2025年銀行實習(xí)總結(jié)怎么寫 【篇1】950字
2025年銀行實習(xí)總結(jié) 人力資源部位于四樓電梯口,位置優(yōu)越,來往方便。室內(nèi)環(huán)境舒適優(yōu)雅,辦公設(shè)備簡潔大方,人員配置科學(xué)合理,工作氛圍輕松愉悅。
主任統(tǒng)籌全局,人員崗位管理、績效考核與培訓(xùn)、薪酬福利管理各司其職、密切配合。趙老師經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)嫻熟,主管薪酬管理工作,在他的精心指導(dǎo)下,我盡心盡力,邊學(xué)邊干,先后參與并完成了文件資料的歸檔整理、員工收入明白卡的制作、員工薪酬確認函的制作等工作,并與其他老師和同事一起,參與了省行對□□分行全轄員工的“金融產(chǎn)品知識與營銷技巧培訓(xùn)”的籌備與組織工作,雖然工作辛苦,任務(wù)繁重,時常加班加點,但是過得很充實,心情很愉快。
實習(xí)期間,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了員工薪酬的組成、確定、計算、匯總與錄入等業(yè)務(wù)流程,熟練掌握了文件歸檔的操作方法,大致了解了員工績效考核方面的基本知識,深刻體會了中行員工高度的敬業(yè)精神和良好的團隊精神,收獲很多,受益匪淺。同時,我也認識到自己還有許多不足之處:營銷意識不強,溝通能力有待提高,今后定會大力改進。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,銀行在金融體系中處于主導(dǎo)地位。當前,我國銀行業(yè)已經(jīng)全面對外開放,行業(yè)競爭日益激烈。
一流的銀行要考一流的績效來打造,一流的績效要考一流員工的一流服務(wù)來創(chuàng)造。現(xiàn)代商業(yè)銀行的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展需要知識全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)周到、勇于創(chuàng)新的一流人才。
我很早就立志從事銀行工作,希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工,貢獻社會,實現(xiàn)自我。在學(xué)好大學(xué)課程的同時,我廣泛涉獵,購書自學(xué),先后參加并通過了中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試和理財規(guī)劃師考試,功夫不負有心人,如今夢想成真,身歸中行,且能獲得一個月的實習(xí)機會,感到萬分榮幸,所以格外珍惜。
“工欲善其事,必先利其器?!币磺谐煽兊娜〉枚夹枰獜淖罨镜淖銎稹?/p>
需要學(xué)習(xí)的還很多,需要改進的地方還很多,雖然實習(xí)結(jié)束了,學(xué)習(xí)卻不會中止,離七月份的培訓(xùn)還有一個多月,來日方長,我會加倍努力的。
中行“追求卓越”的核心價值觀以及“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化深深吸引著我,熱情奔放、充滿活力的中行員工的優(yōu)秀行為時刻鼓舞著我,激勵著我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以后的工作中,我一定會加強學(xué)習(xí),提高技能,團結(jié)同事,服務(wù)大眾,為中行的基業(yè)長青奉獻自己的青春和智慧。
2025年銀行實習(xí)總結(jié)
篇1寫作要點237人覺得有用
寫總結(jié)這事,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。主要是得看你是為啥寫這個總結(jié)。比如銀行實習(xí)這塊兒,你得先把實習(xí)期間干的事整明白,別稀里糊涂地就交差了事。一開始,先把實習(xí)期間參與的項目列出來,哪些是你主動去做的,哪些是被安排的,這都得心里有數(shù)。要是能具體到某一天做了啥事,那就更好了,這樣顯得真實。
像我之前帶過幾個實習(xí)生,他們寫總結(jié)的時候總是抓不到重點。有些人喜歡把事情說得太籠統(tǒng),什么“協(xié)助同事完成工作”,這話聽著挺大氣,但沒啥實際意義。最好是能把具體的任務(wù)說出來,比如說“幫忙整理客戶資料,分類歸檔”,這就有畫面感了。還有,別光顧著說自己做了什么,得想想這些事情背后的意義是什么,是不是學(xué)到東西了,或者對公司業(yè)務(wù)有沒有幫助。
說到學(xué)到的東西,這點很重要。實習(xí),就是學(xué)東西的地方??梢粤牧淖约赫莆盏男录寄?,比如學(xué)會了如何使用銀行內(nèi)部系統(tǒng),或者怎么跟客戶溝通更有效。但這里頭要注意的是,別一上來就吹自己學(xué)到了多少東西,這樣會顯得有點虛??梢陨晕⑻嵋幌聦W(xué)到的技能,然后重點放在自己怎么把這些技能用到實際工作中去的。
書寫注意事項:
總結(jié)里邊最好帶上點數(shù)字啥的,這樣更有說服力。比如說處理了多少份文件,接待了多少個客戶,參與了多少次會議。這些數(shù)字能讓你的總結(jié)看起來更實在。當然,數(shù)字不是越多越好,挑重要的說就行。
再說了,總結(jié)里頭也可以稍微提一下遇到的問題。實習(xí)的時候難免會碰見些麻煩事,比如搞錯了客戶的賬戶信息之類的。但這里頭有個小問題需要注意,別老想著找借口,像是“當時時間太緊”“領(lǐng)導(dǎo)沒交代清楚”這種話,雖然可能是事實,但說出來可能會給人留下不太好的印象。應(yīng)該著重講自己是怎么解決這些問題的,這樣才顯得成熟。
最后一點,寫總結(jié)的時候語氣得誠懇,別自吹自擂。畢竟總結(jié)不是為了炫耀,而是為了讓別人了解你在實習(xí)期間的表現(xiàn)。如果覺得自己寫得不太好,可以找有經(jīng)驗的人看看,讓他們給點建議。不過呀,有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候會忘記檢查一遍,導(dǎo)致一些小問題沒發(fā)現(xiàn),比如標點符號用錯,或者句子不通順之類的小地方,但這些都不算大事,只要不影響整體理解就行。
5月最新銀行實習(xí)報告總結(jié)怎么寫【篇2】 2700字
一、實習(xí)說明
(1)實習(xí)時間:
(2)實習(xí)地點:xx銀行xx市分行
二、實習(xí)單位簡介
xx銀行xx市分行,位于xx市仙來中大道2號,地處xx市中心商務(wù)區(qū),毗鄰xx銀行、xx銀行、xx銀行等金融機構(gòu),是xx市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。
機構(gòu)設(shè)置上,xx市分行設(shè)有行長室、公司業(yè)務(wù)部、計劃財務(wù)部、國際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險管理部、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心、個人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務(wù)/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。
