2025醫(yī)院半年總結(jié)怎么寫 【篇1】1500字
xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導下,在市衛(wèi)生局的精心指導下,我院全面貫徹“xxxx”重要思想及xx屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)將工作總結(jié)
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達38萬人次,住院病人數(shù)為11人,實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬元,較去年同期增長20%。
二、 累計為患者免費測量血壓、義務(wù)咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災區(qū)捐款達1000多元。
三、 醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,10名同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。
七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年,我院繼續(xù)進一步行風建設(shè),時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;
為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;
元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;
開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計60多人次;
對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,金額達1500元,業(yè)務(wù)總收入2萬元,成績喜人。
九、工傷保險定點康復手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經(jīng)過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道1,印發(fā)宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點率7300人次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結(jié)前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構(gòu)建長效機制,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學習機制。構(gòu)建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
篇1寫作要點131人覺得有用
寫一份好的總結(jié)并不復雜,關(guān)鍵在于理清思路和抓住重點。開頭部分得先把這段時間的工作情況大致描述一下,比如說上半年咱們醫(yī)院都干了哪些事,大概分幾個大方向來說就行,別太啰嗦。像醫(yī)療質(zhì)量提升這塊兒,可以提提新開展的技術(shù)項目,還有那些改善服務(wù)流程的措施,這些都是實打?qū)嵉某煽儭?/p>
接著就該說說遇到的問題了,這些問題可能是管理上的,也可能是技術(shù)層面的。比如有時候設(shè)備維護沒跟上進度,導致檢查效率下降,這就影響到了患者體驗。還有就是人員培訓方面,可能某些科室的新員工剛?cè)肼?,業(yè)務(wù)還不熟練,這也需要后續(xù)加強指導才行。
在分析問題的時候,不能光抱怨現(xiàn)狀,得想想辦法解決。像是針對剛才提到的設(shè)備問題,是不是可以調(diào)整一下采購計劃,提前做好預防性的保養(yǎng)工作?至于員工培訓,是不是能組織一些針對性更強的講座或者案例分享會?這些方法具體怎么實施,最好能列出個大致方案。
寫總結(jié)的時候也要注意數(shù)據(jù)的準確性,畢竟數(shù)字是最直觀的證明。如果能拿出具體的統(tǒng)計數(shù)據(jù),比如門診量增加了百分之多少,手術(shù)成功率提升了幾個百分點之類的,會讓整個總結(jié)更有說服力。不過有時候忙起來,難免會出現(xiàn)小差錯,比如把某個關(guān)鍵指標搞混了,這種情況其實挺常見的,只要事后及時修正就好。
最后記得把總結(jié)寫得簡潔明了,別弄得太過冗長。要是領(lǐng)導看的時候覺得頭大,反而達不到預期效果。所以每一項內(nèi)容都要精煉表達,突出重點,這樣既能節(jié)省時間,也能讓人一眼看出你的工作成果和努力方向。
2025年醫(yī)院上半年工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1800字
一、醫(yī)療質(zhì)量部分:
1、病歷質(zhì)量情況
xxxx年第三季度質(zhì)控室抽查終末住院病歷142份,通過抽查病歷,甲級病歷103份,乙級病歷39份,甲級率為72.5 %,丙級病歷1份。
第三季度病歷書寫排名情況,分別是兒科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科、骨科、外科。
