關(guān)于運(yùn)管個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】650字
____年，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將____年的工作情況總結(jié)
一、思想道德方面：在過去的一年里，我以偉大的鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神，緊密聯(lián)系____有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵，認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的書籍文件，按照徐州市局及縣局的統(tǒng)一部署，積極參加徐州市、沛縣交通部門及全縣行政執(zhí)法等組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅(jiān)決貫徹服務(wù)為民，全心全意為船運(yùn)業(yè)戶服務(wù)、辦事。
二、工作能力方面：____年，徐州市交通局水運(yùn)科就全市現(xiàn)有船只進(jìn)行檔案整理，重新編排，按照上級(jí)部門的統(tǒng)一部署進(jìn)行運(yùn)營(yíng)船只的編號(hào)，對(duì)船只的噸位、載重、購(gòu)買日期，使用年限等都進(jìn)行了進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)、整理。我辦對(duì)船只運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行了調(diào)查及詳細(xì)資料的歸類、整理，并網(wǎng)上通過內(nèi)部系統(tǒng)向徐州市水運(yùn)科發(fā)送編排后的信息，通過運(yùn)政在線更新船只的運(yùn)營(yíng)編號(hào)等相關(guān)信息。
三、工作態(tài)度方面：本人能嚴(yán)格遵守交通局及縣所的相關(guān)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己作為一名運(yùn)管人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。
四、工作成績(jī)方面：____年里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
本人工作中仍存在種種不足，如業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等，在以后的工作中，我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對(duì)問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的運(yùn)管工作人員。
篇1寫作要點(diǎn)30人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先搞清楚總結(jié)是什么?？偨Y(jié)不是流水賬，也不是簡(jiǎn)單的羅列事情，而是要把做的工作提煉出來，把重要的事情拎出來講。要是寫成流水賬，那看起來就像記日記一樣，沒多大意義。
先從基本情況說起，比如這段時(shí)間你負(fù)責(zé)了哪些項(xiàng)目，參與了什么活動(dòng)。這部分不用太啰嗦，簡(jiǎn)單明了就好。比如，“上半年主要負(fù)責(zé)了a項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作，期間還參與了b項(xiàng)目的初步規(guī)劃?！边@樣的描述就挺好，既提到了具體工作內(nèi)容，又沒拖泥帶水。
接著就是重點(diǎn)部分了，就是那些具體的成果和經(jīng)驗(yàn)。這部分要結(jié)合實(shí)際案例來說，比如某個(gè)項(xiàng)目中遇到了什么困難，你是怎么解決的，最后取得了什么樣的效果。記得要用數(shù)據(jù)說話，這樣更有說服力。比如，“在c項(xiàng)目中，通過優(yōu)化流程，將工作效率提升了20%，最終提前一周完成了任務(wù)?！?/p>
還有就是工作中的一些感悟，這很重要。不是說要寫心得體會(huì)，而是要從實(shí)際出發(fā)，談?wù)勀阍诠ぷ髦袑W(xué)到的東西。比如，“在處理d項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)溝通環(huán)節(jié)特別關(guān)鍵，如果前期沒有充分溝通，后續(xù)就會(huì)出現(xiàn)很多麻煩?！边@樣的話既體現(xiàn)了你的反思，也給其他人提供了借鑒。
不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié)，比如時(shí)間點(diǎn)沒寫清楚，或者把兩個(gè)不同的項(xiàng)目混在一起說。這就需要仔細(xì)核對(duì)資料，確保每件事都說得清清楚楚。另外，語(yǔ)言上也要注意，別寫得太復(fù)雜，讓人看了半天還不知道你想表達(dá)什么。
總結(jié)寫完后，最好找同事或者領(lǐng)導(dǎo)看看，聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題。當(dāng)然，這也得看你跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系好不好，要是關(guān)系一般，可能就不方便這么做了。
小編友情提醒：
總結(jié)不是一蹴而就的，可能需要反復(fù)修改幾次才能達(dá)到理想的效果。寫的時(shí)候別想著一次成型，慢慢調(diào)整，慢慢完善，這才是正道。
運(yùn)管個(gè)人工作自我總結(jié)怎么寫【篇2】 1600字
201X年我負(fù)責(zé)*****的工作，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與全體干部職工一起圍繞所各項(xiàng)工作，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作；堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，克難進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：
一、思想政治素質(zhì)方面
（一）、政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。今年來，我比較注重政治理論學(xué)習(xí)。能認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀，使自己的政治理論水平有了一定的提高，黨性修養(yǎng)也得到了全面的鍛煉，政治敏銳性更進(jìn)一步增強(qiáng)。通過政治理論學(xué)習(xí)，在貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，樹正氣、抵歪風(fēng)、全心全意為人民服務(wù)的自覺性等方面都比過去有所增強(qiáng)。思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力都有較大的提高。今年我有幸被黨組織接受為預(yù)備黨員，這是組織對(duì)我的信任，今后我將嚴(yán)格要求自己，自覺接受組織的監(jiān)督，取得更大的進(jìn)步。
（二）、思想端正，組織紀(jì)律性進(jìn)一步增強(qiáng)。作為一名中層負(fù)責(zé)人，我能夠擺正好自己的位置，不論是什么時(shí)候，在任何情況下，講組織、講紀(jì)律、講原則。一切要顧全大局，主動(dòng)、自覺地維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，不拉幫結(jié)派，不搞小圈子，不搞兩面派，辦事光明磊落，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀、助手的工作，起到一名中層負(fù)責(zé)人應(yīng)有的作用。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)工作方面：