三、實習(xí)環(huán)境
實習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對xx銀行xx各營業(yè)網(wǎng)點信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員,分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。
四、實習(xí)過程
(1)了解過程
在以前來說,銀行對我來說只是一個儲蓄所,外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,業(yè)務(wù)分類細致入微,遠遠超出我的想象。
作為中國四大國有銀行之一,xx銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,以服務(wù)對象,即客戶身份歸類,有個人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國際業(yè)務(wù)三類。而再往下細分,每一類客戶服務(wù),又按服務(wù)的內(nèi)容進行分類。
就拿企業(yè)金融服務(wù)來說,就分為存款業(yè)務(wù),融資業(yè)務(wù),國內(nèi)支付結(jié)算,國際結(jié)算等10多項業(yè)務(wù)。每項業(yè)務(wù)又再細分成多項子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù),其實就包含了進口匯利達,出口全益達,信用證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特殊貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺賬,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),分行咨詢電話,國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費標準這十四項業(yè)務(wù)。
這些業(yè)務(wù)沒有一個離得開計算機,都需要用到計算機方面的知識,所以我想在這里實習(xí)會是一個很好的鍛煉自己的機會。我認為在這方面我有優(yōu)勢,利用好自己所學(xué)的知識,在實習(xí)單位好好鍛煉自己。
(2)摸索過程
在實習(xí)的這段時間里,我覺得自己太渺小了,掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部,是處理整個xx市中國銀行各網(wǎng)點的軟硬件上的問題,對于軟件,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡單的編程,在學(xué)校里做那個課程設(shè)計的時候,有充裕的時間和比較完整的參考資料,但是在現(xiàn)實生活中就沒有這么好。
我進去沒有多久的時候,部里說要我跟著做點事情,一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,但是最后還是沒有做好這個事情,最后我看著師傅是怎么完成的,他先是進行遠程登陸到的一臺linux系統(tǒng)的電腦上,之后再進行編程,沒有過多久,表格就按照要求打印出來了。
在銀行里,其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來負責(zé)這個事情,都不是用microsoftexcel做,而是進行編程做出來,時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里,我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識,在銀行里,遇到什么問題,我都會跟著師傅一起去,看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在終于明白人家都說:要學(xué)計算機很容易,但是你要想學(xué)精,就不是那么簡單的事情了。
對于我們在大學(xué)剛畢業(yè)的人,馬上要進入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務(wù)知識不了解;其次,專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力;最后,公司的一些工作要慢慢了解。
(3)實際操作
在后面的實習(xí)階段,經(jīng)過我的申請,部里同意讓我進行一些實質(zhì)性的工作,就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題:就是一個這樣的問題,有一些對賬單不知道是因為什么原因,打印不出來,因為我最近經(jīng)??匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西,讓我很快的就知道了問題的原因,經(jīng)過調(diào)試,對賬單比較順利的打印出來。
在這之后,我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),在空余時間,我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),自己慢慢摸索,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù),然后跟他們的對比,有不好的地方,再進行修改!在銀行里,大家都是靠自己的實力來做事情的,單有知識沒有能力是完全不行的,在實習(xí)的后面一個多月,我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題,和辦理的一些業(yè)務(wù)。
在之后的工作中,我利用空余時間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識,主要是處理硬件問題,因為我的工作倆也不打,我想利用實習(xí)的這一點時間,讓自己多學(xué)習(xí)點東西!
五、實習(xí)收獲及總結(jié)
實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實和原則關(guān)系的問題。
如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗之道。從這次的實習(xí)中我真的體會到,現(xiàn)在的社會競爭是殘酷的,但是對于有真才實學(xué)和有能力的人疼愛有加,對于沒有知識和能力的人是不會可憐的。
在現(xiàn)在的社會不象以前,競爭方式跟自然環(huán)境一樣,適者生存、不適者淘汰,每一個工作崗位都不是鐵飯碗,所以在這個社會中,你單單有知識或者是能力都是不行,要在學(xué)校學(xué)好知識的同時,利用其他空余時間去鍛煉自己,使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價值!
這次在實習(xí)的過程中碰到好多問題,憑自己的知識量很難解決,以后在工作的時候,也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機會,只有讓知識來武裝自己!
