2025助理個(gè)人年終總結(jié)怎么寫 【篇1】1250字
我就職于姬家管委會(huì)司法所,是一名普通的司法助理員,今天我演講的題目是:奮戰(zhàn)基層,禮贊青春!
詩(shī)人說(shuō):青春是一本太倉(cāng)促的書。體育健兒縱橫賽場(chǎng),為國(guó)爭(zhēng)光,他們的青春很豪邁;超女快男放歌舞臺(tái),彰顯自我,他們的青春很恣意;年輕的戰(zhàn)士臨危受命,保家衛(wèi)國(guó),他們的青春很無(wú)畏。伴隨著鮮花和喝彩一路走來(lái),青春紀(jì)念冊(cè)被他們裝幀的如此精美。而我們這些工作生活在基層的朋友,青春的書本或許沒(méi)有那樣的華麗奔放,那樣的***悲壯,但是我們花樣的年華也有別樣的精彩。酷暑時(shí),我們頭頂炎陽(yáng)走村入戶,了解社情***,開展法律宣傳;嚴(yán)寒時(shí),我們頂風(fēng)冒雪深入排查,化解矛盾糾紛,開展安置幫教。毗沙村五組吳錄的莊基地問(wèn)題解決了,鄧家塬村四組尚小利的離婚糾紛解決了,姬家村四組三位老人的贍養(yǎng)問(wèn)題解決了,楊官寨村二組刑滿釋放人員王某的戶口問(wèn)題解決了,一個(gè)個(gè)曾經(jīng)演化成你死我活的疙瘩,在我們手中都變成了一個(gè)個(gè)圓圓的句號(hào),一張張喜悅的笑臉,一聲聲溫暖的感謝。曾經(jīng)因?yàn)?五公分 莊基上訪十幾年的吳錄新房封頂那天,專門跑到管委會(huì),拉著韋書記的手非要去喝喜酒;曾經(jīng)因?yàn)槲覀兊膸椭坊亓吮煌锨返墓こ炭?,能及時(shí)回家過(guò)年的四川民工為管委會(huì)送來(lái)了錦旗。細(xì)數(shù)這些工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是苦樂(lè)交織的華麗篇章,是汗水和淚水鑄就的豐碩成果,但更多的是用心、用愛(ài)、用汗水、用勞動(dòng)付出的快樂(lè)。我為自己是姬家司法行政隊(duì)伍中的一員而感到光榮和自豪!
我相信我們的青春不輸給那些鮮花和喝彩,她承載著灼熱的夢(mèng)想,在姬家管委會(huì)司法工作這個(gè)普普通通的崗位上閃現(xiàn)耀眼光芒。
回首一年多的工作經(jīng)歷,我的淚水很多,感慨很多,收獲也很多……一個(gè)人只身來(lái)到姬家工作,人生地不熟,沒(méi)有親戚沒(méi)有朋友。第一次被群眾不理解的指責(zé)和抱怨,我流下了委屈的淚水,是愛(ài)玲姐為我送來(lái)一片紙巾;第一次開車與人發(fā)生刮蹭,我流下了驚慌的淚水,是田雨哥、寬新哥等多位同事及時(shí)趕來(lái),為我化解了一場(chǎng)難纏的糾紛;第一次參加管委會(huì)榮獲全縣綜合考評(píng)一等獎(jiǎng)集體合影,我流下了激動(dòng)的淚水,是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子給了我立足崗位干好工作的信心。我感謝這些可敬可愛(ài)的人,我敬仰這些無(wú)私無(wú)畏的人,我尊敬這些干事敬業(yè)的人。是什么讓他們對(duì)這份事業(yè)的感情歷久彌堅(jiān)?
我想,這是一種精神,一種“事不避難、任勞任怨、攻堅(jiān)克難、勇于擔(dān)當(dāng)”的姬家精神;是一種大愛(ài),對(duì)祖國(guó)和家鄉(xiāng)的熱愛(ài),對(duì)司法事業(yè)的熱愛(ài),對(duì)父老鄉(xiāng)親的熱愛(ài)。同志們奮戰(zhàn)的從容和勝利的喜悅感動(dòng)著我鮮活跳躍的生命,堅(jiān)定著我為司法行政事業(yè)奉獻(xiàn)青春的信念。我要憑借著細(xì)心、愛(ài)心和虛心努力干好工作,把心留在管委會(huì),讓農(nóng)民兄弟沐浴普法的春風(fēng),用法律援助的雙手溫暖弱勢(shì)群體的心!
