軟件維合同（16份范本）

更新時間：2024-11-20 查看人數：65

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目錄
第1篇軟件維護合同書第2篇軟件維護服務合同通用版第3篇軟件維護服務合同第4篇軟件維護支持合同書第5篇軟件維護合同書范本第6篇辦公系統(tǒng)軟件維護服務合同第7篇軟件維護合同范本第8篇軟件維護技術服務合同第9篇軟件維護合同第10篇2023年軟件維護服務合同第11篇電腦殺毒軟件維修服務合同第12篇企業(yè)軟件維護服務合同第13篇軟件維護網絡服務合同第14篇軟件維護服務合同樣書第15篇軟件維護服務合同范本最新整理版第16篇軟件維護服務合同協議

軟件維合同

第1篇軟件維護合同書

甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護'短信平臺'達成以下協議，以資雙方共同遵守。

一、雙方的權利和義務

(一)甲方權利和義務

1.甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。

2.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。

3.甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。

4.乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。

(二)乙方權利和義務

1.乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。

2.乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。

3.乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。

4.平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。

二、短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準

1.向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。

2.屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。

3.對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。

4.一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。

三、軟件維護

1、新的短信平臺安裝調試合格后，乙方為甲方提供一年的免費遠程維護，其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內;

2、對于不屬于維護范圍內的上門服務(網絡不通，系統(tǒng)重裝、計算機病毒感染等)，甲方需負安排相關人員進行維護;

3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。

四、技術服務

主要包括以下內容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護;

2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導;

3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應;

五、違約責任

甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決;如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。

六、免責條款

乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。

七、協議的效力

(一)有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

(二)本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。

八、協議的終止:

本協議因以下任何原因而終止。

1.本協議期限屆滿;

2.經雙方協商同意終止本合同;

九、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表簽章：乙方代表簽章：

第2篇軟件維護服務合同通用版

甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī) 的規(guī)定，經甲、乙雙方友好協商，一直同意，自愿簽訂如下條款：風險提示：

服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。

第一條合同內容：通過對軟件的標準化維護，幫助客戶正確使用、管理和維護應用軟件，解決應用軟件運行過程中出現的問題，保證應用軟件正常穩(wěn)定運行。

第二條服務費用

1、服務費用為人民幣（大寫）：_______________

2、結算時間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項費用結算清單。

第三條合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。風險提示：

合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優(yōu)質等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于，客戶滿意率達到等。

第四條雙方的權利與義務

1、乙方所需要進行的維護內容

①完善性維護主要包括：模塊功能擴展、模塊功能修改、用戶新功能培訓等。

②適應性維護主要包括：數據庫升級、服務器操作系統(tǒng)升級、服務器硬件升級等。

③數據災難維護主要包括：數據備份、數據恢復、系統(tǒng)恢復等。

④網絡安全維護主要包括：網絡黑客攻擊分析、服務器安全配置、網絡故障恢復等。

⑤日常維護主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓、新年度數據庫清空及以往數據庫備份等。

2、乙方所需要進行的維護任務

①軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護

②系統(tǒng)運行的服務器軟件環(huán)境維護

③系統(tǒng)運行的服務器網絡安全環(huán)境維護

3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

第五條保密條款雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何

第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風險提示：

違約責任應規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說如一方違約，則向對方承擔違約責任等條款。為了有效行使自己的權利，應將具體的違約情況羅列清楚。

此外，違約金的數額不應過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè) 律師進行商榷。

第六條違約責任

1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

2、如果服務方分包合同或者隨意更換服務人員應當承擔違約責任。

3、任何一方違反本協議導致本協議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。

第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第八條通知

1、根據本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________。

3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第九條爭議的處理本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可依法向_____人民法院起訴。

第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

第3篇軟件維護服務合同

甲方：_________

乙方（服務方）：_________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。

功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為（軟件價值的15％）：_________（大寫）。

合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

第4篇軟件維護支持合同書

一、協議雙方

甲方：_________

乙方：_________

二、協議內容

經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：

1.協助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。

2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現問題并解決問題。

3.根據甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。

4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。

5.協助同一版本軟件的升級工作。

6.根據甲方的要求，制作圖書館的主頁。

7.乙方負責甲方操作員現場培訓。

8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

三、費用

其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

四、服務方式

上門及電話服務，二十四小時內響應。

五、服務期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。

六、付款方式

1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。

2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

七、違約責任

按經濟法，合同雙方友好協商解決。

八、本協議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_____

第5篇軟件維護合同書范本

甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護'短信平臺'達成以下協議，以資雙方共同遵守。

一、雙方的權利和義務

(一)甲方權利和義務

1. 甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。

2. 甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。

3. 甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。

4. 乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。

(二)乙方權利和義務

1. 乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。

2. 乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。

3. 乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。

4. 平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。

二、短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準

1. 向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。

2. 屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。

3. 對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額 20% 。

4. 一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額 10% 。

三、軟件維護

1、新的短信平臺安裝調試合格后，乙方為甲方提供一年的免費遠程維護，其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內

