2025年1月最新個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】800字
____年1月最新個人工作總結(jié)范文
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
____年1月最新個人工作總結(jié)范文
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____年1月最新個人工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這事,跟寫別的東西一樣,得講究方法。開頭最好說說這段時間的主要工作內(nèi)容,比如你是搞技術(shù)的,就提提最近參與了哪些項目,解決了什么技術(shù)難題。要是做銷售的,那就得提提業(yè)績情況,客戶反饋怎么樣。這部分很重要,因為它相當(dāng)于給讀者一個背景鋪墊。
接著就得談?wù)劸唧w的工作成果了。這一步很關(guān)鍵,得用數(shù)據(jù)說話,像銷售額提升了多少百分比,產(chǎn)品合格率提高了幾個點之類的。如果能有具體的例子更好,比如某個項目從頭到尾的過程,包括遇到的問題和解決辦法。當(dāng)然,這里可能會出現(xiàn)一些小差錯,比如數(shù)字記錯了,或者描述的事情順序顛倒了,這種小問題只要不影響整體理解就行。
然后可以聊聊工作中的一些體會,這部分比較靈活。要是做管理的,可以談下團隊協(xié)作的經(jīng)驗;如果是普通員工,也可以分享下自己的成長經(jīng)歷。不過要注意的是,這部分不能太虛,得有點干貨在里面。比如提到某次培訓(xùn)讓自己受益匪淺,具體學(xué)到了哪些技能,又是如何運用到實際工作中的。
還有就是關(guān)于未來規(guī)劃的部分。不管工作做得多好,總得想想下一步該怎么走。可以列出幾個目標(biāo),像提升某項技能,爭取更高的業(yè)績指標(biāo)之類。但別忘了結(jié)合實際情況,目標(biāo)不能定得太高,不然實現(xiàn)不了反而打擊士氣。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候格式也很重要。標(biāo)題要醒目,正文排版要清晰,段落之間要有適當(dāng)?shù)拈g距。要是排版混亂,看的人會很頭疼。有時候可能會忘記檢查一遍,結(jié)果提交后才發(fā)現(xiàn)有錯別字或者標(biāo)點符號用錯了,這種事情誰都有可能碰到。
小編友情提醒:
寫總結(jié)不是為了應(yīng)付差事,而是對自己工作的梳理和反思。通過總結(jié),不僅能發(fā)現(xiàn)自己不足的地方,還能找到改進的方向。所以,寫的時候要認(rèn)真對待,盡量做到全面客觀,既不夸大成績,也不回避問題。
2025年11月團支部書記個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 950字
這半年,從進入新的班級,認(rèn)識新的師長與同學(xué),擔(dān)任新的職務(wù)到漸漸的熟悉一切。在與各位班委的合作中有過分歧,有過爭執(zhí),但最后總能夠比較完滿的解決。與同學(xué)的交流中發(fā)現(xiàn)問題,一起討論的過程中感受到溫暖,感受到關(guān)懷。
但是客觀來說,這個學(xué)期取得的成果并不豐碩。無論是從學(xué)習(xí)上還是從組織建設(shè)以及活動開展上來看,自己做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
從學(xué)習(xí)談起。
學(xué)習(xí)是一份責(zé)任,而且是天長日久的。而自己卻總是抱著一勞永逸的心態(tài)來對待。這半年,英語水平下降很快,而且是直線型下降,以往多年培養(yǎng)的語感已經(jīng)久久不違了,單詞量也在日益萎縮。從高數(shù)來看,以一個理科生的身份來學(xué)習(xí)低要求的微積分,不應(yīng)該是一件艱苦卓絕的任務(wù),但自己學(xué)的確實是有些吃力,這很大一部分在于自己對課本沒有很好的把握。
其他科目也是稀里糊涂就這么學(xué)完了,沒有什么很深的感受,但也沒有浪費掉,似雞肋,食之無味,棄之可惜。
再說組織建設(shè)。
本學(xué)期干的最漂亮的工作應(yīng)該是制定了公管三班的班級制度。和班長一起起草,和其他班委一起討論,與同學(xué)們一起協(xié)調(diào),雖然最后的成果還有些許不完善的地方,但是,我們畢竟付出了很大的努力,而且當(dāng)正規(guī)的文件擺在我們面前的時候,我們確實感到高興。其他的建設(shè)倒是很少,從入黨的積極性以及班會的活躍性來講都不是很樂觀。另外,自己在一個學(xué)期也沒有給與班長太多的輔助,相反倒是過得逍遙自在。一方面是班長獨當(dāng)一面的能力,另一方面也是自己骨子里好玩兒的天性。所以,要向班長學(xué)習(xí),克制自己的玩兒心。
