藥店實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)怎么寫 【篇1】3050字
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
很榮幸我們20xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于____年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。
通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一:實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx.xx.xx至20xx.xx.xx。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二:實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的.擺放時(shí)按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。
其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。
最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四:存在的問題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三:要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法
范文二:
很榮幸我們09藥劑5班的一部分學(xué)生于2025年來到柳州市桂中大藥房連鎖有限責(zé)任公司來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L和各位師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長和師傅們表示衷心的感謝,感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長的關(guān)懷下,認(rèn)真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
人生道路才剛剛開始。需要自己去踏實(shí)地走好每一步,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國家有用的人!
篇1寫作要點(diǎn)161人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得先搞清楚總結(jié)的目的是什么??偨Y(jié)不是流水賬,也不是單純地羅列事情,它需要提煉出關(guān)鍵點(diǎn),讓別人一看就明白你的工作重點(diǎn)是什么。比如說你在藥店實(shí)習(xí),那就要把學(xué)到的東西、遇到的問題和解決辦法都整理出來。不要想著一股腦兒全寫進(jìn)去,得挑重要的寫。
一開始可能不太會(huì)組織語言,可以先把每天的工作簡單記下來,然后慢慢篩選哪些是有價(jià)值的。像是藥品擺放的位置調(diào)整了,結(jié)果銷量提升了,這就是值得記錄的事。還有顧客提出的疑問,你是怎么回答的,這也能反映出你的專業(yè)水平。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié),比如某次培訓(xùn)后學(xué)到的新知識(shí),可能看起來不起眼,但其實(shí)很重要。要是漏掉了,以后可能就會(huì)忘記。另外,數(shù)字也很重要,像銷售數(shù)據(jù)之類的,最好能用圖表表示出來,這樣直觀,別人也容易理解。
寫總結(jié)的時(shí)候,記得把時(shí)間線梳理清楚。雖然不用太死板,但大致的順序還是要有的。比如先說實(shí)習(xí)初期的情況,再講中間遇到的問題,最后談下自己的收獲。要是順序亂了,別人看的時(shí)候就會(huì)覺得思路不清。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能?huì)發(fā)現(xiàn)自己想表達(dá)的意思跟實(shí)際寫出來的不太一樣。這種情況就需要多檢查幾遍,看看有沒有哪里表述得不夠清晰。還有就是,別忘了檢查一下有沒有錯(cuò)別字,尤其是那些看起來很相似的字,比如“處方”寫成“處發(fā)”,這種小問題很容易影響閱讀體驗(yàn)。
總結(jié)里頭,專業(yè)術(shù)語得用對(duì)。像藥店這類地方,涉及到不少醫(yī)藥方面的名詞,像otc、gsp認(rèn)證啥的,這些都得弄明白。要是用錯(cuò)了詞,人家還以為你業(yè)務(wù)不熟呢。而且,寫總結(jié)的時(shí)候,盡量少用長句子,一句話最好只表達(dá)一個(gè)意思,不然容易讓人抓不住重點(diǎn)。
藥店財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)怎么寫【篇2】 950字
首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動(dòng)機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員,而且是全國排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),這天店長不在,就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天,店長駐店,安排我上行政班,也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班,相對(duì)輕松的一天。對(duì)比發(fā)現(xiàn),兩個(gè)班的同事都很積極努力,不甘落后。班長熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí),因?yàn)樾芷脚c小方休假,我繼續(xù)上早班,所以工作量的也就是第三天。
