2025年信訪辦個人工作總結1000字怎么寫（精選6篇）

2025年信訪辦個人工作總結1000字怎么寫 【篇1】1800字

一、 全年信訪工作回顧

一年來，我委共收到區(qū)信訪辦轉來信訪件54件，現(xiàn)已辦結53件(除天河苑工程和城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題)。分別涉及人事編制、企業(yè)改制、房屋質量、建筑安全、房產(chǎn)開發(fā)、工程款及民工工資、征地拆遷、建筑工程招投標、工傷事故等九大類。其中天河苑項目工程遺留問題重復信訪10件，城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題重復信訪9件，房屋質量投訴9件，征地拆遷7件(其中重復信訪3件)、公傷糾紛3件，人事編制問題3件(均為重復信訪)，拖欠工程款和民工工資各1件(共2件)其他類信訪10件。

(一)高度重視，嚴格考核。一年來，我委領導班子高度重

視信訪工作，加大了領導工作力度，領導班子進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀檢組長任副組長、各科室站(所)負責人為成員的信訪領導小組，實行了主要領導負總責，分管領導具體抓。并將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，實行一票否決制。確保了奧運會、殘奧會及重要節(jié)日、會議期間無人赴渝進京上訪。

(二)建立信訪長效機制，搞好信訪矛盾排查和處理

切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登

記、全委辦案和重要案件領導下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取每個包案小組對包案的處理進展情況和人員穩(wěn)控情況，領導班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進行化解，確保了矛盾不被激化。

二、重要信訪案件原因的分析

在54年信訪件中，最為突出的是城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題和天河苑工程項目遺留問題，這兩個信訪件均屬全區(qū)信訪件中的“骨頭”信訪件。

(一)、城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題。引起信訪的原因，一方面是由于____改制過程的不盡完善，以及改制后企業(yè)沒將后續(xù)問題徹底落實。另一方面，由于近幾年來房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展速度的迅猛，城鄉(xiāng)開發(fā)公司資產(chǎn)進一步增值，加上幕后部分人員與公司領導層的個人恩怨借機慫恿部分職工進行上訪，并從經(jīng)濟上給予了強有力的支持，致使部分職工上訪勢頭至今不斷。

從職工反映問題至今已達一年多時間，目前職工的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險已完善。公司擬定的第三個安置方案已通過相關部門的最后審定，一致認為，該方案在目前的政策法律法規(guī)范圍內已最大限度保證了職工的利益。待請示區(qū)領導同意后安置方案開始啟動。

關于養(yǎng)老保險的轉移事宜，由于需要詳盡核對的數(shù)據(jù)多、涉及時間長，目前仍在進行中。就城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工養(yǎng)老保險由機保轉入到社保一事已得到重慶市勞動局的正式批復，我們已將此情況向區(qū)委、區(qū)政府相關領導匯報和請示，希望能盡快落實。

(二)、“天河苑” 項目工程信訪案件。

根據(jù)相關部門的調查了解，造成不穩(wěn)定的因素:一是天河公司資金缺乏,不能按期支付工程款和民工工資,引發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、售房公司及民工不穩(wěn)定;二是天河苑工程停工后.導致拆遷戶和購房戶不能按期接房;三是天河公司債務多而引發(fā)債權人不穩(wěn)定。而引起資金缺乏的原因有三個：一是南川天河房地產(chǎn)開發(fā)公司在注冊登記時，虛報注冊資本，成立后也未及時補足注冊資本，致使其在開發(fā)“天河苑”項目時，資金短缺;二是“天河苑”項目貸款資金監(jiān)管不力，未?？顚Ｓ?，待銀行發(fā)現(xiàn)問題后中止了貸款的發(fā)放，繼而造成天河苑工程資金斷鏈;三是天河房地產(chǎn)開發(fā)公司財務管理不規(guī)范，臺帳建立不完善，帳務混亂，造成資金去向不明，繼而導致部分資金未用在“天河苑”項目上。

三、反思

一年來，盡管全委的干部職工為我區(qū)的“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了艱苦的努力。但回過頭來，我們不得不反思自己，審視自己。信訪問題不是一朝一夕就形成的，這與我們全體干部職工的自身素質、工作作風、服務質量、辦事效率等有著密切的聯(lián)系。給我們今后的工作提出了更高的要求。一方面，我們將進一步加強干部職工的政治思想教育，加****律法規(guī)的學習，強化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務、優(yōu)質服務。大力倡導勤奮務實，腳踏實地的工作作風。內強素質，外塑形象，提高服務意識和辦事效率。認真總結經(jīng)驗教訓，有針對性地進一步完善和細化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。

另一方面，面對目前不容樂觀的信訪形勢，我們將繼續(xù)加大協(xié)調解決力度，切實加強對信訪工作的領導。通過健全機制，落實責任，嚴格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保我區(qū)經(jīng)濟持速發(fā)展和社會穩(wěn)定。

2025年環(huán)保局信訪辦個人工作總結怎么寫【篇2】 2950字

一、今年以來的工作

(一)主要污染物減排工作扎實有效

一是縣政府多次召開會議研究減排目標，分析減排形勢，明確了減排工作重點和突破口;二是我局按照市環(huán)保局及縣政府的要求，詳細核算了減排量，制定了減排計劃;三是與有關單位簽了主要污染物減排目標責任書，把減排任務科學分解了有關企業(yè)和單位，并建立了定期督查制度，確保減排工作進度和質量。通過關閉有限公司制漿生產(chǎn)線，關閉紙廠，完成縣污水處理廠驗收。至十月底，實現(xiàn)削減cod：噸，削減so2：噸。