最后說活動。
除了中秋在石老人度過了快樂的下午,除了出師未捷的籃球賽,除了在寒冬與信管舉行熱鬧的聯(lián)誼,除了元旦前夕的歡慶,真沒有搞過什么很好的活動。
一方面是由于天氣的寒冷,另一方面也可能是包括班委在內(nèi)的所有人對各項事物都在磨合期,還不能拿得準(zhǔn)該舉辦怎樣的活動才更有價值。
這些不足在新的學(xué)期一定會被抹殺掉的,但是作為班委的我真的要好好的動動腦筋,怎樣才能讓大家積極的參與到活動中來,而不是在活動中缺少太多的人。
總結(jié)上一學(xué)期,有收獲但更多的還是不足?;蛟S初入大學(xué)的我們都是要經(jīng)歷些迷糊與摸索才能更好的規(guī)劃自己的道路,才能更好的帶領(lǐng)一個班級。
這就是我對于上學(xué)期的總結(jié),不足之處請輔導(dǎo)員宋老師批評指正。
篇2寫作要點72人覺得有用
____年11月團支部書記個人工作總結(jié)怎么寫
最近剛升任團支部書記,說實話一開始有點懵,不知道從哪里下手寫總結(jié)。不過經(jīng)過這段時間摸索,總算摸到了一點門道。寫總結(jié)得先把工作內(nèi)容梳理清楚,就像整理雜亂的抽屜一樣,一件件理順。
先說說基本框架,我覺得可以分成幾個部分,一個是工作完成情況,另一個是遇到的問題,還有就是下一步打算。工作完成情況這部分最要緊,得把每個月干了啥說清楚,比如組織了多少次活動,參加人數(shù)有多少,效果怎么樣。這個可以用數(shù)字說話,比如說一共組織了五次活動,參與人數(shù)超過兩百人,這樣顯得有說服力。
遇到的問題也很關(guān)鍵,畢竟工作中不可能一帆風(fēng)順。比如說前陣子組織一次志愿者活動,本來計劃得很完美,結(jié)果臨到頭有幾個同學(xué)臨時有事沒法參加,導(dǎo)致人手不夠。這事當(dāng)時挺頭疼的,后來還是想辦法找其他同學(xué)頂上,才沒耽誤活動。
至于下一步打算,得結(jié)合現(xiàn)狀去想?,F(xiàn)在團支部的工作剛剛起步,還有很多地方需要完善。比如活動形式可以多樣化一些,除了傳統(tǒng)的講座,還可以搞點互動性強的項目,像戶外拓展之類的。另外,跟團員們的溝通也需要加強,平時多留意大家的想法和建議,這樣才能讓大家更有歸屬感。
寫總結(jié)的時候也不能光顧著寫工作,個人感悟也是少不了的。比如說通過這段時間的工作,覺得自己在協(xié)調(diào)能力上有了一定提升,也學(xué)會了如何處理突發(fā)狀況。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)也會有點小問題,比如有時候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了,這時候就需要停下來靜一靜,重新理清頭緒再繼續(xù)寫。
另外還有一點要注意,寫總結(jié)的時候語言得正式點,不能太隨意。像“大家共同努力”這種話就挺好,既表達(dá)出了團隊精神,又顯得比較莊重。要是寫得太口語化,比如說“我們大家一起干”,就有點不夠嚴(yán)肅了。
護師11月個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1500字
來到普外科擔(dān)任護師工作正值一年,送舊迎新之際,進行工作的總結(jié)和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
____,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護師的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來到普外科工作一年,努力學(xué)習(xí)??浦R,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在____,本樓層接受新調(diào)入同志xxxx,新參加工作同志xxxx,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
____按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護理查房1xxxx,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx.