其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?,穿著貌似護(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí),也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí),通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識(shí),真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人,我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予的優(yōu)惠以留住大的顧客??傊瑢?duì)待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的,總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的。這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè)收入的具體來源。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì),無誤后,將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,以確保賬實(shí)相對(duì)。
篇2寫作要點(diǎn)152人覺得有用
在藥店財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)期間,做好工作總結(jié)是很重要的一步。這不僅能讓上級(jí)了解你的工作成果,也能幫助自己梳理思路,找出不足之處。寫總結(jié)的時(shí)候,得先搞清楚總結(jié)的范圍和重點(diǎn),畢竟藥店的財(cái)務(wù)工作涉及很多方面,比如賬目核對(duì)、庫存盤點(diǎn)、發(fā)票管理等等。如果面面俱到反而會(huì)顯得雜亂無章,所以要抓住關(guān)鍵點(diǎn)。
一開始的時(shí)候,可能有些混亂,不知道從哪里開始寫。其實(shí)可以從最近的工作入手,比如這個(gè)月處理了多少單據(jù),發(fā)現(xiàn)了哪些問題,又是如何解決的。記得要把具體的數(shù)字寫出來,這樣更有說服力。比如,本月共核對(duì)了500份單據(jù),其中發(fā)現(xiàn)問題30處,最終修正率為95%。這樣的表述會(huì)讓總結(jié)看起來更加專業(yè)。
在寫總結(jié)時(shí),最好能結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。比如在處理某次庫存差異時(shí),運(yùn)用了成本分析法,最終找到了問題所在。這種方法雖然有點(diǎn)復(fù)雜,但確實(shí)有效。不過在實(shí)際操作中,可能會(huì)遇到一些小麻煩,比如表格數(shù)據(jù)不對(duì)齊,導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果偏差了一點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候就需要耐心檢查,逐一排查,直到找到真正的原因?yàn)橹埂?/p>
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)時(shí)也要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性。有些人喜歡用一些模糊不清的詞語,像是“大概”、“可能”之類的,這會(huì)讓總結(jié)顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。比如可以說“預(yù)計(jì)下季度銷售額增長10%”,而不是說“大概能增長10%左右”。當(dāng)然,有時(shí)候由于時(shí)間緊張,可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),這就需要事后補(bǔ)充完整。
除了記錄成績和經(jīng)驗(yàn),總結(jié)里還應(yīng)該提到存在的問題和改進(jìn)建議。比如,在處理客戶退款時(shí),流程比較繁瑣,耗時(shí)較長??梢越ㄗh優(yōu)化一下系統(tǒng)設(shè)置,減少重復(fù)操作。當(dāng)然,提出的建議要切實(shí)可行,不能天馬行空,脫離實(shí)際。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候別忘了回顧整個(gè)實(shí)習(xí)期的整體情況??梢詮膭傞_始接觸工作時(shí)的迷茫,到后來逐漸熟悉業(yè)務(wù),再到現(xiàn)在的熟練掌握,這樣能讓總結(jié)更有層次感。而且通過對(duì)比前后變化,也能看出自己進(jìn)步的地方。
醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理專業(yè)藥店實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)怎么寫【篇3】 1850字
很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于XX年來到亳州市蓋福祥醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝蓋福祥醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一:實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)時(shí)間從XX.11.24至XX12.07。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二:實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四:存在的問題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了蓋福祥醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三:要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法
篇3寫作要點(diǎn)212人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,關(guān)鍵是要把事情說清楚,不能含糊其辭。比如在醫(yī)藥連鎖經(jīng)營這個(gè)領(lǐng)域,剛從藥店實(shí)習(xí)回來,得好好梳理一下學(xué)到的東西。一開始可能記不住太多細(xì)節(jié),但可以先把腦子里蹦出來的想法都寫下來,這樣有助于理清思路。
記得要把重點(diǎn)放在工作中的實(shí)際操作上,比如每天都要跟顧客打交道,怎么推薦藥品,這很重要。還有,跟同事相處也是學(xué)問,大家分工合作才能完成任務(wù)。有時(shí)候,面對(duì)突發(fā)情況,比如顧客突然過敏,就得快速反應(yīng),這時(shí)候團(tuán)隊(duì)配合就顯得特別重要了。