（一）、樹立了正確的政績(jī)觀。在工作中堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，按照規(guī)矩辦事，講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效；堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，顧全大局，統(tǒng)籌兼顧，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。
（二）、大局意識(shí)更進(jìn)一步增強(qiáng)。在本職范圍內(nèi)，每一項(xiàng)決策都能夠做到局部利益和整體利益相兼顧，長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和暫時(shí)利益相照顧，單位和同志的利益放在首位，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。并認(rèn)真地在各項(xiàng)工作中做好表率，嚴(yán)于律已、寬于待人。
三、工作作風(fēng)方面：
（一）、工作雷厲風(fēng)行。今年中，不管是局的任務(wù)還是所里的工作任務(wù)，只要組織做出了決定，本人就帶頭去執(zhí)行，抓落實(shí)。從不討價(jià)還價(jià)，不拖拖拉拉，想盡一切辦法去克服困難，千方百計(jì)完成好任務(wù)。
（二）工作實(shí)事求是。實(shí)事求是是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。以對(duì)黨和人民事業(yè)的高度責(zé)任感，在工作中敢于堅(jiān)持原則，不信邪、不怕壓、不怕得罪人，工作中力戒形式主義、力戒虛、浮、假。同時(shí)能抓好執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)，幫助他們提高執(zhí)法的水平，做到依法行政，文明執(zhí)法。
四、廉潔自律方面：
（一）能嚴(yán)格要求自己。不論什么時(shí)候，在什么地方，都不放松對(duì)自己人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造，努力做到廉潔奉公、勤政為民，堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做事，清清白白做人。
（二）能認(rèn)真執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。堅(jiān)持用黨章黨紀(jì)和國(guó)家法律法規(guī)規(guī)范自己的行為，堅(jiān)決抵制拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主人思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不讒、手不伸，自覺接受群眾的監(jiān)督。
（三）沒有假公濟(jì)私、索賄納賄、中飽私囊、貪贓枉法行為。
（四）辦事公開、公正、公道、，沒有任何違反組織紀(jì)律的情況。
五、存在不足。
雖然我今年有了一定的進(jìn)步，但依然存在一些不足之處：
（一）、理論學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)，自己的理論水平和工作能力還要進(jìn)一步提高，統(tǒng)管全局的能力有待進(jìn)一步提高。
（二）、稽查工作管理方面下的力度還不夠。還跟不上工作發(fā)展的要求。
（三）、工作量大的時(shí)候，有時(shí)對(duì)情況了解不透，影響了工作定位的準(zhǔn)確度。
（四）、日常工作做得不夠細(xì)，工作中一些細(xì)小的問題考慮得不夠周全，對(duì)同志關(guān)心不夠。
回顧一年來的工作，我雖然取得了一定的成績(jī)，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，但是我本人認(rèn)為自己還有不少需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用學(xué)到的知識(shí)引導(dǎo)工作，進(jìn)一步使各項(xiàng)工作落到實(shí)處，將每一件事情想到細(xì)微之處。以恪守黨的各項(xiàng)紀(jì)律為原則，以及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律的黨員本色，創(chuàng)造性的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做人，敬請(qǐng)各位多批評(píng)指正。
篇2寫作要點(diǎn)195人覺得有用
在日常工作中，大家都會(huì)遇到需要總結(jié)的情況，這不僅是一種匯報(bào)形式，更是對(duì)自己工作的梳理和提升。對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理人員來說，如何寫出一份高質(zhì)量的工作總結(jié)顯得尤為重要。今天就結(jié)合一些專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際案例，談?wù)勅绾螌懞眠@類總結(jié)。
寫總結(jié)時(shí)，第一步是明確目標(biāo)，知道自己想通過這份總結(jié)達(dá)到什么目的。有些人可能覺得這很簡(jiǎn)單，但其實(shí)不然。比如我曾經(jīng)看到過一份總結(jié)，洋洋灑灑寫了好幾頁(yè)，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看完后只記得一堆數(shù)字，卻沒弄清楚到底做了什么。所以，開頭部分最好能簡(jiǎn)明扼要地概括一下主要成績(jī)，比如“在過去的一年里，團(tuán)隊(duì)完成了xx項(xiàng)目的上線，實(shí)現(xiàn)了yy指標(biāo)的增長(zhǎng)”。這樣既能引起關(guān)注，又能讓讀者快速抓住重點(diǎn)。
接著就是詳細(xì)描述具體工作了。這部分要注意的是，不要只是羅列任務(wù)清單，而是要突出關(guān)鍵點(diǎn)。比如，在某次活動(dòng)策劃中，我們遇到了資源不足的問題，于是采取了哪些措施解決的，最終取得了怎樣的效果。這里可以多用數(shù)據(jù)說話，像“活動(dòng)期間用戶參與度提升了30%”這樣的表述會(huì)更有說服力。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)，比如忘記提到某個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，導(dǎo)致整個(gè)流程看起來不夠完整。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)中還應(yīng)該包括對(duì)未來工作的展望。這并不是說要空談理想，而是基于現(xiàn)有情況提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。例如，“針對(duì)目前存在的溝通效率低下的問題，計(jì)劃引入新的協(xié)作工具，預(yù)計(jì)能夠減少20%的會(huì)議時(shí)間”。這樣的建議既體現(xiàn)了前瞻性，也展現(xiàn)了執(zhí)行力。
寫總結(jié)的過程中，語(yǔ)言表達(dá)也很重要。既要保證條理清晰，又要避免過于書面化。適當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)化會(huì)讓文章更加生動(dòng)有趣。比如，“這次合作真是讓我學(xué)到不少東西”，而不是“此次合作使本人獲益匪淺”。但要注意控制分寸，別讓語(yǔ)氣太隨意，畢竟這是正式場(chǎng)合使用的文檔。
