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職員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-07-17 08:00:02 查看人數(shù):22

職員

職員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1250字

職員個(gè)人工作總結(jié)

回顧xx____,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,完成工作的各項(xiàng)目標(biāo),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好且熱愛自己本職工作。

這一年來,和綜合部、市場(chǎng)部各位同事共同努力完成了各展會(huì)大量資料的錄入約77410條、修改約78424條、標(biāo)簽打印約241899條,同比去年增長了約為:31.60%、10.62%、41.71%,也處理了大量的退信約7700封,不僅做到不隨意刪除資料,并且對(duì)退信原因進(jìn)行整理與分析,以便減少信件所產(chǎn)生的費(fèi)用。日常工作中碰到工作任務(wù)緊急時(shí),也主動(dòng)加班,并且組織兼職人員,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)、管理,使他們能高效、準(zhǔn)確地錄入資料。在抽查、審核錄入的資料過程中,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的資料進(jìn)行修改,并詳細(xì)告知每個(gè)人錯(cuò)誤的地方,以便他們改進(jìn)減少出錯(cuò)率,最后統(tǒng)計(jì)出每人每天錄入正確資料的數(shù)量,進(jìn)行列表匯總并計(jì)算出各人費(fèi)用。兼職人員聘請(qǐng)的優(yōu)先原則是做過且熟練而又較負(fù)責(zé)任的人員,這樣不僅降低了錯(cuò)誤率,減少培訓(xùn)所花的時(shí)間,還提高了資料錄入的質(zhì)量與速度。關(guān)于導(dǎo)出數(shù)據(jù)方面的工作,在資料庫管理員的授權(quán)下嚴(yán)格依照《廣東科展數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定保密守則》導(dǎo)出展會(huì)資料,并告知管理員所導(dǎo)出資料的內(nèi)容和數(shù)量,由管理員辦理手續(xù)后通知才發(fā)放給各部門。

因公司的資料量大且任務(wù)緊,本人認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策,并且能按期完成工作任務(wù),在日常工作中也協(xié)助部門經(jīng)理完成部門內(nèi)部其他的工作。雖然每天做的工作都很枯燥、繁瑣,但是我覺得自己應(yīng)該在日??菰锏墓ぷ魈鰜?,站在另一個(gè)角度來看待自己的工作,多對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),這不僅是對(duì)自己能力的一種鍛煉,也是為日后的工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。很多人認(rèn)為資料庫的錄入工作是機(jī)械性的,但是我認(rèn)為因?yàn)橛辛硕嗄陙礓浫氪罅抠Y料的經(jīng)驗(yàn),對(duì)其能夠深入的了解,才能為資料的管理奠定了基礎(chǔ)。

今年公司更換了觀眾管理系統(tǒng),在使用昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)中,自己提出了多項(xiàng)建議:

1、將各屆展會(huì)的數(shù)據(jù)以單位的性質(zhì)為基準(zhǔn)對(duì)其下面每個(gè)人員的行業(yè)分類進(jìn)行重新整理對(duì)應(yīng)至該單位,避免了一家單位多個(gè)行業(yè)的混亂;

2、補(bǔ)齊單位信息的各項(xiàng)內(nèi)容;

3、增加導(dǎo)出單位信息的功能,并對(duì)導(dǎo)出數(shù)據(jù)各列項(xiàng)的補(bǔ)齊;

4、查出導(dǎo)入數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤符號(hào)并追蹤其根源,避免日后導(dǎo)入的數(shù)據(jù)出現(xiàn)系統(tǒng)不能識(shí)別的其他國家文字;

5、單條錄入功能的完善等。昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)在各位同事經(jīng)過一年的使用中提出了多項(xiàng)修改,已使其功能得到完善并基本上達(dá)到公司目前所需要的管理與分析。

回首10年,感謝公司給予我蛻變成長的沃壤,讓我看到自己在工作方面溝通能力還存在不足,對(duì)于參加公司組織各項(xiàng)活動(dòng)的態(tài)度也不夠積極,這都是我在____年將要努力改進(jìn)的方面。但我堅(jiān)信,只要我勇于邁出第一步,就能做出一個(gè)精彩的我。新的一年新的面貌,我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接____年新的挑戰(zhàn),與公司一起成長,共同奮斗!

