公司年度工作總結(jié)會主持詞怎么寫 【篇1】2750字
導(dǎo)語會議主持詞是會議主持者主持會議時使用的帶有指揮性、引導(dǎo)性的講話。一般大型或正規(guī)的會議都要有會議主持詞,所以其使用頻率較高。主持詞和其他公文一樣,也有其特點,有其特有的寫作套路,不熟悉它,不掌握它的寫作規(guī)律,就難以得心應(yīng)手,更難達極致。因此,有必要對其進行研究和探討,以便使寫出的會議主持詞更規(guī)范、更具體。主持詞頻道為你整理了《公司年度工作總結(jié)會主持詞范文》,歡迎閱讀,更多精彩,不斷更新中……
公司年度工作總結(jié)會主持詞范文(一)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗,不知不覺間,我們已經(jīng)一起走過了1年。
20xx已如約而至,我們滿懷期待。
在這個辭舊迎新的日子里,我們在這里歡聚一堂,召開“公司____年年終總結(jié)大會”,主要目的是一起回顧過去一年取得的成績,以及我們工作中發(fā)現(xiàn)的問題,并借此機會總結(jié)經(jīng)驗、積累教訓(xùn),為我們在新的一年里順利展開工作打好基礎(chǔ)。
首先有請副總經(jīng)理做工作報告并簡述____年規(guī)劃。
下面有請副總經(jīng)理做工作報告并簡述____年規(guī)劃。
今天下午的會議開的很圓滿,也很成功,感謝總的指導(dǎo)總結(jié),既對公司一年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的評價,也提出了20xx計劃的發(fā)展思路。
使我們每一個人都能感受到公司的前景光明,更加堅定了我們每個人的信心,是一個振奮人心、催人奮進的大會!成績只代表過去,____年我們又站在了新的起跑線上將迎接新的挑戰(zhàn),要銘記企業(yè)文化,團結(jié)一心,共同努力,共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
____年總結(jié)大會到此結(jié)束,我僅代表公司辦公室對全體在座人員一年來所做出的工作表示感謝。
謝謝大家!
公司年度工作總結(jié)會主持詞范文(二)
同志們:
今天我們在這里,組織召開江蘇省金元置業(yè)有限公司成立以來首次工作大會,總結(jié)____年度工作,部署____年度工作。出席本次大會的有公司董事長、總經(jīng)理同志,副總經(jīng)理、、同志,公司本部全體員工,分公司主管以上員工以及在____年度工作中表現(xiàn)優(yōu)異的將受到表彰的先進集體代表、先進個人。
今天上午會議的議程有:
1、公司董事長、總經(jīng)理同志做公司工作報告;
2、公司副總經(jīng)理同志宣讀公司____年度先進集體、先進個人表彰決定;
3、公司總經(jīng)理層為受表彰的先進集體代表、先進個人頒發(fā)榮譽證書、錦旗并合影;
現(xiàn)在請公司董事長、總經(jīng)理同志做重要講話,大家熱烈歡迎。
剛才董事長代表公司董事會做了工作報告,總結(jié)了公司____年度工作,對今年的工作乃至今后三年公司的發(fā)展做了重要的部署和規(guī)劃,董事長的報告立意高遠,鼓舞士氣,振奮人心,對全公司發(fā)展做出了科學(xué)的規(guī)劃,大家要深入學(xué)習(xí)董事長的報告,下午分組分別討論學(xué)習(xí),要深刻領(lǐng)會報告的精神。下面進入第二項議程,請副總經(jīng)理宣讀關(guān)于對____年度工作突出的先進集體、先進個人進行表彰的決定。
下面由公司領(lǐng)導(dǎo)為先進集體代表、先進個人頒獎。
下面請公司領(lǐng)導(dǎo)與受表彰的先進集體代表、先進個人合影。
上午的會議到此結(jié)束,下午1:30開會,請大家分組學(xué)習(xí)、討論董事長、總經(jīng)理同志公司工作報告。
下午:
上午董事長代表董事會做了工作報告,下面請大家進行分組學(xué)習(xí)、討論董事長的工作報告,3:30由各小組召集人分別向董事會報告討論情況。
下面請公司副總經(jīng)理同志做總結(jié)報告,大家熱烈歡迎。
今天我們在這里召開了金元公司____年度工作會議,會議開的很及時,也很成功,為今后的工作指明了方向,極大的鼓舞了全體員工的士氣,請大家回去分別召開全體員工大會,
把本次大會精神特別是董事長的報告向全體員工傳達學(xué)習(xí),并且把學(xué)習(xí)的情況1月30日前書面報公司辦公室。
大會到此結(jié)束,晚上董事長在金元大酒店宴請大家、進行聯(lián)歡活動,祝大家新年快樂,工作順利,闔家歡樂,萬事如意,謝謝大家。
公司年度工作總結(jié)會主持詞范文(三)
各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、同事們:
大家(上午/下午)好!