當(dāng)前農(nóng)村司法工作正面臨巨大挑戰(zhàn),對(duì)我們基層司法工作人員也提出更高要求,我們只有在困難面前,不畏懼、不退縮;在個(gè)人利益面前,不斤斤計(jì)較;秉著全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度,對(duì)待群眾永遠(yuǎn)是一個(gè)微笑、一杯熱茶、一句貼心的問(wèn)答,我們才能做好基層司法工作。也只有這樣,我們才能向人民傳達(dá)著黨和政府的聲音——保障民生、以人為本、科學(xué)發(fā)展!
篇1寫作要點(diǎn)166人覺(jué)得有用
寫總結(jié)是一件很講究的事情,特別是對(duì)于剛接觸這項(xiàng)工作的人來(lái)說(shuō),可能一開始會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。其實(shí)總結(jié)并不是一件難事,關(guān)鍵是要掌握一些基本的方法。
比如,先把自己這一年的工作內(nèi)容梳理一下,把重要的事情都列出來(lái)。這一步很重要,就像整理房間一樣,先把東西分類放好才能開始打掃。有些事情可能看起來(lái)瑣碎,但其實(shí)它們構(gòu)成了工作的基礎(chǔ),不能忽略掉。在列清單的時(shí)候,最好能附上一些具體的數(shù)字,這樣能讓總結(jié)顯得更有說(shuō)服力。比如,完成了多少個(gè)項(xiàng)目,解決了多少個(gè)問(wèn)題,這些都能給人留下深刻的印象。
接著就是提煉經(jīng)驗(yàn)了。這一步需要結(jié)合自己的實(shí)際情況去分析,看看哪些地方做得好,哪些地方還有改進(jìn)的空間。這里需要注意的是,不要只顧著夸自己,也要誠(chéng)實(shí)地指出不足之處。畢竟,只有正視問(wèn)題,才能找到解決的辦法。在這個(gè)過(guò)程中,可以多參考同事的意見,有時(shí)候旁觀者清,他們可能會(huì)給出很有價(jià)值的建議。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,格式也很重要。一般來(lái)說(shuō),條理清晰的總結(jié)更容易被接受。如果內(nèi)容太多,不妨分幾個(gè)部分來(lái)寫,每個(gè)部分集中講一個(gè)主題。不過(guò),要注意的是,每個(gè)部分之間的聯(lián)系要緊密,不能東一榔頭西一棒槌。否則的話,讀者會(huì)感到困惑,不知道你在說(shuō)什么。
還有一點(diǎn)值得注意,那就是語(yǔ)言要簡(jiǎn)練。有些人喜歡用復(fù)雜的句子來(lái)表達(dá)自己的想法,覺(jué)得這樣顯得專業(yè)。但實(shí)際上,太過(guò)復(fù)雜反而會(huì)讓別人難以理解。所以,盡量選擇通俗易懂的語(yǔ)言,把意思清楚地傳達(dá)出去才是最重要的。
小編友情提醒:
記得檢查一下寫好的總結(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)也不能馬虎,因?yàn)槟呐率且粋€(gè)小小的錯(cuò)誤,也可能影響到整個(gè)總結(jié)的效果。有時(shí)候,一個(gè)不小心打錯(cuò)的字或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用得不對(duì),都會(huì)讓人產(chǎn)生不必要的誤解。因此,在提交之前,務(wù)必仔細(xì)校對(duì)一遍,確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。
公司行政助理年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2500字
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了xx公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作
熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。
篇2寫作要點(diǎn)126人覺(jué)得有用
做行政助理工作一年了,這期間學(xué)到不少東西。行政工作涉及面廣,從文件管理到會(huì)議安排,再到日常接待,每一項(xiàng)都得用心去做。剛開始時(shí),總覺(jué)得應(yīng)付這些雜事挺麻煩,后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)每件事都有它的門道。