篇1寫作要點(diǎn)225人覺得有用

寫總結(jié)的時(shí)候,得先把這段時(shí)間的工作內(nèi)容梳理一遍。有些人在寫總結(jié)的時(shí)候會(huì)糾結(jié)于哪些該寫,哪些不該寫,其實(shí)這沒什么復(fù)雜的,只要把工作上的事情一件件羅列出來就好。比如我最近參與了一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目主要是負(fù)責(zé)對(duì)接客戶,處理各種需求,然后協(xié)調(diào)內(nèi)部資源去完成任務(wù)。這些細(xì)節(jié)都得寫清楚,不然別人看了摸不著頭腦。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一些小問題,比如說記不清具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)了,這時(shí)候可以翻翻之前的郵件記錄或者會(huì)議紀(jì)要,這樣能幫助回憶起當(dāng)時(shí)的情況。另外,寫總結(jié)的時(shí)候,最好把每個(gè)環(huán)節(jié)的結(jié)果也寫進(jìn)去,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作成效。要是只寫了做了什么,沒寫結(jié)果,那這份總結(jié)就顯得空洞了。

在寫總結(jié)的時(shí)候,有些人喜歡用比較復(fù)雜的大詞,覺得這樣顯得專業(yè),其實(shí)這樣反而不好。用簡單直白的語言表達(dá)自己的想法就行。比如可以說“通過這次合作,我們成功提高了客戶的滿意度”,而不是說“此次協(xié)作活動(dòng)致使客戶滿意度得到了顯著提升”。后者雖然聽著正式,但有點(diǎn)繞,不如前者通俗易懂。

寫總結(jié)時(shí)還得注意格式,雖然格式不是最重要的,但也不能太隨意。比如標(biāo)題要醒目,正文段落間留點(diǎn)間距,這樣看起來清爽。要是格式亂七八糟的,就算內(nèi)容再好,也會(huì)讓人覺得不專業(yè)。還有就是字?jǐn)?shù)別太多,畢竟總結(jié)是用來概括工作的,沒必要長篇大論。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一個(gè)情況,就是不知道怎么開頭。其實(shí)開頭也不需要太花哨,直接說“這段時(shí)間我在某某崗位上主要做了以下幾件事”就行了。后面接著把具體的事情一條條列出來,這樣既清晰又不會(huì)遺漏重點(diǎn)。要是開頭就搞得很復(fù)雜,反而會(huì)喧賓奪主。

總結(jié)里還可以提一下工作中遇到的問題,以及自己是怎么解決的。這樣不僅能展示自己的應(yīng)對(duì)能力,也能給其他人提供參考。比如我在做某項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,遇到了溝通不暢的問題,后來通過定期開小組會(huì)議解決了這個(gè)問題。這樣的例子能增加總結(jié)的說服力。

最后一點(diǎn),寫總結(jié)的時(shí)候別忘了檢查一下有沒有錯(cuò)別字或者語句不通順的地方。雖然這聽起來很簡單,但很多人因?yàn)槭韬龃笠舛雎粤诉@一點(diǎn)。要是提交上去的總結(jié)滿是錯(cuò)誤,那肯定會(huì)影響印象分。

銀行女職員入黨個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇2】 2350字

銀行女職員入黨個(gè)人總結(jié)

我叫×××,女,漢族人,周歲。年月,我在×××巴山鎮(zhèn)巴山小學(xué)讀小學(xué)一年級(jí),由于父親工作調(diào)動(dòng),我于年進(jìn)入×××第十小學(xué)繼續(xù)就讀。在年月,進(jìn)入×××第三中學(xué)讀初中,年月我以優(yōu)異的成績考入×××銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),年月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行撫州分行郵電分理處工作,在那里我從事過會(huì)計(jì)、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參加成人高考,于年順利取得了電腦會(huì)計(jì)大專文憑?!痢聊暝峦ㄟ^競(jìng)聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。