請就座xxx公司xxx—xxx年度工作總結(jié)會議正式開始。
(放禮炮)首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領(lǐng)導(dǎo)和來賓:集團公司董事長xxx先生、xxx公司總經(jīng)理xxx先生、xxx公司總經(jīng)理xxx女士、集團公司財務(wù)總監(jiān)xxx先生。
出席本次會議的還有集團公司職能部門的領(lǐng)導(dǎo)以及各兄弟分公司的部門負(fù)責(zé)人。讓我們以熱烈的掌聲向一貫關(guān)心、支持xx公司工作,并親臨本次會議的各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓,表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)
今天工作總結(jié)會的議程主要有5項:
一是由xxx公司總經(jīng)理xxx作xxx—xxx年工作總結(jié)及xxx年營運報告。
二是由銷售、服務(wù)經(jīng)理及客戶主管分別講話。
三是由銷售、服務(wù)的員工代表講話。
四是集團公司董事長作重要講話及工作指示。
五是表彰優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工。
下面進行會議第一項:請xxx公司總經(jīng)理xxx作xxx—xxx年工作總結(jié)及xxx年營運報告(掌聲)……謝謝xxx總經(jīng)理的報告。
下面進行會議第二項:請xxx公司銷售經(jīng)理xxx講話(掌聲)謝謝xxx經(jīng)理的講話。
請xxx公司服務(wù)站站長xxx講話(掌聲)……謝謝xxx站長的講話。
請xxx公司財務(wù)經(jīng)理xxx講話(掌聲)謝謝xxx經(jīng)理的講話。
請xxx公司客戶主管xxx講話(掌聲)……謝謝xxx主管的講話。
下面進行會議第三項:由銷售顧問代表xxx發(fā)言(掌聲)……感謝xxx的發(fā)言。
下面有請服務(wù)站技術(shù)代表xxx發(fā)言(掌聲)感謝xxx的發(fā)言。
今天會議已經(jīng)進行1小時了,下面請大家輕松一下,請欣賞吉他彈唱。(表演吉他彈唱)
下面會議進行第四項內(nèi)容:有請集團公司董事長xxx先生作重要講話。大家歡迎(掌聲)……
謝謝xxx董的講話。相信按照xxx董事長的要求,本著“精致營銷、用心服務(wù)”的原則,通過各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,xxx公司將在xxx年踏踏實實走好每一步,燃燒我們的熱情,執(zhí)著我們的信念,精致我們的營銷,幸福我們的客戶。
下面進行會議第五項:表彰優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工。
在過去的xxx年里,xxx公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀管理者及員工,他們在自己的工作崗位上施展著才能,均有著杰出的表現(xiàn)。這其中的一部分人選已經(jīng)報集團公司參與評優(yōu)表彰,而今天我們將在這里對同樣優(yōu)秀的另一部分員工進行現(xiàn)場表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員,并請他們到臺前來。我建議,每個到臺前來的人,都用簡短的幾句話表彰一下自己,說說為什么比別人優(yōu)秀。請大家不要不好意思,實事求是地講吧,這是你展示精彩的舞臺。
好,她們是優(yōu)秀管理者:配件經(jīng)理xxx、客戶關(guān)系主管xxx,請她們到臺前來。(掌聲)……
(xxx、xxx發(fā)表獲獎感言)
有請集團公司x董事長和xx公司總經(jīng)理xxx先生為兩位優(yōu)秀管理者頒發(fā)獎狀及獎金。(喜慶的背景音樂)
下面表彰的是優(yōu)秀員工:xxx、銷售顧問兼出納xxx、客戶關(guān)系部回訪員xxx、服務(wù)站資料員xxx。請到臺前來。
(掌聲)……(xxx發(fā)表獲獎感言)
再次請xxx總經(jīng)理為四位優(yōu)秀員工頒發(fā)獎狀及獎金,并請xxx董事長到臺上來合影留念。(喜慶的背景音樂)
公司的各位管理者及員工們,不論有沒有評上先進,只能說明過去,代表暫時。要問誰英雄誰好漢,明年年終比比看。
好,今天的工作總結(jié)會議到此結(jié)束了。接下來有請xxx公司的帥哥、美女組合為大家?guī)砭实慕∶啦俦硌荨寺姴?。掌聲歡迎!