在寫總結(jié)時(shí),最好能結(jié)合自己的感受。比如,剛開始接觸藥品分類時(shí)有點(diǎn)混亂,后來慢慢熟悉了流程,就覺得其實(shí)挺有意思的。另外,跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),條理要清晰,不能東一句西一句的,不然別人聽不明白。像一些專業(yè)術(shù)語,像“gsp認(rèn)證”這樣的,就該用到報(bào)告里去,顯得專業(yè)。
還有個(gè)需要注意的地方,就是時(shí)間觀念。實(shí)習(xí)期間,每天都要按時(shí)上班,這不僅是對(duì)工作的態(tài)度,也是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的一部分。如果偶爾因?yàn)榻煌ㄔ蜻t到,一定要提前跟主管說明情況,這也是職場禮儀嘛。
寫總結(jié)時(shí)也可能遇到一些小麻煩,比如有時(shí)候想表達(dá)的意思找不準(zhǔn)合適的詞,寫出來感覺別扭。這種時(shí)候不妨換個(gè)說法試試,或者問問同事有沒有更好的表達(dá)方式。另外,字跡工整也很關(guān)鍵,要是字跡潦草,別人看了費(fèi)勁,也會(huì)影響你的印象分。
總結(jié)不是簡單的流水賬,而是對(duì)自己這段時(shí)間工作的提煉和反思。所以,多花點(diǎn)心思去琢磨怎么寫,這對(duì)你以后的工作會(huì)有幫助。比如可以想想哪些地方做得好,哪些地方還有提升空間,這樣下次就能做得更好。
2025藥店實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)怎么寫【篇4】 2650字
一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
1、通過本次實(shí)習(xí),是我能較系統(tǒng)地將藥學(xué)專業(yè)的理論知識(shí)與實(shí)踐技能結(jié)合起來,對(duì)藥品在醫(yī)院的流通和使用等實(shí)際工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、熟悉處方格式、內(nèi)容及正確的書寫方法,了解各種處方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成審方,劃分、配方、發(fā)藥等工作。
4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。
5、了解調(diào)劑過程中的差錯(cuò)及處理辦法。
6、掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法、不良反應(yīng),藥物的相互作用及配伍禁忌等。
二、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容(時(shí)間、內(nèi)容)
我從____年7月14日至____年4月14日,作為xxx的一名藥學(xué)實(shí)習(xí)生,我積極參加醫(yī)院舉辦的有關(guān)講座和實(shí)際操作等活動(dòng),認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)有關(guān)藥學(xué)知識(shí)和學(xué)習(xí)作為一名合格藥師的職責(zé)和任務(wù)。經(jīng)過了5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,內(nèi)心真是感慨萬端,回想實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我從一開始懷著欣喜又有點(diǎn)緊張的心情到醫(yī)院實(shí)習(xí),一直到參加院內(nèi)活動(dòng),熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群,同其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生和老師們建立了良好的關(guān)系,這都是我們即將步入社會(huì)的一次歷練與成長。5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,使我成熟、進(jìn)步了許多,現(xiàn)將我在中大附一院實(shí)習(xí)成果的總結(jié)如下:
第一個(gè)科室外科藥房
通過學(xué)校對(duì)我們實(shí)習(xí)生的推薦,____年x月x日我邁進(jìn)了實(shí)習(xí)生涯中的第一個(gè)科室外科藥房。初到科室,老師簡單介紹了一下藥房的情況性質(zhì)和有關(guān)藥物的擺放規(guī)律,然后拿到醫(yī)囑讓我們推著小車到所在架位上擇藥,剛開始不熟悉,且有點(diǎn)粗心,常常拿錯(cuò)藥(如同一藥品不同規(guī)格,同一藥品不同商品名,同一藥品不同劑型等常弄錯(cuò)),錯(cuò)了老師都會(huì)指出并叫我們要注意,后來漸漸的熟悉了這個(gè)環(huán)境,熟悉了工作情況,差錯(cuò)也減少,有空時(shí)還可以看一些藥品說明書掌握一般常用的藥品的基本知識(shí)。
第二個(gè)科室中藥房
一走進(jìn)中藥房就充滿中藥味,由于剛到什么都不懂,老師簡單介紹下中藥房的工作流程,及有關(guān)藥品的擺放規(guī)律,然后分配到跟一個(gè)中藥師,老師接到處方單就叫我按著處方單上的藥品名和規(guī)格,在相應(yīng)的編號(hào)位置撿藥,分發(fā)到托盤里,然后再裝袋寫上患者的姓名及老師的工號(hào),拿到前臺(tái)發(fā)藥的老師進(jìn)行核對(duì)。
在中藥房工作也是挺忙的,有時(shí)處方打印機(jī)沒停過,處方單積累到長長,忙得不可開交,中藥房操作看似簡單其實(shí)是需要豐富的中藥理論知識(shí),嫻熟靈活的動(dòng)手能力,藥師在拿到處方時(shí)需要驗(yàn)方,檢查處方是否合理用藥、有無配伍禁忌、確認(rèn)無誤后才可調(diào)劑發(fā)藥,而且要熟記藥品的別名、藥品的性質(zhì)、為了提高效率還要記住規(guī)格及位置,在中藥房的實(shí)習(xí)使我對(duì)中藥領(lǐng)域有了前所未有的了解,能感受到中醫(yī)文化的博大精深,精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師,它不僅教會(huì)了我中醫(yī)方面的很多知識(shí),而且教會(huì)了我人生的很多道理,這是將要踏入社會(huì)的我最需要汲取的營養(yǎng)。