2、全院病歷書寫普遍存在共性的問題:
⑴個別病歷首頁填寫存在缺項及誤填:如出院情況與出院小結(jié)中的治療結(jié)果不相符、搶救次數(shù)填寫錯誤、過敏藥物漏填、患者身份證號漏填或者與出生日期不相符、病理診斷、損傷、中毒因素漏填等。
⑵主訴書寫不規(guī)范,骨科、外科較為明顯,現(xiàn)病史相關(guān)陰性鑒別癥狀描寫不全,手術(shù)科室醫(yī)師書寫體格檢查中對一些陽性體征漏填或陽性體征與??魄闆r描寫不一致。尤其是在危重患者的病歷書寫,如昏迷患者,前后出現(xiàn)不一致書寫常見,臆斷病歷較多(昏迷患者的語顫、腹部觸診、聽力、嗅覺、感覺系統(tǒng)等查體),確診診斷、補充診斷不及時。
⑶首次病程記錄中體格檢查內(nèi)容繁瑣,重點不突出;診斷依據(jù)不充分,鑒別診斷不規(guī)范(如“病史明確”、“診斷明確”等術(shù)語明顯增多。)。輔助檢查分析不全,使用抗生素依據(jù)不足。術(shù)前討論記錄及轉(zhuǎn)院討論記錄三級醫(yī)師的發(fā)言內(nèi)容無內(nèi)涵,術(shù)前討論記錄內(nèi)容不全,缺乏對手術(shù)中可能發(fā)生的意外應(yīng)采取什么措施補救的記錄。搶救記錄缺少醫(yī)師對于病情的分析指導意見。到目前為止病程記錄中仍出現(xiàn)相互拷貝,內(nèi)容類同的現(xiàn)象。
⑷病情評估:大部分科室均能如期進行病情評估,但個別醫(yī)師對病情評估制度執(zhí)行不到位,報病重病人應(yīng)3天進行1次病情評估,個別醫(yī)師病情評估內(nèi)涵不到位,缺乏描述病情的轉(zhuǎn)歸、診療方案的調(diào)整、下一步采取治療措施等內(nèi)容。
⑸三級醫(yī)師查房記錄:上級醫(yī)師查房記錄存在缺陷(對于診斷依據(jù)的分析沒有重點突出,缺乏特征性,而是簡單的復制現(xiàn)病史及體格檢查,缺乏對鑒別診斷的分析意見)。個別科室醫(yī)師記錄大查房時,標題上未明確的表示大查房或者在記錄主治醫(yī)師查房錄時,未注明上級醫(yī)師的職稱。
⑹上級審核把關(guān):仍有部分臨床科室上級醫(yī)師未審閱大病歷或只簽名不審閱或手簽名不及時的現(xiàn)象,醫(yī)囑中有院內(nèi)會診一次,但是病歷中缺少會診單等。《手術(shù)安全核查表》缺少主刀醫(yī)師手簽名;會診記錄主治醫(yī)師未電子簽名或手簽名。
(7)各種同意書的書寫問題:
①醫(yī)患溝通記錄:內(nèi)容繁多,無重點;
②委托書:患者欄代簽較多,病歷中出現(xiàn)不適代理人簽字現(xiàn)象。
③手術(shù)同意書:書寫無針對性,大部分手術(shù)同意書一樣。
④轉(zhuǎn)院及自動離院告知書:模版未修改,內(nèi)容不完善。
⑤輸血四聯(lián)單:填寫不全;輸血種類不符;無醫(yī)師簽字。
(8)運行病歷除存在上述情況外,還普遍存在:病程記錄不能及時書寫,有缺漏現(xiàn)象,
3、臨床路徑運行情況
第三季度臨床路徑運行122例,入組121例,入組率99%,完成74例,完成率61%。主要審核9月份臨床路徑,主要問題如下:
(1)、醫(yī)囑時間與路徑不相符;
(2)、護理級別不符
(3)、用藥混亂與路徑無關(guān)
(4)、各種處理不安路徑要求,隨意添加。
(5)、各種變異無記錄
(6)、疾病與路徑不符合,(第一診斷不是路徑名稱)
4、處方分析
(1)疾病名稱未填
(2)藥物作用于疾病不相符
(3)書寫格式錯誤
5、住院病歷抗菌藥物點評情況
在住院患者一類切口預防性使用抗生素100%,超范圍使用抗生素問題普遍,越級使用抗生素無審批及說明。
6、醫(yī)師交接班執(zhí)行情況
第三季度各臨床科室醫(yī)師交接制度執(zhí)行到位,未出現(xiàn)缺漏醫(yī)師交接記錄及記錄不全的現(xiàn)象。
二、部門規(guī)章制度及核心制度部分
大部分科室都能如期進行核心制度、部門規(guī)章制度的學習,但學習掌握情況不好,知曉率不高,所以執(zhí)行的也不到位。尤其是會診制度執(zhí)行的不到位,科室間會診在會診單發(fā)出去后,并在反復催促下才來會診,而且不能妥善處理病人,有相互推諉的現(xiàn)象。
三、建議
1、各科主任應(yīng)加強科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員對201*年版《病歷書寫基本規(guī)范》、首診負責制、三級查房制度、會診制度、危重病人搶救制度、疑難病例討論制度等的學習。
2、各科主任應(yīng)加強科內(nèi)病歷三級質(zhì)控力度,加強三級醫(yī)師責任意識,各負其責,層層把關(guān),提高病歷書寫質(zhì)量。
3、各科室主任及上級醫(yī)師應(yīng)加強審核、指導工作,不要把質(zhì)控病歷流于形式,要認真審閱并修改后方可簽名,才能提高病歷質(zhì)量。
4、應(yīng)加強手術(shù)病人管理,將《手術(shù)安全核查表》中要求的內(nèi)容做到實處,不要流于形式,嚴格執(zhí)行手術(shù)分級管理及手術(shù)資格的準入,杜絕越級手術(shù)的情況發(fā)生。
5、應(yīng)按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》合理使用抗生素,避免發(fā)生濫用抗生素的現(xiàn)象。下一季度的護理工作檢查!