篇1寫作要點172人覺得有用
在準(zhǔn)備公司年度工作總結(jié)會的主持詞時,得好好琢磨一下怎么弄。開頭這部分很關(guān)鍵,得讓參會的人都能提起精神,所以可以用一些鼓舞人心的話,像是回顧過去一年的成績,感謝大家的努力啦之類的。不過,直接點明主題就好,別繞太遠,不然容易讓人覺得啰嗦。
接下來就是介紹流程了。這一步要是說得條理清晰,能讓大家心里有個底。比如說先由誰發(fā)言,后邊還有什么環(huán)節(jié),都得提前交代清楚。這里頭最好能把每個環(huán)節(jié)的時間也給大伙說一說,這樣大家就不會覺得會議拖沓,也不會因為時間問題而心急。
中間這部分,得有點專業(yè)味道。比如說可以提一下公司在過去一年里遇到的一些挑戰(zhàn),以及是怎么克服的。這一塊兒如果能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)就更好了,像銷售額增長了多少百分比,或者是新項目完成的情況啥的。不過寫的時候要注意,數(shù)字不能亂編,得確保準(zhǔn)確無誤。要是這部分寫得含糊不清,可能會被領(lǐng)導(dǎo)挑刺。
主持詞里可以穿插一些對公司未來發(fā)展的展望。這不僅能提升士氣,還能讓大家對公司的發(fā)展方向有個明確的認(rèn)識。不過這兒得把握好分寸,別說得太空泛,讓人聽了摸不著頭腦??梢越Y(jié)合公司的實際情況,說說接下來的重點工作方向。
說到重點工作的方向,這可是個重要的部分??梢蕴岬较乱荒暌刈ツ男┓矫妫热绠a(chǎn)品研發(fā)、市場拓展或者團隊建設(shè)之類的。要是能列出幾個具體的措施,就更有說服力了。不過寫的時候得注意措辭,別顯得太生硬,畢竟這是主持詞,不是正式文件。
小編友情提醒:
主持詞的結(jié)尾部分也很重要??梢蕴栒俅蠹覉F結(jié)一致,共同努力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。這一塊兒不用寫得太復(fù)雜,簡明扼要就行。要是能帶上一點鼓勵的意味,效果會更好。
寫主持詞的時候,語言得生動活潑一點,別太死板。要是整篇文章都是嚴(yán)肅的書面語,會讓氣氛變得沉悶。適當(dāng)?shù)挠哪心芫徍途o張的氛圍,但要注意分寸,別過了頭。另外,寫的時候要多檢查幾遍,確保沒有明顯的錯誤。要是發(fā)現(xiàn)有不通順的地方,趕緊修改一下,不然到時候念錯了,場面會很尷尬。
公司企業(yè)的年度工作總結(jié)和工作計劃怎么寫【篇2】 2100字
公司企業(yè)的年度工作總結(jié)和工作計劃
一、本年度工作總結(jié)
10年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對小挖市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于挖掘機市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶和領(lǐng)導(dǎo),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,自己還要進一步學(xué)習(xí)。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過自己的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。
下面是公司____年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的.失敗。挖機產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場是今年2月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有10個,加上沒有記錄的概括為3個,十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,感覺自己的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高
三.市場分析
現(xiàn)在挖機市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進自己去銷售。在臨河區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在臨河開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)縣上,那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點。外界因素減少了,加上我的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.____年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高自己的主人翁意識。
2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能發(fā)表出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,出行不方便無交通工具的情況,使計劃行程被延誤,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)到身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
篇2寫作要點84人覺得有用
做年度總結(jié)和工作計劃的時候,很多人覺得這事挺麻煩。其實總結(jié)和計劃不是為了應(yīng)付檢查,而是幫自己理清思路。先說總結(jié),得把一年的工作分分類,像是業(yè)務(wù)進展、團隊建設(shè)、客戶反饋之類的,每個部分都要列出具體的成果。比如業(yè)務(wù)進展這部分,得把項目完成情況寫清楚,最好能有個數(shù)據(jù)對比,去年做了多少,今年又做了多少,這樣一看就知道進步了多少。
再看工作計劃,這一步很重要,得根據(jù)總結(jié)里的問題來定。比如,客戶反饋說產(chǎn)品售后響應(yīng)慢,那明年就得在這方面加強,制定個詳細(xì)的改進措施。不過在寫計劃的時候,有些人容易把目標(biāo)定得太高,比如想一個月內(nèi)把客戶滿意度提高到百分之百,這個就不太現(xiàn)實。合理的做法是把目標(biāo)分成幾個階段,一步步來,這樣更容易實現(xiàn)。