(二)環(huán)境綜合整治有了新突破

組織開展了河流域和造紙及畜禽養(yǎng)殖行業(yè)環(huán)境綜合整治。一是縣政府下發(fā)了《環(huán)境綜合整治實施方案》(新政60號);二是對化工有限公司、牧業(yè)有限公司分別實施了停產(chǎn)治理和限期治理，化工有限公司完成終端水治理工程建設并通過驗收;牧業(yè)有限公司編制了治理方案;三是取締“小火紙”、“小炮紙”作坊2家;四是確定有限公司實施清潔生產(chǎn)審核，該公司編制了審核方案;五是責令、紙業(yè)實施了停產(chǎn)整頓，完成了“三同時”竣工驗收;六是對牧業(yè)有限公司等5家規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖企業(yè)實施了環(huán)保限期治理。

(三)工業(yè)污染防治進一步深化

一是嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價和“三同時”制度，共受理建設項目環(huán)評審批個，縣級審批個，上報省市審批11個。二是加強了污染防治和污染源監(jiān)控，對重點污染源實行環(huán)保駐廠員長效監(jiān)管機制，對其他污染源采取定期不定期隨機抽查，保障了所有工業(yè)污染源達標排放。集團公司、酒精公司、化工有限公司等重點污染源的自動在線監(jiān)控設施與省市環(huán)保部門監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了自動監(jiān)測數(shù)據(jù)的連續(xù)準確傳輸，提升了污染源監(jiān)管水平。三是完成了污染源普查。成立了污染源普查領導小組，設置了工作機構，配備了專門人員，清查登記工業(yè)源個，生活源個，污染源普查工作在進度及質量方面都位距全市前列。四是開展了華興酒精有限公司清潔生產(chǎn)審核工作，制定了清潔生產(chǎn)審核工作計劃，準備了有關材料。

(四)農村生態(tài)環(huán)境保護工作有了新進展

一是開展了《農村污染防治規(guī)劃(-____年)》編制籌備工作，了有關資料;二是開展了了生態(tài)文明村的創(chuàng)建，組織我縣鄉(xiāng)村創(chuàng)建省級生態(tài)文明村，并通過省市環(huán)保部門驗收。三是開展了畜禽養(yǎng)殖污染綜合整治和資源化綜合利用工作，對牧業(yè)公司、牧業(yè)公司等5家畜禽養(yǎng)殖企業(yè)實施了環(huán)境限期治理，改善了農村區(qū)域環(huán)境質量。四是協(xié)助籌備全市農村環(huán)保工作現(xiàn)場會在我縣召開。

(五)輻射環(huán)境管理和固廢污染環(huán)境防治進一步加強

一是加強了醫(yī)療固廢的監(jiān)督管理，落實了醫(yī)療固廢聯(lián)單管理制度，保證了所有醫(yī)療固廢納入了無害化處理;二是對全縣固廢進行了全面普查，全縣粉煤灰年排放3740噸，爐渣年排放1021噸，污泥年排放751噸，為加強固廢污染防治提供了科學依據(jù)。三是加強了輻射環(huán)境管理，存在射線裝置的個單位辦理了輻射安全許可證。

(六)環(huán)境信訪處理水平和環(huán)境應急能力建設得到提升

一是認真履行環(huán)境信訪辦理職責，妥善處理群眾信訪及上級交辦等信訪26件，及時化解了矛盾，無群眾集體上訪、惡性上訪事件發(fā)生。二是聯(lián)合縣信訪、糾風等部門在縣文化廣場開展5次環(huán)境大接訪活動，現(xiàn)場解疑答難，接受群眾環(huán)保投訴，及時查處環(huán)境違法案件13起，化解糾紛47起，維護了群眾環(huán)境權益，宣傳了環(huán)保，激發(fā)了群眾了解環(huán)保支持環(huán)保的熱情，營造了良好環(huán)境保護工作氛圍。三是完善了突發(fā)性環(huán)境安全事件應急處置預案，具備了突發(fā)性環(huán)境安全事件應急監(jiān)測處置能力，無重大環(huán)境安全事故和環(huán)境污染事件發(fā)生。

(七)支持服務縣重點工作成效明顯

一是發(fā)揮環(huán)保部門優(yōu)勢，支持服務企業(yè)發(fā)展及全縣招商引資工作，縣級申批建設項目環(huán)評個，協(xié)助辦理省市環(huán)評審批11個。二是積極協(xié)調溝通，向省環(huán)保局爭取到價值45萬元的環(huán)保監(jiān)測、監(jiān)察車輛、儀器、設備。三是服務縣重點項目環(huán)評報批。我局負責協(xié)助辦理的印染、產(chǎn)業(yè)科技園區(qū)立項和肉牛新品種審定等項目環(huán)評，經(jīng)認真審閱項目資料，仔細研究，積極審報，這些項目順利通過了環(huán)評審批。

四是啟動了沿岸安全飲水工程。組織對個自然村的個監(jiān)測點位進行監(jiān)測分析。在收集了河、河、河數(shù)據(jù)的基礎上，編制了縣農村安全飲用水項目材料，通過了市環(huán)保局審批。

二、存在的突出問題

1、污染減排工作壓力大。由于對污染物總量減排核算辦法認識上的分歧，若市環(huán)保局不認可我縣關閉紙業(yè)制漿生產(chǎn)線的削減量，我縣無法完成年度污染削減任務。

