15年公司保安年終總結(jié)怎么寫 【篇1】1550字
尊敬的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)
xxxx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)xxxx年的新篇章。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在這一年中,在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了xxxx年度公司賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對(duì)我部一年來的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下:
一、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員xx余人,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,以確保“公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件xx起(xx月xx日出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實(shí)的原則,采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說服教育,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;xx月xx日銀河花園二期因管理措施不力,出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件,此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);抓獲一起電瓶車盜竊團(tuán)伙案件移交公安機(jī)關(guān),及時(shí)制止各類違法犯罪活動(dòng)xx余起、平息斗毆事件xx起,為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,截獲商家私自搬離市場xx余次,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)xx次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為集團(tuán)公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強(qiáng)有力的保障。
二、 堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來訪客人引領(lǐng)制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入牌證管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大對(duì)商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識(shí)宣傳,增強(qiáng)全民對(duì)消防安全的意識(shí)感,使之同參與、共防范。保證集團(tuán)公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保集團(tuán)公司的正常經(jīng)營,保障公司財(cái)產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象“窗口”。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè),提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。
把加強(qiáng)保安隊(duì)伍全面素質(zhì)的提升作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓,高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于有效保障集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義。
篇1寫作要點(diǎn)109人覺得有用
寫一份好的總結(jié),得從日常積累開始。工作里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都可能成為總結(jié)的好素材。像是處理過的事件、遇到的問題、解決的辦法,還有那些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這些都是總結(jié)的基礎(chǔ)。
先說說資料整理吧。把這一年的記錄都翻出來,不管是手寫的筆記本還是電子文檔,都得好好過一遍。有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些數(shù)字,像是巡邏次數(shù)、設(shè)備故障次數(shù)之類的,這些具體的數(shù)據(jù)能給總結(jié)添彩。但要注意的是,數(shù)字可不是擺著好看的,得結(jié)合實(shí)際情況去分析。比如說設(shè)備故障多,是不是因?yàn)榫S護(hù)不到位?這些問題背后的原因得找出來。
接下來就是提煉經(jīng)驗(yàn)了。每個(gè)事件都有它的特殊性,但也藏著普遍的道理。比如有一次小區(qū)門口發(fā)生糾紛,當(dāng)時(shí)你是怎么化解的?是靠溝通技巧還是法律常識(shí)?把這個(gè)過程寫清楚,再從中總結(jié)出適用范圍更廣的方法。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些情況下的處理方式未必適用于所有場景,這點(diǎn)得心里有數(shù)。
還有就是別忘了提不足之處。人無完人,工作中難免有疏漏。比如說消防檢查時(shí)有沒有遺漏的地方?安全培訓(xùn)有沒有達(dá)到預(yù)期效果?把這些短板列出來,不是為了自責(zé),而是為了改進(jìn)。改進(jìn)的方向也可以寫進(jìn)去,這樣顯得更有深度。
至于格式,其實(shí)不用太死板。開頭簡單交代一下背景,中間詳細(xì)講事情經(jīng)過和體會(huì),最后說說未來的打算。但要注意的是,語言得符合自己的身份,如果是做安保工作的,用詞就得專業(yè)一點(diǎn),別用那些花哨的形容詞。有時(shí)候一個(gè)簡單的“加強(qiáng)”比“大力提升”更能讓人接受。
寫的時(shí)候也要注意節(jié)奏感,別一股腦兒地堆砌內(nèi)容。可以先寫大框架,再往里面填細(xì)節(jié)。不過這里有一個(gè)小提醒,有些人在寫的時(shí)候容易忽略時(shí)間線,導(dǎo)致敘述混亂。所以最好提前規(guī)劃好順序,按照事情發(fā)生的先后來寫,這樣條理會(huì)清晰很多。
最后一點(diǎn),也是很重要的一點(diǎn),就是態(tài)度要誠懇。無論是談成績還是說問題,都要實(shí)事求是。如果覺得自己表達(dá)能力有限,不妨多看看同事的總結(jié),學(xué)習(xí)他們的措辭方式。畢竟,總結(jié)不只是完成任務(wù),更是對(duì)自己負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。
