公司職員2025年個人總結怎么寫 【篇1】1250字
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
其次,對我一年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓課程。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術和互聯(lián)網絡的應用,將公司開發(fā)與經營全過程中產生的大量動態(tài)數據、行業(yè)供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
篇1寫作要點123人覺得有用
關于公司職員如何寫好____年的個人總結,這里有一些關鍵點需要注意。寫總結不是簡單的羅列工作內容,而是要體現(xiàn)你的專業(yè)能力和對工作的深刻理解。開頭可以從今年的工作目標說起,說說自己年初設定的目標是什么,這樣能讓讀者了解你的起點。
接著,可以詳細描述一下完成的主要任務。記得要用具體的數據和事例來支撐,比如完成了多少個項目,解決了哪些難題,這樣顯得更有說服力。如果參與了團隊合作,也可以提一下自己的貢獻,比如說協(xié)助團隊提升了工作效率,或者是通過優(yōu)化流程降低了成本。
在談到工作中遇到的問題時,不要回避。可以簡要說明遇到了什么挑戰(zhàn),是怎么克服的。這不僅展示了你的解決問題的能力,也能給其他人一些參考。同時,還可以順便分享下學到的經驗教訓,這對未來的工作會有幫助。
至于總結的結尾部分,可以展望一下明年的工作計劃。可以提出幾個明確的目標,比如希望提升某方面的技能,或者是爭取承擔更多的責任。這樣的結尾既體現(xiàn)了積極向上的態(tài)度,也表明了對未來工作的期待。
書寫注意事項:
寫總結的時候要注意語言簡潔明了,避免冗長復雜的句子。適當的使用一些專業(yè)術語會讓總結看起來更加專業(yè)。不過有時候可能會因為趕時間,草草寫完就提交了,這就可能忽略了一些細節(jié)。比如在檢查的時候,可能沒有注意到某個地方的表述不太通順,或者數字寫錯了,這類小問題雖然不影響大局,但最好還是能仔細核對一遍。
證券公司職員個人工作總結怎么寫【篇2】 1550字
證券公司職員個人工作總結
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質量和營業(yè)部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、完善營業(yè)部柜臺整體形象
配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建設,我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經理負責接待,填寫完業(yè)務單帶領至柜臺一對一服務,并且開展了業(yè)務資料電子檔案掃描工作,由于目前已經實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。
二、交易所應急演練和柜面業(yè)務系統(tǒng)恒生2.0的測試
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍,包括個人、機構賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內容重點學習,比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三、客戶資料集中核對整理
這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于__年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
四、運營條線員工晉級評定
公司每季度將進行運營條線員工晉級評定工作,我參加了今年第一次的評定考試,考試內容包括賬戶業(yè)務,第三方存管業(yè)務,大宗交易,限售股份轉讓業(yè)務,協(xié)助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務,反洗錢,新老三板等各項業(yè)務,由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務的基礎上,抓緊復習了平時不易接觸到的業(yè)務知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二員工的申請。在今后的晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務,扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三員工。
在即將過去的__年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們全體員工團結一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務,希望在下半年中,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務質量,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新臺階。
篇2寫作要點172人覺得有用
證券公司職員在寫個人工作總結的時候,得先把這段時間的工作情況理清楚。通常來說,這工作不是一天兩天能完成的,得花點時間慢慢回憶。比如說這個月,或者這段時期,自己都干了哪些事,這些事情跟公司的目標是不是吻合,有沒有達到預期的效果。要是平時有記工作日志的習慣,那就好辦多了,可以直接參考那些記錄。
寫總結的時候,最好把工作的具體內容列出來,像客戶開發(fā)情況、業(yè)務處理流程、團隊協(xié)作情況之類的都要涵蓋到。如果做了什么創(chuàng)新的事情,或者是遇到了困難又怎么解決的,這些都是值得提一提的部分。另外,數據也很重要,像成交額、開戶數量這些具體數字,能體現(xiàn)工作成果,也方便領導評估。
寫總結的時候,得結合自己的專業(yè)背景,用一些專業(yè)的術語,這樣顯得比較正式。比如,市場分析這部分,可以用到“供需關系”、“風險控制”這樣的詞。不過有時候可能會因為太想表達清楚,結果反而有點啰嗦,像是“經過長時間的努力,最終成功地完成了工作任務”,其實完全可以簡化成“通過努力完成了任務”。
還有就是,寫總結的時候,要注重客觀事實,不能光說好話。比如在客戶維護這塊,可能有些地方做得不到位,像溝通不夠及時之類的問題,也得承認,不然以后改進起來就麻煩了。有時候寫著寫著,可能會忘記自己最初想表達的意思,句子變得很長很繞,像是“由于種種原因,導致這次活動的效果沒有達到預期,但這并不意味著我們的努力白費,而是需要從頭到尾重新審視整個過程?!?/p>
書寫注意事項:
寫總結的時候,也可以適當提到一些未來的工作計劃。比如針對目前存在的不足之處,下一步打算怎么改善,或者是對公司發(fā)展的建議。不過有時候可能會忽略掉細節(jié),像是“希望公司在接下來的時間里,能夠加強培訓力度”,這樣的說法就顯得太籠統(tǒng)了,應該具體一點,比如“建議增加關于產品知識的培訓課程,以便更好地服務客戶?!?/p>
2025年聯(lián)通公司職員個人工作總結怎么寫【篇3】 1600字
一、前臺接待方面。
我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極學習黨的理論、路線、方針和政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《xx*文選》。通過這些理論的學習,使我深化了對黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會精神的理解,尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