第三個(gè)科室內(nèi)科藥房
由于剛上醫(yī)院的藥房的升級(jí)改造,在內(nèi)科實(shí)習(xí)時(shí)頭兩個(gè)星期在舊的藥房后
兩個(gè)星期在新的藥房,新藥房比舊的大很多,而且還裝了氣動(dòng)物流系統(tǒng),少量的發(fā)藥和退藥可以裝進(jìn)一個(gè)橄欖形的泵通過氣動(dòng)物流系統(tǒng)直接快速的送到所需的病房,非常方便,但對(duì)于每天大批量的藥房發(fā)藥,這個(gè)系統(tǒng)還是幫不上忙的,在我的藥房主要工作是撿藥,拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對(duì),核對(duì)完另一個(gè)老師又核對(duì)裝箱,再經(jīng)送藥的大叔送去所在科室,中午時(shí)也要幫忙拆包藥機(jī)的藥,其余就用空余時(shí)間,在此期間我主要熟悉了一些常用藥物,熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質(zhì)等情況,遇到不懂的還經(jīng)常請(qǐng)教老師,還可以跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生吹水聊天,增進(jìn)彼此的了解。
第四個(gè)科室靜配中心
靜配中心無菌操作對(duì)環(huán)境的要求比較高,我們進(jìn)去要換鞋子及帶帽子跟口罩,剛到靜配中心什么都不懂還覺得很神秘的感覺,老師向我們講解了靜配中心的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及相關(guān)規(guī)則,還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個(gè)科室發(fā)過來,有藥師負(fù)責(zé)處方的審核,看看有沒配伍禁忌,溶媒有沒選對(duì),用量合不合理,沒通過審核的打回科室核實(shí)。出來的各個(gè)處方另外集中匯總成一張單,老師就叫我去在架子上撿相應(yīng)的藥,然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個(gè)藥師核對(duì),再統(tǒng)一推進(jìn)配方室進(jìn)行配置,配置完再拿出,老師再核對(duì)蓋章最后統(tǒng)一分發(fā)到不同科室的小箱由專人送去科室,整個(gè)流程下來要不同老師核對(duì)四次,非常的嚴(yán)格,但聽說有時(shí)也有出錯(cuò)。在工作空余我都會(huì)拿一些藥品說明書來看了解有關(guān)藥物的藥理性質(zhì)、注意事項(xiàng)等。還跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生和其他醫(yī)院的實(shí)習(xí)人員交流,了解一些其他學(xué)校以及醫(yī)院的情況。
第五個(gè)科室西藥房
西藥房也叫門診藥房,門診藥房是非常忙的,來拿藥的病人每次都排得長長的隊(duì),幾乎每天都有病人插隊(duì)而爆發(fā)口角沖突,我們都是忙的不可開交。由于剛趕上藥房的升級(jí)改造,我們也很有幸能了解上剛裝上的自動(dòng)發(fā)藥的工作原理及流程,我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的,例如,按照處方抓藥、面對(duì)病人怎樣下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應(yīng)對(duì)藥房突發(fā)情況等。也學(xué)會(huì)了醫(yī)院藥房對(duì)于特殊藥品的特殊管理辦法。門診老師都和藹可親,非常樂意與人交談,將醫(yī)院相關(guān)制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個(gè)月,使我對(duì)藥師這個(gè)職業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí),也使我對(duì)藥師有了改觀,心中萌生了無限的憧憬。
三、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
5個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯已告一段落,回顧這些日子的情形,有我們拿著處方在撿藥的身影,有跟老師交流傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的情形,有跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生說笑聊天的快樂情景,有跟老師在籃球場上飛灑青春的熱情,有在老師的運(yùn)動(dòng)會(huì)上觀摩老師們揮灑青春的激情。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但帶給我的一切還是讓我覺那么的真實(shí),能讓我真實(shí)體驗(yàn)人際關(guān)系,如藥師和護(hù)士的關(guān)系,藥師和藥師之間的關(guān)系,藥師和病人及家屬的關(guān)系,下級(jí)藥師和上級(jí)藥師的關(guān)系。這些對(duì)于剛步入社會(huì)的我們來說是一筆寶貴財(cái)產(chǎn)。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,如所學(xué)的知識(shí)不夠完善不夠扎實(shí)不能很好的用在實(shí)踐上。信心不過,對(duì)所學(xué)知識(shí)不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識(shí)跟經(jīng)驗(yàn)??偠灾?,實(shí)踐才剛剛起步,經(jīng)驗(yàn)還需要很大程度的慢慢積累,技能還需要很大程度的加強(qiáng)。這些就是我第一次實(shí)習(xí)過程中對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié),對(duì)學(xué)做一名合格藥師的體會(huì),也含有一些對(duì)醫(yī)藥學(xué)事業(yè)的瞻望。我想,這樣充實(shí)的實(shí)習(xí)生活,將會(huì)成為我人生中最難忘的時(shí)光。
篇4寫作要點(diǎn)135人覺得有用
在進(jìn)行藥店實(shí)習(xí)時(shí),寫好一份總結(jié)顯得尤為重要??偨Y(jié)不僅僅是為了交差,更是對(duì)自己這段經(jīng)歷的梳理和反思。如何才能寫出一份高質(zhì)量的總結(jié)?可以從以下幾個(gè)方面入手。