篇2寫作要點145人覺得有用
____年醫(yī)院上半年工作總結(jié)怎么寫
醫(yī)院的半年度總結(jié),主要任務(wù)就是梳理工作進展,分析問題所在,為接下來的工作明確方向。這可不是一件輕松的事,需要對日常事務(wù)了如指掌,還得能抓住重點,不然寫出來的東西就顯得松散沒章法。
一開始得確定范圍,哪些該納入總結(jié)?像科室里的新項目開展情況、醫(yī)護人員培訓進展、患者滿意度調(diào)查結(jié)果,還有醫(yī)療設(shè)備更新改造之類的,這些都是重要的組成部分。當然,具體到每個部門可能側(cè)重點會有所不同,比如后勤保障部門就得側(cè)重于物資供應(yīng)和設(shè)施維護。
整理數(shù)據(jù)的時候要特別留心,有些數(shù)字可能表面上看起來沒問題,但實際上可能存在誤差。比如,某項檢查的完成率達到了百分之百,這聽上去很完美,但仔細一查才發(fā)現(xiàn)有些檢查是重復進行的,這就屬于統(tǒng)計上的偏差。要是忽略了這一點,總結(jié)里反映的情況就不夠真實。
在描述成績的時候,用詞要恰當。有的同事喜歡用一些比較夸張的說法,像是“取得了突破性的成果”,這樣的表達雖然聽著鼓舞人心,但如果沒有具體的數(shù)據(jù)支撐,就會讓人覺得空洞無物。所以最好是結(jié)合實際案例來闡述,這樣更有說服力。
對于存在的問題,也不能藏著掖著。比如,門診部最近接診效率有所下降,可能是由于人手不足造成的。這種情況下,就需要詳細列出影響效率的具體因素,而不是簡單地歸結(jié)為“工作量大”。另外,解決問題的辦法也要提出來,哪怕只是初步的想法也行,至少表明了態(tài)度。
跟領(lǐng)導匯報的時候,語氣要謙虛謹慎。畢竟總結(jié)不是為了炫耀功勞,而是為了讓上級了解當前狀況并給予指導。如果寫得太張揚,反而容易引起誤會??梢远嘤靡恍┲行栽~匯,像“嘗試”、“探索”、“初步形成”之類的,顯得更加穩(wěn)妥。
格式也不能忽視。標題要醒目,段落劃分要合理,字體大小最好保持一致。有些人圖省事,直接把一大段文字堆在一起,看著就累眼睛。雖然現(xiàn)在都提倡簡潔明快,但適當?shù)姆侄芜€是很有必要的,這樣方便閱讀者快速抓住關(guān)鍵點。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)暨工作安排怎么寫【篇3】 1200字
進入10年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,牢固樹立科學發(fā)展觀,以創(chuàng)建省級文明單位為契機,深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報如下:
一、高標準、嚴要求,努力創(chuàng)建文明單位。
今年初,我院將面臨省級文明單位復審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,高標準、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,1—4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標,并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。
二、強化科學化管理,堅持從嚴治院。
為把10年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《2025年工作要點》,要點內(nèi)容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫(yī)務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規(guī)劃,出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質(zhì)量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果。
三、濃厚學術(shù)氛圍,提高全員整體素質(zhì)。
2025年是我院的學習學術(shù)年,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃,醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責分明。
四、五月份工作安排
根據(jù)工作要點,今年五月份,我們將在以下方面開展工作:
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,力爭一次達標,保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,切實減輕患者負擔。
4、加大內(nèi)部管理,增收節(jié)支,重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴格收費標準和程序,降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強行風建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),抓好各項制度的落實,嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