比如文件管理,一開始我總是隨便放,后來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣很亂。后來(lái)我就學(xué)著分類,按部門分,按時(shí)間分,還給重要的文件做了備份。這樣不僅方便查找,而且萬(wàn)一丟了也有底。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)疏忽,比如忙起來(lái)就把一些重要文件隨手一放,結(jié)果下次找的時(shí)候半天找不到,還得重新整理一遍。
會(huì)議安排也是個(gè)大學(xué)問(wèn)。以前我總覺(jué)得通知一下就行了,后來(lái)發(fā)現(xiàn),提前準(zhǔn)備很重要。場(chǎng)地、設(shè)備、參會(huì)人員,這些都需要提前確認(rèn)。有一次因?yàn)闆](méi)提前檢查投影儀,結(jié)果開會(huì)時(shí)打不開,耽誤了不少時(shí)間。還有就是會(huì)議紀(jì)要,我開始寫得特別簡(jiǎn)單,后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)太籠統(tǒng),讓我多記些細(xì)節(jié)。所以現(xiàn)在每次開會(huì)都會(huì)帶個(gè)小本子,把重點(diǎn)都記下來(lái)。
接待工作也挺講究的。客人來(lái)了,第一印象很重要。我剛開始總是想著省錢,后來(lái)發(fā)現(xiàn),該花的錢不能省。比如茶水,水果,這些看似小事,卻能體現(xiàn)公司的態(tài)度。記得有一次接待客戶,為了省錢只準(zhǔn)備了普通的礦泉水,結(jié)果客戶好像不太滿意,后來(lái)我特意買了些高檔點(diǎn)的飲料,效果就好多了。
工作中也會(huì)遇到難題。比如突發(fā)狀況,有時(shí)會(huì)有臨時(shí)任務(wù),這就需要隨機(jī)應(yīng)變。有一次領(lǐng)導(dǎo)突然說(shuō)要趕個(gè)緊急文件,我當(dāng)時(shí)手頭還有別的事,就有點(diǎn)慌。后來(lái)慢慢調(diào)整,先把其他事情暫停,集中精力完成這個(gè)任務(wù)。以后遇到類似情況,我就知道該怎么處理了。
2025辦公室助理年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 500字
一、本學(xué)期重點(diǎn)工作
1、 辦公室的日常事務(wù)
作為辦公室助理,認(rèn)真完成了老師分配的日常事務(wù),如接校車,辦公室衛(wèi)生的整理,辦公室檔案的整理,值班等。
2、 記錄整理工作
這半年里,完成了很多文檔,表格的制作與整理。
3、 協(xié)助其他行政骨干的工作
(1) 開學(xué)時(shí)協(xié)助同學(xué)集合,點(diǎn)名
(2) 拍攝照片是協(xié)助紀(jì)律的維護(hù)
(3) 協(xié)助學(xué)生資料的整理與核對(duì)
(4) 協(xié)助新宇醫(yī)保的事宜
(5) 共同選出班級(jí)的課代表等事務(wù)
二、 工作經(jīng)驗(yàn)
1、 在整理資料時(shí),養(yǎng)成制作表格的習(xí)慣,并且制作的表格和文檔命名要詳細(xì),分類要明確,具體。
2、 辦公室的文案要及時(shí)經(jīng)常整理,防止丟失和混亂。
3、 接校車等事務(wù),要提前到達(dá),和司機(jī)溝通要有禮貌。
4、 多和師姐溝通學(xué)習(xí)。
5、 多和老師交流請(qǐng)教。
三、 缺點(diǎn)
1、 開學(xué)剛開始,工作很混亂,浪費(fèi)了大量的時(shí)間,使得自己的精神也跟不上。
2、 剛開始對(duì)工作不能很好的熟悉,工作起來(lái)很吃力,效果也不好。
3、 平時(shí)很少和同學(xué)們溝通,對(duì)同學(xué)了解不夠。
4、 缺少和老師的溝通,不能更好的對(duì)工作進(jìn)行反饋。
每一項(xiàng)工作的完成,都是整個(gè)護(hù)理學(xué)院工作順利進(jìn)行的保障,因而,時(shí)?;仡櫩偨Y(jié)工作的得失,更好的完成以后的工作則顯得尤為重要。
篇3寫作要點(diǎn)92人覺(jué)得有用
年底到了,辦公室助理的工作總結(jié)該怎樣寫?這個(gè)問(wèn)題困擾了不少人。寫總結(jié)不是寫心得,也不是寫范文,而是把一年的工作經(jīng)歷、成績(jī)和問(wèn)題梳理清楚,為來(lái)年工作打基礎(chǔ)。很多人覺(jué)得總結(jié)難寫,其實(shí)掌握了方法并不復(fù)雜。
開頭怎么寫?