首先,明確總結(jié)的目的。總結(jié)的目的在于提煉經(jīng)驗(yàn),找出不足,為未來的實(shí)踐提供參考。這就需要回顧整個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容,包括日常藥品銷售、顧客服務(wù)、庫存管理等方面。在這個(gè)過程中,要注意將具體的事例融入進(jìn)去,這樣能讓總結(jié)更有說服力。例如,在一次處理顧客投訴時(shí),通過耐心溝通解決了問題,這樣的細(xì)節(jié)可以很好地展示個(gè)人能力。
其次,分析問題和提出改進(jìn)建議也很關(guān)鍵。在實(shí)習(xí)中,難免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn),比如顧客需求多樣化帶來的壓力、新藥上市后的推廣難題等。針對(duì)這些問題,要深入思考背后的原因,并嘗試給出自己的解決方案。比如,對(duì)于藥品陳列混亂的問題,可以建議優(yōu)化貨架布局,將常用藥品放在顯眼位置,減少顧客尋找時(shí)間。
再者,總結(jié)中還應(yīng)包含對(duì)自身成長的評(píng)估。這一步驟可以幫助自己更好地認(rèn)識(shí)進(jìn)步的空間??梢曰仡欁畛踹M(jìn)入藥店時(shí)的狀態(tài),與現(xiàn)在的技能水平做一個(gè)對(duì)比,看看哪些方面得到了提升,哪些還需要繼續(xù)努力。比如,剛開始面對(duì)顧客時(shí)有些緊張,經(jīng)過一段時(shí)間鍛煉后變得更加從容,這就是一個(gè)積極的變化。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)中也可以適當(dāng)加入一些專業(yè)術(shù)語。作為藥店工作人員,熟悉相關(guān)法規(guī)政策是非常必要的。如果在實(shí)習(xí)期間參與了某些合規(guī)培訓(xùn),不妨提及一下學(xué)到的知識(shí)點(diǎn),如《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》中的要點(diǎn),這樣既體現(xiàn)了專業(yè)素養(yǎng),也增加了總結(jié)的專業(yè)深度。
需要注意的是,在撰寫總結(jié)時(shí),文字表達(dá)要盡量清晰準(zhǔn)確。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槭韬鰧?dǎo)致一些小錯(cuò)誤,比如錯(cuò)別字或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng),但這并不影響整體質(zhì)量。只要大方向正確,小瑕疵是可以接受的。而且,多讀幾遍檢查一下,也是避免這類問題的好辦法。
小編友情提醒:
總結(jié)并不是單純羅列事實(shí)的過程,而是需要結(jié)合個(gè)人感受和職業(yè)規(guī)劃來進(jìn)行闡述。通過總結(jié),不僅能讓自己對(duì)未來的職業(yè)道路更加明確,也能給指導(dǎo)老師或者上級(jí)留下深刻印象。所以,用心去寫,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié),相信最終能呈現(xiàn)出一份令人滿意的總結(jié)報(bào)告。
2025年4月藥學(xué)專業(yè)大學(xué)生寒假藥店實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫【篇5】 2300字
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的安全性。
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng):由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅(jiān)持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對(duì)顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對(duì)紅霉素過敏,以免拿錯(cuò)藥,對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時(shí),感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用,胃病會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用:稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎,在藥店接待顧客時(shí),顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語速均勻,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有。
在實(shí)踐同時(shí),我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,比如說提高了自己的應(yīng)變能力,遇事能夠獨(dú)立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),我沒有忘記虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí),從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷售員,更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,積極樂觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí),我進(jìn)步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實(shí)地走好每一步,我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國家有用的人!
xx年2月,我來到武漢市蔡甸區(qū)人民法院民一庭實(shí)習(xí),為期三個(gè)月。經(jīng)過這兩三個(gè)月短暫的實(shí)習(xí)生活,我不僅鞏固了大學(xué)三年以來所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識(shí),還鍛煉了法律實(shí)踐能力。...