做好“5.12”護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,豐富職工業(yè)余生活,大力倡導先進醫(yī)院文化。
篇3寫作要點37人覺得有用
醫(yī)院的上半年工作總結(jié)和下半年工作安排,其實和很多單位的工作總結(jié)類似,都是圍繞著既定目標展開,既要回顧過去的成績和不足,也要展望未來的發(fā)展方向。這類總結(jié)需要結(jié)合實際情況,用具體的數(shù)據(jù)和事實說話,這樣才能讓人信服。
上半年的工作總結(jié)首先要梳理清楚工作的主線,比如醫(yī)療質(zhì)量、患者滿意度、科室管理等方面。在寫這部分內(nèi)容的時候,要注意突出重點,不必面面俱到。比如說醫(yī)療質(zhì)量這一塊,可以著重講一下今年新實施的質(zhì)量控制措施效果如何,有沒有達到預期的目標。如果有些指標沒有完成得很好,也可以坦誠地提出來,但不要一味地強調(diào)困難,而是要提出改進的方向。
說到患者滿意度,這一直是醫(yī)院工作的重要考量因素之一。上半年可以通過調(diào)查問卷的形式收集患者的反饋意見,看看有哪些地方做得好,哪些地方還需要改進。這里有個小細節(jié)需要注意,就是不要把所有的成績都歸功于某一個人或者某個部門,團隊合作才是關(guān)鍵。當然,如果有特別突出的個人貢獻,可以在適當?shù)牡胤教岬健?/p>
接下來談?wù)効剖夜芾?,這是確保醫(yī)院高效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。上半年可以總結(jié)一下科室管理上的創(chuàng)新舉措,比如優(yōu)化了哪些流程,提高了工作效率。這里可能會有一個小疏漏,就是在描述具體措施的時候,可能忘記提及具體的執(zhí)行人員,這一點在后續(xù)工作中要加以注意。
至于下半年的工作安排,就要根據(jù)上半年的經(jīng)驗教訓來制定計劃了。比如針對上半年發(fā)現(xiàn)的問題,可以有針對性地加強培訓,提升醫(yī)護人員的專業(yè)技能。另外,隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)院也需要不斷引進新的設(shè)備和技術(shù),以保持競爭力。在這個過程中,預算的合理分配至關(guān)重要,既要保證必要的投入,也不能盲目追求高端設(shè)備而忽視基礎(chǔ)建設(shè)。
小編友情提醒:
還要強調(diào)一下溝通的重要性。無論是內(nèi)部科室之間的協(xié)作,還是對外部患者的溝通,都需要建立一個暢通的信息渠道。上半年可能在這方面存在一些小障礙,比如信息傳遞不夠及時,導致某些工作延誤。這些問題在下半年的工作中要盡量避免,通過定期召開協(xié)調(diào)會議等方式,確保信息的流通無阻。
2025醫(yī)院個人上半年工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1000字
上半年,醫(yī)院以醫(yī)院管理年活動的深入開展和醫(yī)德醫(yī)風的持續(xù)改進為基礎(chǔ),深入開展糾風及治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴控藥品比率,各項工作取得了欣喜的成績,現(xiàn)將上半年工作簡要總結(jié)如下:
一、深入治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂,推進醫(yī)院管理年活動,嚴格落實醫(yī)療保險政策
今年1-5月份,門、急診總診病48.8萬人次,收治住院1.3萬人次,搶救成功率89.9%。
年初,我院制訂了xx年黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作意見和糾風及治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作實施方案,召開了全院“xx年治理商業(yè)賄賂和糾風工作會議”動員大會,觀看《醫(yī)德醫(yī)風警示錄》,并逐級簽訂行風建設(shè)責任書。每位員工均認真開展自查自糾,形成反腐__,樹行業(yè)新風的氛圍。
醫(yī)院深入推進醫(yī)院管理年活動,修改了院長查房的方式、內(nèi)容和標準,實行行政、醫(yī)療、護理“三結(jié)合”的值班制度,增購了b超機,加強醫(yī)患溝通,改進工作流程,延長服務(wù)時間等,一系列措施的實施,受到患者一致好評。
為加強醫(yī)保管理,每半月統(tǒng)計、分析、公布各科室醫(yī)療保險指標完成情況,實時、動態(tài)、分層及宏觀控制合作醫(yī)療病人的費用,上半年大部分指標均控制在較理想的水平。
二、繼續(xù)加大醫(yī)護管理力度,做大做強醫(yī)院品牌
上半年,醫(yī)院重點抓好醫(yī)療核心制度,全面推行總住院醫(yī)師24小時駐院制及新畢業(yè)生24小時待班制。制定切實可行的臨床藥品使用規(guī)范,嚴格控制藥品比率,每月公布各臨床科室藥比及統(tǒng)計分析報表。至5月止,全院藥比下降了3%,初見成效。
