在落實(shí)上下功夫,在創(chuàng)新上做文章,在做強(qiáng)上花氣力,呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn),各項(xiàng)工作取得了明顯成效,學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。
一、一季度工作特點(diǎn)
學(xué)校始終堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效,集中精力抓落實(shí),撲下身子干工作,真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處,創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)。
1、業(yè)務(wù)上的“兩變” 今年我校重點(diǎn)在“全力打造‘安字’品牌,做大做強(qiáng)成人教育”上下功夫,‘安’字號(hào)業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號(hào)業(yè)務(wù)“由一變二”。過(guò)去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn),現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成“安全培訓(xùn)”和“安全檢測(cè)”兩項(xiàng)內(nèi)容。自去年底檢測(cè)中心歸我校后,加強(qiáng)了對(duì)檢測(cè)中心的組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)聘,產(chǎn)生了新的檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子,為安全檢測(cè)注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過(guò)去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生,為規(guī)范行為,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理,解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車(chē)”,從而理順了關(guān)系,明確了職責(zé),為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),為實(shí)現(xiàn)在校函授150xxxx規(guī)模提供了有力保證。
2、制度上的“兩新”
(1)采取新舉措,實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來(lái),把崗位職責(zé)細(xì)化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范,充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,每個(gè)崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分、有罰款,實(shí)行崗位量化考核。同時(shí),專門(mén)成立了考核機(jī)構(gòu),加大考核督察力度,規(guī)范職工崗位行為,徹底解決“工作不作為、行為不規(guī)范”的問(wèn)題,促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。
(2)出臺(tái)新辦法,實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作,匯總成《2025年工作計(jì)劃表》,內(nèi)容包括工作任務(wù)、主抓部門(mén)及責(zé)任人、配合部門(mén)及落實(shí)單位、落實(shí)時(shí)間和具體內(nèi)容等五部分,將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)好時(shí)間。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成,實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度,每周對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調(diào)度,由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時(shí)匯總,予以通報(bào)。
3、管理上的“兩突破”
(1)精細(xì)化管理上的突破。在精細(xì)化管理上,我們從今年開(kāi)始把精細(xì)化考核與績(jī)效工資掛鉤,精細(xì)化管理內(nèi)容在過(guò)去的“6s”的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)約、活動(dòng)三項(xiàng)內(nèi)容,繼續(xù)實(shí)行走動(dòng)式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。
(2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一,全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶,并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊(cè)》,內(nèi)容涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念,職工人手一冊(cè),便于學(xué)習(xí)和實(shí)施。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理,日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。
二、一季度重點(diǎn)工作情況
