藥劑科2025年上半年總結(jié)怎么寫 【篇1】2200字
20xx 年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,藥劑科全體員 工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務 態(tài)度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié) 如下:
一、業(yè)務方面:
1、1-6 月份藥劑科共采購藥品 元;中藥房完成銷售藥品 年的業(yè)務量。
2、 處方調(diào)劑:
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的 調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程, 為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥, 嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫 規(guī)范的相關(guān)細則。
二、日常管理:由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,是醫(yī)院的 重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴格的 要求,藥劑科按照《______藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī) 范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,藥 品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,由藥劑科 具體執(zhí)行,嚴把藥品采購關(guān),嚴格審查藥品供應商的資質(zhì),確保從合格 合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好 元,西藥房完成銷售藥品 元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全 藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的 管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,搬遷后期 我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分 類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量 重于泰山,我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴把藥品質(zhì)量驗 收關(guān),并做好驗收記錄,注重細節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān), 在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各 科室,及時銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對特殊藥品的管理,進 行嚴格的把關(guān),嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙 鎖等, 4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時掌握各 臨床科室藥品需求,想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,我科根據(jù) 醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,及 時調(diào)整藥品庫存,及時購進使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入, 加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉(zhuǎn)。
6、 積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建藥品安全示范 縣驗收的工作。
三、服務方面:藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,不僅 是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安 全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則:
①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導滿意;②四 原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。
③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外 地人和藹一點; 對待不知情的人耐心一點; 對待性格急躁的人忍耐一點; 對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見 的人誠懇一點。
⑶五心服務 ①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確保患者 用藥的有效安全; ②熱心:接待患者的來訪和查詢,為患者排憂解難; ③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的責任心; ④細心:為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保 證處方調(diào)劑質(zhì)量; ⑤虛心:接受各類批評建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范 化方向發(fā)展。
四、學習方面:在日常工作中,每星期一定時開會,及時解決工作 中遇到的問題,不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,以提高藥劑科的 員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務于每一位 患者。
五、創(chuàng)建方面:
今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。 在此之前醫(yī)院領(lǐng)導下達部署了硬性任務,確保二甲評審任務順利通 過。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜,我們藥劑科人員步調(diào)一 致知難而進,依據(jù)評審細則認真研究,細化制作完善迎檢評審目錄 資料。
六、存在的不足
1、主動服務意識欠缺; 藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,服務的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的 好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門診病人就 診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務 流程,提高服務質(zhì)量,應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高, 由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應針對現(xiàn)有的 工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,合理設置學習內(nèi)容。