寫總結(jié)的時候,有些細(xì)節(jié)特別關(guān)鍵。比如,有些事情雖然看起來小,但對整個團隊影響很大,就得單獨拿出來強調(diào)一下。像去年我們團隊有一次臨時調(diào)整人員分工,結(jié)果效率反而提高了,這就值得記錄下來。當(dāng)然了,寫的時候也要注意語言表達,別太書面化,多用日常交流的話來說,這樣別人看著也容易理解。
總結(jié)里頭最好帶上點圖表啥的,尤其是涉及數(shù)據(jù)的部分。比如銷售額的增長趨勢,要是能畫個折線圖,一目了然。不過有時候忙起來,可能就把這事給忘了,等到交上去才發(fā)現(xiàn)缺了這些東西,那就有點尷尬了。
至于計劃,除了寫具體措施外,還得留點靈活空間。畢竟誰也沒法保證接下來一年里不會遇到突發(fā)狀況。所以計劃里頭可以寫個備用方案,萬一原計劃行不通,還能有個替代的辦法。
物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 3450字
轉(zhuǎn)眼就到了年尾,根據(jù)2025年已過一半對廣大的保潔員來說,工作總結(jié)報告是對一年當(dāng)中工作的歸納與總結(jié)經(jīng)驗,同時也是對明年工作的初步計劃。下面是小編為大家整理了物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié),希望能幫到大家!
物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé) 鉆石星座項目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、項目管理:
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,是從零開始抓起,發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,同時對外招聘人員,部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃區(qū),做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領(lǐng),制定各項工作計劃, 完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結(jié)每一位員工,以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員,在對她們嚴(yán)格要求的同時,有困難及時幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,調(diào)整了工作量和時間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時兼管 的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
部門人員又做了調(diào)整,再原來的基礎(chǔ)上減了2個人,每年為公司節(jié)省了10000多元,保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進行檢查,我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,現(xiàn)場糾正,始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況,我本人高度重視,及時組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達標(biāo),讓業(yè)主滿意讓公司滿意,維護公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,抓節(jié)能降耗,人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了,從一點一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
6、實行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,落實項目會議制度。也通過與主管的溝通,相互監(jiān)督通報,以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時做了相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題,得到業(yè)主的好評。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,安排人員進行滅蚊消殺,達到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
8、垃圾清運
垃圾清運,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達到70多次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
二、培訓(xùn)
對保潔員進行清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,擦拭玻璃,電梯的清潔保養(yǎng),墻面地面的清潔,角線的清潔,垃圾桶的清理,常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用,也進行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用,多次強調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域,以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識,達到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、其他項目保潔工作管理
( )項目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改。
外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔工具實操,清潔技巧知識培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作,大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
