銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫 【篇1】3350字
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐三個(gè)代表。
一、在德的方面:
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與____保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)四法,并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問題,同時(shí),撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,闡述了明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務(wù)的觀點(diǎn)?!秷?jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。
明確指出:首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人的觀點(diǎn)?!蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
四、在績的方面:
本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持xx外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由相馬改為賽馬,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的四大紀(jì)律八項(xiàng)要求,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同____保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
篇1寫作要點(diǎn)158人覺得有用
銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)對于銀行員工來說,是對自己一年工作的梳理和反思。寫好這樣的總結(jié),不僅能幫助自己理清思路,還能為來年的工作提供參考。下面是一些關(guān)鍵點(diǎn),希望能給大家一點(diǎn)啟發(fā)。
開頭部分得先把基本情況交代清楚。比如說你在哪個(gè)部門工作,主要負(fù)責(zé)哪些業(yè)務(wù),這一年里有哪些大的項(xiàng)目參與過。這部分不用太復(fù)雜,簡單明了就好。記得把一些重要的數(shù)字也寫進(jìn)去,像是完成的任務(wù)量、達(dá)成的目標(biāo)值之類的。有時(shí)候數(shù)字能更直觀地反映成績。
接著就是重點(diǎn)部分了,談一談自己的收獲吧。這里要結(jié)合具體的事例來說明。比如某個(gè)項(xiàng)目中遇到了什么困難,你是怎么克服的,最終取得了怎樣的成果。這樣寫出來的總結(jié)才更有說服力。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)有點(diǎn)糾結(jié),不知道該挑哪些事例,這就需要多想想那些對自己影響比較大的事情。
另外還有一點(diǎn)很重要,就是對不足之處的分析。沒有人能做到完美無缺,所以承認(rèn)自己的短板也是必要的。比如說在服務(wù)客戶的過程中有沒有遇到過溝通上的障礙,這些問題是怎么產(chǎn)生的,今后打算怎么改進(jìn)。如果能針對這些問題提出具體的解決辦法就更好了。
還有就是對未來工作的展望。這一步也很重要,畢竟總結(jié)不是為了單純回顧過去,而是為了更好地規(guī)劃未來。可以寫寫自己希望在新的一年里學(xué)到什么新技能,或者嘗試哪些新的工作方式。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定得有點(diǎn)模糊,這時(shí)候就需要靜下心來好好思考一下。
最后別忘了檢查一遍格式啥的。格式不對的話,即使內(nèi)容再好也可能讓人看著不舒服。檢查的時(shí)候要注意看看有沒有漏掉什么重要的信息,字體大小是不是合適,排版是否整齊等等。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間,可能會(huì)忽略這些細(xì)節(jié),但這可是很影響觀感的。
寫總結(jié)的時(shí)候,其實(shí)心態(tài)也很重要。不要給自己太大壓力,把它當(dāng)成一次自我提升的機(jī)會(huì)就行。只要用心去寫,肯定能寫出讓自己滿意的總結(jié)來。
中國銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1150字
在這個(gè)部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大,有6個(gè)人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。 詳細(xì)內(nèi)容請看下文中國銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)。
我通常叫他們老師。這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)??吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說客戶信用評分表,客戶信息表等等。內(nèi)容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗,看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)??吹剿麄兗影?,有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班),那天真的是餓慘了,后來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會(huì)后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了,還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個(gè)人信用記錄是否良好,還款來源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字??此坪唵?,實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