3、 與臨床科室溝通欠缺, 臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及 深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足,確定我科下半年的工作重點:
1、提高窗口服務的技能和態(tài)度 2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》 ,進一步完善門診處方的點評工 作 ,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的 相關(guān)工作 4、盡快完成 20xx 年基本藥物配備的品種和采購工作。 5、 積極盡快開展臨床藥學工作, 加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工 作,定期進行匯總上報。
6、加強藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應,限度減 少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象。 7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審讓醫(yī)院領(lǐng)導滿意。
篇1寫作要點199人覺得有用
藥劑科____年上半年總結(jié)怎么寫
藥劑科上半年的工作算是告一段落了,回顧這段時間,大家的努力都挺到位的。從藥品管理到日常調(diào)配,整個流程都在逐步優(yōu)化。不過,寫總結(jié)的時候確實得好好琢磨一下,畢竟這關(guān)系到后續(xù)工作的方向。
藥品的出入庫這部分,得把數(shù)據(jù)整理清楚。像我們科每個月都有不少藥品進出,把這些記錄下來很重要。我建議可以從數(shù)量、種類還有來源等方面入手,這樣不僅能讓領(lǐng)導了解情況,也能為以后的采購計劃提供參考。記得把一些特殊情況也標注出來,比如某批次藥品因為質(zhì)量問題被退回之類的。
人員培訓這一塊也不能落下。今年上半年我們組織了不少培訓活動,效果還不錯??梢园衙看闻嘤柕闹黝}、參與人數(shù)、培訓內(nèi)容的效果做一個匯總。這里有個小細節(jié)需要注意,就是別忘了記錄受訓人員的反饋意見,這對改進培訓方式很有幫助。當然,寫的時候要確保這些信息真實準確,不然會影響總結(jié)的可信度。
設備維護方面也是重點。藥劑科里的各種儀器設備要是出了問題,直接影響工作進度。所以,定期檢查和維護是必不可少的。寫這部分總結(jié)時,可以列出哪些設備需要特別關(guān)注,比如去年老化的那臺冷藏柜,今年是否已經(jīng)徹底解決隱患。另外,如果維修過程中遇到什么難題,也可以提一提,讓大家知道這些問題是怎么克服的。
至于科室內(nèi)部的協(xié)調(diào)配合,我覺得也很重要。上半年我們幾個小組之間合作得不錯,特別是在應對緊急任務的時候??偨Y(jié)的時候,可以結(jié)合具體案例來說說大家是如何協(xié)作的。比如那次突然接到大批量藥品調(diào)配需求,各組是怎么分工合作完成任務的。這不僅能體現(xiàn)團隊精神,還能給其他科室提供借鑒。
小編友情提醒:
關(guān)于總結(jié)的格式,其實也沒必要太死板??梢园凑諘r間順序來寫,也可以側(cè)重某個方面的詳細描述。只要能反映出工作成果和存在的不足就行。不過有一點要注意,就是數(shù)據(jù)一定要核實準確,千萬別張冠李戴,不然就麻煩了。如果覺得寫起來比較費勁,可以找同事幫忙一起核對數(shù)據(jù),這樣更有保障。
藥劑科半年工作總結(jié)怎么寫【篇2】 3850字
藥劑科____年上半年工作總結(jié)____年上半年已經(jīng)結(jié)束,在這半年中,我們藥劑科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,齊心協(xié)力共同努力,在各項工作中,取得了長足發(fā)展?,F(xiàn)將我們具體工作匯報、總結(jié)。
一、服從院領(lǐng)導工作安排,貫徹上級領(lǐng)導與醫(yī)院的部署。
今年上半年,鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關(guān)注,上級領(lǐng)導幾次開會發(fā)文部署,要求各從藥單位嚴查。我們科積極行動,一方面從購進途徑上嚴格把關(guān),無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入,同時通過剪抄報紙、網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查,保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查,對我們的工作進行了肯定與表揚。
二、抓效益、促發(fā)展。
上半年藥劑科共同努力,共銷售藥品2286770.31元,其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫(yī)材10860.18元、煎藥費3660元。
三、強化紀律、提高服務質(zhì)量。
藥劑科每周二組織員工開會,傳達院周例會精神,安排周內(nèi)工作,教育員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的岐山精神對待工作,對顧客及同事要以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。通過平時開會學習,員工精神面貌大大改觀,過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復存在。
在藥品管理方面,我們爭取少購、勤購,既保證藥品供應又防藥品積壓。同時急診、門診藥房藥品相互調(diào)撥,減少了藥品失效,避免了不必要的損失。今年6月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大盤點,對門診、急診人員進行了重新調(diào)配,使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在問題。
院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁,藥品采購、儲備、領(lǐng)用品種及量不好掌握,效期藥品促銷難度大,失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作總結(jié),回顧過去,展望未來,我們在以后工作中要保持優(yōu)點,克服缺點,爭取把本職工作做的更好。
篇2寫作要點176人覺得有用
藥劑科半年工作總結(jié)怎么寫
藥劑科的半年工作總結(jié)需要結(jié)合專業(yè)背景和實際工作情況,把工作成果、遇到的問題以及改進措施都梳理清楚。在動筆前,建議先把這段時間的主要任務列個清單,這樣不容易遺漏重要事項。比如藥品管理這塊,得把出入庫數(shù)據(jù)、庫存盤點情況寫明白,還有日常配藥的差錯率也要體現(xiàn)出來。