2、對于不屬于維護范圍內的上門服務(網絡不通，系統(tǒng)重裝、計算機病毒感染等)，甲方需負安排相關人員進行維護

3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。

四、技術服務

主要包括以下內容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護

2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導

3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應

五、違約責任

甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。

六、免責條款

七、協議的效力

(一)有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

(二)本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。

八、協議的終止:

本協議因以下任何原因而終止。

1. 本協議期限屆滿

2. 經雙方協商同意終止本合同

九、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表簽章：乙方代表簽章：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

第6篇辦公系統(tǒng)軟件維護服務合同

2023辦公系統(tǒng)軟件維護服務甲方：__________(以下簡稱甲方)電話：__________傳真：__________

乙方：__________(以下簡稱乙方)地址：__________電話：__________傳真：__________

甲、乙雙方本著平等、互利互惠、共同發(fā)展的原則，就甲方單位辦公系統(tǒng)軟件維護服務問題，經充分協商，決定訂立本合同：

一、服務內容

乙方根據甲方辦公業(yè)務應用需求，向甲方提供相應的軟件開發(fā)和維護的技術服務，服務內容包括軟件維護、數據庫維護以及系統(tǒng)運行維護。

經雙方友好協商，本技術服務合同有效期為：

自年月日起，至年月日止，為期年。

合同金額為：人民幣：元整(￥)

二、服務范圍

(1)軟件維護服務內容如下：

1.系統(tǒng)平臺新增功能，以及修改、維護、調整。

2.office在線文件編輯及留痕功能維護和調整。

3.公文流轉過程及辦理功能修改、維護、調整。

4.辦文效率管理功能修改、維護、調整。

5.學習園地功能修改、維護、調整。

6.車輛管理功能修改、維護、調整。

7.資產管理功能修改、維護、調整。

8.考勤及權限轉移功能修改、維護、調整。

9.系統(tǒng)配置及管理功能修改、維護、調整。

10.內部消息功能修改、維護、調整。

乙方提供的軟件維護和技術支持，均基于乙方已取得國家軟件著作權登記證書的《行政事務辦公系統(tǒng)》軟件，屬于乙方自有知識產權產品的開發(fā)技術，無版權糾紛。

(2)數據庫維護：

1.辦公系統(tǒng)數據庫備份、恢復維護。

2.辦公系統(tǒng)數據庫索引優(yōu)化維護，安全和日志維護。

3.數據庫系統(tǒng)版本升級的遷移及維護。

(3)系統(tǒng)運行維護：

1.辦公系統(tǒng)的使用培訓、管理培訓。

2.辦公系統(tǒng)運行狀況的日常維護、殺毒防毒、服務器、數據庫巡檢。

3.辦公系統(tǒng)的服務器操作系統(tǒng)、中間件狀態(tài)及日志巡檢、維護。

三、服務響應時間

乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小時內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方工程師進行電話確認。乙方工作時間為國家規(guī)定工作日(周一至周五)內早上8：30-12：00，下午14：30-18：00。緊急情況下，乙方提供24小時即時服務。

四、雙方責任

1.甲方責任

1.1甲方應提供盡可能準確的系統(tǒng)信息，包括操作系統(tǒng)軟件、中間件、數據庫軟件、服務器、存儲、網絡相關的技術參數，并指定接洽人配合軟件維護人員指導維護。

1.2甲方保證按本合同約定時間支付款項。

1.3甲方負責協調軟件維護人員與使用部門與各方的關系，確保技術維護服務順利實施。

2.乙方責任

2.1乙方應履行本合同所規(guī)定的條款，為甲方提供服務，接受甲方對服務的評價并及時改進。

2.2乙方有責任向甲方設備相關使用者講述軟件開發(fā)技術、數據庫技術及服務器等關聯設備的使用、開發(fā)規(guī)范，并提供例程。

3.保密原則

3.1甲、乙雙方不得將合同條款及相關內容泄露給任何第三方，且有責任保護這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明“機密”的文件。