2、地面水責任目標任務艱巨。由于河接納了縣城大部分生產(chǎn)和生活污水，上半年我縣污水處理廠沒有正式運行，河又沒有生態(tài)流量稀釋，流程較短，污染物無法降解。今年以來，我縣出境水氨氮指標1、3、4、6月超標，化學耗氧量指標3月份超標，按市局環(huán)保責任目標考核辦法，即使11、12月全部達標，也將要扣除7分。

3、環(huán)保辦公用房等基礎設施陳舊且嚴重不足，與國家規(guī)定的基層環(huán)?；A設施建設標準差距較大，不利于正常環(huán)保工作。

三、工作打算

(一)基本思路

以黨的xx屆三中全精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，深入推進產(chǎn)業(yè)結構調整，落實擴大內需、促進增長的環(huán)保政策，加快推進環(huán)保“三個轉變”，促進全縣經(jīng)濟社會全面協(xié)調持續(xù)發(fā)展。加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，嚴防污染事故發(fā)生，切實維護群眾環(huán)境權益，為構建和諧新野做積極貢獻。

(二)工作任務

推進節(jié)能減排，落實擴大內需促進經(jīng)濟增長的環(huán)保政策;加強污染監(jiān)管，嚴防污染事故;加強建設項目環(huán)境管理，支持全縣項目建設和資金爭取;加強環(huán)保宣教，提高全民環(huán)保意識;加強城區(qū)環(huán)境綜合整治，支持環(huán)境優(yōu)美城鎮(zhèn)創(chuàng)建;落實農村環(huán)保法律法規(guī)及政策，為我縣新農村建設做貢獻;抓好班子帶好隊伍，提高服務能力和水平，為縣域經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質服務。

(三)工作重點

1、強力推進污染減排。通過促使產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，加強環(huán)境監(jiān)管，督促治污工程建設，削減主要污染物排放總量。

2、強化環(huán)保監(jiān)管。以水污染防治為重點，鞏固、擴大污染防治成果。落實排污許可證審核發(fā)放制度;杜絕“十五小”、“新五小”企業(yè)反彈;落實排污總量控制計劃，為我縣項目建設、經(jīng)濟發(fā)展留足排污容量空間;加強對公司、化工有限公司、污水處理廠等重點污染源及危險化學品和放射源、射線裝置使用單位的監(jiān)管，做好全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構的射線裝置的管理工作;加大對居民集中區(qū)、河流沿岸污染排放企業(yè)，尤其是存在污染事故隱患企業(yè)的監(jiān)管力度，杜絕各類環(huán)境污染事故發(fā)生。

3、進一步加強建設項目環(huán)境管理。一是嚴格環(huán)境準入，杜絕建設項目環(huán)境違法，嚴格控制污染排放增量。二是發(fā)揮環(huán)保優(yōu)勢，實施優(yōu)質服務，對我局審批范圍的環(huán)評文件，簡化程序，盡快辦理，對上級環(huán)保部門審批的環(huán)評文件積極協(xié)調，跟蹤服務;三是積極篩選上報項目，努力爭取環(huán)保資金。

4、深入推進村莊環(huán)境污染綜合治理。加強農村工業(yè)企業(yè)污染防治;強化畜禽養(yǎng)殖污染和農村生活污染防治;積極開展生態(tài)建設促進生態(tài)文明村創(chuàng)建;加強水源水質監(jiān)測，推進白河沿岸安全飲水工程，保障農村飲用水環(huán)境安全。

5、開展環(huán)境綜合整治。一方面繼續(xù)配合做好白河流域等區(qū)域環(huán)境綜合治理，另一方面進一步加大城區(qū)環(huán)境綜合整治力度，重點對飲食、娛樂、服務業(yè)加強管理，嚴厲查處鍋爐粉塵、建筑噪聲等擾民現(xiàn)象，使城區(qū)污染物排放達到國家標準要求，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美城市做貢獻。

6、探索環(huán)保工作新途徑。圍繞環(huán)保工作重點和難點，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，研究、探索創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，促進縣域經(jīng)濟社會發(fā)展，構建和諧社會的新思路、新途徑。

2025年綜治信訪辦個人總結怎么寫【篇3】 1500字

在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領導下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作目標和經(jīng)濟建設中心，盡職盡責，踏踏實實搞好本職業(yè)務工作，圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項工作任務，現(xiàn)將一年來工作簡要總結如下：

一年來，我進一步學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀;學習了黨的十七屆四中、五中全會精神;學習了國家的法律法規(guī)和黨的各項方針、政策;學習了科學文化知識和工作業(yè)務知識。通過理論學習，使我的自身綜合素質和工作業(yè)務水平得到了進一步提高。

二、切實履行國家公務員職責，認真搞好各項本職工作

***年，我一方面不斷學習國家法律法規(guī)、政策和業(yè)務理論知識，另一方面還把所學的理論全部用于工作實際中，兢兢業(yè)業(yè)地搞好自己的本職業(yè)務工作，努力完成了各項工作任務：

(一)食品藥品安全工作。**年度，我按照縣政府食品安全工作目標考核責任書和藥品監(jiān)管委托執(zhí)法協(xié)議的要求，認真履行職責，切實搞好全鎮(zhèn)轄區(qū)內食品藥品安全工作，使我鎮(zhèn)未發(fā)生一例食品藥品安全事故，確保了全鎮(zhèn)人民群眾的飲食用藥安全，為“平安榮昌”、“平安清江”建設做出了積極的貢獻。主要工作：一是積極組織、協(xié)調并參與全鎮(zhèn)食品藥品安全大檢查工作共11次，對全鎮(zhèn)食品藥品安全存在的隱患進行了徹底排查;二是全面落實農村加宴申報管理制度，全年共申報管理農村加宴152戶次;三是認真開展了學校集體食堂食品衛(wèi)生清理整頓工作;四是按照要求積極認真辦理了餐飲服務許可證1戶;五是積極與鎮(zhèn)有關部門配合，利用全國法制宣傳日、綜治宣傳月、食品安全宣傳周活動等開展《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、食品藥品安全知識和宣傳咨詢服務活動，全年共6次;六是加大了對游醫(yī)和保健食品宣傳活動的打擊力度;七是對各村衛(wèi)生室藥品安全工作進行檢查和督促共16家次;八是對全鎮(zhèn)5家藥品經(jīng)營店、2家個體診所、10個村衛(wèi)生室等進行建檔管理;九是加強了對全鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員和農村廚師、餐飲服務行業(yè)從業(yè)人員的培訓。