大力開拓特色專科業(yè)務(wù),增強醫(yī)院核心競爭力。各專科開展了一大批新技術(shù)、新項目推動臨床醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展,急救技能不斷提高,多科協(xié)作搶救成功率進一步升高,顯示我院綜合搶救能力已達到了一個較高的水平。
護理質(zhì)量管理委員會專設(shè)質(zhì)控人員每天深入病區(qū)進行護理質(zhì)量督查,舉辦護理文件書寫規(guī)范培訓、“三基三嚴”培訓和新畢業(yè)護士規(guī)范化培訓,樹立“善待病人就是善待自己、善待親人”的服務(wù)觀念,推廣“五個一”服務(wù)模式。在“512”國際護士節(jié)中,××被評為“××省優(yōu)秀護士”,13人分別被評為××市和××區(qū)優(yōu)秀護士。
三、防??平坛晒踩?,行政后勤保障到位
上半年我院重點推進“健康進社區(qū)”,充分發(fā)揮“方便”、“便宜”優(yōu)勢,社區(qū)門診平均每處方費用降幅達12.3%。5月順利通過了××省全科醫(yī)學教育社區(qū)培訓基地認定評估。醫(yī)院的體檢中心提供多種體檢形式及多層次的體檢套餐服務(wù),深受各單位的青睞,凸顯優(yōu)勢。
篇4寫作要點270人覺得有用
寫總結(jié)這類東西,跟做別的事情一樣,得講究方法。開頭,要把這段時間干了啥說清楚。比如說在醫(yī)院工作,就得提一提這半年來接了多少病人,做了哪些檢查,又開了哪些新項目。這些事例最好具體點,像是某天接了個特別棘手的病例,最后是怎么解決的,這樣聽起來就更有說服力。
接著,就是講講過程中遇到的問題。像我們醫(yī)院,上半年設(shè)備維護這塊兒就出了不少麻煩,有幾臺機器老是出故障,影響了正常的診療工作。這事處理起來挺費勁,得跟廠家聯(lián)系維修,還得臨時調(diào)整排班,好在最后都解決了。還有就是人員培訓,新來的醫(yī)生對流程不太熟悉,導致工作效率不高,后來通過集中培訓才慢慢改善。
說到經(jīng)驗教訓這部分,得結(jié)合實際談。像剛才提到的設(shè)備問題,我覺得以后得加強日常巡查,定期檢查設(shè)備狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題早處理。還有就是對新人的培養(yǎng),不能光靠他們自己摸索,得有專人帶一帶,這樣成長速度會快很多。另外,溝通也很重要,科室之間多交流,能避免不少誤會。
總結(jié)不能光說問題和教訓,還得展望一下下半年的工作計劃。醫(yī)院打算引進一些新的技術(shù),比如遠程會診系統(tǒng),希望能提高服務(wù)效率。同時也會繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有的服務(wù)流程,爭取讓患者體驗更好。至于具體措施,比如細化分工,明確每個崗位的職責范圍,這樣大家做事的時候心里就有譜了。
寫總結(jié)的時候,別忘了用數(shù)據(jù)說話。像我剛才提到的病例數(shù)量、設(shè)備故障次數(shù),這些都是很直觀的數(shù)據(jù)。還有就是一些量化指標,比如患者的滿意度調(diào)查結(jié)果,要是能拿出具體的分數(shù),領(lǐng)導看著也更信服。不過有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能不太完整,這時候就得自己想辦法補全,不能憑空編造數(shù)字,這可是大忌。
還有個小細節(jié)要注意,寫總結(jié)的時候語言要樸實,別堆砌太多華麗辭藻。畢竟總結(jié)不是用來炫耀的,而是為了反映實際情況。要是寫得太花哨,反而容易讓人覺得不踏實。不過,適當?shù)男揎椷€是需要的,不然整篇文章看起來太干巴,缺乏感染力。這就得看個人的悟性了,寫多了自然就掌握分寸了。
縣人民醫(yī)院2009年上半年工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1750字
xx年上半年,醫(yī)院各項工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹十六屆三中、四中全會精神,堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點”,按照xx年衛(wèi)生工作綜合管理責任書的要求,在全院職工共同努力下,積極完成了各項工作任務(wù)。
一、基本情況
工作人員結(jié)構(gòu):衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)220人,占86。6%,工勤人員34人,占13.4%。 編制病床175張,實際開放病床250張。
二、 主要工作
(一) 堅持以病人為中心,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
半年來,醫(yī)院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全院職工勵精圖治,開拓進取,使醫(yī)院的各項工作有了長足的發(fā)展。