運(yùn)管所個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1300字
運(yùn)管所個(gè)人工作總結(jié)1
緊張充實(shí)的一年即將過去，不知不覺在運(yùn)管所工作快一年了。這一年里，在所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在同事的密切配合下，我以堅(jiān)定的思想信念、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顮顟B(tài)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將今年工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)。
作為一名窗口服務(wù)人員，政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。樹立正確的.世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從真正意義上做到全心全意為人民服務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
窗口工作面向各個(gè)基層大眾，這就要求我們有扎實(shí)的工作能力和溝通能力。而我剛參加工作不久，缺乏窗口服務(wù)工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。為了盡快更好地適應(yīng)工作需要，一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們專業(yè)技術(shù)知識(shí)和為人處事之道。二是向書本電腦學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)信息、文秘寫作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識(shí)，豐富頭腦。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，通過具體審批資料、整理檔案、蓋章發(fā)證，立足實(shí)際，鍛煉自己業(yè)務(wù)能力，提高自己業(yè)務(wù)水平。
三、從細(xì)操作，提高工作質(zhì)量。
根據(jù)崗位職責(zé)，合理安排工作步驟。____年來，共審批普通貨車972臺(tái)，其中新車219臺(tái)，危險(xiǎn)貨車215臺(tái)，其中新車15臺(tái)，加上出租車、掛車，共辦理《道路運(yùn)輸證》1500余本，建立經(jīng)營(yíng)戶檔案1596份，較好的完成了自己的本職工作。
四、存在的問題和不足：
1、理論學(xué)習(xí)的深度和廣度還不夠，學(xué)習(xí)方法不夠靈活。
2、批評(píng)和自我批評(píng)不夠。
3、工作創(chuàng)新意識(shí)有待提高。
在今后的工作中，我將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞道路運(yùn)輸安全管理和重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)，找問題，求創(chuàng)新，扎實(shí)工作，樹立交通窗口良好形象，真正實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)周到、相處和諧、溝通及時(shí)、工作互動(dòng)、目標(biāo)共榮?！?/p>
運(yùn)管所個(gè)人工作總結(jié)2
今年，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同事們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想道德方面：
在過去的一年里，認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)實(shí)踐觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的書籍文件，按照徐州市局及縣局的統(tǒng)一部署，積極參加徐州市、沛縣交通部門及全縣行政執(zhí)法等組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅(jiān)決貫徹服務(wù)為民，全心全意為船運(yùn)業(yè)戶服務(wù)、辦事。
二、工作能力方面：
今年，徐州市交通局水運(yùn)科就全市現(xiàn)有船只進(jìn)行檔案整理，重新編排，按照上級(jí)部門的統(tǒng)一部署進(jìn)行運(yùn)營(yíng)船只的編號(hào)，對(duì)船只的噸位、載重、購(gòu)買日期，使用年限等都進(jìn)行了進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)、整理。我辦對(duì)船只運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行了調(diào)查及詳細(xì)資料的歸類、整理，并網(wǎng)上通過內(nèi)部系統(tǒng)向徐州市水運(yùn)科發(fā)送編排后的信息，通過運(yùn)政在線更新船只的運(yùn)營(yíng)編號(hào)等相關(guān)信息。
三、工作態(tài)度方面：
本人能嚴(yán)格遵守交通局及縣所的相關(guān)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己作為一名運(yùn)管人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自自己。
四、工作成績(jī)方面：
今年，我努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
本人工作中仍存在種種不足，如業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等，在以后的工作中，我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對(duì)問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的運(yùn)管工作人員。
篇3寫作要點(diǎn)139人覺得有用
運(yùn)管所個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這活兒，得先把思路理清楚。運(yùn)管所的工作，頭緒多，涉及面廣，要是沒個(gè)條理，寫起來就亂套了。平時(shí)的工作情況、遇到的問題、解決的辦法，還有那些需要改進(jìn)的地方，這些都是總結(jié)里頭該有的。別想著一股腦兒全倒出來，得分類處理。
先說工作情況，這個(gè)不能太籠統(tǒng)。像我前兩天寫的時(shí)候，就把每個(gè)月的重點(diǎn)任務(wù)都列了出來，像道路巡查的次數(shù)、處理投訴的數(shù)量，還有聯(lián)合執(zhí)法的次數(shù)。這樣寫起來心里有譜，讀者看的時(shí)候也容易明白。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀茁┑艏?xì)節(jié)，比如我那次寫的時(shí)候，就把某次重要檢查的時(shí)間給寫錯(cuò)了，害得后來還得翻記錄核對(duì)。
再說遇到的問題，這是總結(jié)里挺關(guān)鍵的部分。比如說這次我發(fā)現(xiàn)，有些路段的標(biāo)志標(biāo)線設(shè)置不合理，影響了通行效率。當(dāng)時(shí)我就跟同事一起研究了一下，覺得可以調(diào)整一下位置，后來果然改善了不少。寫這部分的時(shí)候要注意，不能光說問題，還得提提自己是怎么應(yīng)對(duì)的，不然顯得消極。