這次的實習(xí)對于我來說是個很難得的機會,因為讓我接觸到了平時根本不能接觸計算機方面的一些問題。我會把我這次實習(xí)中碰到的問題和解決問題的方法,牢記在心里,并且我做了記錄,方便以后解決類似的問題。在處理人際關(guān)系的問題上,我也懂得了好多。
六、致謝
我十分感謝xx銀行xx市分行能給予我這樣一個寶貴的實習(xí)機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。
在此,我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師xxx老師,在實習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實習(xí)過程中要注意實習(xí)的要求,在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識,要我多動手,多進行實際操作,在我實習(xí)中碰到困難時,給了我及時的幫助。
篇2寫作要點223人覺得有用
寫總結(jié)的時候,很多人會覺得自己知道了很多東西,但真到動筆的時候卻不知道從哪里開始。其實總結(jié)不是單純地把事情羅列出來,而是要把關(guān)鍵點提煉出來,讓大家一看就明白你到底做了什么、學(xué)到了什么。
比如說做銀行實習(xí)的時候,你得先想想自己參與了哪些具體的項目。每個項目肯定都有自己的目標,你在其中扮演的角色是什么,這些都需要明確。要是記不清細節(jié),可以翻翻當時的筆記或者郵件記錄,這些都是很好的參考資料。不過有時候人腦就是會漏掉一些重要信息,所以最好能及時整理,不然等到寫總結(jié)的時候就可能想不起來具體的情況了。
接著就是把學(xué)到的東西寫進去。這不僅僅是說你記住了多少理論知識,更重要的是你把這些知識應(yīng)用到了實踐中。如果某個流程讓你覺得特別復(fù)雜,后來通過努力終于搞清楚了,那這個過程就可以詳細描述一下。還有那些你覺得特別有用的技巧,也別忘了提一提。當然,有時候人在緊張的情況下容易忘記一些細節(jié),所以寫的時候要多問問同事或者導(dǎo)師,看看有沒有遺漏的地方。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以加上一些個人感受。比如你覺得團隊合作有多重要,或者你覺得工作中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么。這些東西雖然看起來像是感性的表達,但實際上能反映出你的思考深度。不過,寫這部分的時候要注意分寸,不要太過情緒化,畢竟總結(jié)還是要以事實為基礎(chǔ)的。
小編友情提醒:
檢查一下格式是不是符合要求。有些單位可能對字體大小、頁邊距之類的有明確規(guī)定,這些小地方也不能忽視。有時候?qū)懼鴮懼蜁洐z查,導(dǎo)致提交上去才發(fā)現(xiàn)格式不對勁,這就有點尷尬了。要是時間允許的話,最好能讓別人幫你看看,有時候旁觀者清,他們可能會發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題。
2025浦發(fā)銀行實習(xí)報告總結(jié)怎么寫【篇3】 1900字
在浦發(fā)的實習(xí)已經(jīng)快兩個月了,感觸頗深,無論是在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的銀行知識,還是在對營銷和與客戶的交流方面,都值得自我去細細的揣摩和體會。
起初的幾個星期,我們小組根據(jù)分行的指示,進行了那一階段的分工部署,大家主要的工作是宣傳和營銷我行的各種理財產(chǎn)品,個性是針對各種卡類業(yè)務(wù)(東方卡,理財金銀卡,最新推出的wow卡,和其它類型的信用卡)。首先,我們對支行附近的區(qū)域進行了一個撒網(wǎng)式的調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,對周邊的單位,寫字樓,和社區(qū)制定了詳細的營銷方案和人員安排。之后,便根據(jù)各自的分工,展開了宣傳和營銷活動。在那幾個星期的活動里,受益頗多。眾所周知,進行宣傳和營銷,需要和客戶進行良好的,有效的交流和溝通。要本著時刻從客戶利益出發(fā)的原則,推薦我行的卡類產(chǎn)品。也只有在此基礎(chǔ)上,才能讓客戶進一步的了解我們的產(chǎn)品,進一步的感受我們浦發(fā)的服務(wù)。而透過那幾個星期的宣傳和營銷,發(fā)現(xiàn)了其中的難度之大,任務(wù)之艱巨,不是起初所能想象的。在此過程中,我們經(jīng)歷過成功的喜悅和失敗的感傷。每當把銀行卡成功的推銷給客戶,心里不禁的高興和開心,畢竟是透過自我的努力。而每當遇到客戶的冷眼和不屑,心里也有種難以言表的苦楚,但我們會很自然的化解尷尬和不安。常用的方法就是自我批評法:也許是我們推銷的技巧還不夠成熟,也許是我們自我沒能擺正好心態(tài)。究其原因,有以下的幾點。第一,以前從未有過推銷
經(jīng)歷,在對此事情的認知方面有些偏頗。其次,自身的社會經(jīng)驗不足,導(dǎo)致應(yīng)對社會的潛力較差。再次,沒能很好的選定客戶群,沒能把握客戶的消費習(xí)慣和消費心理。最后,小區(qū)物業(yè),樓盤保安也給我們的宣傳和營銷工作帶來了許多的不便。但是,經(jīng)過不斷總結(jié)和討論,在全體成員共同努力的基礎(chǔ)上,我們小組還是取得了一些可喜的業(yè)績。因為,我們自始至終的相信:付出總會有回報,陽光也總在風(fēng)雨后。
