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第三季度個(gè)人銷售工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-29 10:40:04 查看人數(shù):49

第三季度

第三季度個(gè)人銷售工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1000字

回顧這第三季度來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

作為公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績(jī),提高企業(yè)的知名度,以利益最大化為宗旨。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的介紹,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭(zhēng)在市場(chǎng)上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項(xiàng)重要質(zhì)量指標(biāo),做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭(zhēng)讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對(duì)重點(diǎn)用戶加大溝通和貨款回收清欠力度,繼續(xù)對(duì)基本用戶采取及時(shí)結(jié)算、不拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度,確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),確保經(jīng)營(yíng)資金的運(yùn)營(yíng)安全,加速資金周轉(zhuǎn)。

最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,通過理論上對(duì)自己這第三季度的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

篇1寫作要點(diǎn)121人覺得有用

寫總結(jié)的時(shí)候,得先想清楚到底要總結(jié)什么。比如銷售這一塊,得把這三個(gè)月做了哪些事都梳理出來。像是每個(gè)月的目標(biāo)是多少,實(shí)際完成了多少,這個(gè)數(shù)字很重要。還有就是客戶那邊的情況也要寫清楚,哪些客戶是老客戶,哪些是新開發(fā)的。如果能列出具體的數(shù)字就更好了,像新客戶的數(shù)量,成交額之類的。

再一個(gè),銷售過程中遇到的問題也得提一提。比如說某個(gè)產(chǎn)品賣得不好,是什么原因?qū)е碌?,是價(jià)格高了還是市場(chǎng)定位有問題。這些問題要是能分析透徹,對(duì)后面的工作會(huì)有幫助。還有就是團(tuán)隊(duì)合作的情況,大家配合得好不好,有沒有什么需要改進(jìn)的地方。

寫總結(jié)的時(shí)候,光有這些還不夠。得把解決辦法也寫進(jìn)去,哪怕只是初步的想法也好。比如說那個(gè)賣得不好的產(chǎn)品,是不是可以調(diào)整一下宣傳策略,或者換個(gè)渠道試試。還有就是針對(duì)那些新客戶,能不能建立更穩(wěn)定的聯(lián)系,下次再合作的時(shí)候會(huì)不會(huì)更容易些。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)發(fā)現(xiàn),有些事情看起來挺簡(jiǎn)單的,但真正寫下來才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。比方說要把每個(gè)客戶的反饋都整理出來,這個(gè)工作量其實(shí)不小。尤其是當(dāng)客戶的意見特別多的時(shí)候,就得耐心地一條條看過去,然后挑出關(guān)鍵點(diǎn)來寫。這一步要是省略了,總結(jié)就會(huì)顯得空洞。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里最好還能提到一些自己的想法。不是那種大而化之的空話,而是具體到某項(xiàng)工作的建議。比如,覺得下個(gè)季度應(yīng)該增加線上推廣的力度,或者是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。這樣的建議要是能結(jié)合實(shí)際情況,那就更有說服力了。

寫總結(jié)的時(shí)候,格式不用太死板,但該有的東西得有。像日期、標(biāo)題這些基本的信息不能少,不然別人看了不知道這是什么時(shí)候?qū)懙模质顷P(guān)于哪方面的內(nèi)容。還有就是,寫完后最好自己再檢查一遍,看看有沒有漏掉重要的信息,或者有沒有寫錯(cuò)字。畢竟寫總結(jié)的目的就是為了讓別人了解情況,要是自己都沒弄清楚,那別人看了也會(huì)一頭霧水。

第三季度銷售工作總結(jié)模板怎么寫【篇2】 2950字

轉(zhuǎn)眼間,第三季度已經(jīng)過去,我們充滿信心的迎來了第四季度,在上一季度里,我們部門的所有人員團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)配合,完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),取得了不錯(cuò)的成績(jī),尤其是在本季度8月初公司就進(jìn)行了緊張的中秋備戰(zhàn)狀態(tài),在30多天的銷售工作中,我們了解了公司中秋工作流程、熟悉了中秋業(yè)務(wù),得到了鍛煉,學(xué)到了東西,也基本完成了公司交給的任務(wù),對(duì)于期間的銷售工作中,也讓我們了解很多工作中的好與不足之處,為了使下一個(gè)季度的工作完成的更加出色,現(xiàn)將有必要回顧總結(jié)上一季度的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在下一季度里努力再創(chuàng)佳績(jī)。現(xiàn)對(duì)上一季度的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié):

