保安部物業(yè)工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2450字
保安部物業(yè)工作總結(jié)
一、主要工作業(yè)績(jī):
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩
序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,文秘部落對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備工作,出臺(tái)停車場(chǎng)管理制度,制定停車收費(fèi)管理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé),在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。
(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了05年下半年至06年3月份長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。06年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高管理人員的管理技巧,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題。
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的關(guān)鍵所在,這對(duì)于保安部來講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。
4、地下停車場(chǎng)工程問題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年工作思路。
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理工作,實(shí)行績(jī)效管理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車場(chǎng)及車輛管理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
保安部物業(yè)工作總結(jié)。
篇1寫作要點(diǎn)193人覺得有用
保安部的物業(yè)總結(jié)想寫好,得從實(shí)際工作出發(fā),把每個(gè)月的重點(diǎn)工作都梳理清楚。像日常巡邏檢查、消防設(shè)施維護(hù)這些常規(guī)任務(wù),要具體到哪些地方出了問題,又是怎么解決的。比如說某個(gè)月發(fā)現(xiàn)小區(qū)東門監(jiān)控盲區(qū),就得寫明當(dāng)時(shí)的情況,后來采取了什么措施,比如增加了攝像頭之類的。
平時(shí)跟業(yè)主的溝通也很重要,有些業(yè)主反映的問題可能看起來不大,但背后往往隱藏著安全隱患。比如有人抱怨樓道燈總是壞,這可能是線路老化引起的,那就得把更換燈具和排查隱患這兩件事都記下來。另外,外來人員進(jìn)出管理也不能忽視,尤其是裝修工人,他們的出入登記情況最好能有詳細(xì)記錄,這樣能防止一些不必要的麻煩。
培訓(xùn)也是不可忽略的一部分。保安團(tuán)隊(duì)每個(gè)月都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容包括最新的法律法規(guī)、應(yīng)急處置流程等。這些培訓(xùn)的效果如何,可以通過定期考核來檢驗(yàn),考核成績(jī)可以作為年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。當(dāng)然,寫總結(jié)的時(shí)候,這些培訓(xùn)活動(dòng)不能一筆帶過,得具體描述一下培訓(xùn)的主題、參加人數(shù),還有大家的反饋意見。
文件歸檔也是日常工作的一部分,各種檢查記錄、會(huì)議紀(jì)要、整改通知單之類的東西,都得分類存檔,方便日后查閱。要是哪天出了什么意外情況,這些資料就能派上用場(chǎng)了。不過有時(shí)候文件太多,可能會(huì)搞混,這時(shí)候就得格外小心,別把重要的東西弄丟了。
設(shè)備保養(yǎng)這方面也得重視起來。像滅火器、防煙面罩這樣的器材,每個(gè)月都要檢查一次,看看有沒有過期或者損壞的。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)地方的滅火器壓力不足,就得及時(shí)更換,不能拖到下次檢查才處理。有時(shí)候忙起來可能會(huì)忘記這件事,所以得養(yǎng)成定期查看的習(xí)慣。
至于突發(fā)事件的應(yīng)對(duì),像前陣子有個(gè)業(yè)主家水管爆裂,導(dǎo)致樓下漏水,保安部第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)幫忙疏散住戶,還聯(lián)系了維修師傅上門搶修。這種情況下,不僅要寫明事情經(jīng)過,還得總結(jié)下從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),比如以后遇到類似情況,能不能提前準(zhǔn)備一些應(yīng)急物資,減少損失。
物業(yè)公司保安部年終總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了2025年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識(shí),保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會(huì)議,討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來訪情況.