之后,支行的領(lǐng)導(dǎo)給我們開了個小型的交流會。在會上,行長針對我們江岸支行個人業(yè)務(wù)的業(yè)績提升狀況和我們實習(xí)生進行了交流和討論。大家也都用心的為如何提高業(yè)績獻計獻策,會議的氣氛也十分的融洽和活躍。大家一致認為,應(yīng)首先從宣傳的角度出發(fā),在江岸支行附近大力的展現(xiàn)浦發(fā)的形象和理念,讓廣大的潛在客戶從我們的宣傳中去感受我們企業(yè)的文化和精髓。同時,此做法也為以后的營銷做了很好的鋪墊。最后,一致決定,在支行附近的幾個公交站點進行“浦發(fā)公益形象”的宣傳。我們透過每一天在上下班的高峰,免費為乘客兌換零鈔和帶給純凈水的活動,在公交站點設(shè)立移動的便民小站的形式展開宣傳活動。每一天早晨,便六點左右從學(xué)校出發(fā),大約七點半就開始了公益活動,一向的持續(xù)到九點。晚上,五點也開始進行宣傳,七點左右結(jié)束。也許,這個活動看似平常和普通,但從這一點一滴的小事中學(xué)會了很多很多。譬如,如何的去和人溝通交流,如何的去替別人排憂解難,如何的在宣傳的過程中挖掘潛在的客戶等等。一點一滴的小事,給了我啟發(fā),給了我工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度。因為,自我始終地相信:“把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做好就是不平凡”。ibelievethat:detailsarethekeysofsuccess!然后,充分的利用
在支行的時光,學(xué)習(xí)銀行個人業(yè)務(wù)的方方面面。并且,合理的安排每個實習(xí)生去實習(xí)大堂經(jīng)理的職位。如果沒有具體的任務(wù),我們便利用這段空余的時光去跑個人的業(yè)績和任務(wù),努力的做到兩不務(wù)。此刻,這個公益活動仍在進行中,效果還是比較的明顯,為浦發(fā)贏得了聲譽和形象。[由*整理]
同時,針對分行剛推出的理財產(chǎn)品,我們也用心的參與到了活動的推廣中。立足點還是在江岸支行附近,時光一般是在周末的上午。透過設(shè)立宣傳點的形式,宣傳理財產(chǎn)品。雖然時光很短,但在此過程中,我們學(xué)會了如何的去針對不一樣的人群運用不一樣的營銷方法,學(xué)會了營銷時機的把握。
在開學(xué)之際,我們也參與到了為武漢商貿(mào)學(xué)院新生批量辦理東方卡的業(yè)務(wù)中去。商貿(mào)學(xué)院地處江夏區(qū),交通不便,我們便在學(xué)院設(shè)立了浦發(fā)的工作室,以便更好的去宣傳和推廣我行的理財產(chǎn)品。由于商貿(mào)學(xué)院僅有我行的自助網(wǎng)點,并與江岸支行有著長期的合作關(guān)系,我們在宣傳和推廣過程中相對于以往還是比較容易的。因為大多數(shù)的學(xué)生都是異地求學(xué),對銀行的一些業(yè)務(wù)(匯款方式,柜員機的使用和手續(xù)費等)不甚了解?;诖?,我們把工作的重心放在了講解銀行的基本業(yè)務(wù),根據(jù)各學(xué)生的不一樣狀況進行解決,努力地做到“誠心浦發(fā),真心為您”的服務(wù)宗旨。譬如:如何能既省錢又省時的進行異地匯款;如何使用自動存取款機和如何開通個人網(wǎng)上銀行等。
總之,經(jīng)歷了這次的浦發(fā)實習(xí),已經(jīng)對自我有了一個全新的認識,為自我走出了踏進社會的第一步而感到欣慰。從而,切實的,更進一步的感受到了社會的方方面面,感受到了社會的殘酷和競爭的激烈。
篇3寫作要點90人覺得有用
關(guān)于如何撰寫一份高質(zhì)量的總結(jié),尤其是在專業(yè)領(lǐng)域如實習(xí)報告這種需要體現(xiàn)工作成果和經(jīng)驗積累的情況下,確實有不少需要注意的地方。很多人容易忽略細節(jié),導(dǎo)致總結(jié)看起來既不夠全面又缺乏深度。今天就結(jié)合一些實際案例,給大家分享幾個關(guān)鍵點。
首先,明確總結(jié)的目的很重要。它不僅是對自己工作的回顧,更是為了提煉經(jīng)驗和教訓(xùn),為未來的工作提供參考。在撰寫過程中,一定要確保涵蓋所有重要的任務(wù)和項目,哪怕有些看似不起眼的小事,也可能蘊含著寶貴的經(jīng)驗。比如,在浦發(fā)銀行實習(xí)期間,我參與了客戶資料整理工作,當時覺得這不過是常規(guī)流程,但后來發(fā)現(xiàn),這項工作對后續(xù)數(shù)據(jù)分析起到了基礎(chǔ)性作用。
其次,數(shù)據(jù)支撐必不可少。沒有數(shù)據(jù)的支持,總結(jié)往往顯得空洞無力。比如,我在實習(xí)中負責(zé)處理某項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析,最終得出的結(jié)果顯示效率提升了15%,這樣的具體數(shù)字不僅能讓讀者直觀感受到成果,也能增強總結(jié)的說服力。不過,在引用數(shù)據(jù)時,一定要確保來源可靠,避免因為數(shù)據(jù)失真而影響整體效果。
書寫注意事項:
語言表達也很重要。有些人在總結(jié)里喜歡用過于復(fù)雜或者晦澀的詞匯,以為這樣能顯得更有深度,其實不然。用平實的語言將事情講清楚才是關(guān)鍵。比如,我曾經(jīng)見過有人把“溝通協(xié)調(diào)”寫成“多方協(xié)作交流”,雖然意思差不多,但讀起來反而讓人摸不著頭腦。所以,建議大家盡量選擇簡潔明了的表達方式。
還有就是,要學(xué)會從失敗中吸取教訓(xùn)。沒有人能一直成功,關(guān)鍵是要能夠反思并改進。例如,在一次團隊合作中,由于前期溝通不足,導(dǎo)致項目進度滯后,事后我們重新梳理了分工和時間節(jié)點,才得以順利完成。這樣的經(jīng)歷值得記錄下來,因為它提醒我們在以后的工作中要更加注重前期規(guī)劃。
寫總結(jié)的時候也得注意格式問題。雖然說內(nèi)容比形式更重要,但如果排版混亂、段落劃分不清,也會給閱讀帶來困擾。記得有一次我的總結(jié)因為段落過長,被領(lǐng)導(dǎo)批評不夠清晰,之后我就特別留意這一點,盡量做到條理分明。
小編友情提醒:
檢查修改環(huán)節(jié)同樣不可忽視。寫完初稿后,最好放一兩天再回來看,這樣更容易發(fā)現(xiàn)問題。有時候你會發(fā)現(xiàn)某些句子不通順,甚至存在拼寫錯誤。像我之前寫總結(jié)時,就把“客戶反饋”誤打成了“客戶反映”,幸好后來及時發(fā)現(xiàn)并改正了。
4月銀行實習(xí)報告總結(jié)怎么寫【篇4】 2700字
學(xué)校要求我們在畢業(yè)之前都要進行一次實習(xí),我隨后在中國農(nóng)業(yè)銀行蘇州吳中支行找到了實習(xí)職位,開始正式進行畢業(yè)實習(xí)。