2025物業(yè)公司保安班長年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
一、安保工作
日常的巡查,消防設(shè)施的檢查,作為保安,我知道,要保護(hù)公司的人員和財(cái)產(chǎn)安全是我們的職責(zé),同時(shí)也是必須要做好的,作為班長,我的責(zé)任更是更重,不再是像以前只是做保安員一個(gè)人做好就行了,現(xiàn)在我是要帶領(lǐng)我們整個(gè)班組去做好,剛開始的時(shí)候,其實(shí)我也是很有壓力的,但是領(lǐng)導(dǎo)信任我,提升我來當(dāng)班長,那么我就不能去辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的一個(gè)支持,也是要去做好,這一年來,我們班組也是很好的把工作給完成了,同時(shí)也是積極的配合公司的一些大型活動(dòng)的保安工作,確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
作為班長,我知道我要學(xué)的東西有很多,要管理好整一個(gè)班組去做好工作并不容易,這一年來我也是積極的去參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些管理方面的知識(shí),并且也是組織我們班組一起學(xué)習(xí),特別是一些保安最新的知識(shí),以及消防的一些知識(shí),讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的,而是有很多要學(xué)的,很多東西是需要我們?nèi)フ莆盏?,才能更好做好我們的一個(gè)工作,而不是一直不學(xué)習(xí),那樣的話,很容易被淘汰,同時(shí)真的遇到一些事情發(fā)生的時(shí)候,也是不能處理好的。
三、人員管理
這一年來,我們班組也是有人員的流動(dòng)的,有老員工的離職,也有新員工的加入,這種情況其實(shí)挺不好管理的,畢竟有員工離職,其他人也是會(huì)有情緒的變化,畢竟一起工作那么久,同時(shí)新人的來臨也是會(huì)再次的有情緒的一個(gè)波動(dòng),新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的,但是作為班長,老員工離職的時(shí)候,我也是很好的和其他同事聊天,了解他們的想法,確保工作順利的進(jìn)行,新人進(jìn)來了,我也是積極的去培訓(xùn),讓其更快的掌握我們的工作,同時(shí)多去溝通,了解新人,讓他們更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
一年的班長工作結(jié)束了,我知道我的管理做的還比較稚嫩,畢竟我做班長的時(shí)間也不是很久,但是我知道,我來年一定會(huì)有進(jìn)步的,同時(shí)相對(duì)于之前,我的工作也是越來越做的好了,也是要在今后繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)這種精神,讓自己把班長的工作做得更好。
篇2寫作要點(diǎn)154人覺得有用
物業(yè)公司保安班長的年終總結(jié)該怎么寫?這個(gè)問題其實(shí)挺復(fù)雜的。說復(fù)雜是因?yàn)檫@不僅僅是記錄工作內(nèi)容那么簡單,還需要把一年的工作情況梳理清楚,既不能遺漏重要事項(xiàng),又得讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看明白你的成績。
開頭怎么寫?
很多人覺得開頭要寫得很正式,比如什么“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事”之類的。我覺得這倒不必,直接點(diǎn)題就行。比如,“今年是我在物業(yè)公司擔(dān)任保安班長的第一年”。接著就該說說這一年干了什么,這部分最好能具體到數(shù)字。比如,“全年共處理突發(fā)事件xx起,巡邏里程累計(jì)達(dá)到xxxx公里”。
中間這部分是最關(guān)鍵的,要把工作中的亮點(diǎn)展示出來。比如抓安全防范這塊兒,可以提到加強(qiáng)門崗管理,檢查外來人員證件xx次,發(fā)現(xiàn)可疑人員xx名,移交公安機(jī)關(guān)處理xx人。還有就是消防演練,組織全體員工進(jìn)行消防培訓(xùn)x次,覆蓋人數(shù)xxx人。這里需要注意的是,寫的時(shí)候不要光顧著堆砌數(shù)字,還得結(jié)合實(shí)際情況講講為什么這么做,效果怎么樣。
說到效果,就得提一下那些具體的成果了。像是通過強(qiáng)化夜間巡查,成功防止了多起盜竊事件的發(fā)生,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失約xx萬元。另外,針對(duì)小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車亂停亂放的問題,采取了一系列措施,比如設(shè)立專門停車區(qū),安裝監(jiān)控?cái)z像頭,最終使這一現(xiàn)象得到了有效改善。
寫總結(jié)的時(shí)候也別忘了提到一些不足之處。比如在應(yīng)對(duì)高峰期人流疏導(dǎo)時(shí),由于警力調(diào)配不合理,曾出現(xiàn)過短暫擁堵的情況。不過好在后來及時(shí)調(diào)整了方案,才避免了更大的麻煩。
至于格式,其實(shí)也沒必要太死板。有的人在寫總結(jié)時(shí)喜歡分條列項(xiàng),這樣看起來確實(shí)清爽,但有時(shí)候也會(huì)顯得有點(diǎn)機(jī)械化。所以建議大家靈活一點(diǎn),能用一段話表達(dá)清楚的就沒必要分成好幾條。當(dāng)然,如果某些內(nèi)容特別重要,那還是單獨(dú)拎出來比較好。
最后再說說結(jié)尾吧。結(jié)尾不用寫得太煽情,簡單點(diǎn)就好。比如可以這么寫,“新的一年即將到來,我會(huì)繼續(xù)努力做好本職工作,爭取把咱們小區(qū)的安全管理工作做得更好?!边@樣的結(jié)尾既表達(dá)了決心,又不會(huì)顯得太過刻意。
公司保安工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1800字
公司保安工作總結(jié)范本(一)
2025年,我在xx小區(qū)擔(dān)任保安隊(duì)長職務(wù)。到任后,首先了解了一下保安部所有隊(duì)員動(dòng)態(tài),做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區(qū)里的地理環(huán)境、工作范圍、隊(duì)員情況。在保安隊(duì)長的崗位上工作,精神很緊張,深感責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長平時(shí)就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,物管處領(lǐng)導(dǎo)不在,總會(huì)有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,需要很強(qiáng)的責(zé)任心。下面是我一年工作的總結(jié):