至于經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這得結(jié)合實(shí)際來說。上次我在總結(jié)里提到，我們隊(duì)里新來的同事不太熟悉業(yè)務(wù)流程，結(jié)果在一次檢查中出了點(diǎn)小狀況。后來我就專門組織了一次培訓(xùn)，效果還不錯(cuò)。寫這類內(nèi)容時(shí)，別忘了帶上自己的反思，比如我當(dāng)時(shí)是不是應(yīng)該更早注意到這個(gè)問題，這樣的文字看起來會(huì)更有說服力。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些數(shù)據(jù)。像我這次寫的時(shí)候，就統(tǒng)計(jì)了一下今年上半年查處的違章數(shù)量，比去年同期下降了百分之十左右。這樣的數(shù)字能讓總結(jié)顯得更有分量，不過記得來源得可靠，不然給人感覺不專業(yè)。
最后就是格式問題了。開頭簡(jiǎn)單介紹下背景，中間把工作情況、問題和經(jīng)驗(yàn)都寫進(jìn)去，結(jié)尾可以展望下未來的工作方向。寫的時(shí)候得注意段落間的銜接，不能東一句西一句的，不然讀起來跳躍感太強(qiáng)。我有一次寫的時(shí)候，就在中間部分突然插入一段無關(guān)緊要的事，后來自己看了都覺得突兀。
運(yùn)管2025年個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 650字
____，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將____的工作情況總結(jié)如下：
一、思想道德方面：在過去的一年里，我以偉大的鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神，緊密聯(lián)系____有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵，認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的書籍文件，按照徐州市局及縣局的統(tǒng)一部署，積極參加徐州市、沛縣交通部門及全縣行政執(zhí)法等組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅(jiān)決貫徹服務(wù)為民，全心全意為船運(yùn)業(yè)戶服務(wù)、辦事。
二、工作能力方面：____，徐州市交通局水運(yùn)科就全市現(xiàn)有船只進(jìn)行檔案整理，重新編排，按照上級(jí)部門的統(tǒng)一部署進(jìn)行運(yùn)營(yíng)船只的編號(hào)，對(duì)船只的噸位、載重、購(gòu)買日期，使用年限等都進(jìn)行了進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)、整理。我辦對(duì)船只運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行了調(diào)查及詳細(xì)資料的歸類、整理，并網(wǎng)上通過內(nèi)部系統(tǒng)向徐州市水運(yùn)科發(fā)送編排后的信息，通過運(yùn)政在線更新船只的運(yùn)營(yíng)編號(hào)等相關(guān)信息。
三、工作態(tài)度方面：本人能嚴(yán)格遵守交通局及縣所的相關(guān)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己作為一名運(yùn)管人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。
四、工作成績(jī)方面：____里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
本人工作中仍存在種種不足，如業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等，在以后的工作中，我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對(duì)問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的運(yùn)管工作人員。
篇4寫作要點(diǎn)107人覺得有用
對(duì)于想要做好個(gè)人工作總結(jié)的人來說，這其實(shí)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。尤其是像運(yùn)管這樣的專業(yè)領(lǐng)域，總結(jié)不僅要體現(xiàn)工作的具體內(nèi)容，還得能反映出個(gè)人的成長(zhǎng)和改進(jìn)點(diǎn)。寫總結(jié)的時(shí)候，第一步是要明確總結(jié)的目的，是為了匯報(bào)工作成果？還是為了自我反思？如果目標(biāo)不清晰，寫出來的內(nèi)容就可能東拼西湊，缺乏重點(diǎn)。
先回顧一下全年的工作情況，把重要的項(xiàng)目和任務(wù)列出來。這里有個(gè)小建議，可以找一些平時(shí)做的記錄，像是會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目進(jìn)展表之類的，這樣能減少遺漏。不過有時(shí)候人會(huì)因?yàn)橛洃浧睿瑢?dǎo)致重要事項(xiàng)被忽略。比如我去年總結(jié)的時(shí)候，差點(diǎn)忘了某次關(guān)鍵的客戶溝通，后來翻看郵件才想起來。
接著，要把完成的工作進(jìn)行分類歸納。比如運(yùn)管這一塊，可以分成日常管理、突發(fā)事件處理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作這幾大類。每一類都要具體描述，用數(shù)字說話會(huì)更有說服力。比如說某段時(shí)間內(nèi)處理了多少起投訴事件，比上一年同期下降了多少百分比之類的數(shù)據(jù)。當(dāng)然，這里需要注意的是，數(shù)據(jù)一定要真實(shí)，不能為了好看而編造。
在寫總結(jié)時(shí)，除了成績(jī)，也要提到存在的問題。這并不是為了找借口，而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考深度。比如說在某項(xiàng)工作中遇到了資源不足的問題，是怎么克服的？當(dāng)時(shí)采取了哪些措施？這些問題的答案往往能體現(xiàn)出一個(gè)人的應(yīng)變能力和解決問題的能力。
還有就是，總結(jié)里可以適當(dāng)加入一些對(duì)未來工作的設(shè)想。畢竟總結(jié)不僅僅是一個(gè)回顧的過程，也是對(duì)未來規(guī)劃的一種鋪墊。比如針對(duì)今年發(fā)現(xiàn)的一些問題，可以提出改進(jìn)方案，或者對(duì)下一年的工作做一個(gè)初步的計(jì)劃。但這個(gè)部分不宜太長(zhǎng)，點(diǎn)到為止即可。
小編友情提醒：
寫完后別急著提交，多讀幾遍，看看有沒有不通順的地方。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間，草草寫完后會(huì)發(fā)現(xiàn)句子結(jié)構(gòu)有些混亂。像我有一次寫總結(jié)，因?yàn)闀r(shí)間緊，結(jié)果把幾個(gè)句子連在一起，讀起來特別拗口。所以，檢查是很重要的一步，哪怕只是簡(jiǎn)單的校對(duì)，也能避免很多不必要的麻煩。
2025年運(yùn)管個(gè)人工作情況總結(jié)怎么寫【篇5】 600字