在此實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我逐漸熟悉了中國農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況作出以下報告。
一、實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界5強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容
正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下預(yù)先學(xué)習(xí)了銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的艱苦訓(xùn)練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行,每天柜員交接工作時都要對賬,這些都是必須要學(xué)習(xí)的。對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
在學(xué)完和背誦完儲蓄業(yè)務(wù)交易代碼和操作流程之后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí),讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且學(xué)會了基本操作,并且在其他方面也獲得了長足的進步。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
學(xué)校和單位有很大的不同,而其中最為明顯的就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
再有就是我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
篇4寫作要點184人覺得有用
四月份的銀行實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這段時間的經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西,也積累了一些關(guān)于如何寫好總結(jié)的經(jīng)驗。寫總結(jié)的時候,得先把這段時間的工作內(nèi)容梳理一遍,這樣能保證總結(jié)里的事情沒遺漏。比如,我這一個月主要參與了客戶資料整理、貸款審批流程跟蹤,還有就是協(xié)助做一些數(shù)據(jù)分析的工作。把這些事情都列出來后,接下來就可以針對每件事做簡要的描述。
在描述具體工作時,重點是要突出自己的貢獻和學(xué)到的東西。像在做客戶資料整理的時候,我發(fā)現(xiàn)很多同事處理起來效率不高,后來我就試著優(yōu)化了一下分類方法,結(jié)果大家反映說比以前快了不少。這樣的細節(jié)可以寫進去,能讓總結(jié)顯得更有說服力。不過有時候?qū)懙臅r候會有點亂,比如一開始想寫貸款審批的部分,結(jié)果又跑題到數(shù)據(jù)分析去了,這就需要回頭調(diào)整一下思路。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,別忘了提到團隊合作的重要性。畢竟一個人的力量有限,尤其是在銀行這種地方,很多事情都需要大家一起完成。像這次實習(xí)期間,我所在的小組每周都會開一次例會,討論遇到的問題和解決辦法。通過這種方式,大家都能及時發(fā)現(xiàn)問題并迅速找到解決方案,這對工作效率提升有很大幫助。
還有一些小技巧也可以用上,比如適當引用一些數(shù)據(jù)。像我在做數(shù)據(jù)分析時,發(fā)現(xiàn)今年第一季度我們部門的貸款申請量同比增長了百分之十五,這個數(shù)字就很有說服力。不過這里有個小問題,我當時寫的時候忘記把“第一季度”改成“四月份”的數(shù)據(jù)了,這可能是因為當時趕時間,沒仔細檢查。
商業(yè)銀行實習(xí)總結(jié)報告5000字怎么寫【篇5】 4000字
大一的時候就對實習(xí)有所耳聞了,當時就憧憬著實習(xí)的感受和給人帶來的收獲.大一到大三,學(xué)了很多理論的東西,不過大多感覺都很膚淺,即只是對其有所聞而已,并無切身的感受.當系里宣布我們這一級重新恢復(fù)有組織的實習(xí)制度時,我便暗暗的確定了這次實習(xí)的目標及應(yīng)有的態(tài)度:不怕冷臉(后來證明,這些事發(fā)生的概率極小),態(tài)度謙和.(說實話,我真的不相信幾天短短的實習(xí)能真正學(xué)到什么石破天驚的知識)后來得知我被分在了上海浦東發(fā)展銀行.以前對上海浦東發(fā)展銀行是只識其名,具體了解并不是太多,大概就是缺少這么一個機緣吧。第一次聽到被分在了浦悅支行,地處河?xùn)|區(qū),心中頗有些興奮加緊張。第一次怕坐公車過了頭,我們?nèi)齻€不惜血本打車去的。到了支行,行長待我們相當熱情,讓我們盡管提出自己的要求,他會盡量滿足。當時腦海中自然是想到了一般實習(xí)生都會提的基本要求:熟悉下業(yè)務(wù)。這樣上午就在柜臺了坐了一上午,卻是看多問少,見誰臉上都是堆著笑。時間挺快,到了中午行長就放我們回來了。當然是帶著我們的任務(wù):開個網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),再熟悉下浦發(fā)的基本的理財產(chǎn)品。回來后,看幾個分在了浦發(fā)天津分行的兄弟已經(jīng)回來了,原來分行的人稍多,他們分兩波隔天去一次就ok了,當時不以為意。下午的的確確沒有看電影,只是踏踏實實地完成自己的任務(wù)而已。晚上回來,和在農(nóng)行、建行、興業(yè)的同學(xué)互相交換了感想,感覺還相當不錯。第二天照舊早早的去了銀行,帶著昨天下午學(xué)習(xí)時遇到的一些疑問。到了那兒,負責(zé)我們實習(xí)的李行長不在,三個人你看著我、我看著你一時竟是手足無措了。坐了半個小時左右,感覺李行是不會來了。