寫的時候,開頭部分可以簡述一下上半年的整體工作目標,然后分幾個模塊展開敘述。像藥品質(zhì)量控制這部分,除了常規(guī)的抽檢記錄,還應該提到有沒有遇到過什么特殊狀況,比如某個批次的藥品被投訴了,當時是怎么處理的。另外,對于科室內(nèi)部培訓的情況也得提一提,包括新員工的崗前培訓和老員工的技能提升活動。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析這一塊,最好能用具體數(shù)字說話。比如,通過優(yōu)化流程后,配藥時間縮短了多少,或者藥品損耗率降低了百分之幾。不過如果數(shù)據(jù)來源不太確定,就別隨便寫,不然可能會引起誤會。還有,有些細節(jié)可能不太好表達,這時候可以用圖表輔助說明,這樣直觀一些。
有時候在整理資料時,可能會發(fā)現(xiàn)某些事情記不太清了,這種情況下盡量找當時的記錄核對,實在找不到的話,可以大致估計下大概的情況。不過要是差錯太多,就容易影響總結(jié)的質(zhì)量。比如,有同事提到某次盤點結(jié)果,跟后來的實際數(shù)據(jù)對不上,這就需要好好查證一下原因。
在寫總結(jié)時,不僅要講成績,還要客觀反映存在的問題。像科室人員流動性大,導致工作交接不暢這樣的問題,就得承認并且提出解決辦法。比如加強入職培訓,或者建立更完善的交接機制。還有就是設備維護方面,如果有儀器經(jīng)常出現(xiàn)故障,那就要反思是不是保養(yǎng)不到位。
小編友情提醒:
總結(jié)稿完成后,最好找?guī)孜煌聨兔纯?,尤其是那些沒參與撰寫的人,聽聽他們的意見。畢竟他們站在旁觀者的角度,更容易發(fā)現(xiàn)問題。不過也有時候,因為大家都太熟悉了,反而容易忽視一些關(guān)鍵點,這就需要多留心了。
藥劑科半年工作總結(jié)怎么寫怎么寫【篇3】 750字
藥劑科____年上半年工作總結(jié)____年上半年已經(jīng)結(jié)束,在這半年中,我們藥劑科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,齊心協(xié)力共同努力,在各項工作中,取得了長足發(fā)展?,F(xiàn)將我們具體工作匯報、總結(jié)。
一、服從院領(lǐng)導工作安排,貫徹上級領(lǐng)導與醫(yī)院的部署。
今年上半年,鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關(guān)注,上級領(lǐng)導幾次開會發(fā)文部署,要求各從藥單位嚴查。我們科積極行動,一方面從購進途徑上嚴格把關(guān),無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入,同時通過剪抄報紙、網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查,保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查,對我們的工作進行了肯定與表揚。
二、抓效益、促發(fā)展。
上半年藥劑科共同努力,共銷售藥品2286770.31元,其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫(yī)材10860.18元、煎藥費3660元。
三、強化紀律、提高服務質(zhì)量。
藥劑科每周二組織員工開會,傳達院周例會精神,安排周內(nèi)工作,教育員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的岐山精神對待工作,對顧客及同事要以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。通過平時開會學習,員工精神面貌大大改觀,過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復存在。
在藥品管理方面,我們爭取少購、勤購,既保證藥品供應又防藥品積壓。同時急診、門診藥房藥品相互調(diào)撥,減少了藥品失效,避免了不必要的損失。今年6月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大盤點,對門診、急診人員進行了重新調(diào)配,使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在問題。
院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁,藥品采購、儲備、領(lǐng)用品種及量不好掌握,效期藥品促銷難度大,失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作總結(jié),回顧過去,展望未來,我們在以后工作中要保持優(yōu)點,克服缺點,爭取把本職工作做的更好。
篇3寫作要點160人覺得有用
藥劑科半年工作總結(jié)怎么寫
藥劑科的工作總結(jié),關(guān)鍵是要把工作中的重點內(nèi)容理清楚,既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要能讓上級領(lǐng)導看明白你的工作成果。一開始得梳理好這半年里的主要任務,哪些是重點完成的項目,哪些是需要改進的地方。比如藥品管理這一塊,有沒有按時盤點庫存,有沒有遇到什么突發(fā)狀況,這些都要提出來。
在寫總結(jié)的時候,可以先列出一個大致的框架,把每個月的重點工作都羅列一下。這樣既方便整理思路,也能保證總結(jié)內(nèi)容不會遺漏重要事項。記得要結(jié)合實際數(shù)據(jù)說話,像藥品的出入庫數(shù)量、患者用藥反饋之類的,都可以用數(shù)字來支撐自己的觀點。不過有時候在寫的過程中,可能會因為手忙腳亂,把一些數(shù)字搞混了,比如明明統(tǒng)計的是五百支針劑,卻寫成了六百支,這種小差錯其實影響不大,只要確保整體方向正確就行。
藥劑科的工作不只是簡單的藥品發(fā)放,還涉及到很多細節(jié),比如藥品的質(zhì)量控制、特殊藥品的管理等等。對于質(zhì)量控制這塊,需要特別強調(diào)一下具體措施,像是定期檢查藥品有效期,確保沒有過期藥品流入臨床。還有就是特殊藥品,像麻醉藥品和精神類藥物,這類藥品的管理必須嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,否則出了問題后果很嚴重。有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會漏掉某些細節(jié),比如忘記提到某次藥品抽檢的具體結(jié)果,這就需要多檢查幾遍,確保無誤。
書寫注意事項:
藥劑科還需要跟其他科室保持良好的溝通協(xié)作,尤其是臨床科室。工作中難免會遇到一些問題,比如醫(yī)生開的處方不合理,這時候就需要及時反饋給醫(yī)生,并提出改進建議。在這個過程中,可能會因為溝通不到位,導致一些誤會,但這并不是大問題,關(guān)鍵是要及時解決。比如說有一次,某個醫(yī)生開的處方劑量偏高,我們發(fā)現(xiàn)后立即聯(lián)系了醫(yī)生,經(jīng)過討論后調(diào)整了劑量,最終保障了患者的用藥安全。
總結(jié)最后的部分,可以適當展望下接下來的工作計劃。比如針對上半年發(fā)現(xiàn)的問題,制定一些改進措施,或者是對新設備的使用進行培訓,提高工作效率。當然,寫這部分的時候,可能會因為時間緊迫,草草寫下幾句話應付了事,這其實不太好,最好能花點心思認真規(guī)劃一下未來的方向。
2025上半年藥劑科工作總結(jié)怎么寫【篇4】 5600字
第:藥劑科半年工作總結(jié)
20xx 年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,藥劑科全體員 工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務 態(tài)度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié) 如下:
一、業(yè)務方面:
1、1-6 月份藥劑科共采購藥品 元;中藥房完成銷售藥品 年的業(yè)務量。