不用太花哨,簡(jiǎn)明扼要就行。比如直接點(diǎn)明自己負(fù)責(zé)哪些事務(wù),這一年的總體情況如何。比如,“作為辦公室助理,我主要負(fù)責(zé)日常文件管理、會(huì)議記錄以及協(xié)助同事完成一些臨時(shí)任務(wù)?!边@樣既交代了職責(zé)范圍,也給接下來(lái)的具體內(nèi)容埋下伏筆。
正文怎么寫?
這部分得具體化,不能泛泛而談。可以分幾個(gè)方面來(lái)寫,每個(gè)方面挑幾個(gè)關(guān)鍵事件來(lái)說(shuō)。比如文件管理這一塊,可以寫到今年優(yōu)化了歸檔流程,提高了效率;會(huì)議記錄方面,提到幾次重要會(huì)議中自己如何確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤;還有協(xié)助同事的部分,可以舉個(gè)例子,比如幫助某項(xiàng)目組整理資料,最終促成了項(xiàng)目順利完成。記得要用數(shù)字說(shuō)話,數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
寫總結(jié)不只是報(bào)喜不報(bào)憂。工作中難免會(huì)遇到些問(wèn)題,這時(shí)候就該坦誠(chéng)面對(duì)了。比如文件丟失過(guò)幾次,后來(lái)是怎么改進(jìn)的;有時(shí)候會(huì)議準(zhǔn)備不夠充分,后面是怎么調(diào)整的。把這些短板寫出來(lái),既顯得真誠(chéng),也能體現(xiàn)成長(zhǎng)。
還有一個(gè)小竅門,總結(jié)里最好帶上自己的反思。比如通過(guò)這一年的工作,發(fā)現(xiàn)自己在哪方面還有不足,以后打算怎么彌補(bǔ)。這樣的內(nèi)容會(huì)讓總結(jié)更有深度。
小編友情提醒:
結(jié)尾部分不用太長(zhǎng),簡(jiǎn)單概括一下就好??梢哉f(shuō)說(shuō)自己對(duì)工作的感悟,對(duì)未來(lái)有什么期待之類的。不過(guò)要注意,別把話說(shuō)得太滿,留點(diǎn)余地給未來(lái)。
寫總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要平實(shí),盡量少用那些高大上的詞兒。畢竟這是工作匯報(bào),不是寫詩(shī)。另外,有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)跑題,比如說(shuō)到某個(gè)細(xì)節(jié)時(shí)扯遠(yuǎn)了,這就要提醒自己及時(shí)拉回來(lái),不然總結(jié)就會(huì)顯得散亂。
寫總結(jié)是個(gè)技術(shù)活兒,需要平時(shí)多積累,多觀察。如果平時(shí)對(duì)工作沒(méi)留意,到年底想寫好總結(jié)就難了。所以,平時(shí)做事情的時(shí)候就養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,不管是大事還是小事,都記下來(lái),到時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)就有素材了。
助理工程師個(gè)人專業(yè)技術(shù)年終總結(jié)怎么寫【篇4】 1150字
時(shí)光荏苒,我____年6月畢業(yè)于xxxx大學(xué)園林設(shè)計(jì)本科專業(yè),____年7月開始在xx城鄉(xiāng)建筑設(shè)計(jì)院有限公司園林室工作至今。到____年1月工作已滿一年,在這短暫的一年多過(guò)程中我不僅加深了原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解,而且對(duì)以前書本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在學(xué)習(xí)上,還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)上,自參加工作以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件:大量的實(shí)際工程案例,這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書資料,能給我一個(gè)很好開拓知識(shí)面的機(jī)會(huì),而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí),不斷超越自我,不斷提升自身修為。
工作上,我首先參加的項(xiàng)目是安置xxx東苑的園林項(xiàng)目設(shè)計(jì),在該項(xiàng)目中,我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程,并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑,cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也懂得如何跟甲方溝通交流,處理設(shè)計(jì)中遇見的問(wèn)題。最后這兩個(gè)項(xiàng)目的施工圖分別在8年的1月和8年的7月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作,聽從主管的指導(dǎo)安排,在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案——擴(kuò)初——施工圖的詳細(xì)流程,學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問(wèn)題的能力。