3.2乙方對于業(yè)務過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負有保密的責任，必須采取切實有效的措施加強保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務中，不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的商業(yè)機密保密，不得向第三方泄露。

3.3乙方須制定嚴格的保密規(guī)章制度，同時遵守客戶的保密規(guī)定。

3.4在本合同有效期內，甲方將有義務采取措施保守在服務提供期間獲得的甲方客戶保密內部信息(簡稱“保密信息”)。乙方工程師在未經甲方同意，不轉移任何甲方客戶的文件或其它材料，并且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書面通知。甲方在這里承擔的責任不包括任何下述保密信息：

3.4.1并非由于乙方過失而在公共場所出現的信息;

3.4.2屬于乙方合理擁有的，且無任何保密責任的信息;

3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發(fā)的任何信息;

3.5以上保密制度不僅限于合同有效期內，并且永遠有效。

4.付款方式：

4.1本合同所指的技術及維護服務，主要由甲方提出的維護需求、使用需求、安全策略，由乙方提供軟件技術服務和維護服務，對甲方專用的辦公系統(tǒng)軟件進行開發(fā)、調整、完善，整個服務周期為一年，按年度計算技術服務費用，年服務費用為：(大寫)元(￥.—)。服務合同簽訂后，甲方于7日內一次向乙方支付合同款項，支付金額：)。

從年開始，按照軟件行業(yè)通行規(guī)則，第一年的技術維護服務費用原則上不超過項目開發(fā)總價的20%，逐年遞減4%至第三年固定為12%為止，即第二年為16%，第三年及以后每年為12%。具體金額、內容，由甲乙雙方協商，另行訂立合同。

4.2乙方按照甲方要求開具相關費用發(fā)票提交給甲方。甲乙雙方應相互配合在5個工作日內完成結款工作，甲方應在收到發(fā)票后兩周內將相關款項支付到乙方的賬戶。

5.違約責任

5.1如乙方未能及時履行責任時，甲方有權根據乙方違約的嚴重程度，對乙方實施經濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進一步追索賠償的權利。

5.2如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務費用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。

6.爭議處理

有關此合同的爭議應通過雙方的友好協商來解決。如果通過友好協商不能得到解決，雙方可提交轄區(qū)所在地人民法院訴訟。

7.合同的生效、修改與終止

7.1合同的生效

本合同方框和劃線處的內容必須認真填寫。雙方授權代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。

7.2合同的修改

除非甲乙雙方授權代表簽字及雙方蓋章確認，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。

7.3合同正常終止

7.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維護合同。

7.4合同非正常終止或中斷

如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：

7.4.1乙方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導致甲方的合同目的不能實現的或經甲方催告后10天內，乙方仍不予履行的;

7.4.2甲方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導致乙方的合同目的不能實現的或經乙方催告后10天內，甲方仍不予履行的;

7.4.3在合同履行期限到來前，如果乙方就合同的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒有履行合同誠意的;

7.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災、戰(zhàn)爭等)，本合同的義務將根據事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。

8.合同的簽訂地點和時間：

本合同簽訂地點為廣西南寧市，簽訂時間為年月日

五、此協議未盡事宜，由雙方協商解決。

(此協議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。)

甲方：__________乙方：__________

賬號：__________開戶行：__________

第7篇軟件維護合同范本

甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護'短信平臺'達成以下協議，以資雙方共同遵守。

一、雙方的權利和義務

（一）甲方權利和義務

1．甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。

2．甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。

3．甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。

4．乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。

（二）乙方權利和義務

1．乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。

2．乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。

3．乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。

4．平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。

二、短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準

1．向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。

2．屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。

3．對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。

4．一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。

三、軟件維護

1、新的短信平臺安裝調試合格后，乙方為甲方提供一年的免費遠程維護，其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內；

2、對于不屬于維護范圍內的上門服務(網絡不通，系統(tǒng)重裝、計算機病毒感染等)，甲方需負安排相關人員進行維護；

4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。

四、技術服務

主要包括以下內容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護；

2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導；

3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應；

五、違約責任

甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決；如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。

六、免責條款

七、協議的效力

（一）有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

（二）本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。

八、協議的終止:

本協議因以下任何原因而終止。

1.本協議期限屆滿；

2.經雙方協商同意終止本合同；

九、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表簽章：乙方代表簽章：

簽訂日期：________年____月____日簽訂日期：________年____月____日

第8篇軟件維護技術服務合同

2023軟件維護技術服務甲方：_________________

乙方：_________________

法定代表人或負責人：_________________

為了保證納稅人網上電子報稅和網上認證的正常使用，處理計算機操作過程中遇到的問題，甲方委托乙方為稅務相關應用軟件的技術服務方，為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下：

第一條項目名稱

網上電子報稅、網上認證運行維護。

第二條具體內容

納稅人的網上電子報稅、網上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網上預申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報等應用項目。

第三條服務對象

甲方指定乙方承擔的稅務(分)局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務(分)局：

1、___________________________________________________。

2、___________________________________________________。

3、___________________________________________________。

4、___________________________________________________。

第四條甲方的主要義務

甲方為乙方指定所需委托服務的相關稅務(分)局的納稅人。

甲方制定服務公司考核辦法;參與并組織稅務(分)局、納稅人實施對服務公司的考核;組織服務公司的推介會。

甲方按合同定期支付乙方服務費

第五條乙方的主要義務

乙方根據服務范圍向納稅人免費提供熱線、現場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務;為稅務(分)局組織的培訓工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內接聽咨詢電話。

乙方對可能影響網上應用的問題，應提前向稅務(分)局說明情況，并及時告知納稅人;

乙方對相關稅務(分)局的支持工作，作定期書面總結并提交甲方和稅務(分)局;及時向甲方和稅務(分)局報告與網上應用服務相關的重大事項。

乙方每月派一人支持稅務(分)局的網上電子申報和網上認證局端軟件操作。

乙方自覺接受和配合甲方、稅務(分)局和納稅人的考核。

第六條計費標準

根據網上電子報稅和網上認證實際使用戶數，按每戶網上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶網上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。

第七條付款方式

付款方式為按月結算，每月支付上月費用。

第八條合同期限

本合同有效期自____年__月__日至____年__月__日

第九條違約責任

乙方未按本合同的規(guī)定履行義務的，或經年度考核排名最后兩名的，經服務對象中的稅務(分)局提議要求乙方退出服務的，甲方有權立即終止本合同的執(zhí)行。

本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)________________ 乙方(蓋章)_________________

代表(簽字)________________ 代表(簽字)_________________

日期：_____________________ 日期：_____________________

第9篇軟件維護合同

甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護'短信平臺'達成以下協議，以資雙方共同遵守。

一、雙方的權利和義務

(一)甲方權利和義務

1.甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。

3.甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。

4.乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。

(二)乙方權利和義務

1.乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。

2.乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。

3.乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。

二、短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準

1.向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。

2.屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。

3.對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。

4.一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。

三、軟件維護

1、新的短信平臺安裝調試合格后，乙方為甲方提供一年的免費遠程維護，其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內

2、對于不屬于維護范圍內的上門服務(網絡不通，系統(tǒng)重裝、計算機病毒感染等)，甲方需負安排相關人員進行維護

3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。

四、技術服務

主要包括以下內容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護

2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導

3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應

五、違約責任

甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。

六、免責條款

七、協議的效力

(一)有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

(二)本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。

八、協議的終止:

本協議因以下任何原因而終止。

1.本協議期限屆滿

2.經雙方協商同意終止本合同

九、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表簽章：乙方代表簽章：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

第10篇 2023年軟件維護服務合同

2023年軟件維護服務合同的范本（通用版）

甲方：_________________________________

乙方(服務方)：_______________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。

功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限第1頁軟件維護服務合同的范本（通用版）

年服務費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_______ 代表人(簽字)：_______

_________年____月____日 _________年____月____日

第11篇電腦殺毒軟件維修服務合同

2023電腦殺毒軟件維修服務甲方：

乙方：

一、電腦設備現狀及工聯公司維護的范圍:

1、掃描儀、電源。

2、終端計算機設備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動化系統(tǒng);財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端);軟件、軟件。

(詳細的維護設備數量，以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。)

二、工聯公司向單位名稱提供的服務內容:

1、設備造冊。

在合同簽定后一個月內由工聯對單位名稱所有須服務的計算機設備現狀進行登記。

將設備的詳細配置和使用情況進行記錄，對外耗損情況進行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。

2、硬件維護:計算機部分、網絡部分、外設部分、病毒防護部分。

計算機維護:工聯公司應根據單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統(tǒng)、板卡驅動程序進行優(yōu)化、整理和備份，以保證單位名稱計算機設備不出現軟故障的情況。