2、 處方調(diào)劑:
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的 調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程, 為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥, 嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫 規(guī)范的相關(guān)細則。
二、日常管理:由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,是醫(yī)院的 重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴格的 要求,藥劑科按照《______藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī) 范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,藥 品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,由藥劑科 具體執(zhí)行,嚴把藥品采購關(guān),嚴格審查藥品供應商的資質(zhì),確保從合格 合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好 元,西藥房完成銷售藥品 元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全 藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的 管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,搬遷后期 我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分 類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量 重于泰山,我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴把藥品質(zhì)量驗 收關(guān),并做好驗收記錄,注重細節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān), 在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各 科室,及時銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對特殊藥品的管理,進 行嚴格的把關(guān),嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙 鎖等, 4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時掌握各 臨床科室藥品需求,想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,我科根據(jù) 醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,及 時調(diào)整藥品庫存,及時購進使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入, 加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉(zhuǎn)。
6、 積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建藥品安全示范 縣驗收的工作。
三、服務方面:藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,不僅 是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安 全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則:
①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導滿意;②四 原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。
③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外 地人和藹一點; 對待不知情的人耐心一點; 對待性格急躁的人忍耐一點; 對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見 的人誠懇一點。
⑶五心服務 ①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確?;颊?用藥的有效安全; ②熱心:接待患者的來訪和查詢,為患者排憂解難; ③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的責任心; ④細心:為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保 證處方調(diào)劑質(zhì)量; ⑤虛心:接受各類批評建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范 化方向發(fā)展。
四、學習方面:在日常工作中,每星期一定時開會,及時解決工作 中遇到的問題,不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,以提高藥劑科的 員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務于每一位 患者。
五、創(chuàng)建方面:
今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。 在此之前醫(yī)院領(lǐng)導下達部署了硬性任務,確保二甲評審任務順利通 過。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜,我們藥劑科人員步調(diào)一 致知難而進,依據(jù)評審細則認真研究,細化制作完善迎檢評審目錄 資料。
六、存在的不足
1、主動服務意識欠缺; 藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,服務的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的 好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門診病人就 診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務 流程,提高服務質(zhì)量,應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高, 由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應針對現(xiàn)有的 工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,合理設置學習內(nèi)容。
3、 與臨床科室溝通欠缺, 臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及 深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足,確定我科下半年的工作重點:
1、提高窗口服務的技能和態(tài)度 2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》 ,進一步完善門診處方的點評工 作 ,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的 相關(guān)工作 4、盡快完成 20xx 年基本藥物配備的品種和采購工作。 5、 積極盡快開展臨床藥學工作, 加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工 作,定期進行匯總上報。
6、加強藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應,限度減 少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象。 7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審讓醫(yī)院領(lǐng)導滿意。
第:藥劑科半年工作總結(jié)
20xx 年妙峰山鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑科半年總結(jié) 在過去的半年中,藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu) 建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),, 在前半年的考核中取得了不錯的成績,我們要以此為起點,謙虛 謹慎,戒驕戒躁,不斷完善科室管理,努力提高業(yè)務能力,不斷 改進服務意識。
(一)工作總結(jié) 在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下,在有關(guān)職能 部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全 科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),認真工作?,F(xiàn)將半年 工作情況總結(jié)如下: 一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務學習和季度考試, 抓好本科室業(yè)務學 習,鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務 水平。科內(nèi)積極進行黨課的學習,有一名同志光榮的加入中國人 民共產(chǎn)黨。
二、購藥做到有計劃、有安排,藥房堅持每周進行進藥工作,確 實作好周三、周五的藥品驗收,確保庫存供應。每月按時上報社 管中心藥品的購銷記錄。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,根據(jù)臨床的 需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。建立了 藥師委員會,新藥的購進需要通過藥事會議,及時完成藥監(jiān)局下 發(fā)的各項任務。
三、 加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認 真負責,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對,對醫(yī)保用藥要嚴把 醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯事故的發(fā)生。
醫(yī)保上半年無一起拒付。
調(diào)配處方時認真地了解處方內(nèi)容, 按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事 有關(guān)技術(shù)操作, 正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物; 對患者, 禮貌、 熱情、大方,說話和氣文明,耐心解釋患者的問題,使患者清楚 無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟 地使用藥品提供服務; 平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師 和護士,以達到彼此協(xié)作,協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,共 同為患者服務。勤奮學習,不斷提高業(yè)務、汲取藥學專業(yè)知識, 掌握新技術(shù),學習新理論,適應專業(yè)發(fā)展。
四、嚴把藥品出、入庫關(guān),做到出、入庫有記錄,有賬目,有審 核,有明細;要做到公私分明,廉潔自律,不拿回扣,不收禮品, 不接收各種有關(guān)業(yè)務員的宴請。
五、及時查對藥品效期,并對近效期藥品和門診溝通。每季度對 藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查,確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床 用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,按規(guī)定進行處理。
堅 持每月進行盤點。
六、加強服務意識,提高服務質(zhì)量,做到病人滿意、領(lǐng)導滿意及 自己滿意。上半年科內(nèi)進行了“微笑服務”的培訓。在平時工作 中對病人所需的藥品我們積極的采購, 只要是合理的要求我們都 能盡的努力去完成。 七、加強安全意識,對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查,做好 防火、防盜、防電,確保安全無事故。每周三按時上報安全自查 報告。
零差藥品銷售占總收入 54.02%,中藥(中成藥及飲片)銷售 占總收入的 42.05%。藥品收入占總收入的 92.52%。具體分 布見下表。 分布圖 零差西藥 零差中藥 非零西藥 非零中藥 草藥 疫苗 化驗 材料治療 20xx 年上半年藥品及檢治銷售比例圖 四、支付比例圖表 各科開單比例:婦科 4266.73 元,其中醫(yī)保支付 700.52 元 中醫(yī)科 56182.90 元,其中醫(yī)保支付 14300.82 元;
防???29808.47 元,其中醫(yī)保支付 0 元; 全科 346132.45 元,其中醫(yī)保支付 136898.61 元; 口腔科 2620.76 元,其中醫(yī)保支付 832.4 元。 醫(yī)保支付比例 開單科室收入比例 五、抗生素的管理 處方統(tǒng)計:
一月:總處方 1245,抗生素處方 21,占 0.016%; 二月:總處方 859,抗生素處方 19,占 0.022%; 三月:總處方 1277,抗生素處方 26,占 0.02%; 四月:總處方 1200,抗生素處方 30,占 0.025%; 五月:總處方 1158,抗生素處方 27,占 0.023%; 六月:總處方 1303,抗生素處方 30,占 0.023%。 抗生素與總處方 (三)后半年工作展望 下半年科室主要以“主動服務”為目標,充分發(fā)揮青年人的 熱情,主動服務好每一位來我院就診的患者,同時加強對上 半年“微笑服務”的詮釋和理解。在完成本職工作的同時, 多一點微笑,多一點主動,發(fā)揮共青團員和共產(chǎn)黨員應有的 帶頭作用,以點帶面,在窗口服務中發(fā)揮一線服務的優(yōu)勢, 保持良好形象,使用文明用語。
在工作中保持嚴謹?shù)淖黠L,爭取做到下半年調(diào)配藥品零失 誤,零投訴,績效檢查零扣分。
藥劑科全體職工將以更加認真的工作態(tài)度迎接 20xx 下半年!