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1xxxx進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護師,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。
安排xxxx護士外出參加學(xué)習(xí)班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。
____取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)計算機的運用,提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)xxxx,外出參加學(xué)術(shù)會議xxxx,應(yīng)邀外出授課xxxx.
論文書寫一篇,通過實用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。
明年的目標(biāo)有:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流??即髮W(xué)英語6級或者pet4.
2、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護師交流,參加管理的課程等等。
3、積極參加科研小組的活動,有1-2篇論文發(fā)表。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護師給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”。
篇3寫作要點59人覺得有用
護師11月個人工作總結(jié)怎么寫
護師的工作總結(jié),是對自己這一個月工作的回顧和梳理。寫好這個總結(jié),對于提升自身業(yè)務(wù)水平、改進工作方式都有幫助。寫總結(jié)的時候,得把這段時間里的事情一件件理清楚,既要寫出成績,也要找出不足。
先要把當(dāng)月完成的主要工作列出來,比如護理了多少病人,參與了哪些醫(yī)療活動。比如說這個月我負(fù)責(zé)了幾個病房,每個病房的情況都不一樣,有的病人病情比較穩(wěn)定,護理起來相對輕松,而有些病人情況復(fù)雜,需要特別關(guān)注。把這些具體的事情寫下來,能讓別人看到你的工作量和工作內(nèi)容。
接著就要分析一下工作中遇到的問題。像我所在的科室,有時候會出現(xiàn)人手緊張的情況,這就導(dǎo)致每位護士分擔(dān)的任務(wù)比較多。在這種情況下,就得想辦法調(diào)整自己的節(jié)奏,合理分配時間。還有就是溝通問題,有時候醫(yī)生和護士之間可能因為信息傳遞不到位產(chǎn)生誤會,這時候就需要主動去協(xié)調(diào),確保信息能及時準(zhǔn)確地傳達(dá)。
再就是得總結(jié)一下自己的收獲。比如通過這次的工作,我對某些疾病的護理流程有了更深的理解,也積累了一些處理突發(fā)事件的經(jīng)驗。這些都是寶貴的財富,要在總結(jié)里好好提一提。
不過在寫總結(jié)的時候,有時候會遇到一些小麻煩。比如有時候事情太多,想不起來具體細(xì)節(jié),這就得翻看之前的記錄,把重要的事情補全。還有就是語言表達(dá)上可能會有點問題,有時候?qū)懗鰜淼木渥硬惶槪@就要反復(fù)修改,直到滿意為止。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些個人的想法。比如對未來的規(guī)劃,希望在哪方面有所提高,或者是對團隊合作的一些看法。這樣能讓總結(jié)顯得更加生動,也能展示出你的主動性。
2025年11月廚師個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 3350字
今年,由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐__活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為380萬元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?;?。
4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)'三字經(jīng)'活動,學(xué)英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長6人,領(lǐng)班8人。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有'目的性'、'實用性'、'時間性'的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進行考核,全年開展'推銷手冊'、'服務(wù)知識、技能'、'咨客服務(wù)規(guī)范'、'酒店管理知識'、'出品質(zhì)量'、'促銷業(yè)務(wù)知識'、'英語50句'、'禮貌用語'、'安全衛(wèi)生知識'等培訓(xùn)達(dá)200多次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的酒店年審和國檢。2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