在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過(guò)程中,我的專業(yè)知識(shí)和技能得到長(zhǎng)足的提高。之后我還參加了xx,xxxx,xxxx和xx路景觀等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在這一期間里,我付出了很多,同樣收獲也不少,通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí),我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真,做好每一步工作,對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉,對(duì)圖紙要熟悉,對(duì)規(guī)范更要熟悉,還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流,怎樣做人,樹立正確的人生觀與價(jià)值觀。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。過(guò)去一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下,經(jīng)過(guò)不斷的努力,我適應(yīng)工作節(jié)奏,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍存在著一些不足,在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢(shì),今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)工作能力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
篇4寫作要點(diǎn)94人覺(jué)得有用
助理工程師個(gè)人專業(yè)技術(shù)年終總結(jié)怎么寫
寫好一份專業(yè)技術(shù)總結(jié),關(guān)鍵在于既要全面反映一年的工作成果,又要體現(xiàn)專業(yè)深度。開頭部分得先把背景交代清楚,比如這一年自己負(fù)責(zé)了哪些項(xiàng)目,承擔(dān)的主要任務(wù)是什么。這一步很重要,因?yàn)闆](méi)有明確的背景鋪墊,后續(xù)的內(nèi)容會(huì)顯得空洞無(wú)物。
接下來(lái)就是重點(diǎn)部分,要把具體的技術(shù)工作展開來(lái)說(shuō)。這部分需要結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,詳細(xì)描述自己在技術(shù)實(shí)施過(guò)程中的貢獻(xiàn)。比如參與了哪個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)優(yōu)化,解決了什么技術(shù)難題,采用了哪些創(chuàng)新方法。這里要注意,如果涉及多個(gè)項(xiàng)目,最好按照時(shí)間順序或者重要性來(lái)排列,這樣條理會(huì)更清晰。不過(guò)有時(shí)候?qū)懫饋?lái)可能會(huì)覺(jué)得內(nèi)容有些散亂,這時(shí)不妨回頭看看,把一些相關(guān)性強(qiáng)的部分合并一下,這樣能減少重復(fù)感。
在寫技術(shù)成果時(shí),不僅要羅列完成了哪些工作,還要突出成果的實(shí)際價(jià)值。比如說(shuō)某個(gè)方案提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性,具體提升了多少百分比,這個(gè)數(shù)字就很有說(shuō)服力。如果沒(méi)有具體的量化指標(biāo),光說(shuō)做了很多工作,讀者可能就會(huì)覺(jué)得缺乏力度。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忘記補(bǔ)充這些細(xì)節(jié),所以寫完后最好多檢查幾遍,把遺漏的地方補(bǔ)上。
除了技術(shù)成果,個(gè)人能力提升也是總結(jié)的重要內(nèi)容??梢哉?wù)勥@一年在專業(yè)技能上的進(jìn)步,比如參加了哪些培訓(xùn),掌握了哪些新技術(shù)。這里要注意的是,不要只是簡(jiǎn)單地列出培訓(xùn)名稱,而應(yīng)該結(jié)合實(shí)際案例,說(shuō)明這些新技能是如何應(yīng)用到工作中去的。有時(shí)候?qū)懙竭@里,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)記錄的習(xí)慣不太好,導(dǎo)致想不起具體的應(yīng)用場(chǎng)景,這時(shí)候可以翻翻之前的筆記,或許能找到靈感。
書寫注意事項(xiàng):
對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題和解決辦法也要有所提及。這不僅能展示自己的應(yīng)變能力,還能為以后的工作提供參考。不過(guò)在描述問(wèn)題時(shí),要注意措辭,避免過(guò)于負(fù)面的表達(dá),畢竟總結(jié)的目的是為了展示成績(jī),不是發(fā)牢騷。有時(shí)候?qū)懙竭@里,可能會(huì)不小心用詞不當(dāng),比如把“克服困難”寫成“戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)”,雖然差別不大,但讀起來(lái)總覺(jué)得不太順暢。