一、基本工作情況
1、為做好隊(duì)長工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識(shí),實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正;
2、在履行保安隊(duì)長職責(zé)的同時(shí),還注意不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來我們小區(qū)里查看保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí),能虛心向他們學(xué)習(xí),想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn),使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高;
3、主持秩序維護(hù)部及客服部日常訓(xùn)練工作;
4、陪同秩序維護(hù)員一起參加公司一次模擬考試。
二、現(xiàn)在保安隊(duì)伍的幾項(xiàng)不足
1、對(duì)保安現(xiàn)場管理很不到位;
2、國家法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例不大熟悉;
3對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令執(zhí)行力不強(qiáng)。
三、以上幾項(xiàng)在2025年里進(jìn)行改正改進(jìn)
1、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等;
2、層層布置、層層落實(shí)。把工作布置后,主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)各班的管理,要求隊(duì)員做到首先從自我做好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求;
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合公司對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性;
4、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼;
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)檢查督促隊(duì)員管對(duì)講機(jī)和新道閘使用,使其保持良好工作狀態(tài);
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全;
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
新的一年已經(jīng)到來,我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區(qū)服務(wù),為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量!
公司保安工作總結(jié)范本(二)
即將過去的____年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就____年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2·遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容____年公司保安年終工作總結(jié)工作總結(jié)。對(duì)于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,
一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;
二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;
三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。____年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
篇3寫作要點(diǎn)193人覺得有用
公司保安工作總結(jié)怎么寫
做保安工作,總結(jié)少不了。總結(jié)這個(gè)事情,說起來簡單,其實(shí)里面學(xué)問大著呢。先得把這段時(shí)間的工作情況好好理一理,哪些地方做得好,哪些地方還有不足,都得搞清楚。不然的話,工作干了一堆,到頭來不知道自己到底干了什么,那可不是白忙活了嗎?
比如,你得想清楚這段時(shí)間主要負(fù)責(zé)什么,是不是門崗站得好好的,外來人員登記有沒有遺漏過。要是有遺漏,那是啥原因?是人手不夠,還是責(zé)任心沒到位?這些問題都要想明白。再想想巡邏的時(shí)候,有沒有發(fā)現(xiàn)什么安全隱患,有沒有及時(shí)處理。要是有沒處理的,是不是因?yàn)橛X得問題不大,結(jié)果后來出了事?
寫總結(jié)的時(shí)候,得把自己做的那些具體的事都寫出來。像某天晚上巡邏發(fā)現(xiàn)有個(gè)角落堆放雜物太多,存在火災(zāi)隱患,趕緊上報(bào)處理了。這樣的事情,寫下來就很有說服力。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)把時(shí)間寫混了,比如把哪年的事寫成哪年了,這個(gè)得仔細(xì)核對(duì)一下。還有,描述事情的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)用錯(cuò)詞,比如把“檢查”寫成“檢察”,雖然大家都能明白意思,但還是要注意改正。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以寫寫自己學(xué)到的東西。比如學(xué)到了怎么更好地跟同事配合,怎么更有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。這些東西都是工作經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)以后的工作會(huì)有幫助。寫的時(shí)候,可能有時(shí)候會(huì)忘記一些重要的細(xì)節(jié),這就需要多看看之前的記錄,別光憑記憶寫,那樣容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合公司的規(guī)章制度。看看自己的工作是不是符合規(guī)定,有沒有哪里做得不到位。要是有不符合的地方,就要反思為啥會(huì)這樣,是制度有問題,還是執(zhí)行的時(shí)候出了偏差。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié),會(huì)遇到一些專業(yè)術(shù)語不太確定咋用,這時(shí)候可以問問老同事,或者查查資料,別亂寫,不然容易鬧笑話。
2025年公司企業(yè)社區(qū)保安部年終工作總結(jié)(1)怎么寫【篇4】 1500字