一年來,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。

一、在學(xué)習(xí)和思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。 黨組織考驗(yàn)我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),另外我還在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”的思想,對(duì)黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)。對(duì)政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時(shí)除積極參加分行和支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動(dòng)學(xué)習(xí),遇有好的專場(chǎng)報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料,盡量爭取多聽,多看,在聽和看中堅(jiān)持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí),自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會(huì)多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。

二、在工作中,盡心盡責(zé)做好本職工作,勤奮務(wù)實(shí),為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

在擔(dān)任新華分理處主任這一段時(shí)間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識(shí)自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們的模范??朔诵氯A分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營銷,今年上半年,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,取得了人民幣存款凈增近萬元,完成全年任務(wù)的;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務(wù)的;公司存款凈增萬元,完成全年任務(wù)的,各項(xiàng)余額達(dá)余萬元的好成績。全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

另外,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能??嗑毿袠I(yè)技能基本功,并取得較好的成績。曾在年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后多次獲得“中文文章錄入一級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“計(jì)算器三級(jí)能手”等稱號(hào)。以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。

三、在生活上,保持積極向上的生活作風(fēng)。自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與____保持高度一致:去年月,美間諜飛機(jī)侵我領(lǐng)空,撞毀我機(jī)時(shí),聲討美國的霸道時(shí)能保持克制,以大局為重;在與“×××”邪教組織的斗爭中,能始終堅(jiān)持鮮明的政治立場(chǎng),堅(jiān)決支持____依法取締邪教“×××”的決定。平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,做到了:⒈生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;⒉非分之想不可有。社會(huì)主義的分配原則是按勞分配,拿了應(yīng)得的報(bào)酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。⒊艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對(duì)大手大腳,暴殄天物,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。⒋遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念,完善監(jiān)督機(jī)制,才能從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

四、我的社會(huì)關(guān)系丈夫在×××工作,共青團(tuán)員。女兒年紀(jì)尚小,剛滿周歲。父親也是中行的老員工,中共黨員。母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在×××,共青團(tuán)員。在我的大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在×××

××工作、舅舅在×××工作,都是中共黨員,政治清白。我是在黨的教育下成長起來的。

我渴望成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員,入黨有助于我們樹立遠(yuǎn)大的人生理想。我覺得,每個(gè)人都應(yīng)該有一種生活的信仰,在面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題時(shí),才不會(huì)迷失方向迷失自我。共產(chǎn)黨以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義為最高理想,它高瞻遠(yuǎn)矚地為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來表達(dá)我對(duì)于親愛的中國共產(chǎn)黨的無限忠誠。在一步步向共產(chǎn)黨員靠近的同時(shí),我也感到了一份責(zé)任和壓力,我深知一名合格共產(chǎn)黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格共產(chǎn)黨員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn),爭取早日加入中國共產(chǎn)黨組織。

以上是我這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào),在以后的日子里,我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的共產(chǎn)黨員。

篇2寫作要點(diǎn)93人覺得有用

在撰寫銀行女職員入黨個(gè)人總結(jié)時(shí),得把工作表現(xiàn)和思想進(jìn)步這兩方面都梳理清楚。平時(shí)工作中,要特別留意那些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上的成績,像是業(yè)務(wù)量的增長幅度、客戶滿意度的提升情況,還有那些在團(tuán)隊(duì)合作中起到重要作用的事例。把這些事情記下來的時(shí)候,最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù),這樣更有說服力。

說到思想方面的成長,得回顧一下自己是怎么一步步向黨組織靠攏的。參加過的黨課培訓(xùn),每次都有學(xué)到新東西,像是一些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),還有就是通過討論交流得到的啟發(fā)。記得有一次參加支部活動(dòng),大家就如何更好地服務(wù)群眾展開了熱烈討論,這讓我意識(shí)到服務(wù)意識(shí)的重要性,后來在實(shí)際工作中也嘗試著去實(shí)踐。