1、加強思想政治工作,樹立為人民服務(wù)的思想意識
我院一直注重思想政治教育工作,注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力,結(jié)合黨總支開展的“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動,“樹白衣天使形象”實施方案,開展體現(xiàn)黨員先進性,全心全意為人民服務(wù)活動。在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育,學習鄧小平黨風廉政建設(shè)理論,學習有關(guān)職業(yè)道德、行風建設(shè)的文件精神,聯(lián)系實際,進一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀點。與此同時,以“愛院如家”為主線,開展文明單位建設(shè),有計劃、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。5.12國際護士節(jié)醫(yī)院組織以“立足本職,共創(chuàng)和諧社會”為主題的演講比賽,激發(fā)醫(yī)護人員愛崗敬崗的工作熱情,提倡愛崗敬業(yè)精神,努力在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和強烈的工作責任感,教育醫(yī)務(wù)人員增強以病人為中心的服務(wù)意識。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系
我院在醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)方面,主要采取兩種形式。首先,從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育,重點抓職業(yè)道德教育,進行醫(yī)德考評,技術(shù)操作考核,從而增強全員質(zhì)量意識。與此同時,強化院內(nèi)外監(jiān)督約束機制,定期召開征求意見痤談會,對門診、住院、出院病人進行問卷調(diào)查,廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理標準和考核獎懲辦法》,加大了考核力度。
3、加大醫(yī)療服務(wù)的工作力度,不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系
為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,我院緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題,為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強了導醫(yī)咨詢服務(wù),為患者免費提供開水,免費測血壓,院內(nèi)門診、住院處懸掛分科示意圖,醫(yī)保病人就醫(yī)流程示意圖,便于指引病人就醫(yī),各科室懸掛介紹醫(yī)務(wù)人員姓名、專業(yè)、職稱照片,規(guī)定醫(yī)生掛牌服務(wù),以利于病人選擇醫(yī)生就診,開展下基層農(nóng)村巡回醫(yī)療工作。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準,實行住院病人費用清單制,讓患者明明白白看病、清清楚楚消費。設(shè)立文明服務(wù)監(jiān)督崗、行風建設(shè)意見箱、意見簿、監(jiān)督電話、公開服務(wù)承諾,置醫(yī)院工作于患者和社會監(jiān)督之下。同時還利用黑板報、宣傳櫥窗、健康處方等形式,讓來我院診療的群眾都能受到健康教育,以上舉措,受到群眾和社會的好評。
(二)深化醫(yī)院改革,促進醫(yī)院發(fā)展
為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革,促進醫(yī)院快速發(fā)展。我院進一步深化人事制度和分配制度的改革,以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。在人事制度改革方面,繼續(xù)實行院科兩級聘任制,聘任中實行雙向選擇,公平競爭、公開聘任、競爭上崗,真正做到職務(wù)能上能下,待遇能高能低,增強職工的競爭意識和提高業(yè)務(wù)能力的自覺性。分配制度改革方面,為了體現(xiàn)按勞分配制度,本著重實績、重貢獻,向臨床一線人員和艱苦崗位傾斜,采取經(jīng)濟指標與獎金掛鉤,堅持多勞多得的原則,形成獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的分配激勵機制。與此同時,對后勤體制進行調(diào)整,各部門按需設(shè)崗、設(shè)崗定責、以崗定人,各崗位簽定目標責任書,逐步實行指標管理向服務(wù)付費過渡,經(jīng)費指標與個人利益掛鉤。通過改革,轉(zhuǎn)變了工作作風,增強了職工的競爭意識和提高業(yè)務(wù)能力的自覺性,調(diào)動了職工積極性,使醫(yī)院工作出現(xiàn)了新局面。