公司企業(yè)社區(qū)保安部年終工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,日月如梭,豬年悄然離去,鼠年將至。在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤xx豪廷,是以精致的構(gòu)造、英倫風(fēng)尚力作,通過全體隊(duì)員與各職能部門的精心打造,親情服務(wù),再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年?;仡欉^去的2025年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開展工作。協(xié)同各職能部門,努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié):
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服務(wù):
1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對(duì)樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請(qǐng)字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會(huì)場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評(píng),通過在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的英式管家服務(wù)落到實(shí)處,做好以下工作:
1、制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實(shí)。
篇4寫作要點(diǎn)188人覺得有用
____年公司企業(yè)社區(qū)保安部年終工作總結(jié)(1)怎么寫
保安工作在全年中扮演了重要角色,既要確保社區(qū)安全,又要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況?;仡欉^去一年,保安部的工作成果離不開全體成員的努力。從日常巡邏到節(jié)假日特別值守,每個(gè)環(huán)節(jié)都需精心安排。
年初時(shí),部門制定了詳細(xì)的年度計(jì)劃,明確了各個(gè)崗位職責(zé)。這包括了對(duì)新入職人員的培訓(xùn),以及定期開展業(yè)務(wù)考核。培訓(xùn)內(nèi)容涉及消防知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)急處理等多個(gè)方面。雖然培訓(xùn)內(nèi)容豐富,但部分同事反映理論與實(shí)踐結(jié)合得不夠緊密,導(dǎo)致初期實(shí)操效果不太理想。后來通過調(diào)整課程設(shè)置,增加了模擬演練環(huán)節(jié),才逐漸改善了這一情況。
在日常工作中,保安員需要熟悉社區(qū)內(nèi)的每一處角落。為此,部門組織了多次夜間巡查,目的是排查潛在安全隱患。記得有一次夜巡,某棟樓的頂層水管突然破裂,水流不斷往下滲漏。當(dāng)時(shí)值班的保安員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào),隨后迅速聯(lián)系物業(yè)維修團(tuán)隊(duì)進(jìn)行搶修,避免了更大損失的發(fā)生。這件事讓大家意識(shí)到,細(xì)致入微的巡查多么關(guān)鍵。
除了常規(guī)任務(wù),重大節(jié)日的安全保障也是重中之重。例如春節(jié)和國慶期間,人流量激增,安保壓力也隨之加大。為了保證節(jié)日期間秩序井然,部門提前部署人力,增設(shè)臨時(shí)崗?fù)?,還特別加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控力度。盡管如此,還是出現(xiàn)了個(gè)別疏漏,比如某天晚上,一位外來訪客未登記便進(jìn)入了小區(qū)內(nèi)部,幸虧被巡邏隊(duì)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并勸阻。事后分析原因,主要是因?yàn)榈怯浟鞒躺燥@繁瑣,部分訪客不愿配合,這提醒我們需要優(yōu)化相關(guān)程序。
部門內(nèi)部管理方面,我們也一直在探索更好的方式。比如引入電子考勤系統(tǒng),用以記錄每位員工的工作時(shí)長。起初實(shí)施的時(shí)候,由于部分老員工不太習(xí)慣使用新設(shè)備,導(dǎo)致打卡率不高。后來經(jīng)過耐心指導(dǎo),大家慢慢適應(yīng)了這種方式,工作效率也有所提升。
展望未來,保安部將繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。特別是在技術(shù)應(yīng)用上,計(jì)劃引進(jìn)智能化安防設(shè)備,進(jìn)一步提高監(jiān)控效率。另外,針對(duì)現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案,將邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行評(píng)估和完善,確保在面對(duì)復(fù)雜情況時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。
公司保安個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇5】 1450字
歲末年終,我靜心回顧這年的工作。一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅(jiān)持自加壓力,積極發(fā)揮正能量。隨著銀行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、樹立主人翁意識(shí),發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有危險(xiǎn)性的服務(wù)工作,因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),每一個(gè)要求,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行放心。
一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,樹立高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí)。公司夏季組織開展的自查自糾活動(dòng)更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,還形成了一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,增進(jìn)了戰(zhàn)友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,銀行就是我的家,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員服務(wù)銀行、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