從實(shí)踐中汲取營養(yǎng)、檢驗(yàn)知識(shí)、豐富閱歷。要尊重群眾,走近群眾,虛心向群眾請(qǐng)教,與群眾建立深厚的感情,增強(qiáng)服務(wù)群眾的能力。充分認(rèn)識(shí)社會(huì),深入了解當(dāng)?shù)孛袂?,培養(yǎng)毅力、耐力、合力和艱苦奮斗的精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀...
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文一這個(gè)寒假我的大部分時(shí)間都是用在家里,對(duì)于戀家的我,一放假就跑回家,好像晚一天回家就少了些什么,所以,我假期大部分時(shí)間是在家里度過的。
實(shí)習(xí)目的:1.鞏固課堂所學(xué)的基本理論,聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際,驗(yàn)證和拓寬視野,培養(yǎng)和實(shí)際工作能力。2.了解三大巖石的形成過程,產(chǎn)生時(shí)代、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)狀、形成原因及現(xiàn)象等。3.學(xué)習(xí)運(yùn)用羅盤儀測(cè)巖石的走向,傾向和傾角。
一、通過接觸和參加實(shí)際工作,充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ),更好的走向社會(huì)。二、實(shí)踐內(nèi)容參加測(cè)量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實(shí)踐,學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施...
在校實(shí)習(xí)是英語幼師專業(yè)在大學(xué)學(xué)習(xí)階段中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過在校實(shí)習(xí),使學(xué)生在所學(xué)的各類課程的基礎(chǔ)上,了解該專業(yè)在建設(shè)工程中的地位、作用和社會(huì)需求;為畢業(yè)設(shè)計(jì)收集和準(zhǔn)備相關(guān)的信息和資料;對(duì)本專業(yè)建立相應(yīng)的感性認(rèn)識(shí);為畢業(yè)后...
自然地理學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告本文由好總結(jié)小編推薦給大家參考閱讀!一、 實(shí)習(xí)目的1. 了解地下溶洞的形成過程2. 了解石菊花、石筍、石鐘乳、石柱、石幔簾和邊石壩的形成條件和機(jī)制3. 溶洞形成相關(guān)地質(zhì)現(xiàn)象的觀察和分析二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容1.瑞晶洞位于...
xxxx年x月x日至x月x日,我在中共開平市委黨校進(jìn)行了十多天的實(shí)習(xí)。這一次的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)真的讓我獲益匪淺,無論是工作能力,人際關(guān)系處理的能力,還是修養(yǎng)知識(shí)的積累程度,我都感到有所提高,就像經(jīng)歷了一次成人的社會(huì)課程,良莠不齊盡...