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。。
三、車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好2025年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
篇2寫作要點(diǎn)124人覺得有用
物業(yè)公司保安部年終總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)對(duì)于物業(yè)公司保安部來說,是一種回顧過去一年工作情況的方式,也是對(duì)未來規(guī)劃的一種鋪墊。這類總結(jié)既需要體現(xiàn)專業(yè)性,又得兼顧實(shí)用性。怎么才能寫出一份合格的總結(jié)?以下是一些關(guān)鍵點(diǎn),供參考。
寫總結(jié)前,首先要明確目的??偨Y(jié)不是單純的流水賬,而是要把全年的工作重點(diǎn)提煉出來,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事都能清楚看到部門的成果。比如,這一年安保工作中有哪些突出的成績(jī),比如某次重大活動(dòng)的安保任務(wù)順利完成,或者是某個(gè)安全隱患被及時(shí)排除。這些亮點(diǎn)是總結(jié)中不可或缺的部分,能為整體內(nèi)容增色不少。
接著,要梳理工作流程和細(xì)節(jié)。把日常管理中的重要事項(xiàng)逐一列出,特別是那些涉及安全防范的具體措施。例如,小區(qū)內(nèi)消防通道是否長(zhǎng)期保持暢通,夜間巡邏頻率是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。這些問題的答案應(yīng)該在總結(jié)里體現(xiàn)出來。當(dāng)然,寫的時(shí)候別忘了結(jié)合具體數(shù)據(jù),比如檢查次數(shù)、整改次數(shù)之類的,這樣能讓總結(jié)更有說服力。
還有很重要的一點(diǎn),就是不能忽略存在的不足。比如,部分員工的安全意識(shí)有待提高,或者監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)周期較長(zhǎng)。把這些短板擺出來,一方面能讓上級(jí)了解實(shí)際情況,另一方面也能作為改進(jìn)工作的依據(jù)。不過寫這部分的時(shí)候要注意措辭,盡量避免用過于消極的表達(dá),比如“問題很嚴(yán)重”之類的話。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好能提到一些創(chuàng)新的做法。如果去年嘗試了新的安保方案,并且效果不錯(cuò),就值得專門提一下。比如引入智能門禁系統(tǒng)后,外來人員登記變得更加高效,不僅提升了工作效率,還增強(qiáng)了業(yè)主的安全感。這樣的例子不僅能展示部門的創(chuàng)新能力,也能給未來的計(jì)劃提供方向。
寫總結(jié)時(shí)可能會(huì)遇到一些小麻煩。有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊張,草草寫完后才發(fā)現(xiàn)有些重要的內(nèi)容漏掉了。比如某次突發(fā)事件的處理經(jīng)過沒有詳細(xì)記錄下來,這就會(huì)顯得總結(jié)不夠完整。還有時(shí)候,為了湊字?jǐn)?shù),會(huì)把一些無關(guān)緊要的小事也寫進(jìn)去,反而沖淡了重點(diǎn)內(nèi)容的分量。
小編友情提醒:
總結(jié)完成后別急著提交,最好能找同事幫忙看看。畢竟旁觀者清,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題。比如某句話表述得不太清晰,或者某個(gè)數(shù)據(jù)可能算錯(cuò)了。通過互相交流,可以讓總結(jié)更加完善。
xxxx年物業(yè)保安部工作總結(jié)怎么寫【篇3】 600字
xxxx年物業(yè)保安部工作總結(jié)范文
xxxx年物業(yè)保安部工作總結(jié)范文1
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
1、治安方面
xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長(zhǎng)xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,我部多次開會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
篇3寫作要點(diǎn)95人覺得有用
xxxx年物業(yè)保安部工作總結(jié)怎么寫
物業(yè)保安部的工作總結(jié),說到底就是把這一年干了啥、怎么干的、干得怎么樣給捋清楚。這可不是簡(jiǎn)單的流水賬,而是得有點(diǎn)技術(shù)含量。第一步,得先把全年的工作內(nèi)容過一遍,哪些事是重點(diǎn),哪些是常規(guī)操作,心里得有個(gè)譜。
比如,日常巡邏這一塊兒,你得提一提巡邏路線有沒有調(diào)整過,頻率有沒有變化,有沒有遇到什么特殊情況。像去年冬天那場(chǎng)大雪,咱們就加強(qiáng)了巡邏力度,主要是擔(dān)心積雪壓壞設(shè)施,結(jié)果還真發(fā)現(xiàn)幾處安全隱患,及時(shí)處理了,這事就得寫進(jìn)去,不然就顯得工作不到位了。
再比如門禁管理這塊兒,得說說有沒有引入新的技術(shù)手段。去年我們?cè)囉昧酥悄荛T禁系統(tǒng),效果不錯(cuò),不僅減少了人力成本,還提升了工作效率。當(dāng)然,剛開始用的時(shí)候也遇到了點(diǎn)小問題,有些業(yè)主不太習(xí)慣新設(shè)備,經(jīng)常忘記帶卡,后來通過宣傳和培訓(xùn)才慢慢好起來。這部分內(nèi)容要是能寫具體點(diǎn),能體現(xiàn)出工作的細(xì)致程度。
還有消防演練,這個(gè)每年都得搞,但每年的重點(diǎn)可能不一樣。今年的演練重點(diǎn)放在了高層建筑的疏散上,因?yàn)樾^(qū)里有不少住戶住在高層,所以特別強(qiáng)調(diào)了逃生通道的暢通和安全出口的位置。演練結(jié)束后還組織了復(fù)盤會(huì),大家交流了不少想法,這對(duì)以后的工作肯定是有幫助的。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)的時(shí)候千萬別忘了提到團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一塊兒。保安隊(duì)伍的凝聚力強(qiáng)不強(qiáng),直接影響到工作的成效。去年我們搞了幾場(chǎng)團(tuán)建活動(dòng),像戶外拓展之類的,雖然花不了多少錢,但確實(shí)拉近了同事間的距離。平時(shí)也鼓勵(lì)大家多溝通,遇到問題及時(shí)解決,這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍就比較好。