四、綜合事務工作。
____年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備____年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。 6個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
七、____年工作計劃
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
篇3寫作要點197人覺得有用
____年聯(lián)通公司職員個人工作總結怎么寫
在撰寫總結時,首先要明確總結的目標。總結的目的不僅是回顧過去一年的工作情況,更是為了提煉經驗和教訓,為未來工作提供參考。對于聯(lián)通公司的職員來說,總結應該包含業(yè)務開展的情況、遇到的問題及解決辦法、團隊協(xié)作的表現(xiàn)等方面。
先從整體入手,將全年的工作任務梳理一遍。比如,這一年參與了多少項目,每個項目的進展如何,最終結果怎樣。這部分內容可以用數字來體現(xiàn),這樣更有說服力。例如,“上半年共完成五個重點項目,其中四個達到了預期目標”。接著,針對每個項目,簡要描述一下工作的具體內容。這里需要注意的是,描述要具體,避免泛泛而談。比如,“在項目a中,負責協(xié)調客戶溝通和技術支持,確保了項目的順利推進”。
接下來,談談工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)。這一步很重要,因為只有正視問題才能找到改進的方向。比如,“在項目b的執(zhí)行過程中,遇到了客戶頻繁變更需求的情況,導致項目進度一度滯后”。面對這樣的情況,可以詳細敘述采取的措施,如加強與客戶的溝通頻率,建立更加靈活的需求調整機制等。
再者,關于團隊合作的部分也不能忽略??梢蕴峒皥F隊成員之間的配合情況,以及通過團隊的努力取得的成績。“團隊成員間相互支持,尤其是在項目c的關鍵階段,大家加班加點完成了任務”。此外,還可以分享一些成功的案例,比如某個團隊成員提出的創(chuàng)新思路是如何幫助解決問題的。
小編友情提醒:
別忘了展望未來。總結不僅僅是對過去的回顧,還要對未來有所規(guī)劃?!靶碌囊荒昀铮瑢⒗^續(xù)優(yōu)化工作流程,提高工作效率,爭取在更多領域有所突破”。當然,具體的計劃可以根據實際情況制定,比如加強某方面的技能培訓,或是拓展新的業(yè)務領域。
在整個寫作過程中,保持語言簡潔明了是關鍵。盡量避免冗長復雜的句子,讓讀者能夠快速抓住重點。同時,注意格式整潔,條理清晰,這樣能讓閱讀體驗更好。如果覺得有必要,可以附上相關的圖表或數據,以便更直觀地展示成果。
希望以上的建議能對你有所幫助。當然,每個人的工作性質不同,總結的具體內容也會有所差異。因此,在實際操作時,還是要結合自身的工作特點來進行調整。
公司職員個人工作總結2000字怎么寫【篇4】 5250字
1.公司職員個人工作總結2000字
時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
2.公司職員個人工作總結2000字
20_年,在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下,本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以科學的發(fā)展觀為指導,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將20_年柜面工作總結如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務。
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流。
(一)立足崗位,爭創(chuàng)一流成績。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源,爭創(chuàng)一流成績。
隨著社會經濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務,提高我行的營業(yè)額。
(三)當好幫手,爭創(chuàng)一流成績。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我。
(一)加強學習,提高自己的專業(yè)知識。
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學習交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設,提升整體形象。
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務,根據銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規(guī)意識,防范風險隱患。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
20_年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
3.公司職員個人工作總結2000字
____年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務,現(xiàn)將個人工作狀況具體匯報總結如下:
一、工作總體狀況
(一)思想進步,態(tài)度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,認真學習了黨的xx大精神,“中國夢”等,透過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委持續(xù)一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作資料較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心,將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對***塊電子版進行巡檢,記錄各類問題***次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識,參加相關專業(yè)知識培訓,不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際狀況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,用心強化自我運用電子檔案管理的潛力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術潛力仍需提高
在實踐業(yè)務操作過程中,個人的業(yè)務潛力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中,自我還存在著業(yè)務素質和潛力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,用心提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的潛力。
(三)用心完成好各項工作任務。
篇4寫作要點203人覺得有用
對于公司職員來說,寫好一份個人工作總結并不算特別輕松的事。有些人覺得這不過是走個形式,隨便寫寫就行,但其實不然。好的總結能反映出一個人的工作態(tài)度、專業(yè)能力以及對工作的深刻理解。那么,怎么才能寫出一份高質量的個人工作總結?