加強業(yè)務(wù)知識和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。 與外府項目主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強培訓(xùn)工作。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正
20cc年我部結(jié)合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
1.提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有的班次進行重新調(diào)整,把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴大,由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,來進行日常的清潔工作。此舉改動受益如下:
(1).調(diào)動員工的工作積極性,清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).有效的制止員工的懶惰、拖沓思想,
(3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理,物業(yè)管理是否到位,在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來,為此,我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口,進行了積極的探索,不斷改進和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查,明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限,實行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查,凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作,該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題,給予下發(fā)整改通知書,由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益,從而增強了保潔公司主動整改問題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動性;第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法,每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中,從而,確保了巡視檢查的威懾力。
3.培訓(xùn)方面:
由于保潔人員流動性較大,保潔工作的門檻低,保潔員工的素質(zhì)參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們在培訓(xùn)管理方面作了許多工作,特別是在員工的實際工作流程方面的培訓(xùn),我們深感它的特殊意義,一個好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會出現(xiàn)問題,本年度保潔部共組織員工進行;
1. 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年;
2. 素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年;
3. 安全防火培訓(xùn)2次/年;
4. 工作程序培訓(xùn)4次/年;
5. 專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次/年;
物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)。
篇3寫作要點239人覺得有用
物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)怎么寫
物業(yè)公司做保潔工作總結(jié),這個事情挺重要的,因為保潔工作做得好不好,直接影響到業(yè)主的感受,也關(guān)系到物業(yè)公司的形象。如果想寫好這一年的保潔工作情況,得從幾個方面去梳理,這樣才不至于遺漏重要信息。
先說保潔工作的總體情況,包括今年一共清潔了多少次公共區(qū)域,清洗了多少塊玻璃,處理了多少次垃圾清運任務(wù)。這些數(shù)字能直觀反映工作量,寫的時候最好把具體數(shù)字列出來,這樣顯得有依據(jù)。不過有些細(xì)節(jié)可能記不太清楚,比如某個月份具體清潔了幾次外墻,只能大致估算個范圍,這樣的處理是可以接受的。
接下來談?wù)劚嵐ぷ髦杏龅降膯栴}。比如,春季的時候由于雨水多,導(dǎo)致一些樓道地面濕滑,增加了保潔難度。當(dāng)時采取了一些措施,比如增加吸水設(shè)備,加強巡查頻率,確保業(yè)主通行安全。當(dāng)然,這些措施的效果怎么樣,還需要結(jié)合實際情況來評估,不能光靠想象。
保潔人員的管理也是個重點。今年新招了幾名員工,經(jīng)過培訓(xùn)后上崗,他們的表現(xiàn)如何需要特別關(guān)注。有的員工剛開始不太熟練,后來通過老員工帶一帶,慢慢就能勝任工作了。但也有一些員工,雖然培訓(xùn)過,但態(tài)度不夠認(rèn)真,這種情況就需要及時溝通,必要時調(diào)整崗位。
保潔設(shè)備的使用和維護也很關(guān)鍵。今年購置了一批新的掃地機,效果比以前的好很多,不僅效率高,還節(jié)省了不少人力成本。但也有個別設(shè)備出了點小故障,維修起來比較麻煩。這提醒我們平時得加強對設(shè)備的日常檢查,發(fā)現(xiàn)問題盡早解決,不然會影響正常工作。
書寫注意事項:
業(yè)主反饋的意見也不能忽視。今年接到不少關(guān)于垃圾堆放不及時的投訴,公司立即組織相關(guān)人員整改,規(guī)定每天定時清理垃圾點,情況才有所改善。還有業(yè)主反映某些角落衛(wèi)生死角沒打掃干凈,這說明我們的保潔范圍還不夠全面,以后需要進一步細(xì)化分工。