第:藥劑科半年工作總結(jié)
藥劑科 20xx 年上半年工作總結(jié) 20xx 年上半年已經(jīng)結(jié)束,在這半年中,我們藥劑科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下, 齊心協(xié)力共同努力,在各項工作中,取得了長足發(fā)展。現(xiàn)將我們具體工作匯 報、總結(jié)。
一、 服從院領(lǐng)導工作安排,貫徹上級領(lǐng)導與醫(yī)院的部署。
今年上半年,鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關(guān)注,上級領(lǐng)導幾次開會 發(fā)文部署,要求各從藥單位嚴查。我們科積極行動,一方面從購進途徑上嚴 格把關(guān),無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入,同時通過剪抄報紙、 網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查,保證藥房 無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查,對我們的工作進行了 肯定與表揚。
二、 抓效益、促發(fā)展。
上半年藥劑科共同努力,共銷售藥品 2286770.31 元,其中西藥 2084535.6 元、 中成藥 120465.84 元、 中草藥 67248.63 元、 醫(yī)材 10860.18 元、 煎藥費 3660 元。
三、 強化紀律、提高服務質(zhì)量。
藥劑科每周二組織員工開會,傳達院周例會精神,安排周內(nèi)工作,教育 員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的岐山精神對待工作,對顧客及同事要 以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。通過平時開會學習,員工精 神面貌大大改觀,過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復存在。
在藥品管理方面,我們爭取少購、勤購,既保證藥品供應又防藥品積壓。同 時急診、門診藥房藥品相互調(diào)撥,減少了藥品失效,避免了不必要的損失。 今年 6 月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大 盤點,對門診、急診人員進行了重新調(diào)配,使得各藥房人員搭配更加合理、 提高了工作效率。
四、 存在問題。
院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁,藥品采購、儲備、領(lǐng)用品種及量不好掌握,效期藥 品促銷難度大,失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作總結(jié),回顧過去,展望未來,我們在以后工 作中要保持優(yōu)點,克服缺點,爭取把本職工作做的更好。
第:藥劑科半年工作總結(jié)
上半年藥劑科的各項工作,在我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以堅持“學習實踐科學發(fā)展觀”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作整理重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神態(tài)度,順利完成了各項工作任務和目標,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一:加強理論知識的學習,制定了全年的 業(yè)務知識學習計劃,每月按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,按時完成院務布置的任務。通過法律法規(guī)和理論知識的學習,增強了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識,加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務素質(zhì),轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。
二:嚴格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度,保證購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的及時供應。加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全。
三:積極開展藥品不良反應的監(jiān)測,將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān),及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報藥品不良反應報告表,我可及時做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作。
四:做好藥品采購單據(jù)的整理和供應單位的對賬工作,協(xié)助財務部門做好藥品經(jīng)濟核算工作。
五:重視藥品效期管理,建立了效期藥品報警制度,做到“先進先出”、“進效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查,將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床,根據(jù)具體情況采取措施,臨床合理調(diào)整,以減少藥品的報損量。
六:做好藥劑科的清潔衛(wèi)生,每天清潔藥品包裝,做好防塵管理,保證發(fā)出的藥品整潔。
七:做好麻醉藥品和精神藥品的管理工作,有專人保管,專柜加鎖,專用賬冊,專冊登記。實行每班交班制度,做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法,保證麻醉藥品的安全合理使用。實行安瓶逐一交換制,不拖欠,不流失。
八:遵守院規(guī)院紀,全科無一例不良記錄。
在以后工作中,堅持做到更好更細,把藥劑科工作完美化,科學化,合理化,是我們的奮斗目標.。
篇4寫作要點107人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先把事情的來龍去脈捋清楚。藥劑科這半年的工作,說起來挺復雜的,但大致可以分成幾個部分來看。先從藥品管理說起,這部分工作量特別大,每天都有新貨進庫,舊貨出庫,中間還涉及不少手續(xù),比如驗收、入庫登記啥的。說實話,剛開始的時候,有些流程不太熟悉,好幾次差點出了差錯,后來慢慢摸索才弄明白。還有就是藥品擺放這塊兒,以前總是覺得隨便放就行,結(jié)果有一次護士找藥找了半天,這才意識到分類的重要性。
接下來談談科室培訓這塊兒,上半年組織了幾次內(nèi)部培訓,主要是針對新員工的,老員工也跟著一起學了不少東西。培訓內(nèi)容包括藥品儲存條件、調(diào)配技巧之類的,這些都是日常工作離不開的基本功。不過培訓的效果,說實話參差不齊,有些人學得很認真,筆記都記了好幾本,有些人就應付了事,光顧著玩手機。我覺得這事得加強監(jiān)督,不然時間花了不少,效果卻打折扣。
再說說跟臨床科室的合作吧。藥劑科的工作離不開臨床的需求,平時得經(jīng)常溝通協(xié)調(diào),確保用藥安全。比如說有些藥物劑量調(diào)整的問題,需要及時反饋給醫(yī)生那邊。這段時間合作還算順暢,但也有過幾次小摩擦,主要是一些細節(jié)上的分歧。這些問題,大家坐下來好好聊一聊就能解決,關(guān)鍵是要保持耐心。
書寫注意事項:
關(guān)于藥品不良反應監(jiān)測這一塊兒,上半年記錄了不少案例。其實這個工作挺重要的,能幫我們發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。不過有時候數(shù)據(jù)整理起來比較麻煩,尤其是遇到一些復雜情況,需要反復核對。我覺得這方面還可以優(yōu)化一下流程,減少重復勞動。
最后講講科室的日常管理。這半年里,人員流動有點頻繁,這對工作多少有些影響。尤其是交接班的時候,容易出現(xiàn)遺漏的情況。所以我覺得有必要建立一個更完善的交接機制,讓大家交接的時候心里更有底。當然,這也得靠大家自覺,要是有人馬虎大意,那再好的制度也沒用。
醫(yī)院藥劑科2025年上半年工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2050字
____年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務態(tài)度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)
一、業(yè)務方面
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元,試劑 元;門診西藥房完成銷售藥品 元;門診中藥房完成銷售藥品 元;住院藥房完成銷售藥品 元;煎藥費 元;截止6月20日藥劑科庫存為 元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務量。
2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程, 為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。
二、日常管理:由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴格的要求,藥劑科按照《______藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴把藥品采購關(guān),嚴格審查藥品供應商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān),并做好驗收記錄,注重細節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān),在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對特殊藥品的管理,進行嚴格的把關(guān),嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等,
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,及時調(diào)整藥品庫存,及時購進使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉(zhuǎn)。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務方面:藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則
①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。 ③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點。 ⑶五心服務
①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確?;颊哂盟幍挠行О踩?