這樣柜臺是進不了了,看看大廳里來來往往的客戶和兩位相當忙碌的保安,我們實在是坐不住了,三個人分了下工,一個去做門童,一個專門給人取號,一個則負責(zé)引導(dǎo)客戶去相應(yīng)的柜臺。兩個保安看我們這架勢,估計是見得多了,自動的到一旁歇著去了。這樣一上午就忙忙碌碌地過去了。因為是第一次作,難免會出錯,一些熟客陡然看到多出來的門童難免會詫異地詢問兩句;有時無需取號的客戶我們也給他們?nèi)×颂枺屗麄兌嗟攘藥追昼姡幻庥行┤藭R罵咧咧;而領(lǐng)人到錯誤的柜臺則更是常事,這時我們作的只能是一直陪著個笑臉,這時候連自己也暗暗佩服自己的敬業(yè)精神。更常見的問題則是客戶常常會詢問一些業(yè)務(wù)的辦理問題和大廳里貼的一些理財產(chǎn)品的通告,這個時候,我們只能扮演鸚鵡的角色,往往是先去問保安師傅或者是柜員哥哥姐姐們,然后再去學(xué)給客戶聽??梢哉f這一上午遇到的“麻煩”最多,而收獲也是。到下午的時候我們就熟練多了,一個人就能把活給包攬下了,能空兩個人先去休息。晚上回去后感覺相當?shù)暮?,特別是聽到其他組抱怨沒有事情做時,那種勞動是快樂之源的感覺更是強烈。周三再去時,情況好了很多,上午由專門的客戶經(jīng)理對我們就行里的理財產(chǎn)品進行了介紹,下午跟行長聊天,解決了不少業(yè)務(wù)上的問題,而對銀行本身也有了一個更新的認識。再稍后些時候,我們還是作著同樣的工作,不過已經(jīng)甚少遇到麻煩了。
后來,原來分在分行的兩個同學(xué)也過來到浦悅了,而工作還是那么多,這樣我們每個人平均休息的時間多了起來。
現(xiàn)在,回頭想想,感覺實習(xí)期間每個人的生活都發(fā)生了一些變化。實習(xí)于7月3號開始,這時世界杯四強爭奪賽剛剛開始,可是大家晚上十一點鐘基本上就上床睡覺了,別忘了,前兩周期末考試與世界杯小組賽撞車,大家基本上都是凌晨一點多才睡為的是看世界杯;除睡覺休息外,大家吃飯是絕對有規(guī)律了,以前是極少有人能趕上吃早餐,很少有人會按時吃晚飯(常常會拖到晚上十點多鐘),現(xiàn)在每個人的生活倍有規(guī)律。此外,大家對銀行的認識總算多了一層,雖說是學(xué)金融的,不過以前每次進銀行總是感到相當陌生??墒乔皫滋烊マr(nóng)行取錢,進去后陡然有種嶄新的感覺,似乎一切都在自己的掌握之中。雖然每天在銀行作的基本上同一件事,不過每天總能接觸到新的人,解決新的問題,學(xué)到新的東西。后來,漸漸和銀行里的員工熟了起來,能夠很自然和隨意的問些問題,因此也總能不知不覺間學(xué)到不少東西?,F(xiàn)在想想實習(xí)的意義絕對不僅僅是基本業(yè)務(wù)的簡答了解,更重要的是它作為一種工作經(jīng)歷(對很多人是第一次)所能夠給我們帶來的收益。通過這次實習(xí),大概不少人對自己的工作態(tài)度、能力及一些需要改正的不足都有了新的認識;對這種朝九晚五的工作時間安排也多少有了些適應(yīng);更重要的我們認識到好的工作業(yè)績不是靠一時的工作激情來達到的,它靠的是認真的工作態(tài)度,大概這才是工作能持久作好的動力所在。
當然,必須得承認,這次實習(xí)也有不少不足之處,這其中既有自身的不足,也有銀行的不足。首先,在銀行的日子只有兩周,所以銀行無法給我們具體安排什么工作,我們所做的只是“打雜”而已,一天兩天還有興奮感,日子長了難免有所失望,想作些別的來挑戰(zhàn)下自己;其次,可以明顯地感覺到,支行對于我們這些實習(xí)生并不是太感冒,回顧這兩周,自我感覺我們并沒有給支行帶來什么實實在在的收益,難怪銀行不愿意對我們進行培訓(xùn),也不想帶我們?nèi)ナ煜ば聵I(yè)務(wù),畢竟他們知道我們只是過客而已,我們只在這兒呆兩周,很少有人是打算畢業(yè)后留此工作,為了浦發(fā)“鞠躬盡瘁、死而后已”的。所以支行為我們做的一些事情往往是迫于分行的壓力,遇到問題給帶隊老師打招呼往往比直接找支行領(lǐng)導(dǎo)要有效的多。
此外,在這次實習(xí)過程中,能隱隱約約感覺到我國股份制商業(yè)銀行存在的一些問題。與4大國有商業(yè)銀行相比,股份制商業(yè)銀行只是資產(chǎn)規(guī)模比前者小得多,而業(yè)務(wù)品種、服務(wù)對象、服務(wù)方式等同前者基本相同,缺少自己應(yīng)有的特色。在市場開拓方面,一些行沒有及時培養(yǎng)和發(fā)展自己的基本客戶,不能圍繞著基本客戶的需求來擴大業(yè)務(wù)。面臨日趨激烈的同業(yè)競爭,為了上規(guī)模、出效益,一些行的分支機構(gòu)趨向于利用高息攬存、違規(guī)放貸、違規(guī)承兌票據(jù)等方式來吸引客戶,擴大業(yè)務(wù)量最。為了實現(xiàn)高息攬存的目的,各家銀行紛紛推出各式樣換湯不換藥的金融理財產(chǎn)品。實習(xí)的這兩周就看到不少來浦悅比較產(chǎn)品的個人儲戶,他們有的剛從農(nóng)行來,有的則剛剛?cè)ミ^光大銀行。來到營業(yè)廳他們往往興奮地瞟一眼大廳,希望能看到新出臺的金融產(chǎn)品公告欄;而對金融產(chǎn)品的詢問聽起來頗具專業(yè)性,即詢問風(fēng)險和收益,而實際上,他們關(guān)心的往往僅是達不到收益的可能性,而銀行工作人員往往回答得很模糊,他們很難得到真正的信息。由于缺乏專業(yè)基礎(chǔ),他們自己搞不清是什么因素真正影響收益率的波動,最后注重的往往是收益率了。一個周期下來,收益率往往很難實現(xiàn),儲戶往往有種受騙的感覺,而中國金融市場的現(xiàn)狀決定了他們很難投資于直接金融市場,追求收益的天性又使得他們不安于銀行定期存款,于是不得不奔波于一個又一個的銀行金融產(chǎn)品;時間長了,不少人會對中國銀行業(yè)的金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)喪失信心,隨著外國銀行業(yè)對中國金融市場的滲透,這部分客戶會投向提供更好服務(wù)的外國銀行業(yè)。這種“轉(zhuǎn)向”的影響不可小視,因為將錢存到外資銀行一旦成為一種時尚,對中國銀行業(yè)的打擊將是致命的。中國銀行業(yè)要做的是從儲戶的利益出發(fā),本著信息公開化的原則,努力找出自身足以吸引儲戶的核心競爭力,這種核心競爭力不見得非是高收益不可。就浦發(fā)而言,一個重大的軟肋便是營業(yè)網(wǎng)點太少。舉個例子,我自從辦了張東方卡后便一直想著在里面存點錢,可是在南大附近轉(zhuǎn)了很多地方都找不到一家營業(yè)網(wǎng)點,最后只得搭乘公交車到我實習(xí)的河?xùn)|區(qū)浦悅支行去存錢,很難想象還會有人會這么有耐心。這樣看來,浦發(fā)銀行要真正成長為一家真正意義上的全國性銀行還有不少路要走。雖然銀行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化一定程度上牽制了這種瓶頸式的制約,卻并沒有消除它。