(二)信訪工作。***年**月，鎮(zhèn)黨委政府安排我到綜治信訪辦工作。因工作需要，**月份本辦公室王善超同志被借用到縣環(huán)保局工作，因此，我一人肩挑二人的工作，將信訪、法建、食品藥品安全工作擔子全部一個人扛下。但是，我不怕苦，不怕累，對工作高度負責、兢兢業(yè)業(yè)，認真抓好各項工作：一是信訪穩(wěn)定工作，我刻苦學習信訪條例、學習業(yè)務知識;二是走村入戶，調查處理每一件群眾上訪、信訪問題，全年共處理2件;三是及時辦理并完善全國信訪信息網(wǎng)絡工作;四是按時保質保量完成并上報了信訪穩(wěn)定工作的各類報表、總結、信息等材料;五是及時認真處理信訪穩(wěn)定各項日常工作;六是認真開展了干部“大下訪“活動，制定方案、措施;七是及時準確報送大下訪各類、各次、各階段資料、報表、簡報等;八是認真清理收集信訪穩(wěn)定工作資料，準確歸類，裝訂成冊等。

(三)法建工作。一是***年，為迎接“五五普法“工作驗收，我未休息一天雙休日，加班加點補充整理各種普法資料，于5月順利通過了縣級有關部門對我鎮(zhèn)“五五普法”工作的驗收;二是深入開展了“法律八進”活動;三是充分利用綜治宣傳月、“12.4”全國法制宣傳日、安全生產(chǎn)日、食品安全宣傳周等，切實加強法律、法規(guī)宣傳;四是堅持每月辦理法制宣傳專欄，全年共辦理12期;五是及時認真報送法制宣傳月報表;六是按時上報并完成法制工作簡報7期;七是認真開展社區(qū)矯正工作;八是認真制定法制工作計劃、年度進行工作總結等。

三、嚴格遵守機關各項規(guī)章制度。

一年來，我自覺遵守機關的各項規(guī)章制度：嚴格執(zhí)行值班制度、上下班制度、學習制度、請假制度等，全年從未遲到、早退、曠工。周一至周五的工作日，我每天中午從來沒有休息過，午飯后就繼續(xù)上班，有時雙休日也照常加班，但本人卻沒有半句怨言。“金無足赤，人無完人”，由于我是一個口快心直之人，希望同志們多原諒和理解。

總結人：

年月日

信訪辦個人工作總結模板怎么寫【篇4】 3550字

信訪辦個人工作總結模板（一）

____年我局在縣委、縣政府的正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構建良好的國家稅收的征收管理工作環(huán)境提供了保證?，F(xiàn)將一年來的信訪工作情況匯報如下：

一、加強領導，完善組織網(wǎng)絡

xx縣國家稅務局作為稅務執(zhí)法機關，所有的行政執(zhí)法都與納稅人的利益乃至當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展密切相關。因此，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡。

一是黨政主要領導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確各科室、各分局、稽查局的組織責任，進一步加大部門之間的協(xié)調，形成了有關單位緊密配合的工作格局。

二是建立健縣局、各單位、稅收管理員三級信訪工作網(wǎng)絡，根據(jù)市局要求，縣局辦公室、監(jiān)察室、稽查局分別指定一名信訪員，負責信訪有關工作的聯(lián)系、協(xié)調、統(tǒng)計，同時在年初制定的全局綜合績效考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。

三是深入開展領導干部積極開展全國納稅服務規(guī)范活動，縣局領導班子分別建立聯(lián)系點，深入企業(yè)調研并開展結對幫扶活動，扎實推進矛盾排查調處工作。

四是切實加強對發(fā)案單位的重點排查，既查上訪隱患是否已提前排查、查納稅人反映問題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權范圍內給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關部門上報。

二、強化責任，狠抓制度建設

為努力做好新時期的信訪工作，我局將信訪辦公室設在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負責人。堅持把做好信訪工作與制度建設結合起來，進一步完善了穩(wěn)定風險排查機制，建立了信訪工作制度，并明確了過錯責任追究制度，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為。

同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調處制、領導接待日制、領導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設，有效地規(guī)范了全縣國稅系統(tǒng)信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。

三、錘煉素質，依法辦理信訪

組織信訪員參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎業(yè)務知識的學習和培訓。根據(jù)上級要求，加入國稅系統(tǒng)綜合信息辦公系統(tǒng)，掌握了其中信訪平臺的操作程序。

同時派信訪員參加信訪局舉辦的湖北省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)辦理流程的學習，按規(guī)定要求登錄查看，隨時保持應對狀態(tài)。在政治理論方面：重點學習xxx理論、黨的十x大會議精神、***在黨的群眾路線教育活動工作會議上的講話。

今年國慶節(jié)之前，組織干部職工學習了xx縣委20xx5號文件《關于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀要》，并傳達了市局布置的國慶假期的注意事項。在業(yè)務知識方面：重點學_____、國務院《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎知識。