在這個(gè)部門呆了一周,如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識(shí)和“少說話,多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個(gè)老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí),要么就討論工作上的事。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問得很詳細(xì)了,但當(dāng)我買回來時(shí)他們說寬了,于是我就去換,換了后那個(gè)姐姐又說價(jià)值不到20元,不能開發(fā)票,我央求了半天總算開到了發(fā)票。
篇2寫作要點(diǎn)204人覺得有用
中國銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)對于職場人來說很重要,尤其是像銀行這樣的金融機(jī)構(gòu),工作細(xì)致復(fù)雜,總結(jié)更是必不可少。作為一名銀行員工,要想寫出一份稱職的年終總結(jié),得從幾個(gè)方面入手,既要體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn),又要兼顧具體工作情況。
首先要梳理一年來的業(yè)務(wù)成績。比如說貸款發(fā)放量、客戶開發(fā)數(shù)量、風(fēng)控管理成效之類的,這些都是能直觀反映工作的數(shù)字。不過在列數(shù)字的時(shí)候,最好能配一些簡單的分析,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考深度。像是某段時(shí)間內(nèi)貸款增長率明顯提高,可能是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)了,或者是市場環(huán)境變化導(dǎo)致的。這種分析不是必須的,但如果有時(shí)間的話,還是值得花點(diǎn)精力去做的。
其次,總結(jié)工作中的不足之處也很關(guān)鍵。比如在處理某些業(yè)務(wù)時(shí),有沒有遇到過困難?當(dāng)時(shí)是怎么解決的?如果沒解決好,那現(xiàn)在想想還有沒有其他辦法?這里要注意的是,說問題的時(shí)候別太絕對化,比如“今年全年都沒做好”,這樣說顯得不夠客觀。可以改成“上半年有些地方做得不太好”,這樣聽起來就合理多了。
第三部分就是對未來工作的規(guī)劃??梢越Y(jié)合當(dāng)前的工作短板提出改進(jìn)措施,也可以針對行業(yè)發(fā)展趨勢做一些展望。比如,隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,未來可能會(huì)更多地依賴線上服務(wù),那么作為一線員工,是不是該提前學(xué)些新技能?這個(gè)部分不用寫得太詳細(xì),點(diǎn)到為止就行,畢竟計(jì)劃趕不上變化嘛。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)時(shí)千萬別忽略細(xì)節(jié)。有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽就可能導(dǎo)致大問題。比如說報(bào)銷單據(jù)填寫不完整,看似小事,但積少成多后會(huì)影響整個(gè)部門的工作效率。所以平時(shí)養(yǎng)成良好的習(xí)慣很重要,哪怕是一些不起眼的小事,也要認(rèn)真對待。
語言表達(dá)上要簡潔明了。有些人喜歡用復(fù)雜的句子來顯示自己的專業(yè)水平,但實(shí)際上這樣反而容易讓人看不懂。盡量用通俗易懂的語言描述清楚就行了。當(dāng)然,如果實(shí)在想用些專業(yè)術(shù)語也沒問題,但最好能解釋一下,方便別人理解。
工商銀行新員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 1000字
2025年工商銀行新員工個(gè)人年終總結(jié)范文
參加工作已有半年,半年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下:
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的'服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
xx年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
篇3寫作要點(diǎn)106人覺得有用
年終總結(jié)對于剛?cè)肼毜膯T工來說,是一項(xiàng)重要的工作。尤其是像工商銀行這樣的大企業(yè),總結(jié)寫得是否到位,直接影響到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。這里就來談?wù)勅绾螌懞靡环莞哔|(zhì)量的個(gè)人年終總結(jié)。
一開始,要把自己的工作職責(zé)梳理清楚。這一步很重要,因?yàn)橹挥兄雷约壕唧w負(fù)責(zé)哪些事,才能有針對性地去總結(jié)。比如,你是做客戶經(jīng)理的,那就要列出這一年里接觸了多少客戶,處理了多少業(yè)務(wù),其中成功促成的交易有多少。當(dāng)然,不是每個(gè)任務(wù)都能順利完成,也要把遇到的問題寫出來,這樣領(lǐng)導(dǎo)能知道你在實(shí)際工作中遇到的困難。
接著,要分析一下自己的業(yè)績情況。業(yè)績是衡量工作的核心指標(biāo)之一,需要詳細(xì)記錄。像是完成的銷售額、拓展的新客戶數(shù)量、貸款審批的成功率之類的數(shù)字,最好都列出來。不過,數(shù)字光擺在那里還不夠,還需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析。比如,為什么某些月份的業(yè)績比較好,是不是跟市場行情有關(guān)?又或者是團(tuán)隊(duì)合作發(fā)揮了作用?