1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。一季度正處我校寒假期間,與后三個(gè)季度相比,屬于培訓(xùn)低谷期,雖受此影響,但我們采取了“下礦辦班”、“聯(lián)合辦學(xué)”等措施,避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡,使一季度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到274xxxx,其中:培訓(xùn)特殊工種34xxxx、全省管理干部13xxxx;在武所屯監(jiān)獄培訓(xùn)16xxxx;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,培訓(xùn)200xxxx人;在濟(jì)寧運(yùn)河礦培訓(xùn)8xxxx;培訓(xùn)政工干部3xxxx。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次,實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅。
2、著力打造“安”字品牌。在打造“安全培訓(xùn)”品牌方面:第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上,一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中,率先實(shí)行微機(jī)考試,取得了良好效果,為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也開(kāi)創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué),自己動(dòng)手制作多媒體課件,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的升級(jí)。三是完善了規(guī)章制度,保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行。在打造“安全檢測(cè)”品牌方面:重點(diǎn)放在“立足礦區(qū),輻射全省”上,一季度,為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測(cè)檢驗(yàn),為礦
礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)40xxxx臺(tái)。同xxxx地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系,達(dá)成意向,為開(kāi)辟新市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
3、著力開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)。學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改,保證宣傳、督導(dǎo)到位,實(shí)行了“三嚴(yán)三統(tǒng)一”,組織開(kāi)展了“七個(gè)一”活動(dòng)和“回頭看”活動(dòng),黨員滿意度為9xxxx,入黨積極分子滿意度為85.xxxx,職工群眾滿意度為94.xxxx,學(xué)校上下對(duì)第一階段的工作是滿意的,活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
4、著力進(jìn)行“硬件”建設(shè)。進(jìn)入今年,學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持“硬件要硬”的工作思路,在第一季度,一是千方百計(jì)籌集資金,對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新,新購(gòu)12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備,使我們“全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室”仍處于地位。二是添置了多臺(tái)筆記本電腦,配置到所有教學(xué)科室,為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄,對(duì)整個(gè)校園區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃、改造;對(duì)招待所六樓會(huì)議室進(jìn)行了裝修改造。營(yíng)造了一個(gè)良好的校園環(huán)境。
三、二季度工作打算
二季度,是我們辦學(xué)的黃金季節(jié),我們將緊緊抓住這有利時(shí)機(jī),加大工作力度,全面實(shí)施全年 “8215” 奮斗目標(biāo),完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程,成立棗莊msa科技咨詢公司。
為此將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
一是抓好經(jīng)濟(jì)效益。在落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶,打開(kāi)社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng),千方百計(jì)地走出去跑生源,靈活我們的辦學(xué)方式,對(duì)外抓生源;另一方面擴(kuò)大函授招生規(guī)模,并把著力點(diǎn)放在崗位技能培訓(xùn)上,充分利用我校教育資源,拓展辦學(xué)功能,大力開(kāi)拓各類崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。
二是搞好軟硬件建設(shè)。不斷改進(jìn)教學(xué)條件、教學(xué)手段,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高硬件水平。不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)學(xué)員管理,加強(qiáng)教學(xué)管理,提高軟件水平。
三是實(shí)施好以人為本的精細(xì)化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準(zhǔn),以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐,以四卡閉環(huán)考核、“四工并存”為手段,以“一站、一欄、一板”為載體,達(dá)到“四化”要求,使我們的精細(xì)化管理與集團(tuán)公司精神一致,提升學(xué)校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。