②熱心:接待患者的來訪和查詢,限時為患者排憂解難; ③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的責任心; ④細心:為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心:接受各類批評建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學習方面:在日常工作中,每星期一定時開會,及時解決工作中遇到的問題,不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務于每一位患者。
五、存在的不足
1、主動服務意識欠缺;
藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,服務的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務流程,提高服務質(zhì)量,應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高, 由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應針對現(xiàn)有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,合理設置學習內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
六、針對不足,確定我科下半年的工作重點
1、提高窗口服務的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進一步完善門診處方的點評工作 ,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作
4、盡快完成____年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開展臨床藥學工作,加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,定期進行匯總上報。
6、加強藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應,最大限度減少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象。
篇5寫作要點171人覺得有用
醫(yī)院藥劑科____年上半年工作總結(jié)怎么寫
醫(yī)院藥劑科的工作總結(jié),主要是為了梳理上半年的工作成果,分析存在的問題,并為下半年工作提供方向。這類總結(jié)需要結(jié)合專業(yè)背景和實踐經(jīng)驗,既要體現(xiàn)工作成效,又要直面不足之處。
藥劑科的工作總結(jié),關(guān)鍵在于將日常事務條理化。比如,藥品管理這部分,要詳細列出各類藥品的出入庫情況,特別是特殊藥品的管理流程。這一塊兒內(nèi)容,得注意數(shù)字的準確性,因為一旦數(shù)據(jù)有誤,后續(xù)的統(tǒng)計分析就會出現(xiàn)問題。還有,藥品質(zhì)量監(jiān)控這塊兒,也得重點提及。上半年我們采取了定期抽檢的方式,確保每一批次的藥品都符合標準。不過有時候會遇到一些突發(fā)狀況,比如某批次藥品在運輸途中受到震動,導致部分瓶裝藥片破碎,這種情況就需要及時上報并妥善處理。
在人員培訓方面,上半年我們組織了多次內(nèi)部培訓,涵蓋新藥知識、用藥安全等內(nèi)容。通過這些培訓,大家對藥品的專業(yè)知識有了更深的理解。不過偶爾也會發(fā)現(xiàn)有些同事在填寫記錄時不夠細致,這可能是由于工作量大導致的疏忽。這些問題看似小事,但如果積累起來,就會影響整個科室的工作效率。
書寫注意事項:
關(guān)于與臨床科室的合作,藥劑科扮演著重要角色。上半年我們加強了與各科室的溝通協(xié)調(diào),確保用藥方案合理有效。在這個過程中,難免會出現(xiàn)一些意見分歧,這時候就需要耐心解釋和調(diào)整。有一次,某個科室提出了一種新的用藥方案,但我們經(jīng)過評估后認為存在風險,最終說服他們修改了方案。這件事讓我們意識到,跨部門協(xié)作時,既要堅持專業(yè)原則,也要注重溝通技巧。
對于藥劑科來說,信息化建設也是不可忽視的一部分。上半年我們逐步推進了藥品管理系統(tǒng)升級,提升了工作效率。不過在實際操作中,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)偶爾會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象,影響了部分工作的進度。這個問題可能跟服務器配置有關(guān),需要進一步優(yōu)化。
醫(yī)院藥劑科上半年工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2050字
____年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務態(tài)度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務方面:
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元,試劑 元;門診西藥房完成銷售藥品 元;門診中藥房完成銷售藥品 元;住院藥房完成銷售藥品 元;煎藥費 元;截止6月20日藥劑科庫存為 元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務量。
2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程, 為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。
二、日常管理:由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴格的要求,藥劑科按照《______藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴把藥品采購關(guān),嚴格審查藥品供應商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān),并做好驗收記錄,注重細節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān),在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對特殊藥品的管理,進行嚴格的把關(guān),嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等,
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,及時調(diào)整藥品庫存,及時購進使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉(zhuǎn)。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務方面:藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則:
①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。 ③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點。 ⑶五心服務
①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確?;颊哂盟幍挠行О踩?