一、月餅銷售總結(jié):

1、散餅銷售:廣式月餅今年新增了新的品種,這個(gè)品種的上市突破了以往傳統(tǒng)的不足,那就是無糖月餅。無糖月餅的上市讓客人有了更多的選擇,ue豐富了月餅的品種。上市以來它的銷售量也是得到了肯定,但更多的老顧客還是最鐘情于九度緣的伍仁月餅,它的銷售量一直是名列前茅。冰皮月餅現(xiàn)在也是廣大消費(fèi)者的最愛,今年的冰皮月餅也新添了一個(gè)品種—-脆脆蘋果冰皮月,但相對(duì)于其他口味的冰皮月餅,它的銷售量不是很好,由于是與平常傳統(tǒng)口味的不同,顧客并不是很容易接受,,但是總體來說今年中秋散餅的銷售量還是不錯(cuò)的,以祥賓為首,其次國貿(mào)、桂春、新竹。

2、精美禮盒銷售:與去年禮盒不同的是今年更換了兩個(gè)禮盒,分別是星語星月和花之韻。代替了以往的尊秋華彩與和福,今年禮盒的團(tuán)購量很少,大多都是顧客到店面直接進(jìn)行購買。今年南寧的月餅市場(chǎng)很大,大街上銷售攤點(diǎn)很多,同行之間的競(jìng)爭(zhēng)很大,所以相對(duì)與往年,今年禮盒的銷售量并不是很樂觀,今年禮盒售賣量的是星語星月,由于它盒子的設(shè)計(jì)色彩搭配豐富,圖案優(yōu)美且看起來送禮適中又不失大氣,所以它是顧客購買的首選,花之韻就是盒子太大了,所以購買它的客人就少了些,不過今年的大餅銷售量很差,五斤大餅比三斤大餅銷售量要好,今年銷售量最差的是緣聚錦秋,只有新竹店買了兩盒,其他店有客人詢問但卻沒有人購買,再來的話就是秋風(fēng)印象,后期是賣得比較好的。

3、中秋禮餅銷售:中秋期間有一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),兩盒禮餅捆綁式銷售,前期的時(shí)候就黑芝麻和五谷好賣一些,但后期由于月餅的陸續(xù)上市,它的銷售量就沒有在持續(xù)上升,期中每個(gè)店的退貨率很高,在下單方面也有在控制,顧客在禮餅的品種上還是比較喜歡綠豆,優(yōu)惠活動(dòng)沒有得到顧客的注意,購買單盒的較多。

4、中秋月緣蛋糕銷售:今年推出的中秋蛋糕款式較多,款式也很好看,不過最突出的是荷塘月色、花好月緣、吉兔金秋,在中秋期間訂蛋糕的時(shí)候也會(huì)推薦我們的中秋款式,可能是顧客的消費(fèi)觀還不是很成熟,所以很多顧客都是以欣賞的態(tài)度來看,在期間訂購率較多的是吉兔金秋、荷塘月色、豐收,中秋節(jié)當(dāng)天也只是現(xiàn)賣了一個(gè)花好月緣,來年我們盡推。

二、人員情況總結(jié):,

1、今年中秋期間我們銷售整體表現(xiàn)還是不錯(cuò)的。

大家都很積極及時(shí)的配合公司的進(jìn)度進(jìn)行推薦銷售,今年中秋購買月餅的氣氛總體來說不比往年那么熱鬧,顧客消費(fèi)都會(huì)比較理性。臨近中秋節(jié)那幾天客流量明顯較多,伙伴在訂蛋糕的時(shí)候有時(shí)還要顧及禮盒區(qū)的顧客,今年人手不比去年,但是每個(gè)人都能盡自己的職責(zé),在伙伴需要幫忙的時(shí)候都能很及時(shí)的配合協(xié)助,合理分工,做好防盜工作,大家都處在一種愉快的團(tuán)隊(duì)合作氛圍里。宣傳方面在中秋期間,大家都很積極,外場(chǎng)努力推薦,收銀員也會(huì)進(jìn)行二次推薦。在聽聞各店售賣量的時(shí)候,各店的人員很是著急,仿佛有股力量爆發(fā),即時(shí)積極推薦,希望趕緊趕上超越其它店。