篇4寫作要點255人覺得有用
____年11月廚師個人工作總結(jié)怎么寫
寫工作總結(jié)不是簡單的羅列事情,而是對自己這段時間工作的梳理和反思。作為一個廚師,總結(jié)工作的時候需要把重點放在菜品質(zhì)量、工作效率以及團隊協(xié)作這些方面。
最近一段時間,廚房的工作量有所增加,特別是午市和晚市高峰時段,人手緊張的情況比較明顯。為了保證出餐速度,我主動調(diào)整了部分流程,比如提前準(zhǔn)備一些基礎(chǔ)食材,這樣可以節(jié)省不少時間。這個辦法確實起到了作用,高峰期的出餐速度比以前快了一些,客人對菜品的滿意度也提高了。不過,這樣做也有一個小問題,就是增加了部分原材料的損耗,這在成本控制上需要注意。
書寫注意事項:
這段時間我也特別關(guān)注了員工培訓(xùn)的問題。新手廚師剛?cè)肼毜臅r候,對標(biāo)準(zhǔn)化操作還不太熟悉,導(dǎo)致有些菜品的味道不夠穩(wěn)定。為此,我專門組織了一次集中培訓(xùn),詳細(xì)講解了幾個招牌菜的做法。從效果來看,這次培訓(xùn)還是挺成功的,新員工對標(biāo)準(zhǔn)流程的理解加深了不少。當(dāng)然,培訓(xùn)過程中也遇到了一些困難,比如有個環(huán)節(jié)因為講解得不夠清楚,部分員工理解起來有點費勁,后來通過現(xiàn)場演示才解決了這個問題。
廚房管理還需要加強細(xì)節(jié)方面的把控。比如調(diào)料的用量,有時候會因為調(diào)配不精準(zhǔn)影響菜品口感。上周就發(fā)生過一次,某道菜因為鹽放多了,導(dǎo)致客人投訴。這件事給我敲響了警鐘,以后在調(diào)味這塊必須更加謹(jǐn)慎。還有就是餐具擺放的問題,雖然每天都有專人負(fù)責(zé)清潔,但偶爾還是會發(fā)現(xiàn)個別餐具上有水漬,影響了餐廳的整體形象。我覺得可以從流程上找原因,看看是不是某些步驟出了差錯。
團隊合作也是不可忽視的一環(huán)。這段時間,我和幾位同事的關(guān)系處理得不錯,大家互相配合得很默契。比如有一次臨時接到大批量訂單,我們幾個人分工明確,很快就完成了任務(wù)。這種良好的氛圍對提升整體效率很有幫助。不過,有時候也會出現(xiàn)溝通上的小摩擦,比如某個環(huán)節(jié)沒及時對接好,結(jié)果耽誤了后續(xù)工作。這種情況提醒我,平時要加強和其他部門的交流,確保信息暢通無阻。
2025年11月藥師個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1200字
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學(xué)習(xí),對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作,個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)匯報如下:
1、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概;通過不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn)班,不斷熟悉、積累,已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),臨床藥學(xué)知識等等。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預(yù)定日期完成的情況,我自行設(shè)計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗任務(wù),有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學(xué)習(xí)有待加強,業(yè)務(wù)知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。
在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學(xué)習(xí),積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔(dān)的各項工作。
本人自參加工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。
以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時,我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。
篇5寫作要點77人覺得有用
____年11月藥師個人工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這件事,說難也難,說簡單也簡單。尤其是像我們這種專業(yè)性比較強的工作,總結(jié)起來得花點心思。要是隨便寫寫應(yīng)付了事,既對不起自己的付出,也可能影響到后續(xù)的工作安排。
寫總結(jié)前,得先理清思路。別急著下筆,先回憶一下這一個月都干了些什么。比如有沒有遇到什么棘手的問題,這些問題后來是怎么解決的;還有那些日常事務(wù),哪些做得比較好,哪些還需要改進。如果能列出個清單,就更好了。不過有些時候,腦子里想的事情太多,反而不容易一下子全想起來,這就需要靜下心來慢慢整理。