②熱心:接待患者的來訪和查詢,限時為患者排憂解難; ③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的責任心; ④細心:為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心:接受各類批評建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學習方面:在日常工作中,每星期一定時開會,及時解決工作中遇到的問題,不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務于每一位患者。
五、存在的不足
1、主動服務意識欠缺;
藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,服務的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務流程,提高服務質(zhì)量,應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高, 由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應針對現(xiàn)有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,合理設置學習內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
六、針對不足,確定我科下半年的工作重點:
1、提高窗口服務的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進一步完善門診處方的點評工作 ,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作
4、盡快完成____年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開展臨床藥學工作,加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,定期進行匯總上報。
6、加強藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應,最大限度減少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象。
篇6寫作要點206人覺得有用
醫(yī)院藥劑科的上半年工作到了該梳理的時候了,這可不是件輕松的事。寫總結(jié),得把頭緒理清楚,不然東一榔頭西一棒子,別人看著費勁,自己也說不明白。我這些年做藥劑工作,也算摸到些門道,今天就分享一下怎么把這份總結(jié)寫得既有料又順溜。
一開始,先把這段時間的主要任務列出來。比如說藥品采購這塊兒,咱們是不是比去年多進了幾種新藥?還有庫存管理,有沒有因為疏忽導致過期藥品多了?這些都是關(guān)鍵點。記得要結(jié)合具體數(shù)字說話,這樣顯得實在。比如“今年一季度采購量同比增加了15%”,光這么說就能讓人明白情況有改善。
接下來,要把重點放在解決的問題上。像上半年有一次藥房發(fā)錯了藥,雖然沒造成大影響,但教訓還是要記牢。當時是怎么發(fā)現(xiàn)的?后來又是怎么處理的?這類事情寫進去,能體現(xiàn)工作的細致程度。另外,要是有創(chuàng)新做法,比如引入了新的軟件來監(jiān)控藥品有效期,這也可以寫一寫,顯得咱們思路開闊。
寫總結(jié)的時候別光顧著自己想怎么說,還得考慮領(lǐng)導看的是什么。他們可能更關(guān)心實際效果,所以描述成果時要盡量正面積極。比如“通過優(yōu)化流程,藥品調(diào)配效率提高了約10%”,這樣的表述就很討喜。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀着芷?,比如本來要說藥品質(zhì)量檢查的情況,結(jié)果扯到了設備維護上去了,這就有點亂了,得注意把控好范圍。
還有一個容易忽視的地方,就是團隊協(xié)作。藥劑科的工作不是一個人干的,大家互相配合才完成了這么多事。所以總結(jié)里最好提一下團隊的表現(xiàn),比如“科室成員共同努力,圓滿完成了上級交辦的各項任務”。這話聽著沒啥特別,但能讓領(lǐng)導覺得整個團隊靠譜。
寫總結(jié)的時候,格式也要講究。開頭簡單交代時間范圍,中間分塊講工作內(nèi)容和成績,最后再提下不足和改進方向。但千萬不能像念流水賬似的,要把重點突出,條理清晰。要是寫得太啰嗦,人家看了半天還不知道你想表達什么,那就白費工夫了。
其實總結(jié)這事,最重要的是真實。不能為了顯得成績好就夸大其詞,也不能藏著掖著只報喜不報憂。實事求是地反映情況,既是對自己的負責,也是對單位的負責。要是覺得自己寫得不夠好,不妨找同事幫忙看看,有時候旁觀者清,他們能指出一些你看不到的問題。
寫到最后,千萬別忘了檢查一遍。有時候一個標點符號用錯,或者句子不通順,都會影響整體效果。就像有一次我寫總結(jié),把“藥品庫存”寫成了“藥品存庫”,雖然意思差不多,但還是被細心的人發(fā)現(xiàn)了。這種事情雖小,卻挺尷尬的。所以寫完后最好放一放,回頭再仔細看看,確保沒有明顯的毛病。