除了業(yè)績,個(gè)人能力的提升也是總結(jié)的重點(diǎn)。剛?cè)胄械臅r(shí)候,肯定有很多東西需要學(xué)習(xí)。這一年里,你參加了哪些培訓(xùn),學(xué)到了什么新技能,這些都可以寫進(jìn)去。尤其是那些對公司業(yè)務(wù)有幫助的知識(shí),比如最新的金融政策、產(chǎn)品知識(shí)等。寫這部分的時(shí)候,可以稍微多花點(diǎn)筆墨,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也希望看到員工的成長。
總結(jié)不能只顧著說自己干得好,還得反思一下不足之處。每個(gè)人都有短板,關(guān)鍵是要坦誠面對。比如,有沒有因?yàn)闇贤ú坏轿欢绊懥斯ぷ鬟M(jìn)度?有沒有在時(shí)間管理上出了問題?這些問題都要認(rèn)真思考,并提出改進(jìn)措施。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的自我反省能力,還能為下一年的工作打下更好的基礎(chǔ)。
小編友情提醒:
總結(jié)不能只是羅列事實(shí),還要有點(diǎn)展望。新的一年即將到來,大家可以想想接下來的目標(biāo)是什么。是想在業(yè)績上有更大的突破,還是希望在某項(xiàng)專業(yè)技能上更進(jìn)一步?目標(biāo)要具體,這樣才能有方向地努力。
銀行新員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1350字
xx年8月,我有幸成為了*行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,迄今已有一年有余。期間,我積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教、積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)付諸實(shí)踐。雖然實(shí)習(xí)鍛煉期只有短短的一年,我卻受益非淺,學(xué)習(xí)到了很多東西。
思想上
一方面,我堅(jiān)定政治信仰,努力提高思想覺悟,堅(jiān)決服從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決擁護(hù)____的決策,貫徹落實(shí)____和國務(wù)院股改的政策。另一方面,牢固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了*行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念,但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上,并沒有切身體會(huì)。來到了工行營業(yè)部后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過?!币酝?,在以后的時(shí)間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué),這一年來主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為*行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
工作上
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,認(rèn)真貫徹落實(shí)“來有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲”的三聲要求,堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想,大力弘揚(yáng)“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要?jiǎng)?chuàng)新局面!要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險(xiǎn)為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注重目標(biāo)定位策略,進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路,培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會(huì)計(jì)偶像,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)發(fā)展的“每個(gè)柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們營業(yè)部前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時(shí)間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
篇4寫作要點(diǎn)188人覺得有用