寫總結(jié)的時(shí)候,時(shí)間順序很重要。從剛?cè)胄械浆F(xiàn)在,經(jīng)歷了不少事,把這些事情按時(shí)間排好,能讓整個(gè)總結(jié)看起來?xiàng)l理清晰。不過有時(shí)候會(huì)遇到這樣的情況,比如把某件事情發(fā)生的時(shí)間記錯(cuò)了,這就需要回頭再去核實(shí)一下具體的日期,確保無誤。如果實(shí)在想不起來確切的日期,可以用大概的時(shí)間范圍來代替。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里提到的成績和進(jìn)步,最好能和黨的宗旨聯(lián)系起來。比如,通過自己的努力提升了工作效率,這不僅對(duì)自己有益,也是為人民服務(wù)的一種體現(xiàn)。工作中遇到困難時(shí),積極尋求解決辦法,這也是一種黨員應(yīng)有的態(tài)度。當(dāng)然,寫總結(jié)的時(shí)候,難免會(huì)出現(xiàn)一些小問題,像是句式重復(fù)或者用詞不當(dāng)之類的,這時(shí)候就需要多檢查幾遍,調(diào)整到比較順暢為止。

總結(jié)中還應(yīng)該包括對(duì)未來工作的展望。既然已經(jīng)提交了入黨申請(qǐng)書,那么接下來的工作方向就要更加明確,不僅要繼續(xù)提高業(yè)務(wù)能力,還要加強(qiáng)自身的政治素養(yǎng)。比如可以主動(dòng)承擔(dān)更多責(zé)任,積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),通過這些方式讓自己更快地融入集體,同時(shí)也為組織貢獻(xiàn)更多的力量。

最后一點(diǎn)需要注意的是,總結(jié)里的語言要樸實(shí)真誠,不要堆砌華麗的辭藻。畢竟這是對(duì)自己的一個(gè)階段性評(píng)價(jià),真實(shí)反映自己的實(shí)際情況才是最重要的。要是覺得有些地方表達(dá)得不夠到位,不妨找同事或者朋友幫忙看看,他們可能會(huì)提出一些有價(jià)值的建議,幫助完善總結(jié)的內(nèi)容。

小職員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 650字

我一直努力把本職工作做到位,同時(shí)也不斷努力攀巖新的高度,在提升高度的同時(shí)使視野更開闊,更希望通過自己的視野能傳達(dá)出交通執(zhí)法行業(yè)最真實(shí)、美麗的景色。

首先,在思想上堅(jiān)守自己的信念,樹立正確的榮辱觀,保持平和、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做真實(shí)的自己。在工作上明確自己的崗位職責(zé),全力投入,努力成為一名合格的“操盤手”。同時(shí)在付出勞動(dòng)的同時(shí)收獲知識(shí)、收獲感知、收獲進(jìn)步。其次在行為上嚴(yán)格自律,從一而終的履行著自己的職責(zé),認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,把繁雜瑣碎的內(nèi)務(wù)工作也能做的津津樂道、不失特色。第三是在業(yè)務(wù)上保持求進(jìn)創(chuàng)新的思維,不固守陳規(guī),樂于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗(yàn)和方法,也鼓勵(lì)同事能勇于出新破舊,積極探索、創(chuàng)新。同時(shí)保持自己的那份責(zé)任感,力求將每項(xiàng)工作做得細(xì)致、規(guī)范。在工作中不斷總結(jié)、改進(jìn),在提高自身工作能力的同時(shí),能為大隊(duì)整體管理能力的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中,能坦誠相待,互相尊重,互相幫助,互相支持,同時(shí)也感受到來自伙伴、同事的幫助與配合,才使自己的工作得以順利進(jìn)行。

雖然08年工作是在不斷的進(jìn)步中前行,但還是還存在諸多需要改進(jìn)的方面。一是自己性格上的粗枝大葉表現(xiàn)在工作中就會(huì)有粗心大意不細(xì)致的地方 。其次是內(nèi)務(wù)工作還需要加強(qiáng)日常的規(guī)劃和管理。三是在處理問題上,對(duì)原則性和靈活性的拿捏不夠準(zhǔn)確,過于原則而有失靈活。

對(duì)于____年,我仍然會(huì)投入同樣的熱情去努力的學(xué)習(xí)和工作,希望自己的工作能力、知識(shí)廣度與年齡的增長成正比。同時(shí),能在這支隊(duì)伍里與同事們共同的成長、進(jìn)步是我的幸運(yùn),我會(huì)珍惜!