首先得明確總結的目的??偨Y不是單純地羅列工作內容,而是通過回顧過去一段時間的工作情況,提煉出經驗和教訓。當然,這里面會涉及一些具體的操作細節(jié)。比如,某位同事可能負責了幾個項目,每個項目的進展、遇到的問題以及解決辦法都得梳理清楚。這里有個小技巧,就是可以用表格的形式把關鍵點列出來,這樣既直觀又能確保信息完整。
接下來就是整理思路的部分了。有些人在寫總結的時候容易陷入一個誤區(qū),就是把所有的經歷一股腦兒全寫進去,結果導致重點不突出。實際上,總結應該聚焦于那些對公司發(fā)展有幫助的關鍵事件。像我有個朋友,他每次寫總結都會先列出他認為最重要的三件事,然后再圍繞這些事情展開敘述。這種方法挺實用的,不僅能節(jié)省時間,還能讓別人一眼就明白你的貢獻在哪里。
還有就是語言表達的問題。有些人寫總結喜歡用特別復雜的句子,生怕別人看不懂自己的專業(yè)術語。其實大可不必這樣做。簡單明了的語言反而更容易讓人接受。當然,該用的專業(yè)詞匯還是要用的,畢竟這是體現(xiàn)你業(yè)務水平的重要方式之一。不過,有時候難免會因為疏忽而寫錯字,比如把“客戶反饋”打成“客戶反映”,雖然不影響整體理解,但還是得小心點。
書寫注意事項:
總結中少不了對未來的規(guī)劃。這部分內容不用太詳細,主要是表明你對未來工作的態(tài)度和期望。比如說你可以提到希望提升哪方面的技能,或者計劃參與哪些新的項目。這樣的表述能讓領導看到你的積極性,對你未來的發(fā)展也會更有信心。
最后一點提醒,就是要注意總結的格式和排版。雖說內容才是最重要的,但如果排版混亂、字體大小不一,也會影響閱讀體驗。所以最好提前了解一下公司的要求,按照標準來調整格式。要是實在搞不清楚,也可以參考以前的優(yōu)秀范例,但千萬別照搬,要有自己的特色才行。
公司職員個人試用期轉正工作總結怎么寫【篇5】 900字
試用期的工作很快,想一想我來到xx公司三個月的時間是這么的迅速,工作也在這段時間有了很大的提升,不管是在個人的能力,還是在工作上面都是一種實際性的提高在,作為一名技術人員,程序對于我來講是非常的敏感,在xx這里從事技術工作我非常的榮幸,在領導跟同事們的幫助下,這三個月的工作也是非常不易的度過,我希望能夠得到公司的認可,這些不管是什么方面,我都希望能有一個好的評價,我也對這試用期的工作總結一番。
一、踏實努力
剛剛進入到xx公司的時候其實我是緊張的,我這么說也是有理由,作為一名畢業(yè)不久的學生這是對我的一種考驗,我非常希望自己掌握知識能夠在xx公司這里運用與實際,這是對工作的一種態(tài)度,也是我的對自己所學的一種期盼,我知道自己進入到了xx公司這里非常不易,工作上面也是需要努力的,只有不斷的努力進取,才有資格享受到更好的待遇,在xx這里三個月的時間我對自己的要求非常的高,我認為只有把自己的這些最基本的事情做好的了才能做到更多的工作,端正態(tài)度積極的進取,不斷的積累工作經驗,還有不斷的學習,這也是我這三個月來的一種狀態(tài),我愿意花時間去掌握這些。
二、工作經過
三個月我積極的完成自己的本職工作,其中最重要的是讓自己學習到更多的東西,在這幾個月的工作當中我也看到了自己的不足,在學校學習的知識,在這是夠用的,自己的掌握的知識有一定的難點,而且工作是工作在學校學習的到的很多其實都是過時了,我真心覺得自己沒有什么事情是不可以的學好的,面對這么陌生的工作我當時還是有一點不知所措的,但是這些都不是問題,只要花時間去了解,去學習都是可以做好的,我愿意努力一點,這也是我對自己的工作一個態(tài)度,這些都是我需要保持的,三個月的工作我在不斷的積累,不斷的學習,特別是跟周圍的同事老員工,那都是非常的虛心請教,經常會了解到一些非常受益的東西。
三、不足之處