作為一名剛?cè)胄械男率?,面?duì)全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)銀行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請(qǐng)教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了踏實(shí),勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。我深知,無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。俗話說的好:打鐵還得自身硬,作為銀行的警員,必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
我在平時(shí)空余時(shí)間琢磨監(jiān)控與消防知識(shí)。銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝像機(jī)的簡單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的時(shí)間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了安全保障。
在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類等運(yùn)動(dòng)。我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)健的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí),沒有日常刻苦的鍛練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
三、增強(qiáng)主動(dòng)性,力求按工作規(guī)程辦事
班組是一家,形象靠大家。協(xié)助配合中隊(duì)及班組長完善工作細(xì)節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄,做好交接班工作,當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,注意檢查并維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛恒豐,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅(jiān)毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為公司和恒豐貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
篇5寫作要點(diǎn)130人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,有些人可能會(huì)覺得頭疼,不知道從哪里下手。其實(shí),總結(jié),說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。它得把你這一年干的事都好好梳理一遍,既要讓人明白你做了什么,還得有點(diǎn)深度,能反映出你的思考。
先得搞清楚總結(jié)的范圍,是整個(gè)部門的還是個(gè)人的。如果是個(gè)人總結(jié),那得把工作里的重點(diǎn)都列出來。比如,今年我負(fù)責(zé)了幾個(gè)大項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目的情況都不一樣。第一個(gè)項(xiàng)目是安保系統(tǒng)升級(jí),這個(gè)事挺復(fù)雜的,涉及到好幾個(gè)部門配合,最后還成功了,這個(gè)成果就得提一提。第二個(gè)項(xiàng)目就是日常巡邏,這活兒看似簡單,但其實(shí)挺考驗(yàn)?zāi)托牡?,尤其是晚上值班的時(shí)候,精神得一直緊繃著。
總結(jié)里邊最好帶上一些具體的數(shù)據(jù),這樣顯得有說服力。比如我在巡邏過程中,總共檢查了多少個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭,排除了多少安全隱患。要是能拿出具體的數(shù)字,領(lǐng)導(dǎo)看了也會(huì)覺得你做事認(rèn)真細(xì)致。當(dāng)然,這些數(shù)字不一定非得精確到個(gè)位數(shù),大概有個(gè)范圍就行。
不過有時(shí)候,寫總結(jié)的時(shí)候會(huì)遇到點(diǎn)小麻煩,像是有些事情想不起來具體的時(shí)間或者細(xì)節(jié)。這就得靠平時(shí)養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣了,不然到時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候就容易漏掉重要的事情。比如,有一次處理突發(fā)事件,當(dāng)時(shí)情況比較緊急,現(xiàn)在回想起來都有點(diǎn)模糊了。所以呀,平時(shí)工作的時(shí)候,隨手記下重要的事,到年底寫總結(jié)的時(shí)候就能派上用場。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里邊還可以加上一點(diǎn)自己的看法,比如對(duì)工作的感悟或者是對(duì)未來工作的建議。比如,我覺得咱們公司的安保措施還可以進(jìn)一步優(yōu)化,特別是針對(duì)夜間巡邏的部分,能不能增加一些高科技設(shè)備,這樣既能提高效率,也能減輕我們的工作負(fù)擔(dān)。不過這些建議得靠譜,不能憑空想象,得結(jié)合實(shí)際情況來說。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后別急著提交,最好能找個(gè)同事幫忙看看,有時(shí)候自己寫的東西,可能忽略了一些小問題。比如我發(fā)現(xiàn)我曾經(jīng)把“巡邏記錄”寫成了“巡邏紀(jì)綠”,雖然改過來之后沒什么大影響,但還是容易被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。所以,多一個(gè)人審閱總是好的,能幫咱找出一些潛在的問題。
保安服務(wù)公司人防部2003年工作總結(jié)怎么寫【篇6】 3550字
瑞安市保安服務(wù)公司人防保安健康發(fā)展
為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航
人防部2025年工作總結(jié)