寫的時候,記得結(jié)合實際情況。比如說這個月藥品管理方面,咱們加強了哪方面的措施,效果怎么樣。記得把具體數(shù)字也帶上,像藥品出入庫的數(shù)量,或者是庫存周轉(zhuǎn)率之類的,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作成果。當(dāng)然,光說好話也沒意思,得實事求是,該指出的問題還是要提出來。有時候為了趕時間,可能就會忽略掉一些細(xì)節(jié),但這些恰恰是最能體現(xiàn)工作態(tài)度的地方。
書寫注意事項:
跟同事的合作也很重要??偨Y(jié)里可以提到一些團隊協(xié)作的例子,比如某次緊急任務(wù)大家一起加班完成的情況。這類事情不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的團隊精神,也能體現(xiàn)出整個部門的凝聚力。不過有時候,寫到這部分時,可能會因為記不太清具體的細(xì)節(jié)而顯得模糊不清,但只要大概方向沒錯就行。
還要注意一點,總結(jié)不是流水賬。不能把每天做了什么原原本本地記錄下來,而是要提煉出重點。像是這次組織的培訓(xùn)活動,效果如何,參與人員的反饋怎樣,這些都是值得寫的。當(dāng)然,有時候?qū)懼鴮懼?,可能會偏離主題,寫成其他內(nèi)容,這時候就需要停下來調(diào)整一下思路了。
2025年11月網(wǎng)絡(luò)編輯個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 500字
一、主要工作情況:
1、11月份的工作主要是配合開展,填充新開站的首頁內(nèi)容,對于這項任務(wù)基本可以按照自己的計劃按時完成。從這項工作中總結(jié)出來:必須要不斷加強學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
2、在配合開新站的同時,還負(fù)責(zé)檢查xxxx站、tttt站和yyyy站。在這個過程中自己必須對網(wǎng)站的每一個板塊都要做到熟練精通,這樣才能更好的找出問題,完善一些不足。
3、在11月份期間寫了一份關(guān)于網(wǎng)站后臺的操作指南,自己必須掌握網(wǎng)站后臺的每一個操作方法和步驟,這樣才能對新進編輯對后臺的操作起到指導(dǎo)作用。
4、在11月份后期網(wǎng)站進行改版,主要負(fù)責(zé)做網(wǎng)站新開站的首頁圖片,在這個過程中需要制作圖片,必須提高自己的制作圖片的能力,做到數(shù)量與質(zhì)量同事抓。
5、由于工作的調(diào)整,需要與其他同事進行一些交接工作,在這個過程中需要提高自己的業(yè)務(wù)溝通能力,很好的與同事做好交接工作。
二、 存在不足
在11月的工作中,存在一些不足,希望在以后的工作中改正,不斷加強個人修養(yǎng),調(diào)整心態(tài),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,提高抗壓能力,發(fā)奮工作,把自己的工作做到。
篇6寫作要點118人覺得有用
____年11月網(wǎng)絡(luò)編輯個人工作總結(jié)怎么寫
這段時間忙得緊,回頭想想這個月的工作,還真有不少東西能拿出來聊聊。月初的時候,接到一個緊急任務(wù),就是趕制一份專題報道,當(dāng)時手頭還有別的活兒,時間掐得很死。好在平時積累的經(jīng)驗幫了大忙,先把思路理清楚,分清輕重緩急,最后總算按時交稿了。
記得那天晚上加班到很晚,寫完后反復(fù)校對了好幾遍。其實,這類工作最怕的就是疏忽,稍微一不留神就可能出錯。那天我檢查的時候,就發(fā)現(xiàn)有個地方標(biāo)題和正文鏈接沒配對好,趕緊改過來。后來領(lǐng)導(dǎo)審稿時也夸獎?wù)f這份稿件質(zhì)量不錯,心里還挺高興的。
這陣子還參與了好幾個選題策劃,感覺自己的眼界開闊了不少。有一次討論會上,跟同事爭論了一個下午,關(guān)于如何提升用戶黏性的方案。說實話,我當(dāng)時有點固執(zhí)己見,總覺得自己的想法更靠譜。結(jié)果后來發(fā)現(xiàn),大家的觀點各有道理,我也學(xué)到不少新點子?,F(xiàn)在想想,當(dāng)時要是多聽聽別人的意見就好了。
書寫注意事項:
這個月培訓(xùn)了不少新人,帶他們熟悉網(wǎng)站后臺的操作流程。說實話,教人挺費勁的,尤其是那些基礎(chǔ)薄弱的同事,講了一遍又一遍還是記不住。不過我覺得這也是個機會,通過教學(xué)反而讓我重新審視了自己的工作方式。特別是看到新人慢慢上手,那種成就感挺不錯的。
最近公司調(diào)整了部分內(nèi)容審核機制,我花了不少時間研究新的規(guī)章制度。有時候?qū)φ罩募饤l核對,發(fā)現(xiàn)有些條款表述得比較模糊,理解起來有點費勁。后來跟負(fù)責(zé)這塊的同事交流了一下,才弄明白具體該怎么執(zhí)行。這件事提醒我,以后遇到類似的規(guī)章制度,最好多問問清楚,別憑主觀臆斷去操作。