小編友情提醒:
別忘了提一下下一年的工作計(jì)劃。這不僅是對(duì)未來(lái)工作的展望,也能體現(xiàn)出對(duì)自身發(fā)展的規(guī)劃。計(jì)劃可以是技術(shù)方向上的深入研究,也可以是跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)嘗試。寫這部分的時(shí)候,可能會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)難,因?yàn)槲磥?lái)的事情誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn),但至少要有個(gè)大致的方向,這樣才不會(huì)顯得敷衍。
寫總結(jié)的過(guò)程中,最重要的是保持真實(shí)和客觀。不要夸大其詞,也不要刻意低調(diào),實(shí)事求是地反映自己的工作情況。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)閾?dān)心寫得不好而反復(fù)修改,結(jié)果反而弄得思路混亂,這時(shí)不妨先放下,過(guò)段時(shí)間再回頭看,往往會(huì)有新的想法。
銷售助理個(gè)人年終工作總結(jié)600字怎么寫【篇5】 650字
第二年在xx度過(guò)圣誕和元旦,又和公司一起成長(zhǎng)了許多。今年公司發(fā)展迅速,我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過(guò)了幾個(gè)階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù),從加盟部的成立到app業(yè)務(wù)的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細(xì)心和認(rèn)真。
銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作,與去年不同的是對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和態(tài)度對(duì)自己有了更高的要求,對(duì)自己的要求也是對(duì)銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對(duì)合同質(zhì)量的要求,不僅僅是對(duì)填寫合同的書寫要求嚴(yán)格,對(duì)折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時(shí)制作臺(tái)卡二維碼,并在月底嚴(yán)格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時(shí)聯(lián)系銷售、商家及消費(fèi)者,爭(zhēng)取在8小時(shí)內(nèi)處理投訴。
4、及時(shí)與各部門溝通,將銷售部同事的問(wèn)題及時(shí)解決,并將其他部門的信息及時(shí)傳遞給銷售部各位同事。
一年來(lái)銷售部變化不段,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團(tuán)隊(duì)充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進(jìn)步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會(huì),雖說(shuō)都是講銷售的事情,可是在一旁認(rèn)真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時(shí)也會(huì)積極的參與到討論當(dāng)中。分享是一種快樂(lè)、分享是一種體驗(yàn)、分享讓我們進(jìn)步更快!
____年依然不變的是對(duì)自己嚴(yán)格的要求和對(duì)工作的責(zé)任心,用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部,歡迎找麻煩!
篇5寫作要點(diǎn)252人覺(jué)得有用
銷售助理的工作總結(jié),關(guān)鍵在于梳理清楚這一年的業(yè)務(wù)進(jìn)展和得失。開始前,得明確總結(jié)的主要方向,是突出業(yè)績(jī)還是反思問(wèn)題?這一步很關(guān)鍵,就像打地基一樣重要。如果目標(biāo)定得模糊不清,后面寫起來(lái)就會(huì)東拉西扯,缺乏重點(diǎn)。
先把全年的工作分成幾個(gè)部分,比如市場(chǎng)開拓情況、客戶維護(hù)成果、團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)等。每個(gè)部分都要有具體的數(shù)據(jù)支撐,像銷售額增長(zhǎng)了多少百分比,新開發(fā)了哪些客戶群體。這些數(shù)字能讓人直觀感受到工作的成效。不過(guò)有些同事可能會(huì)只顧著寫感受,把數(shù)字漏掉,這就顯得空洞了。
在描述工作內(nèi)容的時(shí)候,盡量用平實(shí)的語(yǔ)言,避免過(guò)多修飾詞。比如,“我們努力提升客戶滿意度”,不如說(shuō)“通過(guò)優(yōu)化售后服務(wù)流程,客戶投訴率下降了20%”。這樣寫更有說(shuō)服力。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“優(yōu)化”寫成“優(yōu)置”,雖然不影響理解,但還是有點(diǎn)不妥。