寫年終總結(jié)的時(shí)候,咱們得知道不是隨便寫寫就行的。尤其對于剛進(jìn)銀行的新員工來說,總結(jié)得好不好直接影響到以后的發(fā)展。首先,得把這一年的工作內(nèi)容梳理清楚,哪些事情做得好,哪些地方還有不足。比如,我今年負(fù)責(zé)客戶資料整理,一開始覺得挺簡單的,后來才發(fā)現(xiàn),這里面學(xué)問大了去了。有時(shí)候表格填錯(cuò)了,領(lǐng)導(dǎo)批下來才發(fā)現(xiàn),還得重新改,費(fèi)了不少勁。
再就是,要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。像是我有一次處理一筆貸款業(yè)務(wù),因?yàn)閷φ呃斫獠坏轿唬铧c(diǎn)出了差錯(cuò)。后來通過請教老同事,才搞明白哪里出了問題。這件事讓我意識(shí)到,平時(shí)得多看書多學(xué)習(xí),不能光靠經(jīng)驗(yàn)辦事。不過有時(shí)候也會(huì)犯點(diǎn)小糊涂,比如有一次把客戶的身份證號碼抄錯(cuò)了,幸虧發(fā)現(xiàn)得早,不然麻煩就大了。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)的時(shí)候最好能帶上一些具體的數(shù)據(jù)。比如,今年一共完成了多少筆業(yè)務(wù),平均每個(gè)月的業(yè)績是多少,這些都能體現(xiàn)出你的工作量和成績。當(dāng)然,寫總結(jié)的時(shí)候也別太自夸,畢竟誰都有進(jìn)步的空間。像我剛開始做報(bào)表分析的時(shí)候,總是抓不住重點(diǎn),后來慢慢摸索出來,得先明確目標(biāo),再一步步去實(shí)現(xiàn)。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意條理清晰。有時(shí)候我會(huì)因?yàn)橄氡磉_(dá)的東西太多,結(jié)果寫得亂七八糟,別人看了半天也不明白什么意思。所以建議大家先把想說的事情列個(gè)提綱,這樣寫起來就不會(huì)跑題。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼屯顺踔?,寫到后面跟前面的?nèi)容完全不搭邊,這就不太好。
小編友情提醒:
總結(jié)里頭還可以加上對未來工作的規(guī)劃。畢竟干一行就得愛一行,既然選擇了銀行業(yè),就得想著怎么讓自己變得更好。比如,我想明年多參加培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力,爭取早日成為行家。不過有時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間安排不過來,錯(cuò)過一些機(jī)會(huì),這也是需要克服的問題。
2025中國郵政儲(chǔ)蓄銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇5】 450字
現(xiàn)對xx年年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
xx年年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1.外部會(huì)議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
篇5寫作要點(diǎn)95人覺得有用
____中國郵政儲(chǔ)蓄銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫
年底到了,大家都開始忙著寫總結(jié)了。作為郵儲(chǔ)銀行的員工,寫好個(gè)人總結(jié)很重要,這不僅是對自己一年工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的重要參考。寫總結(jié)的時(shí)候,得考慮很多方面,不能隨便寫幾句就完事。
先說說格式吧。開頭得有個(gè)簡短的自我介紹,簡單說說自己是誰,在哪個(gè)部門工作,主要負(fù)責(zé)什么業(yè)務(wù)。這部分不用太復(fù)雜,一句話帶過就行。比如我叫張三,是某某分行的客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。這樣讀者一看就知道你是誰,干什么的。
正文怎么寫?
這部分最重要。得把自己這一年的工作業(yè)績好好梳理一下。比如完成的貸款任務(wù)額是多少,比去年增長了多少百分比;參加過哪些培訓(xùn),學(xué)到了什么新技能;處理過的重大客戶案例有哪些,結(jié)果如何。這些都要具體列出數(shù)字和事實(shí),不能光說“工作表現(xiàn)不錯(cuò)”這種空話。
還有就是工作中的難點(diǎn)和解決辦法。每個(gè)員工都會(huì)遇到一些棘手的問題,寫總結(jié)時(shí)要把這些問題擺出來,然后說明自己是怎么克服的。比如說遇到一個(gè)大客戶突然撤單,當(dāng)時(shí)壓力很大,后來通過加班分析市場情況,調(diào)整了營銷策略,最終還是簽下了這個(gè)客戶。這樣的例子會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不僅會(huì)干活,還會(huì)動(dòng)腦筋想辦法。