2025年,是公司人防保安業(yè)務(wù)發(fā)展最快一年,特別是下半年公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,堅(jiān)持以人為本,大力發(fā)展人防保安市場。公司保安從業(yè)人員從上半年300余人,發(fā)展到570人,人防派駐服務(wù)客戶達(dá)142家,充分發(fā)揮了為全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。一年來,我部在公司黨支部和新領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅(jiān)持拓寬人防市場,緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè),樹人防品牌”的服務(wù)宗旨。全年,協(xié)助公安機(jī)關(guān)擒獲各類違法犯罪分子116名,收繳各種管制刀具41把,制止違法活動(dòng)、平息斗毆事件1317起,為公安機(jī)關(guān)提供破案線索358條,為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患13118處,截獲多裝、私運(yùn)貨物出門281次,挽回經(jīng)濟(jì)損失512700余元,為金融系統(tǒng)押運(yùn)3850人次,拾金不昧506次,收到客戶表揚(yáng)信600份,承擔(dān)各類臨時(shí)社會(huì)安全治安防范保衛(wèi)任務(wù)69次,共出動(dòng)人數(shù)達(dá)3271人次,因公受傷25人。通過全體人防保安從業(yè)人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,營業(yè)收入不斷提升,今年人防部服務(wù)費(fèi)營業(yè)收入為4719316.92元,比去年遞增13.8%,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)?;仡?025年,我們的體會(huì)和做法是:
一、大力拓展人防保安業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
圍繞為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),人防部大力拓展保安員派駐業(yè)務(wù),組建四個(gè)中隊(duì),中隊(duì)長實(shí)行競爭上崗制,選拔政治業(yè)務(wù)及能力較佳的優(yōu)秀保安隊(duì)員擔(dān)任中隊(duì)長,著力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)。隊(duì)伍發(fā)展壯大是硬道理。
今年是人防部大提高的一年,特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子于10月份專門正式設(shè)立人力資源部,招聘政治業(yè)務(wù)及身體素質(zhì)較優(yōu)秀退伍軍人和社會(huì)青年充實(shí)到人防保安隊(duì)伍中,為發(fā)展壯大隊(duì)伍打下良好基礎(chǔ)。人力資源部在短短三個(gè)月內(nèi),共招保安學(xué)員300多人,通過嚴(yán)格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質(zhì)較佳學(xué)員,成功組織安排了四期培訓(xùn)班,訓(xùn)出合格保安員207人,滿足了人防業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時(shí),今年是人防部大發(fā)展的一年,隨著“瑞安保安”形象提高和社會(huì)安全防范需求的增加,人防部抓住時(shí)機(jī),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。例如,安陽中隊(duì)增設(shè)了國稅局,新興信用社、南大超市等崗點(diǎn),將原有41個(gè)崗點(diǎn),迅速增加到63個(gè),保安隊(duì)員達(dá)到188人;莘塍中隊(duì)在11月份正式成立后,僅在二個(gè)月內(nèi)先后簽訂11家客戶合同,從原有21個(gè)崗點(diǎn),發(fā)展到32個(gè),保安人員從44人發(fā)展到62人;塘下中隊(duì)增加12個(gè)崗點(diǎn),保安人員從28人發(fā)展到71人;娛樂場所中隊(duì)從原來12家發(fā)展到21家,保安人員從40人發(fā)展到106人。目前,人防保安業(yè)務(wù)市場,基本上占領(lǐng)了全市較繁榮各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),崗點(diǎn)遍布學(xué)校、金融、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè),為加強(qiáng)全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定起著積極的作用。
2、明確工作職責(zé),規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。
由于人防業(yè)務(wù)市場的擴(kuò)大,服務(wù)崗點(diǎn)面廣、線長、點(diǎn)多,管理難度大。公司新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)人防部管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理調(diào)整,根據(jù)地域及工作特殊性,設(shè)置四個(gè)中隊(duì)(安陽、娛樂場所、莘塍、塘下),歸口人防部統(tǒng)一管理,明確中隊(duì)工作職責(zé),有利于人防部健康發(fā)展。人防部及時(shí)積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策,明確中隊(duì)長職責(zé),使他們盡快進(jìn)入角色,現(xiàn)四個(gè)中隊(duì)工作均已基本進(jìn)行正常運(yùn)轉(zhuǎn),人防業(yè)務(wù)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、樹“瑞安保安”品牌,保一方平安。
今年,公司在市公安局黨委重視和關(guān)懷下,精選二位素質(zhì)高、學(xué)歷高、能力強(qiáng)干警調(diào)任公司組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子。為我公司“與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。下半年,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,解放思想,實(shí)事求是,對(duì)公司實(shí)行重大改革,調(diào)整、整頓好中層隊(duì)伍,打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機(jī),緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù),協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安這個(gè)中心任務(wù),加強(qiáng)隊(duì)伍職業(yè)道德教育,培養(yǎng)隊(duì)員的敬業(yè)精神,教育保安員要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù),把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi)放在首位,切實(shí)履行好自己的職責(zé)。