2、中秋期間店與店間的合作默契還有所欠缺。

當(dāng)?shù)昝鎺齑鏈p少時(shí)未能及時(shí)協(xié)調(diào)新竹店幫助她們銷售,但是在冰皮禮盒新竹及時(shí)的給予我們幫助,我們得到現(xiàn)在的成績(jī)也是因?yàn)橛兴齻兊呐浜?。生產(chǎn)部與出貨也給予我們很大幫助,在后期月餅銷售大賣,庫存空缺時(shí),她們也能及時(shí)并準(zhǔn)確的發(fā)貨,按時(shí)送到店面保證正常銷售。在賣場(chǎng)銷售人手緊張時(shí),裱花人員也很主動(dòng)的幫助賣場(chǎng),幫訂蛋糕或者幫拿產(chǎn)品。所以也很感謝裱花部門的高度配合。

三、 貨源管理總結(jié):

1、貨源調(diào)整情況總結(jié)情況:在月餅的預(yù)貨前期還是比較合理的,都能保證月餅都能供應(yīng)上,滿足顧客的需求,但是后期月餅預(yù)貨就沒有那么合理了,廠房有交充足的庫存量,也是由于臨近后期了,所以沒能得到很好控制,貨源的調(diào)整也沒有很是及時(shí),各店的庫存互動(dòng)很少,所以這是今年的一項(xiàng)大的失誤。

2、預(yù)貨工作的總結(jié):在月餅銷售期間常溫的產(chǎn)品受到很大的影響,也是由于我們把精力都放在了銷售月餅上,所以對(duì)常溫產(chǎn)品的銷售沒有得到很好的銷售與合理預(yù)貨,也是剛好處在高溫的天氣,導(dǎo)致各店大量的退貨,而在后面也在慢慢的控制。

3、退貨率情況以及預(yù)防退貨的舉措總結(jié):中秋期間退貨率較高,每次經(jīng)過出貨部,看到那么多退貨的產(chǎn)品都堆積在一起成了一座小山,心里很是難受,特別是愧對(duì)于加班加點(diǎn)的生產(chǎn)人員,但在那么大的一個(gè)退貨量后,各店都有在預(yù)貨上控制了預(yù)貨量,也有在賣場(chǎng)盡量推薦。

四、中秋期間客訴事件及顧客對(duì)中秋產(chǎn)品的意見收集

1、在開例會(huì)時(shí)我們都會(huì)匯報(bào)月餅的銷售工作,今年月餅的客訴較少,但還是有的,祥賓店有個(gè)客人購買了一個(gè)板栗蛋黃月,對(duì)半切卻沒看見有蛋黃,后來拿到店面,給其更換了一個(gè),后來拿到辦公室給邱副總檢查,其實(shí)這個(gè)月餅并不是沒有蛋黃,而是它偏在一邊了,后來也有反饋到生產(chǎn)部,得到了改善。

2、今年顧客會(huì)覺得冰皮月餅沒有往年的好吃,皮太厚了,蛋黃的口感不突出,太甜。

五、銷售人員對(duì)中秋獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)氣氛總結(jié)

今年的中秋獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目很優(yōu)厚,所以大家在中秋銷售工作的合作默契上表現(xiàn)較好,面對(duì)每一位進(jìn)店的顧客都能積極推薦我們的月餅及禮餅,每個(gè)人都希望自己能拿第一;收銀員的二次推薦做得也很到位。對(duì)中秋的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目大伙兒的激情更上一層樓,希望來年能繼續(xù)保持下去。

總體來說,我們收銀部很好的完成了酒店交給我們的任務(wù)和職責(zé),認(rèn)真落實(shí)了我們工作中的每一個(gè)問題,堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),努力工作,堅(jiān)持不懈,從而取得了非常好的業(yè)績(jī)。雖然有成績(jī),但工作中也存在著一些不足和需要改進(jìn)的地方,現(xiàn)做如下分析:

(一)中秋銷售工作的不足和更好的建議

1、大家要團(tuán)結(jié)一致,及時(shí)了解市場(chǎng)上的產(chǎn)品信息,要了解各店庫存的情況,也要了解各店個(gè)別產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢(shì),這樣會(huì)比較好調(diào)貨