四是執(zhí)行好準(zhǔn)軍事化管理。按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)格管理,牢固樹(shù)立執(zhí)行與服從意識(shí),增強(qiáng)個(gè)人、單位工作的組織性、計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性,保持學(xué)校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì),提高學(xué)校管理水平。
五是組織好先進(jìn)性教育活動(dòng)。目前活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入第二階段,我校已經(jīng)制定出了第二階段實(shí)施意見(jiàn),下步,我們將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,按照流程和時(shí)間要求,組織好第二、三階段的活動(dòng),并創(chuàng)新活動(dòng)形式,豐富活動(dòng)內(nèi)容,力求取得實(shí)實(shí)在在的效果,讓黨員、職工群眾滿意。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)106人覺(jué)得有用
集團(tuán)銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)800字怎么寫(xiě)
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先把這段時(shí)間的工作情況梳理一遍。這可不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就行的,得有點(diǎn)專業(yè)勁兒。先從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)開(kāi)始,看看這個(gè)季度到底完成了多少目標(biāo)。比如說(shuō)銷(xiāo)售額是多少,跟上個(gè)季度比是多了還是少了。要是少了,就要想想是不是市場(chǎng)變化影響了,還是內(nèi)部出了問(wèn)題。
接著就該分析客戶群體了。這一部分很重要,因?yàn)榭蛻艟褪俏覀兊囊率掣改浮?纯粗饕蛻羰钦l(shuí),他們的需求有沒(méi)有發(fā)生變化。如果客戶的需求變了,那咱們的產(chǎn)品和服務(wù)就得跟著調(diào)整。要是能列出一些具體的數(shù)據(jù)就更好了,比如新客戶的數(shù)量,老客戶的回購(gòu)率之類的。
團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)也得提一提。銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事,得靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)配合才行??梢粤牧膱F(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),誰(shuí)特別突出,誰(shuí)需要加強(qiáng)。當(dāng)然,這里頭可能就會(huì)有些不太準(zhǔn)確的地方,比如把某個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)過(guò)了頭,但這都是正常的,畢竟人無(wú)完人嘛。
促銷(xiāo)活動(dòng)也不能落下。這一塊兒得好好回顧一下,哪些活動(dòng)效果好,哪些還需要改進(jìn)。比如說(shuō)搞了個(gè)線上促銷(xiāo),結(jié)果銷(xiāo)量翻了一倍,這就是成功的例子。但如果某個(gè)線下活動(dòng)沒(méi)啥動(dòng)靜,那就得找找原因了,可能是宣傳不到位,也可能選址有問(wèn)題。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
庫(kù)存管理也是關(guān)鍵點(diǎn)。要是庫(kù)存積壓太多,資金就壓在那里動(dòng)不了,這可不是好事。所以得關(guān)注一下庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,看看有沒(méi)有優(yōu)化的空間。要是發(fā)現(xiàn)庫(kù)存周轉(zhuǎn)慢,就得趕緊想辦法,要么降價(jià)促銷(xiāo),要么調(diào)整進(jìn)貨計(jì)劃。
成本控制也很重要。銷(xiāo)售,利潤(rùn)才是王道。得算算各項(xiàng)成本,看看有沒(méi)有節(jié)省的空間。比如說(shuō)運(yùn)輸費(fèi)用,能不能找更便宜的物流公司;還有辦公用品,能不能批量采購(gòu)省點(diǎn)錢(qián)。
小編友情提醒:
得有個(gè)大致的方向??偨Y(jié)完了這些之后,心里得有個(gè)底,接下來(lái)該怎么走。要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了,就得提前規(guī)劃好解決方案。這樣不僅能解決問(wèn)題,還能為下一階段的工作打下基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1000字
三個(gè)月的時(shí)間很快去了,在這三個(gè)月里,在xx的同事共同努力下在xx市場(chǎng)創(chuàng)出比較好的效果,我自己的個(gè)人能力和思想得到了進(jìn)一步的提高,以下是我對(duì)這個(gè)三個(gè)月的工作的總結(jié):
1.思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)職業(yè)道德.
能夠認(rèn)真貫徹xx基本線路政策,我與團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、客戶的分析整理出了一套可行的方案:首先遵守公司原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的負(fù)責(zé)感和事業(yè)心,主動(dòng)的去了解和學(xué)習(xí)現(xiàn)在最新的銷(xiāo)售技巧,然后和客戶各個(gè)擊破,工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
本人去年六月份畢業(yè)xx大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院,現(xiàn)承擔(dān)xx銷(xiāo)售工作,我的主要工作就是到各個(gè)商鋪去尋找潛在客源,小猴工作其實(shí)非常的繁雜。但是我為了盡快的熟悉工作,我總是耐心的向同事請(qǐng)教,和他們相互學(xué)習(xí),探索出一套適合自己的銷(xiāo)售方法。在很短的時(shí)間里面明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作成了一個(gè)完整的工作思路,能夠成功的開(kāi)拓工作并嫻熟的完成基本工作。