一、思想道德方面：在過去的一年里，我以偉大的鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神，緊密聯(lián)系____有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵，認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的書籍文件，按照徐州市局及縣局的統(tǒng)一部署，積極參加徐州市、沛縣交通部門及全縣行政執(zhí)法等組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅(jiān)決貫徹服務(wù)為民，全心全意為船運(yùn)業(yè)戶服務(wù)、辦事。
二、工作能力方面：____年，徐州市交通局水運(yùn)科就全市現(xiàn)有船只進(jìn)行檔案整理，重新編排，按照上級(jí)部門的統(tǒng)一部署進(jìn)行運(yùn)營(yíng)船只的編號(hào)，對(duì)船只的噸位、載重、購(gòu)買日期，使用年限等都進(jìn)行了進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)、整理。我辦對(duì)船只運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行了調(diào)查及詳細(xì)資料的歸類、整理，并網(wǎng)上通過內(nèi)部系統(tǒng)向徐州市水運(yùn)科發(fā)送編排后的信息，通過運(yùn)政在線更新船只的運(yùn)營(yíng)編號(hào)等相關(guān)信息。
三、工作態(tài)度方面：本人能嚴(yán)格遵守交通局及縣所的相關(guān)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己作為一名運(yùn)管人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。
四、工作成績(jī)方面：____年里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
本人工作中仍存在種種不足，如業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等，在以后的工作中，我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對(duì)問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的運(yùn)管工作人員。
篇5寫作要點(diǎn)208人覺得有用
關(guān)于如何撰寫一份高質(zhì)量的工作總結(jié)，特別是針對(duì)運(yùn)管類崗位，這里有一些專業(yè)上的建議和需要注意的地方。
首先，要明確總結(jié)的目的。這不僅僅是一份簡(jiǎn)單的匯報(bào)材料，而是對(duì)自己一段時(shí)間內(nèi)工作的梳理和反思。在動(dòng)筆前，不妨先回顧一下這段時(shí)間的主要任務(wù)和完成情況，列出一個(gè)大致的框架，這樣能保證內(nèi)容條理清晰。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，難免會(huì)有些遺漏，比如有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間久遠(yuǎn)，可能忘記了一些細(xì)節(jié)，這時(shí)候可以找同事幫忙回憶一下，或者翻看當(dāng)時(shí)的記錄。
接著，要注意總結(jié)的格式。開頭部分可以簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況，包括職位、職責(zé)范圍等基本信息。這部分不用太復(fù)雜，主要是為了讓讀者對(duì)你有一個(gè)初步了解。中間部分則是重點(diǎn)，應(yīng)該詳細(xì)描述工作中的具體事項(xiàng)，尤其是那些具有代表性的項(xiàng)目或者事件。在這里，盡量多用數(shù)據(jù)說話，比如處理了多少件事情，解決了多少個(gè)問題之類的，這樣能讓總結(jié)顯得更有說服力。不過，有時(shí)候可能會(huì)遇到一些特殊情況，比如某個(gè)項(xiàng)目中途出了點(diǎn)小插曲，導(dǎo)致結(jié)果不太理想，這時(shí)也要如實(shí)反映出來，畢竟真實(shí)的情況才是最有價(jià)值的。
小編友情提醒：
結(jié)尾部分可以談?wù)勛约旱母形蚝蛯?duì)未來工作的展望。這部分不必太過正式，可以稍微輕松一點(diǎn)，分享一些自己的心得體會(huì)。比如，通過這次經(jīng)歷學(xué)到了什么新的技能，或者是對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更深的理解等等。不過，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)榧庇诮Y(jié)束而草草收尾，這樣就顯得不夠認(rèn)真了，所以一定要花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)檢查一遍，確保沒有明顯的錯(cuò)誤。
客運(yùn)管理工作個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 5050字
客運(yùn)管理工作個(gè)人總結(jié)一：
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，____年即將過去了，一年來，在市客運(yùn)辦和市政務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)黨的精神，以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞抓好中心工作和服務(wù)好運(yùn)營(yíng)者，進(jìn)一步做好以服務(wù)為主題，規(guī)范管理為手段，提高服務(wù)為目標(biāo)的工作思路，嚴(yán)格執(zhí)行____關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，夯實(shí)基礎(chǔ)，務(wù)求實(shí)效，為促進(jìn)客運(yùn)工作的有效開展，奠定了一定的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一年來的工作小酷如下：
一、扎實(shí)工作，圓滿完成了全年的工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化管理，規(guī)范基礎(chǔ)性工作。
按照一年的工作計(jì)劃，精心謀劃，及早安排，配合工商部門在三月份全力做好出租車工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的審驗(yàn)工作;九月份公交、出租車資質(zhì)審驗(yàn)并整理檔案400余份;受理舉報(bào)投訴60余起。在科室人員的共同努力下，以高效率、高質(zhì)量圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
2、嚴(yán)格程序，熱情服務(wù)。
狂年五月份入駐市政務(wù)中心交通窗口擔(dān)任客運(yùn)首席代表以來，堅(jiān)持公開、公平、便民的原則，秉公辦事、廉潔自律，熱情接待每位前來辦事的人員，嚴(yán)格按照工作流程做到
嚴(yán)格遵守政務(wù)中心上下班考勤、外出請(qǐng)假等管理制度，工作時(shí)間做到了不串崗聊天，不做與工作無關(guān)的事。上崗時(shí)嚴(yán)格按照崗位標(biāo)準(zhǔn)。做到服裝整潔、儀容端正、環(huán)境整潔。同時(shí)，積極配合中心管理工作，認(rèn)真參加中心組織召開的會(huì)議和各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。五個(gè)月的時(shí)間里共接待來辦事及咨詢業(yè)務(wù)的人員約30余人，辦理公交客運(yùn)車輛更新手續(xù)10臺(tái)。
二、自身存在的不足