2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí),要學(xué)會(huì)幫助不太熟悉銷售環(huán)境的員工。

3、不管在中秋期間工作再忙,我們都要做好新人的培訓(xùn)工作。

(二)報(bào)表問題

1、我對(duì)所有的報(bào)表都進(jìn)行了審核,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的小問題也和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議,發(fā)現(xiàn)的一時(shí)難以解決的問題也在報(bào)告上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、一直以來,做為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者,對(duì)國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對(duì)本行業(yè)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持原則,信守職責(zé),積極工作,為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的化,作出自己的貢獻(xiàn)。

以上是我對(duì)自己上一季度的總結(jié)總結(jié),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的繼續(xù)努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)溝通,我相信在下一季度里,我們的工作將會(huì)完成的更加出色!

篇2寫作要點(diǎn)246人覺得有用

寫總結(jié)這事,說起來容易,做起來可真得花點(diǎn)心思。特別是那種專業(yè)性強(qiáng)的工作總結(jié),既要體現(xiàn)成果,還得總結(jié)問題,還得給人留下深刻印象。比如銷售這塊兒,光有數(shù)字沒分析,那等于白干;光有分析沒計(jì)劃,那就是紙上談兵。

第三季度的銷售總結(jié),開頭就得亮明態(tài)度,說清楚這一季度的目標(biāo)是什么,實(shí)際完成情況如何。比如,原計(jì)劃銷售額是五百萬,結(jié)果做到了六百萬,這中間肯定有門道。得具體說說哪些產(chǎn)品賣得好,為啥能賣得好,是不是跟市場(chǎng)變化有關(guān)?要是沒達(dá)到目標(biāo),也得老實(shí)交代,別藏著掖著,不然下次還是一樣完不成。

說到具體措施,就不能光喊口號(hào)了。像我們團(tuán)隊(duì),為了提高銷量,搞了個(gè)客戶回訪制度,每個(gè)月都定期聯(lián)系老客戶,了解他們的需求。這個(gè)做法挺管用的,不少老客戶都追加了訂單。當(dāng)然,這里邊也有個(gè)小問題,就是有些同事覺得回訪太費(fèi)時(shí)間,影響其他工作,這就需要平衡一下了。畢竟,客戶關(guān)系維護(hù)得好,回頭客多了,長(zhǎng)期收益就高。

還有就是數(shù)據(jù)分析這塊兒,得拿出具體的數(shù)字來說話。像我們統(tǒng)計(jì)了一下,第三季度的線上銷售額占比提高了三個(gè)百分點(diǎn),這說明我們的電商渠道確實(shí)有潛力。但線下門店的客流量卻下降了,原因可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了,或者是促銷活動(dòng)力度不夠。這就需要后續(xù)調(diào)整策略,比如增加線下的優(yōu)惠力度,或者在線上多做一些引流活動(dòng)。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里頭最好提提團(tuán)隊(duì)合作的情況。大家有沒有齊心協(xié)力,遇到問題能不能及時(shí)溝通解決,這些都很關(guān)鍵。像我們團(tuán)隊(duì)就經(jīng)常開周會(huì),大家一起討論遇到的問題,集思廣益想辦法。不過有時(shí)候也會(huì)有點(diǎn)分歧,比如某項(xiàng)活動(dòng)要不要繼續(xù)開展,有人覺得應(yīng)該加大投入,有人覺得風(fēng)險(xiǎn)太大。這種時(shí)候就需要領(lǐng)導(dǎo)拍板,明確方向。

總結(jié)到最后,不能光講成績(jī),還得提提不足之處。比如我們團(tuán)隊(duì)在新產(chǎn)品推廣上就存在短板,很多同事對(duì)新產(chǎn)品的了解不夠深入,導(dǎo)致銷售效果不理想。這就需要加強(qiáng)培訓(xùn),讓大家都熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)。還有就是售后服務(wù)這一塊兒,偶爾會(huì)有顧客投訴處理不及時(shí),這也得改進(jìn),不然會(huì)影響公司口碑。

銷售第三季度個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇3】 1500字

第三季度的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營(yíng)銷部成立至今,我們一直在學(xué)習(xí),在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷模式。然而又由于我們的工作除了營(yíng)銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待,使得我們都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí),沒有做到真正的營(yíng)銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了七月份,是該停下來總結(jié)一下了?,F(xiàn)在將第三季度工作總結(jié)如下