篇5寫作要點(diǎn)152人覺得有用
藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生在寒假期間到藥店實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),既能鞏固課堂上學(xué)到的知識(shí),又能積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。寫一份好的實(shí)習(xí)總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的,是為了匯報(bào)實(shí)習(xí)成果,還是為了自我反思。不管目的如何,都得確保內(nèi)容真實(shí)具體,能反映出這段時(shí)間的實(shí)際工作情況。
在開始寫之前,先整理好實(shí)習(xí)期間的工作記錄,包括每天做了什么,遇到了哪些問題,又是如何解決的。比如某天負(fù)責(zé)盤點(diǎn)藥品庫存,發(fā)現(xiàn)有些過期藥品需要下架處理,這時(shí)就可以詳細(xì)描述整個(gè)過程,從發(fā)現(xiàn)到上報(bào)再到執(zhí)行的具體步驟。如果在工作中遇到難題,比如說不清楚某種藥物的作用機(jī)制,就要記下當(dāng)時(shí)是怎么請(qǐng)教同事或是查閱資料解決的。
寫總結(jié)的時(shí)候,要注意突出重點(diǎn),把最有價(jià)值的部分詳細(xì)展開。例如,可能學(xué)到的一項(xiàng)重要技能就是如何正確地向顧客介紹藥品。這不僅需要了解藥品的基本信息,還要學(xué)會(huì)根據(jù)不同顧客的需求推薦合適的藥品。記得要結(jié)合實(shí)例,比如有一次遇到一位顧客感冒了,因?yàn)椴淮_定該買哪種感冒藥,經(jīng)過詢問后了解到他的具體情況,最終幫他選了一種適合他的藥。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)中還可以提到一些個(gè)人感受,比如對(duì)工作的態(tài)度變化,或者是對(duì)某些專業(yè)知識(shí)理解的加深。像剛開始實(shí)習(xí)時(shí)覺得跟顧客溝通挺難的,后來慢慢熟悉了流程,就感覺輕松多了。這樣的敘述能讓總結(jié)顯得更加生動(dòng),也能體現(xiàn)出自己的成長。
不過,寫總結(jié)時(shí)也要注意語言表達(dá),有時(shí)候會(huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“藥劑師”寫成“藥劑士”,雖然不影響大意,但還是要注意檢查。還有些地方可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵細(xì)節(jié),比如沒寫清楚某次培訓(xùn)的具體時(shí)間,這類小問題其實(shí)并不難修正,只要多花點(diǎn)心思就能避免。
小編友情提醒:
完成初稿后最好找個(gè)時(shí)間靜下心來仔細(xì)校對(duì)一遍。看看有沒有遺漏的信息,語句是否通順,有沒有明顯的語法錯(cuò)誤。如果條件允許的話,也可以請(qǐng)指導(dǎo)老師或者其他有經(jīng)驗(yàn)的人幫忙審閱一下,聽取他們的意見進(jìn)行修改完善。這樣一份既真實(shí)又全面的實(shí)習(xí)總結(jié)才能更好地展示自己的實(shí)習(xí)收獲。
藥店收銀員實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜'現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品,或臨時(shí)決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價(jià)藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
篇6寫作要點(diǎn)219人覺得有用
在藥店做收銀員實(shí)習(xí)的時(shí)候,寫一份好的總結(jié)是很重要的。很多人可能覺得總結(jié)就是把事情簡單羅列一下,其實(shí)不然。寫總結(jié)時(shí),得先把這段時(shí)間的工作內(nèi)容好好梳理一遍。比如,每天都要面對(duì)顧客,處理付款,遇到過一些特殊情況,像顧客忘帶現(xiàn)金只能用手機(jī)支付,還有一次系統(tǒng)突然卡住了,后來通過手動(dòng)記錄才完成交易。
寫總結(jié)時(shí),首先要回顧自己的工作流程。像我,剛?cè)サ臅r(shí)候?qū)λ幤贩诸惒惶煜?,后來慢慢記住了常用藥的擺放位置,這樣找起來就快多了。記得有一次,一位老奶奶來買降壓藥,她記不清具體名字,我就根據(jù)她的描述幫忙找到了合適的藥。還有,收銀時(shí)要注意核對(duì)金額,有時(shí)候忙起來會(huì)漏掉零頭,這可不行,必須保證每一筆賬都清清楚楚。
除了日常工作,還要想想自己學(xué)到的東西。比如學(xué)會(huì)了用收銀機(jī)的各種功能,遇到問題知道該怎么解決。有時(shí)候同事也會(huì)教一些小技巧,像怎樣快速輸入商品編碼,這些都很實(shí)用。當(dāng)然,跟顧客溝通也很重要,要保持微笑,耐心解答他們的問題,畢竟服務(wù)態(tài)度直接影響到店鋪的形象。
寫總結(jié)的時(shí)候,別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。藥店收銀不是一個(gè)人的事,需要和其他同事配合。有時(shí)候人多的時(shí)候,大家互相幫忙,一起應(yīng)對(duì)高峰時(shí)段,這樣的經(jīng)歷特別寶貴。而且,偶爾還能從同事那里學(xué)到些新的東西,比如促銷活動(dòng)的具體規(guī)則,或者某些藥品的新用途。
總結(jié)里還可以提提自己的不足之處。像我剛開始的時(shí)候,對(duì)醫(yī)??ǖ氖褂貌皇呛苁炀殻髞韺iT請(qǐng)教了老員工,才知道原來有些藥品不能刷醫(yī)保卡。這種教訓(xùn)挺深刻的,以后再遇到類似情況就不會(huì)手忙腳亂了。