1、理論學(xué)習(xí)不夠深入，對(duì)新知識(shí)掌握較少，阻礙了自身的發(fā)展。
2、抓落實(shí)不夠扎實(shí)。處理有些事務(wù)考慮不太全面，只注重結(jié)果，輕視過程，處理不夠細(xì)致。
3、工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性不夠。對(duì)有些工作不能進(jìn)行深入鉆研和探究，缺乏主動(dòng)進(jìn)取精神，沒有樹立標(biāo)桿。
三、下一步努力的方向
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。要全面地認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)黨的精神，把報(bào)告中精神實(shí)質(zhì)、主旨把握好、領(lǐng)會(huì)透，把思想統(tǒng)一到精神、科學(xué)發(fā)展觀上來，把行動(dòng)統(tǒng)一到精神、科學(xué)發(fā)展觀上來。要繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)
2、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要嚴(yán)格執(zhí)行____關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，樹立空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦的堅(jiān)定信念，努力克服消極思想，消除急躁情緒，用更加求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，遇難而上，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地干好每一件工作。
3、樹立“三種意識(shí)”，提高服務(wù)能力。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步樹立大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
4、勤學(xué)苦練、虛心學(xué)習(xí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，努力提高工作質(zhì)量和效益。
總之，在今后的工作中，我一定要以自身抓起，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格自己，勤奮工作，使自己成為一名思想合格的、工作全面的交通客運(yùn)管理者。
客運(yùn)管理工作個(gè)人總結(jié)二：
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，忙碌的一年已經(jīng)過去，將迎來嶄新的一年。在____年工作當(dāng)中，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下，我始終站在車站安全生產(chǎn)穩(wěn)定的高度，以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行?，認(rèn)真履職，落實(shí)好各項(xiàng)工作。一年來，基本完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù);在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對(duì)管理工作的協(xié)調(diào)與處理方面，本人通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真摸索，不斷總結(jié)，今年較好地完成管理工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面，本人一貫作風(fēng)扎實(shí)，勤勉敬業(yè)，工作中任勞任怨，能夠做到率先垂范，起到模范帶頭作用。下面，我將一年來的工作匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量：
一是建章立制。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn)，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象，因此，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作，制定各崗位的工作職責(zé)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，捋順法律法規(guī)文本資料和安全生產(chǎn)隱患排查檔案管理，與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。
二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理工作，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，結(jié)合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月要求汽車站班子成員不定時(shí)組織人員進(jìn)行安全隱患排查，定期組織消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)、車輛進(jìn)出站口進(jìn)行安全規(guī)范講解。
四是完成任務(wù)指標(biāo)情況。全年完成售票收入1460多萬元，共計(jì)發(fā)班69409次，輸送旅客76萬人。并順利通過了上級(jí)部門安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和客運(yùn)站級(jí)復(fù)核。
二、創(chuàng)建環(huán)境，抓好衛(wèi)生。
為妥善做好環(huán)境衛(wèi)生清理工作，成立了環(huán)境衛(wèi)生清潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全力組織全站員工對(duì)站場(chǎng)景院內(nèi)花池、廁所、候車室，全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃，加強(qiáng)對(duì)駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。
三、確保安全、狠抓落實(shí)。
安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn)，車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，配備安全專干，年初與各營(yíng)運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議，安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀，制訂了車輛安全檢查制度，不定期對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記：逢節(jié)假日、旅客高峰期，為確?！叭贰睓z查落到實(shí)處，嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、六不出的規(guī)章制度，有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。堅(jiān)決杜絕無證、帶病、超載車輛出站營(yíng)運(yùn)。
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時(shí)代的步伐。