四、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序

為使廣大群眾更深的了解《關于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀要》、《信訪條例》等內容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。

一是開展信訪知識宣傳?？h局在內部辦公網(wǎng)上開設了《信訪維穩(wěn)》專欄。

二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結合稅收宣傳月、12.4全國法制日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。

三是實施信訪員聯(lián)系和服務群眾信訪工作，要求每名稅務干部在所在的崗位發(fā)現(xiàn)群眾合法權益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。

同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是縣局領導班子成員、各科室、各分局、稽查局負責人要做好對自己的下屬、親屬、親戚、朋友進行適當?shù)男麄鹘逃?。發(fā)現(xiàn)下屬和納稅人上訪時，要及時向縣局黨組報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

五、及時受理，迅速處置事項

____年，我局信訪辦收到縣信訪中心轉來的xx縣領導接待信訪事項處理單兩份，收到市局領導接待信訪事項批轉一份，都在規(guī)定的時間內按程序完成調查處置工作，同時回復信訪人，并將結果上報縣政府信訪局和黃岡市國稅局。

因為處置及時，從未造成信訪事件升級的現(xiàn)象。xx縣處理信訪突出問題及群體性事件領導小組辦公室20xx號文件《關于1至8月份全縣信訪工作情況的通報》中，我局沒有辦理質量不合格的和超期未回復的，沒有被扣分。

信訪辦個人工作總結模板（二）

現(xiàn)將一年來信訪工作總結如下：

一、全年信訪工作回顧

一年來，我委共收到區(qū)信訪辦轉來信訪件54件，現(xiàn)已辦結53件(除天河苑工程和城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題)。分別涉及人事編制、企業(yè)改制、房屋質量、建筑安全、房產(chǎn)開發(fā)、工程款及民工工資、征地拆遷、建筑工程招投標、工傷事故等九大類。其中天河苑項目工程遺留問題重復信訪10件，城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題重復信訪9件，房屋質量投訴9件，征地拆遷7件(其中重復信訪3件)、公傷糾紛3件，人事編制問題3件(均為重復信訪)，拖欠工程款和民工工資各1件(共2件)其他類信訪10件。

全年進京上訪1件(城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工盧文華1人)，進市集訪1件(10月26日天河苑購房戶26人)，到區(qū)集訪6件(天河苑購房戶5件，城鄉(xiāng)開發(fā)公司部分職工1件)。

(一)高度重視，嚴格考核。一年來，我委領導班子高度重

視信訪工作，加大了領導工作力度，領導班子進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀檢組長任副組長、各科室站(所)負責人為成員的信訪領導小組，實行了主要領導負總責，分管領導具體抓。并將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，實行一票否決制。確保了奧運會、殘奧會及重要節(jié)日、會議期間無人赴渝進京上訪。

(二)建立信訪長效機制，搞好信訪矛盾排查和處理

切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登

記、全委辦案和重要案件領導下訪、帶訪、包案等制度。限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取每個包案小組對包案的處理進展情況和人員穩(wěn)控情況，領導班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進行化解，確保了矛盾不被激化。

二、重要信訪案件原因的分析

在54年信訪件中，最為突出的是城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題和天河苑工程項目遺留問題，這兩個信訪件均屬全區(qū)信訪件中的“骨頭”信訪件。

(一)、城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題。引起信訪的原因，一方面是由于____改制過程的不盡完善，以及改制后企業(yè)沒將后續(xù)問題徹底落實。另一方面，由于近幾年來房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展速度的迅猛，城鄉(xiāng)開發(fā)公司資產(chǎn)進一步增值，加上幕后部分人員與公司領導層的個人恩怨借機慫恿部分職工進行上訪，并從經(jīng)濟上給予了強有力的支持，致使部分職工上訪勢頭至今不斷。

從職工反映問題至今已達一年多時間，目前職工的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險已完善。公司擬定的第三個安置方案已通過相關部門的最后審定，一致認為，該方案在目前的政策法律法規(guī)范圍內已限度保證了職工的利益。待請示區(qū)領導同意后安置方案開始啟動。

關于養(yǎng)老保險的轉移事宜，由于需要詳盡核對的數(shù)據(jù)多、涉及時間長，目前仍在進行中。就城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工養(yǎng)老保險由機保轉入到社保一事已得到重慶市勞動局的正式批復，我們已將此情況向區(qū)委、區(qū)政府相關領導匯報和請示，希望能盡快落實。

(二)、“天河苑”項目工程信訪案件。

根據(jù)相關部門的調查了解，造成不穩(wěn)定的因素:一是天河公司資金缺乏,不能按期支付工程款和民工工資,引發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、售房公司及民工不穩(wěn)定;二是天河苑工程停工后.導致拆遷戶和購房戶不能按期接房;三是天河公司債務多而引發(fā)債權人不穩(wěn)定。而引起資金缺乏的原因有三個：一是南川天河房地產(chǎn)開發(fā)公司在注冊登記時，虛報注冊資本，成立后也未及時補足注冊資本，致使其在開發(fā)“天河苑”項目時，資金短缺;二是“天河苑”項目貸款資金監(jiān)管不力，未?？顚Ｓ?，待銀行發(fā)現(xiàn)問題后中止了貸款的發(fā)放，繼而造成天河苑工程資金斷鏈;三是天河房地產(chǎn)開發(fā)公司財務管理不規(guī)范，臺帳建立不完善，帳務混亂，造成資金去向不明，繼而導致部分資金未用在“天河苑”項目上。

三、反思

一年來，盡管全委的干部職工為我區(qū)的“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了艱苦的努力。但回過頭來，我們不得不反思自己，審視自己。