不過有些地方容易寫得不夠好。比如說寫到團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,很多人會(huì)寫“大家共同努力完成了任務(wù)”,這樣的話太空泛。最好能具體點(diǎn),比如和哪個(gè)同事配合得特別默契,一起解決了什么難題。這樣顯得更真實(shí)。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候要注意用詞準(zhǔn)確。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,寫得比較草率。比如把“季度”寫成“四季度”,雖然意思差不多,但還是會(huì)被細(xì)心的人注意到。所以寫的時(shí)候要多檢查幾遍,確保沒有明顯的錯(cuò)誤。
最后就是結(jié)尾部分??梢院唵握雇旅髂甑墓ぷ饔?jì)劃,比如希望自己能在專業(yè)能力上有新的突破,爭取拿到某個(gè)資格證書之類的。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心。
2025中國工商銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)格式怎么寫【篇6】 1900字
xx中國工商銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)格式
工行的xx年,是很特別的一年,與往年最大不同的是開展了轟轟烈烈的“以賽代訓(xùn)”活動(dòng)。
年初,在全行進(jìn)行了《精細(xì)化管理》的培訓(xùn),然后,是在工行的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)里進(jìn)行考試。我有幸被推薦參加考試,與支行領(lǐng)導(dǎo)一起坐在電腦前,一人答題一人查書,不僅把自己的考過了,還把同事的考過了,答題過程還是很緊張的。
5月,參加了《金融風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管國際認(rèn)證》考試,努力看書,行里答應(yīng)能通過,就給報(bào)銷。還好,考試結(jié)果出來不久便報(bào)銷了考試費(fèi)。只是報(bào)銷考試費(fèi)還有一個(gè)條件:簽合同,要求幾年不得離開工行。
接著,又參加了分行的現(xiàn)金與結(jié)算專業(yè)的比賽,還有參加了綜合柜員的業(yè)務(wù)比賽,無功而返。
一天下午,領(lǐng)導(dǎo)電話找我,告訴我明天去分行參加牡丹卡知識(shí)比賽。聽了這個(gè)消息,頭都大了,暈,暈,什么都沒看,就去比賽?可能是臨到比賽時(shí),他們才想起這事吧。不管怎么樣,去吧。試卷分中文,分英文,還是暈啊,沒辦法,也只好靜下心來,認(rèn)真答題,會(huì)多少答多少吧。過了不知道多長時(shí)間,我已經(jīng)把這個(gè)比賽忘記了,領(lǐng)導(dǎo)告訴我,讓我去領(lǐng)獎(jiǎng):一床多元的鵝絨被,比賽得了二等獎(jiǎng)。
牡丹卡知識(shí)比賽完沒多久,領(lǐng)導(dǎo)又通知要進(jìn)行個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)比賽,還說前幾名能漲工資,要求自愿報(bào)名。我沒報(bào)名,因?yàn)?,第一、我在分行沒有認(rèn)識(shí)人,這樣的比賽一定會(huì)有許多內(nèi)幕,第二、我也不相信我能取上前幾名,第三、我也不相信銀行能說話算數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)打電話找我,說我們已經(jīng)給你報(bào)名了,準(zhǔn)備一下,過幾天去比賽。我聽了,只能無語了。我認(rèn)真看了比賽規(guī)則,一共有四個(gè)細(xì)項(xiàng):有大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、營銷經(jīng)理和個(gè)貸經(jīng)理的比賽,我選擇了理財(cái)經(jīng)理的業(yè)務(wù)比賽。這個(gè)比賽有初賽段和復(fù)賽段,初賽是筆答,前幾名進(jìn)入復(fù)賽,復(fù)賽就有點(diǎn)復(fù)雜了,有必答題,有搶答題,還有做ppt演講。我看到要做ppt,我就請領(lǐng)導(dǎo)幫我問問,到?jīng)Q賽時(shí),能不能自己帶筆記本,因?yàn)槲业挠脴O點(diǎn)五筆打字的,領(lǐng)導(dǎo)很熱心,很快就回復(fù)我說,可以。后來,想想,我也真是的,還沒比賽,就想著決賽了,有點(diǎn)過分啊。
那天考試的人真多,考試之后不久,筆試的成績也出來了:分,是我們這個(gè)組的第一名。看到這個(gè)成績,我非常高興,心怦怦的跳:我是某市分行理財(cái)經(jīng)理筆試
第一名,太棒了!太意外了!接下來,就要進(jìn)行決賽了,我的壓力也來了,而復(fù)賽的時(shí)間也是一拖再拖,最后,終于定下來在月日進(jìn)行復(fù)賽,臨比賽前一周,我卻一點(diǎn)都沒有考試的狀態(tài),緊張不起來了,也看不進(jìn)書,再說,也沒書可看。為了調(diào)整自己的心態(tài),我先找領(lǐng)導(dǎo),告訴他們我沒有狀態(tài),大腦一片空白,請求幫助,把我的緊張心情傳給他們,他們緊張了,我的緊張就緩解些了,我又找了幾個(gè)朋友,分別請他們幫助,最后,是一個(gè)同事的話,讓我完全放松了,進(jìn)入了比賽狀態(tài)中,他說:你筆試第一,說明你的業(yè)務(wù)是最棒的,不過,復(fù)賽是必答搶答和制做幻燈片,這就不是你自己能做的事了,有許多運(yùn)氣的成份,運(yùn)氣好,你能搶上題,你就行,運(yùn)氣不好,那就完了。