____年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)車站員工業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，以優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務(wù)為廣大旅客服務(wù)。
2、____年我站繼續(xù)加強(qiáng)車輛管理，加大檢票和門檢力度，堵漏洞、抓票款，爭(zhēng)取完成20xx公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
3、進(jìn)一步做好車站對(duì)外宣傳工作，全力打造“鳳誠(chéng)服務(wù)班組”品牌形象。
客運(yùn)管理工作個(gè)人總結(jié)三：
自年進(jìn)入企業(yè)，至此，我在客運(yùn)站已度過了整整三個(gè)春秋，回想三年來的工作的日日夜夜，有辛酸曲折，也有高興快樂。在這三年里，一方面我付出了努力，為工作更出色而全心投入，另一方面，在全心全意做好工作，走好人生路的同時(shí)，我也學(xué)到了不少東西，三人行有我?guī)?，每個(gè)同事身上都有發(fā)光的亮點(diǎn)，都有自己可以學(xué)以致用的東西。作為一個(gè)工作者，作為一個(gè)企業(yè)參與者，我對(duì)企業(yè)管理也有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為今后更好地融入團(tuán)隊(duì)、協(xié)作共進(jìn)、貢獻(xiàn)企業(yè)打下基礎(chǔ)。下面我將2年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己。
列寧說過，“學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)?！?/p>
周也說過，“活到老，學(xué)到老?！?/p>
鍛煉身體只能強(qiáng)健體魄，而不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，則可以充實(shí)人的思維，武裝人的頭腦，作為企業(yè)參與者，我認(rèn)為不僅要學(xué)習(xí)自身崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，做一個(gè)業(yè)務(wù)精的知識(shí)型員工，更要學(xué)習(xí)崗位外的知識(shí)，應(yīng)用到工作中，以提高工作效率。2年，車站加大對(duì)車輛檔案有效期的跟蹤管理，涉及四百余臺(tái)車的四千余份檔案的實(shí)時(shí)跟蹤管理資料。而之前使用的ecel電子表格方式對(duì)此項(xiàng)工作的開展有很大的局限性，而且容易產(chǎn)生誤差，在經(jīng)過多方比較后，access數(shù)據(jù)庫(kù)能有效解決ecel電子表格中相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的不足問題，于是我自費(fèi)購(gòu)買了相關(guān)書籍，利用下班時(shí)間，自己摸索，從零開始學(xué)習(xí)，經(jīng)過不懈努力，現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練使用access數(shù)據(jù)庫(kù)來進(jìn)行車輛檔案有效期跟蹤管理工作，之前兩個(gè)人兩臺(tái)電腦加班加點(diǎn)三天才可以完成的工作量，現(xiàn)在只要一個(gè)人一臺(tái)電腦一天就能完成，大大提高了工作效率，同時(shí)也降低了企業(yè)成本。 另外，加強(qiáng)對(duì)《客規(guī)》等行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，規(guī)范車站各項(xiàng)管理工作，最后，對(duì)車站發(fā)車班次、線路、途經(jīng)站點(diǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，為能更好地為旅客服務(wù)而努力。
二、做好車站檔案管理工作，為車站各項(xiàng)工作程序化管理打下基礎(chǔ)。
隨著車站的不斷發(fā)展，需要搜集和整理備案的資料也越來越多，涉及站務(wù)資料、安全檔案、車輛檔案、四城聯(lián)創(chuàng)檔案四大部分，每部分又分諸多卷，安全檔案就分10卷20余冊(cè)，車輛檔案分11卷，站務(wù)資料分15卷30余冊(cè)，四城聯(lián)創(chuàng)資料更多，有近30卷50余冊(cè)，要將這百余冊(cè)檔案管理工作做精做細(xì)，需要付出相當(dāng)?shù)男燎诤顾?。?jīng)過兩年多來工作經(jīng)驗(yàn)，不斷摸索出一套檔案管理方法，而最主要的是做好三點(diǎn)：首先，牽頭，理順歸檔目錄及章冊(cè)，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，按照一定的屬性將文件進(jìn)行大綱分類，這樣只需要將新產(chǎn)生資料歸納即可，水到渠成;第二，收尾，即要及時(shí)，對(duì)新產(chǎn)生的資料及時(shí)搜集補(bǔ)充;第三，護(hù)中心，即是要做好對(duì)檔案資料的保密工作。
三、 安全工作。
“安全工作無大小”，“安全工作事關(guān)你我”。車站作為特殊行業(yè)，做好安全工作更是承載著千家萬戶的幸福歡樂，所以我們應(yīng)盡職盡責(zé)、盡心盡力做好各項(xiàng)安全工作，杜絕一切安全事故的發(fā)生，為員工負(fù)責(zé)，為司乘負(fù)責(zé)，為旅客負(fù)責(zé)，為國(guó)家和社會(huì)負(fù)責(zé)?？瓦\(yùn)站的安全工作大致可以分為站場(chǎng)安全、車輛安全、行人安全、貨物安全。在站場(chǎng)安全方面，我首先嚴(yán)格要求自己，不吸煙，并積極勸阻司乘、旅客吸煙行為;下班前檢查關(guān)閉所有電器電源，避免火災(zāi)發(fā)生，并減少電力浪費(fèi);在站場(chǎng)巡查過程中，時(shí)刻留意可疑人員，不給其下手做案的機(jī)會(huì)，打擊不法分子，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。在車輛安全方面，積極參與到車輛消防器材檢查和冬季防滑設(shè)施檢查工作中，并協(xié)助相關(guān)崗位人員及時(shí)做好車輛疏導(dǎo)工作。在行人安全中，積極學(xué)習(xí)消防知識(shí)，加強(qiáng)與同事工作上的互助，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)勸旅客站內(nèi)購(gòu)票乘車，遠(yuǎn)離不法分子造成的財(cái)產(chǎn)損失和身體傷害。貨物安全，對(duì)車站進(jìn)行巡查過程中，注意觀察可疑行包，并及時(shí)匯報(bào)，對(duì)各車輛貨倉(cāng)貨物進(jìn)行關(guān)注，防止丟失事件發(fā)生，并在工作需要時(shí)積極配合“三品”檢查崗做好進(jìn)站行包的“三品”檢查工作。
四、 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度。
在參加現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作中，服從站場(chǎng)指揮，嚴(yán)格要求自己，做到車輛“進(jìn)站有人迎，倒車有人應(yīng)，出站有人送”工作，同時(shí)配合貨運(yùn)部做好貨物托運(yùn)稽查工作。在四城聯(lián)創(chuàng)期間，對(duì)車輛嚴(yán)格要求，從車容車貌到司乘的四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)知曉率，進(jìn)行監(jiān)督管理，車輛達(dá)不到“五凈一亮”的創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，不允許其上位，在清洗完畢檢查合格后方可上位發(fā)車，對(duì)四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)知曉率不合格的司乘人員令其加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好車輛衛(wèi)生，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量。