最后,想綜合談一下個人對我國股份制商業(yè)銀行面臨問題的一些看法。兩周的時間的確不算太長,使我根本無法全面了解股份制商業(yè)銀行存在的問題,不過它卻足夠充分到使我對其經(jīng)營管理模式形成一些自己的看法并通過各種渠道加以驗證。在我看來,我國股份制商業(yè)銀行在經(jīng)營管理模式上存在以下問題:
1.缺少明確、科學(xué)的戰(zhàn)略管理。從10多年股份制商業(yè)銀行的發(fā)展軌跡看,可以發(fā)現(xiàn),這些商業(yè)銀行大都以在短期內(nèi)通過自我擴張迅速“做大做強”作為主要的經(jīng)營指導(dǎo)思想,同時卻缺乏明確的銀行定位及長期戰(zhàn)略構(gòu)想。在這一指導(dǎo)思想下,這些商業(yè)銀行這些年來,不是像國外一些大銀行那樣通過兼并,而是僅僅通過自我擴張,快的平均增長70%以上,慢的也近50%,在很短的時間內(nèi)即躋身于世界前500家大銀行的行列,規(guī)模擴張速度驚人。與此同時,在經(jīng)營方針、產(chǎn)業(yè)定位、業(yè)務(wù)定位、功能定位及與之相應(yīng)的信貸政策,在收益與風(fēng)險、近期與遠期平衡機制的建設(shè),在以新技術(shù)為基礎(chǔ)的、符合現(xiàn)代管理理念的管理架構(gòu)的建設(shè),在構(gòu)建系統(tǒng)競爭力的整體營銷機制的建設(shè)等長期戰(zhàn)略規(guī)劃的諸多方面,卻十分粗疏甚至模糊不清,乃至于造成商業(yè)銀行之間在市場、客戶、業(yè)務(wù)功能、產(chǎn)品服務(wù)等方面同構(gòu)化傾向嚴重,競爭異常殘酷,風(fēng)險隱患巨大且難以有效監(jiān)管和調(diào)控。
2.缺乏系統(tǒng)的核心競爭力。一家銀行的核心競爭力,并不僅僅在于每年“策劃”幾個“創(chuàng)新”的產(chǎn)品,更重要的是在于整個銀行系統(tǒng)能夠在整體上提供一種高效能、高質(zhì)量的服務(wù)。從這一點看,現(xiàn)在股份制商業(yè)銀行構(gòu)建系統(tǒng)競爭力的能力大都十分薄弱,往往主要依賴于對業(yè)務(wù)的所謂目標考核機制,通過層層分解,對各項業(yè)務(wù)進行推動。結(jié)果催生了一種以客戶資源“個人化”為特征、急功近利、單兵作戰(zhàn)的營銷經(jīng)營模式。這種模式,不是強調(diào)銀行通過客戶關(guān)系管理、現(xiàn)金管理、綜合服務(wù)等有利于降低客戶經(jīng)營成本、提高資金使用效率、滿足客戶需要的服務(wù)爭取客戶,而是強調(diào)通過員工個人為銀行帶來的“資源”來擴大業(yè)務(wù);不是強調(diào)通過整個銀行專業(yè)化的團隊提供高效、高質(zhì)的專業(yè)化組合服務(wù)來贏得市場,而是強調(diào)通過員工個人“復(fù)合型”的服務(wù)技能來爭取客戶。在這種營銷模式下,銀行經(jīng)營上的競爭,逐步“簡化”成了通過不斷加大的所謂“激勵”,對擁有“客戶資源”的員工個人爭奪的競爭,從而形成了一種系統(tǒng)競爭力不斷“淡化”、銀行員工個體“競爭力”不斷“強化”的經(jīng)營模式。
篇5寫作要點203人覺得有用
商業(yè)銀行實習(xí)總結(jié)報告該怎么寫?這個問題困擾了不少人,尤其是剛?cè)胄械男氯?。寫總結(jié)不是一件輕松的事,既要條理清晰,又要體現(xiàn)專業(yè)水準,還得能突出個人貢獻。說起來容易,做起來卻有不少門道。
一開始,得明確總結(jié)的目標,是為了匯報工作成果,還是為了梳理個人成長經(jīng)歷。要是目標模糊,寫出來的內(nèi)容就可能東拉西扯,沒有重點。比如有些同學(xué)在寫的時候,就把每天的工作流水賬似的羅列出來,這樣不僅顯得枯燥無味,還容易讓人抓不住重點。
在收集材料這方面,大家得留心觀察日常工作中的點點滴滴。像是處理過的業(yè)務(wù)單據(jù),參加過的會議記錄,還有跟同事交流的經(jīng)驗體會,這些都是寶貴的素材。但要注意的是,不能光靠記憶去寫,最好能整理一份詳細的筆記,這樣寫起來才不會遺漏重要細節(jié)。不過有時候人們會忽略一些看似不起眼的小事,比如某次臨時任務(wù)完成后的反思,其實這些小事情往往能反映出一個人的應(yīng)變能力。
接下來就是組織材料了。很多人喜歡把所有的成績都堆砌在一起,但這樣會讓總結(jié)顯得空洞乏味。正確的做法應(yīng)該是圍繞幾個關(guān)鍵點展開,比如說提升效率的方法,或者是解決復(fù)雜問題的思路。記得要結(jié)合具體案例來說事,這樣才能讓內(nèi)容更有說服力。但偶爾也會有人因為急于求成,把一些不太相關(guān)的事情也往里面塞,這就容易導(dǎo)致結(jié)構(gòu)松散。
寫總結(jié)的時候,語言表達也很重要。要用專業(yè)的術(shù)語來闡述觀點,但又不能太過晦澀難懂。畢竟寫總結(jié)的目的還是為了讓別人看明白嘛。有時候為了追求簡潔明快,可能會出現(xiàn)一些不太恰當?shù)拇朕o,比如把“優(yōu)化流程”寫成“調(diào)整流程”,雖然意思差不多,但專業(yè)性就差了一點。
書寫注意事項:
格式也是不可忽視的一環(huán)。雖然不用拘泥于死板的模板,但基本的段落劃分還是要有的。每個部分之間最好能自然過渡,不要突然跳到另一個話題上去。有時候?qū)懼鴮懼?,思路可能就亂了,結(jié)果前面提到的問題還沒說完,后面又開始講別的事,這就會讓人覺得邏輯不通順。
小編友情提醒:
檢查修改這一步也不能馬虎。寫完初稿后,不妨放一放再回頭看看,說不定就能發(fā)現(xiàn)一些之前沒注意到的問題。比如某個數(shù)據(jù)引用錯了,或者是一句話說得太啰嗦了。不過有時候因為趕時間,人們往往會忽略這個步驟,結(jié)果提交上去才發(fā)現(xiàn)還有不少地方需要改進。