除了成績(jī),也要適當(dāng)提到工作中遇到的問(wèn)題。比如某段時(shí)間內(nèi)訂單量突然下滑,是怎么分析原因、采取措施的。這里可以談?wù)勛约旱乃伎迹珓e太長(zhǎng)篇大論,點(diǎn)到為止就好。要是把所有問(wèn)題都?xì)w結(jié)為外部因素,而忽略自身不足,那就不夠誠(chéng)懇了。
總結(jié)里還可以加入一些計(jì)劃性的內(nèi)容。比如下一年打算拓展哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域,或者加強(qiáng)哪方面的技能培訓(xùn)。不過(guò),這部分寫得太具體反而可能顯得不太現(xiàn)實(shí),畢竟未來(lái)總是充滿變數(shù)嘛。
小編友情提醒:
檢查一下有沒(méi)有遺漏重要的事項(xiàng)。比如參加過(guò)的培訓(xùn)項(xiàng)目、獲得的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)之類的。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)忘記補(bǔ)充這些細(xì)節(jié),總覺(jué)得無(wú)關(guān)緊要,但其實(shí)它們也是工作經(jīng)歷的一部分。
酒店行政助理個(gè)人年終工作總結(jié)2025年怎么寫【篇6】 1400字
酒店行政助理個(gè)人年終工作總結(jié)____
自六月起正式實(shí)施考勤打卡機(jī)制,杜絕了原因點(diǎn)到考勤帶來(lái)的各種考勤漏洞。
上半年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)就是對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程進(jìn)行培訓(xùn),主要針對(duì)行政管理制度和人事管理制度、廚房對(duì)出品部管理制度、會(huì)議制度、獎(jiǎng)懲制度等進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。并結(jié)合對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)和專項(xiàng)的消毒知識(shí)的培訓(xùn),有效的促進(jìn)員工工作的規(guī)范性和引導(dǎo)員工有規(guī)可循的工作原則。
對(duì)員工管理采取日常培訓(xùn) 月末績(jī)效考核的方式,,在月末對(duì)員工當(dāng)月表現(xiàn)予以考評(píng),分三級(jí)考評(píng)的過(guò)程可以全面反映員工在各個(gè)方面的不足和優(yōu)異之處,并對(duì)當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)較低的員工予以單獨(dú)談話,指出工作中的不足,鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上。對(duì)于日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題予以現(xiàn)場(chǎng)的處罰或獎(jiǎng)勵(lì),即員工違反某項(xiàng)制度時(shí),當(dāng)即予以現(xiàn)金或扣休處罰,員工簽字確認(rèn)后,在當(dāng)月工資中扣除。
每月根據(jù)員工日常工作表現(xiàn),從出勤率、客人滿意度、同事滿意度、技能掌握程度、思想品德等方面評(píng)選當(dāng)月優(yōu)秀員工,并根據(jù)當(dāng)月酒水銷量實(shí)際情況評(píng)選推銷能手提高員工工作積極性。
員工的工作之余的生活調(diào)劑也是行政部工作的重點(diǎn),除了每月的員工生日聚會(huì)以外,在集團(tuán)的帶領(lǐng)下,我們組織員工外出春游,并組織羽毛球比賽,使員工在強(qiáng)身健體的同時(shí),也豐富了業(yè)余生活,增強(qiáng)了員工之間的凝聚力。
五、溝通協(xié)調(diào)
經(jīng)過(guò)與工程部等部門的有效溝通,和對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行密切跟蹤,及時(shí)對(duì)工程部維修進(jìn)行催促。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,各部門的配合程度明顯有了很大好轉(zhuǎn),有效的提高了工作效率。
因洗滌公司洗滌質(zhì)量不達(dá)標(biāo),對(duì)洗滌公司進(jìn)行了更換。
與食品衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)系,對(duì)餐飲服務(wù)許可證的辦證工作進(jìn)行跟進(jìn)。
六、后勤保障
行政部肩負(fù)著公衛(wèi)、洗碗、布草洗滌等后勤保障工作,根據(jù)日常工作中存在的現(xiàn)象,對(duì)洗碗房的工作進(jìn)行了嚴(yán)抓,主要針對(duì)餐具破損量較大和清洗度不夠?qū)е鲁霈F(xiàn)臟餐的問(wèn)題,將責(zé)任劃分明確,并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)與破損率要求員工從根源,也就是大小臟餐分開、輕拿輕放方面要求后勤人員,爭(zhēng)取將破損率降至最低。