信訪問題不是一朝一夕就形成的，這與我們全體干部職工的自身素質、工作作風、服務質量、辦事效率等有著密切的聯(lián)系。給我們今后的工作提出了更高的要求。一方面，我們將進一步加強干部職工的政治思想教育，加****律法規(guī)的學習，強化依法行政行為和廉政意識。

樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務、優(yōu)質服務。大力倡導勤奮務實，腳踏實地的工作作風。內強素質，外塑形象，提高服務意識和辦事效率。認真總結經(jīng)驗教訓，有針對性地進一步完善和細化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。

2025年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦個人工作總結怎么寫【篇5】 3050字

從5月2日召開全市動員大會至今，接近4個月的時間里，欽州大地已可感覺到天藍地綠水干凈、昂揚向上的嶄新面貌，390多萬各族人民深切感受到了清潔鄉(xiāng)村的強勁脈動。

月許，活動得到社會各界最廣泛關注。市直單位選派67個工作隊聯(lián)鎮(zhèn)駐村包屯負責201個村屯的清潔活動、全市所有村鎮(zhèn)啟動“美麗之聲”宣傳工作、經(jīng)濟能人自發(fā)捐資出力……“清潔鄉(xiāng)村”活動高位展開、高速推進。“活動開展得有聲有色、卓有成效?！边@是市委書記、市人大常委會主任、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動領導小組組長肖鶯子在“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動領導小組第一次會議上的精辟總結。同時，還提出更高的要求：“必須認識上再提高，任務上再明確，措施上再加強，以更大決心、更大力度、更大保障全力抓出成效?！?/p>

“黨政一把手工程”作引子“凡事預則立，不預則廢?！卑凑兆灾螀^(qū)黨委、政府關于開展“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”的部署，我市迅速行動，市委、市政府在第一時間內發(fā)出工作最強音——一定要站在貫徹落實黨的十八大精神，提前全面建成小康社會的高度，充分認識開展清潔鄉(xiāng)村活動的現(xiàn)實意義和長遠意義，把思想和行動統(tǒng)一到自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府的決策部署上來，下大決心、花大力氣、雷厲風行、腳踏實地地把這項活動抓緊抓好、抓出成效。

領導重視，各項工作自上而下迅速鋪開。工作中明確四大任務，即“發(fā)動群眾，依靠群眾;因地制宜，分類推進;突出重點，典型示范;加大投入，確保實效?！鄙显鲁酰闪⒘恕懊利悮J州·清潔鄉(xiāng)村”活動領導小組，各縣區(qū)也成立了相應的領導小組，明確要求把清潔鄉(xiāng)村作為“黨政一把手工程”來打造。一星期不到，“美麗辦”機構完善，人員到位，工作計劃出臺。全市各部門職責逐步明確，并迅速行動。5月9日，67個工作隊已經(jīng)開赴村間田頭，駐村包屯開展宣傳發(fā)起、共同清潔等工作。

領導小組的建立僅是揭開了堅決落實部署的序幕，只有干群聯(lián)動，才能將“清潔鄉(xiāng)村”這曲交響樂奏好。市委書記、市人大常委會主任、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動領導小組組長肖鶯子，市長、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動領導小組第一副組長李新元等市領導多次到各自聯(lián)鎮(zhèn)包村聯(lián)系點，走家入戶，親自做群眾動員工作，與一線干部群眾一起動手掃垃圾、清淤泥。廣大干部也走出機關，走向鄉(xiāng)村一線。主要領導的親力親為，廣大干群的一起動手，傳遞出一個明確的信息——“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”是一場聲勢浩大的大會戰(zhàn)，更是一場任務艱巨的攻堅戰(zhàn)，與全面建成小康社會是同步推進的，全面建成小康社會的目標實現(xiàn)的同時，鄉(xiāng)村環(huán)境的面貌也要發(fā)生根本性的改變。

5月中旬，活動加快推進，市委、市政府改善欽州人居環(huán)境，為廣大群眾謀福祉的舉措更是實在。28日，市四屆人民政府21次常務會審議并原則通過《欽州市城市環(huán)境綜合整治工作方案》，明確提出做好城市環(huán)境綜合整治工作，是深入實施“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”具體舉措。多措并舉之下，全市上下逐漸形成了層層抓落實、各方齊抓共管的良好工作局面。

就更廣泛發(fā)動群眾，抓好各項工作落實，市委副書記、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動領導小組常務副組長唐咸僅親臨一線，和市“美麗辦”商討工作，確保各項工作實現(xiàn)責任落實到位、輿論宣傳到位、督查考評到位。一個月里，全市上下迅速完成了“召開動員會議、組織集中整治、建立一批黨員清潔示范區(qū)、開展一次考評驗收、評選一次清潔先進典型、曝光一批落后”等共同工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，活動開展至今全市已發(fā)動群眾超過100萬人次。宣傳發(fā)動是主旋律，群眾參與是關鍵

清潔鄉(xiāng)村主體是農民，要保持鄉(xiāng)村清潔，培養(yǎng)農民愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生的意識十分關鍵?！案魑桓咐相l(xiāng)親，今天與大家談六亂，六亂指的是村里亂倒、亂放、亂搭、亂建、亂擺……”上月中旬，記者來到浦北縣北通鎮(zhèn)清湖村，一陣洪亮的喇叭聲傳來，方園四五公里都能聽得一清二楚。這樣“美麗之聲”目前響遍欽州的村村寨寨。