對計算機各個部件進行檢測及清理，以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用。

此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。

日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。

網絡維護:對于網絡維護，工聯公司根據單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理、檢查，對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。

每月進行一次全面檢查并出具報告。

外設維護外設主要包括:打印機、掃描儀、數字相機、電源等。

維護內容包括:設備定期清理、耗材更換。

當以上設備出現故障、耗材更換時同由工聯公司依照單位名稱的要求進行維修。

病毒防護工聯公司根據殺毒工具軟件升級周期，對維護范圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。

從而提高計算機設備的防護能力。

對突發(fā)病毒引起的故障，工聯公司將給予第一時間的修復工作。

工聯公司還將根據網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。

3、軟件維護:單位名稱的計算機網絡系統(tǒng)中，軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分，其中系統(tǒng)軟件分為網絡操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng)，軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。

在整個網絡系統(tǒng)中，操作系統(tǒng)的維護情況良好與否是整個系統(tǒng)應用狀態(tài)好壞的基礎所在。

因此，在對客戶的系統(tǒng)維護過程中，工聯公司應根據單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。

以確?？蛻粲嬎銠C系統(tǒng)在發(fā)生故障時，能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態(tài)。

對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件，工聯公司應根據單位名稱的實際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合，對應用軟件環(huán)境進行系統(tǒng)優(yōu)化，使單位名稱系統(tǒng)應用程序安全得到保障。

同時，工聯公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業(yè)評估，以作出是否需要升級或更換的建議。

原則上每年一次。

4、網絡安全與維護:維護方面主要是客戶端的維護，在接入網后網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。

在網絡的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng)，當系統(tǒng)出現故障時工聯公司技術人員對出現故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復。

可不定期向單位名稱提出網絡安全警示報告。

5、疑難技術咨詢:工聯公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現的實際問題進行咨詢解答，主要服務方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。

6、系統(tǒng)升級咨詢:鑒于計算機行業(yè)技術發(fā)展迅速，系統(tǒng)設備更新換代周期短的行業(yè)特點，對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢，工聯公司從計算機技術的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案。

7、工聯公司的維護服務含如下幾項內容:

(1)各類設備硬件損壞的檢測維修。

(2)病毒防范及消除。

(3)硬盤垃圾清理。

(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復。

(5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復。

(6)系統(tǒng)數據備份與恢復。

(7)電腦外設安裝調試、維修。

(8)操作系統(tǒng)安裝調試。

(9)部門局域網維護、故障排除及恢復。

(10)打印耗材等的更換。

三、維護方式:根據計算機設備維護的特點，工聯公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。

1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設備廣的情況，工聯公司采取定時到設備現場進行硬件巡查每月2次;網絡維護每月1次;病毒防護每月2次。

每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。

通過工聯公司的維護使單位名稱網絡系統(tǒng)達到_______使用效率達95%的水平。

(因電信方原因造成的故障不在其中)

2、故障申告上門維護方式，計算機故障多為應用中產生，如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。

為此，工聯公司采取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后，工聯公司技術服務人員到故障現場進行維護前的故障情況登記，并記錄在故障申告表上，由客戶簽字確認后進行維護，每次維護結束，工聯公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表，由客戶確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯公司統(tǒng)一保管，作為今后維護工作考核的憑證。

故障申告上門維護時限，在接到單位名稱的電話或其它方式通知，必須8小時內響應，三個工作日排除故障。

硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內完成。

(注:單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護)。

四、維護工作時限及收費標準:工聯公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年。

1、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所，維護費用為人民幣:30000元/年。

2、工聯公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意后由工聯公司購買合格產品，價格不能高于市場同類價格。

每滿一個季度由工聯公司匯總數量、金額，報單位名稱審核通過后進行結算。

雙方簽約后，單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯公司服務費。

1、合同簽訂一月內，工聯公司對單位名稱的所有設備進行登記造冊、養(yǎng)護，單位名稱向工聯公司支付服務費10000元;

2、20xx年3月，單位名稱向工聯公司支付服務費15000元;

3、20xx年8月，單位名稱向工聯公司支付服務費5000元;

4、其他按合同約定支付。

五、雙方的權利和責任:

1、工聯公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據工作需要加班可不受此限制)，每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。

工聯公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內容。

單位名稱要求服務的聯系方式為電話聯系或其他方式，單位名稱在發(fā)出維護請求后，工聯公司必須8個小時內響應，三個工作日排除故障;如有特殊情況，雙方另行協商處理。