一、 營(yíng)銷部主要完成工作

1、 接待方面

在7、8、9月份,部門主要完成接待了以下單位及個(gè)人、團(tuán)體:市委、區(qū)委、堯都區(qū)第九屆人民代表大會(huì)第二次會(huì)議、政協(xié)九屆二次會(huì)議、山西省農(nóng)村信用社工作推進(jìn)會(huì)、三一重型設(shè)備公司產(chǎn)品展示會(huì)、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會(huì)籌備會(huì)、全省黨委系統(tǒng)信息工作會(huì)議、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察vip接待、中國電信相親會(huì)、國際禁化武組核查計(jì)劃、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會(huì)議、

2、 客戶的開發(fā)與維護(hù)

a、 客戶開發(fā):在第三季度營(yíng)銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個(gè),與8個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網(wǎng)。____年4至6月份,酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為 間)。

b、 客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,對(duì)處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。

3、 旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)

一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月x日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1,全陪半價(jià),所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右),共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元(帄均房?jī)r(jià)約為145元/間)

除旅行社外,____年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起,陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì),共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(帄均房?jī)r(jià)為199元/間)

通過營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)

二、 營(yíng)銷部在工作中存在的不足

1、 在把握市場(chǎng)動(dòng)向,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺

營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策,制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去____年長(zhǎng)沙市政府采購會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由

于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此,我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

2、 與賓客間的互動(dòng)不足

營(yíng)銷部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間,其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流?;蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘9ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>

篇3寫作要點(diǎn)199人覺得有用

銷售第三季度個(gè)人總結(jié)該怎么寫,這確實(shí)是個(gè)需要認(rèn)真對(duì)待的問題。從以往的經(jīng)驗(yàn)來看,寫總結(jié)時(shí)得把工作里的重點(diǎn)事情梳理清楚,特別是那些做得比較好的部分,還有那些遇到困難的地方,都得好好琢磨琢磨。

先說說銷售,最重要的就是業(yè)績(jī)了。這季度我的業(yè)績(jī)還算過得去,比上個(gè)季度略有提升。記得有段時(shí)間客戶特別難搞,談了好幾次都沒成功,后來靜下心來重新分析客戶需求,調(diào)整策略后才慢慢有了進(jìn)展。其實(shí),做銷售很多時(shí)候就是這樣,不能光靠蠻干,得動(dòng)腦子想辦法。這一塊要是能具體寫出幾個(gè)例子就更好了,比如某個(gè)客戶的特殊需求是什么,你是怎么應(yīng)對(duì)的,最后結(jié)果怎樣,這樣寫起來會(huì)更有說服力。

書寫注意事項(xiàng):

團(tuán)隊(duì)合作也很重要。我們小組最近接了個(gè)大單子,這個(gè)項(xiàng)目從頭到尾都需要協(xié)調(diào)好多部門。剛開始的時(shí)候,因?yàn)闇贤ú坏轿?,大家都有點(diǎn)手忙腳亂。后來大家坐下來開個(gè)小會(huì),明確了各自職責(zé),這才順利推進(jìn)下去。這類事情寫進(jìn)總結(jié)里,能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的努力。

寫總結(jié)的時(shí)候也不能光顧著說成績(jī),一些存在的不足也得提一提。比如,有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間,有些客戶資料整理得不太細(xì)致,結(jié)果后面出了點(diǎn)小麻煩。這種地方得承認(rèn),不然顯得不夠誠實(shí)。不過話說回來,出現(xiàn)問題也不是壞事,關(guān)鍵是怎么吸取教訓(xùn),下次避免類似情況發(fā)生。

還有一點(diǎn)要注意,寫總結(jié)的時(shí)候別太死板,可以稍微帶點(diǎn)個(gè)人感受進(jìn)去。比如,這次完成大單子的時(shí)候,自己感覺特別有成就感,因?yàn)檫@是第一次獨(dú)立負(fù)責(zé)這么大的項(xiàng)目。這樣的表達(dá)會(huì)讓總結(jié)看起來沒那么枯燥。

2025年銷售第三季度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1100字

2025年銷售第三季度工作總結(jié)