篇3寫作要點(diǎn)272人覺得有用

小職員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫

年終歲尾,寫總結(jié)成了不少人的例行工作。這事看似簡單,但要想寫得讓人眼前一亮,還真得花點(diǎn)心思。對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的小白來說,寫總結(jié)可能有點(diǎn)摸不著頭腦,覺得無從下手。其實(shí),總結(jié)關(guān)鍵是要把自己這一年的工作梳理清楚,既不能太啰嗦,也不能太簡略。

寫總結(jié)的時(shí)候,最好先把一年里的大事記下來,特別是那些對(duì)公司有幫助的事情。比如參與了哪個(gè)項(xiàng)目,解決了什么問題,取得了怎樣的成績。這些事情最好能具體到數(shù)字,這樣顯得更有說服力。比如,通過優(yōu)化流程,提高了多少效率,或者節(jié)省了多少成本。要是能附上一些數(shù)據(jù)支撐就更好了,畢竟領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)時(shí),最看重的就是實(shí)際效果。

書寫注意事項(xiàng):

寫總結(jié)時(shí)別忘了提一下自己的不足之處。這不是給自己找臺(tái)階下,而是表明態(tài)度,愿意改進(jìn)??梢詫懨髟诠ぷ髦杏龅侥男├щy,后來是怎么克服的。這種反思會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個(gè)有責(zé)任心的人。不過,這部分寫得不宜太多,點(diǎn)到為止就好,重點(diǎn)還是要突出成績。

有時(shí)候,寫總結(jié)會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語,這時(shí)候要注意用詞準(zhǔn)確。比如財(cái)務(wù)人員寫總結(jié)時(shí),涉及到成本核算的部分,一定要確保數(shù)字和概念都沒搞錯(cuò)。要是在這方面出了差錯(cuò),很容易給領(lǐng)導(dǎo)留下不專業(yè)的印象。還有就是,盡量避免使用模糊不清的表達(dá),比如“大概”、“好像”之類的詞,這類詞會(huì)讓總結(jié)顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

寫總結(jié)的時(shí)候,還可以結(jié)合一些日常的工作經(jīng)驗(yàn)。比如在團(tuán)隊(duì)合作中遇到的問題,是如何協(xié)調(diào)解決的;在面對(duì)客戶時(shí),有哪些溝通技巧讓自己表現(xiàn)得更好。這些細(xì)節(jié)能讓總結(jié)更加生動(dòng)鮮活,也更容易引起共鳴。

有時(shí)候,寫總結(jié)難免會(huì)遇到一些瓶頸,感覺沒什么好寫的。這時(shí)不妨換個(gè)思路,想想自己這一年學(xué)到了什么新技能,又有哪些地方需要加強(qiáng)。這樣既能體現(xiàn)成長,也能為下一年的工作打個(gè)基礎(chǔ)。不過,寫這些東西時(shí)要適度,別太過分強(qiáng)調(diào)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,以免給人本末倒置的感覺。

總結(jié)寫完后,最好能找個(gè)同事幫忙看看,尤其是那些比較熟悉業(yè)務(wù)的人。他們可能會(huì)提出一些你沒注意到的問題,幫你完善總結(jié)。當(dāng)然,最后的決定權(quán)還是在自己手里,畢竟總結(jié)是你對(duì)自己工作的回顧和總結(jié)。

公司財(cái)務(wù)部職員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 3300字

公司財(cái)務(wù)部職員年終總結(jié)

____年的工作就在不經(jīng)意間走過去了,在我一年的工作中,像之前二十余年一樣,沒有什么特別大的貢獻(xiàn),只有平凡的工作,平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦,刺激的生活誰也過不了幾天,我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。

時(shí)光荏苒,____年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

作為**集團(tuán)子公司的**公司,財(cái)務(wù)部是**公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比____年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將____年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。今年的工作可以分以下三個(gè)方面:

一、 財(cái)務(wù)核算與管理工作

1、作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

2、按公司要求對(duì)分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

3、正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

4、在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

二、費(fèi)用成本方面的管理

1、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

2、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。

三、 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

1、按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

3、國家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來,評(píng)給最高分的一家公司。

財(cái)務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。____年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。

財(cái)務(wù)工作人員在公司里也算是不錯(cuò)的職位了,因?yàn)楣玖⒆愕母具€是財(cái)務(wù),我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我還是會(huì)做好這一項(xiàng)工作的。公司的財(cái)務(wù)工作做好了,那么其他的事情就不是難題了,只有財(cái)務(wù)部門出現(xiàn)了問題,那么公司的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)更大的問題了,我知道這樣,我才會(huì)做好這一個(gè)屬于我的平凡而又重要的崗位的!

____年公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在XX年做了大量細(xì)致的工作:

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用

在經(jīng)過兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”,使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對(duì)科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模

由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定,銷售市場(chǎng)也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通

過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

篇4寫作要點(diǎn)207人覺得有用

在撰寫公司財(cái)務(wù)部職員個(gè)人工作總結(jié)時(shí),得先明確總結(jié)的主要目的是梳理工作進(jìn)展,提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為后續(xù)工作打基礎(chǔ)。寫總結(jié)時(shí),可以從近期完成的任務(wù)入手,比如本月的賬目核對(duì)、報(bào)表編制情況等。這部分內(nèi)容需要結(jié)合具體數(shù)字和成果來展示,比如某項(xiàng)指標(biāo)比上月提升了多少百分點(diǎn)之類的。另外,關(guān)于工作中遇到的問題也值得提一提,尤其是那些對(duì)整體工作產(chǎn)生影響的問題。例如,最近一次盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)庫存數(shù)據(jù)和系統(tǒng)記錄存在偏差,這可能跟錄入環(huán)節(jié)有關(guān)。

接著可以談?wù)劷鉀Q這些問題的辦法,這部分內(nèi)容要顯得務(wù)實(shí)一些。比如,針對(duì)上述庫存數(shù)據(jù)偏差的情況,采取了重新核查的方式,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)錄入人員的培訓(xùn)。這樣做的效果也很重要,可以寫明通過這些措施后,工作效率提高了多少。當(dāng)然,這里也可以提及一些創(chuàng)新的做法,比如引入新的電子表格模板來提高數(shù)據(jù)處理速度。這類改進(jìn)措施通常能給領(lǐng)導(dǎo)留下較深的印象。

還有就是,總結(jié)中提到的建議部分也不能忽視。建議應(yīng)當(dāng)基于實(shí)際情況提出,既不能太空泛,也不能太瑣碎。比如可以建議優(yōu)化現(xiàn)有的報(bào)銷流程,減少審批層級(jí),這樣既能節(jié)省時(shí)間,也能降低人為失誤的概率。這里要注意的是,提出的建議最好能夠結(jié)合公司當(dāng)前的發(fā)展方向,比如如果公司正在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,那么提出的建議就可以圍繞這個(gè)主題展開。

在描述過程中,語言風(fēng)格要盡量正式,但又不能過于僵硬。比如可以適當(dāng)使用一些專業(yè)術(shù)語,但不宜過多堆砌。有時(shí)為了表達(dá)清晰,難免會(huì)出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?,比如把“?yīng)收賬款”寫成“應(yīng)收款項(xiàng)”,雖然差別不大,但仔細(xì)看的話確實(shí)有出入。不過這種情況在實(shí)際寫作中其實(shí)挺常見的,只要不影響整體理解就行。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里還可以加入一些個(gè)人感悟,但這部分內(nèi)容不宜太多??梢院唵握f說自己在這段時(shí)間里的成長感受,比如通過這次經(jīng)歷,更加熟悉了公司的財(cái)務(wù)管理體系,同時(shí)也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。這種感悟可以起到畫龍點(diǎn)睛的作用,但切記不要喧賓奪主,畢竟總結(jié)的重點(diǎn)還是在于工作內(nèi)容和成果。

小編友情提醒:

檢查階段也很關(guān)鍵。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間或者其他原因,可能會(huì)忽略一些細(xì)節(jié),比如單位名稱寫錯(cuò)了,或者金額數(shù)字格式不統(tǒng)一。這些小問題看似不起眼,但如果被發(fā)現(xiàn),可能會(huì)給整體印象帶來負(fù)面影響。因此,寫完之后一定要多花幾分鐘仔細(xì)校對(duì)一遍,確保沒有明顯的錯(cuò)誤。

11月銀行職員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2900字

11月銀行職員個(gè)人工作總結(jié)

在光華支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

一直以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡。柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的'真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)

務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。只有把個(gè)人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

為了迎接銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神,我支行對(duì)____年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報(bào)如下:

一、人員配備情況

為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財(cái)經(jīng)理一名,該人員已通過××銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專職理財(cái)經(jīng)理銷售。鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。

二、銷售流程

支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個(gè)人客戶投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》(以下簡稱《評(píng)估報(bào)告》),理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評(píng)估結(jié)果,向客戶推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品?!对u(píng)估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后,交由支行理財(cái)主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評(píng)估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評(píng)估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核,已補(bǔ)交給支行主管審核。

在具體的理財(cái)產(chǎn)品銷售前,理財(cái)經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、收益等相關(guān)信息,讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》中客戶資料均填寫完整。

三、資料檔案保存

____年以來,所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊(cè),入庫統(tǒng)一保管,其中,《客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時(shí)了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。

四、今后工作計(jì)劃

支行雖一直堅(jiān)持專職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品,但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神,合規(guī)銷售、定期開展個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。

篇5寫作要點(diǎn)59人覺得有用

銀行工作講究細(xì)致和效率,尤其是做個(gè)人總結(jié)時(shí),得讓人一看就知道你這幾個(gè)月干了什么,干得咋樣。咱們先說說開頭,別上來就空洞地喊口號(hào),比如“在過去的一個(gè)月中,我始終秉持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度”。不如直接點(diǎn),寫清楚具體做了什么,像是“11月里,我主要負(fù)責(zé)了貸款審核工作,每天要處理幾十份申請(qǐng)材料”。

接著就是重點(diǎn)了,要列出具體的成果。比如,這個(gè)月你超額完成了任務(wù),那就得說明超額了多少,“本月我完成了50份貸款審批,比目標(biāo)多出了10份”。要是沒完成,也得解釋原因,別藏著掖著,“由于部分客戶資料不全,導(dǎo)致審核進(jìn)度有所延遲”。這里有個(gè)小問題,有些同事可能覺得這樣寫顯得自己工作沒做好,其實(shí)不然,真實(shí)反映情況才是關(guān)鍵。

說到工作中遇到的問題,就得想辦法解決。像我在處理一筆大額貸款時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表存在疑點(diǎn),當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)慌,但后來通過反復(fù)核對(duì),最終確認(rèn)了問題所在。“當(dāng)時(shí)心里一緊,這要是搞錯(cuò)了后果很嚴(yán)重,于是花了兩天時(shí)間重新梳理數(shù)據(jù),才排除了隱患?!边@樣的描述會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你靠譜。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里最好帶上一些創(chuàng)新的做法。比如最近我嘗試用excel表格來做客戶分類,效果還不錯(cuò),“以前都是手工記錄,費(fèi)時(shí)又容易出錯(cuò),現(xiàn)在用表格分類后,工作效率提高了不少”。不過這里有個(gè)小地方需要注意,如果用新方法后出現(xiàn)問題,也要如實(shí)寫出來,“剛開始用的時(shí)候,分類規(guī)則不太完善,后來調(diào)整了一下才順暢”。

最后別忘了提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。畢竟銀行工作不是一個(gè)人的事,“在處理復(fù)雜案件時(shí),少不了其他同事的幫助,大家一起討論方案,這才順利解決了問題”。當(dāng)然,這里有個(gè)小細(xì)節(jié)容易被忽略,就是感謝的話不能太肉麻,點(diǎn)到為止就行。