最后的幾天,我反復(fù)練習(xí)ppt的制作,分鐘的演講我也是對著鏡子練了又練。終于進(jìn)入了比賽場地了。先是二個(gè)小時(shí)做理財(cái)規(guī)劃的ppt,拿來題,我就蒙了,我準(zhǔn)備的是對群體做的ppt和演講,比賽要做的是對個(gè)人!!!這時(shí)候,我想起了我的筆記本,幸虧我?guī)Я俗约旱墓P記本,這本子里面有我學(xué)習(xí)afp的課件啊。最后,我完成了ppt。下面選手抽號,一共個(gè)人比賽,我是第五個(gè)抽號的,我竟然抽了一張“”號,我大叫:我太不幸了,怎么會(huì)是號?考試人員告訴我們:必答和搶答按照從號開始,而ppt的演講,是從號開始。哈哈,我運(yùn)氣不錯(cuò)嘛。
比賽開始了,必答題,我第一個(gè)抽取,打開一看,非常簡單,我嚴(yán)格按照規(guī)則進(jìn)行回答,評判長給了我滿分。到了搶答題時(shí),我告訴自己,一定不要著急,沉著穩(wěn)定。還好,一共道搶答題,我竟然搶上了二道題,而且全部正確,我也只好對沒搶著題的人說抱歉了。最后是我的ppt演講,分鐘,我又是比較圓滿的完成了。最后的總分是分,獲得了第一名,比第二名高出了分。出了比賽場地,給領(lǐng)導(dǎo)打電話,告訴領(lǐng)導(dǎo),我完成了任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)聽了,非常高興,我覺得,比我還高興。
比賽得了第一名,我卻沒有太多的高興,只是覺得很累很辛苦。比賽獲得了一個(gè)證書,一個(gè)獎(jiǎng)杯,還有晉升一級工資,這工資是從年月開始,到現(xiàn)在,我還不知道我能漲多少錢。不管怎么,這個(gè)比賽的第一名確認(rèn)了我的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力,也是工行這個(gè)中國最大銀行對我工作的肯定。
還參加了什么比賽和考試呢?同事說我成了比賽專業(yè)戶了。哦,對了,還有?。航▏苣甑闹R(shí)比賽,要求全體員工都參加,我便答了十幾份試卷,在工行的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)
里答的,沒有答案啊,要一邊答一邊找。還參加了月的內(nèi)控制度的考試。還有一個(gè),是證券從業(yè)資格的考試,都通過了。
篇6寫作要點(diǎn)136人覺得有用
____中國工商銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)格式怎么寫
在年末的時(shí)候,很多職場人士都需要完成一份個(gè)人年終總結(jié),這不僅是對自己一年工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的一種鋪墊。對于工行的員工來說,寫好這樣的總結(jié)尤為重要,因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)評估工作的重要依據(jù)之一。下面我就結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),給大家講講怎么寫出一份合格的個(gè)人年終總結(jié)。
開頭怎么寫?
這部分主要是交代背景,簡要說明一下這一年的工作環(huán)境和任務(wù)目標(biāo)。比如說“____年,我所在的部門面臨了較大的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),公司提出了更高的業(yè)績指標(biāo)”,這樣就明確了工作的大環(huán)境。接下來就是主體部分,這一塊兒是重點(diǎn),得具體列出自己完成的主要工作和取得的成績。記得要多用數(shù)字說話,像“全年累計(jì)處理客戶貸款申請超過2000筆,較去年增長了25%”,這樣更有說服力。不過有時(shí)候?qū)懙竭@兒,可能會(huì)忘記加上一些細(xì)節(jié)描述,比如具體的案例,這就有點(diǎn)遺憾了。
然后是關(guān)于問題的部分,每個(gè)員工在工作中都會(huì)遇到各種各樣的難題,這里就要如實(shí)反映出來。比如說“在推廣新業(yè)務(wù)時(shí)遇到了客戶接受度低的問題”,接著再說明采取了哪些措施去解決這個(gè)問題,最終效果如何。如果能舉個(gè)例子就更好了,比如某個(gè)客戶的成功轉(zhuǎn)化經(jīng)歷,能讓總結(jié)顯得更加生動(dòng)。
最后是未來展望,這部分可以稍微簡略一點(diǎn),主要表達(dá)下對明年工作的期待和計(jì)劃。比如“希望能在新的一年里進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶”。需要注意的是,這個(gè)部分不要寫得太虛,最好能結(jié)合實(shí)際情況提出幾個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo),這樣顯得更務(wù)實(shí)。
書寫注意事項(xiàng):
還有一些小技巧可以幫助大家提高總結(jié)的質(zhì)量。比如多用表格或者圖表來展示數(shù)據(jù),這樣既直觀又節(jié)省篇幅;還有就是注意語言的簡潔明了,避免啰嗦冗長。當(dāng)然,寫完之后最好能找同事幫忙看看,有時(shí)候自己檢查不出來的問題,別人一眼就能看出來。