工作總會有不足,我自認為在這三個月當中,表現(xiàn)還是有一些不足,比如說在做一件事情有的時候就是死腦筋,都說執(zhí)著是一種優(yōu)點,但是我覺得也要分時間,分工作,以后的工作當中我一定改變這一點,執(zhí)著是一種優(yōu)點但是要看是什么事情,對于自己的缺點我一定虛心糾正。
篇5寫作要點40人覺得有用
關于公司職員個人試用期轉正工作總結的撰寫,這其實是個技術活兒,既得有條理,又不能太死板。首先,準備工作很重要。試想一下,你在一家公司工作了三個月,如果連這段時間做了什么都沒搞清楚,那總結從何說起?所以,要先把這段時間的工作內容梳理一遍,比如參與了哪些項目,負責的具體任務是什么,這些問題都得心中有數。
接下來就是整理思路,把自己的工作成果量化出來。比如,某個項目的完成情況如何,有沒有達到預期目標,這些具體的數據能讓人一目了然。當然,這里有個小細節(jié)需要注意,有時候在寫數字的時候,可能會因為疏忽寫錯了,比如把“100”寫成了“10”,雖然只是個小小的錯誤,但仔細看的話還是能發(fā)現(xiàn)問題。不過這種情況其實不常見,大家寫的時候還是盡量小心點比較好。
再來說說總結里的態(tài)度部分。作為員工,表達對公司和團隊的認同感是很必要的。你可以寫寫自己對公司文化的適應程度,還有同事間合作的感受。這部分內容可以稍微帶點感情色彩,比如覺得團隊氛圍特別融洽,或者學到了很多新技能之類的。不過在寫的時候,也要注意措辭,別顯得太過夸張,否則反而會讓人覺得不太真實。
還有一個容易被忽略的地方,就是在總結中提到未來規(guī)劃。畢竟,轉正是一個新起點,不是終點。你可以簡單談談對未來工作的期待,比如希望在哪些方面提升自己,或者對公司的某些業(yè)務提出建設性的想法。這部分內容不用寫得太詳細,點到為止就好,主要是展現(xiàn)你的進取心和責任感。
小編友情提醒:
檢查修改也是必不可少的環(huán)節(jié)。寫完之后,最好能多讀幾遍,看看有沒有遺漏的地方,或者表述上是否清晰明了。有時候,句子結構可能有點復雜,讀起來費勁,這時候就需要調整一下,讓語言更加通俗易懂。當然,檢查的時候也得留神,有時候標點符號可能會用錯,比如逗號和句號的位置弄反了,這種小問題雖然不影響整體閱讀,但還是會影響專業(yè)形象。
公司職員個人試用期工作總結怎么寫【篇6】 1450字
本人于今年6月18日有幸步入佳力奇航天人的行列,任職人力資源管理工作。進入公司三個月以來,在公司領導的關心及同事們的幫助下,讓我學到了新的知識,增長了新的見識,對公司的人力資源狀況、生產經營情況及企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃有了基本了解,也使我從前所掌握的知識和工作經驗在新的工作崗上得到了進一步鞏固和提升?,F(xiàn)將本人在此期間的工作情況總結如下:
一、自身情況
1、能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,對本職工作具有一定的能力和實踐經驗,能很快適應新的工作環(huán)境并進入角色,投入工作狀態(tài)。
2、善于學習,追求上進,工作責任心、主動性較強,對本職工作具有一定的創(chuàng)新意識,嚴格要求自己積極開動腦筋想辦法將本職工作做好。通過進入公司三個月以來的工作實踐和崗位培訓,使自己的工作能力有了一定程度提升。
3、具有很好的團隊合作精神,在完成本職工作的同時,積極主動地配合同事完成本部門的工作。
4、堅持愛崗敬業(yè),遵守原則,秉公辦事,切實維護公司利益。
二、工作情況
1、進一步完善人力資源的工作流程:
1)根據公司定崗定員以及對崗位職能的要求,拓展招聘渠道與信息量的采集工作,按照掌握的第一手資料篩選參加初審面試,根據初審情況推薦給相關領導進行復試;
2)針對新入職員工及時建立員工檔案并報給公司財務部建立工資檔案;
3)在一定時間內對新入職員工進行跟蹤考察;
4)在原有基礎上修改和完善新員工入職手續(xù)和檔案管理工作;