人力資源部正式成立后,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以“嚴(yán)格管理,保證上崗質(zhì)量;開拓領(lǐng)域,培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標(biāo),按照“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針,不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,從端正學(xué)員認(rèn)識(shí)入手,加強(qiáng)政治思想教育,引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀,培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛保安”的熱情,加強(qiáng)保安理論與保安實(shí)踐的結(jié)合,強(qiáng)化技能訓(xùn)練,努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì),為人防增添新鮮血液。例如,全市企事業(yè)單位拆除違章建筑已經(jīng)都離不開保安,在下半年承擔(dān)多次拆違保衛(wèi)工作任務(wù)中,派出大批保安人員動(dòng)作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕流血犧牲,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,贏得了社會(huì)各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽(yù),逐步樹立起“瑞安保安”品牌。
二、大力加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。
高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于人防業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓,人防部認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《考勤制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《解聘辭退制度》等四項(xiàng)日常管理制度,要求四個(gè)中隊(duì)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理,把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍。思想政治工作是保證線。
由于人防業(yè)務(wù)市場不斷擴(kuò)大,人防新進(jìn)保安員較多,要求人力資源部把好進(jìn)人關(guān)的同時(shí),針對(duì)目前隊(duì)員的整體年齡偏低,缺乏保安工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn),客戶的要求又越來越高,人防部及時(shí)采取一些措施。特別要求中隊(duì)長深入基層,抓緊隊(duì)員的思想教育,從行動(dòng)上關(guān)心、愛護(hù)他們,使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感,回報(bào)社會(huì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如四個(gè)中隊(duì)長經(jīng)常召集休息隊(duì)員,通過多層次的說話,端正有些保安員的思想認(rèn)識(shí),工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),經(jīng)過一段時(shí)間的教育,人防保安隊(duì)員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶投訴率明顯降低。
2、加強(qiáng)督察處理力度。
依照公司各項(xiàng)規(guī)章制度,要求督察組加大崗點(diǎn)檢查力度,強(qiáng)化隊(duì)伍管理,推行以制度管理保安的做法,促進(jìn)保安員全面素質(zhì)提高。今年,共出動(dòng)督查225人次,當(dāng)場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為60人次,發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份,同時(shí),對(duì)41名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的,上報(bào)公司作出嚴(yán)肅處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣,減少了違法違紀(jì)問題發(fā)生,受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),不斷加強(qiáng)了保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),努力提高保安隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。
3、搞好文化、娛樂建設(shè),增強(qiáng)保安
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隊(duì)伍凝聚力。
公司充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化、娛樂對(duì)于公司發(fā)展的重要性,專門聘請(qǐng)人力,集中精神,結(jié)合公司實(shí)際,創(chuàng)辦了“瑞安保安”內(nèi)部刊物,及時(shí)報(bào)道保安服務(wù)業(yè)的新聞,先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,介紹我市保安工作的情況、經(jīng)驗(yàn)、做法,溝通行業(yè)信息,活躍企業(yè)文化生活,穩(wěn)定保安隊(duì)伍,提高隊(duì)員素質(zhì)。人防部及時(shí)落實(shí)好公司內(nèi)部刊物、文件發(fā)放工作,使每個(gè)崗點(diǎn)都能了解公司工作實(shí)際情況。例如,今年9月26日公司舉辦“國慶卡拉ok大獎(jiǎng)賽”人防部獲一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)7名。占總獲獎(jiǎng)數(shù)75%。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量贏取市場。