(三)加強醫(yī)院管理,促進內(nèi)涵建設(shè)
1、加強醫(yī)院的基礎(chǔ)管理,為患者就醫(yī)提供可靠的醫(yī)療保障
為確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,我院按照二級甲等醫(yī)院的要求,修訂和完善了各項醫(yī)療管理制度,制訂下發(fā)了《醫(yī)療規(guī)范化管理制度》、《病歷規(guī)范化管理方案》等制度,抓好質(zhì)量教育和質(zhì)量考核。以“三基”為重點,進行多層次的業(yè)務(wù)訓練,請專家講課,組織多層次的教育,切實提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作水平,使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術(shù)和應(yīng)急方法。
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篇5寫作要點226人覺得有用
縣人民醫(yī)院____年上半年工作總結(jié)怎么寫
醫(yī)院的工作總結(jié),特別是這種針對半年度的小結(jié),其實和日常管理密切相關(guān)。做這類總結(jié)時,得先把這段時間內(nèi)的工作梳理一遍,哪些事完成了,哪些還沒完成,還有哪些正在進行中。不能光看表面,得深入到具體項目里去,這樣寫出來的總結(jié)才夠扎實。
首先,要把所有相關(guān)的資料都收集起來,這包括各種會議記錄、文件、報表等等。這些材料就像是一塊塊拼圖,只有把它們拼好,才能看清整個工作的全貌。當然了,這個過程可能會有點繁瑣,畢竟涉及的東西不少,但只要耐心點,慢慢來就不會出大問題。
接著就是整理這些資料了。這里需要注意的是,不能只是簡單地羅列一堆數(shù)字或者事件,得把它們分類歸納。比如,可以把醫(yī)療質(zhì)量提升方面的歸為一類,把設(shè)備更新?lián)Q代的情況歸為另一類。這樣一來,就方便后續(xù)分析了。
書寫注意事項:
關(guān)于人員培訓這部分,我覺得特別重要。上半年咱們醫(yī)院組織了不少培訓活動,有的是內(nèi)部開展的,有的則是邀請外面的專家來講課。這些活動的效果怎么樣,有沒有達到預期目標,這些都是需要重點寫清楚的地方。最好能舉幾個具體的例子,比如某個科室通過培訓后工作效率提高了多少百分比之類的。
還有就是財務(wù)狀況了。對于醫(yī)院來說,錢的事總是敏感又關(guān)鍵。所以,在總結(jié)這部分的時候,既要實事求是地反映收入支出情況,又要考慮到未來發(fā)展的資金需求。如果能結(jié)合一些圖表來輔助說明,那就更好了。
至于存在的問題,這肯定也是繞不開的話題。每個階段的工作都不可能完美無缺,肯定會有這樣那樣的不足之處。比如,某些項目的進展不如預期,或者是服務(wù)態(tài)度方面還有待改進。這些問題該怎么解決,下一步有什么打算,都需要提前規(guī)劃好。
小編友情提醒:
別忘了把領(lǐng)導層的意見也納入進來。他們對工作的看法往往很有價值,能夠幫助我們更好地把握方向。要是有機會的話,還可以找?guī)讉€基層員工聊聊,聽聽他們的想法,這樣能讓總結(jié)顯得更加全面。
寫總結(jié)的時候,語言要簡練明了,避免太過復雜難懂的表達。而且要注意格式整潔,層次分明。雖然說不必追求多么華麗的辭藻,但至少要做到條理清晰,讓人一看就知道你想傳達什么信息。有時候,一個小小的疏忽,比如漏掉了某項重要的數(shù)據(jù),或者用錯了某個詞,都可能影響到整體效果。所以,寫完之后一定要仔細檢查幾遍,確保沒有明顯的錯誤。
2025上半年醫(yī)院主管護師工作個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 3050字
醫(yī)院主管護師工作個人工作總結(jié)
xx年是新世紀的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,有參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,有參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。
七、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
xx年內(nèi)科醫(yī)生個人工作總結(jié)結(jié)尾xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導、醫(yī)師長及科主任的正確領(lǐng)導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。
這是關(guān)于醫(yī)院的工作總結(jié)范文,由考試吧收集整理,希望可以幫助到您!在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導下,在各處室的支持和幫助下,年全所黨政團結(jié)、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結(jié)核病防治規(guī)劃...