____年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):

1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。

3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。

4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。

6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“xxx”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。

小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。

篇4寫作要點(diǎn)197人覺得有用

寫總結(jié)這事,得先明白總結(jié)是干啥的??偨Y(jié)就是把你做過的事、學(xué)過的東西整理一下,看看哪些做得好,哪些還有改進(jìn)空間。不過,這可不是隨便寫寫就行的。開頭得有個(gè)大概方向,比如說你這季度賣了多少東西,目標(biāo)完成了沒,這些基本的情況得先交代清楚。

接下來就該說具體的做法了。像你搞銷售,肯定得提提你用了啥策略,是搞促銷活動(dòng),還是加強(qiáng)了客戶維護(hù)。這部分得詳細(xì)點(diǎn),不然別人看了不明白你到底做了什么。比如我有個(gè)朋友,他第三季度重點(diǎn)抓的就是老客戶的回訪,結(jié)果回頭客多了不少。這個(gè)例子就可以拿出來講講,說明為啥這樣做有效。

再接著就是成果展示啦。這一塊兒不用藏著掖著,該夸就夸。不過這里也得注意點(diǎn),別光顧著吹牛,得有數(shù)據(jù)支撐。比如銷售額提升了多少個(gè)百分點(diǎn),客戶滿意度提高了多少,這些都是硬貨。要是只說“業(yè)績(jī)很好”這樣的空話,那誰信啊。

還有一點(diǎn)別忘了,就是問題和不足。每個(gè)季度都得找找自己的短板,比如是不是有某些產(chǎn)品銷量一直上不去,或者團(tuán)隊(duì)協(xié)作還有待提高。這些問題不是讓你去埋怨,而是為了下個(gè)季度改進(jìn)。就像我認(rèn)識(shí)的一個(gè)銷售主管,他發(fā)現(xiàn)自己的團(tuán)隊(duì)在溝通效率上有問題,就專門組織了幾次培訓(xùn),效果還不錯(cuò)。

小編友情提醒:

就得想想下一步咋走。既然知道哪里有問題,就得提前規(guī)劃好對(duì)策。比如針對(duì)那些銷量低的產(chǎn)品,是不是該調(diào)整價(jià)格策略,或者是換個(gè)推廣方式試試。

2025年第三季度飲料銷售工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2700字

一、一季度的工作小結(jié)

今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,實(shí)現(xiàn)了開門紅,產(chǎn)銷量比去年同期增長(zhǎng)16.77%,其中瓶裝水增長(zhǎng)26.4%,配制奶增長(zhǎng)8.52%,發(fā)酵奶增長(zhǎng)15.66%,碳酸飲料負(fù)增長(zhǎng)28.97%,果汁飲料增長(zhǎng)62.36%,茶飲料增長(zhǎng)45.09%,八寶粥增長(zhǎng)32.58%,純牛奶、花式奶負(fù)增長(zhǎng)49.33%;但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個(gè)行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn),其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn),碳酸飲料多負(fù)27.11個(gè)百分點(diǎn),八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn),純牛奶、花式奶全國增長(zhǎng)49.33%而我公司負(fù)增長(zhǎng)34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn),而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負(fù)增長(zhǎng)。因此形勢(shì)不容樂觀,而且問題也確實(shí)不少,必須進(jìn)行認(rèn)真分析,加以改進(jìn),否則今年的計(jì)劃任務(wù)無法完成,而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。

二、目前主要存在的問題

1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要

全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng),同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),駕馭市場(chǎng)的能力不足,因此給市場(chǎng)的銷售帶來極大的隱患。

2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售

公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量,走到峰時(shí)肯定價(jià)格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個(gè)億的銷售,而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地,而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個(gè)鋼琴,不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場(chǎng),而公司也無法在全國同時(shí)開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng),因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。

3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場(chǎng)都丟失了,最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子,而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降,影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因些各省必須認(rèn)真調(diào)查,立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對(duì)其庫存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。

4 廠商之間關(guān)系不正常

目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù),亦不按公司的要求去運(yùn)作,有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅(jiān)決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風(fēng)格格格不入,一旦查明真相,堅(jiān)決查處,公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級(jí)反映,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風(fēng)氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。5 業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