至于總結(jié)的格式,其實(shí)也沒啥固定套路。開頭簡(jiǎn)單介紹一下基本情況就行,中間把主要工作內(nèi)容展開來說,后面再提提存在的問題和改進(jìn)方向。記得要用數(shù)據(jù)說話,像巡邏次數(shù)、隱患排查次數(shù)、糾紛調(diào)解成功率這些數(shù)字,都能增加總結(jié)的說服力。不過有時(shí)候數(shù)字不一定精確,像我印象中去年的巡邏次數(shù)好像是三百多次,但具體是多少我也記不太清了,大概就在三百到四百之間吧。
寫總結(jié)的時(shí)候還有一點(diǎn)要注意,就是別光顧著說成績(jī),適當(dāng)提提不足也是必要的。比如有些業(yè)主反映門禁系統(tǒng)的識(shí)別率不高,有時(shí)候會(huì)誤報(bào),這個(gè)問題就需要技術(shù)部門跟進(jìn)解決。還有消防器材的檢查頻率,雖然每個(gè)月都查了,但有時(shí)候檢查記錄不全,這也算一個(gè)小漏洞,得想辦法完善。
物業(yè)上半年工作總結(jié)(保安部)怎么寫【篇4】 1600字
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備工作,出臺(tái)停車場(chǎng)管理制度,制定停車收費(fèi)管理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé),在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。
(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了05年下半年至06年3月份長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。06年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高管理人員的管理技巧,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的關(guān)鍵所在,這對(duì)于保安部來講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
篇4寫作要點(diǎn)119人覺得有用
物業(yè)上半年工作總結(jié)(保安部)怎么寫
在撰寫物業(yè)半年工作總結(jié)的時(shí)候,保安部的工作總結(jié)需要特別注意幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。首先,要明確總結(jié)的目的,是為了向上級(jí)匯報(bào)工作情況,還是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),或者是兩者兼有。這決定了總結(jié)的方向和重點(diǎn)。
回顧半年的工作,首先要梳理清楚這段時(shí)間內(nèi)完成的主要任務(wù)。比如,是否完成了預(yù)期的安全檢查次數(shù),有沒有遇到突發(fā)狀況并妥善處理。這里需要注意的是,如果某次檢查因?yàn)槟承┰蛭茨馨磿r(shí)完成,應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄下來,而不是刻意回避。比如,有一次由于天氣惡劣導(dǎo)致部分區(qū)域的夜間巡邏未能按計(jì)劃進(jìn)行,雖然及時(shí)調(diào)整了方案,但這點(diǎn)仍需提及,以體現(xiàn)工作的透明度。
接下來,要關(guān)注具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。例如,上半年共接到報(bào)警多少起,其中多少起成功處置,有多少次消防演練。這些數(shù)字不僅能直觀反映工作量,還能為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。記得在記錄這些數(shù)據(jù)時(shí),盡量保持準(zhǔn)確無誤,畢竟數(shù)據(jù)是總結(jié)的重要支撐。不過有時(shí)可能會(huì)因?yàn)槭终`或其他原因?qū)е落浫脲e(cuò)誤,這時(shí)要及時(shí)核對(duì)修正,以免誤導(dǎo)他人。
除了數(shù)量上的統(tǒng)計(jì),還要注重質(zhì)量方面的評(píng)估。比如,員工的培訓(xùn)效果如何,是否有明顯的提升??梢酝ㄟ^一些具體的例子來說明,像某位同事在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)表現(xiàn)突出,不僅迅速反應(yīng)還有效安撫了業(yè)主情緒。這樣的案例既能激勵(lì)先進(jìn),也能為其他同事樹立榜樣。
書寫注意事項(xiàng):
針對(duì)存在的問題也要坦誠(chéng)面對(duì)。比如,有些區(qū)域的監(jiān)控設(shè)備老化,影響了日常巡查效率。這不是說抱怨,而是提出改進(jìn)建議的基礎(chǔ)。比如建議定期維護(hù)更新設(shè)備,確保設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。如果因?yàn)轭A(yù)算限制暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn),也可以探討其他替代措施,如增加人力投入等。
小編友情提醒:
對(duì)于未來的工作規(guī)劃也是不可或缺的一部分。可以結(jié)合當(dāng)前存在的不足之處,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。例如,加強(qiáng)新入職人員的崗前培訓(xùn),提高整體業(yè)務(wù)水平。同時(shí),也要考慮到季節(jié)變化可能帶來的挑戰(zhàn),提前做好應(yīng)對(duì)預(yù)案。
2025物業(yè)保安部年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1900字
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。治安方面
xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長(zhǎng)xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,我部多次開會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見,計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
4、警隊(duì)管理:一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
篇5寫作要點(diǎn)268人覺得有用
物業(yè)保安部的年終總結(jié)每年都要做,這不僅是對(duì)一年工作的回顧,也是對(duì)未來工作的指引。寫總結(jié)的時(shí)候,得先把全年的工作情況梳理清楚,哪些做得好,哪些還有不足,這樣心里才有底。
首先要明確總結(jié)的重點(diǎn)。比如,安保巡邏的次數(shù)有沒有按時(shí)完成?緊急事件處理得是否及時(shí)有效?設(shè)備維護(hù)有沒有按計(jì)劃進(jìn)行?這些問題都得在總結(jié)里提到。如果只是一味地羅列數(shù)字,那就不夠全面了。記得要把具體的數(shù)據(jù)拿出來,像是破獲了多少起案件,抓獲了多少嫌疑人,這些都能體現(xiàn)工作成果。
其次,要結(jié)合實(shí)際情況去分析問題。比如,某段時(shí)間內(nèi)盜竊案頻發(fā),就得仔細(xì)分析原因。是監(jiān)控設(shè)備出了問題,還是人員調(diào)配不合理?找到問題后,還得想想解決辦法。不過有時(shí)候人多的時(shí)候,腦子一熱就容易把重點(diǎn)搞混,寫的時(shí)候得提醒自己別跑題。
還有就是,總結(jié)里可以適當(dāng)加入一些細(xì)節(jié)描述。比如某次突發(fā)事件中,某個(gè)同事表現(xiàn)特別突出,他采取了怎樣的措施,結(jié)果如何。這樣的例子能讓總結(jié)更有說服力。但要注意的是,描述時(shí)不要太過夸張,實(shí)事求是就好。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以提一下培訓(xùn)的情況。保安部是不是定期組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)?員工們的技能水平有沒有提升?如果培訓(xùn)效果不理想,也得反思一下是不是方法不對(duì)。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊迫,就容易忽略這部分內(nèi)容,寫的時(shí)候得特別留意。
小編友情提醒:
總結(jié)的結(jié)尾部分可以展望下一年的工作目標(biāo)。比如提高巡邏效率,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作之類的。當(dāng)然,這些目標(biāo)得是切實(shí)可行的,不能太虛幻。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,為了顯得高大上,就會(huì)想出一些不切實(shí)際的目標(biāo),這反而不好。
物業(yè)保安部主管年終總結(jié)怎么寫【篇6】 1800字
物業(yè)保安部主管年終總結(jié)
大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場(chǎng)保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20**年度各項(xiàng)工作任務(wù),按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)
一、 內(nèi)部治安工作
1. 人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計(jì)12人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班1人,保安員9人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職。現(xiàn)保安部人員共計(jì)15人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2. 保安部除每月定期召開部門全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外,每月還對(duì)車場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);9月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3. 20**年度,公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的3個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的1個(gè)不合格項(xiàng),徹底進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭(zhēng)順利通過內(nèi)審和外審工作。
4. 20**年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5. 全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng)108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6. 保安部在“非典”期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
7. 保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。
8. 完成20**年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,處理施工隊(duì)各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9. 20**年保安部辦理施工人員出入證512個(gè),辦理臨時(shí)出入證3052人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