自去年7月進入本院參加工作以來,我先后在**科、**科、**科和icu輪轉(zhuǎn)學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間...
在手術(shù)室的短短四周已經(jīng)結(jié)束了、回顧這段實習生活、我的感受很深、在這里的每個老師都充滿熱情的教導我們、在護士長以及諸多老師的教誨下、我充分的扎實了以前所學的知識、并且掌握了許多理論上沒有的技術(shù)以及手術(shù)室的各項規(guī)章制度、嚴格...
xx年,我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視,護理部的領(lǐng)導、支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“醫(yī)院管理年”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過這個活動,有效的促進我科護理...
安全的現(xiàn)代意義在于它伴隨著人類的穩(wěn)定、繁榮、發(fā)展和進步,安全是人民生存和發(fā)展最基本的條件,關(guān)愛生命、關(guān)注安全 就是以實際行動學習實踐三個代表的重要思想:安全責任重于泰山就是要按照三個代表的要求,強化各級領(lǐng)導的安全責任意識,...
xxxx年骨二科黨支部工作總結(jié) 一年來,xx科黨支部在醫(yī)院黨委和院首長的正確領(lǐng)導下,按照院黨委的工作思路,以******五句話總要求為指導,以《xx基層綱要》為依據(jù),全面貫徹xxxx重要思想和xx大精神,狠抓科室全面建設(shè),圓滿地完成了各項任務(wù)...
篇6寫作要點114人覺得有用
____上半年醫(yī)院主管護師工作個人工作總結(jié)怎么寫
回顧上半年的工作,作為主管護師,我覺得總結(jié)工作得從幾個方面入手。首先是日常管理這塊兒,咱們得梳理一下護士排班情況,看看有沒有什么漏洞。比如我這邊就發(fā)現(xiàn)有幾次夜班人員配置不太合理,這可能跟臨時調(diào)班有關(guān),但我覺得有必要改進下流程,避免類似情況反復發(fā)生。
護理質(zhì)量這一塊兒也是重點。我們科室最近引入了新的護理標準,實施起來確實遇到不少挑戰(zhàn)。有些細節(jié)規(guī)定挺細致的,比如患者轉(zhuǎn)運時的注意事項,剛開始執(zhí)行的時候部分護士理解不到位,導致一些環(huán)節(jié)出了小狀況。后來經(jīng)過多次培訓,大家才慢慢掌握到位。
再就是和醫(yī)生團隊的配合。我覺得這方面還有提升空間。有時候醫(yī)囑下達后,護士這邊反饋速度慢了一點,影響了治療進程。我分析了一下,可能是溝通機制上還有欠缺,以后得加強這方面的協(xié)調(diào)。
書寫注意事項:
我覺得護士的繼續(xù)教育也很重要。上半年我們組織了好幾次專業(yè)培訓,但參加率不算高,有些同事因為工作忙沒去。我個人覺得這事不能光靠自覺,最好能制定個強制性的參與制度,不然效果會打折扣。
說到績效考核,這也是個需要優(yōu)化的地方。目前的考核體系更多關(guān)注的是工作量,而對護理質(zhì)量的考量還不夠全面。我覺得可以加入更多質(zhì)控指標,比如患者滿意度評分啥的,這樣更能反映護士的實際工作表現(xiàn)。
還有個事,就是病房環(huán)境管理。我注意到有個別區(qū)域衛(wèi)生狀況不太好,尤其是衛(wèi)生間清潔頻率有點低。這個問題看似小事,但對患者體驗影響很大,我覺得應(yīng)該建立更嚴格的巡查機制,確保每個角落都干凈整潔。