村民居住分散、信息不流暢，廣播是最有效的宣傳載體，也是城鄉(xiāng)居民最樂于接受的傳播形式。結合實際，我市啟動“美麗之聲”廣播工程，在行政村一級普遍建立村級廣播站，對清潔鄉(xiāng)村活動不間斷地宣傳。一聲聲廣播，成為群眾最關注的聲音。目前，村級廣播站還作為督促清潔鄉(xiāng)村活動的陣地，定期播出各個自然村的活動進度和存在的不足，大家互相監(jiān)督，相互對比，形成“比學趕”的局面。

到群眾中去，走群眾路線，一直是開展群眾性活動最有效的形式。全市市派出67個清潔鄉(xiāng)村工作隊駐鎮(zhèn)入村，通過開會、討論等方式，面對面宣傳政策，走訪農戶，成為“美麗欽州”的先行者、宣傳者和推動者。同時，各級黨委政府和村黨支部、村委在社會宣傳方面也做足“功課”。據(jù)不完全統(tǒng)計，到目前為止，全市市及各縣區(qū)在重點路段、公路干線制作大型宣傳牌25塊，懸掛橫幅、宣傳畫4300多條(幅)，印制19.8萬份倡議書，張貼1.26萬條標語。工作重點在村鎮(zhèn)，突破點也在村鎮(zhèn)

清潔鄉(xiāng)村，這是一項與千百年不良習慣作斗爭的工程，同時也是一場干部群眾思想的大革命。不僅挑戰(zhàn)農村千年陋習，也是對領導干部作風、能力的考驗。工作重點在村鎮(zhèn)，突破點也在村鎮(zhèn)。著眼于此，市直層面派出的238名工作隊員直接派駐到各個村屯。

共同的工作，有創(chuàng)新，才會有突破。全市在要求各職能部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在做好機構設置、器材配備等“規(guī)定動作”的同時，加強引導工作辦法創(chuàng)新，加快建立一片示范點，摸索好的工作經(jīng)驗，切實把群眾發(fā)起。

有突破，帶來變化極為明顯?！耙郧笆谴甯刹扛傻煤沽鳑驯常罕娬驹谝贿吙??！?月31日，駐靈山縣佛子鎮(zhèn)馬肚塘村工作隊隊長黃武介紹，“現(xiàn)在有村規(guī)民約等辦法，干部群眾一起流汗搞清潔!”

下一步，在村鎮(zhèn)工作中尋求突破成為重要任務?！懊利悮J州·清潔鄉(xiāng)村”活動領導小組第一次會議上所做的部署極為明確——務必強化領導，落實責任;務必發(fā)動群眾、依靠群眾;務必統(tǒng)籌兼顧，突出重點;務必著眼長效管理，建章立制。

結合工作推進，我市在城鎮(zhèn)加快規(guī)劃建設好一批農貿市場、停車場、垃圾處理場等基礎設施。農村則要結合新農村建設，抓好新村規(guī)劃建設，推進舊房改造、硬化道路、改水改廁、垃圾處理等工程，盡快改變農村衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的狀況，切實改善農村人居環(huán)境。同時，建立健全一套科學的管理制度。以制度管人，以制度管事，靠制度來保障“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動的順利實施。

4月25日下午，浦北縣民政局先后組織召開了局黨組會議和全體干部職工會議，集中學習傳達浦北縣委辦縣政府辦轉發(fā)自治區(qū)黨委辦公廳、自治區(qū)人民政府辦公廳關于開展“美麗廣西清潔鄉(xiāng)村”活動方案的主要內容的通知精神，及4月23日浦北縣四家班子聯(lián)席會議關于開展“美麗浦北清潔鄉(xiāng)村”活動的會議精神，對全體干部職工進行了開展“美麗廣西清潔鄉(xiāng)村”活動總動員，讓全體干部職工統(tǒng)一了思想，凝聚了共識，明確了活動的目標意義、基本原則、主要任務和活動安排，增強了干部職工的責任意識和為民務實清廉宗旨意識，確保了活動要求和會議精神人人皆知。

會議要求全體干部職工特別是黨員干部，要貫徹落實中央“八項規(guī)定”，密切聯(lián)系群眾，大興調研之風，下基層訪民情、解民憂、幫民富。要把“美麗廣西清潔鄉(xiāng)村”活動與新農村建設和浦北民政工作實際緊密結合，進村入戶、深入發(fā)動、示范帶動，采取召開村民會議、黨員干部座談會和走訪慰問老黨員、老村干、困難群眾等方式，廣泛宣傳黨的十八大精神、黨的民政惠民政策和清潔鄉(xiāng)村的意義與內容。要依靠村黨組織和村民委員會，引導并廣泛組織群眾積極參與清潔家園、清潔水源、清潔田園活動，主動打造天藍、地綠、水凈潔美鄉(xiāng)村。要貫徹落實黨的各項民政惠民政策，加強對各鎮(zhèn)福利院、敬老院、五保村等民政基礎設施的建設管理和活動開展引導力度，讓民政服務對象共享活動成果和改革發(fā)展紅利，不斷提升民政服務對象的生活水平和幸福指數(shù)。

2025年信訪辦個人工作總結怎么寫【篇6】 2050字

信訪，是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。好總結網(wǎng)工作總結欄目為您提供工作總結范文參考，以及工作總結寫作指導和格式排版要求，解決您在寫作中的難題。

在省駐京信訪聯(lián)絡辦公室和市委、市政府的正確領導下，通過我市來京全體同志的團結奮斗、艱苦負責地工作，全面完成省、市和駐京工作交給的各項任務，現(xiàn)總結如下：