10. 本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報(bào)工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
11. 本年度共登記撿拾物品55起,其中認(rèn)領(lǐng)30起,25起無人認(rèn)領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。
12. 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起,對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進(jìn)行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13. 本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)53次,全面保障了會(huì)議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開。
14. 本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的.規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。
15. 本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾224車。
16. 保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊(cè)》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
17. 本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會(huì)議4次,并且對(duì)本部門員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。
二、 消防管理工作
1. 消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門、消防廣播,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。
2. 本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警1869次,動(dòng)作860次,故障208次,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,達(dá)到零故障。
3. 本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4. 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條580張。
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物業(yè)保安部主管年終總結(jié)怎么寫
做總結(jié)的時(shí)候,得先把全年的工作情況梳理一遍。這一年里頭,肯定有不少事情發(fā)生,有些事做得挺成功的,有些可能還有改進(jìn)的空間。先把這些事情列出來,就像買東西一樣,一件件清點(diǎn)清楚。
記得要關(guān)注細(xì)節(jié),比如某次大型活動(dòng)的安全保障工作,當(dāng)時(shí)是怎么安排的,效果怎么樣。如果出現(xiàn)了問題,想想是不是因?yàn)闇贤ú坏轿?,還是執(zhí)行環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)。把這些問題找出來,才能找到改進(jìn)的方向。
寫總結(jié)的時(shí)候,別光顧著說好話。領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)也是為了了解實(shí)際情況。比如說消防演練這件事,要是發(fā)現(xiàn)員工對(duì)滅火器的使用還不太熟練,那就得在培訓(xùn)上下功夫。這種不足之處寫進(jìn)去,反而能體現(xiàn)你的責(zé)任心。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好帶上一些具體的數(shù)據(jù)。像巡邏次數(shù)增加了多少,安全隱患排查了多少處,這些數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。不過有時(shí)候數(shù)字可能記不太準(zhǔn),但大致有個(gè)范圍就行,總比空洞的話強(qiáng)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)這部分也很重要。這一年里,有沒有組織過什么特別的培訓(xùn)或者活動(dòng),大家參與的積極性高不高,這些都可以寫進(jìn)去。要是發(fā)現(xiàn)某些活動(dòng)效果不太好,也可以分析一下原因,是形式單一了,還是內(nèi)容不夠吸引人。
寫總結(jié)的時(shí)候,語言要簡(jiǎn)潔明了,別啰嗦太多。有時(shí)候?qū)懚嗔朔炊菀鬃屓俗ゲ蛔≈攸c(diǎn)。比如說設(shè)備維護(hù)這塊,直接說定期檢查了多少臺(tái)設(shè)備,維修了多少次就夠了,沒必要詳細(xì)描述每一個(gè)步驟。
還有一點(diǎn)要注意,總結(jié)不是單純地羅列工作內(nèi)容。最好能結(jié)合公司的整體目標(biāo),看看自己的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)有多大貢獻(xiàn)。這樣寫出來的總結(jié)才更有意義。
寫總結(jié)也不是一蹴而就的事。平時(shí)就得養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,這樣才能保證總結(jié)時(shí)不會(huì)遺漏重要的事情。有時(shí)候忙起來,可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié),所以建議每隔一段時(shí)間就把重要的事情記下來。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后,不妨多讀幾遍,看看有沒有不通順的地方。有時(shí)候一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)沒放對(duì),就會(huì)影響整句話的意思。不過這事說起來容易,做起來有時(shí)候還是會(huì)疏忽的。