五、 四城聯(lián)創(chuàng)。
2年，市在歷經(jīng)為期五年的艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏之后，獲得了“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”的榮譽(yù)稱號(hào)。市委、市政府執(zhí)政為民，為不斷提升城市知名度與經(jīng)濟(jì)實(shí)力，適時(shí)提出了四城聯(lián)創(chuàng)的口號(hào)：即創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建國(guó)家文明城市、創(chuàng)建國(guó)家園林城市、創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市，車站在做好旅客安全運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，全力配合上級(jí)主管部門，嚴(yán)格要求，層層落實(shí)，在車站范圍內(nèi)全面開展四城聯(lián)創(chuàng)工作。
2年，在保持過去創(chuàng)衛(wèi)良好做法的同時(shí)，積極開展其他創(chuàng)建活動(dòng)，加大對(duì)四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極搜集關(guān)于四城聯(lián)創(chuàng)相關(guān)資料，做好四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理工作，并印制四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)學(xué)習(xí)宣傳單，發(fā)放于站務(wù)人員及司乘、商戶，提高大家四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)知曉率，保證四城聯(lián)創(chuàng)工作的順利開展。創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)圓滿成功，但四城聯(lián)創(chuàng)工作仍將繼續(xù)，我將以更飽滿的熱情，投入到四城聯(lián)創(chuàng)工作中，做好四城聯(lián)創(chuàng)長(zhǎng)效管理工作，為車站四城聯(lián)創(chuàng)工作爭(zhēng)光，為市四城聯(lián)創(chuàng)工作添一把力。
六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們屬于服務(wù)行業(yè)，只有提供給顧客(旅客)更好地服務(wù)才能贏得市場(chǎng)，所以，在工作中要放下架子，換位思考，將旅客視為親人，注意觀察旅客，將被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)，最大限度地提供給旅客滿意服務(wù)。
在對(duì)參營(yíng)車輛的管理上，將服務(wù)意識(shí)融入在嚴(yán)格的管理中，熱情周到為參營(yíng)車輛創(chuàng)造和提供條件，以制度相約束，推動(dòng)其穩(wěn)步良性發(fā)展，達(dá)到養(yǎng)車育站的目的。
____年即將到來，汽車站將開始新的篇章，經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和實(shí)際工作，我對(duì)個(gè)人的工作也有了新的認(rèn)識(shí)和見解，在____年，我在做好現(xiàn)有既定工作的同時(shí)，將著力以下幾項(xiàng)工作：
1、 將access數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用到車站人力資料管理和車站固定資產(chǎn)管理中，推進(jìn)車站程序化管理工作。
2、 對(duì)車站車輛的駕駛員進(jìn)行專項(xiàng)管理。
3、 制定全國(guó)大中城市直達(dá)一覽表，詳細(xì)列入車站所發(fā)線路城市及途經(jīng)站點(diǎn)，使旅客一目了然，減少工作環(huán)節(jié)，方便旅客乘車，提高車站收入。
4、 加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)工作，減少執(zhí)行難問題。 在以后的工作中，如有不對(duì)和欠妥之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定不吝賜教，及時(shí)給予批評(píng)指正，指點(diǎn)我，鞭撻我，我將更嚴(yán)格地要求自己，提高工作能力，為車站發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
篇6寫作要點(diǎn)240人覺得有用
寫好一份客運(yùn)管理工作的個(gè)人總結(jié)，得從實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合自己的觀察和體會(huì)去整理材料。一開始，要把這段時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)的主要任務(wù)梳理清楚，比如日常調(diào)度安排、車輛檢查維護(hù)情況，還有應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的表現(xiàn)。這些事情不一定非要按時(shí)間順序排，可以根據(jù)重要程度來組織內(nèi)容。
在描述具體工作時(shí)，盡量用專業(yè)術(shù)語(yǔ)來體現(xiàn)你的業(yè)務(wù)水平。比如，“每日巡查線路安全”、“優(yōu)化班次間隔時(shí)間”這樣的表達(dá)會(huì)顯得比較正式。當(dāng)然，也要記得提到一些具體的數(shù)字，像是“今年共完成客運(yùn)量達(dá)12萬人次”，這樣能讓總結(jié)看起來更有說服力。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的部分也不能忽略。你可以寫一寫和同事協(xié)作解決難題的經(jīng)歷，比如某次因?yàn)閻毫犹鞖鈱?dǎo)致航班延誤，大家是如何分工合作，最終保證了乘客的安全出行。這部分內(nèi)容能展示你的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。
不過在寫的過程中，可能會(huì)遇到一些小麻煩。例如，有時(shí)候記不清某個(gè)數(shù)據(jù)的具體數(shù)值，這時(shí)候可以用大概范圍來替代，比如“大約減少了20%以上的投訴率”。還有，如果涉及到多個(gè)部門協(xié)調(diào)的事情，最好能簡(jiǎn)明扼要地寫出每個(gè)部門承擔(dān)的責(zé)任，避免讓人覺得責(zé)任模糊不清。
還有一點(diǎn)需要注意，就是總結(jié)里的語(yǔ)氣要積極向上。即使工作中遇到過困難，也應(yīng)側(cè)重于講述如何克服困難的過程。比如，“盡管面臨人手不足的情況，我們依然通過合理調(diào)配資源，確保了所有線路正常運(yùn)行?！?/p>
小編友情提醒：
別忘了檢查一下文檔格式是否符合要求。通常來說，字體大小、行距之類的細(xì)節(jié)雖然不起眼，但如果不符合規(guī)定，就可能給審核人員留下不認(rèn)真的印象。要是能提前打印出來看看效果就更好了，畢竟紙面上的效果有時(shí)候跟屏幕上看的感覺不太一樣。