同時(shí),對(duì)公衛(wèi)的工作重點(diǎn)放在勤巡視、滅蠅蟲等方面,避免客人就餐期間無(wú)人對(duì)樓面公共衛(wèi)生進(jìn)行巡視的情況,以及蠅蟲太多造成會(huì)所衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。
根據(jù)實(shí)際情況和前期員工離職情況,補(bǔ)充了員工被褥及制服,保障員工的正常工作秩序和良好的生活環(huán)境。
在____上半年,行政部克服了諸多困難,始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,較好地完成了預(yù)定的各項(xiàng)工作責(zé)任。當(dāng)然,行政部在工作中還存在以下不足:
1、餐具破損控制不到位;
2、日常巡查不到位等不足;
3、關(guān)于績(jī)效考核與基層員工溝通稍有不足。
上述不足我們將在今后工作中盡全力改進(jìn)和糾正。
下半年工作計(jì)劃
____下半年,
一、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
二、完成日常人力資源招聘與配置;
三、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);
四、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;
五、對(duì)制度執(zhí)行情況的繼續(xù)作為工作重點(diǎn)進(jìn)行不斷的巡視和檢查,對(duì)于各項(xiàng)細(xì)節(jié)將做以重點(diǎn)關(guān)注和檢查,例如包間的需清洗情況、工程方面存在的問(wèn)題等;
六、加大力度做好后勤保障工作。除了對(duì)公衛(wèi)、洗碗房的工作進(jìn)行不斷巡視以外,對(duì)餐具破損情況的檢查將作為工作重點(diǎn)進(jìn)行跟進(jìn)。
篇6寫作要點(diǎn)153人覺(jué)得有用
作為一名酒店行政助理,年終總結(jié)寫得如何,直接影響到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作的認(rèn)可程度。寫好這份總結(jié)并不難,但要想寫出質(zhì)量高、讓人滿意的總結(jié),得花點(diǎn)心思。
開始寫之前,你得梳理一下這一年的工作內(nèi)容。哪些事情做得特別出色?哪些地方還有提升空間?這些問(wèn)題都要搞清楚。比如我去年負(fù)責(zé)接待工作時(shí),發(fā)現(xiàn)有個(gè)客人總是忘記帶房卡,我就專門設(shè)計(jì)了一張卡片提醒他們。后來(lái)這個(gè)做法被其他同事借鑒了,效果很好。這種事例可以作為亮點(diǎn)寫進(jìn)總結(jié)里。
寫總結(jié)的時(shí)候,盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如你今年一共處理了多少份文件,參與了多少次重要會(huì)議,接待了多少位客戶。這些具體數(shù)字會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力。不過(guò)要注意,數(shù)字不能亂報(bào),必須真實(shí)可信。如果實(shí)在記不清具體數(shù)字,就大致估算個(gè)范圍吧。
有時(shí)候,寫總結(jié)容易忽略團(tuán)隊(duì)合作的部分。其實(shí)很多工作都不是一個(gè)人完成的,背后少不了同事的支持。所以在總結(jié)里,別忘了提一下團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況。比如說(shuō)某個(gè)項(xiàng)目順利完成,是因?yàn)榇蠹曳止っ鞔_,互相配合得好。
寫總結(jié)時(shí)語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。有些同事喜歡用一些復(fù)雜的詞句,以為這樣顯得專業(yè),其實(shí)不然。簡(jiǎn)單直白的話反而更容易讓人理解你的工作成果。當(dāng)然,該用專業(yè)術(shù)語(yǔ)的地方還是要用的,比如酒店管理中的“pms系統(tǒng)”,這是指酒店前臺(tái)管理系統(tǒng),寫總結(jié)時(shí)提到這個(gè)能體現(xiàn)你的業(yè)務(wù)水平。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到麻煩,比如時(shí)間久了,有些事情想不起來(lái)了。這時(shí)候可以翻看之前的筆記或者郵件記錄,幫助回憶。記得把重要的事項(xiàng)都寫進(jìn)去,哪怕是一些小事,說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你很細(xì)心。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)時(shí)最好能結(jié)合酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。比如今年酒店的目標(biāo)是提高客戶滿意度,那么你在總結(jié)里就可以談?wù)勛约鹤隽四男┡?,比如?yōu)化了客房服務(wù)流程,減少了顧客投訴率之類的。這樣的總結(jié)更能凸顯你的工作價(jià)值。
寫總結(jié)時(shí),格式也很重要。一般來(lái)說(shuō),正文部分分成幾個(gè)小段落比較好,每個(gè)段落講一個(gè)方面的內(nèi)容。字體大小、行距也要統(tǒng)一,看起來(lái)整齊美觀。如果公司有固定的模板,那就按照模板來(lái)寫,這樣顯得正式。