近期走訪市場(chǎng)召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位,而且營(yíng)銷策略方式幾乎沒有,的法寶就是一味低價(jià)傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過得硬的隊(duì)伍,是一支讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍,是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍,當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費(fèi)用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品, 搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,

區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績(jī)都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行,因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急,否則是打不好仗的。

6 廣告宣傳不到位,促銷活動(dòng)無力的狀況亦沒有得到改變

當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點(diǎn)不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果,又浪費(fèi)錢財(cái),投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。

7 內(nèi)外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善

報(bào)站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不及時(shí)延誤銷售機(jī)會(huì),一季度有的省一個(gè)多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去?報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時(shí),銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不及時(shí),這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴(yán)重,影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的情緒。

三 當(dāng)前的政策

1 清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)

要求各省對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實(shí)力、營(yíng)運(yùn)能力、對(duì)公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進(jìn)行分析后,按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。

①評(píng)定固定工資級(jí)別與計(jì)算出固定工資總額

②評(píng)定獎(jiǎng)金系數(shù)

③制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

④工資獎(jiǎng)金總額減去固定工資總額=獎(jiǎng)金總額

⑤獎(jiǎng)金總額除以全省獎(jiǎng)金總分=分值

⑥得分×分值=每個(gè)人獎(jiǎng)金

c 必須落實(shí)的幾項(xiàng)管理制度

①每月三次組織客戶經(jīng)理會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示,總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),落實(shí)下一旬的工作目標(biāo)任務(wù)。

②按每日、每旬、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行。

③每旬清點(diǎn)庫存與經(jīng)銷商分析形勢(shì),落實(shí)逢二準(zhǔn)確報(bào)站,逢五資金到位工作,并且在報(bào)站時(shí)要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。

④搞好本區(qū)域的促銷活動(dòng)與客情關(guān)系

⑤準(zhǔn)確了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋匯報(bào)與采取對(duì)策。

以上要求亦必須在4月30日前完成上報(bào)銷售公司確認(rèn)后執(zhí)行。

篇5寫作要點(diǎn)212人覺得有用

____年第三季度飲料銷售工作總結(jié)怎么寫

這陣子剛忙完三季度的工作總結(jié),心里頭還是有點(diǎn)感觸的。寫總結(jié)這事看似簡(jiǎn)單,但真要寫出點(diǎn)門道來,得花些心思。一開始我也是稀里糊涂的,后來慢慢琢磨出來一些門道,今天就給大伙兒說說。

寫總結(jié)前得先把數(shù)據(jù)弄清楚,哪些產(chǎn)品賣得好,哪些賣得差,這都是硬指標(biāo)。像是咱們主打的果汁系列,上半年表現(xiàn)一直不錯(cuò),但到了三季度銷量下滑了近一成,這個(gè)情況必須得寫進(jìn)去。還有就是渠道這塊兒,線上銷售占比從四成漲到了五成,這也算個(gè)亮點(diǎn)。不過這里頭有個(gè)地方可能寫的時(shí)候會(huì)疏忽,比如有些數(shù)字記得不太準(zhǔn),結(jié)果寫出來的比例跟實(shí)際情況差那么一點(diǎn),這就容易誤導(dǎo)別人。

除了數(shù)據(jù),還得結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境來看。三季度天氣偏涼,氣溫下降對(duì)冷飲銷售影響挺大的,這算是客觀因素。但內(nèi)部也有問題,比如促銷活動(dòng)力度不夠,導(dǎo)致市場(chǎng)份額被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。這點(diǎn)在總結(jié)里得提到,不然領(lǐng)導(dǎo)還以為是外部原因,其實(shí)咱們自己也有責(zé)任。

寫總結(jié)時(shí)還有一點(diǎn)需要注意,就是不要光寫成績(jī),問題也要擺出來。比如咱們團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面存在短板,有些同事配合不夠默契,導(dǎo)致某些項(xiàng)目推進(jìn)速度慢。這一點(diǎn)要是藏著掖著不提,下次還會(huì)犯同樣的毛病。當(dāng)然,寫問題的時(shí)候語氣得委婉點(diǎn),別弄得像在指責(zé)誰。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里最好能帶點(diǎn)前瞻性的內(nèi)容。比如說針對(duì)四季度的計(jì)劃,咱們可以調(diào)整一下促銷策略,增加一些季節(jié)性商品的推廣。還有就是加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升大家的專業(yè)水平。這部分寫起來不能太籠統(tǒng),得具體到怎么做,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你有想法。

結(jié)尾怎么寫?