暑假銀行實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇6】 1000字
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于2025年7月1日至2025年8月25日期間在交通銀行xx支行處進行了為期兩個月的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了銀行金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,了解交通銀行的基本業(yè)務(wù)情況,理論水平的實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
一、實習(xí)目的
通過實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,能加深對金融專業(yè)的認識,培養(yǎng)專業(yè)認同感,初步獲得與本專業(yè)相關(guān)的實際知識和感性認識,為進一步的專業(yè)知識學(xué)習(xí)打下較好的實踐知識基礎(chǔ)。另外在實習(xí)期間,能加強與社會的聯(lián)系與接觸,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,為今后走向社會提前打好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位簡介
交通銀行始建于____年,是具有百年歷史的民族金融品牌。____年4月重新組建并對外營業(yè),是中國第五大商業(yè)銀行。____年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為境內(nèi)第一家國際公眾持股銀行。多次被世界權(quán)威金融雜志評為“中國銀行”;連續(xù)多年被世界品牌實驗室(wbl)評為“中國品牌年度大獎(no.1)”(銀行類);根據(jù)英國《銀行家》雜志2025年公布的全球1家銀行排名,交通銀行以193.36億美元的一級資本位列第49位,排名逐年上升。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實現(xiàn)了六個“第一”,即第一家資本來源和產(chǎn)權(quán)形式實行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設(shè)置機構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷,將競爭機制引入金融領(lǐng)域;第一家引進資產(chǎn)負債比例管理,并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運作,防范經(jīng)營風(fēng)險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實踐,為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路,對金融改革起到了催化、推動和示范作用。
三、實習(xí)總結(jié)
在這次實習(xí)過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。另外,我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
篇6寫作要點231人覺得有用
暑假銀行實習(xí)總結(jié)該怎么寫?一開始得弄清楚總結(jié)到底是啥東西,它可不是簡單的流水賬,也不是隨隨便便地記錄每天干了什么。總結(jié),是要把你學(xué)到的東西、碰到的問題、解決的辦法都給理清楚,還得有點自己的見解。
比如,你剛進銀行的時候,什么都不懂,那會兒就只能跟著老員工跑腿打雜,什么復(fù)印文件、整理資料之類的活兒??珊髞砺煜ち肆鞒?,就開始接觸客戶了,這一步很關(guān)鍵,因為這是從理論到實踐的關(guān)鍵點。當時有個同事跟我說過一句話:“服務(wù)態(tài)度比什么都重要?!边@話聽著普通,但真到實際操作里頭,才明白其中的深意。有一次接待客戶,那位大叔特別急躁,我一開始還以為是他性格如此,后來才知道是因為他家里出了點兒事。要是當時沒耐心點,肯定搞砸了。
還有就是技術(shù)方面的學(xué)習(xí)。銀行里的系統(tǒng)更新?lián)Q代很快,剛開始學(xué)那些軟件的時候真是頭大,感覺比高考數(shù)學(xué)還難。不過后來慢慢摸索出來一些竅門,比如記快捷鍵,找前輩請教,這樣效率就高多了。記得有一次處理一筆復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),因為沒弄明白新系統(tǒng)的設(shè)置,差點搞錯了金額。還好旁邊有個老師傅及時提醒,不然后果不堪設(shè)想。
書寫注意事項:
總結(jié)里頭還可以談?wù)剤F隊合作的重要性。銀行的工作不是一個人能完成的,大家得互相配合。有一次做項目,我們小組分工明確,有人負責(zé)數(shù)據(jù)分析,有人負責(zé)跟客戶溝通,還有人專門跟進進度。結(jié)果那項目做得特別順利,領(lǐng)導(dǎo)還表揚了我們。這種集體的力量真是不可小覷。
寫總結(jié)的時候也不能光寫好的一面,有些不足的地方也得提一提。比如我在實習(xí)期間偶爾會出現(xiàn)時間管理上的問題,有時候手頭事情太多,就會顯得慌亂。后來我就試著列計劃表,把任務(wù)分輕重緩急,情況就好轉(zhuǎn)了不少。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候最好能把這些東西歸納一下,形成一個整體的思路。不要只是單純地羅列事實,而是要從中提煉出有價值的經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣不僅能幫助自己更好地成長,也能給后來的人提供參考。