在這三個(gè)月,為了辦事處的工作的順利進(jìn)行及部門(mén)的工作調(diào)配,除了做好本職工作,我還積極和其他同事做好工作,讓xx經(jīng)理能夠充分的按照李總的思路方法去走。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
我非常喜愛(ài)自己的工作,對(duì)待每一個(gè)任務(wù)我都非常的認(rèn)真,熱心為大家服務(wù)。遵守銷(xiāo)售原則。一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地去的做好每一步,在這個(gè)過(guò)程里面,我不僅上班的時(shí)候在想,在節(jié)假日利用空閑時(shí)間。我也會(huì)回顧自己在工作上的不足和可以改進(jìn)的點(diǎn)在哪,盡量快的去上手獨(dú)立的完成任務(wù)提高工作效率。
4.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人的工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng),已達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)分配的目標(biāo)去要求自己,用百分之一百熱情投入完成工作.但由于自己本身沒(méi)有這樣的工作經(jīng)歷,所以在完成了任務(wù)過(guò)程中有許多的失誤和不足,但我也會(huì)努力的去避免這類的事情的發(fā)生,在我工作的過(guò)程中造成的那些失誤我深感抱歉,在以后的工作中我一定吸取教訓(xùn),絕不在同一個(gè)地方摔倒兩次。在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多,也為xx部門(mén)做出了自己的一份貢獻(xiàn)。我感到非常的高興。
總結(jié)三個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)努力向身邊的同事門(mén)請(qǐng)教,努力提高自己的工作效率。為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
以上就是我這個(gè)季度的工作總結(jié),謝謝大家。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)164人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售工作到了第二季度結(jié)束的時(shí)候,總結(jié)這一階段的工作情況是很重要的??偨Y(jié)不僅僅是把過(guò)去幾個(gè)月的事情羅列出來(lái),而是需要提煉出關(guān)鍵點(diǎn),分析問(wèn)題所在,為接下來(lái)的工作打下基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先把所有的數(shù)據(jù)整理好,像銷(xiāo)售額、客戶反饋、市場(chǎng)變化之類的,這些都是基本的素材。
先從銷(xiāo)售額入手,看看這個(gè)季度和上個(gè)季度相比,是增長(zhǎng)了還是下降了。如果增長(zhǎng)了,那得想想是什么原因,是不是新產(chǎn)品推廣得好,或者市場(chǎng)開(kāi)拓有了新進(jìn)展。要是下降了,那就要深入找原因,可能是競(jìng)爭(zhēng)太激烈,也可能是內(nèi)部管理出了問(wèn)題。記得要把具體的數(shù)據(jù)拿出來(lái),比如上個(gè)季度銷(xiāo)售額是多少,這個(gè)季度又是多少,這樣對(duì)比起來(lái)才有說(shuō)服力。
接著就是客戶那邊的情況,客戶滿意度是個(gè)重點(diǎn)??梢酝ㄟ^(guò)調(diào)查問(wèn)卷或者直接溝通的方式了解客戶的想法。如果發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)某些服務(wù)不滿意,那就得馬上改進(jìn)。比如,有的客戶反映售后服務(wù)響應(yīng)慢,這就是一個(gè)需要解決的問(wèn)題。另外,還要關(guān)注新客戶的開(kāi)發(fā)情況,有沒(méi)有按照計(jì)劃完成目標(biāo),如果沒(méi)有完成,也要分析原因。
市場(chǎng)環(huán)境也是不可忽視的一部分,這個(gè)季度市場(chǎng)的整體趨勢(shì)如何,有沒(méi)有出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這些都需要在總結(jié)里體現(xiàn)。尤其是那些影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的外部因素,比如政策變化、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等,都要記錄下來(lái)。畢竟,市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的,只有及時(shí)掌握這些信息,才能更好地調(diào)整策略。
還有一些日常管理工作也不能忽略,比如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)安排、人員流動(dòng)等方面。如果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)士氣不高,那可能需要組織一些團(tuán)建活動(dòng)來(lái)提升凝聚力。還有培訓(xùn)方面,員工技能是否跟得上市場(chǎng)需求,這也是需要重點(diǎn)關(guān)注的地方。至于人員流動(dòng),如果有員工離職,要分析背后的原因,是薪酬待遇問(wèn)題還是個(gè)人發(fā)展問(wèn)題,這些問(wèn)題都值得深思。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要注意條理清晰,把每個(gè)部分都交代清楚。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一些小麻煩,比如有時(shí)候?qū)懙揭话胪蝗幌氩黄鹉硞€(gè)數(shù)據(jù),這時(shí)候可以先跳過(guò),先把其他部分寫(xiě)完,回頭再補(bǔ)充。還有就是,有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間,可能會(huì)漏掉一些重要信息,所以寫(xiě)完之后最好能多檢查幾遍,確保沒(méi)有遺漏。