樹立市場經(jīng)濟(jì)觀念,始終把社會(huì)效益放在首位,依法開展安全防范活動(dòng),居安思危,抓緊利用入世保護(hù)期間的有限時(shí)間,發(fā)展壯大自身,以服務(wù)質(zhì)量搶占市場份額。以市場為導(dǎo)向,最大限度地滿足社會(huì)對(duì)安全防范方面多層次、多種形式的需求,牢固樹立群眾利益,客戶利益至上的觀念,全心全意為轄區(qū)廠企單位的安全服務(wù),參與公平、公正、公開的競爭,促進(jìn)保安服務(wù)經(jīng)營水平和質(zhì)量的加強(qiáng)提高,大力拓寬保安服務(wù)市場,主動(dòng)承擔(dān)各類大型商貿(mào)文體活動(dòng)的安全保衛(wèi),以高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶和市場,形成規(guī)模經(jīng)營并創(chuàng)造相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益,盡快把我市保安服務(wù)做大做強(qiáng),著力打響“瑞安保安”的形象。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)是生命線。
服務(wù)意識(shí)是干好保安工作的前提和思想基礎(chǔ),是否具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是衡量保安人員工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。人防部對(duì)增強(qiáng)全體保安員服務(wù)意識(shí)觀念,一直堅(jiān)持不懈地作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓,通過一系列管理措施,怎樣發(fā)揮出保安員主動(dòng)服務(wù),熱情服務(wù),使客戶滿意,經(jīng)常在人防隊(duì)長會(huì)議上進(jìn)行摸索、研究、探討。通過各個(gè)中隊(duì)共同努力,涌現(xiàn)出許多愛崗敬業(yè),忠于職守的保安人員。例如,安陽中隊(duì)保安員李學(xué)生、戴旭東、黃宏格等人,于12月2日上午正在執(zhí)勤他們發(fā)現(xiàn)該廠車棚著火,奮勇救火,確保了客戶財(cái)產(chǎn)安全,受到客戶單位敬佩。塘下中隊(duì)保安員王維定,于11月14日在力邦企業(yè)公司上班時(shí),現(xiàn)場抓獲盜竊者,為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失幾十萬元。場所中隊(duì)于12月5日晚上八點(diǎn)四十五分在金碧輝煌執(zhí)勤保安人員,得到社會(huì)青年帶兇器進(jìn)入包廂的信息后,分隊(duì)長黃河旦馬上帶領(lǐng)隊(duì)員搜查出5把刀具,據(jù)了解有兩班社會(huì)青年準(zhǔn)備晚上進(jìn)行斗毆,后來進(jìn)一步調(diào)查出當(dāng)事人,送交派
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保安服務(wù)公司人防部____年工作總結(jié)怎么寫
提到總結(jié),很多人覺得就是把事情羅列一遍,其實(shí)不然。既然是總結(jié),就得有點(diǎn)深度,得讓人看了能學(xué)到東西。對(duì)于人防部來說,總結(jié)不是簡單的任務(wù)清單,而是結(jié)合實(shí)際情況,提煉出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
去年一年,人防部的工作量確實(shí)不小,各種檢查、巡邏、培訓(xùn)啥的,都得兼顧到。有時(shí)候接到緊急任務(wù),大家還得加班加點(diǎn)。說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,有些同事對(duì)流程不太熟悉,手忙腳亂的。不過經(jīng)過幾次大型活動(dòng)的歷練,慢慢就找到感覺了。這里頭有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就是溝通很重要。部門內(nèi)部要是溝通不到位,出了問題互相推諉,那工作肯定做不好。我記得有一次,因?yàn)橐粋€(gè)誤會(huì),兩個(gè)班組差點(diǎn)鬧僵。后來通過開個(gè)小會(huì),把事情說清楚了,這才避免了更大的麻煩。
還有就是培訓(xùn)這塊,不能光靠理論灌輸。人防部的同事們大多是從基層招來的,文化水平參差不齊。所以培訓(xùn)內(nèi)容得接地氣,不能太復(fù)雜。我建議多搞些模擬演練,讓大家在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。比如有一次消防演習(xí),本來計(jì)劃得很完美,結(jié)果真到火情發(fā)生的時(shí)候,有些同事還是慌了神。事后我們分析原因,發(fā)現(xiàn)平時(shí)演練的場景跟實(shí)際狀況差距太大,大家缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。從那以后,我們就改成不定期隨機(jī)組織演練,效果比之前好多了。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里頭最好能帶上一些具體的數(shù)字。比如,全年共執(zhí)行了多少次巡邏任務(wù),處理了多少起突發(fā)事件,開展了多少場培訓(xùn)等等。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀地看到成果。當(dāng)然,數(shù)字不能瞎編,必須真實(shí)可靠。有一次,一個(gè)同事為了顯得工作量大,把數(shù)字虛報(bào)了一些,結(jié)果被查出來后,挨了不少批評(píng)。這事給我的啟示是,做總結(jié)得實(shí)事求是,不能摻水分。
至于格式,我覺得不用太死板。有些人喜歡弄個(gè)很正式的模板,什么標(biāo)題啊、副標(biāo)題,搞得特別復(fù)雜。我覺得只要條理清晰就行??梢韵葘懣傮w情況,再分塊講具體工作,最后提一提存在的問題和改進(jìn)方向。不過有時(shí)候順序也別太拘泥,比如遇到突發(fā)狀況比較多的情況,可以先把這部分拎出來單獨(dú)講,然后再回過頭來梳理常規(guī)工作。
寫總結(jié)的時(shí)候,千萬別只顧著說自己干得好。如果一味夸自己,反而顯得不真誠。適當(dāng)?shù)姆此家幌虏蛔阒幰彩潜匾?。就像上次有個(gè)同事負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù),結(jié)果某天晚上突然停電,他才發(fā)現(xiàn)備用電源沒提前檢查好。這種事情不能藏著掖著,得主動(dòng)說出來,讓大家引以為戒。畢竟總結(jié)的目的不是為了自吹自擂,而是為了促進(jìn)下一次做得更好。
總結(jié)最后可以提提未來的規(guī)劃,但別寫得太籠統(tǒng)。比如,明年打算加強(qiáng)哪些方面的培訓(xùn),引入什么樣的新設(shè)備之類的。最好是結(jié)合當(dāng)前形勢和公司需求來制定目標(biāo)。像我們部門,考慮到治安環(huán)境的變化,準(zhǔn)備增加夜間巡邏的頻次,同時(shí)強(qiáng)化隊(duì)員們的應(yīng)急處置能力。這些都是基于實(shí)際情況做出的調(diào)整,而不是憑空想象出來的。