5)完善了員工轉正流程與考核機制,及時完成試用期員工轉正定級相關手續(xù)和符合辦理勞動保險匯報工作。
2、為嚴肅公司考勤紀律,對考勤機制進一步加以完善,糾正此前存在考勤機制不規(guī)范的情況,協(xié)助公司領導修訂完善公司考勤模式和管理流程工作;
3、為明確公司的工作紀律與行為規(guī)范,協(xié)助公司領導參與編制《員工手冊》部分內容工作。并協(xié)助公司領導補充編制了員工的考核制度及相關文件,使公司的人力資源管理制度得到進一步完善;
4、對全司每名員工的自然情況、錄用資料、工作經歷及離職人員資料等方面的人力資源信息,作了進一步完善并及時整理歸檔。根據人事信息管理的需要,為公司準確掌握內部人力資源的數量、質量、結構及分布狀況、正確調配與選用人員和領導決策提供依據。
5、積極完成領導安排的其他臨時性工作任務。
三、工作建議
在三個月的工作過程中,通過對公司所接觸與了解的情況,個人認為我公司還有以下幾個方面的管理環(huán)節(jié)有待完善與提高:
1、進一步加強對公司員工的崗位培訓,以提高員工隊伍的專業(yè)技能及工作效率。尤其是對新入職員工要進行必要的崗前培訓,包括開展師傅帶徒弟方式的班組培訓及舉辦專門的理論培訓,使其在掌握一定的崗位操作技能及安生生產知識后,再正式上崗。以保障其崗位勝任能力與生產安全。
2、企業(yè)的競爭是人才的競爭,我公司所從事的碳纖維產業(yè)是一種高新技術
產業(yè),需要強有力的技術力量作支撐。鑒于公司目前技術人才隊伍相對薄弱,建議公司加大對專業(yè)技術人才的招聘力度,以較為優(yōu)厚的待遇吸引優(yōu)秀的技術人才加盟本公司,促進公司做大做強。
3、人員社保方面,大多企業(yè)是在員工入職3-6個月后開始繳納社保,從多留住有用人才的角度考慮,建議公司對新入職員工繳納社保的起始時間予以適當調整。
上述工作總結及工作建議難免存在不妥之處,懇請公司領導給予指正,幫助我不斷進步與提高。在今后的工作中,我將加倍努力學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,勇于進取,爭創(chuàng)業(yè)績,為企業(yè)的不斷發(fā)展壯大不遺余力地貢獻自己的聰明才智。
篇6寫作要點111人覺得有用
在公司里待滿三個月了,是時候寫份總結了。這總結不是那種心得體會,也不是什么模板式的范文,而是實實在在的工作記錄。先把這段時間干的事理清楚,哪些做得好,哪些還可以改進。
先說說日常任務,每天上班打卡后就開始處理郵件,回復客戶的問題,有時候還要跟部門同事開個小會討論項目進展。記得有一次接了個緊急電話,客戶那邊出了點狀況,當時有點慌,但還是硬著頭皮解決了。后來想想,當時要是能提前多準備些方案就好了,這樣就不會那么被動。
再看看自己學到的東西,剛入職的時候對公司業(yè)務還不太熟悉,后來慢慢通過培訓和實踐掌握了基本流程。比如制作報表這件事,一開始覺得挺復雜的,后來發(fā)現(xiàn)只要掌握幾個關鍵步驟就行。不過有時候表格里的數據對不上,得反復檢查才能找到原因,這個環(huán)節(jié)確實費了不少時間。
還有就是跟同事的合作,大家分工明確,但偶爾也會有些意見分歧。有一次團隊開會討論方案,我和另一個同事的觀點不一樣,爭論了一會兒才達成一致。事后想想,其實大家的目標是一樣的,只是看問題的角度不同罷了。
書寫注意事項:
關于個人能力提升這塊,我覺得最大的收獲是學會了如何更高效地管理時間。以前總覺得事情太多做不完,后來開始列清單,把重要的事情排在前面,效率提高了不少。不過有時候還是會因為瑣事耽誤進度,下次得更加注意規(guī)劃。
總結這部分就差不多了,接下來可以談談對公司發(fā)展的建議。我覺得可以優(yōu)化一下現(xiàn)有的工作流程,尤其是審批環(huán)節(jié),有時候流程走得太慢會影響項目的推進速度。當然了,改流程也不是件簡單的事,需要綜合考慮各部門的需求。