寫總結(jié)的時候,別忘了提一下節(jié)能降耗的工作。今年嘗試了一些新辦法,比如利用太陽能照明系統(tǒng),既環(huán)保又省錢。不過實施過程中也遇到了一些困難,主要是初期投入較大,后續(xù)收益需要時間體現(xiàn)。這方面的內(nèi)容可以簡略帶過,重點放在措施和成效上。
公司汽車銷售年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 4350字
公司汽車銷售年度工作總結(jié)
公司汽車銷售年度工作總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
xx年已經(jīng)過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。
總結(jié)如下: 我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點也有很多,比如:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗等等。
市場分析 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏。*藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西*府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。 寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。 國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和*藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去*藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤1xx00元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心! 隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的.努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
公司汽車銷售年度工作總結(jié)2
時間飛逝,半年的時間一晃而且。在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中,讓我熟悉了公司和部門的整個操作流程與部門和部門直接的銜接,同時還增強了我個人的交際能力。回望這段時間,發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進步,在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。
近幾個月的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多汽車銷售和銷售內(nèi)勤的相關(guān)知識,不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。因此,在后半年的時間,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高速,為公司多做貢獻。
首先,在這半年工作中,工作遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時對工程機械車子也有了更深刻全面的了解,而這些通過實踐工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,也得到很大的提高。由于本部門剛成立,人員又有限,我一個人需要兼任多種角色,同時我又是第一次干,所以很多不懂得地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教 一些有經(jīng)驗的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
公司汽車銷售年度工作總結(jié)3
時間如白駒過隙,我們告別了20xx,迎來了____年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1、市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3、 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1、 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1、 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2、 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個人目標(biāo):
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
公司汽車銷售年度工作總結(jié)4
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
____年即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學(xué)習(xí)到更多,借此機會,我對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。 從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤1xx00元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,今年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
新一年的工作計劃
<1>深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)
<3>不斷的增強專業(yè)知識
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
篇4寫作要點101人覺得有用