一、基本情況

____年我全體駐京工作人員接待和勸返集體訪批，人次(含重訪批，人次)，單訪人次(重訪人次，涉法人次)

二、工作的主要工作特點

⒈重視會事期間的信訪工作。對會事信訪工作進行了全面部署。市委、市政府每在會事前都召開了各縣(市)區(qū)分管信訪工作的領導、信訪辦公室主任，市直有關部門參加的國家“兩會”和“黨的十五界五中全會”期間的信訪工作進行了全面的部署。要從講大局、講政治的高度安排好此項工作;組織強有力的力量，選擇精兵強將參加駐京值班。加強排查調處，解決突出問題，把勁使在基層，從源頭上減少和預防進京上訪;對潛在進京的上訪人員進行了包保領導，責任單位和責任人。

⒉駐京工作力量強。我從今年月份就開始研究和探索駐京信訪工作的長效機制，月前在北京長期值班的人員，沒有少過人，月份開始，我市以聯(lián)系會議的文件連續(xù)發(fā)了兩個文件規(guī)范了駐京信訪工作的長效機制，公文網(wǎng)形成了三條線的工作方法，以駐京信訪工作聯(lián)絡辦公室為龍頭，負責駐京工作的指揮和調度，公安負責非正常訪接訪和訓誡，法院負責涉訴案件的接訪和勸返，信訪部門在調度公安和法院兩條線，負責行政方面的接待和勸返，聯(lián)系會議的五個專項小組也都進京值班，人員在月份以來長期駐京的沒有少于人。

⒊聽從指揮，維護全市一盤棋。市駐京信訪工作聯(lián)絡辦公室在個敏感部位確立了負責人，較好地發(fā)揮牽頭的作用。其它工作是我們也具備了素質好責任心強的同志參加，配合其它牽頭單位工作的主動積(更多精彩文章來自“秘書不求人”)極，遵紀守時，多次受到省駐京聯(lián)絡辦公室負責人的表揚。

⒋前線和后方互動。凡是接回的上訪人都做到就地穩(wěn)控，反映事項有道理的就地解決。在家的各級領導和信訪干部始終堅持排查調處，發(fā)現(xiàn)苗頭，快速反映。

⒌屬地和屬事部門協(xié)調動作，配合默契。我市來京的涉法上訪人員，由各地信訪和政法部門共同接談，共同派人遣返，共同下交案件。以屬地為原則的同志沒有什么怨言，都積極勸返。

⒍駐京工作人員表現(xiàn)出較高政治責任感和較強的責任心。駐京工作人員表現(xiàn)出較高政治責任感和較強的責任心。帶隊同志每天深入到值班地點檢查值班情況，每天聽取情況匯報，有時都工作到深夜。值班的公安干警，法院干部和信干部每天堅持工作十幾個小時，廢寢忘食，毫無怨言，始終保持旺盛的斗志。市自聯(lián)絡辦的同志也都深入到第一線接談值班，起到了率先垂范的作用。

三、存在的問題

⒈控制越級上訪力度不夠。雖然市委市政府三令五申，召開會議布置、高度，派督查組到各地各部門督查，但仍出現(xiàn)進京上訪，說明我們基層控制越級上訪的力度不大，措施不力，有的甚至無動于衷，根本就沒有做控制工作。

⒉遣反力度不夠，遣返回平后缺乏后繼手段。我們遣返的主要手段是做思想工作勸回或由單位來人接回，并輔以解決問題的承諾。勸返回去的要求給解決路費，食宿費用，否則堅決不走，單位來人接回花費更大。人不接走北京和省里不答應，這么接走、勸返走助長了上訪人的不良情緒，在社會上也產(chǎn)生了負面影響。

⒊對無理鬧訪者教育懲治軟弱。我市進京上訪者多數(shù)以幾級機關處理，涉法案件經(jīng)三、四級司法機關處理，上訪人對各級相關的正確處理意見拒不接受，不滿足他們的要求誓不罷休。辱罵機關工作人員、擾亂辦公秩序、惡意到各國家機關上訪，有的上訪人說：“我知道北京不能解決我的問題，但我登記一次就罰一萬塊錢，上面就會處分有關領導，我就要摘烏紗帽?！苯^大多數(shù)上訪者在北京造成不良影響，我市只有個別無理上訪者、鬧訪者受到了處罰，多數(shù)人有持無恐，仍然我行我素，任意胡為，不斷地到各機關、各敏感地區(qū)上訪告狀和鬧訪。

綜合我市進京上訪情況，盡管我市各級黨委政府做了大量艱苦細致的工作，但我們感到各級各部門仍需在著力解決信訪問題、控制越級上訪、教育和懲治無理鬧訪者等諸環(huán)節(jié)上下功夫。力爭將我市群眾進京上訪的總量降下來，以維護首都的良好秩序，維護市的整體形象。

四、下步工作建義：

總的指導思想：堅持駐京信訪工作長效機制，認真負責的工作精神，鞏固成果，防止人員的回流和反彈，工作總結為以后信訪工作打好打勝地翻身仗奠定基礎。

⒈要研究和探討駐京信訪工作新形勢，新方法。

⒉配強留京工作力量。根據(jù)市駐京長效機制精神，每個縣(市)區(qū)、和五個專項小組，都要保證一名以上人員在京值班。公安值班干警繼續(xù)按規(guī)定輪流值班。

⒊加大進京案件交辦力度，集中處理一批。對此次進京的全部列入“一案三查”和“掛牌管理”，做到無保包人，無責任單位，從頭未處理到位“三不”放過。

⒋建議省駐京信訪聯(lián)絡辦公室，對堅持長效機制，工作方法，以及人員配備上有新的突破。