金融職員個(gè)人總結(jié)報(bào)告怎么寫【篇6】 2100字

轉(zhuǎn)眼間,____就這樣悄悄的走過去了,一年的工作也即將結(jié)束了,在不斷的發(fā)展前進(jìn)中,我得到了很多的前進(jìn)的機(jī)會(huì),我知道自己現(xiàn)在還不能完全的將自己本職工作做到最好,但是我一直在努力,我一直在取得進(jìn)步。今年同樣如此,我在自己平凡的崗位上,做到了不平凡的工作。

一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。

一、在品德的方面:

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與____保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。

二、在能力的方面:

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。

一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)?!秷?jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。

明確指出:“首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?!蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議。金融職員個(gè)人總結(jié)報(bào)告范本

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問題,同時(shí),撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)?!秷?jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。

在接下來的____的工作中,我相信我還是會(huì)做到更好的,我知道以自己對(duì)自己的嚴(yán)格要求,我就會(huì)在自己的崗位上不斷的努力的。生活中有很多的事情需要我來做,但是我知道,只要自己努力了,那么就一定會(huì)得到一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果的。我相信我會(huì)在____,聽從領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)周圍的同事,做好自己的工作,相信自己一定能行!

篇6寫作要點(diǎn)159人覺得有用

在撰寫金融職員的個(gè)人總結(jié)報(bào)告時(shí),得花些心思去梳理自己的工作經(jīng)歷和成果。這類總結(jié)不是單純記錄流水賬,而是要提煉出關(guān)鍵點(diǎn),讓領(lǐng)導(dǎo)能一眼看出你的貢獻(xiàn)。比如,你可以從近期完成的幾個(gè)重要項(xiàng)目入手,重點(diǎn)描述你在其中扮演的角色以及取得的成績。如果某個(gè)項(xiàng)目特別成功,不妨具體講講你是如何克服困難、協(xié)調(diào)資源的。

書寫注意事項(xiàng):

數(shù)據(jù)分析能力在金融行業(yè)很重要,所以總結(jié)里最好能體現(xiàn)這一點(diǎn)。你可以列出一些關(guān)鍵指標(biāo),像業(yè)務(wù)增長率、客戶滿意度之類的,用數(shù)字說話會(huì)更有說服力。當(dāng)然,別忘了提一下團(tuán)隊(duì)合作的情況,畢竟金融工作往往離不開協(xié)作??梢院喴峒皫状沃匾膱F(tuán)隊(duì)會(huì)議,說明大家是如何集思廣益解決問題的。

總結(jié)里提到的問題部分也不能忽視。比如,有沒有遇到過什么挑戰(zhàn)?當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的?這不僅能展示你的應(yīng)變能力,也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長空間。不過這里要注意,描述問題時(shí)語氣要積極正面,避免給人留下消極的印象。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到時(shí)間緊迫的情況,這時(shí)候很容易顧此失彼。像我上次就差點(diǎn)忘記把某項(xiàng)重要業(yè)績寫進(jìn)去,后來還是同事提醒才補(bǔ)上的。其實(shí)平時(shí)養(yǎng)成定期整理工作筆記的習(xí)慣就能避免這種情況。把每次的重要事項(xiàng)都記下來,到寫總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)遺漏太多東西了。

書寫注意事項(xiàng):

語言表達(dá)上也要注意分寸。有些話雖然想表達(dá)得很謙虛,但可能會(huì)顯得不夠自信。比如“這次任務(wù)完成得還行吧”,這種表述就不太好。建議改成“通過努力,我們順利完成了任務(wù)”,這樣聽起來更專業(yè)一點(diǎn)。

職員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

寫總結(jié)的時(shí)候,得先把這段時(shí)間的工作內(nèi)容梳理一遍。有些人在寫總結(jié)的時(shí)候會(huì)糾結(jié)于哪些該寫,哪些不該寫,其實(shí)這沒什么復(fù)雜的,只要把工作上的事情一件件羅列出來就好。比如我最近參與了一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目主要是負(fù)責(zé)對(duì)接客戶,處理各種需求,然后協(xié)調(diào)內(nèi)部資源去完成任務(wù)。這些細(xì)節(jié)都得寫清
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