得把整篇總結(jié)梳理一遍,看看有沒有遺漏的地方。有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了,結(jié)果重要的事情沒寫全。像我上次就差點(diǎn)漏掉一個(gè)關(guān)鍵的數(shù)據(jù),還好最后檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了。不過這種事說到底還是自己不夠仔細(xì),下次得注意點(diǎn)。

總結(jié)寫完后別急著提交,最好找個(gè)時(shí)間自己讀一遍。有時(shí)候?qū)懙奶?,語句不通順的情況也會(huì)出現(xiàn),自己念念就能發(fā)現(xiàn)。還有就是格式問題,表格和文字搭配得當(dāng),這樣看起來也清爽不少。

銷售部第三季度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1200字

在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面本站工作總結(jié)頻道對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

部門工作總結(jié)

在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:

1月總業(yè)績(jī):166700

2月總業(yè)績(jī):241800

3月總業(yè)績(jī):252300

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

篇6寫作要點(diǎn)167人覺得有用

銷售部第三季度的工作總結(jié)該怎么寫?這個(gè)問題其實(shí)很多人都會(huì)遇到,特別是剛接觸這項(xiàng)工作的人。寫總結(jié)的時(shí)候,得先把這段時(shí)間的工作內(nèi)容梳理一下,哪些事情做得好,哪些地方還有不足,這都是需要考慮的。

先從數(shù)據(jù)說起,每個(gè)月的銷售額、客戶反饋情況、市場(chǎng)變化趨勢(shì)這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。記得要把具體數(shù)字寫清楚,比如說七月份的銷售額是20萬,八月份增長(zhǎng)到了25萬,九月份更是達(dá)到了30萬。這樣的對(duì)比能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看出成績(jī)。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記檢查單位,比如把“萬元”寫成“元”,這樣就不太好了。

接下來就是分析原因了。為什么銷售額會(huì)上升?可能是因?yàn)樾庐a(chǎn)品的推出,也可能是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的努力。這里就需要回顧一下具體的營(yíng)銷活動(dòng),比如七月份搞的那個(gè)促銷活動(dòng),八月的線上推廣,還有九月參加的行業(yè)展會(huì)。每個(gè)活動(dòng)的效果都要記錄下來,最好能附上一些客戶的評(píng)價(jià),這樣更有說服力。

再來說說存在的問題。比如有的時(shí)候跟進(jìn)客戶的速度不夠快,導(dǎo)致一些潛在客戶流失。還有一點(diǎn)需要注意的是,有時(shí)候在描述問題的時(shí)候,措辭可能會(huì)顯得有些模糊,像是“效果不太好”,但具體哪里不好就說不清了。這就需要更精確地表達(dá),比如“由于溝通不及時(shí),部分客戶的訂單延遲了一個(gè)星期才完成”。

最后就是下一步的計(jì)劃了。針對(duì)前面提到的問題,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。比如加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提高員工的專業(yè)能力;優(yōu)化客戶管理系統(tǒng),確保信息更新及時(shí)等等。這些計(jì)劃最好是具體的,能落地執(zhí)行的那種,而不是泛泛而談。

寫總結(jié)的時(shí)候,千萬別忘了檢查一遍格式。有的時(shí)候可能會(huì)漏掉一些重要的細(xì)節(jié),比如日期寫錯(cuò)了,或者表格里的數(shù)據(jù)沒對(duì)齊。這些問題雖然不大,但會(huì)影響整體的印象。還有,有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間,草草寫完就交上去,這樣很容易忽略一些重要的環(huán)節(jié),比如沒有把所有的部門合作情況都涵蓋進(jìn)去。

第三季度個(gè)人銷售工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

寫總結(jié)的時(shí)候,得先想清楚到底要總結(jié)什么。比如銷售這一塊,得把這三個(gè)月做了哪些事都梳理出來。像是每個(gè)月的目標(biāo)是多少,實(shí)際完成了多少,這個(gè)數(shù)字很重要。還有就是客戶那邊的情況也要寫清楚,哪些客戶是老客戶,哪些是新開發(fā)的。如果能列出具體的數(shù)字就更好了,像新客戶的數(shù)量,成交額之類
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