做年度總結(jié)的時候,很多人覺得難下手,其實只要理清思路,按部就班地來就行。對于汽車銷售來說,總結(jié)得從幾個方面入手,一個是銷量情況,一個是市場變化,還有就是客戶反饋。
先說銷量,這肯定是重點。得把每個月的銷售數(shù)字列出來,看看哪個月賣得好,哪個月差一點。還要分析原因,是不是季節(jié)影響了銷量,還是競爭對手推出了新車。如果發(fā)現(xiàn)某款車特別受歡迎,就要研究下它的配置、價格為什么吸引人。要是某個車型賣不動,也得想想是不是定價太高,或者是宣傳不到位。
接著是市場變化這部分。這一年汽車行業(yè)有什么新趨勢,比如新能源車越來越火,傳統(tǒng)燃油車的份額被擠壓。還有就是消費者的需求變化,以前大家可能更看重空間大,現(xiàn)在可能更關(guān)心油耗低。這些變化都得在總結(jié)里提到,最好能結(jié)合公司的應(yīng)對措施,比如調(diào)整庫存結(jié)構(gòu),增加新能源車型的推廣力度。
至于客戶反饋,這是個很關(guān)鍵的部分。可以通過售后部門的數(shù)據(jù)了解客戶的滿意度,有沒有集中反映的問題。比如有些客戶抱怨售后服務(wù)響應(yīng)慢,有些則覺得銷售人員態(tài)度不好。這些問題都要記錄下來,看看公司有沒有改進的空間。如果有好的反饋,比如客戶對某位銷售員的服務(wù)特別滿意,也可以提一下,激勵員工的積極性。
不過寫總結(jié)的時候容易忽略一些細(xì)節(jié),比如說數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確,不然會讓整個總結(jié)失去可信度。還有就是不要只盯著數(shù)字看,也要關(guān)注背后的原因。有時候一個小小的疏忽,比如把“同比增長”寫成“環(huán)比增長”,雖然看起來差別不大,但對理解實際情況會有影響。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候要注意語言簡潔明了。有些人喜歡用復(fù)雜的句子,結(jié)果反而讓人看不懂。比如“通過一系列努力,我們實現(xiàn)了既定目標(biāo)”,這句話完全可以簡化為“經(jīng)過努力,達成目標(biāo)”。這樣不僅節(jié)省了篇幅,還更容易讓人理解。
公司員工年度考核表個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 900字
時間真的是很快,這一年來我努力了,我做好了自己的事情,我對過去一年非常感激,工作就是不斷的打磨自己,大家都在爭先恐后的做好自己的工作,而我也想了很多,我應(yīng)該主動起來,在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)努力完善好,這就是我的職責(zé)所在,當(dāng)然我也會好好的去回顧過去的一年來的工作,從中找到可以學(xué)習(xí)的地方然后發(fā)揚光大,作為一名xx的員工我還是非常明白的,時間不會太多,但是工作只會越來越好,我相信在未來的一段時間的當(dāng)中我能夠承受這些,好的東西,我會努力的去處理好細(xì)節(jié)的,這一年來的正值考核,我也總結(jié)一番。
我無比的清楚的意識到了自己的職責(zé)所在,一年來我盡職盡責(zé),分內(nèi)事情沒從不會拖拖拉拉,我一定會主動的去落實好這些細(xì)節(jié)的工作,在工作當(dāng)中我不斷的吸取經(jīng)驗,我始終相信在未來的工作當(dāng)中我能夠做的更好,對于我來講這本來就是非常好的事情,一年一次的考核讓我也是非常緊張,回顧過去的一年我已經(jīng)有了很多成績,我相信不管是做什么事情這些都應(yīng)該是能夠不斷的加強,不斷的積累經(jīng)驗,工作當(dāng)中我感激身邊每一個幫助我的人,雖然是短短的一年但是我收獲了很多東西,有的是工作有的是同事之間的情誼,對于來講這很珍貴,再回過頭來說說工作,這一年來我努力的去落實好工作上面的所有制度,完善好單位各項規(guī)定,現(xiàn)在想想雖然有不足之處,但是倒也是能夠處好了大多數(shù)問題。
我比較在意自己的工作能力,我也一直都認(rèn)為在我在今后會有足夠的能力去提升,看上去是一種自信,但是其實我早就已經(jīng)在這方面努力了,一年以來雖然我能夠處理好這些簡單的事情,但是我也能夠在未來的一段時間當(dāng)中做的更好,這也是我的職責(zé)所在,我的工作能力在單位雖然不是的,可是我一直都相信我是能夠在的這一點上面提高自己,我虛心的請教,認(rèn)真的學(xué)習(xí),通過自己平時的積累在必要的時候發(fā)揮出自己的價值,我自然有想過在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)提高積累,我相信提高自己工作能力不是簡單的事情,但這一定會十分的有趣。
總結(jié)完了這一年來的工作,我也會展望未來,下一階段我依然保持初衷,為自己的工作不斷的加油打氣,有不足的地方我也會多多的請教糾正自己。
公司員工年度考核表個人
篇5寫作要點182人覺得有用
寫總結(jié)的時候,很多人會感到頭疼。其實,總結(jié)并不是一件特別復(fù)雜的事情,只要掌握了一些基本的方法,就能寫出不錯的總結(jié)。
先說說準(zhǔn)備工作吧。在動筆之前,得把這一年的資料都整理好,包括會議記錄、項目進展、客戶反饋等等。這些東西就像拼圖一樣,缺一不可。當(dāng)然,有些東西可能當(dāng)時沒太在意,但現(xiàn)在找起來就費勁了。所以平時養(yǎng)成習(xí)慣很重要,每次做完事情就記下來,這樣到年底寫總結(jié)的時候就不會手忙腳亂。
接著就是構(gòu)思了。這一步很關(guān)鍵,得想清楚從哪個角度入手。有的人喜歡先列個提綱,我覺得這個辦法不錯,但也不是每個人都適合。有些人就喜歡邊寫邊想,寫著寫著思路就出來了。我建議大家多嘗試幾種方式,找到最適合自己的就行。
寫的時候要注意分塊兒。比如,可以把工作分成幾個部分,每個部分講清楚做了什么,取得了哪些成果。要是有遇到的問題,也得說說怎么解決的。畢竟解決問題的過程也是成長的一部分嘛。
數(shù)字和例子都很重要。如果能用具體的數(shù)字來支撐你的說法,那就更有說服力了。比如銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提高了多少個百分點之類的。例子也很管用,舉幾個典型的案例,能讓別人更好地理解你的工作內(nèi)容。
書寫注意事項:
態(tài)度要誠懇。不管成績有多大,都不能驕傲自滿。要是有一些不足之處,也要坦白說出來,并且表明自己下一步的打算。這樣顯得真實,領(lǐng)導(dǎo)也會覺得你是個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
有時候?qū)懣偨Y(jié)時會遇到一些小麻煩。比如,有時候想表達的意思總是找不到合適的詞,這時候就得多查查字典或者問問同事。還有些時候,句子寫得有點啰嗦,需要反復(fù)修改才能通順。這些都是正常的,別太糾結(jié)。
物業(yè)公司出納年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
物業(yè)公司出納年度工作總結(jié)
時間過得很快,____年已成為過去,我們又迎來了嶄新的一年,在這除舊迎新的日子里,我將對我過去一年的工作作一個總結(jié)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心下,我們原來舒怡下屬的幾個小區(qū)在物管費收繳方面較去年同期有了很大的進步?,F(xiàn)在我對這一年的工作情況匯報如下:
1、我們都知道,物業(yè)管理的核心是物管費的收繳,平時我經(jīng)常督促各個小區(qū)上門收繳物管費,對于各個小區(qū)收到的款項收入明細(xì)進行逐戶仔細(xì)登記,并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計員每月做好核對工作。認(rèn)真完成各個小區(qū)的開票工作,確保收回各項資金。
2、有收入,就一定有支出。我對金月灣、總工會大廈、甘霖坊等6個小區(qū)的成本費用進行規(guī)類登記,水費電費電話費一類,日常報銷一類,勞務(wù)費一類,做到每一筆支出都有帳可詢。為各個小區(qū)的統(tǒng)計員提供第一手資料,以便于統(tǒng)計員正確的做好每個月費用與支出的臺帳。平時提醒各個小區(qū),買東西之前一定要先申購,由公司統(tǒng)籌安排。總之,讓每個小區(qū)盡量做到不鋪張浪費,把支出壓縮到最低限度。
3、配合財務(wù)部做好各項工作,包括收入的統(tǒng)計,日常報銷,發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單,每月按時造好工資表,發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務(wù)。
4、配合各小區(qū)的業(yè)主委員會委員做好各項工作,如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證,把維修金從維修資金專戶劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會存取定期款項等等,使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進行下去。
總之,自從我加入e物業(yè)以來,不管是對于公司還是公司領(lǐng)導(dǎo)及職工,從一開始的陌生到現(xiàn)在的逐步了解,給我印象最深的就是公司上上下下那種敬業(yè)精神,他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學(xué)習(xí)的。所以在未來的時間里,我除了要繼續(xù)做好原來的工作,更加要注意的是:開源節(jié)流、降低成本、提高效益。首先,要加強各項費用的收繳工作,物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè),要確保公司持續(xù)正常發(fā)展,必須做好物業(yè)管理各項費用的收取工作,并按時足額收繳。其次,我們要厲行節(jié)約、降低成本。
還有在維修資金管理方面,我想有必要做好一切臺帳,特別是需要公司墊支的物品,因為暫時不能分?jǐn)偅院缶S修到了才可以分?jǐn)?,所以臺帳是很重要的,如稍有疏忽,就會增加公司的費用,使公司利益受到損失,所以這一點是很重要的。節(jié)約每一分,用好每一分,因為我們的每一分錢都來之不易。我相信,靠我們大家的齊心協(xié)力,我們e物業(yè)的明天一定會更美好!
在未來新的一年里,我將迎接更大的挑戰(zhàn),我想請在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給我多加幫助和鼓勵,謝謝大家!
篇6寫作要點77人覺得有用
物業(yè)公司出納年度工作總結(jié)怎么寫
出納工作涉及資金管理、賬目核對等多個環(huán)節(jié),年度總結(jié)既要全面又要細(xì)致,關(guān)鍵是要能反映全年工作的實際情況。寫這類總結(jié)時,第一步得梳理清楚自己的職責(zé)范圍,比如日常的現(xiàn)金收付、銀行存款記錄、票據(jù)管理等,把每項工作的完成情況整理出來。這一步很重要,因為只有理清了頭緒,后面寫起來才不會亂套。
接著,要把工作中遇到的問題拿出來講。比如有些月份的報銷單據(jù)特別多,審核起來費時費力,這種情況就需要詳細(xì)描述處理的過程,包括采取了哪些措施來提高效率。當(dāng)然,如果過程中有突發(fā)狀況,比如某個客戶的付款延遲,也得提一下當(dāng)時是怎么應(yīng)對的。這樣的細(xì)節(jié)能讓總結(jié)顯得真實可信,而不是泛泛而談。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以加入一些數(shù)字作為支撐。比如,這一年總共處理了多少筆現(xiàn)金業(yè)務(wù),累計金額是多少,或者銀行賬戶余額的變化趨勢如何。這些具體的數(shù)據(jù)不僅能體現(xiàn)工作量,還能幫助上級了解整體的資金運轉(zhuǎn)情況。不過有時候,寫總結(jié)的時候會因為手頭資料不全,導(dǎo)致某些數(shù)據(jù)沒法精確統(tǒng)計,這時候可以根據(jù)記憶大致估算,但要注意保持合理范圍。
在寫總結(jié)時,還有一點需要注意,就是不要忽略團隊合作的重要性。如果在某項任務(wù)中得到了同事的幫助,不妨在總結(jié)里提到,這樣既能表達感激之情,也能突出集體的力量。但要注意措辭,不能一味強調(diào)別人的作用,畢竟總結(jié)的核心還是圍繞自身的工作展開。
還有一個容易被忽視的地方,就是對未來的展望??梢越Y(jié)合今年的經(jīng)驗教訓(xùn),提出下一年的工作計劃,比如加強哪方面的培訓(xùn)、優(yōu)化哪個流程之類的。不過,這部分內(nèi)容不宜寫得太籠統(tǒng),最好能結(jié)合公司的發(fā)展方向和個人能力提升的方向,這樣更有針對性。