2、工聯甕在為單位名稱維護服務期間，如不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣，單位名稱在向工聯公司負責人反映三次同樣事態(tài)，如仍然沒有改善和行動，單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰，直至中止合同。

3、工聯公司在為硬件、耗材維護的過程當中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時，由工聯公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝，安裝費用免收)。

如工聯公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供，則根據該產品保修細則履行保修。

但因該產品引起的故障，工聯公司將不承擔責任。

4、工聯公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時，單位名稱應積極配合工聯公司做好維護保修工作，產生的費用由雙方協商解決。

5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。

如發(fā)現工聯公司維護工作不到位的情況，可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯公司承擔。

單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規(guī)章、制度，嚴格按照計算機及軟件、網絡的使用方法使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔。

六、本合同具體實施事項，由甲乙雙方另議。

七、本合同書一式兩份，雙方各持一份。

八、本合同雙方簽字蓋章后生效。

甲方(公章):_________

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

第12篇企業(yè)軟件維護服務合同

2023企業(yè)軟件維護服務甲方：__________________

乙方：__________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。

功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為(軟件價值的15%)：_________(大寫)。

合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向________人民法院起訴。

風險告知：關于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁，二者的本質區(qū)別是，若選擇申請仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第13篇軟件維護網絡服務合同

2023軟件維護網絡服務甲方：_________________________

乙方：_________________________

甲乙雙方依據《中華人民共和國民法典》，經友好協商，就甲方購買乙方網絡實名服務及涉及的相關事宜簽訂合同書如下：

一、甲方向乙方購買服務項目及相關事宜如下：

服務項目：_________________________

服務年限：_________________________

費用：____________________________

實名名稱：_________________________

對應網址：_________________________

二、合同款及付款方式

(1)本合同規(guī)定的網絡實名總服務費用為___________元整，大寫___________________元整。

(2)協議正式簽定生效后，甲方須在本合同簽訂之日起一次性以現金或銀行轉帳方式向乙方繳付實名全部服務費。

三、網絡實名生效周期

乙方在收到甲方全部費用后兩個工作日內生效實名。注冊者未在服務期屆滿前續(xù)費，____________有權自服務期屆滿之日的第二日終止提供服務并注銷有關網絡實名。

四、未盡事宜，雙方協商解決。

五、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效!

甲方：________________________

網址：________________________

地址：________________________

電話：________________________

代表簽字：____________________

_________年________月_______日

(蓋章) 乙方：________________________

網址：________________________

地址：________________________

電話：________________________

代表簽字：____________________

_________年________月_______日

第14篇軟件維護服務合同樣書

甲方：_________

乙方(服務方)：_________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。

功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為(軟件價值的15%)：_________(大寫)。

合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

協商不能解決的，依照《中華人民共和國民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

第15篇軟件維護服務合同范本最新整理版

甲方：

地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī) 的規(guī)定，經甲、乙雙方友好協商，一直同意，自愿簽訂如下條款：

第一條合同內容：

通過對軟件的標準化維護，幫助客戶正確使用、管理和維護應用軟件，解決應用軟件運行過程中出現的問題，保證應用軟件正常穩(wěn)定運行。

第二條服務費用

1、服務費用為人民幣（大寫）：_______________

2、結算時間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項費用結算清單。

第三條合同期限

本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。

第四條雙方的權利與義務

1、乙方所需要進行的維護內容

①完善性維護

主要包括：模塊功能擴展、模塊功能修改、用戶新功能培訓等。

②適應性維護

主要包括：數據庫升級、服務器操作系統(tǒng)升級、服務器硬件升級等。

③數據災難維護

主要包括：數據備份、數據恢復、系統(tǒng)恢復等。

④網絡安全維護

主要包括：網絡黑客攻擊分析、服務器安全配置、網絡故障恢復等。

⑤日常維護

主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓、新年度數據庫清空及以往數據庫備份等。

2、乙方所需要進行的維護任務

①軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護

②系統(tǒng)運行的服務器軟件環(huán)境維護

③系統(tǒng)運行的服務器網絡安全環(huán)境維護

3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

第五條保密條款

雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第六條違約責任

1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

2、如果服務方分包合同或者隨意更換服務人員應當承擔違約責任。

第七條不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第八條通知

2、各方通訊地址如下：

甲方：______________。

乙方：______________。

3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第九條爭議的處理